Slack Reviews

Summary based on 924 user reviews

What users say about Slack

Slack enables fast team communication and impresses with an intuitive, modern user interface. Users praise the easy usability, the topic-specific organization in channels, and the seamless integrations with other apps. However, many find the flood of notifications overwhelming and complain that too many channels and long threads quickly become cluttered. Further disadvantages include a weak search function, expensive subscriptions, unstable video calls, and problems with the huddle feature. Nevertheless, Slack optimizes internal collaboration and effectively replaces internal email floods.

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4.4 (924) Based on 924 reviews
568%
427%
34%
21%
10%

924 of 924 reviews

3.5
Older than 12 months

Slack: Das beste group messaging tool

What did you like?

Slack macht die Zusammenarbeit im Team spielend einfach. So ist es ohne Probleme möglich im Team zu kommunizieren oder Unterhaltungen privat weiterzuführen und gleichzeitig wichtige Ressourcen in der Gruppe zu teilen. Für mich grenzt sich slack zu anderen Messaging tool wie MS Teams oder Zoom durch eine deutlich einfachere Integration in Teamstrukturen ab sowie eine unkompliziertere Handhabung

What did you not like?

Für ein umfangreiches Gruppen Tool währe eine verlässliche Meeting Funktion wünschenswert. Microsoft Teams ist hier einen Schritt voraus. Allerdings ist die Nchrichten Funktion in Slack angenehmer zu benutzen als in Teams

Which problems are you solving with the product?

Gruppenkommunikation, Ressourcen Teilung


Alexander

Team Lead atBusiness@School

Education Management

0–10 employees

Use cases:CollaborationBusiness Instant Messaging
4.5
Older than 12 months

Das einzige Kommunikationstool was du brauchst!

What did you like?

Slack macht es so einfach wie noch nie mit seinem Team egal wie klein oder groß dieses ist, im produktiven Austausch zu bleiben. Bekannte Features wie Gruppen, Chats usw. mischen sich mit neuen Formaten wie Huddels und bieten so für jede Arbeitsweiße ein gute individuelle Kommunikationsmöglichkeit.

What did you not like?

Die Mobile Version ist bei manchen Bedienelementen noch etwas schwieriger zu bedienen. Die Möglichkeiten bei den internen Calls Audiogeräte zu verwalten funktioniert nicht immer reibungslos. Alte Dateien zu finden ist immer noch recht schwierig weil es keine guten Filtermöglichkeiten gibt

Which problems are you solving with the product?

Asynchrone Kommunikation meines Teams - Hier ist es einfach total hilfreich, das man jederzeit in gruppen oder dm's Nachrichten verfassen kann, die der Betreffende später lesen kann. Austausch von Daten, wenn man zusammen an einem Pitchdeck, Doc etc. arbeitet ist es einfach diese als zwischenstand mal schnell zu teilen. Produktentwicklung - mit der Huddle Funktion kann man schnell mit seinem tgeam an Bugs etc. arbeiten


Kevin

CEO atEINFACH Schorle

Food & Beverages

0–10 employees

Use cases:CollaborationBusiness Instant MessagingVideo Conferencing
5.0
Older than 12 months

Cooles Tool zum Chatten und Austauschen

What did you like?

Man kann eigene Kanäle erstellen und sich mit Gleichgesinnten austauschen. In meiner Lern-Community war es super leicht Partner für Projekte zu finden oder schnelle Antworten auf Fragen. Mit dem Tool kann ein echtes Gefühl von gemeinsamen Lernen auch auf Distanz entstehen.

What did you not like?

Am Anfang muss man sich erstmal orientieren. Ein Nachteil ist der vergleichsweise hohe Preis, und mit der Zeit auch der Lockin-Effekt.

Which problems are you solving with the product?

Austausch mit Kommilitonen und im Workspace. Slack ist für mich das beste Tool für interne Kommunikation, für alle Aufgaben im Alltag. Durch die vielen Verknüpfungen mit anderen Tools ist es gut integrierbar und läuft auf allen Geräten.


Denis

UX Designer atCareerFoundry

E-Learning

0–10 employees

Use cases:Business Instant MessagingCollaboration
4.5
Older than 12 months

Schnelle Kommunikation mit vielen Add-Ons

What did you like?

Slack erlaubt eine schnelle und einfach Kommunikation sowohl mit internen Kolleg*innen als auch externen Kunden/Partnern/Freelancern etc. Neben der Kommunikation in Einzelchats, können auch Gruppenchats (geschlossen und offen für alle zugänglich) erstellt werden. Die individuelle Statusanzeige ist besonders für New Work super. Kolleg*innen wissen Bescheid, wenn du gerade in der Pause bist, beim Arzt, in einer Fokus-Phase etc. Besonders praktisch ist auch die Integration von diversen Add-Ons, wie z.B. Donut für spontane virtuelle Coffeedates.

What did you not like?

Voice Messages wären hilfreich für schnelle on-the-go Kommunikation; Hosting über AWS-US ist für manche Firmen keine Option; Slack ist bisher keine Alternative für Video Calls, da die Funktionen hier noch deutlich limitierter sind als bei Tools wie Zoom, Teams, Google Meet etc.

Which problems are you solving with the product?

Slack ersetzt die schnelle fachliche sowie auch fachliche Kommunikation zwischen Kolleg*innen, die früher zwischen Schreibtischen, zwischen Meetings auf dem Flur, an der Kaffeemaschine etc. stattgefunden hat.


Inna

E-Commerce Consultant atRemazing

Internet

51–100 employees

Use cases:CollaborationBusiness Instant Messaging
4.5
Older than 12 months

Slack as a new Email

What did you like?

It's the easiest tool to communicate in the Company and externally. it saves information in the channels and you can easily find it. Slack is intuitive, and has good visualization when you need to highlight something. You can also easily link other tools to it.

What did you not like?

There is no color you can use when you are writing. Many channels create chaos and you can't find important information. It#s very easy to be lost in threads.

Which problems are you solving with the product?

I think I solve all problems in Slack. In a remote setup it's the most useful tool, you can follow the Company updates, communicate, share information, save most important for you.


Elena

Head of Brand activation atJimdo

Telecommunications

201–500 employees

Use cases:CollaborationBusiness Instant Messaging
4.5
Older than 12 months

Slack ist für mich der Inbegriff von unkomplizierter und strukturierter interner Kommunikation.

What did you like?

An Slack gefällt mir die Möglichkeit Threads aufzumachen, um Themen zu strukturieren und zu clustern. Die Verknüpfung mit anderen Diensten und Apps, macht es möglich, Slack sehr gut auf die Anforderungen im Unternehmen anzupassen. Auch der einfache Kommunikationsweg über Huddle ist gegeben.

What did you not like?

Oftmals sind Störungen direkt damit verbunden, dass keine Dateien mehr gesendet und empfangen werden können. Diese Störungen kommen des Öfteren vor und sollten besser gefixt werden. Der Datenschutz ist verbesserungswürdig.

Which problems are you solving with the product?

Slack bietet v. a. im Homeoffice eine schnelle Kommunikationsplattform zu Kollegen; kurze Stand-Ups lassen sich unkompliziert und schnell über Huddle halten; automatisch eingerichtete Nachrichten sorgen für Erinnerungen und das Sammeln von Themen für Meetings


Lea

Werkstudentin Social Media Management atHaspa Next

Media Production

11–50 employees

Use cases:Business Instant Messaging
5.0
Older than 12 months

Teamwork verfeinert. Slack ist zum einen reich an Features.

What did you like?

Ob Channels, Teamlommunikation, Kommunikation mit externen Partnern oder Integrationen von z.B. CRM oder GDrive. Slack hat alles, was es benötigt, um als Hauptkommunikations-Tool genutzt zu werden. Es ist mein Daily Office und ich kann alles, was ich im Sales für die interne Kommunikation zum Bsp. mit PreSales benötige, via Slack organisieren.

What did you not like?

Es gibt eigentlich nur einen Nachteil. Slack ist nicht gut für meine Freizeit. Es ist aber möglich, 3 Tage oder einen beliebigen Zeitraum zu pausieren. Für Work-Life-Balance sollten also alle selbst sorgen können.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle und einfache direkte Kommunikation und Social Media mit Kollegen, externen Partnern (Pro), schnelle spontane Telefonie und Videokonferenzen (im globalen Netzwerk).


Lutz

Sales bzw.Business Development Manager atEIGENSONNE und AEXUS

Outsourcing/Offshoring

101–200 employees

Use cases:Video ConferencingCollaborationBusiness Instant Messaging
5.0
Older than 12 months

Benutzerfreundliches Alltags-Tool

What did you like?

- Slack lässt sich einfach, fast intuitiv bedienen und kann so auch ohne große Einführung direkt genutzt werden. - Die übersichtliche Aufteilung unterschiedlicher Channels schafft eine klare Organisationsstruktur. So verliert man nie den Überblick. - Slack hat eine gute Anzahl an Funktionen. Alles Wesentliche ist vorhanden, ohne, dass man im Funktionen-Dschungel verloren geht.

What did you not like?

- Der Videochat ist verbesserungswürdig. Hier kommt es ab und zu zu technischen Problemen, zudem gibt es wenige Zusatzfunktionen. - Weitere Aktivitätsmodi bzw. - funktionen wären wünschenswert, beispielsweise könnte sich Slack bei der Nutzung eines anderen Programms wie Zoom gerne automatisch auf "nicht erreichbar" setzen.

Which problems are you solving with the product?

- Schnelle schriftliche Kommunikation mit Kolleg*innen. - Schriftliche Absprachen/Ankündigungen für Gruppen, als schneller Ersatz für E-Mails.


Jeff

Redakteur atdpa

Media Production

1,001–2,000 employees

Use cases:Business Instant Messaging
5.0
Older than 12 months

Starke Unterstützung in der Team-Kommunikation - Im Office und daheim

What did you like?

Der einfache Austausch mit den Kollegen - ob im Einzelchat oder Videocall, in Gruppen von Daheim oder im Office. Es war noch nie so einfach und stressfrei den Kontakt mit allen Teammitgliedern zu halten. Slack ist aus unserem Team nicht mehr wegzudenken.

What did you not like?

Hier gibt es relativ wenig auszusetzen. Die Qualität bzw. Verbindung der Videocalls lässt teilweise zu wünschen übrig, manche Systeme haben Probleme die Notifications bei eingehenden Nachrichten ordentlich anzuzeigen. Dies ist jedoch eher eine Seltenheit.

Which problems are you solving with the product?

Während wir Slack bereits vor der Pandemie fest in unsere Kommunikation integriert hatten, hat die Arbeit aus dem Home Office nochmal gezeigt, wie hilfreich dieses Tool ist. Ob Einzelgespräche oder Videocalls oder die Diskussion in teamübergreifenden Gruppen - mit Slack bleibt man jederzeit nah am Team.


Mauritz

Team Lead Performance Marketing atTalentRocket GmbH

Human Resources

11–50 employees

Use cases:Video ConferencingCollaborationBusiness Instant Messaging
5.0
Older than 12 months

Bekannt als Messaging - App, bietet aber so viel mehr

What did you like?

Hat Kommunikationskanäle wie Mail oder Telefon bei und in der Firma praktisch ersetzt. Ist super intuitiv, kann mit vielen Tools integriert werden. Ich nutze auch die Mobile Version sehr gerne.

What did you not like?

Alles gefällt mir. Ich kann eigentlich keine Nachteile finden. Super Tool

Which problems are you solving with the product?

Kommuniziere mit Personen aus Teams, die auf Channels aufgeteilt sind, oder mit einzelnen Personen. Ich nutze Slack, um jemandem anzurufen, oder um Erinnerungen einzustellen, um die Dokumente zu teilen, oder Links.


Karolina

Business Development Manager atBright

Information Technology and Services

11–50 employees

Use cases:CollaborationBusiness Instant Messaging
5.0
Older than 12 months

Unentbehrlich für ein professionelles Remote Setup

What did you like?

Slack ist für uns DAS State-of-the-Art Tool für direkte Instant-Kommunikation in Home-Office Zeiten. Es bietet Gruppenunterhaltungen in sog. Channels aber auch 1:1 Nachrichten. Ausserdem Videomeetings und Chats mit externen Teilnehmern oder Kunden. Ein sog. App-Store mit hunderten sinnvollen Erweiterungen rundet das Ganze ab. Die Handhabung und Bedienung ist sehr intuitiv.

What did you not like?

Der sog. Slackbot ist noch nicht wirklich ausgereift. Auch wenn die Teams größer werden ist es schnell unübersichtlich. Problem ist auch das Thema Datenschutz für viele Firmen, denn das Hosting ist imho in den USA.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Slack für sämtliche Instant Kommunikation. Auch Kunden und Partner können wir von extern einbinden. Sehr hilfreich ist auch, dass man über die API eigene System in Slack pushen lassen kann. So haben wir alles an einem Ort...


Daniel

Managing Partner atAvonis GmbH

Information Technology and Services

11–50 employees

Use cases:CollaborationBusiness Instant Messaging
3.5
Older than 12 months

Mit Slack gegen die E-Mail Flut

What did you like?

Slack hat uns in den letzten Jahren intern sicherlich 10000 Emails gespart. Für die interne Kommunikation ist Slack das perfekte Tool, um ungezwungen und schnell mit Kollegen zu kommunizieren. Bereits vor dem Home Office war Slack super. Aktuell nicht mehr wegzudenken!

What did you not like?

Für wichtige Informationen würde ich Slack nicht empfehlen, da das Chatformat dazu neigt, dass wichtige Infos schnell untergehen. Auch wenn Slack viele Schnittstellen bietet, ist es zumindest in meinen Augen mehr ein "Flurfunk" Tool.

Which problems are you solving with the product?

Austausch mit Kollegen - versenden von interessanten Artikeln, Informationen, etc. um Kollegen auf neue Inhalte und Entwicklungen in unterschiedlichen Branchen aufmerksam zu machen. Zudem natürlich für den lockeren Austausch im Home Office Alltag.


Anonym

Head of Content

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:Business Instant Messaging
5.0
Older than 12 months

Unser virtuelles Office

What did you like?

Wir können im Team kollaborieren, auch wenn wir an verschiedenen Standorten sitzen. Die Kommunikation erfolgt strukturiert und transparent für andere Team-Mitglieder. Der Austausch ist unkompliziert.

What did you not like?

Der Upload von Bildern über das Handy funktioniert nicht richtig. Das Nachverfolgen von Konversationen ist schwierig. Ebenso eignet sich Slack nicht so gut, um Dateien wiederzufinden.

Which problems are you solving with the product?

Slack löst die Kollaboration beim remote Arbeiten. Wir können uns strukturiert und unkompliziert austauschen, auch wenn wir nicht beisammen sind. Wir können die Konversationen auch stumm schalten und später nachverfolgen.


Ina

CEO atMacOS

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:CollaborationBusiness Instant Messaging
4.5
Older than 12 months

Slack: Best in class

What did you like?

Ease of use: Slack ist intuitiver als die meisten Alternativen! Außerdem bietet die Huddle-Funktionalität die Möglichkeit direkt mit Kolleg:innen zu telefonieren/ einen Video-Call zu machen, was bei Google-Chat oder anderen Alternativen teilweise nicht direkt geht. Die Video-Qualität ist außerdem besser als bei vielen Video-Call Anbietern. Die Kommunikations-Anbindung mit externen Teams ist ebenfalls technisch gut umgesetzt.

What did you not like?

Die Fülle an Notifications lässt sich optimal eigentlich nur durch Einstellungen der jeweiligen Channels anpassen. So muss auch nach Integration von anderen Software-Programmen und nach jeder Gruppenerstellung manuell entsprechende Notification-Settings eingestellt werden.

Which problems are you solving with the product?

Transparente Kommunikation innerhalb des Teams und mit externen Partnern. Weniger E-Mails und die Möglichkeit gezielt auf Fragen /Kommentare per Thread-Funktion einzugehen.


Alex

Co-Founder & Co-CEO atbiddz GmbH (davor Amazon)

Music

0–10 employees

Use cases:Business Instant Messaging
5.0
Older than 12 months

Sehr gutes Tool für interne Abläufe und Arbeiten in Zeiten von Home-Office

What did you like?

Slack eignet sich wunderbar für ein agiles, schnelllebiges Umfeld und eine etwas weniger "steife" Kommunikation im Team. Die Vielzahl an Möglichkeiten zu interagieren (Versenden von GIF's, Instant Reactions, ...) vereinfacht es auch remote mit den Kolleg*innen eine andere Ebene zu erreichen und lockert vieles auf. Besonders nützlich sind die Integrationen mit Google Docs / Spreadsheet / Calendar, welche Dokumente in der App verfügbar machen oder Erinnerungen an Termine bzw. auch Abwesenheiten direkt übertragen.

What did you not like?

Verbesserungpotential sehe ich bei den Nachrichten-"Threads" - diese sind oft sehr unübersichtlich und Markierungen einzelner Personen im Thread gehen oft unter, da diese nicht so präsent bei der markierten Person auftauchen bzw. schnell als gelesen markiert wurden. Hier wäre eine aktive "gelesen" Funktion oder einen Reminder sinnvoll.

Which problems are you solving with the product?

- schnelle und unkomplizierte Kommunikation im Team (besonders im Home-Office ein Must)


Sabrina

Project Lead Eu atJunglück GmbH

Cosmetics

51–100 employees

Use cases:Business Instant Messaging
5.0
Older than 12 months

Super Kommunikation

What did you like?

Slack ist sowohl professionell, als auch unterhaltsam. Bunte Farben und Emojis locken einem auch an harten Arbeitstagen ein Lächeln auf die Lippen.

What did you not like?

Teilweise werden externe Dateien sehr verschoben angezeigt, sodass sie auch nur bei kurzem Überfliegen heruntergeladen werden müssen.

Which problems are you solving with the product?

Slack ist hilfreiche für die schnelle und informelle Kommunikation mit Kollegen. Auch kurzes Feedback und Reaktionen können so leicht geteilt werden. Über Gruppen lassen sich Momentaufnahmen festhalten. Die Integration von Zoom erleichtert das Erstellen von Meetings.


Luca Marie

Brand Manager atNEW WORK

Online Media

1,001–2,000 employees

Use cases:Video ConferencingCollaborationBusiness Instant Messaging
5.0
Older than 12 months

Bestes Kooperationstool

What did you like?

Ich finde es toll dass man Slack mit vielen anderen Tools verbinden kann und finde die Handhabung wirklich intuitiv. Auch die Personalisierungsoptionen im Bezug auf Emojis und die GIF-Funktionen machen die Zusammenarbeit spaßig.

What did you not like?

Wenn man Slack in einem großen Unternehmen mit vielen Teams nutzt hat man irgendwann eine riesige Menge an Channels, in die man nur gelegentlich hinein schaut.. hier sollte es die Option geben Gruppen zu bilden oder aber die Channels nach inhaltlicher Hierarchie zu sortieren und Relevanz zuzuweisen.

Which problems are you solving with the product?

Die interne Kommunikation und Organisation wird hiermit vereinfacht. Gerade das Huddeln gibt uns die Option auf Sprachebene über Layouts zu diskutieren ohne ein lästiges Video-Call-Fenster im Hintergrund geöffnet haben zu müssen


Anna

UX Designer atFFW

Computer Software

51–100 employees

Use cases:Video ConferencingCollaborationBusiness Instant Messaging
4.5
Older than 12 months

Slack: Das perfekte Tool für Start-ups und Mittelständler

What did you like?

Am besten finde ich die Skalierung und Individualität, die trotzdem einfach ist: Man kann Slack in kleinen Team nutzen (z. B. als Start-up oder Verein), bis hin zu großen Mittelständlern, die auch externe Tools an Slack Channels koppeln können. Obwohl die Use-cases sehr breit sind, ist die App im frontend trotzdem sehr einfach, was es zu einem perfekten Tool macht.

What did you not like?

Gerade die Verwaltung von Nutzen ist etwas schwierig, da Admins dies nicht in der App / Deskopt Version managen können, sondern nur auf einer externen Website (Admin Dashboard). Außerdem würde ich mir für die App mehr Funktionen nutzen, da sie deutlich abgespeckter ist, als auf dem Desktop. Für's schnelle on-the-go benutzen ist die App aber ok.

Which problems are you solving with the product?

Kommunikation zu bestimmten Projekten in jeweiligen Channels, Teilen von News & Artikeln im News Channel, Austausch mit Kollegen via. Direktnachrichten, Verknüpfung von Sales Tools


Urs

Head of Client Services (Creative + Sales) atProject Z (devision of MNTCI)

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:CollaborationBusiness Instant Messaging
4.0
Older than 12 months

Perfekt für synchrone Kommunikation, auch mit externen Partnern

What did you like?

Mir gefällt die Benutzerfreundlichkeit des Messaging-Dienstes am Besten. Super einfach per Shortcuts neue Threads zu eröffnen und verschiedenen Kanälen beizutreten, um sich schnell zu koordinieren. Super einfach, um Dateien zu senden und mühelos mit Kunden in Kontakt zu bleiben.

What did you not like?

Obwohl die Suchfunktion ziemlich gut ist, ist es manchmal schwierig den Überblick über alle Informationen zu behalten, insbesondere wenn in großen Gruppen oder in mehreren Instanzen gearbeitet wird. Eine Tag-Funktion wie recht hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Slack hauptsächlich zur schnellen und synchronen Chat-Kommunikation im Team. Entweder via Nachrichten oder über die Huddle Funktion. Auch haben nutzen wir den Sup!-Bot für tägliche Abfragen der Tasks und Wohlbefinden unserer Mitarbeiter.


Florian

Geschäftsführer atpragmatic industries

Information Technology and Services

11–50 employees

Use cases:CollaborationBusiness Instant Messaging
5.0
Older than 12 months

Intuitiv, kommunikationsfördernd, integrativ

What did you like?

Slack ist sehr intuitiv und benutzerfreundlich. Jeder, den ich kenne, der zuvor mit Teams kommuniziert hat, ist von Slack und der einfachen Handhabung begeistert. Am aller besten gefällt mir, dass ich in verschiedenen Slackumgebungen und Kanälen unterwegs sein kann. Das ermöglicht mir ein Tool privat, wie auch beruflich zu nutzen, den Überblick zu behalten und instant zu kommunizieren. Insbesondere die Arbeit mit externen wird durch Slack unkompliziert gemacht. Einfach für den Projektzeitraum einladen, kurz die Rechte festlegen, fertig.

What did you not like?

In der kostenlosen Version sind Nachrichten nicht ewig gespeichert. Die DSGVO Konformität, die bei Nutzung von Apps beispielsweise nicht allzu prickelnd für deutsche Unternehmen läuft.

Which problems are you solving with the product?

Kurze Kommunikationswege in Projektarbeiten, sowie auch die Projektorganisation durch verschiedene Themenbezogene Channel. Auch die Kommunikation im Team, beispielsweise für kulturfördernde Themen (Bierchat Channel etc.). Zudem erleichtert es die punktuelle Arbeit mit Externen (einladen, Rechte festlegen, fertig). Unkomplizierter Datenaustausch statt unübersichtliche Ordnerstrukturen und Synchronisationsprobleme auf Laufwerken. Mobile Nutzung ein Traum. Videotelefonie, Chat und Huddle.


Laura

Senior Venture Architect atmantro

Think Tanks

51–100 employees

Use cases:CollaborationBusiness Instant MessagingVideo Conferencing
4.5
Older than 12 months

Super für spontane Strukturen und kleinere Organisationen!

What did you like?

Wir haben im Team viele Themen, die wir gleichzeitig bearbeiten. Deshalb wollen wir das Tool immer mit vielen Channels nutzen. So können wir Themen super trennen und müssen nicht alle Mitglieder in einem Gruppenchat nerven.

What did you not like?

Leider braucht man bei Slack bei jeder Organisation oder Gruppierung einen neuen Account. Deshalb habe ich viele Accounts. Eine Zusammenführung der Konten würde vieles vereinfachen.

Which problems are you solving with the product?

In Slack organisieren wir alle möglichen Projekte. Auch Events werden hier regelmäßig beworben. So laden wir alle Leute ein, die mit unserer Organisation kommunizieren wollen zu Slack ein. Dies vermeidet ein Mail-Wirrwar.


Lennard

Teamleitung atIdeenschmiede Hamburg

Non-Profit Organization Management

11–50 employees

Use cases:Business Instant MessagingCollaboration
4.5
Older than 12 months

Slack macht es super einfach sich direkt mit deiner Organisation zu verbinden

What did you like?

Am Besten gefällt mir die direkte Chat Funktion von Slack. Ob es sich um Teams (Gruppen) oder Einzelchats handelt. Die Kommunikation fließt schnell und direkt. Im Vergleich zu anderen Tools mag ich die Chats im Anschluss ebenfalls durchsuchen kann. Ebenfalls das kommentieren und reagieren durch Emojis lässt einen wie im Social Media interagieren und connecten.

What did you not like?

Ich würde mich eine Möglichkeit begrüßen die Unterlagen, Dokumente, Bilder etc in einer geordneteren Art und Weise wieder einssehen zu können.

Which problems are you solving with the product?

Man kann gerade in Zeiten von Corona das 'mal eben vorbei schaun beim Kollegen' replizieren. Das schnelle Nachfragen ersetzt eine formalere Mail oder einen Anruf. Die Kommunikation wird pragmatisch und engagierend gehalten. Das bietet mir den Vorteil Probleme schneller und direkter zu lösen.


Julia

Head of Investor Relations atABOUT YOU

Internet

1,001–2,000 employees

Use cases:CollaborationBusiness Instant Messaging
3.5
Older than 12 months

Good interconnecting and communication system

What did you like?

It is free to use! And it has a fun factor, where you can informally chat with colleagues and using GIF, etc.

What did you not like?

Using the tool with colleagues created a lot of messaging. Personally, I don’t like to see signs of missed messages the whole time (with the red icons). You have the feeling of not being up to date the whole time and use the tool a lot to not miss a thing. That’s why I stopped using it and just went back to mail and Teams…

Which problems are you solving with the product?

The benefit is that is ri digital communication and sharing of comments, idea's or documents.


Dieuwertje

Projectleader atProject management

Health, Wellness and Fitness

0–10 employees

Use cases:Collaboration
5.0
Older than 12 months

Tool für die interne Unternehmenskommunikation

What did you like?

Unkomplizierte und direkte Kommunikation mit den Kollegen aus dem Unternehmen. Man kann Channel bzw Gruppen erstellen für verschiedene Themen/ Projekte. Das kann sehr hilfreich sein. Und mithilfe von # erhalten alle aus dem Channel die Infos bzw. werden benachrichtigt, dass etwas neues gepostet wurde.

What did you not like?

Die Telefonie und Videocall Funktion ist nicht die beste und funktioniert manchmal nicht optimal.

Which problems are you solving with the product?

Interne Kommunikation mit den Kollegen, schnelle Absprachen möglich und Organisation der Kommunikation in Gruppen sehr gut möglich.


Alina

HR Coordinator atPURELEI GmbH

Consumer Goods

101–200 employees

Use cases:Video ConferencingCollaborationBusiness Instant Messaging
5.0
Older than 12 months

Benchmark der internen Unternehmenskommunikation

What did you like?

Slack revolutionierte die Kommunikation in Companies und ich würde es bei keinem neuen Arbeitgeber mehr missen wollen. Lästige, zeitfressende und unübersichtliche E-Mail Verläufe gehören der Vergangenheit an. Ob schriftlich oder telefonisch (auch über Huddles) ist jede(r) stets mit jedem vernetzt und unkompliziert zu erreichen. So macht gemeinsamen Arbeiten Spaß und ist vor allem effizient!

What did you not like?

Konversationen könnten nochmals je nach Thematik geordneter erscheinen sowie eine "Abschlussfunktion" aufweisen. Zum Teil werden neu erscheinende Unterhaltungen in der App Version nicht im Sperrzustand des Handys angezeigt (bei iOS - Benachrichtigungsfunktion aber eingestellt sowie Konversationen nicht stummgeschaltet)

Which problems are you solving with the product?

Eine Vernetzung mit vielen Tools (Google Drive, Asana etc.) ist möglich, was die Handhabung immens erleichtert. Smarte Features können inkludiert werden wie zum Beispiel der praktische Birthday Bot, damit niemand mehr den Geburtstag der Kollegen vergisst. Auf schriftliche Updates kann beispielsweise sehr zeitsparend lediglich per Emoji reagiert werden. Alles in allem ist Slack das einfachste Tool, um mit Teammitglieder so einfach wie möglich in alle relevanten Unterhaltungen einzubeziehen.


Anonym

PR Junior Managerin

Internet

11–50 employees

Use cases:Video ConferencingCollaborationBusiness Instant Messaging
4.5
Older than 12 months

Slack hat unsere Kommunikation verändert

What did you like?

Ich bin ein echter Slackfan geworden. Es hat die Kommunikation in unserer Agentur stark verändert und Homeoffice immens erleichtert. Daten werden schnell ausgetauscht, channels ermöglichen es zu pinnen um alles an einen Platz zu finden. Super!

What did you not like?

Bei der Videotelefonie fehlt mir die Möglichkeit meine Gesprächspartner zu sehen während ich den Bildschirm teile. Manchmal gibt der slackbot sehr unpassende Kommentare.

Which problems are you solving with the product?

Wir kommunizieren im Homeoffice über Slack und tauschen Daten aus.


Nadine

Creative director atSelect World

Design

11–50 employees

Use cases:Business Instant Messaging
4.0
Older than 12 months

Super für den schnellen Austausch

What did you like?

Die Einzel und Gruppen Chats sowie die kostenlose Nutzung für kleine Teams

What did you not like?

Das nur 10.000 Nachrichten gespeichert werden

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Kommunikation innerhalb des Unternehmens


Melanie

Head of Business Development atK&W

Information Technology and Services

11–50 employees

Use cases:Business Instant Messaging
3.5
Older than 12 months

Kommunikation einfach und schnell gestalten

What did you like?

Slack kann als grundsätzlich übersichtlich mit vielen zusätzlichen Funktionen angesehen werden. Die Möglichkeit bspw. Dateien zu teilen oder Anrufe durchzuführen ohne dabei auf Sicherheit zu verzichten konnte Slack nahezu perfektionieren. Dies vermeidet auch ein unnötiges hin- und herschreiben per Mail. Slack besitzt ebenfalls die Möglichkeit Gruppen Channels einzurichten, wodurch der Austausch innerhalb der einzelnen Teams optimal umgesetzt werden kann. Ebenfalls besitzt Slack den Vorteil einer einfachen und übersichtlichen App, was dieses Kommunikationstool von anderen abhebt.

What did you not like?

Slack bedarf einer Integrierung im gesamten Team. Falls sich bestimmten Team-Mitglieder nicht über dieses Tool austauschen, kann es schnell unübersichtlich werden. Ebenfalls könnte der Slackbot teilweise spezifischer sein. Teilweise ist das Tool etwas langsam wenn viele Nachrichten auf einmal reinkommen.

Which problems are you solving with the product?

Slack verbessert durch seine vielfältigen aber einfachen Funktionen die Kommunikation innerhalb des Teams. Vor Allem in Unternehmen mit einer kleineren Mitarbeiterzahl ist es das perfekte Tool zur internen Kommunikation. Es ergänzt perfekte den normalen E-Mail Verlauf und ermöglicht eine schnellere und direktere Kommunikation zwischen Kolleg:innen.


Dominik

Sponsoring Manager atCURE Mannheim e.V.

Automotive

51–100 employees

Use cases:Business Instant MessagingCollaboration
3.5
Older than 12 months

Discord für Business

What did you like?

Slack bedient sich der bekannten Mechanik von Discord - was nichts Schlechtes ist. Chats und Calls funktionieren einwandfrei und Emojis sind individualisierbar, was das Arbeitsumfeld auflockert.

What did you not like?

Gerade was Channels betrifft, wird es schnell unübersichtlich. Wenn sich dann mal verschiedene Kanäle anhäufen, gibt es kaum eine Möglichkeit, einen Überblick zu behalten, ohne ein paar zu löschen. Was nicht unbedingt immer leicht ist.

Which problems are you solving with the product?

Gerade schnelle Kommunikation wird einfach gemacht. Slack ist super einsteigerfreundlich. Im Vergleich zu Teams wirkt es lockerer und übersichtlicher - vorausgesetzt, man arbeitet nicht an vielen Projekten gleichzeitig.


Pierre

Junior Copywriter atdeepblue

Marketing and Advertising

101–200 employees

Use cases:Video ConferencingBusiness Instant Messaging
4.5
Older than 12 months

Slack ist ein super Kommunikationstool

What did you like?

Die Vernetzung fast sämtlicher aller Tools, die sich einbinden lassen. Es lässt sich Beispielsweise der Kalender super einbinden, der einem eine Erinnerung vor den Terminen gibt und auch gleich mit der Erinnerung den Link zu den Videomeetings schickt. Tools wie Personio lassen sich super einbinden, um beispielsweise Urlaubsanträge direkt ohne Umwege zu stellen. Auch Workflows lassen sich abbilden. Das Tools fördert Diskussionen als auch allgemein die Kommunikation im Unternehmen.

What did you not like?

Die Nachrichten gehen leicht unter. Es gibt eine Erinnerungsfunktion, aber die ist noch Ausbaufähig. ToDo Listen lassen sich nur über externe Tools einbinden.

Which problems are you solving with the product?

Kommunikation und Vernetzung weiterer Tools und Informationen. Das Tool animiert dazu sich aktiv an Diskussionen zu beteiligen. Es ermöglicht über die vielen Automatisierungen und Anbindungen viele Informationsflüsse zu steuern, bzw. auch zu vereinfachen. Wir verwenden es neben anderen Tools auch für spontane Videocallls.


Felix

Manager Business Services atneuefische

Education Management

51–100 employees

Use cases:Video ConferencingCollaborationBusiness Instant Messaging
5.0
Older than 12 months

Slack macht die Kommunikation im Unternehmen einfach

What did you like?

Macht die Kommunikation, sowohl schriftlich als auch per Videochat sehr einfach. Die Channels und Gruppen sind eine gute Möglichkeit mehrere Menschen auf einmal zu erreichen. Auch die Handyapp funktioniert einwandfrei, genau so wie die Integration anderer Medien.

What did you not like?

Gruppen und channels werden schnell unübersichtlich. Einzelne Chats verschwinden nach einiger Zeit aus der Chatleiste und man findet sie erschwert wieder. Chatbots von Slack melden sich immer wieder, können nicht ausgeschaltet werden.

Which problems are you solving with the product?

Einfache schnelle Absprachen sowie Kommunikation. Per Threads geht keine Nachricht zu einem Thema verloren und bleibt beim richtigen Post. Man bleibt informiert über die Vorgänge im Unternehmen über diverse channels.


Anika

Werkstudent UX Kommunikationsdesigner atXING

Online Media

201–500 employees

Use cases:Business Instant MessagingCollaborationVideo Conferencing
3.0
Older than 12 months

Gutes Tool zur Kommunikation - wenn die Organisation jedoch zu groß wird, wird es unübersichtlich

What did you like?

Slack bietet einem alle Möglichkeiten einer schnellen und effizienten Kommunikation. Sowohl in Form von Textnachrichten und Sprachnachrichten als auch in From von geteilten Dokumenten und Links sowie "Quick-Reactions". Das macht eine gute und effektive Kommunikation möglich.

What did you not like?

Slack kann in größeren Organisationen unübersichtlich werden. Es werden immer mehr Kanäle, die zwar in eine gute Struktur gebracht werden können aber dabei Zeit und Aufwand zur Sortierung erfordern. Auch die Suchfunktion wird dadurch weniger effektiv.

Which problems are you solving with the product?

Kommunikation in einer hybriden Office Situation. Viele clevere Möglichkeiten zur Integration von 3rd Party Apps und Automationen. Witzige kleine Features (wie eigene Emoji's) die das Tool zu einem individualisierbaren Ort machen


Pascal Finn

Innovation Management atesome

Marketing and Advertising

101–200 employees

Use cases:Business Instant Messaging
5.0
Older than 12 months

Custom Emojis anyone? <3

What did you like?

Natürlich ist das sinnloseste Feature gleichzeitig das beste: Die Custom Emoji Funktion in Slack!

What did you not like?

Es fühlt sich an, als wäre Slack vergleichsweise oft down, das macht die Kommunikation ab und zu schwierig, vor allem, wenn Slack der Haupt-Kommunikationskanal ist.

Which problems are you solving with the product?

Slack macht die schnelle und einfache Kommunikation mit verschiedenen Kunden in getrennten Workspaces genauso möglich wie die Zusammenarbeit über unterschiedliche Workspaces hinweg. Das alles auf verschiedenen Endgeräten, ohne den Handyakku innerhalb kürzester Zeit leerzuziehen (im Gegensatz zu Skype und Co).


Mira

Tracking Consultant atSunlab GmbH

Internet

51–100 employees

Use cases:Business Instant MessagingCollaborationVideo Conferencing
5.0
Older than 12 months

Slack macht die Kommunikation einfacher

What did you like?

HIlfreich um Projektgruppen schnell zu organisieren. Und natürlich auch für die grundsätzliche Kommunikation im Büro oder im Home Office. Durch die Einführung von Gruppen kann man es mittlerweile auch einfacher organisieren.

What did you not like?

Es ist manchmal schwierig insbesondere in größeren Organisationen und vielen Stakeholdern den Überblick über die einzelnen Chats zu behalten. Hier kann noch nachgebessert werden, auch wenn bereits viele gute Schritte getan wurden.

Which problems are you solving with the product?

Während der Pandemie hat sich Slack zum Nummer 1 Kommunikationskanal gemausert und zumindestens in der internen Kommunikation die Mail abgelöst. Schnelle Projektteams lassen sich einfach anlegen.


Jakob

B2B Marketing Manager atZenjob

Human Resources

201–500 employees

Use cases:CollaborationBusiness Instant Messaging
4.5
Older than 12 months

Kommunikation leicht gemacht

What did you like?

Die Vielseitigkeit von Slack. Calls a la Zoom, Chats im Stile von WhatsApp und Kanäle wie bei Microsoft Teams. Außerdem ist der simple Aufbau des tools auch für Leute, die noch nie mit Slack gearbeitet haben sehr einfach zu verstehen.

What did you not like?

Die Vorschau-Funktion von Dateien könnte noch optimiert werden. Ausserdem bekommt man manchmal nur schwer mit, wenn jemand in einem Thread antwortet. Vor allem dann, wenn der Bezug sich schon etwas weiter oben im Chatverlauf befindet.

Which problems are you solving with the product?

Die extrem einfache und schnelle Kommunikation mit Kollegen. Gerade in einer Zeit die von Home-Office geprägt ist hilft Slack extrem dabei schnell Informationen auszutauschen. Man hat die Möglichkeit mit einzelnen Personen oder in Gruppen Informationen zu teilen und zu kommunizieren und das innerhalb mehrerer Standorte. Außerdem schätze ich die Vielseitigkeit - ein Videoanruf ist auch nur einen klick entfernt.


Sebastian

Werkstudent Marketing atDCMN

Marketing and Advertising

101–200 employees

Use cases:Business Instant MessagingCollaborationVideo Conferencing
4.0
Older than 12 months

Gut, aber ggf. unnötig

What did you like?

Bevor alle mit Teams gearbeitet haben war Slack super. Die verschiedenen Gruppen und Privaten Chats haben die Arbeit in größeren Offices und auch I’m Homeoffice erleichtert und geselliger gemacht. Wer also noch kein einfaches Chattool benutzt, dem kann ich Slack im Team nur empfehlen.

What did you not like?

Seit Teams eingeführt wurde, ist Slack leider ein wenig unnötig und wird nicht mehr wirklich genutzt. Ein vergleichbarer Service, nur weniger Funktionen insgesamt. Das ist natürlich kein Fehler des Programms selber. Teilweise könne die Sortierung von Funktionen übersichtlicher sein.

Which problems are you solving with the product?

Der große Vorteil war, ein Schwarzes Brett zu ersetzen und Office News für alle zu posten. Außerdem konnten verschiedene Mitarbeiter einfach connected werden und es wurden Gruppen für Interessengebiete aufgemacht. Das fördert nicht nur das agile Arbeiten, sondern auch das Miteinander auf persönlicher Ebene.


Sabrina

Praktikantin atGruner + Jahr

Media Production

5,001–10,000 employees

Use cases:Business Instant MessagingCollaboration
3.5
Older than 12 months

Schnell und unkompliziert kommunizieren

What did you like?

Durch Slack kann man schnell und unkompliziert mit mehreren Personen kommunizieren. Würde man ausschließlich Zoom oder Teams nutzen, müsste man stets einen Gruppenchat erstellen bzw. hätte mehr "Klick"-Arbeit. Die andere Alternative ist E-Mails zu schreiben, was aber unnötigerweise den Posteingang verstopft. Mit Slack hat man schnelle Kommunikation an einem Ort.

What did you not like?

Ein bisschen mehr Übersichtlichkeit würde ich mir wünschen. Manchmal ist es schwer herauszufinden, wer nun eine Nachricht schon gelesen hat, wer worauf antwortet, etc.. Manchmal übersieht man Nachrichten. Aber diese Punkte sind nicht sehr dramatisch.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen es vor allem, da bei uns viele Leute mit SAAS-Produkten arbeiten und diese Nutzung gemanaged werden muss. Tritt ein Problem auf, gibt es ein Update o.Ä., wird das über Slack schnell, einfach & unkompliziert kommuniziert.


Lisa

Analyst atUnilever

Consumer Goods

10,001–100,000 employees

Use cases:Business Instant MessagingCollaboration
3.0
Older than 12 months

Allrounder Kommunikationstool

What did you like?

Slack ist ein Allround Kommunikatonstool. Vor allem für die unternehmensübergreifende Zusammenarbeite greife ich gerne auf Slack zurück, da das Einbinden von weiteren Apps kein Problem darstellt und jeder seine "Go-To"-Arbeitsmittel mitbringen kann. Zudem bietet die mobile Version keine Einschränkungen zur Desktopvariante, wodurch Slack zum Unterstützer aller wahren mobile Worker wird.

What did you not like?

Durch den hohen Freiheitsgrad bei der Nutzung müssen die Teams sich gut absprechen, welche Apps verwendet werden sollen und welche nicht. Hier sollte man ein sich gut Einschränken und Kommunizieren, sonst flammen "Warum nutzen wir nicht auch"-Diskussionen immer wieder auf.

Which problems are you solving with the product?

Slack war enorm hilfreich im internationalen Kontext, da die Einbindung von Drittanbieterapps keinerlei Probleme darstellt und so jeder Projektbeteiligte seinen Input direkt in Slack vernetzten konnte.


Hanna

Studentische Hilfskraft atUniversität Duisburg-Essen

Higher Education

201–500 employees

Use cases:Collaboration
5.0
Older than 12 months

Getting work done with Slack

What did you like?

Slack ist für mich das ultimative Tool für die Zusammenarbeit mit Kollegen, Kunden und Partnern. Eine effiziente und übersichtlich Kommunikation machen Slack zur der Plattform auf der ich die meiste Zeit meiner Arbeit verbringe. Außerdem kann ich alle meine anderen Tools wie Zoom, Salesforce, Calendly etc. einfach auf Slack integrieren und somit noch mehr Zeit sparen.

What did you not like?

Videofunktion könnte besser sein. Momentan noch stark begrenzt auf 15 Teilnehmer.

Which problems are you solving with the product?

In Slack wird die komplete Kommunikation in Channels unterteilt und somit kann man transprent und effizienter zusammenarbeiten. Wenn ich mal eine Woche im Urlaub bin, kann ich nach meiner Rückkehr in Slack schnell nachverfolgen, was besprochen worden ist.


Arne

Sales Manager atExpedia

Internet

10,001–100,000 employees

Use cases:CollaborationBusiness Instant Messaging
4.5
Older than 12 months

Basic but functional

What did you like?

My current most used tool, Slack is very basic but exactly what you need for a general communication tool across company. It is easy to use, and has all of the basic functions needed. Its a great alternative to constant emailing, and is great especially for remote-working environments. It's good for organising conversations into channels which means you can separate conversation by teams or projects which is very beneficial for general project managements.

What did you not like?

There is no option to mark messages as unread. This would be a great function so that messages do not get lost etc. Quite often calling is not an option. The calling functions are very temperamental often offering no sounds or just generally not working.

Which problems are you solving with the product?

General day to day communication. Organising communication on specific projects in the different channels. It's advantageous because it is quicker, and more comfortable to use that emailing and in general a great way to reach people. More specifically, it is best for home office and remote workers


Kira

brand manager atvivere gmbh

Consumer Goods

101–200 employees

Use cases:Business Instant MessagingCollaboration
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