“Wenn Sie im Vertrieb tätig sind, MÜSSEN Sie Salesforce verwenden”

Source of review

4.5

F

Older than 12 months

Frederick

Validated Reviewer

Mitarbeiter im Kundenservice at

etna GmbH

51-1000 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

Ich finde es toll, dass ich mit Teammitgliedern zusammenarbeiten und dieselben Informationen teilen kann, während die Informationen gleichzeitig sicher gespeichert werden. Die Sicherheit ist ausgezeichnet. Salesforce verfügt über alle Tools und Felder, und viele davon können an den Servicetyp eines Unternehmens angepasst werden

What did you not like?

Ich muss oft aktualisieren, um die aktualisierten Informationen zu erhalten. Es wird schön sein, wenn die Informationen live gestreamt werden.

Which problems are you solving with the product?

Salesforce Marketing Cloud ist einfach zu bedienen und hat mehr Fähigkeiten als Konkurrenten. Sie können auch einfach die Marketing-Cloud in die Sales- oder Service-Cloud integrieren und es verfügt auch über hervorragende Social-Listening-Tools.

“Hilft, starke, langlebige Beziehungen zu schaffen”

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4.5

A

Older than 12 months

Axel

Validated Reviewer

Account Manager at

Equinix (Germany) GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Es hilft einem sehr den Überblick zu behalten und gewisse Projekte die nach festen wünschen geplant wurden, optimal umzusetzen. Das Programm ist sehr übersichtlich gestaltet es bedarf jedoch eine kurze Einarbeitung um sich mit allem vertraut zu machen.

What did you not like?

Es gibt eine Menge an Informationen die Anfangs sehr überwältigend wirken können..bei uns hat es jedoch nicht lange gedauert bis wir uns gut mit dem Tool zurecht gefunden haben.

Which problems are you solving with the product?

Auf die Frage, wie ich mit allem Schritt halten werde, ist meine typische Antwort "Ich habe die richtigen Werkzeuge." Salesforce ist meine Go-to-Marketing-Plattform, wenn ich meine Toolbox öffne. Die Preisgestaltung ist sehr vernünftig und es hat mich wirklich auf die nächste Stufe gebracht.

“Außergewöhnliche Funktionalität, passender Preis”

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4.5

D

Older than 12 months

Detlef

Validated Reviewer

Projektleiter Marketing at

GIIR Germany GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Relativ gut in SalesForce integriert, daher ist dies eine gute Wahl, wenn Sie SalesForce vollständig für die Verfolgung von Verkäufen nutzen. Es gibt viele Schnickschnack, mit denen Sie die Vorteile der fortschrittlichen Marketingautomatisierung und des Kampagnenmanagements voll ausschöpfen können.

What did you not like?

Für gemeinnützige und andere kleinere Organisationen kann es schwierig sein, diese Plattform zu implementieren. Es ist in hohem Maße erweiterbar und anpassbar, was jedoch auch bedeutet, dass mit Anpassungen hohe Kosten verbunden sein können. Mehrere Kollegen, die diese Plattform aktiv nutzen, haben Herausforderungen mit Upgrades und dergleichen erwähnt.

Which problems are you solving with the product?

Es ist jetzt ein SalesForce-Produkt! Das SF-Team muss noch einiges an Arbeit leisten, um diese Plattform so gut wie möglich zu machen, aber es ist auf dem richtigen Weg. Eine gute Wahl, wenn Sie ein eingefleischter SF-Benutzer sind, der mehr aus Ihrem MarComm-Stack herausholen möchte.

“Salesforce Marketing Cloud-Benutzerbewertung”

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5.0

L

Older than 12 months

Louise

Validated Reviewer

Software Engineer at

German Aerospace Center Braunschweig

51-1000 employees
Industry: Aviation & Aerospace

What did you like?

Die Fähigkeit, komplexe Projekte zu erstellen. Geschäftseinheiten aufbauen. Granulare Segmentierung in Data Extensions zu überführen.

What did you not like?

Leider Wird nicht sofort über eine Drag-and-Drop-Funktion mit Salesforce synchronisiert. Data Extensions müssen jedes Mal erstellt werden.

Which problems are you solving with the product?

Marketing Cloud hilft bei der Erstellung einzigartiger Geschäftsanwendungsfälle. Würde es lieben, wenn es sofort mehr mit Salesforce synchronisiert wäre, wie es marketo über eine einfache Drag-and-Drop-Funktion tut.

“Salesforce Marketing Cloud”

Source of review

5.0

J

Older than 12 months

Jorden

Validated Reviewer

Account Manager at

Kromberg & Schubert Autoversicherung GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Die Salesforce Marketing Cloud hat dazu beigetragen, unsere Versicherungsprodukte über verschiedene Medien und Kanäle einfach bei den Kunden zu bewerben

What did you not like?

An dieser Software gibt es nichts zu meckern, da sie derzeit eines der besten Tools der Branche ist

Which problems are you solving with the product?

Die Erfahrung war hervorragend. Wir sind in der Lage, unsere Kampagnen zu bewerben, die Kunden schneller zu erreichen und sie einfach auf verschiedenen Kanälen zu präsentieren

“100% zu empfehlen, solange der Preis nicht abschreckt”

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4.5

C

Older than 12 months

Clemens

Validated Reviewer

Sachbearbeiter at

DIS AG

51-1000 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Die Anpassungsmöglichkeiten der SalesForce Marketing Cloud sind unglaublich. Die Funktionen und Fähigkeiten sind unübertroffen.

What did you not like?

Die Kosten sind ein Problem, insbesondere angesichts der unsichtbaren Kosten für die Beauftragung von Drittentwicklern, damit Sie das Beste aus dem Produkt herausholen können.

Which problems are you solving with the product?

Meine Erfahrung ist insgesamt positiv. Sobald Sie die Anfangsphase überwunden haben, finden Sie das umfassendste und leistungsfähigste CRM auf dem Markt.

“Teuer, aber tolles Produkt”

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4.0

B

Older than 12 months

Bernd

Validated Reviewer

Senior Software Engineer at

BrickBite GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Salesforce ist ein Branchenführer im CRM-Bereich und wird von den meisten Unternehmen eingesetzt. Unternehmen entscheiden sich dafür, weil es zuverlässig ist. Es ist relativ anpassbar.

What did you not like?

Salesforce ist in der Regel ein Branchenführer im CRM, weil es in der Cloud ist und eine große Markenbekanntheit hat. Ich würde das CRM von Salesforce auch nicht als Flüssigkeit bezeichnen, es fühlt sich bei der Verwendung klobig an.

Which problems are you solving with the product?

Ich bin seit drei Jahren ein Salesforce Marketing Cloud Kunde. Vor etwa einem Jahr haben wir fast nicht erneuert, weil wir mit dem Produkt nicht mehr zufrieden waren. Doch nachdem wir alle unsere Anliegen an unseren Salesforce-Vertreter ausgedrückt hatten, konnten sie Anpassungen vornehmen und ich habe jetzt keine Beschwerden. Dieses Tool ist großartig und wir sehen einen guten ROI auf unsere Investition. Ihre neue Content-Builder-Tool macht es einfach, E-Mails zu erstellen, auch wenn Sie nicht wissen, HTML und wenn Sie zahlen für Premier Unterstützung erhalten Sie wirklich erstklassige Hilfe, wenn nötig.

“Gezielte E-Mail-Kampagnen ganz einfach!”

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4.5

J

Older than 12 months

Joshua

Validated Reviewer

Marketing Manager at

MEDINAUTEN GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Sehr einfach zu bedienen Tolles Kontaktmanagement Schnelle Antwort und Lösung. Die Übersichtlichkeit ist auch positiv zu erwähnen.

What did you not like?

Diese Software kann schwer zu erlernen sein. Es gibt viele Funktionen die man lernen muss.

Which problems are you solving with the product?

Marketing Cloud macht es einfach, gezielte E-Mail-Kampagnen in großem Umfang durchzuführen. Wir sind ein schlankes E-Commerce-Unternehmen und verlassen uns auf Salesforce, um unsere nationale Präsenz zu erhöhen.

“Leistungsstarke, komplexe Outreach-Marketing Software”

Source of review

4.5

D

Older than 12 months

David

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Globaltronics GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

End-to-End-Kampagnenmanagement für direkte E-Mails und Omni-Channel-Kundenreisen. Leistungsstarke Tools zur Segmentierung, Adressierung und Nachverfolgung des Kundenstamms.

What did you not like?

Sehr leistungsstarke, aber sehr komplexe Schnittstelle: Um ihr Potenzial zu meistern, sind erhebliche Kenntnisse und praktische Erfahrung erforderlich.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind ein Business-Team und nicht die direkten Eigentümer der CRM-Schicht. Der gelegentliche Einsatz von Salesforce für projektspezifische Kampagnen erfordert viel Unterstützung durch erfahrene Berater oder erfahrenere Mitarbeiter.

“Hervorragende Software für Marketing”

Source of review

4.0

M

Older than 12 months

Martin

Validated Reviewer

Performance Marketing Manager at

reifencom GmbH

51-1000 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Was gefällt mir an dieser Software am besten? ALLES! Die Plattform ermöglicht es Ihnen, mehrere Dinge organisiert und übersichtlich zu verwalten. Sehr empfehlenswert für die Entwicklung von Marketingplänen, das Erreichen von Marketingzielen und das Managen von Teams.

What did you not like?

Es ist eine Art Schulung erforderlich, sei es durch Ihr Unternehmen oder durch Online-Schulungen, um vollständig zu verstehen, wie alles funktioniert. Selber lernen ist möglich, aber in einer Schulung lernst du sicher Nützliches.

Which problems are you solving with the product?

Meine Gesamterfahrung mit der Salesforce Marketing Cloud war zufriedenstellend. Erfüllt alle meine Marketing-Management-Bedürfnisse.

“Salesforce Marketing Cloud hilft uns, E-Mails im Griff zu behalten”

Source of review

5.0

M

Older than 12 months

Matze

Validated Reviewer

Businessfotograf at

Maigut Media

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ich mag die Berichte, die verfügbar sind, nachdem eine E-Mail gesendet wurde. Wir versuchen immer, die Effektivität der Kommunikation zu messen, daher ist es äußerst hilfreich, genau zu wissen, wo ein Benutzer in der E-Mail geklickt hat.

What did you not like?

In der Berichterstellung erfasst Salesforce einen Klick auf den Abmeldelink als Klick. Die Klickrate für eine Kampagne könnte also fantastisch sein, aber wenn 50 % dieser Klicks zu Abmeldungen führten, haben wir versagt. Es reicht nicht aus, sich die Zahlen anzusehen, und es macht es ziemlich schwierig, Kampagnen im laufenden Betrieb zu vergleichen.

Which problems are you solving with the product?

Salesforce Marketing Cloud hat unsere E-Mail-Strategie wirklich verbessert. Wir haben alle paar Wochen ein Sammelsurium verschiedener Informationen verschickt, hatten aber die Idee, thematische E-Mails zu versenden. Mit der Berichtsfunktion konnten wir abschätzen, ob sich der zusätzliche Aufwand gelohnt hat.

“Große Kampagnen funktionieren gut mit der Salesforce Marketing Cloud”

Source of review

4.5

K

Older than 12 months

Karsten

Validated Reviewer

Junior Softwareentwickler at

msg systems AG

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Anstatt ein Standard-Marketing-Automatisierungstool zu verwenden, wechselten wir zu Salesforce Marketing Cloud. Neben seiner leistungsstarken Automatisierungsfunktion ist es auch eng mit Salesforce CRM integriert. Mit der Salesforce Marketing Cloud ist das Versenden personalisierter Marketingkampagnen ein Kinderspiel.

What did you not like?

Um die Daten zu segmentieren, sind SQL-Kenntnisse erforderlich. Die Integration von GTM und APIs hängt stark vom technischen Team ab.

Which problems are you solving with the product?

Die Erfahrung war hervorragend. Wir sind in der Lage, unsere Kampagnen zu bewerben, die Kunden schneller zu erreichen und sie einfach auf verschiedenen Kanälen zu präsentieren

“Optimale Lösung für unsere Ansprüche”

Source of review

4.5

L

Older than 12 months

Leon

Validated Reviewer

Fachtrainee Business Development at

Schnellecke

51-1000 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Die Salesforce Marketing Cloud hat dazu beigetragen, unsere Versicherungsprodukte über verschiedene Medien und Kanäle einfach bei den Kunden zu bewerben

What did you not like?

An dieser Software gibt es nichts zu meckern, da sie derzeit eines der besten Tools der Branche ist

Which problems are you solving with the product?

Die Erfahrung war hervorragend. Wir sind in der Lage, unsere Kampagnen zu bewerben, die Kunden schneller zu erreichen und sie einfach auf verschiedenen Kanälen zu präsentieren

“Wenn Sie ein Salesforce-Benutzer sind, ist das ein Kinderspiel”

Source of review

4.5

K

Older than 12 months

Kai

Validated Reviewer

Redakteur at

Salzgitter AG

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Die Salesforce Marketing Cloud war eine großartige All-in-One-Lösung für mein Team, da wir uns zuvor auf mehrere Tools für das Customer Journey Management, E-Mail-Kampagnen und Analysen verlassen haben, ganz zu schweigen von der anschließenden Aktualisierung des CRM. Die UX war ziemlich einfach zu verstehen und die Plattform und die Listenfunktion haben das Pipeline-Management so viel effizienter gemacht

What did you not like?

Eine unserer Kampagnen war fehlerhaft und Kontakte erhielten doppelte E-Mails. Als ich versuchte, den Kundendienst zu kontaktieren, war es fast unmöglich, Kontakt aufzunehmen, also mussten wir die Lösung intern finden, was eine Weile dauerte. Der Preis ist auch ziemlich hoch, wenn Ihr Unternehmen nicht dafür bezahlt

Which problems are you solving with the product?

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Salesforce Marketing Cloud und kann mir nicht vorstellen, mich auf mehrere Tools verlassen zu müssen, um die gleichen Funktionen wie früher auszuführen

“Fantastische Plattform für Marketing”

Source of review

4.0

L

Older than 12 months

Lothar

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Thieme GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

Sie profitieren von einer benutzerfreundlichen E-Mail-Plattform und der Möglichkeit, Arbeitsabläufe zu automatisieren, um die Persönlichkeit Ihrer Kunden zu verbessern.

What did you not like?

Der Kundensupport. Der Support ist grausam. Sie müssen diese Nummer anrufen (wenn Sie sie finden können) und dann durch ein automatisiertes System springen, das normalerweise mit einer Nachricht endet, um die Online-Foren nach Hilfe zu durchsuchen. Wenn Sie einen Notfall haben oder so schnell wie möglich Hilfe benötigen, werden Sie sie nicht bekommen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen die Marketing-Cloud für vieles. Automatisierung, E-Mail, Journey Builder usw. Das hilft uns, mit einem so großen Publikum zu arbeiten. Wir können ganz einfach E-Mails versenden und unsere eigenen Vorlagen importieren. Es eignet sich auch hervorragend zum Automatisieren von Arbeitsabläufen und zum Erstellen dynamischer E-Mails, um in Zukunft Zeit zu sparen. Mit diesem Tool können Sie wirklich in die Personalisierung eintauchen und sich wirklich mit Ihren Kunden verbinden.

“Kraftvoll, aber komplex”

Source of review

4.5

A

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Marketing Manager at

VIERLESS GmbH - Online Marketing & Webdesign

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Diese Software ist eine Online-SAAS und eine der leistungsstärksten Marketing-Software der Welt. Die Software wird am besten in einer Umgebung verwendet, in der eine personalisierte E-Mail-Kommunikation erforderlich ist - normalerweise für B2C-Situationen. Pardot ist ein ideales Produkt für B2B-Lösungen. Obwohl das Produkt von Endbenutzern konfiguriert und verwendet werden kann, ist es am besten, mit einem Partner zusammenzuarbeiten.

What did you not like?

Es sind viele Updates erforderlich, damit die Software benutzerfreundlicher funktioniert, insbesondere im Vergleich zu weniger leistungsstarken Lösungen wie Constant Contact, MailChimp usw. Ein Salesforce-Partner kostet zusätzliches Geld für die Implementierung der Lösung ist eine gute Investition.

Which problems are you solving with the product?

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Salesforce Marketing Cloud und kann mir nicht vorstellen, mich auf mehrere Tools verlassen zu müssen, um die gleichen Funktionen wie früher auszuführen

“An sich ein super Tool, allerdings braucht es einiges an Einarbeitsungszeit”

Source of review

3.5

K

Older than 12 months

Kevin

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Forto

51-1000 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Am besten gefällt mir die direkte Integration mit Salesforce selbst und die Möglichkeit möglichst individuell sein Marketing Setup einzustellen. Die Marketing Cloud Intellingence hilft Kampganen über den kompletten Customer Lifetime Cycle besser zu evaluieren. Das hilft nicht nur bei der Evaluierung sondern auch beim entsprechenden Forecasting der revenue Pipeline.

What did you not like?

Mir gefällt nicht die hohe Komplexität und Intransparenz, vor allem für neue User. Wie bei den meisten Salesforce Produkten benötigt es auch hier erfahrene Entwickler die einem bei der Einrichtung helfen müssen.

Which problems are you solving with the product?

In der Nutzung des Tools sehe ich in erster Linie eine erhöhte Transparenz für Marketing Aktivitäten und die einfache Integration in das bestehende Tool Stack, vorausgesetzt dass dieses auch aus dem Haus Salesforce kommt. Zusammen mit Salesforce als CRM und Pardot als Marketing Automations tool funktioniert die Integration ohne Probleme. Auch wenn wie erwähnt die Ersteinrichtung von einem Experten gemacht werden muss.

“Keine andere Plattform macht das Datenmanagement so intuitiv und einfach”

Source of review

4.5

E

Older than 12 months

Erik

Validated Reviewer

Sachbearbeiter

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Datorama verfügt über eine Vielzahl von API-Verbindungen. Die KI-gestützte Datenzuordnung macht Prozesse sehr einfach, die Datenverwaltung ist sehr einfach. Die Erkenntnisse des KI-gestützten Einstein-Bots sind eine erstaunliche Option, um strategische Marketingentscheidungen zu treffen

What did you not like?

Meiner Meinung nach könnten die Stores für App-Erweiterungen umfassender sein. Es könnte an einer kleinen Benutzergemeinschaft liegen. Was auch die Plattformunterstützung erklärt, die etwas zu wünschen übrig lässt.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Marketingaktivitäten erstrecken sich über mehr als 200 Quellen und Märkte. Es war notwendig, es auf einer Plattform zu verwalten, und datorama löst es nahtlos. Es hilft auch dabei, intuitive Dashboards für die Führung zu erstellen. Schließlich haben die Einstein-Erkenntnisse dazu beigetragen, eine Menge Medienkosten einzusparen, indem die Creatives empfohlen werden, die funktionieren

“Tolle Erfahrung, einfach zu bedienen”

Source of review

4.5

K

Older than 12 months

Kaya

Validated Reviewer

Assistent der Marketingabteilung

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Es ist sehr intuitiv und macht es einfach, mehrere Datenquellen mit API-Verbindungen zu verknüpfen

What did you not like?

Bestimmte visuelle Einschränkungen wie Farben, die nur ihre Schriftarten verwenden können, Titel, die abgeschnitten werden, weil sie zu lang sind

Which problems are you solving with the product?

Wir optimieren die Kundenberichterstattung und ermöglichen es ihnen, die Daten täglich einzusehen, indem sie sich in ihre Ansicht einloggen. Dies erleichtert das Kunden-Reporting erheblich, indem die Datenquellen für uns zusammengeführt werden.

“Sehr zufrieden mit Datorama ”

Source of review

4.5

M

Older than 12 months

Max

Validated Reviewer

Artdirector

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Datarama ist großartig darin, visuelle Präsentationen zu erstellen, die leicht verständlich sind und an den Kunden gesendet werden können. Wir hatten die Möglichkeit, das Tool zu nutzen, damit der Kunde dank der einfachen Navigation des Dashboards rund um die Uhr sehen kann, was in seinem Unternehmen vor sich geht. Auch der Kundenservice ist fantastisch! Sie reagieren schnell auf Probleme und haben fast immer eine Lösung, die sie durchgehen können, egal wie viele E-Mails es braucht. Datorama ist auch großartig, weil Sie kein Analyst sein müssen, um es zu verwenden. Wir lassen unsere Einkäufer hineingehen und Berichte abrufen, anstatt dass Analysten ihre Zeit damit verschwenden, Daten zu ziehen und wieder abzurufen.

What did you not like?

Das Hochladen und Organisieren von Daten kann schwierig sein. Der Primärschlüssel für das Tool ist das Datum. Wenn Sie also versuchen, Daten mit demselben Datum in einen Datenstrom hochzuladen, werden alle mit diesem Tag verknüpften Daten unabhängig von der Kampagne gelöscht. Dies kann ziemlich irritierend sein, da es leicht versehentlich überschrieben werden kann Daten.

Which problems are you solving with the product?

Das größte Geschäftsproblem ist das Verständnis der Geschäftslage. Es ist für Käufer und Kunden einfach, Medien zu kaufen und nicht auf ihre Leistung zu achten, was zu einer schwachen Leistung führt. Da das Analyseteam in der Lage war, einen Datorama-Arbeitsbereich vom Typ Self-Service einzurichten, ist es für jeden einfach, herumzustöbern und den Erfolg einer Kampagne zu bestimmen.

“Analytics Assistent ”

Source of review

4.5

L

Older than 12 months

Luca

Validated Reviewer

Administrator at

Marketing Novus

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ich genieße den einfachen Einrichtungsprozess für neue Kampagnen und die schnellen Antworten des Datorama-Supports.

What did you not like?

Ich würde hoffen, von Datorama Genius Einblicke in mehr als nur Verhältnismetriken zu erhalten.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Möglichkeit, KPIs zu verfolgen und Ziele festzulegen, können wir erkennen, wo Optimierungsbedarf besteht. Kunden haben es besonders genossen, alle sozialen Konten in einem Dashboard verfolgen und beobachten zu können.

“Analytice-Teamleiter”

Source of review

4.5

M

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Teamleiter

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Eine Vielzahl von Visualisierungen und die relative Geschwindigkeit, mit der Widgets bearbeitet/hinzugefügt werden können, ermöglichen es uns, schnell und kreativ auf Kundenfragen zu reagieren. Eine große Auswahl an API-Verbindungen erleichtert einem Unternehmen für digitale Multichannel-Medien das Leben.

What did you not like?

Scheinbar willkürliche Beschränkungen für Widget-Datentypen/Volumen können frustrierend sein. Die Dokumentation rund um die Sprache für benutzerdefinierte Berechnungen ist begrenzt und macht die Erstellung dieser Berechnungen zu einem langwierigen Trial-Error-Prozess.

Which problems are you solving with the product?

Unterstützung bei der Verbindung unterschiedlicher Datenquellen über Medienkanäle und Plattformen hinweg, um dem Kunden ein besseres Verständnis des allgemeinen Programmzustands und der Beiträge von Taktiken zu ermöglichen. Die Automatisierung dieser Berichte ermöglicht häufigere tiefe Einblicke in die Leistung auf granularer Taktikebene.

“Administrator mit großem CPG-Client”

Source of review

4.5

J

Older than 12 months

Jannes

Validated Reviewer

Administrator

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Der Support kann komplexe Geschäftsregeln zeitnah umsetzen - Erstellen Sie einfach Visualisierungen von Daten innerhalb der Plattform - sehr kraftvoll - anständige Geschwindigkeit

What did you not like?

Manchmal gibt es zu viele Supportanfragen (z. B. Auffüllen von Daten, Funktionsanforderungen, grundlegende Konfigurationseinstellungen, gleichzeitiges Aktualisieren vieler Streams / Widgets). - könnte weniger manuelle Eingriffe erfordern (Stream schlägt mehrmals fehl und wird dann nicht verarbeitet) - Anständige Lernkurve für Administratoren

Which problems are you solving with the product?

Insgesamt hat dies eine großartige Lösung für die Anzeige von Analysen und das Abrufen von Berichten über die Medien bereitgestellt, die wir in unserer Agentur betreiben.

“Datorama für automatisierte Berichte und Einblicke”

Source of review

4.5

J

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Geschäftsführerin

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Datorama ist eine große Hilfe bei der Rationalisierung von Prozessen für unser Mediengeschäft. Datorama kann mit all Ihren Berichtsanbietern synchronisiert werden und Sie können aufschlussreiche Dashboards erstellen, um Ihre datengesteuerten Entscheidungen zu treffen.

What did you not like?

Datorama ist eine großartige Plattform. Ich mag die Warnungen, Anpassungen und die Effizienz, die sie für unseren Workflow bringen. Keine Beschwerden.

Which problems are you solving with the product?

Ich benutze Datorama seit über 2+ Jahren. KEINE manuellen Excel- oder Google Sheets mehr.

“Datorama ist großartig, braucht aber etwas Arbeit”

Source of review

4.5

S

Older than 12 months

Sandra

Validated Reviewer

Designer at

Grafikdesign

1-50 employees
Industry: Graphic Design

What did you like?

Sie können fast alles über die API abrufen. Dies ist eine großartige Plattform für Kunden, die etwas anpassbares wünschen. Es ist auch hilfreich, wenn Sie Kunden haben, die sich Woche für Woche in ihrem Berichts-Dashboard befinden, anstatt ein- oder zweimal im Monat. Tolle Plattform für ausführliche Berichterstattung.

What did you not like?

Das Einrichten kann umständlich sein und die Lernkurve für Kunden * kann * steil sein. Kunden müssen verstehen, wofür es gedacht ist und was sie tun können, bevor sie Metriken im laufenden Betrieb ändern können.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe ein bisschen eine Hassliebe zu Datorama (eher zur Liebe geneigt). Ich weiß zu schätzen, wie kompliziert es sein kann, und ich mag es, dass ich mich immer auf das Team verlassen kann, um Fragen zu lösen, die ich oder meine Kunden möglicherweise haben.

“Optimales Datenmanagement”

Source of review

4.5

N

Older than 12 months

Nils

Validated Reviewer

Angestellter

1-50 employees
Industry: Computer & Network Security

What did you like?

Datorama hat es uns ermöglicht, Tabellenkalkulationen einzusparen und alle Metriken über eine hochentwickelte Plattform auszuführen, während das Marketing mit der Fähigkeit ausgestattet wird, unsere Daten und Metriken zu besitzen und mit unseren Programmen zu skalieren.

What did you not like?

Insgesamt ist unser Team sehr zufrieden und wir haben keine wirklichen Beschwerden.

Which problems are you solving with the product?

Marketing-ROI auf ganzer Linie. Wir verstehen endlich unsere Leistung über Kanäle und Programme hinweg und können eine Verbindung zu geschäftlichen Auswirkungen und ROI herstellen. Dies hilft uns auch zu verstehen, wo wir unsere Bemühungen optimieren und fokussieren müssen.

“Erstaunliche Plattform”

Source of review

4.5

L

Older than 12 months

Linus

Validated Reviewer

Angestellter

1-50 employees
Industry: Architektur & Planung

What did you like?

Anpassbarkeit ist wahrscheinlich das beste Merkmal des Produkts. Endlose Möglichkeiten und Visualisierungen

What did you not like?

Aufgrund der vielen Daten und APIs, die in das System geleitet werden, kann es manchmal zu Verzögerungen kommen

Which problems are you solving with the product?

Der Versuch, alle Berichte auf einer Plattform zu konsolidieren. Reduzieren Sie die Arbeitsbelastung für interne Teams und präsentieren Sie Kunden ihre Daten auf umsetzbare Weise

“Insgesamt positive Erfahrung mit Datorama”

Source of review

4.5

T

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Werbeagent

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Datorama lässt sich sehr gut an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen und das in den USA ansässige Support-Team war sehr hilfreich bei der Lösung von Problemen. Wir waren aktiv an der Bereitstellung von Beiträgen zur Entwicklung ihrer neuen Benutzeroberfläche beteiligt.

What did you not like?

Ihre Wissensbasis braucht etwas Arbeit und einige ihrer neueren Servicemitarbeiter könnten etwas freundlicher sein (nicht unhöflich, nur nicht übermäßig sympathisch). Die Gesamtstruktur der Entitäten ist in den meisten Fällen sinnvoll, aber für unsere Organisation nicht, was zu einigen Schwierigkeiten bei unseren Anpassungsbemühungen geführt hat.

Which problems are you solving with the product?

Aggregation vieler Datendateien in einem anpassbaren System, das es uns ermöglicht, einen ganzheitlichen Überblick über die Leistung unserer Marketingkampagnen zu geben.

“Datorama ist eine hervorragende Datenverwaltungs- und Visualisierungsplattform!”

Source of review

4.5

U

Older than 12 months

Ullrich

Validated Reviewer

Mitarbeiter

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Bei Kepler verarbeiten wir täglich über 300 Datenquellen, und Datorama ermöglicht es uns, fast die gesamte tägliche Datenerfassung, -transformation und -visualisierung in einer benutzerfreundlichen Oberfläche zu automatisieren.

What did you not like?

Kepler ist innovativ und wir erweitern ständig die Grenzen der Plattform, während wir an neuen Lösungen für Kunden arbeiten. Allerdings tut ihr Support-Team ihr Bestes, um mit uns zusammenzuarbeiten, und manchmal sprechen wir auch direkt mit ihrem Produktteam über Funktionsanfragen.

Which problems are you solving with the product?

Alle unsere regelmäßigen Kundenberichte und Erkenntnisse. Datorama ist das Tool, das wir brauchen, um den Erfolg unserer Marketingkampagnen zu messen.

“Eine robuste Marketing-Analytics-Plattform”

Source of review

4.5

S

Older than 12 months

Sascha

Validated Reviewer

Werbeagent

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Es ist eine ideale Plattform, um Marketingdaten zu visualisieren und zu analysieren. Sie können es als zentralen Hub verwenden, um Ihre Daten aus verschiedenen Systemen zu verwalten und sie zusammenzuführen, um die Auswirkungen des Multi-Channel-Marketings auf Ihren Trichter zu zeigen.

What did you not like?

Das Laden der Benutzeroberfläche kann manchmal langsam sein, wenn Sie viel zu tun haben, aber das ist für jedes dieser Systeme zu erwarten.

Which problems are you solving with the product?

1. Ergebnisse kanalübergreifend und nahezu in Echtzeit messen. 2. Vergleichen und analysieren Sie die Leistung, um schnell Erkenntnisse zu gewinnen. 3. Erstellen Sie kundenfreundliche Dashboards, die leicht verdaulich und informativ sind

“Medienagentur, die Datorama für die Marketingleistungsanalyse des Kunden verwendet”

Source of review

4.0

R

Older than 12 months

Roland

Validated Reviewer

Mitarbeiter

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

- Backend: API-Konnektoren, Zuordnungsvorlagen, Anpassung von Metriken und Dimensionen - Frontend: Dashboard-Nutzung und Widgets sind sehr intuitiv und leicht zu erlernen Skalierbarkeit auf Basis von Templates verschiedene Benutzerebenen und Verwaltung tolle Kundenbetreuung Tatsache, dass sie ständig an der Verbesserung des Produkts arbeiten und ihre Partner um Input bitten

What did you not like?

Auswahl an Widgets könnte größer sein - Die Datorama-Hilfe/Wissensdatenbank für Administratoren könnte aktualisiert werden, um umfassender zu sein - Separate Hilfebereiche für verschiedene Benutzergruppen: Administratoren und Redakteure - Es gibt keine in die Plattform integrierten Vis-Vorlagen (z. B. Anzeigeseite für Medienberichte) / Best Practices

Which problems are you solving with the product?

- Automatisierung der digitalen Berichterstattung - Zusammenführen verschiedener Datenquellen für bessere Geschäftseinblicke und Medienoptimierungen - Bereitstellung von Zugang für Kunden rund um die Uhr

“Marketing Analytics leicht gemacht”

Source of review

4.5

S

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Teamleiter

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Datorama spart unserem Team wertvolle Zeit, indem es das Daten-Wrangling eliminiert. Nach der anfänglichen Einrichtung befinden sich alle unsere Marketingkennzahlen jetzt auf einer Plattform. Nicht nur das, sie führen auch die gesamte Datennormalisierung durch KI im Voraus durch, was uns all die Zeit und Ressourcen erspart, die wir früher für den Versuch und die Auseinandersetzung mit all diesen Daten benötigt haben. Da sich alle unsere Daten am selben Ort befinden und dieselbe Sprache sprechen, ermöglicht Datorama es uns dann, anspruchsvolle Analysen über Plattformen und Programme hinweg an einem Ort durchzuführen. Viola!

What did you not like?

Ich würde gerne mehr Out-of-the-Box-Integrationen sehen. Obwohl ich über Total Connect Daten aller Art einbringen kann, würden einfachere und stärker automatisierte API-Verbindungen zu meinen wichtigsten Datenquellen bevorzugt

Which problems are you solving with the product?

Aggregation vieler Datendateien in einem anpassbaren System, das es uns ermöglicht, einen ganzheitlichen Überblick über die Leistung unserer Marketingkampagnen zu geben.

“Beste Marketing-Analytics-Plattform weit und breit”

Source of review

4.5

L

Older than 12 months

Linda

Validated Reviewer

Angestellter

51-1000 employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

Mit Datorama konnten wir alle unsere Marketingkennzahlen auf einer einheitlichen Plattform zusammenfassen. Es führt sogar die Datennormalisierung durch KI im Voraus durch, was uns so viel Zeit und Ressourcen spart, sodass wir nicht alles verschwenden müssen, um die Daten zu ordnen. Da wir alle unsere Daten an einem Ort haben und uns durch eine gemeinsame „Sprache“ miteinander verbinden können, ermöglicht uns Datorama, anspruchsvolle Analysen über Plattformen und Programme hinweg an einem Ort durchzuführen.

What did you not like?

Insgesamt bin ich sehr zufrieden und habe keine wirklichen Beschwerden über die Plattform, abgesehen von den Standardbeschränkungen, die jede Plattform haben kann (obwohl ich zugegebenermaßen denke, dass es in Datorama weniger gibt, als ich zuvor bei anderen Plattformen festgestellt habe). .

Which problems are you solving with the product?

Ich verwende Datorama für den Marketing-ROI. Datorama hilft uns, unsere Leistung über alle Kanäle und Programme hinweg besser zu verstehen, und es hilft uns, sie unserer Geschäftsleitung auf eine Weise zu melden, die im Wesentlichen den ROI unserer Arbeit beweist.

“Datorama bietet alle Funktionen, die wir zum Gruppieren und Analysieren von Daten benötigen.”

Source of review

4.5

M

Older than 12 months

Marc

Validated Reviewer

Stellvertrender Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Banking

What did you like?

Großartige API-Verbindungen zu allen unseren Anbietern, großartiger Support, wenn wir Hilfe benötigen, gut integrierter E-Mail-Scheduler und anpassbare Widgets. Genius, Goals und ihre KI-Funktionen sind ebenfalls sehr mächtig!

What did you not like?

Das Anpassen von Berichten kann etwas mühsam sein.

Which problems are you solving with the product?

Indem wir alle unsere Daten von mehreren Plattformen bündeln, können wir die Leistung einfach vergleichen und Trends analysieren. Es ist auch toll, die gesamten Werbeausgaben an einem Ort zu sehen.

“Datorama ist super !”

Source of review

4.5

C

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Angestellter

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Die Flexibilität, Daten nach Bedarf zu manipulieren. Wir verwenden Datorama hauptsächlich für SEO- und PPC-Berichte und finden oft sehr schlampige Google Analytics-Konten. Datorama ermöglicht es uns, diese Daten zu bereinigen und sie unseren Kunden auf aussagekräftige Weise zu präsentieren. Sie fügen immer weitere Integrationen hinzu, die hilfreich sind, und der angebotene Support ist erstaunlich. Sie melden sich immer schnell mit Lösungen für meine Fragen.

What did you not like?

Ich wünschte, wir könnten pro Client statt pro Datenzeile bezahlen. Ich verstehe, warum die Preisgestaltung so strukturiert ist, aber ich möchte so viele Daten wie möglich sammeln, ohne mir Gedanken darüber zu machen, wie viele Zeilen ich verwende.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind in der Lage, den Wert, den wir den Unternehmen unserer Kunden hinzufügen, durch die Berichterstattung mit Datorama zu kommunizieren.

“Sehr Zufrieden mit Datorama”

Source of review

4.5

P

Older than 12 months

Peter

Validated Reviewer

Facharbeiter

1-50 employees
Industry: Information Services

What did you like?

Was mir an Datorama am besten gefällt, ist seine Fähigkeit, mit APIs anderer Parteien zusammenzuarbeiten, um Daten in Datorama zu integrieren. Es macht das Hochladen von Daten und das Erstellen von visuellen Elementen nahtlos.

What did you not like?

Ich mag es nicht, wie lange es manchmal dauert, große Dateien herunter- und hochzuladen.

Which problems are you solving with the product?

Ich bin in der Lage, benutzerdefinierte Metriken zu erstellen, um verschiedene Fragen zu lösen, die meine Kunden mit ihren Daten beantworten möchten.

“Top-Dashboard-Anbieter für Werbeagenturen auf dem Markt”

Source of review

4.5

M

Older than 12 months

Maxi

Validated Reviewer

Finanzbuchhalter

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Es gibt eine hohe Lernkurve und jeder, der diesen Dashboard-Anbieter nutzen muss, sollte darüber nachdenken, einen Mitarbeiter oder ein Team zu haben, das sich mit den Build-Outs befasst. Dies ist weniger eine Abneigung als vielmehr eine Erkenntnis, dass jeder, der ein Dashboard benötigt, Mitarbeiter braucht, die es pflegen. Es gibt keine all-in-one, billige und einfache Lösung.

What did you not like?

Es gibt eine hohe Lernkurve und jeder, der diesen Dashboard-Anbieter nutzen muss, sollte darüber nachdenken, einen Mitarbeiter oder ein Team zu haben, das sich mit den Build-Outs befasst. Dies ist weniger eine Abneigung als vielmehr eine Erkenntnis, dass jeder, der ein Dashboard benötigt, Mitarbeiter braucht, die es pflegen. Es gibt keine all-in-one, billige und einfache Lösung

Which problems are you solving with the product?

Stellen Sie komplizierte Dashboards aus allen Quellen bereit, die in der Werbeagentur verwendet werden, um einen tiefen Einblick in die Kampagnenleistung zu geben.

“Sehr solide Marketingdatenbank”

Source of review

4.5

J

Older than 12 months

Justin

Validated Reviewer

Designer

1-50 employees
Industry: Graphic Design

What did you like?

Der Support von Datorama ist ausgezeichnet, in den meisten Fällen konnten sie mir helfen, meine Daten auf verschiedene, äußerst nützliche Weise zu kombinieren. Die Erstellung eines einzigen Datensatzes mit Marketingdaten hat dazu beigetragen, unsere digitalen Kampagnen zu transformieren, da wir alle Kampagnen gleichzeitig melden und analysieren können.

What did you not like?

Datorama ist extrem leistungsfähig und vielseitig. Es war eine steile Lernkurve, um es dazu zu bringen, das zu tun, was ich brauchte.

Which problems are you solving with the product?

Kombinieren unserer Marketingdatensätze, um sie Kunden zu präsentieren und auch zur Analyse der Leistung zu verwenden.

“Fantastische Benutzeroberfläche und Datenkonnektoren. Optimierte Datenerfassung und Visualisierung!”

Source of review

4.5

N

Older than 12 months

Nico

Validated Reviewer

Designer

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Schnelle Datenaufnahme und beeindruckende Visualisierungen. Die Fähigkeit, Daten schnell aufzunehmen, zu kombinieren, abzubilden und zu visualisieren und eine wirkungsvolle Geschichte zu erzählen.

What did you not like?

Ich wünschte, es gäbe mehr Optionen für Visualisierungen. Es wäre auch schön, wenn der Datenverarbeitung mehr Ressourcen zugewiesen würden. Wenn täglich Hunderte von Datenströmen verarbeitet werden, kann es mühsam sein, auf die Verarbeitung der Daten warten zu müssen.

Which problems are you solving with the product?

Tägliches Pacing Kundenberichterstattung Finanzberichterstattung/Abrechnung Business-Intelligence-Berichte Die Vorteile liegen in der Automatisierung vieler zuvor manueller Berichte. Diese Berichte werden dann erstellt, um die Erkenntnisse zu liefern, die erforderlich sind, um Geschäftsentscheidungen mit minimalem bis gar keinem Kalkül/Denken zu treffen.

“Hervorragendes Analytics-Tool”

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4.5

O

Older than 12 months

Oliver

Validated Reviewer

Online Marketer at

Comfort One GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Das Dashboarding und Reporting ist der Hammer. Verschiedenste Datenquellen aus Analytics, Ads etc alles aus einem Guss! Das nutzen von APIs gelingt super gut und hilft im eigenen Daten-Dschungel enorm.

What did you not like?

Das Tool macht wirklich was es soll und echte Probleme konnte ich so keine feststellen. Der Preis ist natürlich enorm hoch, allerdings auch wenig verwunderlich.

Which problems are you solving with the product?

Einfache & schnelle Erstellung von Dashboards über mehrere Kanäle hinweg. Das ganze funktioniert ohne großen technischen Bachground!

Salesforce Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama) Reviews (93)