Payhawk Reviews (50)

AI-generated summary
What users say about Payhawk
Based on 50 reviews

Payhawk is praised for its intuitive user interface and efficient expense management, whereby automatic receipt capture significantly minimizes administrative effort. Users appreciate the fast customer service and seamless DATEV integration, but criticize a missing SAP interface. The disadvantages of Payhawk include performance issues with the web client, high fees, and the need to create separate cards for each currency. Despite occasional weaknesses in automatic categorization, Payhawk solves the problem of cumbersome travel expense reports and saves finance teams valuable time.

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“Ausgezeichnetes Tool um die Corporate Spendings abzuwickeln”
5.0
O
Older than 12 months
Oliver
Validated Reviewer
Accounting Lead at
Nuki Home Solutions GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Spend ManagementPayment Card IssuanceAccounting

What did you like?

Wir kamen von einem traditionellen Kreditkartenanbieter und hatten immer wieder die Probleme, dass bei FX-Transaktionen die Karten gesperrt wurden und dass die Abrechnung noch überwiegend manuell erfolgte ohne Belegmanagement. Seitdem wir zu Payhawk gewechselt sind kann jede*r Mitarbeiter*in mit wenigen Klicks eine eigene Karte ausgestellt werden mit vordefinierten oder individuellen Grenzen/Regeln und das Belegmanagement passiert automatisch im Hintergrund. Auch der Service ist top, bei Fragen bekommen wir immer in wenigen Augenblicken eine Antwort vom Support :-)

What did you not like?

Es handelt sich um eine Debit-Karte, d.h. es muss auf dem Verrechnungskonto immer genügend Guthaben verfügbar sein um die Transaktionen abwickeln zu können. Die Einführung einer Credit Option oder das automatische Nachladen via SEPA Firmenlastschrift würde helfen um nicht manuell eine Überweisung anstoßen zu müssen.

Which problems are you solving with the product?

Ausgabe von Zahlkarten (digital und physisch) an Mitarbeitende mit Belegmanagement. Wir sparen uns mehrere Stunden an Arbeit pro Monat indem wir niemandem mehr wegen fehlenden Belegen hinterherlaufen müssen.
“super Customer Support, professionelles Firmenauftreten”
4.5
L
Older than 12 months
Linda
Validated Reviewer
SAP Consultant at
PLAION GmbH
  • 1001+ employees
  • Industry: Computer Games
Use cases:
Payment Card IssuanceSpend Management

What did you like?

Mir gefällt am besten, dass die Software so user-freundlich ist und wir schnell und einfach im Hintergrund alle möglichen Einstellungen vornehmen können (Custom Fields). Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass Payhawk sich unseren Anforderungen annimmt und Lösungen dafür sucht und findet.

What did you not like?

Dass der Vertrag davon gesprochen hat, dass eine Schnittstelle zu SAP gebaut wird und das dann im Nachhinein nicht gestimmt hat.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben mittlerweile all unsere Reisekosten in dieser Software. Wir können damit Reisekostenbelege digitalisiert ablegen und unsere User müssen die Belege nicht mehr physisch von ihren Geschäftsreisen mitbringen.
“Intuitiv, mit kleinen Schwächen”
4.0
Y
Older than 12 months
Yannick
Validated Reviewer
Senior Consultant at
Auxil Management GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Management Consulting
Use cases:
Spend Management

What did you like?

Die Belegerkennung der App funktioniert so gut wie einwandfrei. Die Beleg- und Budgetübersicht sind modern und übersichtlich. Ebenso ist die Navigation in der App und im Browser sehr intuitiv.

What did you not like?

Die automatische Zuordnung von Kategorien/Kostenstellen scheint oft beliebig. Anstatt sich bei Ausgaben auf die Historie des einzelnen Nutzern zu beziehen, um Kategorie-/ Kostenstellen-Vorschläge zu machen, wird sich bei den Vorschlägen auf die Historie der Organisation bezogen. Das führt dazu das meist falsche Vorschläge hinterlegt werden.

Which problems are you solving with the product?

Keine Spesen-Auslagen durch die Nutzung einer privaten Kreditkarte. Hohe Flexibilität und genaue Übersicht der eigenen Ausgaben. Kaum eine Chance einen Beleg zu vergessen durch die Erinnerungen der App.
“PAYHAWK ist ein Gamechanger”
3.5
T
Older than 12 months
Tristan
Validated Reviewer
SAP Consultant at
PLAION GmbH
  • 1001+ employees
  • Industry: Entertainment
Use cases:
Spend ManagementPayment Card Issuance

What did you like?

What I like most about PAYHAWK? Well, that is easy. First of all, intuitive Design, easy to use and implement and most importantly, good customer support.

What did you not like?

I really feel the impact of a missing SAP integration. That is PAYHAWK's greatest flaw in my humble opinion.

Which problems are you solving with the product?

PAYHAWK is great for managing expenses in gerneral. It solves the problem of many providers being sluggish and unintuitive, by contrasting that with their great design.
“Gutes expense management tool”
4.5
T
Older than 12 months
Tobias
Validated Reviewer
COO at
Gronda
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
AccountingSpend ManagementPayment Card Issuance

What did you like?

Die App für alle Mitarbeiter zum Scannen und managen der Belege ist super. Das Tool für unser Accounting zum verwalten aller Belege ebenfalls.

What did you not like?

Man muss für jede Währung eine neue Kreditkarte erstellen, da man sonst einen FX Aufschlag zahlen muss.

Which problems are you solving with the product?

-Management von Belegen -Automatisierung der Buchhaltung - Keine Transaktion geht mehr verloren -Zeiteinsparung für das Accounting
“Unkomplizierte Projektarbeit”
4.5
E
Older than 12 months
Elka
Validated Reviewer
Vorstandsvorsitzende at
Just Human e.V.
  • 1-50 employees
  • Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
AccountingBudgeting and ForecastingSpend Management

What did you like?

Mit Payhawk ist die Buchhaltung und die internationale Projektarbeit sehr viel einfacher geworden. Wir haben dadurch mehr Zeit für unser Engagement vor Ort. Wenn es Fragen gibt, ist der Support schnell erreichbar.

What did you not like?

Leider ist Payhawk nicht in allen Ländern nutzbar, in denen unser Verein Just Human engagiert ist.

Which problems are you solving with the product?

Alle Projektausgaben sind sofort, auch mit Belegen, sichtbar. Nachfragen und Kurskorrekturen sind dadurch schnell möglich. Es erleichtert die Projektübersicht und die Projektsteuerung sehr.
“Spesenverwaltung leicht gemacht!”
4.0
F
Older than 12 months
Florian
Validated Reviewer
Manager at
Auxil Management GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Accounting
Use cases:
Spend Management

What did you like?

Die Spesenverwaltung bzw. Beleghochladung funktioniert sehr intuitiv und einfach. Das spart uns massiv Zeit. Die Belegerkennung per Foto-App funktioniert ebenfalls sehr gut. Zusätzlich können über Payhawk auch Spesen eingereicht und abgewickelt werden, die per eigener Kreditkarte bezahlt wurden.

What did you not like?

Verbesserungswürdig ist aus meiner Sicht die permanent notwendige Legitimation bei Online-Zahlungen. Hier wäre es wünschenswert, bekannte/sich wiederholende Zahlungsvorgänge (z.B. Flugbuchungen bei Lufthansa) als vertrauenswürdig einzustufen, so dass nicht bei jeder neuen Buchung eine erneute Authentifikation erfolgen muss.

Which problems are you solving with the product?

Payhawk löst das Problem der Spesenverwaltung/Dokumentation. Dabei ist die App intuitiv zu bedienen. Die Integration der Funktion der Rückzahlung von selbst eingereichten Spesen hilft dabei, das Spesenmanagement an einem zentralen Ort zu verwalten.
“Super anwenderfreundliches und toll aufbereitetes Tool!”
5.0
V
Older than 12 months
Vanessa
Validated Reviewer
Buchhalterin at
limango GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Textilwirtschaft
Use cases:
AccountingPayment Card IssuanceSpend Management

What did you like?

Dass Payhawk sich so einfach bedienen und auf die Firma zuschneiden lässt. Alle unsere Mitarbeiter waren bisher begeistert und wir freuen uns sehr, Payhawk sehr bald schon für alle unsere Reisekosten und Erstattungen zu nutzen. Payhawk macht sowohl uns in der Buchhaltung als auch allen Mitarbeitern die es nutzen das Leben leichter und wir alle sparen uns wertvolle Zeit.

What did you not like?

Der Genehmigungsprozess könnte noch etwas flexibler sein, da der zweite Schritt (die Prüfung) verpflichtend durch einen Administrator oder Buchhalter getätigt werden muss, müssen wir bei uns einen zusätzlichen Prüfungsschritt einbauen, da wir gerne zuerst die Freogabe durch die Buchhaltung hätten und dann die Genehmigung durch den Vorgesetzten.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben dadurch das riesen Problem von fehlenden Belegen für Kreditkartenabrechnungen gelöst, seit wir Payhawk nutzen ist jeder Mitarbeiter persönlich für seine Karte und damit auch für seine Ausgaben verantwortlich. Ein weiterer Vorteil ist die Abrechnung der Reisekosten, bisher war dies ein sehr manueller Prozess und durch das Tool können wir das wesentlich einfacher und effizienter gestalten.
“Damit haben wir unsere Kreditkartenausgaben immer gut im Blick!”
4.5
K
Older than 12 months
Karolina
Validated Reviewer
Manager Accounting at
Hemmersbach
  • 1001+ employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
AccountingSpend Management

What did you like?

Virtuelle Kreditkarten sind wirklich schnell erstellt! Die App und Weboberfläche ist für die Nutzer und Buchhaltung wirklich einfach in der Bedienung. Seit wir Payhawk nutzen, haben wir jederzeit einen Überblick über die Kreditkartenausgaben unserer Mitarbeiter. Das Payhawk Team ist für alle Wünsche und Verbesserungsvorschläge offen, viele tolle Features sind schon neu hinzugekommen. Der Support reagiert schnell und gibt kompetente Auskünfte.

What did you not like?

Wir freuen uns über jedes neue Feature - fühlen uns (als Admins) aber hin und wieder nicht gut genug informiert.

Which problems are you solving with the product?

- Abstimmarbeiten Kreditkarten fallen fast vollständig weg; - Gute Verwaltung von Kreditkarten (Limits, Kartensperrung, Freigabe,...); Auslagen von Mitarbeitern können taggleich erstattet werden.
“einfache und effiziente Unternehmenskreditkarten”
5.0
S
Older than 12 months
Stefanie
Validated Reviewer
Leitung Finanzen & Administration at
GEKKO it-solutions GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Computer Networking
Use cases:
Payment Card IssuancePayment AnalyticsSpend Management
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What did you like?

Ich kann den Angestellen einfach und effizient Visa-Kreditkarten ausstellen. Diese können sowohl virtuell als auch physisch verwendet werden. Jeder Mitarbeiter erhält einen monatlichen Kostenrahmen, kann sich diesen aber auch erhöhen lassen. Die Belge werden elektronisch erfasst und an die Buchhaltung exportiert.

What did you not like?

Aktuell gefällt mir alles. Wenn ich Verbesserungspotenzial sehe, dann melde ich dieses an den Payhawk-Support und meine Ideen wurden bis jetzt alle umgesetzt.

Which problems are you solving with the product?

Die Mitarbeiter können mit Payhawk sehr einfach ihre Spesen abrechnen oder auch direkt mit der Payhawk-Karte zahlen. Die Benutzung ist einfach und selbsterklärend. Mit der Handyapp können Belege einfach fotografiert werden, die Texterkennung übernimmt dann automatisch die Werte in die notwendigen Felder.
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