Zoom Reviews (692)

AI-generated summary

What users say about Zoom

Based on 692 reviews

Zoom is widely appreciated for its ease of use and reliable connection, making it suitable for both personal and professional communication. Features like screen sharing and breakout rooms are frequently cited as beneficial for collaboration. However, some users express concerns about data security and the limited features in the free version, such as meeting time. Despite these drawbacks, Zoom effectively solves the problem of remote communication, enabling meetings, webinars, and workshops to proceed smoothly.

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“Zuverlässiges Tool vor allem bei Calls in großen Gruppen”

2.5

Older than 12 months

Nadine

Validated Reviewer

Head of Marketing at

MotionLab.Berlin

1-50 employees
Industry: Higher Education

What did you like?

(1) Dass die Nutzung von Zoom auch im Browser möglich ist (2) Dass, das Tool in den meisten Fällen eine stabile und zuverlässige Verbindung aufbaut (3) Dass, das Tool spätestens nach der Pandemie ein Tool ist, das jeder kennt

What did you not like?

(1) Ich habe Sicherheitsbedenken bei der Nutzung von Zoom (2) Es gibt viel Konkurrenz auf dem Markt und in der Zusammenarbeit mit anderen Organisationen kann es zu Komplikationen kommen (3) Wenn man bereits mit Google oder Microsoft arbeitet bietet sich Hangouts oder Teams eher an - einfach aus Komfortgründen

Which problems are you solving with the product?

(1) Alignment Meetings mit dem Team, wenn nicht alle vor Ort sind (2) Intuitive Nutzung (3) Das Tool hat eine gute Reputation, weshalb viele Kunden und Geschäftspartner es nutzen

“Gutes Tool für Gruppenbesprechungen”

3.5

Older than 12 months

Celine

Validated Reviewer

Assistent for Graphic Design at

Agentur StudyAds

1-50 employees
Industry: Media Production

What did you like?

Zoom ist ein gutes Tool für Meetings und Besprechungen von verschiedenen Größen. Entweder bei Vorträgen mit hoher Zuschauerdichte oder kleineren Besprechungen wenn man im Homeoffice ist. Mir gefällt auch die Funktion der Breakout-Räume. Hier kann man in Kleingruppen an Projekten arbeiten und sie im Plenum vortragen. Zudem gibt es gute Melde- und Reaktionsbuttons, die die Interaktion vereinfachen.

What did you not like?

Häufig muss man um Zugangsrechte zu bekommen extra den Admin der Konversation bitten und hat nicht von Anfang an Rechte, z.B. vom Teilen des Bildschirms.

Which problems are you solving with the product?

Zoom ist sehr gut für Vorlesungen, die Außerhalb der Vorlesungszeit an der Universität gehalten werden, da große Gruppen zusammen kommen können. Ebenso bei der Nutzung von Meetings wenn sich einige Mitarbeitende im Homeoffice befinden. Generell gesagt, das verbinden von Personen die sich nicht am gleichen Ort befinden.

“Nutzung für Team Calls”

5.0

Older than 12 months

Doro

Validated Reviewer

Brand Manager at

Allos GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Bessere Übersicht der Teilnehmer an einem Call. Unterschiedliche Anordnung der Teilnehmer möglich und Tools und Frame nehmen weniger Platz ein.

What did you not like?

Nutzung selbst nach Installation oft kompliziert da man Zoom dann doch wieder erneut runterladen muss.

Which problems are you solving with the product?

Kaum aktive Nutzung da Teams das Hauptool ist aber sonst Calls.

“Nähe trotz Distanz - Remote Working”

3.5

Older than 12 months

Anna-Lena

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

ringlights GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mir gefällt an Zoom am besten, dass es so einfach zu bedienen ist. Des Weiteren erfordert Zoom keine komplizierte Installation, sondern kann direkt eingesetzt werden. Die Qualität von Video und Audio ist im Vergleich zu anderen Software-Anwendungen extrem hoch. Hervorheben möchte ich, dass Zoom einen riesigen Vorteil bei der Remote-Arbeit bietet. Auch wenn nicht alle KollegInnen am gleichen Ort sind, kann man mit Zoom dennoch ein Zusammengehörigkeits- und Teamwork-Gefühl erzeugen.

What did you not like?

Nachteilig finde ich an Zoom, dass es bei sehr großen Teilnehmerzahlen zu Verbindungsproblemen kommen kann. Auch finde ich die Kosten für Zoom, für den doch recht geringen Leistungsumfang, recht hoch. Ein weiterer für mich negativer Punkt ist die Ungewissheit der Datensicherheit.

Which problems are you solving with the product?

Insbesondere in einer virtuellen Arbeitsumgebung hilft Zoom mir dabei, mich dennoch mit meinen KollegInnen auf einer persönlichen Ebene austauschen zu können. Durch die Verwendung der Videofunktion kann ich bei der Arbeit eine persönlichere Verbindung zu meinem Team herstellen und so die Zusammenarbeit verbessern. Durch die Funktion den Bildschirm zu teilen, ist sogar das Halten einer Präsentation in einem virtuellen Raum überhaupt kein Problem.

“Zoom für Meeting Calls”

4.5

Older than 12 months

Jenny*

Validated Reviewer

CEO at

The People Agency

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ich bin sehr zufrieden mit Zoom, es ist mobil wie auch auf dem Desktop voll kompatibel. Nahezu jeder kann es bedienen und es funktioniert einfach und zuverlässig, was wohl das wichtigste bei einem solchen Dienst sein sollte.

What did you not like?

Fand es früher cooler, als man for free zu zweit so lange übertragen konnte wie man wollte. Es ist kein wirklicher Manko. Klar gibt es kostenlose Alternativen, die meist aber auch entsprechende Qualität liefern.

Which problems are you solving with the product?

Video- und Tonqualität sind super. Außerdem kommt dazu, dass Zoom nun derart weit verbreitet ist, dass man wohl keiner mehr erklären muss, wie es funktioniert.

“Bekannte Online-Meeting-Anwendung, die immer geht”

4.0

Older than 12 months

Johanna

Validated Reviewer

Assistenz der Geschäftsführung at

scoolio GmbH

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Mit Zoom ist sicher inzwischen schon fast jedem ein Begriff geworden und war auch zu Pandemie-Beginn first choice für mich. Es ist ein sehr intuitives und super erklärtes Onboarding. Auch die Free-Version bildet bereits sehr viel ab, was das Herz für ein basic Online-Meeting begehrt.

What did you not like?

Man hat doch wenig das Gefühl gehabt, das Zoom es geschafft hat sich an die vermehrten Ansprüche der letzten Jahre anzupassen. Die Features sind auf einem beständigen Level geblieben, aber nicht mehr herausragend.

Which problems are you solving with the product?

Für die einfachen und schnellen Online-Meetings nutze ich vorwiegend den persönlichen Meetingspace. Vorteil hier auf jeden Fall, dass es schnell übermittelt ist und für regelmäßige Meetings so eine vereinfachte Handhabung in der Planung ermöglicht.

“Super Tool für die Kundenkommunikation”

5.0

Older than 12 months

Liesa Marie

Validated Reviewer

Projekt Manager SEO at

Suchhelden GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Zoom ist eins der besten Tools, welches wir zur Kundenkommunikation nutzen. Super einfache Einrichtung und Einhaltung der Termine und intuitive Anwendung erleichtert die Bedienung auch auf Kundenseite.

What did you not like?

Personalisierungsgrad je nach Verwendung könnte ggf. erhöht werden, ansonsten top.

Which problems are you solving with the product?

Probleme können in Terminen direkt veranschaulicht werden und jeder kann es nutzen. So kann der persönliche Kontakt noch besser hergestellt werden.

“Der Anfang von Videotelefonie”

3.5

Older than 12 months

Franziska

Validated Reviewer

Account Mamagerin at

kinetic

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Schnell zu installieren und entspannt ohne Microsoft Berührungspunkt nutzbar. Zoom ist für jeden auch ohne Microsoft Lizenz zu nutzen. Für User ohne Office Lizenz die Möglichkeit Microsoft zu umgehen, aber auf einem Basic Niveau. Zoom ist das Programm, was ohne weitere Voraussetzungen eingesetzt werden kann. Leider merkt man das in den Optionen.

What did you not like?

Nicht immer stabil. Zoom hat sich gefühlt nicht weiterentwickelt, sondern ist stehen geblieben bei der Entwicklung bzw. hebt Benefits nicht genug hervor. Zoom ist eine Notlösung, wenn Microsoft Teams nicht einsetzbar bzw. bezahlbar ist.

Which problems are you solving with the product?

Mit Zoom kann ich ohne zusätzliche Lizenzen/Programme Videocalls aufsetzen oder mit Kollegen in den Austausch gehen. Gerade Start- Ups und kleinere Unternehmen nutzen Zoom für den Remote-Austausch. Mit Zoom spare ich mir den Weg zum Kunden, sehe in aber trotzdem. Zoom kann ich jederzeit von jedem Endgerät aus nutzen.

“All-In-One Lösung für Meetings und Online-Seminare”

5.0

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Projektleiter at

Freischuetz GmbH

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Die einstündige Meetingzeit auch in der Free Version gefällt mir am besten. Zudem die Aufteilung der Member in Meetingräume und Festlegung von Dauer der zeitlich begrenzten Räume. Auch für Nutzer, welche die App nicht vorliegen haben ist der Einstieg in das Tool ohne Installation des Tools möglich. Dies erleichtert Termine und ihre Planung.

What did you not like?

Leider ist hier kein vernünftiges Messaging möglich, was das Tool zur reinen Meetingsoftware macht und extremes Potenzial verschenkt. Die Anbindung an weitere Tools fehlt meines Erachtens auch.

Which problems are you solving with the product?

Kurze Meetings und Meetings mit dem Ziel der Ergebnisorientierten und zielführenden Aufsplittung von Gruppen für z.B. Gruppenrecherche in mehrere Räume. Zudem Meetings mit externen oder Neukunden.

“Solide Lösung für Videokonferenzen ”

4.0

Older than 12 months

Felix

Validated Reviewer

Leitung Marketing

51-1000 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Zoom überzeugt durch seine einfache Bedienung und schnelle Einrichtung, was es zu einer idealen Lösung für Benutzer aller Erfahrungsstufen macht. Die Plattform bietet eine hohe Video- und Audioqualität, die für klare und störungsfreie Kommunikation sorgt. Zudem ermöglicht Zoom die problemlose Integration von Drittanbieter-Apps, wodurch die Zusammenarbeit und Produktivität während der Videokonferenzen gesteigert werden kann.

What did you not like?

Ein Kritikpunkt an Zoom ist die Begrenzung der Teilnehmerzahl sowie die Dauer der Konferenzen in der kostenlosen Version, die bei größeren Gruppenkonferenzen nicht ausreicht und zum Erwerb eines kostenpflichtigen Abonnements zwingt. Zudem können bei schlechter Internetverbindung Verbindungsabbrüche und Qualitätseinbußen bei Audio- und Videoübertragungen auftreten, was die Benutzererfahrung beeinträchtigt.

Which problems are you solving with the product?

Zoom löst für Sie das Problem der räumlichen Distanz, indem es ermöglicht, mit Kollegen, Kunden oder Partnern über Videokonferenzen unabhängig von ihrem Standort in Echtzeit zu kommunizieren. Die Plattform bietet zudem eine effiziente Lösung für die Organisation und Durchführung von Online-Events, wie Webinaren und Schulungen, und erleichtert die Zusammenarbeit in verteilten Teams. Darüber hinaus ermöglicht Zoom das Teilen von Bildschirminhalten und die Verwendung von interaktiven Tools wie Umfragen und Whiteboards, was die Kommunikation und das gemeinsame Arbeiten an Projekten erleichtert.

“Die beste Alternative zu persönlichen Meetings”

5.0

Older than 12 months

Lea

Validated Reviewer

Studentin at

Studium

51-1000 employees
Industry: Media Production

What did you like?

Mit Zoom ist es möglich ein digitales Meeting angenehm und mit bester Qualität zu gestalten. Es bietet viele hilfreiche Tools, wie z.B. Bildschirmübertragung (in sehr guter Qualität), Umfragen und eine Chat-Funktion, die den Austausch untereinander erleichtern.

What did you not like?

In Gebieten mit nicht so gutem Internet kann es schnell mal passiere, dass Zoom beginnt zu stocken oder sich aufzuhängen. Das kann durch das Ausschalten des Videos etwas verbessert werden, ist aber dennoch nicht ausgeschlossen.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Zoom um standortunabhängig Meetings abhalten zu können und mich über laufende Projekte auszutauschen. Die Bildschirmübertragung vereinfacht den Austausch und ermöglicht es auch über grafische Themen zu sprechen.

“Zoom ist ein Tool, mit dem man interaktiv Webinare verfolgen und geschäftliche Meetings führen kann.”

4.0

Older than 12 months

Carsten

Validated Reviewer

Spirit Parcs at

Privat und Spirit Parcs

1-50 employees
Industry: PR & Kommunikation

What did you like?

Zoom bietet interaktive Möglichkeiten. Sich zu Wort melden und zur Gruppe sprechen. Man kann sein Video ein- und ausblenden und Mikrofon ein- und ausschalten. Ich kann Zoom auch für soziale Zwecke nutzten, z.B. für eine Konferenz unter freunden oder mit der Familie. Zoom ist das "geöffnete Fenster" für den virtuellen Austasch weltweit.

What did you not like?

Der Installationsprozess beim Folgen eines Webinar-/Meeting-Links ist manchmal ziemlich unübersichtlich. Zoom nutzt viele Ressourcen. Wird Zoom auf einem Computer oder Mobilgerät ausgeführt wird, kann es eine erhebliche Menge an Ressourcen wie CPU und RAM verbrauchen, was zu Leistungsproblemen führen kann. Dies kann besonders bei älteren oder weniger leistungsfähigen Geräten ein Problem sein.

Which problems are you solving with the product?

An Webinaren interaktiv teilnehmen. Zoom Meetings bieten eine gute Präsenzmöglichkeit aller Teilnehmer. Bei geschäftlichen Meetings und Konferenzen in denen es nur um Sachdatenaustausch geht, ist Zoom optimal, ebenso für Webinare, bei denen es darum geht, eine Funktionsweise zu lernen. Zoom ersetzt aber niemals das persönliche Treffen.

“Solides Tool für Videokonferenzen”

2.5

Older than 12 months

Bente

Validated Reviewer

Junior Digital Marketing Manager at

Visable GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Einigermaßen gut ist die Qualität der Video- und Audioübertragung bei Zoom. Die Verbindung ist stabil und es gibt selten Unterbrechungen oder Verzögerungen. Zudem ist es einfach, eine Verbindung herzustellen und Meetings zu organisieren.

What did you not like?

Nicht so berauschend sind die Sicherheitsprobleme, die in der Vergangenheit bei Zoom aufgetreten sind. Es gibt auch viele Berichte über "Zoom Fatigue", d.h. die Erschöpfung durch den Einsatz von Video-Meetings über einen längeren Zeitraum. Auch die Möglichkeit, Hintergrundgeräusche zu filtern oder das Aussehen des Hintergrunds zu ändern, ist begrenzt.

Which problems are you solving with the product?

Durch Zoom kann ich mich mit Kolleg:innen und Geschäftspartner:innen aus der ganzen Welt verbinden. Die Nutzung von Zoom bietet auch den Vorteil, dass ich Meetings von überall aus durchführen kann, solange ich eine Internetverbindung habe. Die Möglichkeit, Meetings aufzuzeichnen und später anzusehen, ist ebenfalls sehr nützlich.

“Mit Zoom werden Videocalls mit Menschen auf der ganzen Welt sehr einfach”

3.5

Older than 12 months

Nils

Validated Reviewer

Head of PR at

GoldenTech GmbH

1-50 employees
Industry: PR & Kommunikation

What did you like?

Zoom funktioniert sehr verlässlich. Besonders gut gefällt mir, dass das Tool nicht nur innerhalb einer Organsation nutzbar ist, sondern sich Calls auch mit Externen organisieren lassen. In der Regel laufen Zoom-Calls zudem sehr flüssig. Auch beim Einwählen in einen Zoom-Call gibt es kaum Probleme.

What did you not like?

Teilweise braucht es bei internationalen Meetings etwas länger Zeit, um sich in einen Zoom-Call einzuwählen. Nicht gut finde ich außerdem, dass Zoom auf meinem Rechner nur als Desktop-App nutzbar ist und nicht im Browser funktioniert. Außerdem ist es nötig, sich vor einem Zoom-Call einen Account anzulegen. Das kann vor allem beim ersten Zoom-Call dazu führen, dass man möglicherweise mit etwas Verspätung zum Call dazustößt.

Which problems are you solving with the product?

Mit Zoom kann ich ortsunabhängig mit meinen Kollegen und externen Partnern sprechen und diese dabei auch sehen. Gut finde ich, dass Zoom international genutzt wird. Zudem habe ich anders als bei anderen Videocall-Lösungen nie Probleme bei Zoom, meine Kamera und/oder mein Mikrofon zu verbinden.

“Beste Qualität und Messaging in Echtzeit”

4.5

Older than 12 months

Louisa

Validated Reviewer

PR Beraterin at

Achtung GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die Videoqualität ist super gut und die Messaging Funktion ist top. Ich kann Gruppen erstellen, Chats favorisieren und Die Verläufe werden nicht gelöscht. Und: Ich kann die Chatverläufe durchsuchen, Nachrichten anpinnen und Dateien problemlos versenden.

What did you not like?

Kostenlose Versionen sind auf eine Meetingzeit von 40 min beschränkt. Das gefällt mir nicht, da ich auch kostenlos gerne professionell arbeiten möchte.

Which problems are you solving with the product?

Durch Zoom kann mein ganzes Team authak und remote arbeiten. der Austausch funktioniert auch über die Agentur hinaus so sehr gut und es muss keine eMail versendet werden, um Absprachen zu treffen.

“Geeignet für größere Gruppen und auch mal schlechte Internetverbindung”

3.5

Older than 12 months

Nina

Validated Reviewer

Junior HR Manager at

Grey Germany

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Im Gegensatz zu Teams ist Zoom ein geeignetes Tool, wenn es um Meetings mit größerer Teilnehmerzahl geht. Etwa können viele Personen bildlich angezeigt werden und auch können Break Out Sessions für kleinere Diskussionsrunden sorgen. Sollte die Internetverbindung eines/einer Teilnehmer*in nicht mehr mitmachen, sorgt dies nicht für Störungen im gesamten Meeting.

What did you not like?

Leider ist Zoom mit der kostenlosen Testversion max. 40 Minuten nutzbar. Für längere Meetings muss die kostenpflichtige Version erworben werden.

Which problems are you solving with the product?

Meetings mit großen Gruppen können super bewältigt werden.Die Funktion dr Breakt Out Sessions bieten zusätzlich einen noch persönlicheren Kontakt innerhalb großer Meetings.

“Stabile Videokonferenzen mit guter Qualität ”

5.0

Older than 12 months

Christopher

Validated Reviewer

Inhaber at

Block Marketing & Media

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Zoom funktioniert zuverlässig, auch mit Gesprächspartnern, die kein Zoomaccount haben. Während des Calls ist die Qualität außerdem fast immer gut!

What did you not like?

Das Anlegen von neuen Terminen finde ich etwas anstrengend. Man muss sich jedes Mal über den Browser einloggen, es wäre toll, wenn das in einem Kalender implementiert werden könnte.

Which problems are you solving with the product?

Ich finde es super Videokonferenzen mit Zoom abzuhalten. Wenn die Gesprächspartner Remote sind, aber auch dann, wenn alle im Büro sind, ist es damit oft einfacher, als an einem Konferenz Tisch. Es kann einfach jeder schnell mal was zeigen über die Bildschirmfreigabe etc.

“Einfache Anwendung bei Videokonferenzen ”

4.5

Older than 12 months

Giuliano

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

NETZFABRIK UG

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Man kann Räume mit mehreren Personen erstellen. Zusätzlich können wir wöchentliche Termine mit Kunden direkt eintragen, dass sich der Link nicht ändert. Das Whiteboard ist eine nützliche Funktion, dass wir mit dem Teilnehmer direkt Ideen aufzeichnen können und diese für alle einfach sichtbar sind. Auch die iOS bzw. Mobile App ist wichtig, um bei Meetings von unterwegs teilzunehmen.

What did you not like?

Server liegen leider in den USA und nicht in der EU, ein EU-Vertrag ist leider nur über die Telekom-Cloud möglich und nicht direkt über Zoom. Das ist leider echt schade, wir würden uns im Punkto Datenschutz an dieser Stelle etwas mehr wünschen.

Which problems are you solving with the product?

Mit unseren Kunden, mit denen wir Dailys oder Weeklys haben, können wir so direkt einen Link zusenden, in dem wir dann unsere To-dos besprechen können. Das Tool ist für uns einfach zu bedienen und nimmt uns jegliche Probleme im Bereich Kommunikation mit Video-Call ab. Es ist einfach einfach zu bedienen.

“Am besten geeignet für große Gruppen Calls”

4.5

Older than 12 months

Kapiran

Validated Reviewer

Student Consultant at

VIA Ventures

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Wir nutzen ZOOM hauptsächlich für die alltägliche Nutzung in Gruppen mit über 20 Personen. Sehr gut gefällt mir die intuitive Nutzung als auch die Möglichkeit direkt im Chat mit den Teilnehmer:innen zu interagieren. Das Bildschirm teilen läuft soweit auch immer super!

What did you not like?

Leider verbraucht Zoom sehr viel Internet wenn ich unterwegs bin. Außerdem gestaltet es sich oft als schwierig spontan einen Meeting Raum zu ändern. Ich würde mir für die Zukunft evtl. noch eine Gruppen Funktion innerhalb von Zoom wünschen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Zoom für unsere Weekly und der Vorteil liegt klar in der Nutzung per iPhone als auch per MacBook. Es ist sehr einfach über Links Teilnehmer:innen einzuladen und auch sonst kann ich relativ einfach die wichtigsten Funktionen nutzen.

“Verteilte Meetings werden zum Kinderspiel”

5.0

Older than 12 months

Kevin

Validated Reviewer

CTO at

Fynn UG (haftungsbeschränkt)

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Zoom hat die bisher besten Latenzen und Bild & Tonqualität sowohl bei Videokonferenzen als auch beim Screen-Sharing. Ich habe bereits viele andere Video-Konferenztools ausprobiert, jedoch bleibt Zoom in seiner Qualität ungeschlagen. Zudem bietet es eine Fülle an Konfigurationsmöglichkeiten bei der Erstellung von Meetings.

What did you not like?

Bei der Verwendung von ZoomX (powered by Telekom) sind diverse Features nicht verfügbar. Hierzu zählt bspw. die Integration mit Google Kalendar und Slack.

Which problems are you solving with the product?

Videokonferenzen über mehrere Remote-Arbeitsplätze, Kunden-Akquise-Calls werden zum Kinderspiel, und das in einer professionellen Qualität

“Zoom der Freund und Helfer”

5.0

Older than 12 months

Errza

Validated Reviewer

Manager für Künstler

1-50 employees
Industry: Music

What did you like?

Die Einfachheit von Zoom ist das schönste an Zoom, es funktioniert auf jedem Mobilem Gerät und man kann Leute super einfach zu den Meetings einladen

What did you not like?

Das es noch keine guten Filter gibt, gerade als Frau sich vor jeden Zoom Meeting schminken zu müssen ist einfach anstrengend, ähnliche Filter wie bei TikTok wären super

Which problems are you solving with the product?

Das einfache verbinden durch Zoom mit jedem von dem man was braucht, gerade wenn man nicht unbedingt jetzt die Telefonnummer an alle rausgeben möchte um dann gefacetimed zu werden.

“Online Tool für Videokonferenzen”

4.0

Older than 12 months

Kathrin

Validated Reviewer

Marketing Werkstudentin at

fobizz

1-50 employees
Industry: E-Learning

What did you like?

Mir gefällt die einfache Handhabung und die Möglichkeit große Gruppen in kleine Break Out Sessions aufzuteilen. Dadurch ist eine flexible Gestaltung von Online Events möglich

What did you not like?

Die Nutzeroberfläche und ihre einzelnen Tools müssen zunächst verstanden werden.

Which problems are you solving with the product?

Webinare mit Break Out Sessions, Uni Sitzungen oder Team Calls auf der Arbeit

“Einfaches Tool mit paar kleinen Schwächen”

4.0

Older than 12 months

Kamil

Validated Reviewer

Application Engineer at

ScaleCommerce GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Zoom bietet eine sehr intuitive UI, die für jeden User einfach zu bedienen ist. Auch die ständigen Verbesserungen an der Video Qualität sind super. Es ist schnell und einfach

What did you not like?

Außer den „nicht nötigen“ Emojis erfühlt Zoom alle Kriterien, wodurch es nicht negatives gibt.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Kommunikation aus dem HomeOffice. Einfache Handhabung wenn es um Video-Calls geht. Vorteil ist die einfache Bedienung des Tools

“Funktioniert aber ist altbacken”

2.5

Older than 12 months

Max

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Gen-Up GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Zoom ist simpel und das erste Online Meeting Tool, was wirklich eine Marktmacht wurde. Bisher war es immer zuverlässig und hat auch größere Teilnehmermengen ausgehalten. Ebenfalls ist gut, dass Zoom es im Gegensatz zu Google Meet schafft, dass Ton bei der Bildschirmübertragung in jedem Szenario geteilt werden kann statt nur in Tabs.

What did you not like?

Das Interface und der Chat sehen nicht ansprechend aus. Insgesamt fühlt sich das Tool an, als wäre es 10 Jahre hinter UI Standards, was sehr schade ist. Trotzdem nutzen wir es, da viele andere Meetings in Zoom einstellen.

Which problems are you solving with the product?

Zoom ist für mich die zweite Wahl, wenn es um Online Meetings geht. Die erste Wahl ist Google Meet. Falls jemand ein Zoom Meeting aufsetzt, sage ich aber auch nicht nein.

“Tolles Tool für Videokonferenzen”

5.0

Older than 12 months

Magda

Validated Reviewer

Online Marketing Manager

1001+ employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

In Zeiten von Homeoffice ist Zoom sehr praktisch, da man mit seinen Kollegen über Videokonferenzen im Kontakt bleiben kann. Die Funktion den Bildschirm zu teilen hilft Arbeitsschritte gemeinsam zu besprechen. Ebenfalls ist es möglich externe Partner zu Zoom-Calls einzuladen.

What did you not like?

Solange man die kostenlose Version verwendet sind Videokonferenzen nur zeitlich begrenzt möglich. Hinsichtlich des Datenschutzes gibt es Unsicherheiten, da das Tool z. b. teilweise ohne administrativen Zugriff auf das Mikrofon und die Kamera zugreift.

Which problems are you solving with the product?

Videokonferenzen mit Kollegen und externen Partner. Bildschirm teilen: Arbeitsprozesse zeigen und besprechen. Chatfunktion um Notizen und Gedanken in Terminen festzuhalten und mit Kollegen zu teilen.

“Tolles Tool für Videokonferenzen”

4.5

Older than 12 months

Magdalena

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

DHBW

1001+ employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Einfach und unkompliziert. Calls können im Voraus geplant und Berechtigungen können vergeben werden. Das Tool kann kostenlos genutzt werden, solange eine gewisse Anzahl an Freiminuten ausreichend ist.

What did you not like?

Man hat teilweise ein komisches Gefühl aufgrund der Sicherheitsprobleme, die es in der vergangenen Zeit gab. Wenn man längere Calls führen möchte, benötigt man eine kostenpflichtige Version.

Which problems are you solving with the product?

Einfache und unkomplizierte Festlegung und Durchführung von Terminen. Es kann im Voraus festgelegt werden, wer im Call teilnehmen kann und wer welche Berechtigungen während des Termins hat. Ja

“Vielfältiges und weit verbreitetes Videokonferenzen-Tool”

5.0

Older than 12 months

Marc

Validated Reviewer

Verwaltungsinformatiker at

HSPV NRW

51-1000 employees
Industry: Education Management

What did you like?

Die Erstellung von Arbeitsgruppen (Breakoutsession) in einer Sitzung ist für mein Nutzen eine absolute Arbeitserleichterung. Die Einfachheit in der Nutzung ist genial. Die Nutzeroberfläche ist intuitiv und auch für neue Nutzer schnell verständlich. Ein weiterer Pluspunkt ist die Verbindungsstabilität.

What did you not like?

Zwar kann Zoom nur bedingt etwas dafür, aber je nach Unternehmensstruktur lässt es die Datenschutzbestimmung nicht immer zu, Daten außerhalb der EU zu verschicken. Durch den Serversitz von Zoom in den USA kann ich es manchmal nicht nutzen. Das Whiteboard hat vereinzelt Bugs, sobald viele Teilnehmer gemeinsam am Whiteboard arbeiten wollen.

Which problems are you solving with the product?

Durch Home-Office ist es nicht mehr einfach, alle seine Kollegen und Kolleginnen gemeinsam in einem Raum zu versammeln. Die Möglichkeiten durch Zoom ermöglichen mir einen virtuellen Raum zu schaffen. Es lässt sich gemeinsam an Projekten örtlich und länderübergreifend arbeiten. Die Projektarbeit wird für viele einfacher und im Endeffekt werden diese Projekte schneller umgesetzt.

“Gute Software für Online Video Konferenzen ”

5.0

Older than 12 months

Nicole

Validated Reviewer

Texter

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Die Einrichtung von Zoom ist wirklich sehr einfach und intuitiv. Zoom hat auch bereits in der kostenlosen Version die für uns benötigten Funktionen. Für uns ist Zoom die Plattform für Video Konferenzen schlecht hin. Es gibt auch Möglichkeiten, die Teilnehmenden mit Umfragen oder ähnlichem zur interaktiven Teilnahme zu bewegen.

What did you not like?

Mir fehlt von seitens Zoom Informationen zur Datenschutzrechtlichen Situation. Außerdem empfinde ich den Kundenservice als sehr unfreundlich und nicht sehr kompetent. Ich habe den Kundensupport schon mehrmals angeschrieben und und Fragen zu unterschiedlichen Dingen gestellt. Immer wieder kam eine unfreundliche Antwort. Das finde ich sehr schade.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze nur noch Zoom für meine Video Konferenzen. Davor habe ich andere Softwares ausprobiert, war aber nicht zufrieden. Nun hat auch unser Unternehmen Zoom als Standard Software für all unsere internen Video Calls eingeführt. Das finden wir alle super, da die Handhabung einfach und intuitiv ist. Auch die älteren Kollegen können Zoom leicht bedienen und haben kaum Probleme in der Handhabung.

“Zoom sehr stark!!!! ”

3.5

Older than 12 months

Bertrand

Validated Reviewer

Werkstudent

51-1000 employees
Industry: Civil Engineering

What did you like?

Mit Zoom kann man sehr viel machen. Videokonforenzen Alternative kann man noch eine Breakout-Rooms erstellen. Und man kann nebenbei noch gemeinsamen Bildschirme Teilen

What did you not like?

Nachteile beziehen sich auf den Datenschutz. Die Software greift, ohne administrativen Zugriff, auf Mikrofon / Video und den Systemspeicher zu.

Which problems are you solving with the product?

Die NUTZUNG von Zoom ermöglicht viele Möglichkeiten. Durch die Breakout-Rooms können in einer videokonforenz noch ein separater Raum erstellt werden. Desweiteren gibt es bei Zoom kaum Unterbrechungen. Man kann sogar untereinander mit einander kommunizieren ohne das der Rest im Konferenz mitbekommen.

“Zoom ist toll - hat sich aber leider nicht bewährt”

3.5

Older than 12 months

Nadine

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

Vertragswechselservice GmbH

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Zoom ist sehr intuitiv. Es ist meiner Meinung nach das "Konferenztool", das am einfachsten zu bedienen ist - allerdings muss man aber auch genau wissen, was man möchte, da das Leistungsspektrum nicht besonders umfangreich ist. Wenn das Video nicht hängt, ist die Qualität des Bildes und die Übertragung des Tons absolut nicht zu bemängeln. Auch, dass ich ganz einfach per App auf meinem Arbeitshandy (iPhone) installieren konnte, fand ich wirklich super.

What did you not like?

Vielen Partnern war Zoom zu unsicher, weswegen eine Nutzung abgelehnt wurde - dann fehlte mir darüber hinaus sich die Möglichkeit einfach zu telefonieren und der Kalender den es z.B. bei Teams gibt, habe ich auch schmerzlich vermisst. Ich hatte oft das Gefühl, dass das Video sich aufhängt und man dann gezwungen war, die Kamera auszuschalten, um halbwegs Okay weiter zu machen. Leider kann Bzw. Konnte es für meinen beruflichen Alltag zu wenig, als dass es sich hätte durchsetzen können.

Which problems are you solving with the product?

Zoom nutze ich mittlerweile nur noch ganz selten, falls vereinzelt ein Partner Zoom nutzen möchte. Sonst hat sich Zoom für mich leider nicht als wirklich hilfreich erwiesen, weil Teams einfach mehr kann, was ich in einem Alltag brauche.

“Unser Go-To Tool für Online-Calls”

5.0

Older than 12 months

Frederik

Validated Reviewer

Co Founder at

Blickpunkt Marketing

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ich bin großer Fan von Zoom und finde es super unkompliziert damit zu arbeiten. Ich persönlich bevorzuge es auch den anderen Plattformen, da es sich bei uns einfach bewährt hat damit zu arbeiten. Das Interface ist dabei sehr übersichtlich gehalten und man kann einfach Meetings erstellen, planen und aufzeichnen. Durch die geschützten Räume mit individuellen Passwörtern, ist gewährleistet, dass nur die Personen teilnehmen die auch erwünscht sind. Außerdem ein cooles Feature ist, dass man sich per Handytelefon einwählen kann.

What did you not like?

Mit Zoom macht man nichts falsch. Die monatlichen Gebühren sind meiner Meinung nach völlig gerechtfertigt für das , was man bekommt.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Zoom für interne Meetings(online) aber auch für Kundengespräche (online). Über die Integration mit Calendly auf unserer Website können sich Kunden ganz einfach einen Termin bei uns buchen.

“gutes Programm zur Führung von Konferenzen”

3.5

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Selbständige Nachhilfelehrerin auf Honorarbasis at

Nachhilfelehrerin bei Easy Tutor

1-50 employees
Industry: E-Learning

What did you like?

Zoom ist ein übersichtliches Programm mit einer einfachen Navigation. Gut gefällt mir, dass man sein Profilbild (auch ohne Hintergrund) in der Pro Version hinterlegen kann. Dies erzeugt ein professionelles Auftreten. Zudem verfügt Zoom über ein Whiteboard, dass sich sehr gut dazu eignet, Sachverhalte bildlich dazustellen und zu erklären.

What did you not like?

Bei der Kostenlosen Version von Zoom ist die Zeit der jeweiligen Online-Konferenz auf eine Stunde begrenzt. Nach dem Ablauf dieser Zeit schließt sich das Fenster automatisch. Die Zeit sollte länger bemessen werden (mind. 2 Stunden).

Which problems are you solving with the product?

Vorteilhaft ist auch das im Vergleich mit anderen Programmen, die Bildschirmteilung bei Zoom nicht offline geht, auch wenn man die Maus längere Zeit nicht bewegt. Das ist bei anderen Anbietern nämlich der Fall. Auch die Übergabe der Kontrollteuerung ist ein sehr nützliches Tool.

“Super für Kundenmeetings oder interne Meetings (Agentur)”

5.0

Older than 12 months

Robin

Validated Reviewer

SEO at

LIVING CONCEPT

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die Möglichkeit seinen Bildschirm zu teilen, ermöglicht es uns unseren Kunden direkt Präsentationen zeigen zu können ohne vor Ort sein zu müssen. Gerade bei weiter Entfernung zwischen uns (Agentur) und Kunden, ist Zoom genau das richtige Tool um dennoch Jour Fix Termine nutzen zu können und zusammenarbeiten zu können. Auch Agentur-intern nutzen wir das Tool, da auch bei uns Remote-Work möglich ist. So können wir trotzdem unserere interne Meetingstruktur aufrecht erhalten.

What did you not like?

Aktuell fehlt mir (vielleicht übersehe ich die Funktion auch einfach) die Möglichkeit andere Teilnehmer stumm schalten zu können. Gerade in großen Meeting Runden wäre das noch eine sinnvolle Sache.

Which problems are you solving with the product?

Interne Meetings während Remote-Work sind dank Zoom absolut kein Problem mehr. Auch Kundentermine trotz enormer Distanz sind nun endlich möglich. Das erleichtert die Zusammenarbeit zwischen Dienstleister und Kunde extrem. Gerade in Zeiten von Corona.

“Super Tool für easy Conferences”

4.5

Older than 12 months

Sofie

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

Salvatorianer weltweit

51-1000 employees
Industry: Non-Profit Organization Management

What did you like?

Die Nutzung von Zoom ist einfach und überschaubar. Screen Sharing ist möglich, genauso wie Chatten während des Zoom Calls oder kurze Reaktionen.

What did you not like?

Leider ist die nicht “paid Version” etwas eingeschränkt was die Call Dauer angeht. Wer Zoom jedoch professionell nutzen will, sollte auf die Paid Version zurück greifen, wo auch längere Calls möglich sind ohne Unterbrechung.

Which problems are you solving with the product?

-Gruppenkonferenz in hoher Qualität - Einfache Nutzung, sehr überschaubares Tool

“Intuitiver Video-Chat mit vielen hilfreichen Funktionen”

3.0

Older than 12 months

Marc

Validated Reviewer

Account Executive at

Yokoy

51-1000 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Video-Meetings abzuhalten mit Kunden. Zudem interne Schulungen durchzuführen. Die Möglichkeit große Gruppen in verschiedene Break-Out-Rooms zu senden. Dadurch ist es einfach kleine Gruppen für Arbeiten zusammen zu schließen und somit Schulungen zu betreiben.

What did you not like?

Interface. Sehr viele verschiedene Buttons, geteilt in 3 Spalten verteilt auf den Bildschirm. Wirkt sehr unübersichtlich und unaufgeräumt. Verschiedene Einstellungen sind schwer zu finden.

Which problems are you solving with the product?

Meetings per Zoom, sowie Schulungen mit großen Gruppen können in kleinere Break-Out-Rooms geteilt werden. Damit können einzelne Aufgaben in kleineren Gruppen gelöst werden.

“Eines der besten Online-Konferenztools”

4.5

Older than 12 months

Adrian

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Die Tonqualität der Streams, die Nutzung virtueller Hintergründe und auch das Teilen von anderen Geräten per Bildschirmteilung. Darüber hinaus die Kommentierungsfunktionen.

What did you not like?

Seit einiger Zeit können Applegeräte nicht mehr per AirPlay geteilt werden, obwohl die Option theoretisch besteht, um seinen Bildschirm direkt zu teilen.

Which problems are you solving with the product?

Für die digitale Kundenberatung, zum überregionalen Austausch mit Netzwerkpartnern und für Teammeetings.

“Super intuitiv und einfach zu benutzen”

5.0

Older than 12 months

Elisabeth

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Combeenation

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Zoom war super intuitiv und praxisorientiert. Man benötigt keine Einschulung, weil man sofort losstarten kann und die ersten Meetings und Webinare abhalten kann.

What did you not like?

Wenn ich ein Webinar-Abo buchen möchte, brauche ich auch ein Zusatz-Basis-Paket für Onlinemeetings. Das ist ärgerlich, wenn man lediglich das Webinar-Tool verwenden möchte.

Which problems are you solving with the product?

Wir benötigen Zoom für Webinare und Meetings.

“Gute Alternative zu Skype ”

4.0

Older than 12 months

Biran

Validated Reviewer

IT Werkstudent at

I&U TV

51-1000 employees
Industry: Entertainment

What did you like?

Via Zoom lassen sich einfach passwortgeschützte Serientermine erstellen. Perfekt geeignet für beispielweise wöchentliche Videokonferenzen. Ein weiterer Vorteil von Zoom ist, dass es auch ohne Installation nutzbar.

What did you not like?

Das einzige Manko von Zoom ist lediglich das Design, dies gefällt mir optisch nicht, was natürlich rein Geschmacksache ist.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Zoom für tägliche Videokonferenzen um uns mit den anderen Standorten abzusprechen. Die vereinfacht die Kommunikation. Da es nicht zwangsläufig installiert werden muss, kann es auch genutzt werden ohne die IT zu beauftragen. Die einfache Handhabung und die gradlinige Vorgehensweise haben uns von Zoom überzeugt.

“Einfach, praktisch und zuverlässig”

5.0

Older than 12 months

Celine

Validated Reviewer

berufsbegleitende Studentin

51-1000 employees
Industry: Education Management

What did you like?

Am besten gefällt mir, dass die Bedienung super intuitiv und einfach ist. Termine einstellen, bearbeiten und an Terminen teilnehmen ist einfach und schnell durchzuführen.

What did you not like?

Das Design könnte ein wenig moderner und ansprechender gestaltet werden. Hinzukommt, dass man wenn man einmal aus dem Meeting geflogen ist (z.B. wegen einer instabilen Internetverbindung), man immer wieder hineingelassen werden muss.

Which problems are you solving with the product?

Zoom ist in der Anwendung sehr flexibel, man kann sich mit allen Geräten anmelden und Kamera/Ton selber regeln. Ob man am PC im Büro oder am Handy in der Bahn teilnimmt ist weder noch ein Problem.

“Mit Zoom unabhängig im Homeoffice”

5.0

Older than 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Keyuser

51-1000 employees
Industry: Government Relations

What did you like?

Mit Zoom ist es mir gelungen nun auch am Homeoffice teilnehmen zu können. Hier sind für mich Konferenzen, Meetings, aber auch mehrtägige Schulungen möglich. Egal ob mit oder ohne Video oder auch Bildschirmpräsentation.

What did you not like?

Teils gab es geringe Performance Probleme. Zu Hochzeiten kann es sein, dass die Meetings etwas verzögert sind oder auch mal hängen. Manchmal ging die Webcam nicht.

Which problems are you solving with the product?

Mit Zoom können wir Probleme direkt im Austausch mit dem Support lösen und auch beheben.

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