Zapier Reviews (82)

AI-generated summary
What users say about Zapier
Based on 82 reviews

Zapier is appreciated for its impressive selection of available integrations, which allow users to connect a wide variety of tools intuitively. Users praise the user-friendly and simple interface. However, costs rise quickly with many transactions, and the pricing structure is often unattractive for private individuals. Additionally, users criticize the slow customer service without chat support, as well as cryptic error messages during transmission problems. With more complicated workflows, Zapier can become complex, and the user interface sometimes appears cluttered or reacts somewhat sluggishly.

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“Flexible Automatisierung mit hunderten Integrationen”
3.5
J
Older than 12 months
Julius
Validated Reviewer
Founder / CEO
  • 1-50 employees
  • Industry: Internet
Use cases:
iPaaS

What did you like?

Zapier hat Integrationen mit fast allen relevanten Drittanbieter-Tools. Außerdem nutzt Zapier grundsätzlich eigene API-Zugänge, weshalb weniger Vorarbeit als bei anderen Tools wie n8n.cloud geleistet werden muss.

What did you not like?

Die für uns wichtigsten Zapier-Integrationen (YouTube und Google Docs) funktionieren seit Monaten nicht mehr. Nachdem wir mehrere Monate auf eine Lösung warteten und währenddessen keine anderen Zaps aktiv nutzten (da alle unsere Zaps eines der beiden inaktiven Integrationen enthielten), wurde uns nicht mal eine Rückerstattung angeboten. Grundsätzlich also ein gutes Tool, Incident- und Reklamations-Management ungenügend.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Zapier für verschiedene Automatisierungen, zum Beispiel automatische Dokumentengenerierung auf Basis von Formular-Einsendungen oder Benachrichtigungen bei neuen Social Media Posts.
“Ein Wunder-Tool zum Bauen von automatisierten Workflows”
4.5
N
Older than 12 months
Noah
Validated Reviewer
CEO
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
iPaaS

What did you like?

Mit Zapier lassen sich automatisierte Workflows bauen. Das funktioniert auch wirklich super, weil so gut wie alle Tools bei Zapier integriert sind. Oft ist es die erste Integration auf der To-Do-List von Entwicklern von SaaS-Tools. Logisch, weil man so mit einer einzigen Anbindung theoretisch auch tausende weitere Tools, die auch bei Zapier funktionieren, anbindet.

What did you not like?

Das UI beim Bauen von Zaps kommt mir etwas eingerostet und langsam vor. Hier könnte nachgebessert werden. Allerdings glaube ich auch, dass das UI an manchen Stellen etwas starrer sein muss, um all diese unterschiedlichen Tools unter einen Hut zu bringen.

Which problems are you solving with the product?

Die Arbeitszeit, die man mit den Zaps spart, ist enorm. Aus meiner Sicht lohnt sich eine Investition in einen Zapier-Plan und das dazugehörige Set-Up fasst immer. Die repetitiven Tasks, die man damit automatisieren kann, fressen oft mehr Zeit, als man zuerst denkt.
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