Slack Reviews (924)

Name: Slack
Brand: Slack
Rating: 4.43 (924 reviews)

AI-generated summary

What users say about Slack

Based on 924 reviews

Slack enables fast, effective team communication and impresses with an intuitive, clean user interface. Users praise the structured organization in channels as well as the seamless integrations with apps like Google Drive and Zoom. However, many find the flood of notifications overwhelming. Further drawbacks include a chaotic search function, expensive subscriptions, and data privacy concerns regarding US servers. Additionally, the huddle feature for video and voice calls frequently causes technical problems. Nevertheless, Slack significantly optimizes internal collaboration.

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“Ein Tool für die Zusammenarbeit großer Gruppen oder Unternehmen ”

3.5

Older than 12 months

Anja

Validated Reviewer

Junior Product Managerin at

Futura GmbH

51-1000 employees
Industry: Cosmetics

Use cases:

Business Instant MessagingVideo Conferencing

What did you like?

Bei dem Toll hat man die Möglichkeit Projekte und Abteilung in einem gesonderten Channel, sowohl privat als auch öffentlich, zu generieren und nutzen. Man kann zudem schnell mit anderen Kollegen chatten und diese über das Telefon oder Huddle anrufen. Zudem ist die Suchfunktion sehr hilfreich und gut.

What did you not like?

Mir fehlt im Huddle die Funktion der Kameraübertragung. Weiter Nachteile kann ich zu Slack nicht nennen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Slack kann ich einfach und schnell mit Arbeitskollegen kommunizieren über Chat oder einen Call. Zudem ist es von Vorteil, Dateien teilen zu können. Man kann bei der Bildübertragung auf den Bildern malen.

“Gut strukturiertes Tool zur internen Kommunikation”

4.5

Older than 12 months

Elisabeth

Validated Reviewer

Brand Marketing Manager at

Relaxdays GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Video ConferencingBusiness Instant Messaging

What did you like?

Im Masterstudium nutzten wir Slack, um den Weg der Kommunikation mit Dozenten, Kommilitonen und Alumni so einfach wie möglich zu gestalten. Durch die Strukturierung in verschiedene Channels wie "Allgemeines", "Jobangebote" oder "Exkursionen" behielt man immer die Übersicht. In meinem jetztigen Unternehmen nutzen wir das Tool ebenfalls für die interne Kommunikation und ich bin schlichtweg begeistert, wie Slack sich seit dieser Zeit weiterentwickelt hat. Neben dem Austausch über die Channels und Direktnachrichten, können nun auch einzelne Personen oder Gruppen schnell per Huddle, einer Art Telefonanruf, oder per Videochat erreicht werden.

What did you not like?

Grundsätzlich habe ich keine Beanstandungen. Die einzige Sache, die noch nicht zu 100% funktioniert ist die Suchfunktion innerhalb von Nachrichten, was jedoch eine Kleinigkeit ist.

Which problems are you solving with the product?

- schnelle, teamübergreifende Kommunikation,egal ob am Laptop oder Handy - die neue Möglichkeit auch Voice-Messages wie bei Whatsapp zu versenden ist schlichtweg genial, wenn man den Kolleg*innen mal etwas umfangreicheres erklären muss - genauso gut ist in diesem Zusammenhang die reibungslose Videotelefonie, die ebenfalls das Teilen des eigenen Bildschirms ohne große Qualitätsverluste ermöglicht

“Perfekt für die Projektkommunikation + Archivierung von Q&As”

4.0

Older than 12 months

Marc-Oliver

Validated Reviewer

CTO at

verschiedenen (von 10 bis 300 Mitarbeitern"

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Schnelle Kommunikation; Archivierung sämtlicher Abstimmungen und Q&As, sowie tolle Suchfunktionen

What did you not like?

Immer wieder kleinere Ausfallzeiten. Bei Kollegen > 150 und vielen Channele wird ein Workspace schnell unübersichtlich und das Thema FOMO wird relevant.

Which problems are you solving with the product?

Schnellere Abstimmungen; Besser Informiert, Super Integration mit andere Tools

“Unternehmenskommunikation mit Slack”

5.0

Older than 12 months

Robin

Validated Reviewer

unabhängiger Berater mit Umsatzbeteiligung

1-50 employees
Industry: Real Estate

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Mit Slack können Unternehmen ihre gesamte Kommunikation nachvollziehbar und geordnet aufbauen, den Emailverkehr minimieren und private Nachrichten unterbinden.

What did you not like?

Die Akzeptanz ist in vielen Unternehmen noch zu gering, wodurch die anfängliche Nutzung des Tools oft erschwert wird.

Which problems are you solving with the product?

Ich bilde nicht nur meine eigene Kommunikation über Slack ab sondern auch die Kommunikation mit Kunden/ in Unternehmen von Kunden.

“Vielseitige Teamwork-Tool”

3.5

Older than 12 months

Denise

Validated Reviewer

Werkstudent at

Semotion

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Mit Slack bekommt man ein Tool, welches intuitiv zu bedienen ist und übersichtlich gestaltet ist. Zusätzlich sind viele Funktionen eingegliedert, die für eine gute Zusammenarbeit zwischen mir, Kunden oder externen Partnern sorgen.

What did you not like?

Im Großen und Ganzen gibt es noch einige Funktionen, wie einen Kalender etc. die in das Portfolio mit aufgenommen werden könnten. Außerdem ist es im Team relativ anstrengend, wenn einmal mehrere Nachrichten hintereinander kommen, da zum Teil Nachrichten untergehen.

Which problems are you solving with the product?

Stehen kurzfristig Herausforderungen an, werden diese auf Slack viel schneller wahrgenommen und gelöst.

“Must-Have im Daily Business geworden!”

5.0

Older than 12 months

Emre Can

Validated Reviewer

Auszubildender Kaufmann im E-Commerce at

Reservix GmbH

51-1000 employees
Industry: Entertainment

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Der interne Austausch und die Vernetzung im Team ist auf Slack einfach effizienter und befriedigender. Schnelle Kommunikation, das erstellen und arbeiten in Gruppen ...

What did you not like?

Die kostenfreie Version ist langfristig keine zufrieden stellende Lösung. Hier macht die Nutzung erst ab der kostenpflichtigen Variante Sinn.

Which problems are you solving with the product?

Themenbasierte Gruppen, schneller Meinungsaustausch, zurückspielen von kleinen Anregungen.

“Interne Kommunikation kann auch Spaß machen”

5.0

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

CEO at

PS Marketing

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Jeder versteht es sofort. Aufteilung in klare Channels. Auch die Möglichkeit mit Kunden oder anderen Teams eigene Workspaces zu erstellen. Dadurch hat man ein super strukturiertes Kommunikationssystem. Man spart sich die vielen Mails, die häufig nur nerven.

What did you not like?

Preise sind bei den Pro-Versionen etwas zu hoch. Design könnte noch etwas moderner gestaltet werden. Manche Funktionen sind auch sehr versteckt.

Which problems are you solving with the product?

Reduzierung der Mailfluten. Schnelle interne Rückfragen beantworten. Kommunikationen mit Kunden.

“Gutes, geläufiges Chat Tool für Firmenkommunikation”

4.5

Older than 12 months

Jonas

Validated Reviewer

Gründer at

Uplifts

1-50 employees
Industry: Design

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Verknüpfung über mehrere Organisationen hinweg. Einfache Thread-Kommunikation, besser als andere Chat-tools. Gute Mobile-App.

What did you not like?

Ich finde das Account management extrem umständlich und habe lange gebraucht, mich daran zu gewöhnen. Noch immer geschehen Fehler dabei. Kann auch dazu führen, dass man jemanden auf dem falschen Weg einlädt und plötzlich monatlich mehr bezahlt.

Which problems are you solving with the product?

Chat mit Kunden anstatt email verkehr. Chat innerhalb des Unternehmens. Chat mit Partneragenturen in gemeinsamen Projekten.

“Sehr gutes Chat Programm mit zahlreichen Modifizierungsmöglichkeiten”

5.0

Older than 12 months

Franziska

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

PUSHH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Business Instant MessagingVideo Conferencing

What did you like?

Mir gefällt am besten, dass man sich unkompliziert, auch über mehrere Unternehmen, verbinden kann. Zudem gibt es so viele Apps: Monday, Google calendar, Google drive usw. und auch Möglichkeiten Bots zu nutzen und bestimmt noch Features, die ich gar nicht kenne.

What did you not like?

Manche App Integrationen, wie zB giphy laufen leider nur sehr umständlich. Da würde ich mir manche Features auch nativ wünschen, damit sie besser zu bedienen sind.

Which problems are you solving with the product?

Ich bin mit 2 weiteren Unternehmen verbunden, die ich über meine Agentur betreue. Das funktioniert wesentlich unkomplizierter als bei Microsoft Teams. Bei den Verbindungen über mehrere Unternehmen konnte ich bisher keine Nachteile feststellen.

“Slack statt zu viele Meet! Slack ist das perfekte, unkomplizierte Tool für den Profi-Chat im Job!”

5.0

Older than 12 months

Heike

Validated Reviewer

Creative Director Copy

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Ich slack dir das schnell! Das beschreibt das Tool am Besten. Slack ist der Chat der Profis, im Job schnell und unkompliziert, aber auch genau richtig für ein schnelles Hallo unter Kolleg*innen.

What did you not like?

Das Videocall-Tool ist nicht besonders stabil.

Which problems are you solving with the product?

Nachfragen und Wissen schnell sharen. Dokumente übermitteln, die genau jetzt gebraucht werden. Und mit einer Gruppe von Kolleg*innen sofort den gleichen Stand (z.B) einer Präse zu teilen.

“Kommunikation übers Internet leicht gemacht”

4.0

Older than 12 months

Vanessa

Validated Reviewer

Junior Social Media und Content-Marketing Manager at

crowdmedia GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Video ConferencingBusiness Instant Messaging

What did you like?

Das Tool ermöglicht einen schnellen Austausch miteinander. Die einzelne Channels sind wie kleine Besprechungsräume für bestimmte Themen, sodass jede Information an die richtigen Ansprechpartner gelangt. Verlinkungen lassen sich anpassen, sodass auch mehrere Personen bei einer Markierung angesprochen werden ( z.B. @marketingteam).

What did you not like?

Hängt leider häufiger mal und kann nicht mehr benutzt werden. Die Telefonqualität lässt zu wünschen übrig. Für kurze Absprachen in Ordnung, aber für längere und wichtige Termine eher nicht zu empfehlen. Bei vielen Channels kann auch mal schnell der Überblick verloren werden. Die Suchfunktion könnte außerdem ausgebaut werden, da sich nur schwer bestimmte Inhalte wieder finden lassen.

Which problems are you solving with the product?

Kommunikation intern im Unternehmen und auch mit externen Kunden. Tolles Tool für weniger Mailverkehr.

“Slack als professionelles Kommunikationstool”

4.5

Older than 12 months

Dennis

Validated Reviewer

Art Director at

PUSHH

1-50 employees
Industry: Design

Use cases:

Business Instant MessagingCollaborationVideo Conferencing

What did you like?

Slack gefällt mir durch seine Vielseitigkeit sehr gut, da es ist nur ein einfacher Messenger ist, sondern durch u.a. Verknüpfungen zu diversen anderen Diensten, ein allumfassendes Kommunikationstool darstellt.

What did you not like?

Slack lohnt sich erst richtig in der Pro-Version, da ohne diese die Gesprächshistorie und damit teils wichtrige Informationen oder Daten nicht mehr anzeigbar sind. Glücklicherweise verschwinden diese aber nicht komplett, sondern lassen sich in der Pro-Version wieder finden.

Which problems are you solving with the product?

Slack dient als zentrale Verknüpfung der täglichen Zusammenarbeit in meinem Unternehmen. Grade durch die viele Homeoffice Arbeit ist es essentiell geworden und man schreibt nicht nur mit Leuten, sondern telefoniert auch oder teilt Bildschirme.

“Übersichtlich, schnell, anpassungsfähig.”

5.0

Older than 12 months

felix

Validated Reviewer

Social Media Manager at

STERNGLAS GmbH

1-50 employees
Industry: Luxury Goods & Jewelry

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Am meisten gefällt mir die Threats, welche am rechten Rand aufspringen, wenn eine Konversation aktiv ist. Desweiteren sind die Channels super anpassungsfähig, verschiedene Namen, verschiedene Gruppenteinehmer/innen. Außerdem ist die Möglichkeit, Links als Lesezeichen, oben an der Leiste eines Channels, super angenehm.

What did you not like?

Bis jetzt kann ich wenig Negatives dazu sagen. Ich bin voll und ganz von Slack überzeugt. Desweiteren muss ich erwähnen, dass ich erst seit 3 Monaten mit dieser Software arbeite. Bin zu 100% zufrieden!

Which problems are you solving with the product?

Slack hilft mir dabei, meine Arbeit übersichtlich zu gestalten. Obwohl ich an mehreren verschiedenen Projekten arbeite (jedes mal mit anderen Personen) ermöglicht Slack mir durch die Channels einen übersichtlichen Arbeitsprozess. Des weiteren ist es sehr angenehm für mich, dass das Instant Messaging so gut geht. Wichtig!

“Kommunikation im Team und Überblick zu betrieblichen Vorgängen in einem”

3.0

Older than 12 months

Hannah

Validated Reviewer

Onboarding & Partnermanagement Spacialist at

&Charge

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Die Channel-Funktion ist sehr gut, da man direkt zuordnen kann worum es geht. Außerdem ist die Kommunikation im Team in Gruppen oder Einzeln via Chat möglich. In der free-version bleiben die Chat-Verläufe nur für 14 Tage gespeichert, danach werden sie gelöscht und man hat keine unnötigen Daten mehr auf dem PC.

What did you not like?

Das die Chat-Verläufe nach 14 Tagen gelöscht werden (in der free Version) hat auch Nachteile. Wenn man etwas nachschauen will, was zuvor besprochen wurde oder Dateien sucht, wird man diese nicht mehr finden. Generell ist das kein hartes Minus, aber manchmal ein wenig störend.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Anfragen an Kollegen. Abstimmungen und Informationen, die für alle relevant sind können in einem festgelegten Channel geteilt werden, sodass unnötige Mailverteiler oder Vergangenheit angehören. Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit Slack als Smartphone-App, im Browser und als Web-App (in meinem Fall für MAC) nutzen zu können.

“Sehr cooles Tool um connected zu bleiben”

5.0

Older than 12 months

Frederike

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

TUI Deutschland GmbH

51-1000 employees
Industry: Leisure, Travel & Tourism

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Slack zu nutzen bedeutet für mich, immer einen guten Überblick über verschiedene Unterhaltungen und Themengebiete zu haben. Es ist einfach zu nutzen, die Nutzeroberfläche ist freundlich gestaltet. Einfach ein cooles Tool und nicht so ,,langweilig'' und teilweise unübersichtlich wie z.B. Microsoft Teams.

What did you not like?

Eigentlich gibt es nichts, was mir grundsätzlich nicht gefällt. Daher kann ich mehr auch nicht dazu schreiben.

Which problems are you solving with the product?

Ich bleibe immer connected mit verschiedenen Teams und KollegInnen. Daher kann man schnell und effizient Probleme bzw. Themen lösen. Es ist sehr einfach gestaltet, man behält einen guten Überblick - somit erleichtert es einem das tägliche Arbeiten. Gerade in Zeiten von Homeoffice

“Gute und effiziente Zusammenarbeit über Slack”

5.0

Older than 12 months

Tram

Validated Reviewer

Vorstand at

Campus for Finance

1-50 employees
Industry: Banking

Use cases:

CollaborationBusiness Instant MessagingVideo Conferencing

What did you like?

Slack ist viel übersichtlicher als andere Kommunikationstools, weil man Nachrichten und auch Dokumente ganz einfach über die Suchfunktion finden kann (sofern man die Premium Variante hat, die alle Nachrichten über einen langen Zeitraum abspeichert). Hierbei kann man auch nach Texten innerhalb von versendeten Dokumenten suchen, falls man den Titel vergessen hat. Man kann zudem die Zeitspanne für Push-benachrichtigungen einstellen, sodass man nach "getaner Arbeit" abschalten kann. Channels kann man leicht erstellen und privat halten, sodass nicht alle aus dem Slack Team die Nachrichten sehen können. Den Bot kann man auch so programmieren, dass er (team)personalisierte Antworten gibt, was ein nettes Gimmick ist, da wir dadurch einige interessante Witze in die Arbeit einbetten konnten und dadurch die Stimmung auflockern konnten.

What did you not like?

Manchmal haben meine Push Benachrichtigungen nicht funktioniert und ich habe wichtige Nachrichten erst nach einigen Stunden erhalten.

Which problems are you solving with the product?

Wenn die ich eine bestimmte Zielgruppe schnell erreichen will (sei es über Videocall, Anrufe oder Chat), schreibe ich in die jeweiligen Channels. Die Übersicht der Chats und Channels ist sehr strukturiert und leicht bedienbar. Wie gesagt, sind Dokumente und Nachrichten sehr einfach zu finden, aber werden auch langfristig abgespeichert.

“Bestes Kommunikationstool für Digitales Marketing/Projekte”

5.0

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Das moderne Layout der App, das einfache Handling von mehreren Projekten in verschiedenen Chats und die Möglichkeit alle viele andere Tools direkt in Slack Chats einzubinden machen die App für meine Arbeit unverzichtbar. Jeder neue Kunde wird darüber ongeboarded und ich kann über die mobilen Apps auf dem Smartphone von überall auf Kundenfragen reagieren.

What did you not like?

Für mich gibt es keine echten Nachteile. Wer Slack intensiv nutzen will muss eben eine der bezahlten Versionen nehmen um vom vollen Potenzial zu profitieren aber auch mit der Gratis-Version kann man gut loslegen.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Slack überwiegend als Kanal zur Kommunikation mit dem Kunden. Mails sind in der Regel sehr geduldig und direkt über Whatsapp zu kommunizieren vermischt für mich Job/Privat zu sehr. Slack ist super verlässlich aber ich kann es auch einfach Stumm schalten. Die Tatsache, dass der Kunde sieht ob ich gerade erreichbar bin oder nicht ist für beide Seiten von Vorteil, dazu habe ich schon viel Feedback bekommen. Zusätzlich nutze ich es für die Kommunikation mit meinen Partnern und anderen Freelancern.

“Benutzerfreundlich und selbsterklärend”

3.5

Older than 12 months

Veronique

Validated Reviewer

Social Media Marketer at

Squareone GmbH

1-50 employees
Industry: Design

Use cases:

Video ConferencingBusiness Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Sehr gutes Kommunikationstool für Unternehmen. Die Bedienung ist intuitiv. Die Channels bieten viel Raum zu individuellen Abstimmung auf Projekte.

What did you not like?

Das Programm macht was es soll. Ich habe bislang keine negativen Erfahrungen mit Slack gemacht.

Which problems are you solving with the product?

Slack erleichtert die Kommunikation mit Kollegen und die Abstimmung innerhalb von Teams. Videocalls, Screenshares & der Austausch via Nachricht funktioniert gut und zuverlässig. Auch Meetings mit mehreren Personen sind möglich.

“Collaboration leicht gemacht”

4.0

Older than 12 months

Stephan

Validated Reviewer

Account Executive at

Kleines Startup

1-50 employees
Industry: Information Services

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Einfach einzurichtendes Tool, welches schnell und unkompliziert eine Instant Messaging Struktur in kleinen Teams oder Unternehmen aufbauen kann. In der Pro Version mit Calls und Video. Inkl. einfachem Dateiaustausch und gutem Usermanagement.

What did you not like?

Nicht so leichte Einbindung in die Unternehmensstruktur wenn größtenteils Microsoft verwendet wird. Zudem sind manche Funktionen nur über die Pro Version verfügbar. Stürzt manchmal ab und erscheint trotzdem in der Taskleiste, startet sich allerdings erst neu, wenn man dann aktiv darauf klickt, bis dahin weiß man nicht eindeutig, dass man gerade nicht online ist (Mac)

Which problems are you solving with the product?

Ersetzt häufig Telefonate, Einfacher Dateiaustausch anstatt Mails, Integration von externen Programmen möglich

“Ein Must-have im Home Office! ”

5.0

Older than 12 months

Natalie

Validated Reviewer

Praktikantin Online Marketing at

Sternglas Zeitmesser

1-50 employees
Industry: Luxury Goods & Jewelry

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Am besten gefällt mir der leichte Umgang. Bereits nach einigen Tagen bin ich schnell damit zurecht gekommen. Ein klasse Toll, um das gesamte Team zu verbinden und sich im Home Office perfekt austauschen zu können. Durch verschiedenen Channels werden Kommunikationsebenen übersichtlich geordnet und verschaffen einen klaren Durchblick der Benachrichtigungen. Die Möglichkeit mit Smiley-Reaktionen zu antworten, lockert die Gespräche auf.

What did you not like?

Ich sehe in der Suchoption Verbesserungspotential, da es teilweise lange dauert, bis Daten geladen werden. Manchmal werde mir gesuchte Daten auch gar nicht erst angezeigt, sodass ich diese selbst in den Threads suchen muss, was sehr zeitintensiv ist.

Which problems are you solving with the product?

Mithilfe von Slack können wir das gesamte Team trotz Home Office vereinen und sich gegenseitig auf dem Laufenden halten. Es können schnell Daten und Infos geteilt werden, was sehr viel Zeit einspart sowie die Kommunikation erleichtert. Ohne Slack wäre eine so tolle Teamarbeit nicht möglich!

“Als kleines Start Up Tool super, zum Wachsen nicht geeignet.”

2.0

Older than 12 months

Kai

Validated Reviewer

Marketing Manager at

BFC GbR

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Business Instant MessagingVideo Conferencing

What did you like?

Mit Slack kann man Spaß und Arbeit verbinden. Ich denke Slack darf in keinem jungen Startup fehlen. Einfache Bedienung, lustige Features und alles weitere was man für ein Kommunikationstool braucht. Gerade die Integration von Bots oder Custom Emojis machen Spaß im Alltag und sind auch in bestimmten Einsatzgebieten sinnvoll.

What did you not like?

Slack kann leider nicht wirklich mitwachsen und seit der Übernahme durch Salesforce ist auch etwas der Spirit verloren gegangen auf die Community zu hören. Ich kenne kaum ein Unternehmen was nicht nach ein paar Jahren von Slack weitergezogen ist zu Teams o. ä. einfach weil Slack einem dann doch nicht alle Möglichkeiten eines integrierten Workspace bietet.

Which problems are you solving with the product?

Slack's Stärke ist vor allem die Textkommunikation und Interaktion mit dem geschriebenen. Durch Threads und eine gute Suche werden Informationen schnell gefunden und bringen direkt einen Mehrwert. Auch Calls sind sowohl in Audio- als auch Video-Form möglich und funktionieren okay. Insgesamt ein tolles Tool zur Kommunikation im kleinen Team.

“Slack als täglicher Begleiter in meinem Arbeitsalltag”

5.0

Older than 12 months

Rebecca

Validated Reviewer

Shop Manager at

Even On Sunday GmbH

1-50 employees
Industry: Fashion

Use cases:

Video ConferencingBusiness Instant Messaging

What did you like?

Ich schätze bei Slack vor allem die vielfältigen Möglichkeiten, die weit über normales "Chatten" hinaus gehen. Ich nutze täglich die Möglichkeit der schnelles Videotelefonie, tausche Inhalte mit Kollegen aus. Intern nutzen wir auch die Emoji-Funktion sehr viel, zB bei Krankheit. So sieht jeder Kollege, ob man verfügbar ist oder nicht. Außerdem nutze ich oft die Leseziechen Funktion - gerade während meines Onboardings konnte ich somit wichtige Inhalte für mich markieren und finde diese schnell wieder!

What did you not like?

Ich fände es sehr praktisch, wenn (unter der Voraussetzung, man hat seinen Kalender mit Slack verbunden) die Mitteilungen automatisch pausieren würden, sobald in einen Termin geht. So etwas vergisst man schnell.

Which problems are you solving with the product?

Slack hilft mir, mich schnell mit meinen Kollegen auszutauschen. Wenn es übers Schreiben nicht effizient ist, können wir umgehend in einen Videocall wechseln. Außerdem finde ich Slack Connect super, da wir so auch die Möglichkeit haben, extern mit unseren Kunden zu kommunizieren und ebenso schnell und effizient zu arbeiten, wenn es kurzfristige Rückfragen gibt.

“Einfaches und gutes Kommunikationssystem!”

5.0

Older than 12 months

Angelina

Validated Reviewer

Junior Online Marketing Managerin at

Biotec Klute GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Services

Use cases:

Video ConferencingBusiness Instant Messaging

What did you like?

Die Funktionen Huddle und Telefon sind super - ich kann meine Kollegen immer schnell erreichen. Zusätzlich ist es hilfreich, dass man auf der Bildschirmfreigabe des Anderen malen kann - so ist vieles einfacher zu erklären.

What did you not like?

Ich würde vorschlagen, dass man sehen könnte, ob der andere eine Nachricht schon gesehen hat. Das wäre für dringende Themen hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Die Kommunikation zwischen den Kollegen ist so viel schneller und einfacher, als z. B. klassisch über E-Mails.

“Top für die interne und externe Kommunikation”

5.0

Older than 12 months

Kathrin

Validated Reviewer

Senior Online Marketing Manager at

Futura

1-50 employees
Industry: Facilities Services

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Die Möglichkeit, mehrere Workspaces anzulegen und so schnell und übersichtlich mit Agenturen etc. kommunizieren zu können. Auch die Möglichkeit, beim Huddle mit mehreren Personen gleichzeitig zu sprechen und den Bildschirm zu teilen. Bei uns ersetzt es bei Meetings im kleinen Rahmen mittlerweile Zoom. Auch top: Dass man auf Nachrichten im Thread antworten kann. Das macht es einfacher, auf ein Thema zurückzukommen, auch wenn die Unterhaltung schon weiter ging.

What did you not like?

Ich habe eigentlich nichts zu meckern. Weiter so.

Which problems are you solving with the product?

Ich kommuniziere über Slack mit Kollegen und Agenturen. Es beschleunigt die Kommunikation und bietet gleichzeitig die Möglichkeit, Dateien zu teilen. Es trägt, gerade wenn viele im Home Office sitzen, zu einer lebendigen Kommunikation im Team bei. Wir haben z.B. einen Channel eingerichtet, in dem jeder kleine Erfolge teilen kann.

“Praktischer Chat, super für themenbasierte Kommunikation”

4.0

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Vitraum GmbH

1-50 employees
Industry: Construction

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Das beste Feature an Slack ist die themenbasierte Kommunikation. Es können sich Kanäle zu bestimmten Arbeitsbereichen bzw. Themen erstellen lassen. So kann man bei Fragen oder wichtigen Infos zu bestimmten Themen in den entsprechenden Channel posten und muss sich keine Gedanken dazu machen, für wen die Information wichtig wäre.

What did you not like?

Slack wird häufig von Kollegen missverstanden als 1:1 Chat. Auch wenn das Tool dieses Feature anbietet, kann das von der Arbeit abhalten und zu kommunikativen Schwierigkeiten führen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Slack lassen sich Kanäle zu bestimmten Themen errichten. Somit findet jede Frage bzw. jede Information ihren richtigen Platz. User können Kanäle betreten und verlassen je nach deren Relevanz für die User. Außerdem funktioniert die App sehr gut, ähnlich wie ein Messenger - jedoch themenbasiert.

“Interne Kommunikation, die Spaß macht”

4.0

Older than 12 months

Clarissa

Validated Reviewer

Praktikantin Text at

Select World

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Video ConferencingCollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Slack macht einfach Spaß. Es ist einerseits intuitiv, aber gleichzeitig auch mit der richtigen Menge an Special Apps. Eine große Freude sind mir persönlich die in-chat Giphys - macht die Kommunikation im Team einfach direkt persönlicher und witziger. Die Favoritenleiste ist ebenfalls sehr praktisch.

What did you not like?

Es gibt eigentlich nicht vieles an Slack, was mir nicht gefällt. Anfangs hat es ein wenig gedauert mich einzufinden, da die Unterteilung in „Channels“ etwas ganz neues für mich war. In der mobilen Ansicht wirkt der Home-Feed manchmal ein wenig unübersichtlich, ansonsten gibt es nichts zu kritisieren.

Which problems are you solving with the product?

Slack ermöglicht schnellen und einfachen Austausch, das Zusammenfinden in Teams und Gruppen, sowie Videokonferenzen mit praktischen Funktionen. Durch die Suchfunktion ist recht einfach Informationen, Dateien und Threads wiederzufinden.

“Einfach und intuitiv”

4.5

Older than 12 months

René

Validated Reviewer

Group Head Development at

Dentsu Germany GmbH

1001+ employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Die einfache Art mit anderen zu kommunizieren, die unkomplizierte Channeladministration und die Integrationsmöglichkeiten

What did you not like?

Zwischendurch die Verbindungsprobleme und Überlastungen

Which problems are you solving with the product?

Die einfachen und schnellen Kommunikationsmöglichkeiten sowie Intern als auch mit externen Partner. Das hinzuziehen von neuen Ansprechpartnern läuft erstaunlich einfach.

“Standard bei Startups”

4.0

Older than 12 months

Max

Validated Reviewer

IT Solutions Manager at

Digital Beat GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Lesezeichen und Reaktionen auf einzelne Nachrichten machen die Zusammenarbeit im Chat extrem effizient.

What did you not like?

Antworten in Threads sollte übersichtlicher gestaltet werden. Man kann eigentlich nur alle Threads (Antworten auf einzelne Chatnachrichten) nacheinander abarbeiten, da sonst die Notifications, also Erinnerungen daran, weggehen.

Which problems are you solving with the product?

Slack wird für die einfache Kommunikation im Team eingesetzt. Es können neben Einzelchats auch Gruppen erstellt und in diesen übergreifend (wie bei Outlook) gesucht werden. Spontane Gespräche sind mit der Huddle-Funktion sehr gut umgesetzt und man kann direkt aus Slack Bildschirmaufnahmen verschicken, falls sich so etwas schnell erklären lässt.

“Wir sind zufrieden! Gutes Tool für unsere Zwecke.”

4.0

Older than 12 months

Eva

Validated Reviewer

Leitung digitale Kommunikation und Marketing at

Alu Maric GmbH

1-50 employees
Industry: Building Materials

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Mit Slack kann man in verschiedenen Teams kommunizieren, eigene Threads aus einzelnen Kommunikationssträngen machen und Dokumente gemeinsam bearbeiten. Die App bietet im Grunde die gleichen Leistungen, was für remote-Work sehr sinnvoll ist. Die einzelnen Kommunikationsstränge werden je nach Einstellung, seitlich angezeigt, so dass man einen schnellen Zugriff darauf hat.

What did you not like?

Die Nutzung von Slack ist eigentlich relativ intuitiv, für unsere Nutzung sind aktuell keine Nachteile erkennbar. Je nach Unternehmensgröße könnten die einzelnen Unterhaltungen und Channels unübersichtlich werden, bei uns beschränkt sich das aber auch wenige Unterhaltungen. Mehr Optionen hat man dann in der Bezahlvariante.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind ein kleines Team, dass viel Wissen transportiert. Mit Slack ist für alle ein zentraler Hub geschaffen, der alle Informationen in einem geeigneten Channel beinhaltet. Absoluter Vorteil ist der gemeinsame Zugriff auf Informationen und Dokumente und das in einer intuitiven Umgebung.

“Bestes Kommunikationstool für Remote Work”

4.5

Older than 12 months

Maxine

Validated Reviewer

Founder at

Bulletproof

1-50 employees
Industry: Versicherung

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Am wertvollsten ist die interaktive Kommunikation die das Tool ermöglicht, denn durch viele Emojis, die je nach Unternehmen individualisierbar sind erhält das Tool einen sympathischen Charme. Slack gibt einem das Gefühl deutlich näher connected zu sein als über andere Videocall/Kommunikationstools, daher bin ich großer Fan davon das auch in meinem kommenden Venture zu etablieren.

What did you not like?

Die Anmeldung in einem neuen Workspace über den Browser ist sehr umständlich. Ich finde es etwas schade, dass es für das Tool keine umfangreiche kostenfreie Version gibt. Durch die vielen Channels und Chats kann die Liste sehr lang werden und man ist regelmäßig mit Scrollen beschäftigt. Hier wäre es hilfreich nach Themen/Relevanzen zu Clustern. Ansonsten keine Kritik!

Which problems are you solving with the product?

Ich bin großer Fan von Remote Work und der Tatsache von überall zu arbeiten. Durch Slack ist das problemlos möglich, denn es gibt die Möglichkeit die Themen zu Clustern, sodass jeder weiß in welchem Chat es um welche Themen geht und nichts in einem "normalen" Chat untergeht. Durch mehrere Workspaces hat man nicht das Problem, dass man sich immer wieder erneut an- und abmelden muss wenn man zu einem anderen Workspace wechselt, das macht es deutlich nutzerfreundlicher.

“Intuitives Austausch- und Kollaborationstool”

5.0

Older than 12 months

Christina

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Project Expat GmbH

1-50 employees
Industry: Non-Profit Organization Management

Use cases:

CollaborationBusiness Instant MessagingVideo Conferencing

What did you like?

Verwaltung von verschiedenen Channels mit unterschiedlichen Organisationen und dem eigenen Team. Übersichtliche Suchfunktion durch z.B. Hashtags und Threads. Ermöglicht das Teilen von großen Dateien und direktes Feedback. Außerdem witzige Tools für das tägliche Miteinander im Büro, wie z.B. den Lunch-Train. Vielfältige und flexible (Bezahlt)Modelle.

What did you not like?

Bisher ist mir noch nichts aufgefallen, das mir in meiner täglichen Arbeit mit Slack abgehen würde.

Which problems are you solving with the product?

Verwaltung von verschiedenen Channels mit unterschiedlichen Organisationen und dem eigenen Team. Ermöglicht das Teilen von großen Dateien und direktes Feedback. Schneller und unkomplizierter Austausch.

“Perfekt für die schnelle und einfache Kommunikation - auch in großen Teams”

5.0

Older than 12 months

Daniela

Validated Reviewer

Digital Product Mangerin at

viadee Unternehmensberatung AG

51-1000 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

CollaborationBusiness Instant MessagingVideo Conferencing

What did you like?

Die Oberfläche ist sehr user-freundlich, funktioniert mobil und am Desktop gleichermaßen gut und bietet viele praktische Features durch die zahlreichen Integrationen, die möglich sind: z. B. Umfragen, Abstimmungen, Push-Nachrichten aus anderen Systemen, wie beispielsweise Hubspot.

What did you not like?

Der Slackbot ist nicht immer hilfreich. Man muss ihn gut konfigurieren und Rückmeldungen geben, damit dieselben Meldungen nicht mehrfach erscheinen.

Which problems are you solving with the product?

Slack ist gerade in Teams, die verteilt (örtlich, zeitlich oder thematisch) arbeiten, von Vorteil, um eine schnelle, aber auch asynchrone Kommunikation zu ermöglichen. Dank der Organisation in Gruppen lassen sich Informationen und Unterhaltungen thematisch clustern, sodass Mitglieder einer Slack-Umgebung selbst entscheiden können, an welchen Gesprächen sie teilnehmen möchte, welche Informationen sie brauchen und welche nicht. Slack ist agil, transparent und individuell konfigurierbar.

“Bestes Kommunikationstool für agile Teams”

4.5

Older than 12 months

Sina

Validated Reviewer

Marketing Manager at

&Charge GmbH

1-50 employees
Industry: Automotive

Use cases:

Business Instant MessagingVideo Conferencing

What did you like?

Am besten gefallen mir die vielfältigen Funktionen und Integrationsmöglichkeiten. Bspw. können andere Anwendungen wie Zendesk oder Typeform direkt mit Slack verknüpft werden. Und die einfach Bedienbarkeit der App ist ein großer Pluspunkt.

What did you not like?

In der kostenfreien Version werden Nachrichten nach 10 Tagen gelöscht.

Which problems are you solving with the product?

Slack ist für uns die bessere Alternative zu MS Teams, da ein schneller Austausch in Gruppen und Threads möglich ist. Außerdem haben wir einige andere Anwendungen mit Slack verknüpft, sodass eine gute Übersicht in einem Tool besteht.

“Gutes Tool, um sich intern auszutauschen”

4.0

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Auszubildender E-Commerce at

J.W.Zander GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Interne Absprachen können schnell und einfach abgehalten werden. Durch verschiedene Channels können Abteilungen unter sich arbeiten, es können jedoch auch allgemeine Gruppen erstellt werden für z.B. Informationen der GL. Mir gefällt außerdem, dass es ein kostenloses Tool ist, was trotzdem viele Möglichkeiten bietet.

What did you not like?

Mir gefällt nicht, dass man die Channels nicht für einen gewissen Zeitraum stummschalten kann, wie das z.B. bei Whatsapp der Fall ist. Die Chats können jedoch auch sehr unübersichtlich werden, da wäre eine optimierte Suchleiste mit Sicherheit sinnvoll.

Which problems are you solving with the product?

Einfache Kommunikation ohne Mail, ergänzend zu Intranet - Beiträgen. Teile von Bildern, Dokumenten, etc. Man bekommt das Gefühl, dass man "privat" mit den Arbeitskollegen chatten kann, was für das Arbeitsklima sehr von Vorteil sein kann.

“Unser Go-To Chat und Videocall System”

4.5

Older than 12 months

Sven

Validated Reviewer

Teamlead Web & Technology at

PUSHH Pahnke und Schwieger GmbH 

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Video ConferencingCollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Slack besticht über eine einfache Handhabung, ein modernes Design und vielen Funktionen, die einem im Daily Work immer wieder helfen. Slack ermöglicht einen idealen Datentransfer, super Videokonferenzen und Integrationen mit vielen weiteren Tools.

What did you not like?

Die Pro Version ist äußerst wichtig um die Gespräche auch länger nachzuverfolgen, größere Daten auszutauschen und auch Videotelefonie in größeren Teams zu ermöglichen. Leider zuletzt auch immer wieder Downtimes oder andere technische Schwierigkeiten.

Which problems are you solving with the product?

Der Schnelle Austausch im Homeoffice, zum Kaffecall zwischen ein paar Meetings oder zum schnellen Datentransfer - Slack ist bei uns für jede Kommunikation das richtige Tool.

“Der E-Mail Killer (Zumindest für interne Mails)”

4.5

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Country Manager DACH at

Kolsquare

1-50 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Business Instant MessagingCollaborationVideo Conferencing

What did you like?

Sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Die Suchfunktion ist großartig und die Art und Weise wie wir intern kommunizieren hat sich sehr positiv verändert.

What did you not like?

Es wäre cool, wenn man externe Slack Nachrichten versenden könnte (Als Akquise)

Which problems are you solving with the product?

Die 1:1 Kommunikation als auch die Kommunikation mit unterschiedlichen Gruppen ist sehr simpel und zielführend. Durch die Channels lassen sich unterschiedlichste Themenschwerpunkte abbilden, vom Team Channel bis zum Buchclub ist alles dabei.

“Slack ist das ICQ der Business-Branche.”

5.0

Older than 12 months

Alexandra

Validated Reviewer

Art Director at

brandneo GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Video ConferencingBusiness Instant Messaging

What did you like?

Die Interaktion mit Kolleg:innen macht über Slack einfach viel mehr Spaß. Durch gelernte Aktionen aus anderen sozialen Netzwerken ist es außerdem super leicht sich zurecht zu finden.

What did you not like?

Leider ist die Installation etwas umständlich, insbesondere, wenn man auf mehrer Server zugreifen möchte.

Which problems are you solving with the product?

Gerade während der Pandemie hat Slack dazu beigetragen sich weiterhin mit dem eigenen Team auszutauschen und soziale Kontakte zu stärken. Außerdem vereint es viele Funktionen, sodass man für Rücksprachen nicht zu anderen Tools wechseln muss.

“Schnelle und einfach Kommunikation im Unternehmen möglich.”

5.0

Older than 12 months

Simon

Validated Reviewer

Auszubildender E-Commerce at

J.W Zander GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Mit Slack hat man die Möglichkeit innerhalb seiner Organisation schnell und einfach Informationen auszutauschen. Außerdem kann man bereits gesendete Nachrichten noch bearbeiten.

What did you not like?

Das man mit Enter an der Tastatur sofort eine Nachricht abschickt.

Which problems are you solving with the product?

Ständiges E-Mail schreiben innerhalb des Betriebs wird vermieden. Es verkürzt die Kommunikationswege im Unternehmen

“tolles Tool für interne und externe Kommunikation”

4.5

Older than 12 months

Lara

Validated Reviewer

Senior Projekt & Social Media Managerin at

PUSHH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Video ConferencingCollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

einfaches Handling, Integration verschiedener Tools wie Giphy, Monday, Teams, Google Calendar usw.

What did you not like?

die Einbindung verschiedener Tools oder Verknüpfungen von Workspaces ist teilweise ein bisschen tricky

Which problems are you solving with the product?

interne+externe Kommunikation, einfaches Handling, Verknüpfung verschiedener Tools zur einfacheren Nutzung

“Team-Kommunikation leicht gemacht”

5.0

Older than 12 months

Robin

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Am besten gefällt mir die Nachrichten-Funktion in Slack.

What did you not like?

Das zurückhalten von Funktionen, wenn man noch kein Pro User ist.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Slack täglich für die Team-Kommunikation. Egal wo wir uns befinden, wir können uns immer schnell updaten. Auch die Funktion der verschiedenen Channel nutzen wir gerne um noch mehr Struktur in die Kommunikation zu bekommen.

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