SAP Concur Reviews (108)

Name: SAP Concur
Brand: SAP Concur
Rating: 3.96 (108 reviews)

AI-generated summary

What users say about SAP Concur

Based on 108 reviews

SAP Concur automates processes from booking to approval, which saves a lot of time and reduces errors. Users praise the simple mobile app as well as the excellent OCR text recognition for quickly scanning receipts for expense management. Nevertheless, the user interface of SAP Concur, especially the desktop version, is frequently criticized as complex, user-unfriendly, and confusing. In addition, users complain about limitations in travel booking and ineffective customer support with slow response times. Despite these weaknesses, SAP Concur enables quick and comprehensive recording of travel expenses.

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“Reisekosten Tool / Abrechnungen”

5.0

Older than 12 months

Anna

Validated Reviewer

E-Account Manager at

L‘Oreal

1001+ employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Spend Management

What did you like?

Intuitiv, einfach zu verstehen, übersichtlich.

What did you not like?

Manuelle Weiterleitung an den nächst höheren Vorgesetzten fehlt, falls der eigene direkte Vorgesetzte ausfällt und die Kosten nicht bestätigen kann.

Which problems are you solving with the product?

Reisekosten einreichen und aufstellen, schnelle Bearbeitung.

“Sehr übersichtlich und einfach!”

5.0

Older than 12 months

Cem

Validated Reviewer

Sales at

OYO

51-1000 employees
Industry: Internet

Use cases:

Spend Management

What did you like?

Mir gefällt Concur sehr, es ist einfach zu bedienen und alle nötigen Funktionen sind vorhanden. Der Support ist ebenfalls sehr gut!

What did you not like?

Es wäre schön, wenn man das Design an sich anpassen kann wie beispielsweise einen Night Mode, und ebenfalls eine noch intuitivere Bedienung gewährleistet.

Which problems are you solving with the product?

Expenses innerhalb der Firma einzureichen

“Nicht das beste Design aber sehr nützlich!”

4.0

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Creative Strategy & Design at

Teads Deutschland GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Spend ManagementTravel Management

What did you like?

Concur ist nach einer ersten Einführung sehr einfach zu nutzen und macht die Spesenabrechnung sehr leicht. Besonders gut finde ich die mobilen Funktionen, die auch eine Nutzung on the go möglich macht. Das schnelle Einpflegen von Belegen in das Tool ist dabei die beste Funtkion!

What did you not like?

Das Design und der Aufbau können anfangs etwas störend wirken. Besonders das UI ist meines Erachtens nicht mehr zeitgemäß und sollte angepasst werden. Abseitsdessen gibt es einige Felder, die ohne vorherige Einführung zu Verwirrung führen können.

Which problems are you solving with the product?

Concur wird bei uns in der Firma zur Spesenabrechnung genutzt. Die Vorteile der App liegen beim schnellen Einpflegen von Belegen und einer detaillierten Übersicht der Ausgaben.

“Reise- & Spesenmngm. Lösung die viele Funktionen bietet allerdings z.T. Sehr unübersichtlich ist”

2.0

Older than 12 months

Marie

Validated Reviewer

CRM Manager at

PMI

51-1000 employees
Industry: Tabakindustrie

Use cases:

Spend ManagementTravel Management

What did you like?

Positiv an SAP concur ist, dass sich Reisekosten wie Rechnungen einfach abfotografieren lassen und anschliessend in gängigen Formaten hochgeladen werden können. Auch Zahlungsangaben werden gespeichert und können bei jeder Reise relativ einfach hinterlegt werden. Auch positiv ist, dass es mittlerweile eine mobile Anwendung gibt.

What did you not like?

Ich nutze das tool hauptsächlich zum Erfassen Von Reiseaufwänden und zur Spesenabrechnung. Was mir direkt zu beginn zur Nutzung negativ aufgefallen ist, ist dass Das Tool sehr unübersichtlich und nicht selbsterklärend ist. So lassen sich beispielsweise einzelne Elemente der Reise nicht anpassen sondern man muss idR. Die Erfassung nochmal von Anfang an beginnen was Sehr viel Zeit (und Nerven) kostet. SAP concur ist damit wirklich das Gegenteil von userfreundlich und intuitiv. Sobald ein Fehler Auftritt wird auch nicht angezeigt wo der Fehler liegt, anstelle davon kann man selbst auf Fehlersuche gehen, denn Ansonsten kann man das Formular nicht abschicken und die Reise einreichen.

Which problems are you solving with the product?

Das erfassen von reisen sowie die spesenabrechnung, sowie über computer als auch Mobil vom smartphone. Vorteilhaft ist zudem der upload von Rechnungen via foto (so benötigt man keinen scanner o.ä.)

“Einfach und schnell Spesen erstattet bekommen”

4.5

Older than 12 months

Sven

Validated Reviewer

Sr. Director RevOps & Business Development at

Mapp

51-1000 employees
Industry: Internet

Use cases:

Spend ManagementTravel Management

What did you like?

Jeder, der noch Formulare ausfüllen muss, ist mit einer Lösung wie Concur gut bedient - übersichtlich, verständlich wo die Rückzahlung im Approval Prozess steckt und mit praktischer App. Auch für Manager praktisch, um schnell Zahlungen freizugeben und die Mitarbeiter nicht lange auf ihr Auslagen warten zu lassen.

What did you not like?

User Interface ist nicht selbsterklärend. Ist wahrscheinlich auch dem altbackenen Interface geschuldet. Itemisierung der einzelnen Posten kann teilweise sehr repetitiv werden, wäre schön, wenn es da mehr Automatisierung gäbe.Trip Search gibt grundsätzlich nicht die besten Preise aus.

Which problems are you solving with the product?

Eigene Auslagen schnell vom Unternehmen zurück erstattet bekommen. Auslagen von Mitarbeitern ebenso umgehend an diese zurückerstatten.

“Funktioniert sobald man sich auskennt ”

3.5

Older than 12 months

Max

Validated Reviewer

Key Account at

Fresenius

1001+ employees
Industry: Pharmaceuticals

Use cases:

Travel Management

What did you like?

Mit SAP Concur lassen sich Ausgaben vieler unterschiedlicher Typen in einem Tool erfassen. Bei uns können somit alle Spesen ohne weiteren Work-around erfasst und zur Genehmigung und Abrechnung eingereicht werden. Da es sich ebenfalls um ein SAP-Tool handelt funktioniert die Kostenrückerstattung bei uns recht reibungslos. Gut gefällt mir auch die App insbesondere zum einfachen Erfassen der Belege.

What did you not like?

Die Nutzung von SAP Concur ist nicht wirklich intuitiv. Man muss sich erst mit der Software vertraut machen und wissen wie man vorgeht. Hat man das einmal durchschaut, dann erfolgt die Nutzung auch recht reibungslos.

Which problems are you solving with the product?

Bei uns erfolgt die gesamte Reisekostenabrechnung über Concur. Ich finde es gut, dass es keine gesonderten Prozesse für verschiedene Ausgabearten gibt und alles inklusive Belegen nun digital erfolgt. So kann die Bearbeitung und Auszahlung effizienter und schneller erfolgen.

“Gute Möglichkeit Spesen einfach abzurechnen ”

4.5

Older than 12 months

Tatjana

Validated Reviewer

Senior Programmatic & Agency Sales Manager at

Teads Deutschland GmbH

1001+ employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Travel Management

What did you like?

Sehr einfache, gut strukturierte Oberfläche . Viele direkte Abfragen die bei Erstellung erfolgen --> Ist man gereist / möchte man Pauschalen einreichen. Zudem finde ich die App weltklasse. Hier können Belege direkt fotografiert und hochgeladen werden. Es ist eine super Zeitersparnis . Wechselkurse werden automatisch abgebildet, sodass man nicht manuelle Umrechnungen tätigen muss. Bei fehlenden Angaben, wird direkt darauf aufmerksam gemacht. Durch die strukturierte Oberfläche ist es einfach zu erkennen in welchem Status sich die eingereichte Abrechnung befindet (offen / wird geprüft/ wurde genehmigt etc)

What did you not like?

Man könnte die Ausgaben-Möglichkeiten etwas genauer umschreiben, sodass Nutzer die nicht regelmäßig das Tool nutzen eine intuitive Entscheidung treffen, welchen Ausgabentyp sie zu wählen haben.

Which problems are you solving with the product?

Einfache Spesenabrechnungen . Durch die App können Belege einfach gescannt und hochgeladen werden , super User Experience.

“die App ist top, am Desktop gibt es Nachholbedarf”

3.5

Older than 12 months

Manuel

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager at

L'Oréal

1001+ employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Travel Management

What did you like?

Wie benutzen in unserer Firma für die Reisekosten Abrechnung das Concur. die App funktioniert hervorragend, und intuitiv. Einfach Kassenbong mit Ausgaben scannen und abschicken. Das war’s schon, es dauert keine 3 Minuten eine Reisekostenabrechnung einzureichen. Besonders gut gefällt mir daran das man es unterwegs direkt während der Reise machen kann und so nicht nach der Reise alle Ausgaben noch einmal Revue passieren lassen muss.

What did you not like?

die Desktop Version ist leider sehr benutzerunfreundlich. Zudem tauchen häufiger Fehlermeldungen auf, die dazu führen, dass man die Reisekostenabrechnung nicht einreichen kann. Zum Glück ist die Desktopversion nicht notwendig, sondern die App ist voll funktionsfähig.

Which problems are you solving with the product?

Wir benutzen die App zur Reisekostenabrechnung. Hervorragend finde ich, dass man direkt während einer Reisefotos von den Abrechnung machen kann und diese zusammen einen Reiseordner der für diese Reise angelegt wird ablegen kann. Ganz am Ende kann man dann mit einem Klick alles abschicken und hat somit schon alles erledigt. Damit muss man nicht, wenn man wieder zurück ist von einer mehrtägigen Reise haargenau überlegen wann was ausgegeben wurde und das wieder einreichen. Auch die Texterkennung bei Fotos funktioniert sehr gut.

“Reisekostenabrechnung by SAP”

1.5

Older than 12 months

Sascha

Validated Reviewer

Sen. Ux-Designer at

adesso

1001+ employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Travel Management

What did you like?

Mit dieser Software verwalten wir unsere Reisen. Das schöne ist, dass alles unter einer Oberfläche verfügbar ist. Von der Buchung bis zur Abrechnung über unterschiedliche Wege (Flugzeug, Bahn, etc.) lässt sich dort alles ausfüllen. Man kommt auch meistens mit allen Funktionen zum Erfolg.

What did you not like?

Viele Funktionen sind eher komplex angelegt. Es wird viel abgefragt, was man als Laie kaum beantworten kann. Außerdem ist auch die "neue Oberfläche" nicht besonders clean und intuitiv.

Which problems are you solving with the product?

Die Buchung und Abrechnung von allen Themen die Rund um eine Reise erforderlich sind.

“Geeignet für "heavy user"/Vielnutzer, sonst wg. fehlender intuitiver Verständlichkeit eher nicht.”

3.0

Older than 12 months

Benjamin

Validated Reviewer

Head Marketing/Digitalization/Business Development at

FRoSTA AG

1001+ employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

Spend ManagementTravel Management

What did you like?

Das System führt strukturiert durch eine Reisekostenabrechnung . und wenn man sich einmal durchgekämpft hat, bietet der Prozess sicherlich auch für alle Beteiligten einen Mehrwert, da man als "Belegsteller" direkt weiß, was man rausbekommt, es dank besagter Strukturiertheit kaum Anlass für Korrekturen geben dürfte, die Abrechnungsabteilung hat alle Zahlen und Belege beieinander usw.

What did you not like?

Einzelne Schritte des Systems bzw. Prozesses sind meines Erachtens nur schwer verständlich, ohne Anleitung schon mal gar nicht. Noch dazu sind diese Schritte auch nicht unbedingt einleuchtend, wenn man sie mal erklärt bekommen hat. Oder mit anderen Worten: Wer das System nicht sehr regelmäßig nutzt, wird mit hoher Wahrscheinlichkeit immer wieder in dieselben Stolperfallen tappen. U.U. nervig.

Which problems are you solving with the product?

Wie bereits angedeutet, ist das System für "heavy user" ebenso bestens geeignet wie für die Abrechnungsabteilung: Alle Beteiligten wissen, an welcher Stelle welcher Betrag zu Buche schlägt, ohne die entsprechenden Quittungen kann man die Reisekostenabrechnung gar nicht erst einreichen usw. Dies reduziert zeitaufwändige nachträgliche Korrekturen/Nachfragen/etc. ungemein.

“SAP Concur Review (Roast)”

1.5

Older than 12 months

anesa

Validated Reviewer

Junior Trend & Content Consultant at

Thjnk AG

51-1000 employees
Industry: Luftfahrt

Use cases:

Travel Management

What did you like?

Mir gefällt am besten, dass man über SAP alle Kosten einer Reise in einem Tool buchen kann. (z.B. Flug, Parken, Taxi etc.)

What did you not like?

Mir gefällt die Aufmachung der Landingpage gar nicht. Wirkt sehr überladend, grau, trocken und kompliziert.

Which problems are you solving with the product?

Vorteile sehe ich bei SAP Concur darin, dass man nicht über mehrere Seiten eine Reise bucht sondern alle Optionen in einem Tool hat.

“Super Tool für die Spesenabrechnung”

4.5

Older than 12 months

Elmar

Validated Reviewer

Account Excecutive at

Contentsquare

1001+ employees
Industry: Internet

Use cases:

Spend Management

What did you like?

Das Tool lässt sich intuitiv bedienen und es hat die Funktionen die nötig sind und wirkt keinesfalls überladen. Auch die App funktioniert tadellos.

What did you not like?

Leider sind einige Funktionen etwas versteckt. Auch dass man für jede Hotelbuchung über mehrere Tage keinen pauschalen Betrag angeben kann ist für mich nicht verständlich.

Which problems are you solving with the product?

Keine größeren Probleme. Soweit ein tolles Tool.

“Mobile okay, Desktop Katastrophe”

2.5

Older than 12 months

Nicolas

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Contentsquare

1001+ employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Spend Management

What did you like?

Alle Ausgaben an einem Platz in einer oder mehreren Abrechnungen. Die App ist übersichtlich. Mobile ist es recht einfach, die Ausgaben hinzuzufügen.

What did you not like?

Oft habe ich beim Benutzen aber das Gefühl irgendwas geht nicht oder hat nicht funktioniert.

Which problems are you solving with the product?

Ausgaben für die Arbeit festhalten und Ende des Monats abschicken.

“Schnelle und unkomplizierte Spesenerstellung”

4.0

Older than 12 months

Janina

Validated Reviewer

Vertriebsmitarbeiterin

1001+ employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

Spend Management

What did you like?

Die Erstellung der Spesen oder das buchen der Reisen funktioniert von überall. Es geht schnell ist smart und funktioniert nach dem 6 Augen Prinzip in unserer Firma. Die Verknüpfung der Unterlagen als digitale Dateien sind super und mündet in der Verfügbarkeit für das Finanzamt. Hinzu kommt das wir es per web, als App und auf allen Geräten nutzen können. Rechnungen werden abfotografiert und ad hochgeladen.

What did you not like?

Das die App-Version sehr klein gehalten ist seitens der Schrift. Ebenso muss ich kritisieren wenn man bereits Daten eingegeben hat und man möchte die ändern oder korrigieren, sehr viel Schritte von Nöten sind und es sehr zeitaufwendig erscheint.

Which problems are you solving with the product?

Die Digitalisierung der Spesen bedeutet eine große Zeitersparnis und die Verwaltung davon spart natürlich Personalkosten. Zusätzlich werden alle Dokumente digital hinterlegt was den postalischen Versand einspart und auch zur Nachhaltigkeit beiträgt. Abrechnungen können von überall, live oder unmittelbar gemacht werden, das bedeutet das die Vorgänge zeitnah abgearbeitet werden. Spesen werden durch das zeitnahe hinterlegen auch zeitnah zurücküberweisen. Ich finde es beachtlich wie viele Mitarbeiter früher daran gearbeitet haben und jetzt jeder Schritt digitalisiert wird.

“Einfachste Möglichkeit der Spesenabrechnung”

5.0

Older than 12 months

Deniz

Validated Reviewer

SDR at

Contentsquare

1001+ employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Spend Management

What did you like?

Es ist sehr Einfach gehalten. Es ist sehr relativ unkompliziert. Die direkte Fotofunktion ist super und erkennt alles ziemlich gut. Die App hat eine sehr gute Schnelligkeit.

What did you not like?

Die Gruppierungen sind ziemlich nervig. Die Tatsache, dass man wenn man einen Beleg hat, beispielsweise vom Abendessen, und beim Hochladen des Beleges, in 7% und 19% splitten muss, ist so ziemlich das nervigste und unnötigste an diese Tool

Which problems are you solving with the product?

Es erspart mir viel Zeit und Nerven bei der Spesenabrechnung. Es ist relativ einfach und gut aufgebaut.

“Robuste Plattform für Reise- und Spesenabrechnungen mit einigen Macken.”

4.5

Older than 12 months

Hannes

Validated Reviewer

Leiter Verkaufsteam Duisburg at

Town & Country Haus

1001+ employees
Industry: Real Estate

Use cases:

Spend Management

What did you like?

Es ist wirklich umfassend in Bezug auf die Planung und Durchführung von Reisen und bietet Flexibilität bei der Planung und Verknüpfung verschiedener Fluggesellschaften für Flüge und die Einbeziehung von Meilen- und Treueprogrammen. Intelligente Quittungserkennung und -import.

What did you not like?

Die Ausgabenberichterstattung in Bezug auf die Auswahl von Kategorien und die Verschiebung auf das aktuelle Datum ist nicht besonders gut. Die Schnittstelle ist klobig und wurde seit Jahren nicht mehr aktualisiert. Die Navigation in archivierten Berichten ist schwierig.

Which problems are you solving with the product?

Verwaltung von Reisen und Spesen im Rahmen der Richtlinien und einfache Verfolgung der Ausgaben und Reisen der Mitarbeiter. Bereitstellung einer einfachen Schnittstelle für Mitarbeiter zur Selbstbedienung ihrer Plattform. Zu den Vorteilen gehören höhere Ausgaben bei bevorzugten Partnern für realisierte Reiseeinsparungen. Rezensionen gesammelt von und gehostet auf G2.com.

“lästige Reisekostenabrechnungen sind Vergangeheit”

5.0

Older than 12 months

Andre

Validated Reviewer

CEO at

Bavaria Aerial

1-50 employees
Industry: Luftfahrt

Use cases:

Spend Management

What did you like?

SAP Concur wird als Buchungs und Abrechnungstool in unserer Firma genutzt. Der Belegupload ist nur eine der guten Funktionen. Die Integeration der AirPlus Kreditkarte beschleunigt die Abrechnung. Einfach Buchung auswählen, Beleg hochladen, Kategorie auswählen und zur Genehmigung einsenden.

What did you not like?

SAP Conour ist nicht intutiv. Die Einweisung der Mitarbeiter dauert leider sehr lange. Die Oberfläche auf dem PC (Browserversion) ist sehr kompliziert in der Bedienung. Aufgrund des hohen Preises und der guten alternativen bleibt es bei der Testversion

Which problems are you solving with the product?

Beschleunigung der Reisekostenabrechnung / Entlastung der Buchhaltung

“Tolle Übersicht uns Schnelligkeit ”

5.0

Older than 12 months

Lars

Validated Reviewer

Vertriebsmitarbeiter at

Radeberger Gruppe

51-1000 employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

Spend Management

What did you like?

Mit gefällt besonders die einfache Bedienung und Handhabung. Es wird einem stets weitergeholfen und die Spesen ist mega smart - sie kann von vielen Medien in Echtzeit erledigt werden

What did you not like?

Was mir manchmal echt missfällt sind die langen Ladezeiten beim Seitenwechsel. Ebenso lassen sich Änderungen in der eigenen Auswahl sehr schwer vornehmen

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze es zur Spesen Bearbeitung pro Monat. Ich buche darüber Reisen und reserviere Übernachtungen.

“Top travel expenses app ”

4.0

Older than 12 months

Roger

Validated Reviewer

Project manager

1001+ employees
Industry: Luftfahrt

Use cases:

Spend Management

What did you like?

The integration between credit company card, receipts from phone (through app) and expense planning. Processing steps clear and easy to follow. I like receiving emails on status update, such as approval/reject or comments.

What did you not like?

Trip planning is sometimes confusing especially with one or more than one day trip info.

Which problems are you solving with the product?

I mainly use SAP concur for Travel expenses management. From travel plan to budget approval and expenses claim. It reduces processing time very much compared to a manual process. Also it allows for easy separation between company and private expenses inside the same claim.

“Gutes Abrechnungstool - könnte leider intuitiver sein”

3.0

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Business Development at

adidas AG

1001+ employees
Industry: Sportartikel

Use cases:

Spend Management

What did you like?

Wir nutzen SAP Concur als Buchungs- sowie Abrechnungstool für alle geschäftlichen Reisen (incl. Hotels, Kundenessen und anderen geschäftlichen Aktivitäten). Concur erlaubt eine relativ schnelle und gezielte Abrechnung. Sobald man die Prozesse von SAP Concur einmal verstanden hat, ist es ein effektives Tool für jegliche Abrechnungen. Besonders die Option durch die App Belege einzuscannen ist extrem hilfreich und spart Zeit.

What did you not like?

Leider muss man sagen, dass SAP Concur nicht intuitiv ist - demnach braucht man im Team fast ein Onboarding für eine erfolgreiche erste Abrechnung. Oft sind die einzelnen Schritte für die erfolgreiche Abwicklung nicht ganz eindeutig und Fehlermeldungen nicht einfach zu auszubessern. Speziell bei kleineren Abweichungen auf der Rechnung dauert es manchmal lange um über Concur den richtigen Weg zur Abrechnung zu finden.

Which problems are you solving with the product?

Concur ermöglich die schnelle und effektive Buchung und Abrechnung von Geschäftsreisen. Gleichzeitig ermöglicht es eine gute Übersicht der Reisekosten sowie der verschiedene Stati bis zur Auszahlung. Die Abrechnung wird automatisch an die richtigen Personen intern weitergeleitet zur Prüfung und Genehmigung ohne weitere manuelle Schritte.

“Endlich per App eine Reiskostenabrechnung”

4.5

Older than 12 months

Sven

Validated Reviewer

Marketing Manager at

BMW

1001+ employees
Industry: Automotive

Use cases:

Spend Management

What did you like?

Es ist ideal, dass man nun endlich per App auf seinem Handy eine Reiskostenabrechnung in unserem Unternehmen durchführen kann. Die einfache Erfassung von Belegen durch die Fotofunktion spart wirklich viel Zeit.

What did you not like?

Es sind wirklich viele Schritte um eine Abrechnung bis zum Ende zu bringen. Speziell das Eintragen des Abgangs und Zielortes mit vordefinierten Möglichkeiten raubt einem manchmal den Nerv, da es manchmal geht selbständig Orte hinzuzufügen und manchmal eben nicht.

Which problems are you solving with the product?

Belege müssen nicht mehr gescannt werden sondern können direkt mit dem Handy fotografiert werden und in die App aus dem Fotoalbum hinzugefügt werden. Dies spart Arbeitszeit und macht es deutlich einfacher.

“Unsere Spesen und Rechnungsbearbeitung wurde von manual auf SAP Concur umgestellt”

2.0

Older than 12 months

Till

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Shoes & Apparel

51-1000 employees
Industry: Fashion

Use cases:

Spend Management

What did you like?

Die Digitalisierung und Automation von umständlichen Prozessen. Vorher mussten wir Belege in Hardcopy verschicken und sie vorher noch in eine Tabelle eintragen. Dann gab es häufig Nachfragen und in SAP Concur erfolgt alles digital egal ob vom Computer und der iOS App und es werden alle relevanten Information abgefragt.

What did you not like?

Die UX ist leider nicht state of the art. Das heißt die Nutzung auf dem Computer und in der iOS App in nicht wirklich intuitiv und man braucht richtig lange bis man versteht was genau gebraucht wird und was gemeint ist.

Which problems are you solving with the product?

Die Einführung von SAP Concur hat unserer Buchhaltung und allen die im Freigabeprozess involviert sind einen besseren Überblick über die Rechnungslage verschafft. Mir als User hat es mehr Transparenz zum Rechnungsstatus gegeben, so dass ich meinen Lieferanten auch ein Update für die Zahlungsstand geben konnte. Freigabeprozesse wurden wir klarer und vor allem schneller. Außerdem hat es die Spesenabrechnung für mich erheblich erleichtert.

“Reisekostenabrechnungen ganz easy”

5.0

Older than 12 months

Dmitrij

Validated Reviewer

New Business Manager at

AZ-Direct GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Spend Management

What did you like?

Das einscannen von Belegen kann direkt vor Ort über die App gemacht werden, sodass diese nicht mühselig gesammelt werden müssen. Gleichzeitig hat man so auch durchgehend den vollen Überblick über seine Reisekosten.

What did you not like?

Der Aufbau der App ist etwas gewöhnungsbedürftig. Man kann schnell eine neue Abrechnung erstellen, obwohl man nur eine neue Ausgabe hinzufügen wollte. Nach ein paar Abrechnungen hat man den Dreh aber raus.

Which problems are you solving with the product?

Die komplette Abwicklung der Reiskostenabrechnungen wird bei uns über Concur geregelt. Keine Excel Tabellen mehr wie früher + die Kosten können von unterwegs aus mit dem Smartphone eingereicht werden. In der App ist zudem immer der aktuelle Status ersichtlich. Bsp. ob die Abrechnung noch in der Prüfung ist oder bereits genehmigt.

“Vereinfachung der Buchung und Abrechnung von Reisen!”

4.5

Older than 12 months

Dominik

Validated Reviewer

Dualer Student at

Deutsche Post DHL

1001+ employees
Industry: Logistics and Supply Chain

Use cases:

Spend Management

What did you like?

SAP Concur ist das beste Tool wenn es zur Buchung oder Abrechnung von Reisen geht. Mit Hilfe von Concur ist stets eine Übersicht gegeben, sodass eine einfache und unkomplizierte Handhabung gegeben ist. In SAP Concur ist jede Möglichkeit zu Reisen hinterlegt. Dies ermöglicht eine schnelle und gezielte Buchung sowie Abrechnung der Reise.

What did you not like?

Die Einstellungen des Tools könnten einfacher gestaltet sein. Es ist teilweise etwas umständlicher bspw. die Kostenstelle zu ändern. Anfangs benötigt man eine Einweisung in das Tool, eine intuitive Bedingung ist eher nicht möglich.

Which problems are you solving with the product?

Es vereinfacht den Prozess der Abrechnung von Reisen durch bspw. die Möglichkeit des Hochladens von Belegen. Diese Abrechnung wird automatisch weitergeleitet an die zuständige Stelle oder Person. Der Status ist dabei immer ersichtlich. Des Weiteren hat es die Buchung von Reisen erleichtert, sodass es bei Einarbeitung lediglich 5 Minuten braucht eh man seine Reise gebucht hat. Somit sind auch kurzfristige Kundentermine bei größerer Entfernung wahrnehmbar.

“Unkompliziertes Buchen von Reisen!”

3.5

Older than 12 months

Selina

Validated Reviewer

Projektmanagement

1001+ employees
Industry: Oil & Energy

Use cases:

Spend Management

What did you like?

Vorschläger verschiedenster Hotels und die im Unternehmen meist genutzten. Einfache Klickstrecke. Vollumfängliche Abwicklungsmöglichkeiten von Reisen (Auto, Flug, Hotel, etc.).

What did you not like?

Die persönlichen Einstellungen sind unübersichtlich und könnten kompakter dargestellt werden. Zudem kann bei einer Änderungen von persönlichen Daten, während einer Buchung, nicht auf einfachem Weg zum Vorgang zurück navigiert werden.

Which problems are you solving with the product?

Einheitliches Tool für die Reisekostenabrechnung, sowie die Buchung von Dienstreisen.

“Simples Produkt welches sich bei firmen lohnt”

3.5

Older than 12 months

Marvin

Validated Reviewer

Account Manager at

Savoo

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Spend Management

What did you like?

Concur ist mega simple und kann ganz einfach angewendet werden. Man logt sich ein; wählt aus welchen Expense/ die Kategorie den man abrechnen sollte und kann die Details angebend. Dann muss man eigentlich nur noch eine Quittung Hochlanden und es seinem Vorgesetzten zuschicken für Approval. Super einfach und gutes Design.

What did you not like?

Ich kann mich eigentlich hier nicht groß beschweren. Es ist grundsätzlich einfach ein Utility Tool und es erfüllt seinen Zweck. Ich denke die Warnung Meldungen am Anfang waren ein wenig mühsam und das es nicht klar ist, dass man noch einen "Submit" Button drücken muss. Ansonsten aber sehr einfach zu brauchen.

Which problems are you solving with the product?

Das Lösen von Firmenausgaben, die man selbst ausgegeben hat auf einer Firmenreise etc. Ich kann so auch immer sehen, was sich in der Vergangenheit so getan hat und bin somit immer up to date bzgl. Reisen und Ausgaben. Ich finde, das Layout gibt SAP Concur auf jeden Fall einen Vorteil im Vergleich zu anderen Anbieter, da sie es so einfach wie möglich für den User gemacht haben.

“Selbsterklärende Benutzeroberfläche - einfache & schnelle Bearbeitung auch durch die APP möglich. ”

4.5

Older than 12 months

Corinna

Validated Reviewer

Sales Manager at

AZ Direct GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Spend Management

What did you like?

Upload von Belegen via App, die Ausgaben werden direkt vom Beleg gescreent und man muss nur selten Korrekturen vornehmen.

What did you not like?

In manchen Fällen ist nicht erkenntlich welche Ausgaben dem Mitarbeiter zurückgezahlt werden und welche Ausgaben vom Unternehmen direkt gezahlt wurden (Beispiel Mietauto).

Which problems are you solving with the product?

Schnellere Abwicklung meiner Reisekosten und direkte Übersicht hinsichtlich des Status (Genehmigt, Prüfung, Auszahlung)

“Tool zur Reisekostenabrechnung”

5.0

Older than 12 months

Chiara

Validated Reviewer

Digital Consultant at

AZ fundraising services GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Spend Management

What did you like?

Bei Concur können Reiseverläufe einfach erfasst werden. Auch Belege können easy hinzugefügt werden.

What did you not like?

Teilweise ist die Plattform nicht ganz selbsterklärend. Gerade komplizierte Reiseverläufe sind nicht immer ganz leicht abzubilden.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann meine Reisekostenabrechnung dort machen & direkt Belege hinterlegen. Vor allem die automatische Weiterleitung von verfügbaren Ausgaben über die Firmenkreditkarte ist praktisch.

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