mittwald Webhosting Reviews

Summary based on 88 user reviews

What users say about mittwald Webhosting

mittwald Webhosting is praised for its extremely fast, personal, and solution-oriented customer support, where users directly reach competent technicians. Additionally, customers appreciate the modern, intuitive, and agency-friendly dashboard as well as the stable, strong server performance. Drawbacks of mittwald Webhosting include higher prices in the premium segment, occasional server outages, and somewhat cumbersome DNS management. Furthermore, the lack of consolidated invoices is criticized. Nevertheless, mittwald Webhosting effectively solves complex hosting requirements through its structured management and proactive assistance.

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4.9 (88) Based on 88 reviews
594%
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88 of 88 reviews

5.0
Older than 12 months

Sehr Positiv und überaus transparent. Benutzerfreundlich und ein optimaler SUPPORT :-)

What did you like?

Die Oberfläche des Kundencenters, der tolle Support - Hier gibt es definitiv nichts vergleichbares... es sind immer sehr freundlich und überaus Kompetente Mitarbeiter zur Verfügung. Die Verwaltung und vor allem das Updaten der verwendeten Software und somit den "Softwaremanager"

What did you not like?

Die Domain-Verwaltung ist aus meiner Sicht etwas unübersichtlich insbesondere der DNS Bereich !

Which problems are you solving with the product?

Es ist mir möglich mit einem sehr geringen Aufwand meinen Kunden ein absolut professionelles Web-Hosting anzubieten.


Olaf

Inhaber atBearzatto Werbesysteme

Design

0–10 employees

Use cases:AgencyWebhostingWordPress Hosting
5.0
Older than 12 months

Lightning fast support!

What did you like?

Whenever I call the support center I have reached them in less than 3 minutes. Our problem was solved in a day which could take up to ten business days. The personnel are very friendly. Do not speak good German? No problem! They can give support in English.

What did you not like?

So far I have a very good relationship with Mittwald, There is nothing that I have not liked so far!

Which problems are you solving with the product?

Website migration from another web hoster.


Sami

Advisor atMetalonn UG

Aviation & Aerospace

0–10 employees

Use cases:AgencyManaged HostingWebhosting
5.0
Older than 12 months

Es gibt immer und überall Probleme - aber bei denen weiß ich, dass die sich kümmern bis alles geht!

What did you like?

Jeder Provider kocht mit Wasser. Das ist klar. Und es gibt auch keinen Provider, bei dem es mal ein Problem gibt. Aber während ich mich (bin Diplom-Informatiker mit 30 Jahren Internet-Erfahrung) bei anderen frage, was für eine Qualifikation die Hotline-Mitarbeiter haben - und ob die wirklich versuchen, mir zu helfen bin ich mir bei Mittwald zu 100% sicher. Die geben nicht auf, bis das Problem behoben ist! Ich war schon so oft so positiv überrascht!

What did you not like?

Ich habe aktuell nichts, was mir nicht gefällt. Man könnte sagen, der Preis ist zu hoch, aber dann würde man Qualitäts-Hosting mit einem Discounter vergleichen. Es geht nicht, dass ich für 1,99 / Monat Qualitäts-Hosting bekomme...

Which problems are you solving with the product?

Das mstudio hat eine unschlagbare Funktion, das Klonen von Apps.


Oliver

CEO atMeins und Vogel GmbH

Telecommunications

0–10 employees

Use cases:AgencyManaged HostingWebhosting
5.0
Older than 12 months

Langjähriger Kunde. bester Support

What did you like?

Wir hosten seit über 10 Jahren unsere Projekte bei Mittwald und der Support ist immer erreichbar. Kleine Probleme werden sofort gelöst. Auch wenn es um komplexeren Anfragen, wie Performance Analysen oder exotische Bugs geht, haben wir immer kompetenten und zielführenden Support erhalten. So kenne ich das von keinem anderen Hoster. Über die Jahre sind auch vielen Features, teilweise in Abstimmung mit uns Kunden, hinzugekommen, die die Server performanter und das Arbeiten einfacher gemacht haben.

What did you not like?

Eigentlich gab es fast keine Probleme, die nicht gelöst werden konnten. Für das Kundencenter würde ich mir noch die Möglichkeit wünschen, mehrere Benutzer anzulegen.

Which problems are you solving with the product?

Wir hosten hier fast alles. Von kleinen Kirby-Seiten bis hin zu komplexen TYPO3 Multidomain-Installationen mit mehreren tausend Unterseiten. Dafür nutzen wir mehrere vServer und Managedserver, die alle über die gleiche Benutzeroberfläche, das Kundencenter, gepflegt werden können. Damit können alle Einstellungen für alle Kunden unter "einem Dach" schnell erledigt werden.

Reply from mittwald Webhosting:

Hi Stephan,

danke für dein cooles Feedback! Falls du in Zukunft auf einen unserer Managed Cloud Tarife umsattelst, wirst du diesen über das mStudio verwalten. Hier kannst du dann auch mehrere Benutzer anlegen, wahlweise mit unterschiedlichen Berechtigungen.

Beste Grüße, Sebastian von mittwald


Stephan

Geschaftsführer atvisionbites GmbH

Information Technology and Services

11–50 employees

Use cases:AgencyManaged HostingWebhosting
5.0
Older than 12 months

Sehr zufrieden seit Jahren. Zuverlässig und Kundenfreundlich

What did you like?

Zuverlässigkeit der Dienste, Erreichbarkeit als auch Kompetenz des Kundendienstes. Sehr kurze Dienstwege und häufig sind kleinere Dinge sofort gelöst.

What did you not like?

In Summe gibt es kaum etwas, was man derzeit nennenswert verbessern könnte. Eventuell könnte man über eine größere Tutorial/Video-Hilfe Sektion nachdenken. Vieles ist bereits schon allerdings gut erklärt.

Which problems are you solving with the product?

Webseitenhosting sowie Realisierung von Online-Projekten. Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und Backuplösungen überzeugen.


Dennis

Geschäftsführer atRS trendsystems GmbH

Capital Markets

0–10 employees

Use cases:AgencyWebhostingWordPress Hosting
5.0
Older than 12 months

Zuverlässiger und professioneller Hosting-Anbieter

What did you like?

Das Kundencenter ist übersichtlich gestaltet und verfügt über alle wichtigen Funktionen auf einen Blick. Es steht stets ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung, der sich auch um individuelle Fragestellungen kümmert. Auch Tickets werden schnell, persönlich und zuverlässig bearbeitet.

What did you not like?

Es gibt eigentlich keine Punkte die uns nicht gefallen. Dr Anbieter erfüllt unsere Anforderungen in vollem Umfang.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben mehrere Kundenprojekte auf unserem Agenturserver laufen und können diese individuell verwalten, anpassen, für den Kunden hosten oder Kundenprojekte einfach mit einem Klick auslagern, sodass der Kunde den Hosting-Vertrag auf Wunsch selbst bewirtschaften kann. Entwicklungsprojekte ohne Live-Domain sind sogar kostenlos.


Oliver

Geschäftsführer atPinguinweb GmbH

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:AgencyManaged HostingWebhosting
5.0
Older than 12 months

Hosting mit einem Support, der den Namen auch verdient

What did you like?

Telefonischer Support, der fast immer auf Anhieb eine Antwort oder Lösung parat hat - und auch mal kurz vor Feierabend eine Extrarunde dreht. Passende Hosting-Pakete für unseren Bedarf, und dank Softwaremanager sehr pflegeleicht. Software wie Wordpress ist dadurch mit 2 Mausklicks aufgesetzt. Wiederherstellungspunkte Systeme laufen stabil und performant, Preis/Leistung passt ebenso.

What did you not like?

Manchmal ist nicht ersichtlich, warum eine Funktion über das Web-Interface nicht funktioniert. Ein schneller Anruf bei der Hotline hat das Problem bisher aber immer gelöst.

Which problems are you solving with the product?

Wir konnten diverse Hosting-Umgebungen inkl. Domains bei Mittwald konsolidieren, und haben nun alles unter einer Oberfläche. Die einfache Verwaltung sowie der schnelle telefonische Support erleichtern unser Leben ungemein.


Torsten

IT-Consultant atcom-partment GmbH

Information Technology and Services

11–50 employees

Use cases:AgencyWebhostingWordPress Hosting
5.0
Older than 12 months

Sehr guter Hosting-Anbieter, toller Support

What did you like?

Es gibt viele Funktionen bei Mittwald, die ich echt super finde, vor allem deren individuelle Projektanpassung. Die Bedienung des Backends ist der Hammer – es dauert nur Sekunden, um eine neue Domain einzurichten, zu hosten oder ein neues E-Mail-Konto hinzuzufügen. Und die Geschwindigkeit der Server ist wirklich beeindruckend. Aber das Beste ist definitiv der Support. Ich bin jetzt schon ein paar Jahre bei Mittwald und habe eine Menge Domains, Websites und Konten verwaltet. Der Kundenservice und die IT-Abteilung sind echt top. Ich musste noch nie lange auf eine Antwort auf ein Ticket warten, und alle Anrufe wurden sofort entgegengenommen. Es fühlt sich an, als hätte man eine eigene Supportabteilung in House. Ich kann sie wirklich nur empfehlen. Ich freue mich auf viele weitere Jahre und Projekte mit Mittwald.

What did you not like?

Ich war kein großer Fan ihres Backends, es war ein wenig veraltet und manchmal kompliziert zu bedienen. Aber seit dem Update im letzten Jahr ist es ein Traum, es zu benutzen.

Which problems are you solving with the product?

Ich hatte viele Hosting-Konten bei verschiedenen Anbietern, jeder mit seinen Vor- und Nachteilen. Jetzt habe ich sie alle zu Mittwald umgezogen. Der Service ermöglicht es mir als Webdesigner, über 30 Websites problemlos zu verwalten, wobei jede ihre eigene individuelle Konfiguration entsprechend den Kundenanforderungen hat.


Timm

Designer atSelbstständig

Design

0–10 employees

Use cases:Managed HostingWebhostingWordPress Hosting
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