Qonto Reviews (145)
AI-generated summary
What users say about Qonto
Based on 145 reviews
Qonto is appreciated for its user-friendly interface, efficient payment processing, and helpful integrations with accounting software, which streamline financial management. Many users value the fast customer service and the ability to manage invoices and receipts easily. However, some find the fees relatively high, and a few mention occasional issues with integrations or a lack of certain features like cash deposits. Despite these drawbacks, Qonto is considered a valuable tool for small to medium-sized businesses seeking to automate their financial workflows.
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“Perfekt, beste Bank, bin sehr zufrieden alles per Mail oder Chat selten bis keine Telefonate. ”
5.0
d
Older than 12 months
diane
Validated Reviewer
Manager
- 1-50 employees
- Industry: Facilities Services
Use cases:
Expense Management
What did you like?
effektives Zeitersparnis, Überweisungen auf einen Blick . Unterkonten Festlegen unkompliziert und sofort umsetzbar. ...
What did you not like?
Rechnungen Hochladen für die ältere Generation X nicht so Optimal und das doppelte abhaken bei den Überweisungen .
Which problems are you solving with the product?
Überweisungen sind echt schnell zu tätigen.
“Onlinebanking - einfache Handhabung”
5.0
N
Older than 12 months
Nina
Validated Reviewer
Country Manager at
WEFIT Deutschland // WEFIT Group
- 51-1000 employees
- Industry: Education Management
Use cases:
Expense ManagementSpend Management
What did you like?
Übersichtliche Oberfläche, viele interaktive Feature. Rechnungserkennung für Überweisungen, und praktische Onlineablage. Kundenservice sehr reaktiv
What did you not like?
Spontan fällt mir nichts negatives ein. In der Vergangenheit hatten ich ein oder zwei Punkte, welche allerdings immer sofort mit dem Kundenservice geregelt werden konnten.
Which problems are you solving with the product?
Ineffiziente Buchhaltung und Rechnungsverwaltung - Qonto bietet integrierte Funktionen zur digitalen Rechnungsstellung und -verwaltung, die den Buchhaltungsprozess vereinfachen. Langsame und komplizierte Bankprozesse - Qonto bietet eine schnelle Kontoeröffnung und einfache Verwaltung durch eine benutzerfreundliche digitale Plattform.
“Absolute Empfehlung!”
5.0
L
Older than 12 months
Lilia
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
LIThops GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
Use cases:
Expense Management
What did you like?
Am besten gefällt uns: kostenlose Sofortüberweisungen, Support, Anbindungen, z.B. Unternehmen Online und Amazon Business
What did you not like?
Es gibt nichts was uns nicht gefällt, wir sind mit allen Leistungen sehr zufrieden!
Which problems are you solving with the product?
Großer Punkt bei uns ist die Rechnungsstellung, wir schreiben Rechnungen mit Qonto. Wir verwalten unsere Kunden- und Lieferantenrechnungen mit Qonto, es wird einem leicht gemacht den Überblick über alle Rechnungen zu behalten und diese zu organisieren.
“Super Geschäftskonto mit tollen Features”
5.0
G
Older than 12 months
Gürkan
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Secure Me
- 1-50 employees
- Industry: Sicherheit & Privatermittlungen
Use cases:
Spend Management
What did you like?
1. Schneller und effizienter Kundenservice 2. Problemlose Nutzung ohne Unterbrechungen oder Fehler 3. Echtzeitüberweisungen
What did you not like?
Ich habe bei meiner Nutzung seit ca. 1 Jahr noch keine negativen Aspekte fesstellen können
Which problems are you solving with the product?
Ich bezahle alle meine Kosten über das Konto ohne Probleme oder Einschränkungen
“Super Service bei Qonto”
5.0
D
Older than 12 months
Daniel
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Daniel Szperka Küchenmontage
- 1-50 employees
- Industry: Building Materials
Use cases:
Expense ManagementSpend Management
What did you like?
-Super schneller Service - schnelle Überweisungen - Alles sehr übersichtlich- Alles in einer App ob Angebote oder Rechnungen
What did you not like?
-Die Funktion von Rechnungen könnte ausgebaut werden (z.b. Abschlagsrechnungen )
Which problems are you solving with the product?
Ich schreibe meine Rechnungen mit Qonto und erhalte auch direkt eine Email wenn die Rechnung bezahlt ist.
“Super Anbieter für Selbstständige im IT-Bereich”
4.5
B
Older than 12 months
Bob
Validated Reviewer
CEO at
Molitor Consulting
- 1-50 employees
- Industry: Computer & Network Security
Use cases:
Expense ManagementSpend Management
What did you like?
Am besten gefällt dir das einfache UI und das Packet, welches man für den Preis von 11€/Monat zur zur Verfügung gestellt bekommt. Außerdem finde ich es super, wie einfach sich Qonto mit bestehender Software (wie z. B. SevDesk, Airtable, Notion, usw.) automatisieren lässt. Was auch sehr auffällig und gut bei der Bank ist, ist dass man einen wirklich schnellen Support hat, bei Fragen (ich musste nie länger als 10min auf eine Antwort warten).
What did you not like?
Das einzige was mir derzeit etwas in dem Preis Packet von 11€/Monat fehlt, ist dass man nur einen Benutzer hat und für weitere gleich extras zahlen muss. Hier könnte man z. B. zwei Benutzer anbieten, damit man vielleicht einen an seine Steuerberatung abgeben kann oder ähnliches.
Which problems are you solving with the product?
Mit Qonto ist es für mich sehr einfach folgende Probleme zulösen: - Automatisierung von Angeboten und Rechnungen stellen; - Integration in diverse andere Tools um die Finanzen zu veranschaulichen; - Gute Übersicht bekommen in den Momentanen Cashflow.
“Hervorragender Kundenservice und schnelle Reaktionszeiten”
5.0
M
Older than 12 months
Murat
Validated Reviewer
Prokurist at
Alfa Hosting GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Spend Management
What did you like?
Der Kundenservice antwortet sehr schnell und findet sofort eine Lösung. Kontotypen können problemlos geändert werden, und die Bankkarte ist überall nutzbar. Jede Aktion wird sofort im Konto angezeigt.
What did you not like?
Geld in die Türkei zu überweisen ist sehr teuer. Außerdem darf man keine Euros in die Türkei überweisen. Diese Regelung sollte schnell geändert werden. Im System wird die Währung nicht angezeigt, z.B. wie viel 1 Euro in Türkischen Lira wert ist.
Which problems are you solving with the product?
Überweisungen innerhalb der EU erfolgen sehr schnell. Auch das Hochladen von Rechnungen ist problemlos möglich.
“Bestes Konto für Startups”
5.0
D
Older than 12 months
Dola
Validated Reviewer
CEO
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Expense ManagementSpend Management
What did you like?
Schnelle Konto Einrichtung, super Service, schnelle Rückmeldung per Email meistens innerhalb von einer Std. Die App ist einfach zu bedienen.
What did you not like?
Es gibt bis jetzt keine Beanstandungen meinerseits. Ich würde dieses Konto jedem empfehlen.
Which problems are you solving with the product?
Verschiedene Unterkonten klnnen einfach bedient werden und limits für verschiedene Karten sind einfach einzurichten.
“Wir sind sehr zufrieden!”
4.5
K
Older than 12 months
Kirsten
Validated Reviewer
Unternehmensinhaber at
Sincere Marketing UG
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Expense ManagementSpend Management
What did you like?
Wir haben ein Unternehmenskonto bei Qonto, was uns gut gefällt. Bei Fragen wurde uns freundlich und zeitnah über den Chat weitergeholfen. Alles in einem sind wir mit der Entscheidung, unser Konto bei Qonto zu eröffnen, sehr zufrieden und können das nur empfehlen.
What did you not like?
Weil wir zu zweit auf unser Bankkonto über mehrere Geräte zugreifen, ist es etwas nervig, dass nur ein Handy dazu berechtigt ist, den anderen Geräten den Zugang zum Konto zu gewähren. Es ist zwar sicherer, aber dennoch fänden wir die Möglichkeit gut, wenn zwei Handys diese Berechtigung erteilen könnten. Ansonsten gefällt uns Qonto sehr gut.
Which problems are you solving with the product?
Qonto ist einfach zu bedienen. Zudem haben wir unsere Finanzen darüber gut im Blick. Durch die vielen Funktionen gibt es einige Möglichkeiten, wie beispielsweise Einnahmen und Ausgaben zu kategorisieren o.Ä. Also sehr praktisch und empfehlenswert.
“Qonto ist die Beste Kontoerfahrung meines Lebens. Was für eine Erleichterung in der Buchhaltung! ”
5.0
UI
Older than 12 months
Ursula Ingrid
Validated Reviewer
CEO at
FutureLink Earth gUg
- 1-50 employees
- Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Expense ManagementSpend Management
What did you like?
Die Funktion zum Hochladen der Belege ist super, auch dass ich daran erinnert werde. Ds erleichtert die Buchführung erheblich. Und natürlich auch, das ich Unterkonten anlegen kann. Für unsere NGO kann ich so nach Mehrwertsteuersätzen aufteilen und der Steuerberater kann durch seinen Zugang gleich alle Daten herunterladen. Unglaublich toll.
What did you not like?
Die hohen Kontogebühren und die relativ hohen Kosten für eine Bankkarte. Dass es keinen Überziehungsrahmen gibt, rechne ich sowohl als Nachteil als auch als Vorteil.
Which problems are you solving with the product?
Es löst für mich: Belegablage ohne Prokrastination. Direkter Zugang für den Steuerberater. Unterkonten in der NGO - so habe ich ein Spendenkonto, ein zweckgebundenes Konto, ein gewerbliches Konto und ein Zahlungskonto - alles gut aufgeräumt. Und natürlich die Sofort-Überweisungen. Das möchte ich nicht vergessen.
“Einfach Top, Bester Service und Using”
5.0
F
Older than 12 months
Florian-Philipp
Validated Reviewer
Ceo at
Marketingwithpassion@gmx.d
- 1-50 employees
- Industry: Accounting
Use cases:
Expense ManagementSpend Management
What did you like?
Das ist das Zukunftskonto. Mehrere Ibans,Karten uvm.Aber der Service ist am Besten. Auch das Using. Und dienusibility. Danke
What did you not like?
Mir gefällt alles. Slles super. Besser geht nicht. Keine Beschwerden. Mega und weiter so
Which problems are you solving with the product?
Schnelle Zahlungen, verschiedene Konten. Diverse Karten.
“Ausgezeichneter Service und Benutzerfreundlichkeit”
5.0
M
Older than 12 months
Mashal
Validated Reviewer
Manager at
Jupiter Prime Clean UG
- 1-50 employees
- Industry: Facilities Services
Use cases:
Expense Management
What did you like?
Am besten gefällt mir die extrem benutzerfreundliche Plattform von Qonto. Das intuitive Dashboard ermöglicht eine klare Übersicht über alle Finanzen und erleichtert die Verwaltung erheblich. Zudem ist der schnelle und hilfsbereite Kundenservice ein großer Pluspunkt.
What did you not like?
Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre die Integration weiterer Buchhaltungstools, um den Finanzmanagement-Prozess noch nahtloser zu gestalten. Diese Ergänzung würde die Nutzung von Qonto für Unternehmen noch effizienter machen.
Which problems are you solving with the product?
Qonto hilft mir bei der effizienten Verwaltung von Geschäftsausgaben, insbesondere durch die Möglichkeit, verschiedene Karten für mein Team zu erstellen und deren Ausgaben zu überwachen. Es bietet mir eine transparente Übersicht über alle finanziellen Aktivitäten und erleichtert so das Finanzmanagement meines Unternehmens. Zudem schätze ich die schnellen Transaktionen und die klaren, transparenten Gebührenstrukturen.
“Effiziente Zusammenarbeit mit maßgeschneiderten Lösungen für ”
5.0
C
Older than 12 months
Carlo
Validated Reviewer
CEO at
Cheetah Charge GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Electronics
Use cases:
Expense ManagementSpend Management
What did you like?
Gut trainierter Customer Service Chat. Die Funktion dem Steuerberater einfach Zugang zu geben und dadurch viel Zeit zu sparen. Gut funktionierende Internationale Zahlungsmöglichkeiten, besonders für Zahlungen an Chinesische Lieferanten.
What did you not like?
Antwort Zeiten des Service Chats sind manchmal etwas lang und dadurch kommen die Antworten erst, wenn man gerade keine Zeit dafür hat. Wenn man zu lange dann nicht antwortet schließt sich der Service Chat wieder.
Which problems are you solving with the product?
Schnelle Bestätigung der Einzahlung des Stammkapitals und dadurch Zeitersparnis bei der Gründung einer GmbH. Konkurrenten konnten den Service nur in 5x länger Zeit anbieten.
“Wir schätzen die zeitgemäßen Funktionen und die hohe Flexibiliät”
5.0
F
Older than 12 months
Frank
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
tradepool AG
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Expense Management
What did you like?
Die unkomplizierte Umsetzung und Verwaltung von Konten. Die Erstellung von Team-Karten. Wir können bedarfsgerecht reagieren. Und dies ohne Verwaltungsaufwände.
What did you not like?
Die eine oder andere Funktion könnte besser erklärt werden, bzw. überhaupt Infos zur Verfügung stehen.
Which problems are you solving with the product?
Strukturiertes Banking und Cashmanagment. Transparenz und Flexiblität. Mit Qonto ist Banking ein aktiver Part und Teile werden direkt von den Mitarbeitern im Flow bearbeitet
“ich nutze Qonto schon für 2 Firmen von mir und ich habe die beste Erfahrung bisher! TOP!”
5.0
D
Older than 12 months
Doniyor
Validated Reviewer
Cofounder, CTO at
instingo UG
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Expense ManagementSpend Management
What did you like?
Super Support, coole App, alle Funktionen die ich brauche sind drin und vor allem Abwicklung eines neuen Konten. Ich nutze Qonto für 2 Firmen von mir. Alles top bisher!
What did you not like?
Die Adressänderung dauerte letztens etwas aber auch nur, weil ich falsche infos gegeben habe,
Which problems are you solving with the product?
Schnelle Firmengründung. Schnelle Abwicklung von Rechnungen
“Alles geht ganz schnell”
5.0
E
Older than 12 months
Emiliano
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
Mubid
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Expense ManagementSpend Management
What did you like?
Die App ist sehr übersichtlich. Alles geht ganz unkompliziert und ganz schnell bei dieser Bank, dank der App. Sogar Kundendienst, sehr kompetent, sehr freundlich und sehr zügig.
What did you not like?
Kein P-Konto möglich. Wäre gut, wenn Schutz gegen Pfändung möglich wäre. Sonst ist Geld einzahlen auch sehr umständlich.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze Qonto geschäftlich. Die Kreditkarte ist überall gültig, einfach mit Smartphone oder Smartwatch zahlen
“Unternehmenskonto übernommen von Penta- schnell aufgesetzt und sehr intuitiv!”
4.0
S
Older than 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Crunchtime UG
- 1-50 employees
- Industry: Investment Management
Use cases:
Expense Management
What did you like?
Super intuitiv, tolle App, der Übergang von Penta zu Qonto war sehr einfach, schnell und reibungslos. Die App hat alles was man braucht, auch Sammelüberweisungen, Tagging, Echtzeitüberweisungen sind kein Problem.
What did you not like?
Kann ich aktuell gar nicht sagen. Ich bin bei Qonto aber auch eher ein basic user, d.h. wer einfach ein Konto braucht das schnell eröffnet ist und einfach zu bedienen, ist Qonto der richtige Partner.
Which problems are you solving with the product?
Girokonto für die Firma. Im Vergleich zu traditionellen Banken wesentlich einfacher und schneller zu öffnen. 100% digital, habe glaube ich noch nie Post von Qonto bekommen. Bietet trotzdem den vollen Funktionsumfang - CSV-Exporte etc.
“Absolutes must have als selbstständiger ”
5.0
P
Older than 12 months
Patrick
Validated Reviewer
CEO at
Futterquelle
- 1-50 employees
- Industry: Food Production
Use cases:
Expense ManagementSpend Management
What did you like?
Eine App, alle vorteile. Banküberweisungen kommen sogar an Samstagen und teilweise an Sonntagen an, die Gebühren sind minimal und die gesamte app macht einen soliden und übersichtlichen Eindruck
What did you not like?
Ab und an sind es die Service arbeiten, die aber in der Regel nachts stattfinden. Von daher akzeptabel
Which problems are you solving with the product?
Die app lässt sich Quasi von alleine einrichten. Mehrere Konten sind übersichtlich zu sehen sowie die Übersicht der Zahlungen sind einfach Prima. Zusatzpunkt sind die Gebühren, die sind wirklich sehr neidrig
“Qonto offers an unmatched, end-to-end, digital banking experience and saves us hours every month!”
5.0
E
Older than 12 months
Ege
Validated Reviewer
Founder & MD at
liftOS GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Expense ManagementSpend Management
What did you like?
Qonto is completely digital yet covers the essentials of any other traditional bank without missing any core function. Qonto also has features that help with organizing and attaching invoices, viewing monthly financial overviews and more to save time from everyday manual tasks that most traditional banks rely on the end-user to manually do.
What did you not like?
Currently adding multiple workspaces (multi-accounts) and switching between them in Qonto is not easy.
Which problems are you solving with the product?
Banking, payment management, invoice management, accounting-sync with Datev, dashboard and KPI tracking. Also every month Qonto is expanding the scope of banking functions to help save time from everyday use.
“Nahtloser Übergang und Verbesserte Finanzverwaltung”
4.5
B
Older than 12 months
Benjamin
Validated Reviewer
Co-Founder at
accessia
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Spend Management
What did you like?
Der Wechsel von Penta zu Qonto nach der Übernahme stellte uns zunächst vor Herausforderungen, jedoch hat Qonto durch eine reibungslose Migration überzeugt. Die Integration mit Google Sheets ist ein wesentlicher Vorteil, sie erleichtert die Automatisierung von Finanzdaten und ermöglicht die Erstellung von Grafiken, die unsere finanzielle Performance visualisieren. Zudem hat die Möglichkeit, unserem Steuerberater direkten Zugang zu gewähren, die Buchhaltungsprozesse vereinfacht und Zeit gespart.
What did you not like?
Der Name der Bank hinter der IBAN klingt zunächst merkwürdig, spielt aber eigentlich keine Rolle
Which problems are you solving with the product?
Der Wechsel von Penta zu Qonto nach der Übernahme stellte uns zunächst vor Herausforderungen, jedoch hat Qonto durch eine reibungslose Migration überzeugt. Die Integration mit Google Sheets ist ein wesentlicher Vorteil, sie erleichtert die Automatisierung von Finanzdaten und ermöglicht die Erstellung von Grafiken, die unsere finanzielle Performance visualisieren. Zudem hat die Möglichkeit, unserem Steuerberater direkten Zugang zu gewähren, die Buchhaltungsprozesse vereinfacht und Zeit gespart.
“Katastrophe, vor allem der Kundenservice”
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
Inhaber at
TD Signcenter
- 1-50 employees
- Industry: Textilwirtschaft
Use cases:
Spend Management
What did you like?
Echtzeitüberweisung, Verknüpfungen und Schnittstellen, Rechnungen schreiben, Buchhaltung implementiert, wenn man sie denn nutzt und braucht.
What did you not like?
Leider muss ich einen Stern geben, 0 wären passender. Zunächst war meine Erfahrung, obwohl ich zu Beginn skeptisch war, gut. Echtzeitüberweisung und andere Features sind toll und ich fand immer mehr Gefallen daran. Dann kam aus heiterem Himmel eine Kündigung, hatte mir nichts zu schulden kommen lassen, Gründe bis heute unklar. Klärungsversuche mit dem "Kundenservice" sind gescheitert. Als sie keine Standart Antworten mehr hatten, hieß es Bankgeheimnis man dürfe nichts sagen. Wer schon mal geschäflich seine Bankverbindung gewechselt hat, weiß was das für ein Aufwand ist...
Which problems are you solving with the product?
Alles an einem Ort, wenn man denn die Features nutzt. Im Falle der Kündigung seitens Qonto (unvorstellbar dachte ich), aber natürlich ein richtig grosses Problem!
“Völlig unbrauchbar - unorganisierter Customer Support, Kontoeröffnung zieht sich 3 Wochen”
T
Older than 12 months
Tom
Validated Reviewer
Gesch#äftsführer
- 1-50 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Spend ManagementExpense Management
What did you like?
Nichts. Die Kontoeröffnung ergab sich durch den Zwangsumzug einer deutschen GmbH von Penta, womit wir eigentlich immer recht zufrieden waren. DATEV-Anbindung und deutsche IBAN waren für uns die ausschlaggebenden Gründe.
What did you not like?
Der Umzug eines stinknormalen GmbH-Kontos von Penta zu Qonto dauert angeblich "nur 3 Minuten", was eine glatte Lüge ist. Obwohl sie ja alle Daten schon haben müßten, muß man alles nochmal neu eingeben. Danach kommen völlig unstrukturierte E-Mails, die äußerst merkwürdige Anforderungen formulieren. So sollen alle Gesellschafter (!) enen Qonto-Account zur Anmeldung eröffnen. Ein Transparenz-Registerauszug als UBO reicht ebenfalls nicht, es muß ein PDF (ja, PDF, kein Webformular) von Qonto sein (natürlich ohne Felder, sieht aus wie vom Praktikanten mit Word erstellt), welches man per E-Mail zurücksenden muß. Danach hört mal erstmal … nichts. Das ganze Drama zieht sich jetzt schon seit 3 Wochen hin. Ihre Anmeldungs- und Customer-Support-Prozesse haben die definitiv nicht im Griff, da sind ja Commerzbank und Sparkasse besser. Da möchte ich nicht wissen, wie es aussieht, wenn man mal wirklich eine Frage oder ein Problem hat. Ich kann von Qonto nur dringend abraten.
Which problems are you solving with the product?
Die Eröffnung eines einfachen GmbH Geschäftskonto zum täglichen Banking
“Penta Integration leider voll daneben gegangen.”
0.5
D
Older than 12 months
Dennis
Validated Reviewer
Founding Partner at
Robin Consulting
- 1-50 employees
- Industry: Management Consulting
Use cases:
Spend Management
What did you like?
Grundsätzlich ein gutes Bankingangebot, solide auf der Solaris-Bank basierend. Kreditkarte plus virtuelle Karten, Anbindung von gängigen Buchhaltungs-Softwareprodukten. Übersichtliches Dashboard. Man kann die Eingangsbelege gleich erfassen und hinterlegen und auch ein rudimentäres Rechungs-Tool gibt es, was sich allerdings vom Layout her nicht anpassen lässt und daher unbrauchbar ist.
What did you not like?
Ich war sehr zufriedener Penta Kunde. Qonto hat jetzt Penta übernommen. Unser Penta-Starterpaket hat EUR 9.00 gekostet. Vergleichbare Leistungen bietet Qonto Essential. Für 2023 sollen wir auch nur den Kurs bezahlen, den wir bei Penta bezahlt haben. Ab 01/24 kostet uns Qonto Essential dann EUR 29.00. Wir könnten uns das ja mal angucken bis Ende des Jahres und dann entscheiden, ob wir bei Qonto bleiben wollen würden. Na ja, an der harten Preiserhöhung ändert das nichts, also haben wir umgehend gekündigt. Warum Qonto auch immer die Penta gekauft hat, um die Kunden zu übernehmen, kann es nicht gewesen sein.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Qonto/Penta als ganz einfaches Business-Konto. Eingang, Ausgang, fertig. Wir haben Lexoffice angebunden und haben daher auch keine Verwendung für d
“Gute App, schlechter / rassistischer Support”
3.0
E
Older than 12 months
Eugen
Validated Reviewer
CEO at
fybit UG (Haftungsbeschränkt)
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Spend Management
What did you like?
Die App / WebApp ist mega smart , inkl Push / Mail bei jeder Transaktion. Schneller Übersicht innerhalb der App und klarer Menüführung.
What did you not like?
Teils fehlerhaft in der Nutzung, zB Empfang von Sofortüberweisung wird beworben, was aber nicht geht. Durch die französische Hand ist der Anbieter mega rassistisch. Fast jede Transaktion mit russischen oder türkischen Namen früher zu einer langen Prüfung, wo ich nach Geburtsdatum des Kunden fragen muss. Totales no go. Sonst wird das Geld dem Konto nicht gut geschrieben. Selbst ich als GF überweise Geld aufs Konto zum Testen und werde sofort als Terrorist deklariert.
Which problems are you solving with the product?
Nutzung der Kreditkarte und Reisekonten für Mitarbeiter. Ablage von Rücklagen
Reply from Qonto:
Hallo Eugen, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback, welches wir mit großer Aufmerksamkeit gelesen haben. Dabei erscheint es uns wichtig darauf hinzuweisen, dass Qonto als Zahlungsinstitut jedem Menschen unabhängig von der Herkunft, Kultur, Religion oder Staatsangehörigkeit ein Konto anbieten möchte. Uns ist die Förderung von Vielfalt und Kultur sehr wichtig. Wir möchten, dass jeder Kunde die bestmögliche Erfahrung macht und wir arbeiten hart daran, dies zu gewährleisten. Wenn Sie eine neue Überweisung tätigen möchten, kann es abhängig von der zu überweisenden Summe sein, dass aus rechtlichen Gründen ein Beleg und weitere Informationen eingereicht werden müssen, um die Transaktion durchzuführen. Qonto ist ein reguliertes Zahlungsinstitut (Lizenz N°16958), das in Deutschland über eine Zweigniederlassung (HRB 213261 B) unter der gemeinsamen Aufsicht der ACPR (Autorité de Contrôle Prudential et de Resolution französische Aufsichtsbehörde) und der deutschen Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) tätig ist. Die Kontrollen der Transaktionen unserer Kunden sind zufällig und legitim.Qonto bietet die Funktion der Echtzeitüberweisungen unabhängig vom Preisplan an. Hierbei ist zu beachten, dass die Empfängerbank Echtzeitüberweisungen in deren Bankinfrastruktur auch anbieten muss. Die technische Infrastruktur, die wir seit kurzem eingerichtet haben, wird noch nicht von allen Bankinstitutionen richtig erkannt, was zur Ablehnung von Echtzeitüberweisungen aus regulatorischen Gründen führt. Qonto ist nur über die TIPS und STET Infrastruktur erreichbar, aber einige Banken sind immer noch nur mit der RT1 Infrastruktur verbunden und deswegen funktioniert es manchmal nicht. Damit Ihre Echtzeit-Überweisung sofort ausgeführt werden kann, muss sie zwei Hauptbedingungen erfüllen. Sie muss innerhalb des SEPA-Raums (der sich vom europäischen Raum unterscheidet) erfolgen und darf 15.000 Euro nicht überschreiten. Wenn Ihre Überweisung die Bedingungen für eine Echtzeit-Überweisung nicht erfüllt, können sie Sie stattdessen als Standardüberweisung durchführen.Unter diesem Link finden Sie mehr Infos: https://help.qonto.com/de/articles/6263910-wie-kann-ich-eine-echtzeit-uberweisung-in-euro-ausfuhrenUnser Team steht Ihnen gerne jederzeit für alle Fragen und Anliegen zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und einen angenehmen Tag!I hr Qonto Team
“Wechsel von Penta zu Qonto lief super”
4.5
K
Older than 12 months
Konrad
Validated Reviewer
CEO & Gründer at
drink delight UG
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Spend Management
What did you like?
Ich war vorher bei Penta und war auch schon zufrieden, aber aus Penta wurde ja Qonto. Der Wechsel hat gut funktioniert und wurde frühzeitig angekündigt. Die Einrichtung ging schnell und einfach. Der Funktionsumfang und die Übersichtlichkeit ist sogar noch besser als bei Penta. Die Schnittstelle zu Lexoffice funktioniert super.
What did you not like?
Preislich ist Qonto im Vergleich zu Penta natürlich teurer geworden, jedoch bekommt man auch mehr Funktionen. Ich denke es ist noch im Rahmen. Andere Geschäftskonten sind auch nicht günstiger - zumindest, wenn man einen gewissen Funktionsumfang haben möchte.
Which problems are you solving with the product?
Qonto nutze ich als Geschäftskonto und habe es auch mit Lexoffice verbunden, was die Buchhaltung extrem vereinfacht und effizienter macht. Man hat einen super Überblick über seine Finanzen.
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