Zapier Reviews (82)

AI-generated summary

What users say about Zapier

Based on 82 reviews

Zapier is widely praised for its extensive integrations and ability to automate workflows across numerous applications without coding. Users appreciate its ease of use, which allows even non-technical individuals to connect various tools and streamline processes. However, some find the user interface somewhat clunky and report occasional issues with reliability and slow response times. The pricing structure is also a concern for some, especially as complexity and usage increase, and the lack of real-time updates in lower-priced plans can be limiting.

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“Sehr cooles Tool, unverzichtbar für uns”

5.0

Older than 12 months

Niklas

Validated Reviewer

EIR at

ContractHero

1-50 employees
Industry: Information Services

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Mehr noch als das Tool an sich, finde ich die Idee hinter dem Tool stark. Wir verwalten große Teile unseres Administrativen Aufgaben über dieses Tool, dabei ist die extrem umfangreiche Integrationsfähigkeit von Zapier beeidruckend. Es gibt bei uns nicht viele Tools auf die wir so wenig verzichten könnten wie auf Zapier.

What did you not like?

Könnte intuitiver sein und mehr Support beim einrichten von automatisierungen. UX ist OK. Ich finde das Pricing noch ein wenig teuer... zapier ist ein sehr beliebtes tool bei Startups daher finde ich könnte Zapier ein Modell alias AWS machen, bei dem man in den ersten Jahren deutlich werniger bezhalt.

Which problems are you solving with the product?

Zapier ist das Tool das mit unseren verschiedenen Lösungen spricht und verbindet. Wir automatisieren sehr viel mit Zapier, in Sales, in Tech und in Customer Support.

“Automatisierung von Prozessen in Webanwendungen”

4.5

Older than 12 months

Pascal

Validated Reviewer

Senior Digital Marketing Manager at

esentri AG

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Mithilfe von Zapier automatisieren wir Prozesse, die manuell sehr viel Zeit kosten würden. Mir gefällt das Zapier für sehr viele Webanwendungen Integrationen bereithält. Beispielsweise kann man Formulareinsendungen in LinkedIn automatisch ins CRM übertragen. Ein weiterer Anwendungsfall ist, dass wir die Eintragungen von Google Forms mit einem Trigger versehen und automatisiert in eine Google Drive Tabelle schreiben.

What did you not like?

Bei manchen Integrationen habe ich schon die Erfahrung gemacht, dass die Responsezeit eher langsam ist und somit das Abrufen von Daten länger dauert, als es meiner Meinung nach sollte. Die Fehlermeldungen /-codes sind teilweise auch über Google nicht auffindbar und lassen sich deshalb nicht lösen. Wenn man den Support kontaktiert, kann man nicht auf einen Chat zurückgreifen.

Which problems are you solving with the product?

Zapier macht unsere Arbeit jeden Tag effizienter, da wir uns nicht mit Aufgaben durchschlagen müssen, die sich auch automatisieren lassen. Das spart jeden Tag mindestens eine Stunde Arbeitsaufwand. Wenn man das auf die Woche, den Monat und das Jahr hochrechnet, ist das schon sehr effizienzfördernd. Die Oberfläche von Zapier ist selbsterklärend.

“Automatisierung & Schnittstelle // Unersetzliches Tool für uns”

5.0

Older than 12 months

Jens

Validated Reviewer

COO at

Pokercode

1-50 employees
Industry: E-Learning

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Zapier ist ein hilfreiches und einfaches Tool, mit dem wir unsere Apps miteinander "kommunizieren" lassen können. Mit der schnellen Lernkurve sind die ersten simplen Automatisierungen in 20 Min live, komplexere auch nach wenigen Tagen machbar. Ich nutze Zapier um meine Ablage zu Automatisieren und Daten in unser CRM zu geben, für die sich eine API nicht lohnt.

What did you not like?

Manchmal gibt es in der Erstellung von Zaps (Prozessen) Fehler die sich nicht schnell beheben lassen - meist liegt es an einer Berechtigung zwischen den Tools, kann aber ein Zeitfresser werden. Ergänzend braucht es oft eine Prüfung ob Zapier die beste Option ist oder ob es andere Tools gibt um die Schnittstelle zwischen zwei Programmen zu schaffen (API, Tool Ad-on).

Which problems are you solving with the product?

Auto-Archivierung von Dokumenten, Nutzer in CRM einspielen, Daten synchronisieren

“Mit Zapier automatisiert du easy deine Workflows”

4.5

Older than 12 months

Rebecca

Validated Reviewer

Team Lead People & Operations at

MUYDOZO GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Die Vielfalt der Tools die sich durch Zapier verbinden und automatisieren lassen ist sehr gross. Ausserdem gibt es auch viele Vorlage an denen man sich orientieren kann. Besonders die Verbindungen zwischen Slack und anderen Tools hat unsere interne Kommunikation sehr stark optimiert.

What did you not like?

Man muss schon ein technisches Verständnis haben um die Connections zu bauen. Manche wichtige Tools (wie z.B. Slack und Notion oder Notion und Pipedrive) lassen sich nicht gut verbinden.

Which problems are you solving with the product?

Die interne Kommunikation in unserer Agentur ist dadurch enorm optimiert. Wir verbinden viele Tools durch Zapier mit Slack. Hierdurch werden unsere Mitarbeiter ganz automatisch über Anpassungen in anderen Tools auf dem Laufenden gehalten. Also z.B. wenn ein neuer Kunde ein Onboarding Formular bei Google Forms ausfüllt, wird dieses automatisch in den entsprechenden Slack Channel gepostet. Hierdurch gehen viel weniger Informationen verloren.

“Es gibt kein Workaround den Zapier dir nicht automatisiert.”

4.5

Older than 12 months

Dominik

Validated Reviewer

Sales Manager at

CopeCart GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Zapier ermöglicht einem einfach und simpel alle gängigen Softwarelösungen miteinander zu verbinden und stellt so Automatisierungen her die einem enorme Zeit einsparen. Die Möglichkeit verschiedene Wege abzubilden je nach Bedingung vereinfacht die internen Prozesse so sehr, dass man den Fokus auf die Arbeit legen kann. Man kann die Automatisierungen testen was einem Kopfschmerzen im Anschluss vermeidet.

What did you not like?

Der Support benötigt manchmal lange ansonsten unterstützt uns das Tool in allen Bereichen des Unternehmens.

Which problems are you solving with the product?

Jegliche Prozesse über alle Abteilungen im Unternehmen nutzen Zapier um die verschiedenen Software Lösungen miteinander zu verbinden und Automatisierungen zu schaffen. Gerade im Vertrieb nutzen wir um die Verbindung zwischen Slack und Pipedrive zu kriegen.

“Seamless integrations without any code experience needed! A must-have tool for us. ”

5.0

Older than 12 months

Nate

Validated Reviewer

Senior PM at

Verbally

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Setting up a Zap is so simple and works effortlessly with very high reliability. The ability to be able to test Zaps multiple times is great. The integrations available pretty much meets all our software-stack needs. The ability to customise the messages you receive.

What did you not like?

More flexible pricing would be nice. Due to the nature of our business and early stage, we sometimes go few high fluctuations of traffic from month to month so having more flexible Zap limits would be good e.g. to spread out the number of Zaps and limits across a year instead of a monthly basis.

Which problems are you solving with the product?

We use Zapier for a lot solving a lot of problems in our company e.g. connecting our CRM and Website, notifications across slack from the many tools we use, finding shortcuts around integrations with tools when the primary integrations are include in a much higher business plan we often use Zapier to create a similar integration which works just as well for a much cheaper price. Very useful for when managing a tight budget as a start-up but still needing to have that connectivity to serve our users.

“Man sieht den Wald vor lauter Bäumen nicht”

2.5

Older than 12 months

Denise

Validated Reviewer

New Business Manager at

DEPT®

1001+ employees
Industry: Internet

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Zapier hat unglaublich viele Integrationen auf Lager. Es kaum eigentlich fast nichts, womit man Zapier nicht verknüpfen kann. Die Idee hinter Zapier ist auch genial: Die Verbindung unterschiedlicher Software und Plattformen, um Prozesse zu optimieren und Fehler zu vermeiden. Mithilfe von Programmen wie Zapier, insbesondere mit einem so großen Angebot an Integrationen, spart man sehr viel Zeit im beruflichen Alltag.

What did you not like?

Leider ist Zapier meiner Meinung nach ziemlich unübersichtlich. Es benötigt viel Zeit, um sich mit dem Programm auseinanderzusetzen und zu verstehen. Und selbst wenn man verstanden hat, wie es funktioniert, benötigt es viel Zeit und eine Automation zu erstellen, da der Aufbau und die Usability des Programms nicht gut gelöst wurde. Es bietet zwar viele Funktionen, bringt einen aber eher durcheinander und bringt einem zum Verzweifeln, als dass man gerne mit dem Programm arbeitet.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen neben einem weiteren (etwas übersichtlicherem) Programm, Zapier als Tool für die Automatisierung. Das bedeutet, wir Automatisieren Prozesse wie Beispielsweise: der Follow Up Prozess nach Events, das Importieren von Leads ins CRM und das Herunterziehen von bestimmten Daten zur Analyse. Das Tool bietet mit den unzähligen Integrationen eine Vielzahl an Automatisierungsmöglichkeiten und wird daher auch noch täglich von uns genutzt. Der Vorteil zu anderen Programmen wie dieses ist demnach deren Portfolio an Integrationen.

“Sehr umfangreiche Automationssoftware mit Luft nach oben.”

3.0

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Lead Business Development at

DEPT®

1001+ employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Zapier hat wirklich eine große Zahl an Anbindungen zu Drittsystemen und eigentlich wird man dort immer fündig, wenn man zwei Systeme miteinander verknüpfen möchte. Hat man sich mit dem System vertraut gemacht, dann kann man verschiedene Szenarien ganz schnell erstellen.

What did you not like?

Die UX des Flow-Gestalters finde ich eher alt und nicht intuitiv. Da sind aus meiner Sicht einige Wettbewerber voraus. Speziell die Sonderfälle bei Automationen müssen umständig erstellt werden. Das Pricing ist dafür im Vergleich zum Wettbewerb sehr hoch.

Which problems are you solving with the product?

Wir verbinden verschiedene Systeme miteinander. Durch die große Zahl an Systemintegrationen, sind wir bei Zapier bisher immer fündig geworden. Zapier erspart uns viel Zeit, die sonst durch den Bau von eigenen Integrationen abhanden gekommen wäre.

“Maximale Zeitersparnis! ”

4.5

Older than 12 months

Quirin

Validated Reviewer

Senior Manager Marketing DACH at

Finch

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Zapier ist die Definition von Effizienz! Man braucht nicht viel Zeit, um zu verstehen, wie es funktioniert, oder viel Zeit, um etwas zu implementieren. Ein großer Teil der alltäglichen Aufgaben, wie das Organisieren von Meetings und das Übertragen oder Überprüfen von Daten, wird durch Zapier eliminiert. Es ermöglicht den Nutzern, viele Systeme schnell miteinander zu verbinden.

What did you not like?

Ich fände es super, wenn Zapier mehr Verzweigungslogik hätte, so dass ich verschiedene Optionen mit Wenn/Dann-Anweisungen erstellen könnte.

Which problems are you solving with the product?

Apps verbinden und proaktive Benachrichtigungen an Personen senden, um sie auf den neuesten Stand zu bringen. Außerdem können wir Informationen sehr einfach zwischen Systemen austauschen und manuelle Arbeitsabläufe reduzieren.

“Automatisierungen für alle und alles”

5.0

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Trainermacher

1-50 employees
Industry: E-Learning

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Super mächtiges Automatisierungstool. Damit kann man echt ALLES automatisieren. UNd das Ganze so, dass es jeder bedienen kann - Automatisierungen sind sehr leicht zu erstellen und mit den Testdaten gut nachzuvollziehen. Sehr einsteigerfreundlich dank zahlreicher Tutorials und Beispielautomatisierungen

What did you not like?

Es gibt nur ein Problem bei Zapier: Der Preis. Der Free-Plan ist nur zum Ausprobieren und mit dem 20€/Monat-Preis kommt man auch nicht weit. Man landet sehr schnell bei 50€/Monat und mehr

Which problems are you solving with the product?

Automatisierungen für alles: Leute zu Newslettern hinzufügen, datenbanken pflegen. Social Media Postings aus Airtable auf Youtube, Linkedin und Co. schicken... Fast alles, was mit browserbasierter Software geht, kann man mit Zapier noch schneller machen

What did you like?

Die Verbindung von Aktionen über mehrere Plattformen und Social Media - Dienste hinweg ist problemlos möglich. Die festgelegten Aktionen funktionieren bisher problemlos und zuverlässig. Als Quellen oder Auslöser für Aktionen sind viele Möglichkeiten vorhanden - bis zur komplett freien API.

What did you not like?

Aktionen sind teilweise gefühlt nicht komplett mit allen Daten "fütterbar" - bspw. kann beim automatisierten Upload bei Youtube kein Thumbnail mit geschickt werden, weshalb sich Youtube hier immer automatisiert ein Thumbnail zieht. Es gibt mehrere Feature-Requests, wie solche essentielle, die schon sehr lange auf Umsetzung warten (trotz zahlreiche Userwünsche).

Which problems are you solving with the product?

Derzeit nutzen wir es, in dem ein RSS-Feed Infos zu einem automatisch erstellten, täglichen Video bereit hält, was automatisiert bei Youtube hochgeladen wird. Nach dem Upload wird das Video automatisch bei Facebook gepostet. Da der Prozess komplett automatisiert abläuft, erspart Zapier hier erhebliche regelmäßige Arbeit.

“Gut, um Leads von A nach B zu schicken”

4.5

Older than 12 months

Adrian

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Financial Services

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Die Integration von allen möglichen Anwendungen, sodass prinzipiell jedes Tool connected werden kann. Weiterhin finde ich die einfache Handhabung der einzeln Zaps super, man muss kein Programmierer sein.

What did you not like?

Wenn ein Bot das Formular sprengt, dann sind die Pläne für den Monat aufgebraucht, sodass man hier einen Schutz im Leadformular direkt braucht.

Which problems are you solving with the product?

Wir transportieren Social Media Leeds in andere Tools wie Trello und Google Sheets, um das Tracking zu erleichtern.

“Online Marketing Automationen - Leicht gemacht”

4.5

Older than 12 months

Philip

Validated Reviewer

Webdesign & Fulfilment at

MemberBoost Consulting GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Zapier lässt sich mit fast jedem gängigen Tool im Online Marketing verbinden und bietet unendlich viele Automationsmöglichkeiten. Das ganze ist in der Handhabung einfach zu verstehen und es können sowohl komplizierte Workflows als auch einfache Automationen schnell und effizient erstellt werden.

What did you not like?

Das Produkt wirkt manchmal noch in den Kinderschuhen zu sein, Zaps schalten sich ohne Benachrichtigung aus und der Kundensupport ist schwer zu erreichen.

Which problems are you solving with the product?

Wir automatisieren mit Zapier Prozesse in unserem Vertrieb als auch in unserer Kundenkommunikation. Hauptsächlich automatisieren die Pflege von Leadlisten mit Typeform und Google Sheets - schnell und effektiv

“Der Vorreiter beim Thema "Schnittstellen" bzw. No-Code”

4.0

Older than 12 months

Dennis

Validated Reviewer

Teamleiter Online Marketing

1001+ employees
Industry: Human Resources

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Zapier ist in der Nutzung wirklich intuitiv und angesichts der großen Verbreitung gibt es inzwischen auch bei zahlreichen Tools direkte Integrationen, die die Nutzung oftmals noch etwas komfortabler machen. Ansonsten bietet Zapier aber für (fast) jedes Tool Möglichkeiten, um es mit anderen zu verbinden und so Daten einfach weiter zu verarbeiten bzw. Prozesse generell zu automatisieren.

What did you not like?

Das Pricing hat vor kurzem etwas angezogen, aber das hielt sich zum Glück in Grenzen. Der größere Stolperstein ist aus meiner Sicht, dass Zapier eben ein US-Unternehmen ist, was spätestens dann zum Problem wird, wenn man etwas empfindlichere Daten durch das Tool schicken wollen würde. Nutzt man es bspw. nur für Notifications und lässt die Daten selbst in ruhe, mag das natürlich wesentlich unproblematischer sein.

Which problems are you solving with the product?

Aktuell nutze ich es nur noch zur automatischen Veröffentlichung von Inhalten. Ehrlicherweise ist das aber nur noch der Fall, weil bisher die Zeit fehlte alles zu Make umzuziehen. Funktional konnte ich noch keine ernsthaften Unterschiede zwischen den beiden Tools feststellen. Die Nutzung von Zapier hat daher für uns ein Enddatum in nicht allzu fernen Zukunft. Wer aber einfach einmal in das Thema einsteigen möchte, kann mit der kostenlosen Variante auf jeden Fall ein wenig rumprobieren. Meiner Erfahrung nach wird es jedoch meist erst mit den "Multi-Step-Zaps" spannender, für die es dann aber mindestens das kleinste bezahlte Paket braucht.

“Bestes Tool für schnelle Integrationen”

5.0

Older than 12 months

Kevin

Validated Reviewer

Growth Marketing Manager at

Project A

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Zapier ist super! Es lässt sich an gefühlt unendliche viele Tools anschließen und man kann unzählige Integrationen aufbauen. Ebenso der Support hilft schnell weiter.

What did you not like?

Weniger gut gefällt mir die Warnhinweise wenn etwas nicht korrekt funktioniert, bzw. wenn ein Fehler im Prozess auftaucht. Ebenso kann man Zaps leider nicht mit historischen Daten durchführen.

Which problems are you solving with the product?

Zapier löst alle möglichen Probleme genau dann wenn es wichtig ist Tools und Workflows miteinander zu verbinden.

“Der perfekte Einstieg in den Bereich der No-Code-Automatisierung”

4.5

Older than 12 months

Jens

Validated Reviewer

Marketing Freelancer

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Mit Zapier ist es sehr schnell und vor allem einfach möglich, Automatisierungen zwischen über 5.000 verschiedenen Apps herzustellen. Der Aufbau der Automatisierungen ist (meist) logisch und einfach zu verstehen. Mir persönlich gefällt besonders gut, dass Fehler im Aufbau schnell erkannt und behoben werden können und Daten aus vorherigen Tasks entsprechend als reale Daten angezeigt werden. So weiß man genau, welche Daten wo landen und benutzt werden.

What did you not like?

Zwar hat Zapier über die letzten Monate einige hilfreiche Updates veröffentlicht, dennoch ist ein großer Zapier Account meist leider etwas unübersichtlich. Ich würde mir auch etwas mehr Übersicht und Flexibilität in den einzelnen Zaps wünschen.

Which problems are you solving with the product?

Dank Zapier habe ich schon viele hunderte Automatisierungen zwischen Apps gebaut und so viel Zeit gespart, mögliche Fehler reduziert und manuelle Arbeit in den Projekten reduziert.

“Synchronisation für alles was man sich wünscht”

3.5

Older than 12 months

Robin

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager at

4ALLPORTAL GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Zapier hat viele Synchronisationen. Die meisten sind schnell und einfach eingerichtet und live geschaltet. So kann man Daten recht einfach von Kanal A nach Kanal B pushen. Der Kreativität sind hier keine Grenzen gesetzt. Zusammengefasst: Man spart sehr viel Zeit mit Zapier.

What did you not like?

Manche Synchronisationen funktionieren leider nicht oder sind als Laie schwer einzurichten. Hier reagiert der Support teilweise langsam oder schwammig, so dass Probleme nicht schnell gelöst werden. Da sollte nachgebessert werden!

Which problems are you solving with the product?

Synchronisation von Daten zwischen verschiedenen Kanälen. Dies vereinfacht die tägliche Arbeit enorm. Hier kann Zapier alles, jedoch sollte man wissen was man tut. Dann ist Zapier eine große Waffe gegen repetitive Aufgaben.

“Super Tool für die Verknüpfung anderer Tools!”

4.5

Older than 12 months

Lars

Validated Reviewer

Co-Founder at

elearnio GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Zapier nimmt Ihnen einen Großteil der täglichen Arbeit ab, wie z. B. das Planen von Meetings und das Übertragen oder Überprüfen von Daten. Zapier hat eine kostenlose Version. Es funktioniert mit fast jeder App oder Unternehmenssoftware. Ich betrachte Zapier als eine Brücke, die auch als Assistent fungiert. Der Kundensupport und die Zapier-Community helfen bei allen Schwierigkeiten, auf die ich bisher gestoßen bin.

What did you not like?

Das Einzige, was mir daran nicht gefällt, ist, dass es immer noch Produkte gibt, die keine Zapier-Integration haben.

Which problems are you solving with the product?

Wir verbinden einige Apps mit unserem CRM System und stellen so sicher, dass alle Daten sauber übertragen werden.

“Ein ordentliches Automatisierungstool”

3.5

Older than 12 months

Nicolas

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Contentsquare

1001+ employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Viele Integrationen mit anderen Tool. Automatisierungen sind relativ schnell und einfach aufgesetzt und funktionieren zuverlässig.

What did you not like?

Teilweise ist die Benutzeroberfläche sehr unübersichtlich und Felder kompliziert zu befüllen.

Which problems are you solving with the product?

Verschicken automatisierter Kalendereinladungen, Integrationen zu HubSpot, google Kalender & Sheets, zoom, hopin

“Der Connector für alle unsere Tools”

4.5

Older than 12 months

Gerald

Validated Reviewer

Head of Marketing at

maloon GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Mit Zapier kann ich alle Tools, die wir im Einsatz haben, einfach verknüpfen. Dadurch muss ich nicht mehr schauen, ob die einzelnen Tools Schnittstellen zueinander haben, sondern einfach alles über Zapier laufen lassen.

What did you not like?

Eigentlich nichts. Bis jetzt hat Zapier immer einwandfrei funktioniert und es gab keine größeren Probleme. Wenn es Probleme gibt, liegen die eigentlich immer an den angebundenen Tools.

Which problems are you solving with the product?

Wir verknüpfen z.B. Typeform direkt mit Salesforce, lassen Infos Umfragen direkt in Tabellen laufen oder uns per Slack / Mail über Ereignisse informieren.

“Zapier = Low code on fleek 🔥”

4.5

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Growth at

CARL

1-50 employees
Industry: Financial Services

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Am hilfreichsten finde ich, dass man auch komplexere Workflows sehr einfach ohne auch nur eine line Code zu schreiben bauen kann :)

What did you not like?

Je nach Plan, kann es manchmal etwas dauern bis dein Zap funktioniert. Wenn du real time haben willst, musst du bezahlen ;)

Which problems are you solving with the product?

Mit dem Tool vereinfacht sich mein Tag massiv! Man kann beispielsweise direkt eine remarketing audience bauen für Leute die einen Call gebucht haben. Webhooks ermöglichen zudem weitere Konnektivität.

“Automatismen bauen so einfach wie dänische Baustein-Systeme”

4.5

Older than 12 months

Valentin

Validated Reviewer

Marketing Manager at

ESCP Business School

51-1000 employees
Industry: Education Management

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Die einfache und klare Darstellung ermöglicht es auch Anfängern kleinere Prozesse zu automatisieren und/oder zu optimieren. So kann jeder seinen Workflow verfeinern. Ist das Baustein-System zu "low", kann es durch "coden" ergänzt werden. Damit kann die low coding plattform mit Hilfe von bspw. js auch komplexer Unternehmensprozesse ergänzen oder sogar komplett abbilden.

What did you not like?

An mancher Stelle wird der Spaß an Zapier gebremst. Zum Beispiel ist die Begrenzung der If-Schleifen oftmals zu früh eine Spaßbremse. Fehler im Trigger Programm, an der API-Schnittstelle oder auch beim User sprengen gelegentlich das Limit der gebuchten ZAPS, was den Geldbeutel nicht sonderlich erfreut.

Which problems are you solving with the product?

-Vereinfachung von Workflows, um bspw. Schnittstellen zwischen Umfragen, Kalendar und Messenger zu erstellen. -Abgleich von Lead-Tabellen über verschiedene Events, sodass das CRM regelmäßig aktualisiert wird. -Standardisierte Erstellung von Events, getriggert von vers. Künstler/innen, auf divers. Plattformen

“Das Standardtool für Marketer”

5.0

Older than 12 months

Peyman

Validated Reviewer

CMO at

BIGexplainer UG (haftungsbeschränkt)

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Besonders cool ist an Zapier, dass nicht nur jeder durchgeführte Prozess protokolliert wird, sondern bei Fehlern auch angehalten wird. Gibt es bei einem Zap ein Problem (z.B. weil bei einem Tool die Zugangsdaten nicht mehr funktionieren) so laufen diese Prozesse nicht ins Leere, sondern werden angehalten und gespeichert. Sobald man den Prozess dann korrigiert hat hat und wieder startet, werden alle angehaltenen Prozesse wieder ausgeführt. So spart man sich viel Zeit und Nerven.

What did you not like?

Teilweise habe ich das Gefühl, dass Zapier in Google Chrome bei häufiger Nutzung langsamer lädt. Ich empfehle dann die Nutzung von Edge. Damit läuft es eigentlich immer einwandfrei.

Which problems are you solving with the product?

Unternehmen nutzen nicht immer von Anfang an die idealen Softwarelösungen, sondern häufig viele einzelne "Inseln". Mit Zapier lassen sich diese verknüpfen, einfach und schnell. Auch dank eigener Funktionen von Zapier wie Webhooks und Storage lassen sich eigentlich alle Tools miteinander verbinden. Ich hatte noch nie den Fall, dass ich etwas mit Zapier nicht hinbekommen habe.

“Automatisierung für alle!”

5.0

Older than 12 months

Maximilian

Validated Reviewer

Co-Founder at

von Fred GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Mit den neuesten Features lassen sich nicht nur allerlei APIs miteinander verknüpfen, sondern man kann inzwischen auch mit "Paths" und "Sub-Zaps" komplexe Workflows abbilden. Dabei hat man stets einen guten Überblick, was genau passiert, wo es zu Fehlern kommt und wer den Zugriff zur Verfügung stellt.

What did you not like?

Das einzige was man sich als europäisches Unternehmen noch wünschen kann, sind dezidierte Server in Europa für Europäische Nutzende.

Which problems are you solving with the product?

Wer plant, eine API selbst anzubinden, kann mit Zapier sehr schnell einen Prototyp erstellen und so prüfen, ob sich der Aufwand wirklich lohnt. Zudem lassen sich für so ziemlich alle Teams durch Zapier wiederkehrende Prozesse automatisieren. Von automatischen Reminder-E-Mails über die Verknüpfung von Google Sheets und dem verwendeten Projektmanagement-Tool bis hin zur automatischen Erstellung von Werbemitteln sind keine Grenzen gesetzt.

“Sehr zuverlässige Software für Tools-Integrationen”

4.5

Older than 12 months

Karolina

Validated Reviewer

Business Development Manager at

sales, merketing

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Die Zapier-Anwendung ermöglicht uns, viele verschiedene Tools ohne Programmierkenntnisse miteinander zu verknüpfen. Erfüllt seinen Zweck. Ich habe mit Zapier Pipedrive mit Woodpecker integriert, hat alles perfekt funktioniert. Ist günstig. Support ist auf einem guten Niveau. Empfehlungswert. Damit kann man eine Menge Prozesse wunderbar automatisieren.

What did you not like?

Mein erster Eindruck bei der Integration mit API Schlüssel war nicht so gut. Mir kam das etwas kompliziert vor - aber die Anweisungen sind ganz klar, und Support sehr hilfreich. Trotzdem absolut möglich ist es ohne programierungs Kenntnissen die Verknüpfung zu erstellen.

Which problems are you solving with the product?

Ich integriere die Tools, um einen vollständigen automatisiertem Sales/Marketing Prozess zu erstellen. Wichtigste Vorteil ist, dass es funktioniert - uns das genügt auch. Dank dieses Tools bin ich in der Lage, viele verschiedene Anwendungen zu einem zusammenhängenden System zu kombinieren.

“Mit Zapier Leads automatisch an CRM-Systeme übergeben”

5.0

Older than 12 months

Robin

Validated Reviewer

Externer Marketingberater at

NoLimits Real Estate

1-50 employees
Industry: Real Estate

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Papier ist genial! Man kann Daten einfach und automatisiert zwischen verschiedenen Tools übergeben. zwischen der Verbindung zwischen Websitekontaktformular und Kundenmanagementsystem lassen sich auch ausgefeiltere "Zaps" bauen, der Kreativität sind dort fast keine Grenzen gesetzt. Wir nutzen Zapier hauptsächlich für die Übertragung von Leads zwischen dem Perspective Mobilfunnel und Hubspot.

What did you not like?

Fehlermeldungen die bei der Übertragung von Daten durchaus mal entstehen sind sehr kryptisch und man muss lange suchen um Fehler zu finden.

Which problems are you solving with the product?

Die Übertragung von Kunden- und Bewerberleads steht bei uns in der Nutzung von Zapier im Vordergrund. Man verknüpft einfach den Account von (in unserem Fall perspective) mit Zapier und Zapier mit Hubspot. Definiert dann die zu übertragenden Eigenschaften und ordnet diese den Eigenschaften die in Hubspot vorliegen zu. Das geht super intuitiv und schnell.

“Super easy Verknüpfung unterschiedlichster Workflows möglich. Sehr verständliche UI. ”

5.0

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Account Managerin at

Leadvolution GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Alle gängigen Apps (Mail-Programme, Social Networks, CRMs, etc.) werden supported und lassen sich easy verknüpfen um Workflows aufzusetzen. Insbesondere die Handhabung ist auch für "nicht-Techies" einfach zu verstehen.

What did you not like?

Kein Support von Smart Home Devices, Customer Service zum Teil sehr unresponsive.

Which problems are you solving with the product?

Zapier hat uns als Agentur geholfen diverse Workflows zur Lead-Qualifizierung aufzusetzen. So haben wir z.B. gewonnene Leads direkt in die entsprechende CRM-Stage transferieren können. Oder auch aber Workflows aufgesetzt, in denen Leads automatisch Mails mit Infomaterial erhalten haben, je nachdem was im Leadformular zuvor angegeben wurde (wenn/dann Verknüpfungen)

“Marketing Automation at its best”

5.0

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Junior Marketing Manager at

mso digital GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Ohne tiefes Programmierwissen können mit Zapier komplexe und weniger komplexe Automatisierungsprozesse vorgenommen werden. Es gibt bereits viele Schnittstellen zu den gängigsten Marketingtools, trotzdem lassen sich aber auch individuelle Entwicklungen mit Webhooks in das Tool integrieren. Das Erstellen der Zaps ist sehr intuitiv und wenig fehleranfällig, weil jeder Schritt durchgetestet wird, bevor man den Prozess weiterführen kann. Kurzum: Zapier (teil-)automatisiert zuverlässig viele zeitaufwändige Prozesse.

What did you not like?

Beim Duplizieren von Zaps gehen die Voreinstellungen verloren, wenn man mitten im Prozess Änderungen vornimmt, weil die Trigger immer parallel zum Verlauf des Prozesses aufgesetzt werden müssen. Das vermindert die Fehlerquote, ist aber zeitaufwändig.

Which problems are you solving with the product?

Das Pushen von Daten vom Backend unserer Webseite hin zu unserem CRM und Newsletter Tools ist nur der Anfang. Benachrichtigungen in Slack beim Auslösen von Triggern, Einlaufen von Daten nutzen wir ebenso, wie die Verbindung von Eventtools mit unseren internen Systemen oder das Zusammenführen von Analysen und Reportings aus unterschiedlichen Tools.

“Mit Zapier umsatzstarke Automationen einrichten”

5.0

Older than 12 months

Yvonne

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

KESS FACTORY GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Wir nutzen Zapier für die Verbindung diverser Tools, um Automationen zu schaffen. Wenn man bei einer Integration nicht weiter kommt, gibt es mit Zapier für fast jedes Tool eine Verknüpfung. Uns gefällt es gut, dass es ein Programm gibt, mit dem man jegliche Automation einrichten kann - auch wenn man direkt bei dem Tool nicht weiter kommt ;)

What did you not like?

Zapier ist relativ teuer - für 37 Euro pro Monat kann man eine gewisse Anzahl an Zaps und Tasks nutzen (die Anzahl hält sich bei dem Preis aber in Grenzen). Von daher sollte man schon gut überlegen, ob es sich für ein Kleinunternehmen lohnt - Kosten/ Nutzen Rechnung...

Which problems are you solving with the product?

Wir erstellen Automationen mit Zapier - beispielsweise werden unsere Calendly Termine direkt in unser Trello Board übertragen oder es startet eine Automation bei Active Campaign, wenn eine WooCommerce Buchung in unserem Shop eingeht. Die Automationen sehen wir definitiv als Mehrwert!

“Zapier erleichtert die Arbeit wenn 2 Systeme verbunden werden müssen”

3.5

Older than 12 months

dani

Validated Reviewer

marketing manager

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Wenn es keine direkte Verbindung gibt, dann hilft Zapier oft, die Brücke zu schlagen. Zapier bietet zahlreiche vorgefertigte Schnittstellen, mit denen unterschiedlichste Systeme einfach automatisiert werden können.

What did you not like?

Man versteht bei Fehlern idR nur mit dem Support was das eigentliche Problem ist. Zapier verschluckt sich auch mancmal einfach so. Es ist kein Chat-Support vorhanden oder gut versteckt.

Which problems are you solving with the product?

Wir übernehmen aus einer Anwendung - shopify- um dann mit einer anderen speziellen Anwendung den Kunden anzusprechen. Allgemein ausgedrückt: Automatisierung von Leadgenerierung& Nurturing-Prozessen: neue Subscriber bekommen eine E-Mail mit Videoansprache.

“Unglaubliche Zeitersparnis”

5.0

Older than 12 months

Niklas

Validated Reviewer

Gründer

1-50 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Das Beste an Zapier ist die schier unendlich große Auswahl an Tools, die in eine Automatisierung eingebaut werden können. So müssen wir nicht etliche API Schnittstellen selbst verknüpfen und pflegen, sondern Zaps zusammenklicken. Mit Zapier lässt sich so ziemlich alles automatisieren, was keine persönliche Kommunikation benötigt. Das erleichtert das tägliche Geschäft ungemein.

What did you not like?

Es wäre schön, wenn Zapier ein Monitoring einbauen würde. Geht etwas schief, erhält man keine Benachrichtigung. Für Gelegenheitsanwendern ist der Einstiegspreis auch nicht gerade günstig. Für Vielnutzer lohnt sich die Investition durch die enorme Zeitersparnis aber.

Which problems are you solving with the product?

Wir automatisieren fast unser ganzes Büro. Über Zapier können wir alle Tools, die von verschiedenen Teams genutzt werden, zentral zusammenbringen.

“Einfache Handhabung ”

5.0

Older than 12 months

Yuri

Validated Reviewer

Director Growth & Strategy at

Leaders Academy GmbH

1-50 employees
Industry: Education Management

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Zapier ist immer die beste Lösung, wenn es keine direkte Schnittstelle zwischen zwei Tools gibt. Super, um Automationen ohne Programmierer zu bauen. Schnittstellen zu allen gängigen Tools sind kein Problem.

What did you not like?

Die Benutzerführung ist manchmal etwas unhandlich. Teilweise ist die Handhabung auch unübersichtlich.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Zapier für Automationen, die mind. 2 Tools betreffen. Vorteil ist, dass Zapier für alle gängigen Tools nutzbar ist.

“Unschlagbar, wenn es um Automatisierung geht!”

5.0

Older than 12 months

Paul

Validated Reviewer

Selbstständiger Freelancer

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Zapier bietet sehr viele Schnittstellen und ist damit sehr universell einsetzbar. Egal ob im Marketing, in der Buchhaltung oder im CRM. Zapier kann überall die Prozesse unterstützen und manuelle Arbeit abnehmen.

What did you not like?

Die Free Version ist in der Realität kaum nutzbar. Man kann sich da aber zumindest das Tool anschauen. Es gibt leider keine automatische Benachrichtigung bei Fehlern. Man muss regelmäßig prüfen, ob gerade noch alle Zaps funktionieren.

Which problems are you solving with the product?

Im Marketing lassen sich über Zapier Offline Conversions zurück zu facebook übermitteln. Außerdem kann man die Leads aus Lead Ads direkt in Mailchimp übertragen. Intern unterstützt Zapier viele Prozesse in der Buchhaltung durch die Kombination mit Getmyinvoice.

“Super Middleware für Marketing Automations ”

4.0

Older than 12 months

Lennart

Validated Reviewer

Co Founder at

Lagertaxi

1-50 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Mit Zapier lassen sich Tools und Systeme super mit einander verbinden. Das hilft vor allem beim Aufbau von komplexeren Marketing Automation, wo dann kein Developer mehr nötig ist. Durch entsprechende Testfunktionen, kann man dann auch sicherstellen dass diese Automations auch immer funktionieren. Es ist zudem sehr intuitiv aufgebaut und wird konstant mir neuen Tools erweitert, was es sehr spannend macht.

What did you not like?

In der Free Version praktisch unnutzbar, mit 5 einzelnen Automations für sehr wenige Use Cases gemacht. Manchmal führt es auch dazu, dass Automations nicht richtig funktionieren und man da nicht direkt was von mitbekommt. Dann werden Daten auch falsch gesammelt. Das kann auf jeden Fall noch verbessert werden.

Which problems are you solving with the product?

Newsletter Anmeldungen werden automatisch auf ein Sheet gepusht. Zudem habe ich damit schon einmal Slack Bots gebaut. Spart eine Menge Zeit und stellt uns trotzdem alle Informationen bereit.

“Tolles Automatisierungstool, grade für kleinere Firmen”

5.0

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Vitraum GmbH

1-50 employees
Industry: Construction

Use cases:

iPaaS

What did you like?

An Zapier gefällt mir vor allem die große Auswahl an Tools und Konnektoren gut. Man kann damit beinahe alle Systeme simpel miteinander verknüpfen und so Prozesse automatisieren. Damit konnten wir früher im Startup vielen Kollegen das Leben deutlich einfacher machen und viele händische Prozesse automatisieren.

What did you not like?

Manchmal hätte die Zuverlässigkeit des Tools (bzw. oft auch der Schnittstellen der Integrationen) besser sein können. Daher haben wir damals angefangen die Prozesse zu monitoren bzw. ein automatisches Alerting einzurichten, wenn etwas schief lief.

Which problems are you solving with the product?

Vorteil von Zapier ist die Flexibilität, mit der sich sämtliche Tools miteinander verknüpfen und in automatisierte einbauen lassen. Dabei ist die Oberfläche von Zapier sehr benutzerfreundlich und unkompliziert. Grade in kleinen Firmen mit wenig Budget, lassen sich so spannende Szenarien abdecken, die man sonst hätte selbst programmieren müssen.

“Maximale Flexibilität für No-Code-Automation”

5.0

Older than 12 months

Daniela

Validated Reviewer

Digital Product Managerin at

Female Leadership Academy

1-50 employees
Industry: E-Learning

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Mit Zapier lassen sich Systeme verbinden, ohne dass eine Schnittstelle programmiert werden muss. Die Anbindung ist einfach und flexibel (wenn man sich einmal an das Interface gewöhnt hat). Dank Testfunktionen und sprechenden Fehlermeldungen kann man sicherstellen, dass die Automatisierungen funktionieren und schnell eingreifen, wenn etwas schief geht.

What did you not like?

Schritte lassen sich nicht duplizieren, was praktisch wäre, wenn man mehrere ähnliche Schritte ausführen möchte.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Zapier, um Formulareingaben als Trigger für Mailchimp-Automatisierungen zu nutzen und um Daten an verschiedene interne Systeme zu verteilen (Google-Sheets, Trello). Dies spart Zeit und ermöglicht uns, mehrere Prozesse an unterschiedlichen Stellen gleichzeitig anzustoßen.

“Der Allrounder in Automatisierungen”

4.5

Older than 12 months

Johanna

Validated Reviewer

Loyalty Lead at

zolar

51-1000 employees
Industry: Erneuerbare Energien & Umwelt

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Mit zapier lässt sich wirklich fast alles im digitalen Berufsalltag automatisieren, weshalb ich durch dieses Tool einige Stunden Zeit einspare. Das beste daran ist, dass wirklich fast jeder zapier nutzen kann, man braucht weder Programmierkenntnisse, noch ein Verständnis von den Tools, die man einbinden möchte. Es reicht, zu wissen, was man automatisieren möchte und schon kanns losgehen.

What did you not like?

Leider bekommt man keine Fehlermeldung, wenn etwas nicht funktioniert, daher macht es schon Sinn, hin und wieder in die Automatisierungen zu schauen, um mögliche Fehlerquellen zu finden. Das wäre schon, wenn es da bald eine automatische Fehlersuche geben würde.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze zapier für super viele Sachen: Automatisierte Slack Benachrichtigungen, wenn eine Typeform ausgefüllt und abgeschickt wurde, automatisches Ausfüllen von Feldern in Salesforce, Kalendereinträge usw.

“Zapier hätte ich gerne schon im meinen Jobs zuvor gekannt”

5.0

Older than 12 months

Ann-Christiane

Validated Reviewer

Senior Manager Sales und Produktmanagement at

Female Leadership Academy

1-50 employees
Industry: E-Learning

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Zapier ist magic ;) Man kann (fast) alles miteinander verbinden. Wie bekomme ich die Infos aus einer Liste in Trello rein--> Zap it. Wie kann ein Kauf in Digistore24 Mails und Logins auslösen --> Zap it.

What did you not like?

Es könnten noch mehr Tools als Schnittstellenoption aufgeführt werden. Manchmal vermisse ich das eine oder andere.

Which problems are you solving with the product?

Automatisierungen: Käufe aus Digistore lösen automatische Mailserien in Mailchimp aus, Buchungen auf einer Wordpressseite lösen Trellokarten mit ToDo oder Infos aus...Automatisierungen sparen Zeit und minimieren die Fehlerquote.

“Schafft Schnittstellen zwischen fast allem und ist easy zu bedienen!”

4.5

Older than 12 months

Jasmin

Validated Reviewer

Senior Marketing Managerin at

Female Leadership Academy

1-50 employees
Industry: E-Learning

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Mit dem Tool lassen sich Dritt-Anwendungen miteinander verbinden, ohne dass es Programmierkenntnisse braucht. Richtig hilfreich für Marketing Automation!

What did you not like?

Mir fällt nichts ein, was mir nicht gefällt. Das Tool hat mein Leben vereinfacht!

Which problems are you solving with the product?

Marketing Automation, z. B. Schnittstellen zwischen LinkedIn Lead Gen Ads und Mailchimp, zwischen Eventbrite und Mailchimp oder DigiStore und Mailchimp.

“Hunderte Zaps im Monat ”

5.0

Older than 12 months

Kai

Validated Reviewer

CEO at

KILIAN eCOM

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

iPaaS

What did you like?

Die wirklich kinderleichte Integration von Zaps. Wir waren vorher u.a. auch bei Integromat, jedoch bietet Zapier einfach viel mehr automatisierte Lösungen u.a. für Facebook (Offline-Conversions und co.). Zapier funktioniert immer zuverlässig und relativ zeitgleich mit dem Ereignis.

What did you not like?

Teilweise ist das Troubleshooting bei Fehlern relativ nervtötend. Wenn man etwas falsch aufgesetzt hat muss man hin und wieder mal googlen (es gibt aber glücklicherweise eine große Community und deswegen immer jemanden er helfen kann).

Which problems are you solving with the product?

CRM Automationen und Integrationen mit dem Google Calendar oder der GSuite insgesamt. Der. Vorteil ist definitiv die Übersichtlichkeit aber dennoch Komplexität des Tools. Zudem ist es gut, dass man verschiedene Pläne hat, wo man immer das richtige mit den richten Anzahlen an Zaps hat.

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