Tealium Reviews (164)
AI-generated summary
What users say about Tealium
Based on 164 reviews
Tealium is valued for its extensive features, including tag management, audience segmentation, and data integration. The platform's user‑friendly interface and excellent support are frequently praised. However, its complexity and the technical expertise required can be overwhelming for new users. Some also mention the high cost and occasional issues with documentation or UI intuitiveness. Tealium helps solve problems related to data silos, enabling centralized user profiles and streamlined marketing across multiple channels.
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“Optimale Kundenbindung durch intelligente Datenanwendung und Echtzeit-Interaktionen!”
4.5
M
Older than 12 months
Matthias
Validated Reviewer
Marketing Director at
Hansefit GmbH & Co. KG
- 51-1000 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
What did you like?
Der Tealium Customer Data Hub steuert Anbieter-Tags, optimiert Analysen und verfeinert Marketingkampagnen. Ein erfahrener Marketingexperte kann dies eigenständig bewältigen, ohne auf die Unterstützung von IT- oder Web-Teams angewiesen zu sein, um Implementierung und Tests durchzuführen. Das spart Zeit für alle Beteiligten. Es ist unkompliziert, Daten in Tealium zu sammeln. Anfänger können sich an den Kundensupport wenden, um den Einstieg zu erleichtern, doch letztendlich gestaltet sich die Nutzung sehr einfach.
What did you not like?
Um das Produkt vollständig zu verstehen, ist es notwendig, Zeit zu investieren, da es eine Vielzahl von Funktionen bietet. Die Option zur Fehlerbehebung von Tags oder die Erstellung eines Tag-Audit-Berichts im PDF-Format fehlt leider. Zu Beginn gestaltete sich die Implementierungsphase als herausfordernd.
Which problems are you solving with the product?
Durch eine umfassende Kenntnis darüber, wie Besucher mit unserer Website interagieren, konnten wir verschiedene Aspekte verbessern, darunter unsere Suchfunktion, Navigation, Inhalte und mehr, um unseren Besuchern eine herausragende Erfahrung zu bieten. Wir strukturieren und steuern Tags für unterschiedliche Marketingziele auf unserer Website, was die Effektivität und Präzision unserer Kampagnen erhöht. Wenn wir auf Probleme stoßen, hilft uns Tealium hervorragend dabei, Lösungen zu finden, bietet Anleitung, teilt Branchenkenntnisse und bewährte Verfahren und stellt sicher, dass wir unsere Probleme gelöst bekommen.
“Datenintegration und zielgerichtetes Marketing Hand in Hand!”
4.5
J
Older than 12 months
Jennifer
Validated Reviewer
Senior Performance Marketing Managerin at
Workwise
- 51-1000 employees
- Industry: Internet
What did you like?
Durch die erfolgreiche Implementierung von Tealium haben wir eine deutliche Verbesserung im Datenintegrationsprozess erlebt. Die Schnittstelle präsentiert sich nicht nur zeitgemäß, sondern überzeugt auch durch ihre klare Struktur und ästhetische Gestaltung. Durch den Einsatz von A/B-Tests können wir diverse Varianten evaluieren und die Effektivität von Veränderungen genau nachvollziehen. Die Leute bei Tealium sind wirklich klasse im Umgang mit Kunden.
What did you not like?
Es treten gelegentlich skurrile Fehlermeldungen bei der Nutzung des Tealium-Trackings auf. Obwohl der Preis hoch ist, halte ich die langfristigen Vorteile für durchaus lohnenswert. Ansonsten gibt so gut wie keine wirklichen Schwächen aus meiner Sicht.
Which problems are you solving with the product?
Durch OMR Reviews sind wir erstmals auf das Tool aufmerksam geworden und ich muss sagen, es harmoniert hervorragend mit unserer Unternehmensstruktur. Dank Tealium haben wir die Fähigkeit, sämtliche Kundendaten auf einer zentralen Plattform zu integrieren. Ich schätze besonders die einfache Handhabung, Tags mühelos per Drag-and-Drop hinzuzufügen. Tealium leistet einen Beitrag zur effizienten Ressourcennutzung, indem sie nicht nur Kosten für überflüssige Tools senkt, sondern auch die Gesamteffizienz maßgeblich steigert.
“Mit Tealium neue Maßstäbe im Marketing setzen!”
4.5
E
Older than 12 months
Eric
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
DAK-Gesundheit
- 1001+ employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
What did you like?
Tealium beeindruckt von Anfang an mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Selbst ohne technisches Know-how ist es einfach, komplexe Datensätze zu organisieren und zu verstehen. Die Anpassbarkeit des Tools ermöglicht es mir, es exakt auf meine Bedürfnisse zuzuschneiden und so das Maximum aus unseren Daten herauszuholen. Die Analysewerkzeuge bieten nicht nur eine klare Sicht auf die Performance, sondern liefern auch tiefgreifende Einblicke, die direkt in meine Marketingstrategien einfließen.
What did you not like?
Während die Integration von Tealium in viele Systeme reibungslos verläuft, wurden bei der Integration mit bestimmten Plattformen einige Komplexitäten festgestellt. Hier könnte eine vereinfachte Integrationsmethode dazu beitragen, den Prozess effizienter zu gestalten. Eine verbesserte Kommunikation über bevorstehende Updates und eine Minimierung von Ausfallzeiten könnten die Nutzererfahrung verbessern.
Which problems are you solving with the product?
Tealium hat die Zusammenarbeit im Gesundheitsmarketingteam erheblich verbessert. Die reibungslose Integration in unsere bestehenden Systeme hat eine zentrale Plattform geschaffen, auf der alle Teammitglieder auf aktuelle Gesundheitsdaten zugreifen und gemeinsam an Präventionskampagnen arbeiten können. Tealium ist für mich nicht nur ein Tool, sondern ein strategischer Partner. Die fortwährenden Aktualisierungen und die Bereitschaft des Tealium-Teams, auf Kundenfeedback einzugehen, unterstreichen das kontinuierliche Bestreben nach Verbesserung.
What did you like?
Die Oberfläche von Tealium ist mega benutzerfreundlich, was die Implementierung und Verwaltung von Tags echt leicht macht. Das intuitive Design hat es mir ermöglicht, das Tool ziemlich fix zu kapieren, sogar ohne viel Ahnung von der Technik zu haben. Die geballte Power von Tealium zeigt sich besonders krass in der zentralisierten Verwaltung von Tags. Mit dieser Funktion können wir Tags auf unserer Website spielend leicht auf Vordermann bringen, ohne uns mit mühsamen manuellen Schritten rumschlagen zu müssen. Das spart nicht nur jede Menge Zeit, sondern die Option, Änderungen in Echtzeit vorzunehmen, ist einfach unbezahlbar wertvoll.
What did you not like?
Besonders ist mir aufgefallen, dass das Einrichten einiger Tags mitunter etwas knifflig sein kann, vor allem bei komplexeren Integrationen. Zudem empfinde ich persönlich den Preis der Lösung als etwas zu hoch angesetzt. Auf dem Papier werden zahlreiche Funktionen von Tealium angepriesen, aber in der realen Anwendung konnten einige davon nicht alle Anforderungen für konkrete Nutzungsszenarien erfüllen.
Which problems are you solving with the product?
Indem Tealium es unserem Unternehmen ermöglicht, vielfältige Datenquellen zu nutzen und diese in wertvolle Erkenntnisse zu verwandeln, bahnt es den Weg für ein Marketing, das sowohl den Kunden als auch unserem Unternehmen zugutekommt. Selbst wenn uns die Kunden noch unbekannt sind, verleihen uns die Funktionen von Tealium die Fähigkeit, diejenigen, die ihren Warenkorb verlassen haben, auf effektive Weise erneut anzusprechen. Der Kundensupport rockt ebenfalls richtig! Das Team ist immer am Start, antwortet blitzschnell auf Anfragen und hat für jede Herausforderung fundierte Lösungen parat. Großes Lob für die erstklassige Unterstützung!
“Ein klares Verständnis der Erwartungen unserer Kunden mit Tealium.”
4.5
A
Older than 12 months
Andrea
Validated Reviewer
Finanzmanager at
Blinkist
- 51-1000 employees
- Industry: E-Learning
What did you like?
Es ist ein qualitativ hochwertiges Programm, zu wissen, was der Kunde von uns erwartet. Die Durchführung unserer Werbekampagnen ist sehr profitabel, da Tealium uns detaillierte und reale Informationen über die Wünsche unserer Kunden liefert und einen Vorteil darstellt, der direkt proportional zum finanziellen Aspekt des Unternehmens ist.
What did you not like?
Für die Konfiguration und Erstellung benutzerdefinierter Berichte ist ein hohes Maß an Wissen erforderlich. Dies ist ein Problem, das wir lösen mussten, um eine gute Benutzererfahrung zu erreichen.
Which problems are you solving with the product?
Eine fundierte Entscheidungsfindung war entscheidend für den Erfolg, den wir mit Tealium hatten. Es ist für alle Geschäftsabteilungen von Vorteil, da es Informationen aus mehreren digitalen Quellen bereitstellt und die beste Entscheidung basierend auf den Bedürfnissen unserer Kunden trifft. Wirtschaftswachstum ist unvermeidlich, wenn man Tealium eingehend kennenlernt.
“Tealium provides support for the integration, management and optimization of our data.”
5.0
S
Older than 12 months
Stefania
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
mytheresa.com GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Consumer Goods
What did you like?
Tealium's tag management simplifies the implementation of marketing and analytics tags on our website significantly, saving time and development resources. Tealium's automation features are a significant asset, allowing me to automate processes and focus on strategic tasks. Finally, Tealium's powerful reporting and analytics tools provide valuable insights into the success of my marketing campaigns and support me in optimizing my strategies.
What did you not like?
It's regrettable that the deployment of updates takes time and it would be desirable to expedite this process. Configuring specific tags can sometimes be challenging, especially in the context of complex integrations. New team members need to allocate a certain amount of time to effectively utilize the platform.
Which problems are you solving with the product?
Tealium is an remarkable solution that empowers us to organize the online behavioral data of our users, enhance it with offline attribute data, and gain access to it in unprecedented ways. The Tag Management product is at the heart of Tealium, serving as our instrument for data organization. The technical support provided by Tealium is distinguished by its exceptional quality and unwavering dedication.
“Kundendaten effizient aggregieren und Gewinn optimieren mit Tealium!”
5.0
S
Older than 12 months
Sandra
Validated Reviewer
Online Marketing Manager - SEO at
Waschbär Umweltversand Triaz GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
What did you like?
Zunächst ist es wichtig, den umfangreichen Funktionsumfang von Tealium zu betonen, der in sämtlichen Softwareebenen deutlich wird. Die nahtlose Integration von Kunden- und Analysedaten aus vielfältigen Quellen in Tealium erfordert nur minimale Aufwände. Die Software harmoniert reibungslos mit anderen Diensten, die innerhalb des Unternehmens genutzt werden. Darüber hinaus bieten die von Tealium bereitgestellten Ergebnisdaten, Diagramme und Filteroptionen eine klare, übersichtliche und durchdachte Benutzererfahrung, die kaum Wünsche offen lässt.
What did you not like?
Die eigenständige Einführung von Tealium in einem Unternehmen, ohne externe Unterstützung, kann eine Herausforderung darstellen. Eine wünschenswerte Option könnte sein, dass Tealium Unternehmen einen benutzerfreundlichen Schnellstart in die Software bietet, der sich auf die wesentlichen Faktoren konzentriert und Details für spätere Konfigurationsschritte optional bereithält. Dazu gefällt mir der Kundensupport nicht sonderlich.
Which problems are you solving with the product?
Um wirksame Marketingentscheidungen zu treffen, die sowohl zielgerichtet als auch individuell angepasst sind, ist die Zusammenführung von Kundeninformationen aus verschiedenen Quellen entscheidend. Dabei sieht sich jedes Unternehmen mit der Herausforderung konfrontiert, Daten von unterschiedlichen Anbietern und in vielfältigen Formaten zu integrieren und zu aggregieren. Tealium ermöglicht diese Aufgabe und macht sie kosteneffizient, da sie ohne dieses Tool entweder praktisch unmöglich oder mit erheblichen finanziellen Aufwendungen verbunden wäre.
“Mit Tealium zum Online-Marketing-Genie werden.”
4.5
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Head of Online Marketing at
Just Spices GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
What did you like?
Ich kann Tags, Tracking-Pixel und Analyse-Tools nahtlos integrieren, um ein umfassendes Bild von der Kundenreise zu erhalten. Das ermöglicht mir, personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen und unsere Conversion-Raten zu steigern, als ob ich die Wünsche unserer Kunden lesen könnte. Tealium erlaubt es mir, datengesteuerte Entscheidungen in Echtzeit zu treffen. A/B-Tests, Zielgruppensegmentierungen und automatisierte Marketingkampagnen können mit Leichtigkeit durchgeführt werden.
What did you not like?
Die Lizenzgebühren und Implementierungskosten können sich summieren, und das könnte dazu führen, dass kleinere Budgets überfordert werden. Während Tealium viele Ressourcen für Schulungen bietet, erfordert die volle Beherrschung des Tools Zeit und Engagement. Neue Nutzer könnten anfangs von der Komplexität überwältigt sein.
Which problems are you solving with the product?
Mit Tealium kann ich unsere Datenströme mühelos zentralisieren und orchestrieren, als ob ich Zaubersprüche verwenden würde. Schluss mit dem lästigen Hin- und Herspringen zwischen verschiedenen Tools und Datenquellen. Tealium bietet eine elegante Lösung, um all meine Marketing-Daten an einem Ort zu sammeln, zu organisieren und zu optimieren. In einer Welt, in der Daten alles sind, ist Tealium der unverzichtbare Begleiter für jedes Unternehmen, das im Online-Marketing erfolgreich sein möchte.
“Ein effizientes Tool zur Ordnung im Marketing-Dschungel!”
5.0
K
Older than 12 months
Katharina
Validated Reviewer
Online Marketing Managerin at
loveco GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Retail
What did you like?
Was mir an Tealium am besten gefällt, ist die große Anzahl von Tags und die einfache Implementierung. Und falls es keinen spezifischen Tag gibt, kann man sie über den Support anfordern (der übrigens auch großartig ist) und sie entwickeln regelmäßig neue Tags. Es ist intuitiv, die Benutzeroberfläche ist modern, sauber und ansprechend. Es erfordert technisches Geschick und Verständnis, aber die Art und Weise, wie es aufgebaut ist, macht es einfacher.
What did you not like?
Ich benutze das Tool fast täglich und es war für mich schwierig, mich an die Logik in AudienceStream zu gewöhnen. Es gibt immer noch viele Funktionen, die hinzugefügt werden müssten, um das Tool nahtlos zu gestalten. In der Theorie sind viele Funktionen vorhanden, aber in der Praxis erfüllen einige von ihnen nicht die Anforderungen für tatsächliche Anwendungsfälle.
Which problems are you solving with the product?
Mit Hilfe von Tealium AudienceStream können wir sämtliche unserer Kundendaten in einer einzigen zentralisierten Plattform zusammenbringen. Durch diese ganzheitliche Sichtweise sind wir in der Lage, fundierte Marketingentscheidungen zu treffen und letztendlich bessere Ergebnisse zu erzielen. Tealium hat es unserer Abteilung ermöglicht, Daten von unserer Website und anderen Tools zu sammeln, für die wir sonst maßgeschneiderte Lösungen benötigt hätten. Wir können auch ein einheitliches Profil erstellen, um Daten zwischen verschiedenen Systemen auszutauschen, unterschiedliche Zielgruppen zu erstellen.
“Maximieren seines Datenpotenzial im Digitalen Zeitalter.”
4.0
M
Older than 12 months
Marcus
Validated Reviewer
Data Analyst at
Jungheinrich PROFISHOP AG & Co. KG
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
What did you like?
Ich arbeite seit einiger Zeit als Data Analyst und habe Tealium ausgiebig genutzt, um Daten zu sammeln, zu verwalten und zu analysieren. Die Funktionen von Tealium zur Datenintegration sind beeindruckend. Die Möglichkeit, Daten aus verschiedenen Quellen nahtlos zu sammeln und zu zentralisieren, hat meine Arbeit erheblich erleichtert. Die Plattform bietet auch Tools zur Datenbereinigung, die dazu beitragen, Datenqualitätsprobleme zu minimieren und genauere Analysen zu ermöglichen. Ein weiterer Höhepunkt ist die Segmentierungsfunktion von Tealium.
What did you not like?
Die Implementierung von Tealium und das Hinzufügen von Tags können zu einem gewissen Overhead führen, insbesondere in Bezug auf die Ladezeit von Webseiten oder Apps. Dies erfordert eine sorgfältige Planung und Optimierung. Dazu kann Tealium anfangs recht anspruchsvoll sein, wenn es darum geht, sich mit dem Tool vertraut zu machen.
Which problems are you solving with the product?
Als Data Analyst ist es entscheidend, Zielgruppen zu identifizieren und zu analysieren. Mit Tealium kann ich Benutzer basierend auf Verhaltensdaten und anderen Kriterien effektiv segmentieren, was mir ermöglicht, maßgeschneiderte Analysen und Marketingkampagnen zu erstellen. Die Möglichkeit, Tealium-Daten in Analysetools zu importieren, macht die Erstellung von Berichten und Visualisierungen zum Kinderspiel. Dies ist besonders hilfreich, um Geschäftserkenntnisse auf verständliche Weise zu kommunizieren.
“Ein Hervorragendes Produkt mit einen Erstklassigen Support.”
4.5
D
Older than 12 months
David
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
Computop Paygate GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Internet
What did you like?
Ich verwende Tealium erst seit etwa zwei Monaten und habe bisher leider noch nicht viel Erfahrung damit sammeln können. Aber basierend auf meinem ersten Eindruck finde ich es wirklich großartig. Tealium bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und ein intuitives Dashboard, das es einfach macht, Daten zu verwalten und Aktionen durchzuführen, selbst wenn man neu in der Anwendung ist. Die Software ermöglicht es mir die Zentralisierung von Datenquellen, was besonders nützlich ist, um den Überblick über verschiedene Marketingkanäle und Plattformen zu behalten.
What did you not like?
Als ich zum ersten Mal Tealium verwendet habe, muss ich ehrlich zugeben, dass es eine gewisse Herausforderung darstellte. Die Vielzahl von Funktionen und Einstellungen machte es anfangs etwas komplex. Es dauerte eine Weile, bis ich mich mit der Benutzeroberfläche und den Prozessen vertraut gemacht hatte. Die Lernkurve war steiler als erwartet, aber ich kann mit Zuversicht sagen, dass sich die Anstrengung gelohnt hat.
Which problems are you solving with the product?
Tealium ermöglicht die Datenaufbereitung und Transformation, was bedeutet, dass man die Rohdaten in wertvolle Erkenntnisse umwandeln können was echt genial ist. Die Plattform hilft mir bei der Sicherstellung der Datenqualität, was wichtig ist, um genaue Analysen und Berichte zu erhalten. Die Plattform ist äußerst anpassbar und bietet zahlreiche Integrationen mit anderen Tools und Diensten, um Ihre individuellen Anforderungen zu erfüllen. Das Tealium-Team hat mir bereits in kurzer Zeit mehrfach wertvolle Unterstützung geboten.
“Tealium und Datenschutz: Ein unschlagbares Duo für Compliance!”
4.5
J
Older than 12 months
Julia
Validated Reviewer
Senior SEA Manager at
mytheresa.com GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Consumer Goods
What did you like?
Die Stärke von Tealium liegt in der effektiven Verwaltung von Daten. Es ermöglicht unser Unternehmen, Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln, zu bereinigen und zu segmentieren. Dies erleichtert die Erstellung von zielgerichteten Marketingkampagnen erheblich. Tealium bietet eine breite Palette von Integrationen mit anderen Marketing-Tools, Analytics-Plattformen und Datenspeichern. Dies ermöglicht es mir, unsere Marketing-Stacks nach Bedarf anzupassen und unsere Marketingstrategie zu optimieren. Tealium legt sehr großen Wert auf Datenschutz.
What did you not like?
Ein kleiner Nachteil ist, dass die Einrichtung und Konfiguration der Datenverbindungen anfangs etwas Zeit in Anspruch nehmen kann. Tealium ist keine wirkliche preisgünstige Option. Mach muss sich schon echt sicher sein mit dem Tool. Kleinere Unternehmen könnten feststellen, dass es zu leistungsfähig und teuer ist und für ihre Bedürfnisse überdimensioniert ist.
Which problems are you solving with the product?
Tealium bietet robuste Analyse- und Berichterstattungsfunktionen, mit dem ich die Leistung unserer Marketingkampagnen verfolgen und optimieren kann. Die Berichterstattung ist flexibel und anpassbar, könnte aber für Anfänger etwas komplex sein. Die Benutzerfreundlichkeit und die Integrationsoptionen sind wir mich die stärksten Punkte des Tools.
“Tealium überzeugt mich auf ganzer Linie.”
4.0
F
Older than 12 months
Florian
Validated Reviewer
Performance Marketing Manager at
ARMEDANGELS
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
What did you like?
Besonders beeindruckend ist die Fähigkeit von Tealium zur Echtzeitdatenverarbeitung. Das hat uns geholfen, Marketingentscheidungen in Sekundenschnelle zu treffen und die Benutzererfahrung in Echtzeit anzupassen. Was mir auch besonders gut gefällt, wir Daten aus verschiedenen Quellen nahtlos sammeln und verwalten können. Das hat die Genauigkeit und Qualität unserer Daten verbessert, was für fundierte Entscheidungen von entscheidender Bedeutung ist.
What did you not like?
Die Einrichtung und Konfiguration von Tealium kann für einige komplex sein, insbesondere wenn man umfangreiche Datenquellen oder komplexe Tag-Anforderungen hat. Auch für Personen, die gerade erst mit Tag-Management und Datenverwaltung beginnen, kann die Lernkurve sehr steil sein. Abgesehen von diesen Punkten fällt es mir schwer, negative Aspekte oder Bedenken in Bezug auf Tealium zu identifizieren.
Which problems are you solving with the product?
Tealium hat meine Arbeit erheblich vereinfacht, indem es die zentrale Verwaltung von Tracking-Tags und Skripten ermöglicht. Das bedeutet weniger Zeit, die für die Bearbeitung des Website-Codes aufgewendet werden muss und minimiert das Risiko von Fehlern. Wir können jetzt A/B-Tests und Optimierungsstrategien schneller und genauer durchführen, um die Performance unserer Websites und Kampagnen zu maximieren.
“Datenzentralisierung für ein effizientes Marketing.”
4.5
S
Older than 12 months
Sarah
Validated Reviewer
Head of Marketing at
loveco GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Retail
What did you like?
Mit Tealium kann ich Marketingdaten in Echtzeit analysieren und darauf reagieren. Wenn ich sehe, dass eine bestimmte Anzeige hohe Konversionsraten erzielt, kann ich sofort unser Budget darauf umleiten und so unsere Ergebnisse optimieren. Eine der stärksten Funktionen von Tealium ist die Möglichkeit zur hochgradigen Personalisierung unserer Marketingbotschaften. Durch die Analyse des Kundenverhaltens können wir gezielt auf einzelne Kunden eingehen und maßgeschneiderte Botschaften erstellen.
What did you not like?
Selbst die besten Softwarelösungen sind nicht fehlerfrei, und es gibt immer Raum für Weiterentwicklungen und Verbesserungen. Obwohl Tealium leistungsstarke Funktionen bietet, könnte die Benutzeroberfläche einfacher gestaltet werden. Die Einführung flexiblerer Preismodelle könnte dazu beitragen, eine breitere Palette von Kunden anzusprechen.
Which problems are you solving with the product?
Als Head of Marketing schätze ich Tealium besonders für seine Fähigkeit, all unsere Marketingdaten an einem Ort zu zentralisieren. Das gibt mir einen umfassenden Überblick über all unsere wichtigen Informationen, ohne dass ich zwischen verschiedenen Plattformen wechseln muss. Diese zentrale Datenquelle ermöglicht es mir, fundierte Entscheidungen zu treffen und die Effektivität unserer Kampagnen zu maximieren.
“Tealium ist ein sehr gutes Tool, das viele Funktionen bietet, die mir im Alltag helfen.”
4.5
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
Data Scientist at
E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
What did you like?
Tealium ermöglichte unserer Abteilung die Erfassung von Daten von unserer Website und verschiedenen anderen Tools, für die wir sonst individuelle Lösungen entwickeln müssten. Zudem können wir mühelos ein einheitliches Profil erstellen, um Daten zwischen verschiedenen Systemen auszutauschen, vielfältige Zielgruppen zu definieren und diese anschließend in unseren Marketing- und Werbeplattformen zu aktivieren. Tealium zeichnet sich durch äußerst reaktionsfreudige und kompetente Supportteams aus, die sich bestens mit dem Tool auskennen und uns bei der Erarbeitung der notwendigen Lösungen unterstützen können.
What did you not like?
Die Software bietet eine umfangreiche Palette an Funktionen und kann zu Anfang einschüchternd wirken. Es ist ratsam, zunächst einige kleine Erfolge und Projekte auszuwählen, um sich mit den vielfältigen Möglichkeiten vertraut zu machen. Das Anbieten von Schritt-für-Schritt-Anleitungen würde die Benutzererfahrung für Neueinsteiger erheblich verbessern.
Which problems are you solving with the product?
Tealium ermöglicht mir eine schnelle Implementierung von Website-Marketing-, Werbe- oder funktionalen Tags. Dies funktioniert besonders gut für asynchrone Anwendungen. Obwohl Tealium auch eine synchrone Option bietet, um Tags wie Adobe Target effizient zu verwenden. Insgesamt handelt es sich um eine äußerst robuste Lösung, die es mir gestattet, die Tags eigenständig zu ändern, ohne auf die IT angewiesen zu sein.
“Datenkomplexität bewältigen mit Tealium!”
4.5
I
Older than 12 months
Isabel
Validated Reviewer
Manager E-Commerce at
ZOEVA GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Cosmetics
What did you like?
Diese Anwendung zeichnet sich durch ihre außergewöhnliche Robustheit und ihre beeindruckende Vielseitigkeit aus, wodurch sie sich als äußerst wertvolles Werkzeug erweist. Sie bietet nicht nur vorgefertigte Lösungen, sondern ermöglicht auch eine umfassende Anpassung, wodurch die Implementierung Ihrer Analytik mühelos und strukturiert vonstattengeht. Einer der herausragendsten Vorzüge von Tealium liegt zweifellos in seinem erstklassigen Supportteam.
What did you not like?
Die Konfiguration des Tealium Customer Data Hub kann eine anspruchsvolle Aufgabe darstellen, insbesondere für Unternehmen mit komplexen Datenstrukturen und einer Vielzahl von Datenquellen. Die Einrichtung einiger Tags kann mitunter knifflig sein, besonders wenn es um anspruchsvollere Integrationen geht. Mehr gibt es nicht wo ich sagen würde das gefällt mir nicht.
Which problems are you solving with the product?
Das Tealium-Team war stets einsatzbereit und leitete unser Implementierungsteam souverän durch den gesamten Prozess. Unsere Entscheidung, Tealium zu nutzen, hat sich als äußerst vorteilhaft erwiesen, da es uns ermöglicht, sämtliche Tracking-Aktivitäten auf unserer Website effektiv zu koordinieren. Das Tool übernimmt die Verantwortung für das Laden und die Verwaltung aller Tracking-Tags auf unserer Website, wodurch wir die Kontrolle über unsere Daten und die Integrität unserer Website beibehalten können.
“Unser Weg zu datenbasiertem Erfolg!”
4.5
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
Lead Brand Marketing and Market Research at
HSE Home Shopping Europe GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
What did you like?
Die Möglichkeiten von Tealium sind vielfältig, jedoch zugleich benutzerfreundlich, sodass ein schneller Einstieg möglich ist. Das Team hat sich engagiert, um innovative Features einzuführen und nützliche Ratschläge bereitzustellen. Die Benutzeroberfläche ist sorgfältig strukturiert, unabhängig von der Zeit, die man in sie investiert. Dies unterstreicht die durchdachte und zielgerichtete Natur dieser Plattform.
What did you not like?
Die Dokumentation der Funktionen und Möglichkeiten des Tools ist gelegentlich nicht unmittelbar verständlich oder umfassend genug, wodurch wir gezwungen sind, offene Fragen an den Support zu richten. Besonders habe ich bemerkt, dass die Konfiguration einiger Tags herausfordernd sein kann, insbesondere bei komplexeren Integrationen. Zudem könnte der Preis dieser Lösung für kleinere Unternehmen als etwas hoch empfunden werden.
Which problems are you solving with the product?
Tealium ermöglicht eine vertiefte Analyse und ein besseres Verständnis des Nutzer- und Kundenverhaltens. Dies ermöglicht eine optimale Umsetzung von Verbesserungen und die gezielte Ansprache von Nutzern, die frühzeitig ihre Interaktion abbrechen und keine Conversions erzielen. Zum Beispiel können diese Nutzer leicht erneut angesprochen werden.
“Effektives CMS zur Bändigung des Marketingchaos.”
4.5
J
Older than 12 months
Jannike
Validated Reviewer
Senior Online Performance Marketing Manager at
armedangels
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
What did you like?
Ich liebe es, Tealium zu verwenden, weil es meine Arbeit erleichtert. Es verbindet sich mit anderen Marketingtechnologien und bietet großartige Einblicke in das Verhalten der Besucher. Tealium unterstützt Verbindungen zu den meisten führenden CRM- und Marketingplattformen sowie die Möglichkeit, benutzerdefinierte Daten aus einem eigenen Datenlager zu importieren. Außerdem finde ich die Benutzeroberfläche einfach zu bedienen und die Berichtsfunktionen sehr hilfreich.
What did you not like?
Die Benutzererfahrung könnte auf jeden fall verbessert werden. Es wäre hilfreich, Tooltips einzufügen, um die Funktionen besser zu verstehen. Die Einarbeitungszeit kann für neue Teammitglieder schon etwas lang sein, aber das Kennenlernen der Plattform ist aufgrund der großen Anzahl von Schulungsmaterialien, die Tealium anbietet einfach.
Which problems are you solving with the product?
Tealium hat uns dabei geholfen, verschiedene Quellen von Kundendaten zu integrieren, um sie dann zu standardisieren und Zielgruppen zu erstellen, die in Marketingkanälen aktiviert werden. Tealium verfügt außerdem über Hunderte von nativen Verbindungen, sodass wir mehrere Datenquellen erfassen und organisieren können. Dies hilft uns dabei, genauere Profile unserer Kunden zu erstellen und auf sinnvolle Weise mit ihnen zu kommunizieren.
“Straightforward User Activity Tracking and Effortless Data Collection”
4.0
D
Older than 12 months
David
Validated Reviewer
Data Scientist at
DECATHLON Deutschland SE & Co. KG
- 1001+ employees
- Industry: Consumer Goods
What did you like?
The dashboard serves as the central hub where you can gain an overview of your tag management activities and key metrics. The tool offers integrations with other marketing and analytics tools to facilitate data exchange. Tealium also allows for user access permission management to ensure that only authorized individuals can access the platform.
What did you not like?
I haven't identified any significant downsides so far. As with any complex and extensive tool, the vast array of options for fine-tuning does require a considerable learning curve. However, there isn't much more to mention beyond this.
Which problems are you solving with the product?
Using Tealium, I was able to effortlessly collect and consolidate data from various online sources. The platform allowed me to clean and transform raw data from diverse origins even before incorporating it into my analytical process. With Tealium's integrated analytics features, visualizing data and creating meaningful reports was a breeze. This significantly enhanced my work as a Data Scientist, making it more efficient and productive.
“Die Brücke zwischen Daten und Erfolg im digitalen Zeitalter.”
4.0
S
Older than 12 months
Sophia
Validated Reviewer
Head of Data & Analytics at
Just Spices GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
What did you like?
Mit Tealium können wir nahtlos Daten aus verschiedenen Quellen integrieren, was eine ganzheitliche Sicht auf unsere Kunden ermöglicht. Ein weiterer großer Vorteil von Tealium ist seine Fähigkeit, datenschutzkonforme Lösungen anzubieten. Was ich auch super finde ist das Supportanfragen per E-Mail oder über ein Ticketingsystem an das Tealium-Supportteam senden kann. Dies ermöglicht es einen, technische Probleme oder Fragen zu melden und Unterstützung zu erhalten.
What did you not like?
Es gibt kostengünstigere Alternativen und Open-Source-Tag-Management-Systeme, die für kleinere Unternehmen besser geeignet sein könnten. Die Software ist sehr umfangreich und der Einstieg kann einschüchternd sein. Es ist am besten, sich einige kleine Erfolge und Projekte auszusuchen, um sich mit all den Möglichkeiten vertraut zu machen.
Which problems are you solving with the product?
Tealium kann in verschiedenen Bereichen eingesetzt werden, von der Website-Analyse bis zur Personalisierung von Inhalten und der Optimierung von E-Commerce-Plattformen. Es ist ein vielseitiges Tool, das mir und meinen Unternehmen dabei hilft, unser digitales Marketing zu verbessern und erfolgreichere Kundenbeziehungen aufzubauen. Was ich sehr schätze ist das man Tags per Drag-and-Drop hinzufügen und in Echtzeit Änderungen vornehmen kann.
“Unser Unternehmen hat sehr gut von der Marketinglösung profitiert!”
4.5
L
Older than 12 months
Lucinda
Validated Reviewer
Performance Marketing Manager at
armedangels
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
What did you like?
Die Benutzeroberfläche von Tealium ist intuitiv und benutzerfreundlich, was die Einrichtung und Verwaltung von Tags und anderen Tracking-Mechanismen erleichtert. Dies hat die Arbeit unserer Marketingteams erheblich vereinfacht. Wir konnten es nahtlos in unsere bestehende Infrastruktur integrieren und es an unsere sich ändernden Anforderungen anpassen, ohne große Probleme zu haben.
What did you not like?
Obwohl die Benutzeroberfläche benutzerfreundlich ist, erfordert die volle Nutzung von Tealium eine gewisse Einarbeitungszeit und Schulung. Neue Mitarbeiter müssen Zeit investieren, um die Plattform effektiv zu nutzen. Manchmal haben wir festgestellt, dass die Reaktionszeit auf Supportanfragen länger ist als gewünscht, was zu Verzögerungen in unseren Projekten führen kann.
Which problems are you solving with the product?
Tealium hat zweifellos einige beeindruckende Stärken, die uns bei Armedangels geholfen haben, unsere digitale Marketingstrategie zu optimieren und unsere Kundenbindung zu verbessern. Das Tool hat uns dabei geholfen, genaue und verlässliche Daten über unsere Kunden und ihre Interaktionen mit unserer Website zu sammeln. Dadurch konnten wir besser verstehen, wie unsere Kunden unsere Online-Plattform nutzen und unsere Marketingaktivitäten entsprechend anpassen.
“Tealium - Wo Daten zu Gold werden!”
5.0
S
Older than 12 months
Serenad
Validated Reviewer
Team Lead E-Commerce at
ZOEVA GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Cosmetics
What did you like?
Tealium präsentiert eine äußerst beeindruckende Bandbreite an Funktionen für die Erfassung, Verarbeitung und Analyse von Daten. Dies ermöglicht uns, tiefgreifende Einblicke in das Verhalten unserer Kunden zu gewinnen. Die Benutzeroberfläche von Tealium zeichnet sich durch ihre intuitive Gestaltung aus und ermöglicht selbst Neulingen eine mühelose Navigation durch das Tool. Die klare Darstellung von Daten und Analysen erleichtert unsere Arbeitsabläufe erheblich.
What did you not like?
Eine erhebliche Herausforderung im Zusammenhang mit Tealium ist seine kostspielige Gebührenstruktur. Die Lizenzierung und die ergänzenden Gebühren für erweiterte Funktionen können sich rasch aufsummieren und stellen womöglich eine finanzielle Belastung für kleinere Unternehmen und Start-ups dar. Hinzu kommt, dass die Integration von Tealium in bestehende Systeme zeitaufwändig sein kann.
Which problems are you solving with the product?
Tealium ermöglicht mir, unsere Marketingaktivitäten zu optimieren, indem ich die Effektivität unserer Kampagnen analysiere und anpassen kann. Das Tool verfügt über umfassende Sicherheitsvorkehrungen, um die Vertraulichkeit und Integrität unserer Daten zu gewährleisten. Dies ist insbesondere in einer Zeit, in der die Datenschutzanforderungen stetig steigen, von größter Bedeutung.
“Schnelles und einfaches User Tracking mit Tealium.”
4.0
S
Older than 12 months
Sara
Validated Reviewer
Jr. Digital Marketing Manager at
TUI Cruises GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
What did you like?
Tealium erlaubt uns die Sammlung von Informationen aus einer Vielzahl von Vertriebskanälen, zu denen soziale Medien, E-Mail-Marketing, Display-Werbung und weitere gehören. Dies ermöglicht uns, das Engagement jedes einzelnen Kanals bei der Umwandlung von Interessenten in Kunden zu analysieren und unsere Marketingmittel gezielter und effizienter zu allozieren. Tealium ermöglicht auch die Automatisierung von Berichten, sodass man regelmäßige Updates ohne manuellen Aufwand erhalten kann.
What did you not like?
Der umfangreiche Funktionsumfang und die Benutzeroberfläche von Tealium können für unerfahrene Nutzer möglicherweise etwas überwältigend wirken, was dazu führt, dass der Einstieg in Tealium für neue Anwender anfangs etwas anspruchsvoller sein kann. Der Tealium IQ Tag Manager ist nicht ideal. Obwohl es kostenintensiver ist als alternative Möglichkeiten, erhält man eine entsprechende Gegenleistung für seine Investition.
Which problems are you solving with the product?
Tealium ist zweifellos ein beeindruckendes Tool, dass uns dabei unterstützt, unsere Datenstrategie auf das nächste Level zu heben. Mit Tealium an unserer Seite haben wir die Möglichkeit, Daten aus unterschiedlichen Quellen zu sammeln, zu verwalten und zu analysieren, um daraus handlungsorientierte Erkenntnisse zu gewinnen. Das Tool unterstützt auch die Analyse von mobilen Apps und ermöglicht es uns, das Verhalten von App-Nutzern zu verstehen und die Benutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern.
“Tealium Makes Marketing a Child's Play!”
4.5
D
Older than 12 months
Daniela
Validated Reviewer
Marketing Manager / SEA-Manager at
Kömpf Onlineshop GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
What did you like?
Tealium consistently delivers exceptional customer service and support. They proactively engage with user feedback, swiftly implement required enhancements, and foster genuine collaboration as a valued marketing partner. Their extensive tracking tag library streamlines the tag locating and configuration process, surpassing even the performance of the system's 'default' tags. The platform is in a constant state of evolution, with the current product offering a significantly expanded array of features compared to just a week, a month, or a year ago.
What did you not like?
It's regrettable that it's not free. Tealium was designed from the outset to meet the needs of larger companies with complex marketing requirements. The current product may be less suitable for smaller teams with simpler marketing needs. It could pose a financial challenge for such companies.
Which problems are you solving with the product?
We utilize Tealium IQ to integrate numerous tags on our website, and we employ the Tealium AudienceStream product to enable real-time marketing across all of our digital marketing channels, both on our website and beyond. This tool aids us in enhancing customer interaction and delivering relevant content in real-time. Furthermore, it empowers us to adjust marketing strategies and better cater to the needs of our target audience.
“Tealium rockt einfach, mehr braucht man dazu nicht sagen!”
5.0
S
Older than 12 months
Stefanie
Validated Reviewer
Marketing Manager at
CALIDA AG
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
What did you like?
Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlicher und organisatorisch hilfreicher als die anderer Tag-Management-Lösungen. Das Tealium-Supportteam ist bei weitem einer der größten Vorteile. Sie sind freundlich, hilfsbereit und reagieren schnell. Das Tealium-Team ist großartig im Onboarding. Sie analysieren das aktuelle Analytics-Tagging und schlagen eine Tagging-Strategie für das UDO vor. Das UDO ist ein universelles Datenelement, das relevante Daten für jede beliebige Seite enthält. Dies entspricht dem Konzept des Data Layers von Google Tag Manager.
What did you not like?
Das erste woran ich denke was mir nicht gefällt ist, dass die JavaScript-Vorlagen für benutzerdefinierte Container schwer zu finden sind. Der durchschnittliche Marketing-Benutzer würde sie wahrscheinlich nie finden, es sei denn, er würde danach recherchieren. Nach der Einführung von Tealium iQ Tag Management auf unserer Website gab es etwas Verwirrung über ein schlecht funktionierendes Drittanbieter-Tag. Das hat sich aber schnell gelöst. Es wäre schön, wenn jeweils nur eine Person gleichzeitig in einem Profil arbeiten könnte. Wenn jemand darin arbeitet, sollten andere Personen ausgeschlossen werden.
Which problems are you solving with the product?
Das Tealium-Team stand direkt zur Verfügung und führte das Implementierungsteam durch den Prozess. Die Tag-Bibliothek ist umfangreich. Das Bearbeiten und Aktivieren von Tags sowie die Anpassung nach Bedarf mit Informationen und für spezifische Zwecke ist einfach und kann ohne Eingriff in die Website durchgeführt werden. Wir verwenden Tealium, um das gesamte Tracking auf unserer Website zu verwalten. Es lädt alle Tracking-Tags auf der Website und verwaltet sie.
“Ein sehr benutzerfreundliches Tool mit großartigen Menschen dahinter.”
5.0
C
Older than 12 months
Christoph
Validated Reviewer
Performance Marketing Manager SEA at
Jungheinrich PROFISHOP AG & Co. KG
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
What did you like?
Ein deutlicher Vorteil liegt darin, dass Tealium es uns ermöglicht, Daten auf der Serverseite zu erfassen (was meines Wissens nach beim Google Tag Manager nicht der Fall ist). Dies könnte in Zukunft an Bedeutung gewinnen, da Cookies tendenziell an Einfluss verlieren. Zudem erlaubt uns Tealium, unsere Analysen in einem deutlich umfangreicheren Rahmen anzupassen im Vergleich zu kostenlosen Tools wie dem Google Tag Manager.
What did you not like?
Der Tealium Customer Data Hub ist äußerst leistungsstark, weist jedoch eine beträchtliche Lernkurve auf. Benutzer mit Erfahrung in JavaScript, Entwickler (die über solide Kenntnisse von Browser Dev Tools verfügen) und technisch versierte Personen werden sich schneller damit vertraut machen können. Die Plattform ist äußerst wertvoll, kann jedoch anfänglich hohe Kosten für die Einführung mit sich bringen.
Which problems are you solving with the product?
Der Tealium Customer Data Hub ist ein äußerst nützliches Tool, das uns zahlreiche Funktionen bereitstellt und uns im Alltag unterstützt. Wir verfügen über ein solides Verständnis dafür, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Diese Informationen haben es uns ermöglicht, unsere Suchfunktion, Navigation, Inhalte, den Checkout-Prozess und vieles mehr zu verbessern, um unseren Besuchern ein hervorragendes Erlebnis zu bieten.
“Simple user tracking and user data collection.”
4.0
M
Older than 12 months
Melanie
Validated Reviewer
Senior Online-Marketing Manager at
Jungheinrich PROFISHOP AG & Co. KG
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
What did you like?
- Simple tag management that's hard to surpass. Numerous solutions that are incredibly easy to set up and collect data for. - Security surrounding the data is crucial, and Tealium excels in this aspect. - The speed impact of the tag setup is essential for optimization, enabling our web properties to operate more effectively resulting in an enhanced experience for the end user. - No other choice currently rivals Tealium in terms of its effectiveness and breadth of capabilities.
What did you not like?
- It is more expensive compared to other options, but you will get what you pay for. - They have made advancements in their customer service and support, but I would still appreciate a little more. - The predictive modeling is a bit erratic. - The user interface could benefit from a more modern design.
Which problems are you solving with the product?
It's incredibly simple to set up, gather, and manage data from multiple sources. The initial effort requires some time to fine-tune the setup according to your specifications and requirements. However, once that's completed, you have all the necessary elements in place, and expanding while adding more sources becomes seamless. The implemented security measures are also crucial for safeguarding and maintaining the privacy of the data. As a result, we're highly pleased with everything.
“Perfektes Tag-Verwaltungssystem für all ihren Anforderungen.”
4.5
I
Older than 12 months
Ines
Validated Reviewer
Marketingleiterin at
MEGA eG
- 1001+ employees
- Industry: Retail
What did you like?
Es ist wichtig, zunächst den umfangreichen Funktionsumfang von Tealium zu betonen, der sich auf allen Ebenen der Software widerspiegelt. Hierdurch wird ermöglicht, Kunden- und Analysedaten mühelos aus diversen Quellen in Tealium zu integrieren. Die Plattform fungiert dabei als zuverlässige Datenquelle und stellt eine Fülle an nützlichen Funktionen bereit, welche wertvolle Erkenntnisse liefern. Die Implementierung von Tags gestaltet sich unkompliziert, während die Benutzeroberfläche von Tealium zusätzlich durch ihre Anwenderfreundlichkeit und leichte Bedienbarkeit überzeugt.
What did you not like?
Es ist wichtig zu beachten, dass Tealium sich von umfassenden Marketing-Automatisierungs- oder Kampagnenmanagement-Softwarelösungen unterscheidet. Dennoch fungiert es als hervorragende Grundlage für Daten, auf der weiter aufgebaut werden kann. Abgesehen davon gibt es keine weiteren negativen Aspekte über das Tool zu berichten.
Which problems are you solving with the product?
Hauptsächlich verwenden ich Tealium, um das Nutzerverhalten auf unser Website zu analysieren. Anschließend nutzen wir die Daten, um die Leistung zu messen und die Unternehmens- sowie Produktentwicklung zu lenken. Wir haben außerdem begonnen, einige Zielgruppen-Tags zu verwenden. Der Tealium-Helpdesk war äußerst hilfreich, wenn wir Anleitungen für langfristige Strategien oder eine praktischere Unterstützung beim Erstellen von Tags benötigten.
“Tealium: Datengetriebenes Marketing leicht gemacht”
5.0
T
Older than 12 months
Tanja
Validated Reviewer
Online-Shop at
BPK GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
What did you like?
Tealium bietet eine umfassende Auswahl von Tools zur Erfassung, Verwaltung und Aktivierung von Daten in Echtzeit, was es zum Werkzeug für das moderne digitale Marketing macht. Tealium hat eine super übersichtliche Benutzeroberfläche, die selbst für "Anfänger" leicht zu benutzen ist. Man kann super leicht seine Firma in ein gutes Licht bringen und neue Kunde gewinnen durch Kundenmanagement Tool.
What did you not like?
Alles ist super und ich kann Tealium nur empfehlen. Wir nutzen es jetzt ca. 1 Jahr und sind zufriedene wir sind außerdem auch sicher, dass Tealium uns dabei geholfen hat unseren Kundenstamm zu erweitern.
Which problems are you solving with the product?
Verwaltung von Daten und zur Optimierung des digitalen Marketings. Im Großen und ganzen hilft es uns einfach eine bessere Onlinepräsenz aufzubauen.
“Nutzer-Tracking und Daten-Erfassung leicht gemacht”
4.5
M
Older than 12 months
Marc
Validated Reviewer
Head of Marketing at
OUTFITTERY GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Consumer Goods
What did you like?
Tealium leistet hervorragende Arbeit bei der Integration von Drittanbieter-Tagging-Lösungen (Marketing, Analyse, commerce usw.) in einer einzigen, benutzerfreundlichen Anwendung, die synchronisierte Ergebnisse über alle Bereiche hinweg gewährleistet. Mir gefällt besonders, dass Tealium bereits mit nahezu allen Partnern, die wir bereits nutzen, vor integriert ist, was eine schnelle und einfache Integration ermöglicht. Die hervorragende Betreuung und die freundliche Art des Kundensupports tragen maßgeblich dazu bei, dass alle Anliegen effizient und zufriedenstellend gelöst werden.
What did you not like?
Tealium weist nur wenige Nachteile auf. Wie bei jeder anderen CDP-Plattform erfordert jedoch auch die Implementierung ein gewisses Maß an Fachkenntnissen. Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, erfüllt das System seine Funktion zuverlässig. Je häufiger man das Tool verwendet, desto schwieriger kann es manchmal sein, die Daten zu strukturieren. Zusätzlich dazu könnte der Preis der Lösung für kleinere Unternehmen möglicherweise etwas hoch ausfallen.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen es, um über das hinauszublicken, was ein typisches Tagging- und Tracking-System leisten kann. Wir verwenden es, um den Weg des Nutzers zur Website viel ganzheitlicher zu betrachten, sowie die Möglichkeit, Nutzer zu gruppieren. Nicht nur eine X-Anzahl von Nutzern ist auf dieser Seite gelandet, sondern wir können tatsächlich das Gesamtbild erkennen. Dies ermöglicht uns, weitreichendere Einblicke zu gewinnen als mit herkömmlichen Lösungen.
“Tealium hilft uns, Daten zu integrieren, zu verwalten und zu optimieren”
4.0
M
Older than 12 months
Marco
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
MEGA eG
- 1001+ employees
- Industry: Retail
What did you like?
Es ist zunächst von Bedeutung, die umfangreiche Funktionalität des Tools zu betonen, welche sich durch sämtliche Ebenen der Software erstreckt. Diese ermöglicht es, Kunden- und Analyseinformationen aus vielfältigsten Quellen mühelos in das Tealium-System zu integrieren. Darüber hinaus gestaltet sich die nahtlose Integration des Tools mit anderen Analysetools äußerst effizient. Zusätzlich zeichnet sich die Benutzeroberfläche von Tealium durch ihre Anwenderfreundlichkeit und ihre unkomplizierte Handhabung aus. Der bereitgestellte Support erweist sich als herausragend, ein Maßstab, den sich einige Anbieter zum Vorbild nehmen könnten. Generell zeigt Tealium eine außerordentliche Hingabe.
What did you not like?
Tealium wurde mit dem Ziel entwickelt, den Anforderungen verschiedenster Branchen gerecht zu werden. Diese Flexibilität führt zu Komplexität und das Erlernen, wie man dieses Tool optimal nutzt, gestaltet sich als sehr anspruchsvoll. Die Veröffentlichung neuer Updates dauert leider eine Weile und es wäre großartig, wenn das schneller gehen würde.
Which problems are you solving with the product?
Tealium ist ein beeindruckendes Produkt, das es uns ermöglicht, die Online-Verhaltensdaten unserer Nutzer zu organisieren, mit Offline-Attributdaten zu erweitern und anschließend auf eine Weise zu nutzen, die zuvor nicht möglich war. Die Stärke von Tealium beginnt mit seinem Tag Management-Produkt, das als unser Werkzeug zur Datenorganisation fungiert. Sobald die Daten organisiert sind, teilen wir sie in Echtzeit direkt aus dem Tool mit den entsprechenden Partnern wie Google und Adobe Analytics.
“Sehr gute state-of-the-art Tag Management Lösung sowie Customer Data Platform (CDP)”
4.5
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
Global MarTech & Paid Media Manager at
Robert Bosch Power Tools GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Consumer Electronics
What did you like?
Mit Tealium iQ Tag Management, Tealium EventStream, Tealium AudienceStream und Tealium Predict bietet Tealium eine große Palette sich ergänzender Produkte auf einer Oberfläche an. Besonders hervorzuheben ist die große Anzahl an Konnektoren für die Anbindung an Diensten von Dritten sowie die fortlaufende Produktweiterentwicklung wie z.B. immer neue Konnektoren. Ebenfalls gefällt mir der Support und die Beratung seitens Tealium außerordentlich gut, welche Unternehmen für diese doch recht komplexen Produkte auch benötigen.
What did you not like?
Die verschiedenen Produkte sind durchaus sehr komplexe Lösungen, welche für eine professionelle Nutzung einiges an Expertenwissen benötigen. Dies liegt jedoch in der Natur der Sache und ist bei ähnlichen Anbietern nicht anders.
Which problems are you solving with the product?
Tealium AudienceStream nutzen wir in Kombination mit einer anderen Technologie für die Erstellung eines 360° Kundenprofils unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben. Durch die Anbindung an Diensten von Dritten wie z.B. DSPs der großen Anbieter können wir darüber hinaus unsere 1st Party Daten aktivieren.
“Starke Data CDP und toller Service”
5.0
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
Produkt Manager at
Outletcity AG
- 51-1000 employees
- Industry: Fashion
What did you like?
In Tealium können wir Daten aus unterschiedlichen Quellen einfach vereinen. Die Möglichkeiten zum Veredeln der Daten mit dem Tool sind fast unbegrenzt und wir können damit viele Use Cases umsetzen. Flexible und robuste Connectoren in die Marketing Kanäle runden das Tool ab. Falls wir bei der Umsetzung Fragen hatten, konnte uns der Tealium Service immer weiterhelfen.
What did you not like?
Die Dokumentation der Toolinhalte und Toolmöglichkeiten ist nicht immer direkt verständlich bzw. ausreichend und wir müssen dem Service unsere offenen Fragen stellen. Manche Umsetzungen benötigen Entwickler-Skills, wobei uns hier aber der Service immer schnell weiterhelfen konnte.
Which problems are you solving with the product?
Mit Tealium konnten wir Datasilos zusammenführen, die Daten für das Marketing sinnvoll und schnell vorbereiten, um eine datenbasierte Ausspielung über alle Kanäle zu ermöglichen.
“Bessere Kunden Insights Konsolidiert und nutzbar gemacht ”
4.0
J
Older than 12 months
Jonas
Validated Reviewer
Personalization Manager at
HABA FAMILYGROUP
- 1001+ employees
- Industry: Textilwirtschaft
What did you like?
Die Möglichkeit aus unseren Daten sinnvolle Selektionen zu Bildern und diese über mehrere Kanäle anzusprechen. Es ermöglicht uns in Richtung Omni Channel zu gehen
What did you not like?
User Interface ist nicht sehr intuitiv und einige Set Ups sind ziemlich komplex. weiterhin sind die Dokus unzureichend und es erfordert oft zusätzlich Hilfe vom Support
Which problems are you solving with the product?
Datensilos wurden aufgelöst und Daten konsolidiert
“Sehr umfangreiche CDP, klassischer und serverseitiger Tag Manager”
4.5
D
Older than 12 months
Daniel
Validated Reviewer
Web Analyst at
TUI Cruises GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
What did you like?
Tealium ist eine sehr umfangreiche Komplettlösung als Schnittstelle zwischen dem Tracking der Website und Usern, sowie externen Partnern wie Marketing-Partnern, ID Graphs, Automatisierungs- und Personalisierungs-Tools. Dabei bietet Tealium mit Tealium IQ einen klassischen Tag Manager, mit Event Stream einen umfangreichen serverseitigen Tag Manager, und mit Audience Stream eine sehr mächtige CDP. Tealium bietet einen sehr guten Support, sodass sich mit deren Unterstützung sämtliche Szenarien abbilden lassen.
What did you not like?
Der Tag Manager Tealium IQ ist relativ kompliziert, sodass es für Anfänger deutlich schwerer ist, hier den Überblick zu behalten. Daher ist der Support von Tealium relativ häufig nötig.
Which problems are you solving with the product?
Mit Tealium konnten wir unsere Single Page Applications optimal tracken. Außerdem haben wir Event Stream für die Nutzung von personalisierten CRM Kampagnen, wie Warenkorb-Abbruch-Mailings verwendet. Partner wie Google Analytics konnten wir serverseitig integrieren, was grade hinsichtlich Schrems II eine datenschutzrechtliche Sicherheit gab.
“CDP- Tealium (IQ und AS)”
5.0
S
Older than 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
Head of OCP at
1&1
- 51-1000 employees
- Industry: Telecommunikation
What did you like?
- Einfache Handhabung, verschiedene Umgebungen vorhanden sodass Entwicklung, Test & Deployments einfach sind. - Extrem große Anzahl an Connectoren, sodass die Integration von weiteren Tools in der Regel extrem einfach ist - Real-Time Ansatz -Erkennung von Nutzern über verschiedene Devices
- schneller und zuverlässiger Support
- interessanter Austausch in der Community
- zukunftssicheres Setup aufgrund der Verknüpfung von client- und serverseitiger Data Collection
What did you not like?
Eine Verbesserung wäre, wenn es mehr Möglichkeiten geben würde mehr über die Tastatur (z.B. über eine Console) Konfigurationen vorzunehmen. - UI könnte etwas moderner gestaltet werden. -Digital Velocity gerne wieder persönlich, sobald es möglich ist
Which problems are you solving with the product?
Realtime-Fähige Kundenzentrierte Sicht herstellen, Erstellung eines Profiles mit Offline und Onlinedaten ( 360 Grad Sicht auf den Kunden)-> CDP. - Bildung und Aktivierung von Audiences. -Ansprache von Zielgruppen über verschiedene Kanäle in Echtzeit
“Einfaches User Tracking oder Datenerfassung”
3.5
J
Older than 12 months
Jan
Validated Reviewer
Software-Entwickler at
meinestadt.de
- 51-1000 employees
- Industry: Real Estate
What did you like?
Datenschutzkonformes und Zuverlässiges Tracking der User-Aktivität. Einfache Einbindung in den bestehenden Code. Tracking kann Serverseitig geändert werden, somit an alle Nutzer gleichzeitig ausgerollt werden.
What did you not like?
Das Tealium Tracking wirft ab und zu sehr Kryptische Fehlermeldungen
Which problems are you solving with the product?
User Aktivitäten können nachverfolgt werden und somit gezielt gelenkt werden werden.
“Super CMS, um das Marketingchaos in Griff zu bekommen”
4.5
P
Older than 12 months
Patricia
Validated Reviewer
Marketing
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Tealium lässt sich super mit anderen Analyse-Tools integreiren. Man kann unterschiedliche On- und Offline Datenquellen nutzen, um das Kundenverhalten besser nachvollziehen zu können und dahingehend bestmöglich zu optimieren. Es bietet eine solide Datenquelle und es gibt viele nützliche Funktionen, die einem einige nützliche Insights zur Verfügung stellt. Die Tags sind easy zu implementieren. Die Oberfläche von Tealium ist darüber hinaus benutzerfreundlich und einfach zu bedienen.
What did you not like?
Die vielfältigen Tool-Möglichkeiten haben natürlich ihre Komplexität, die man erst einmal verstehen und nachvollziehen muss. Das bedarf etwas Zeit, um das ganze Spektrum komplett zu verstehen und nutzen zu können. Automatisierte Dashboard-Ansichten fehlen
Which problems are you solving with the product?
Tealium schafft es, das Nutzer- bzw Kundenverhalten noch besser verstehen und analysieren zu können. So können Optimierungen bestmöglich umgesetzt werden und Nutzer die frühzeitig die Journey abbrechen und keine Conversion generieren bspw. easy geretargetet werden.
“Die beste CDP für unser Unternehmen”
5.0
R
Older than 12 months
Rica
Validated Reviewer
Marketing Manager at
CR-Streaming
- 1-50 employees
- Industry: Computer Games
What did you like?
Tealium besitzt eine gut nachfollziehbare Datenverarbeitung und ein einfaches und transparentes Management der Audiences. Unsere Zielkunden werden durch Tealium effektiv gebunden und mit und verbunden.
What did you not like?
Die Einarbeitung in das System hat in unserem Unternehmen leider etwas Zeit in Anspruch genommen.
Which problems are you solving with the product?
Der technische Support von Tealium ist spitze und sehr engagiert. Stehts bemüht das beste für den Kunden herauszuholen.
“Enterprise Ready Tag Management Solution and Customer Data Plattfrom”
5.0
S
Older than 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
Technical Lead at
Robert Bosch GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Consumer Goods
What did you like?
Skaliert gut in großen Organisationen, Viele Tags und Connectoren, State of the Art Technologie, Schneller und kompetenter Support
What did you not like?
Ich vermisse die Digital Velocity vor Ort.
Which problems are you solving with the product?
Verwaltung von Tags auf Websiten mit Tealium IQ. Regelwerke und Datenaustausch mit Tealium AS
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