WebinarGeek ist der Preis-Leistungssieger -> Best value for money.
What did you like?
Umfangreiche Funktionalitäten, durchdachte Struktur, selbsterklärende UX. Das können andere Anbieter nicht so gut, selbst sehr große Konkurrenten sind nicht so übersichtlich aufgebaut. Das macht WebinarGeek sehr viel besser als alle anderen. Außerdem ist der Kundenservice einfach spitze! Preislich finde ich WebinarGeek absolut fair, gerade wenn man den Umfang an Funktionen betrachtet.
What did you not like?
Aktuell können sehr lange Webinare (z.B. über 6 Stunden) nach dem Ende nicht vernünftig heruntergeladen werden. Dabei geht immer etwas schief und der Kundenservice muss helfen. Das Problem wird aber gerade gefixed. Das könnte man noch besser machen: 1) Es wäre schön, bei den CTAs mehr grafische Möglichkeiten zur Individualisierung zu haben, z.B. ein anderes Bild bei Responsive-Ansicht usw. 2) Wir beantworten sehr viele Fragen während eines Webinars im Chat. Es wäre gut, im Chat mehrere Threads auswählen zu können und dann z.B. auf "gelesen" oder "Thread schließen" zu klicken. Aktuell muss jeder Thread einzeln geschlossen werden. Das kann ganz schön mühsam sein, wenn man parallel 100 Threads offen hat. 3) Ich würde mir bei Umfragen/Polls mehr Flexibilität wünschen. Hier ist man aktuell noch sehr eingeschränkt, also Multiple Choice oder nichts. Da wäre es gut, wenn man mehr Möglichkeiten hätte, z.B. eine Bewertungs-Skala o.Ä. . Aber das sind alles Wünsche, die sicher bald umgesetzt werden. 4) Eine Integration für den Newsletter bei CleverReach wäre super.
Which problems are you solving with the product?
Wir machen Webinare mit vielen Zuschauern, die auch sehr lange laufen, also manchmal über 8 Stunden. Für uns war wichtig, dass man keine App als Teilnehmer braucht. Bei WebGeek läuft alles über den Browser, auch am Smartphone. Und es ist die einzige Software, bei der KEIN Teilnehmer über Probleme mit dem Sound geklagt hat - egal ob Windows, Apple oder Android. Es läuft einfach wie geschmiert. Großartig!
Dominik
Teamlead Marketing atHawlik Gesundheitsprodukte GmbH
Alternative Medicine
51–100 employees