mittwald Webhosting Reviews (62)

AI-generated summary

What users say about mittwald Webhosting

Based on 62 reviews

Mittwald is praised for its reliable web hosting and exceptional customer support, noted for its accessibility and competence. The user-friendly interface and comprehensive features are also appreciated. Some users mention occasional issues such as unclear domain management and the need for more tutorial videos. However, Mittwald is considered effective for managing multiple websites, simplifying software installations, and providing personalized solutions, making it a strong choice despite a slightly higher price point.

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“Super Kundenservice, sehr zu empfehlen!!!”

4.5

In the last 6 months

Julian

Validated Reviewer

CEO at

Freiraum Auflösungen GmbH

1-50 employees
Industry: Transportation/Trucking/Railroad

What did you like?

Der Kundenservice von Mittwald überzeugt durch echte Kompetenz und eine spürbare Nähe zum Kunden. Egal ob per Telefon, E-Mail oder Chat – die Mitarbeiter sind schnell erreichbar, freundlich und nehmen sich Zeit, um individuelle Anliegen zu verstehen. Besonders beeindruckend ist die Fachkenntnis: auch komplexe technische Fragen werden verständlich und lösungsorientiert erklärt. Man merkt, dass hier nicht einfach Standardantworten gegeben werden, sondern dass jede Anfrage ernst genommen wird. Zudem erfolgt die Bearbeitung zuverlässig und oft schneller, als man es erwarten würde. Kurzum: Der Mittwald Kundenservice setzt Maßstäbe und bietet ein Rundum-sorglos-Gefühl für alle Kunden.

What did you not like?

Der Kundenservice von Mittwald ist insgesamt sehr bemüht und freundlich. Anfragen werden ernst genommen und die Mitarbeiter sind hilfsbereit. Allerdings hatte ich den Eindruck, dass manche Antworten etwas standardisiert wirken und nicht immer direkt auf mein spezielles Anliegen eingehen. Auch die Reaktionszeiten könnten manchmal kürzer sein. Trotzdem merkt man, dass das Team kundenorientiert arbeitet und wirklich versucht zu helfen. Mit etwas mehr Individualität und Schnelligkeit wäre der Service noch besser.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Mittwald vor allem für das Hosting meiner geschäftlichen Webseiten und E-Mail-Konten. Besonders schätze ich die einfache Verwaltung im Kundencenter, mit der ich Domains, Datenbanken und Postfächer übersichtlich organisieren kann. Auch der Webmailer ist praktisch für den schnellen Zugriff von unterwegs. Für meine Firma ist es wichtig, zuverlässig erreichbar zu sein, und hier überzeugt Mittwald durch stabile Serverleistung und einen guten Support. So habe ich alles zentral an einem Ort gebündelt.

“Bei Mittwald bekommt man echte Leistung”

5.0

In the last 6 months

Kurt

Validated Reviewer

Inhaber at

Epas Solutions e.U.

1-50 employees
Industry: Media Production

What did you like?

Ich bin Inhaber einer Presseagentur aus Österreich und habe in über 20 Jahren dutzende Hostinganbieter durchprobiert. Vom günstigen Shared Hosting bis zu Managed-Angeboten war alles dabei. Ich habe oft gehofft, mit dem nächsten Anbieter wäre endlich Ruhe – nur um wieder mit Support-Ausfällen, komplizierten Dashboards und unübersichtlichen Tools konfrontiert zu werden. Mittwald war für mich ein kompletter Gamechanger. Nach gravierenden Ausfällen bei meinem letzten Anbieter war für mich klar: Es reicht. Ich brauche nicht die billigste Lösung – ich brauche eine stabile, performante Plattform mit echtem Service. Und genau das habe ich hier bekommen. Das Dashboard ist eines der durchdachtesten, die ich je gesehen habe. Alles, was man im Tagesgeschäft braucht – SSL, Weiterleitungen, DNS, Staging – ist intuitiv eingebaut. Keine Frickelei mehr mit Drittanbietern oder schlecht integrierten Lösungen. Man merkt bei jeder Funktion: Da denkt jemand mit, der selbst aus der Praxis kommt. Der Support ist schlicht herausragend. Ich habe gleich zu Beginn mehrere technische Rückfragen gehabt, teilweise recht speziell – und trotzdem wurde mir geduldig, kompetent und freundlich geholfen. Keine Weiterleitung, kein Standard-Blabla. Man nimmt sich Zeit. Und zwar spürbar gerne. Und dann ist da noch die Performance: Schon in der kleinsten Servervariante läuft alles spürbar schneller als bei vielen vorherigen Hostern, bei denen ich teils deutlich mehr bezahlt habe. Die Preisgestaltung ist absolut fair – nicht billig, aber definitiv leistbar. Und vor allem: Ihr Geld wert. Mein Fazit nach zwei Jahrzehnten Hosting-Erfahrung: Wer professionell arbeitet, darf sich nicht von Billigangeboten blenden lassen. Wer Zuverlässigkeit, Support und durchdachte Technik will, findet bei Mittwald eine Lösung, die überzeugt.

What did you not like?

Bislang ist mir nichts Negatives aufgefallen – im Gegenteil: Der Service übertrifft meine Erwartungen

Which problems are you solving with the product?

Als Inhaber einer Presseagentur mit über 20 Jahren Erfahrung im Umgang mit Hostinganbietern habe ich nach einem professionellen Partner gesucht, der sowohl technische Stabilität als auch echten Support bietet. Mittwald löst mehrere Probleme gleichzeitig: Keine Ausfallzeiten mehr, ein durchdachtes Dashboard, das Zeit spart, und ein Supportteam, das erreichbar, kompetent und freundlich ist – sogar telefonisch. Besonders hervorzuheben ist die clevere Integration von häufig genutzten Funktionen wie Weiterleitungen, Zertifikaten und Staging ohne Umwege. Die Servergeschwindigkeit ist auch in der Basisversion überdurchschnittlich gut. Insgesamt sehe ich in der Nutzung vor allem einen enormen Gewinn an Verlässlichkeit, Zeitersparnis und professioneller Betreuung, wie ich sie bei kaum einem anderen Anbieter erlebt habe.

“mStudio - I LOVE IT !!!”

5.0

In the last 30 days

Frank

Validated Reviewer

Inhaber at

Knigge Spirit

1-50 employees
Industry: Education Management

What did you like?

Seit knapp zwanzig Jahren bin ich bereits Kunde bei Mittwald und kenne nun einige ihrer Benutzeroberflächen. Ich bin sogar nach einem "Ausflugs-Jahr" auf dem Server eines Mitbewerbers gerne wieder zurück gekommen. Zudem kenne ich durch andere Web-Projekte die Server, den Support und die Oberflächen diverser Anbieter. Mit dem Server-Umzug ins neue mStudio fühlt es sich an, als wäre ich im Webhosting der Zukunft angekommen. I LOVE IT!!! Der menschliche Support ist durchgehend hilfsbereit, professionell, lösungsorientiert und freundlich...und ich habe jederzeit das Gefühl, in guten Händen (und nicht nur eine Kundennummer) zu sein. Chapeau und herzlichen Dank an das gesamte Team, und ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit!

What did you not like?

Im Moment fällt mir hier nichts ein, doch wenn sich das ändern sollte, wird es ergänzt ;)

Which problems are you solving with the product?

Ich lege großen Wert auf den Serverstandort Deutschland und einen professionellen Support, bei dem der Kunde das Gefühl hat (auch als Halb-Laie) gehört und verstanden zu werden...

“Seit 20 Jahren zuverlässiger Partner mit modernem Hosting und starkem Support”

5.0

In the last 3 months

Thomas

Validated Reviewer

Technischer Leiter at

CONECTO GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Am meisten überzeugt uns die Kombination aus durchdachtem Containerhosting und dem neuen mStudio. Wir genießen maximale Flexibilität, ohne uns um komplexe Infrastruktur kümmern zu müssen. Besonders hervorzuheben ist außerdem der schnelle und unkomplizierte Support, der auch in Notfällen jederzeit zuverlässig zur Seite steht.

What did you not like?

Ehrlich gesagt gibt es wenig, das uns wirklich stört. Kleinere Dinge wie der Wunsch nach noch mehr Automatisierungen oder vereinfachten Workflows tauchen manchmal auf, aber im Vergleich zu den vielen Vorteilen sind das eher Details. Das Containerhosting hätte für uns schon gerne vor zwei, drei Jahren kommen können.

Which problems are you solving with the product?

Mit dem Containerhosting von Mittwald lösen wir die Herausforderung, komplexe Infrastrukturen selbst verwalten zu müssen. Wir profitieren von einer stabilen, flexiblen und zugleich einfach zu administrierenden Umgebung. So können wir uns auf unsere Kernaufgaben konzentrieren und haben gleichzeitig die Sicherheit, dass unsere Hosting-Umgebung professionell betreut wird.

“Bestes Hosting und bester Support!”

4.5

In the last 12 months

Jan

Validated Reviewer

Inhaber at

straightup digital

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Wenn ich die Hotline anrufe, habe ich nahezu immer die gleichen Leute dran, mit denen mittlerweile schon ein fast freundschaftliches Verhältnis besteht. Die meisten Probleme lassen sich durch die Einsatzbereitschaft direkt lösen oder später als Ticket abarbeiten. Wir betreuen auch sehr viele Kunden auf anderen Hostings und keiner der anderen Anbieter kommt an die Qualität des Supports heran.

What did you not like?

In der Vergangenheit gab es öfter Probleme mit der Zuverlässigkeit der Hostings, insbesondere der neuen Cloud-Infratstuktur (mStudio und Co.). Dies hat sich mittlerweile aber sehr verbessert.

Which problems are you solving with the product?

Das neue Cloudhosting macht uns viele Prozesse deutlich einfacher. Durch die neue Einteilung in Apps, die sich auch zwischen Projekten kopieren lassen, einheitlichen SSH-Benutzern und vielen anderen Verbesserungen sparen wir uns in der täglichen Arbeit viel Zeit.

“Kurze Reaktionszeit und stets zum Wohl des Kunden”

5.0

In the last 12 months

Johannes

Validated Reviewer

CEO at

Neckarmedia

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Sehr kurze Reaktionszeit, immer qualitativ hochwertiger Support. Stets alles Hintergrundwissen zu technischen oder administrativen Angelegenheiten, sodass in Kürze die Lösung gefunden wird.

What did you not like?

Domains können nicht in mehreren Paketen eingebunden werden. Stellt dann ein Problem dar, wenn ein anderer Kunde die Domain bei sich bereits eingebunden hat (auch extern/virtuell). Diese muss im anderen Paket zuvor gelöscht werden. Fällt meist erst auf, wenn man eine Domain bei sich neu aufschalten will und dann der Fehler kommt, dass diese bereits in einem anderen Mittwaldpaket konnektiert ist.

Which problems are you solving with the product?

Individuelle Hostinglösungen, skalierbar, auf Kundenprojekt konfiguriert, Kundencenterzugang für Kunden, auf Wunsch auch als whitelabel, kein Expertenwissen in Hosting- und Server-Konfigurationen notwendig

“Erstklassiges Webhosting mit einem Support-Team, auf das man sich stets verlassen kann.”

5.0

In the last 12 months

Kubilay

Validated Reviewer

Programmierung / Fachinformatiker at

Wineworlds GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ich habe mich regelrecht in das mStudio verliebt. Ob Node Hosting, PHP oder statische Inhalte – alles ist über ein sehr intuitives Interface abbildbar. Das System wird stets weiterentwickelt, und das Team ist auch für Wünsche und Anregungen offen. Aber das beste Feature habe ich noch nicht genannt: Das ganze System ist API-gesteuert, was es einem ermöglicht, das gesamte Hosting zu automatisieren. Darüber hinaus habe ich mich zu jedem Zeitpunkt sicher aufgehoben gefühlt bei Mittwald. Das Support-Team und alle anderen leisten erstklassige Arbeit, innerhalb kürzester Zeit, und sind stets freundlich.

What did you not like?

Zum jetzigen Zeitpunkt gibt es nichts, was mir nicht gefällt. Alle Schwierigkeiten wurden sofort vom Support entgegengenommen und bearbeitet. Wobei ich sagen könnte, dass es mich stört, dass gewisse Datenbanksysteme nicht vorgehalten werden, aber wenn man andere Voraussetzungen hat, sucht man sich eben einen Anbieter, der diese auch anbietet. Aber selbst das fängt das Team klasse ab, da es auch hier große Pläne gibt, um in Zukunft individuelle Wünsche im mStudio abzudecken.

Which problems are you solving with the product?

Das größte Problem, das ich persönlich löse, ist, dass ich nicht mehr mein selbstgebautes Shared Node Hosting bei Hetzner verwenden muss. Ansonsten hat man hier alles an einem Ort: Man kann Teammitglieder oder Externe einladen, alles Notwendige ist leicht zu administrieren, und wenn mal ein Kunde gehen will, kann er einfach seine “App” mitnehmen.

“Könnte mir keinen besseren Hoster vorstellen!”

5.0

Older than 12 months

Eric

Validated Reviewer

Inhaber at

CLiXX Webdesign

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Vor einigen Jahren, in meinen späten Vierzigern, betrat ich als Quereinsteiger die Welt des Webdesigns und entschied mich für Mittwald als meinen Hosting-Anbieter. Diese Wahl hat sich als außerordentlich vorteilhaft erwiesen. Seitdem erhalte ich stets exzellente Beratung, selbst als ich zu Beginn Fragen stellte, die damals trivial erschienen. Besonders beeindruckend ist die Erreichbarkeit und Flexibilität des Supports, ein echter Mehrwert für mich. Die Leistung meines Managed Servers sorgt für perfekte Ladezeiten, was im digitalen Zeitalter unerlässlich ist. Die Verwaltung meiner Domains gestaltet sich durch die benutzerfreundliche Oberfläche sehr einfach, und auch das neue Kundencenter im Backend überzeugt auf ganzer Linie. Ein besonderes Highlight, das ich hervorheben möchte, ist die bemerkenswerte Flexibilität von Mittwald. Ein konkretes Beispiel hierfür ist die gemeinsame Entwicklung eines rechtssicheren Konzepts für den Fall, dass ich als Einzelunternehmer unvorhergesehen ausfalle und meine Kunden Zugang zu ihren Daten benötigen. Dieses Szenario wurde in enger Zusammenarbeit mit Mittwald durchdacht und umgesetzt, was mir und meinen Kunden eine zusätzliche Sicherheit gibt. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Mittwald in allen Aspekten ein verlässlicher und kompetenter Partner ist, den man sich in der dynamischen Welt des Webhostings nur wünschen kann.

What did you not like?

Fakt ist: ES GIBT NICHTS, was ich Mittwald an Kritik oder Verbesserungen auf den Weg geben könnte. ;-)

Which problems are you solving with the product?

Die Leistung meines Managed Servers sorgt für perfekte Ladezeiten, was im digitalen Zeitalter unerlässlich ist. Die Verwaltung meiner Domains gestaltet sich durch die benutzerfreundliche Oberfläche sehr einfach, und auch das neue Kundencenter im Backend überzeugt auf ganzer Linie.

“Eine unübliche Hilfestellung über das eigentliche hinaus.”

5.0

In the last 30 days

Peter

Validated Reviewer

Inhaber at

Conze Druck GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Publishing

What did you like?

Helpdeskt, den man Helpdesk nennen kann! - Es ist wirklich schön, sofort mit natürliche Personen, die sofort verstehen worum es geht, sprechen zu können.

What did you not like?

Hier kann ich leider keine negativen Dinge erwähnen. Die Zusammenarbeit ist perfekt, die Webhostingpakete liegen in einem überschaubar bezahlbaren Rahmen und unsere Kunden haben keinen Grund, zu wechseln.

Which problems are you solving with the product?

Wir hosten Typo3-Seiten für unsere Kunden

“Verlässlicher Hosting-Partner mit Herz, Persönlichkeit und Haltung”

5.0

In the last 30 days

Marco

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Feldwerk

1-50 employees
Industry: Environmental Services

What did you like?

Mittwald ist für mich ein absolut verlässlicher Partner. Besonders hervorheben möchte ich den Kundensupport – schnell, kompetent und vor allem menschlich. So wünscht man sich das. Dazu kommt das starke nachhaltige Engagement. Kein Greenwashing, sondern echtes Anpacken. Genau diese Kombination aus technischem Know-how und Verantwortung macht Mittwald für mich zu einem der besten Anbieter am Markt.

What did you not like?

Aktuell fallen mir keinen Punkte ein, die mir sonderlich schlecht gefallen. Eventuell könnte die Anlage von DNS-Eintrgen übersichtlicher gestaltet werden.

Which problems are you solving with the product?

Webhosting mehrerer Projekte auf einem V-Server

“Absolut fähiger Support”

5.0

In the last 30 days

Christoph

Validated Reviewer

Inhaber at

mediartecture.de

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Beim Support werde ich immer Schritt für Schritt, geduldig und kompetent geleitet. Besonders positiv hervorheben möchte ich die klare Kommunikation sowie das spürbare Engagement, wirklich weiterhelfen zu wollen.

What did you not like?

Ich nutze den Agenturserver von Mittwald und würde gerne eine Subdomain unter den Dev-Projekten anlegen können. Dies ist soweit ich weiß noch nicht möglich. Dieser Bedarf ist allerdings erst einmal in einem Sonderfall aufgetreten.

Which problems are you solving with the product?

Der große Vorteil ist die spürbare Spezialisierung auf Agenturen oder Freelancer, sowohl im Support als auch mit dem Agenturserver. Der Agenturserver ist sehr praktisch und lässt sich jederzeit um beliebig viele Projekte erweitern. Dev-Projekte sind kostenlos.

“Top: Engagiert und hilfreich!”

5.0

In the last 3 months

Kosma

Validated Reviewer

Inhaber at

Klokwise

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Sehr engagierter und freundlicher Support, der schnell erreichbar war. Der Umzug meiner Website samt aller Mail-Konten verlief reibungslos!

What did you not like?

Bisher habe ich nichts zu beanstanden. Mein Webhosting-Umzug verlief unkompliziert.

Which problems are you solving with the product?

Ich musste innerhalb kürzester Zeit meinen Webhoster wechseln (der bisherige Webhoster stellte auf Microsoft Essentials um), mit allem Pipapo: Mail-Konten, Website usw. Der Support-Mitarbeiter stand mir dabei im gesamten Prozess höchst engagiert zur Seite. Absolute Empfehlung meinerseits!

“Super Support. Danke Gerrit H.!”

5.0

In the last 3 months

Chris

Validated Reviewer

IT-Administrator at

objekt-m DMD GmbH

1-50 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Genau so muss Hosting sein. Die Geschwindigkeit ist hervorragend und die Oberfläche ist so einfach gestaltet, dass man sich sofort zurechtfindet. Sollte doch mal eine Frage aufkommen, ist der Support zur Stelle – super freundlich und extrem schnell. Besser geht's nicht!

What did you not like?

Ich bin rundum begeistert von diesem Service! Das Hosting ist blitzschnell, der Support hervorragend und die Oberfläche wirklich kinderleicht zu bedienen. Es gibt absolut nichts, was ich hier noch verbessern würde.

Which problems are you solving with the product?

Dieses Webhosting ist ideal, um meine Projekte zentral zu bündeln. Die Geschwindigkeit ist hervorragend und die Oberfläche macht die Verwaltung sehr einfach. Besonders wertvoll ist die unkomplizierte Staging-Umgebung – das spart mir bei der Entwicklung viel Zeit. Dazu der super Support – ich bin absolut zufrieden!

“Bester Support und super sauberes und übersichtliches Hosting-Panel”

5.0

In the last 3 months

Jannick

Validated Reviewer

Externe Freelanver at

Marvin Koch Finanzberatung

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Zum einen das übersichtliche Dashboard, die einfache Erstellung von Projekten, die Übersicht innerhalb der Projekte und der sagenhaft gute Support. Bislang konnte mir direkt die erste Person am Telefon mein Problem lösen.

What did you not like?

In einem letzten Projekt habe ich mehr Zugriff auf die DNS-Einträge benötigt und wollte mehr als einen A-Record eintragen. Das ging leider auf Anhieb nicht, ist aber kein riesen Thema gewesen.

Which problems are you solving with the product?

Die Sicherheit einer Serverumgebung für meine Kundenprojekte bereit stellen zu können, die sogleich auch durch erneuerbare Energien gespeist werden.

“Reseller Hosting wie es sein soll - einfach und gut”

5.0

In the last 3 months

Farid

Validated Reviewer

CEO at

polargold GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Erstberatung war echt super - dann Buchung der Server ging wirklich einfach. Upgrade der Server auf merh Leistung kann man einfach per Klick machen und wow das funktioniert echt schnell. Der Support via Ticket antwortet im Vergleich zu vielen anderen nicht nur schnell sondern auch inhaltlich kompetent und hilft einem auch wirklich. Super! Das Interface ist zum ersten mal nicht irgendein kryptisches System das man erst verstehen muss sondern ist reduziert auf das wesentliche und super intuitiv.

What did you not like?

Die normalen Supportzeiten (nicht Nothilfe) sind noch auf etwas später als 18 Uhr optimierbar. Man will ja nicht immer gleich ein Notteam bemühen.

Which problems are you solving with the product?

Server Reselling für Kunden mit einem Hosting von Stage und Prod Umgebungen.

“Top Webhoster, alles aus einem Guss, guter Service”

4.0

In the last 3 months

Marcel

Validated Reviewer

Inhaber at

NetBLOKS

1-50 employees
Industry: Computer & Network Security

What did you like?

Extrem einfache Inbetriebnahme der diversen Dienste. Alle Funktionen unter einer Oberfläche. Trotzdem können Funktionen individuell angepasst werden. Im Service hat man es mit echten Menschen zu tun, die kompetent helfen können.

What did you not like?

Die DNS Verwaltung ist etwas umständlich. Backups wiederherzustellen ist kostenpflichtig, obwohl schon für die Backups bezahlt wird.

Which problems are you solving with the product?

Kunden, die keine eigenen Server hosten möchten sind hier perfekt aufgehoben. Man muss sich wirklich keinerlei Gedanken mehr machen, wenn Projekte einmal eingerichtet sind.

“Serviceorientierter Hoster mit einem übersichtlichen Backend.”

5.0

In the last 3 months

Nicole

Validated Reviewer

Grafik-Designer at

squarevisuals

1-50 employees
Industry: Graphic Design

What did you like?

Die übersichtliche Verwaltung macht es einfach auf alle Funktionen und Services zuzugreifen. Bei Fragen hilft der freundliche Support schnell weiter.

What did you not like?

Den richtigen Tarif oder das passende Produkt zu den eigenen Anforderungen gleich zu finden ist nicht so einfach.

Which problems are you solving with the product?

Die Verwaltung meiner Wordpress-Installationen ist übersichtlich und einfach.

“Seit 2009 Kunde mit der Agentur und > 1.000 Kundenprojekten”

5.0

In the last 3 months

Stefan

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

tec-promotion GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Klar, man hat viele Hoster getestet, aber meiner Meinung nach ist das Backend sowohl vom „alten” Kundencenter als auch vom mStudio mit keinem anderen Controlcenter vergleichbar und sucht seinesgleichen. Hinzu kommt der herausragende Kundensupport, der immer erreichbar ist.

What did you not like?

Wie im echten Leben gibt es mal Höhen und Tiefen, aber in den letzten Jahren ist es so viel besser geworden.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Mittwald für > 1.000 Kundenprojekte auf mehreren ManagedServern und lösen damit "fast" jeden Kundenwunsch.

“Super schneller und freundlicher Support über die Chat-Funktion in unserem Mittwald-Account.”

5.0

In the last 3 months

Thomas

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

grand position GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Super schneller und freundlicher Support über die Chat-Funktion in unserem Mittwald-Account. Mir wurde direkt und innerhalb weniger Minuten geholfen, eine Authentifizierung mit einem externen Mailanbieter durchzuführen. Diese positive Erfahrung knüpft an alle Erfahrungen an, die wir mit Mittwald haben.

What did you not like?

Nichts auszusetzen. Ich bin mit allen Leistungen sehr zufrieden.Mir gefällt nicht, dass ich hier mehr schreiben muss, als nötig ;-)

Which problems are you solving with the product?

Hosting, Technik, Zuverlässigkeit und der Support.

“Seit über 10 Jahre zufriedener Kunde”

5.0

In the last 6 months

Martin

Validated Reviewer

CEO at

cosch.design

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Support ist erstklassig, ein ganz wichtiger Punkt für mich. Sehr gut erreichbar, nett und zuvorkommend. Hilfe bei Problemstellungen aller Art sogar über das eigentliche Hosting hinaus, zB Software Probleme

What did you not like?

Teilweise etwas schwierig aus alten Tarifen upzugraden. Preise steigen wie bei anderen Anbietern natürlich leider auch.

Which problems are you solving with the product?

htaccess probleme und damit verbundene Probleme bei der Serverkonfiguration. Speicher Zuweisungen gelöst. Serverkonfiguration bei Schwierigkeiten geholfen.

“Zufriedener kann man mit Webhosting nicht sein”

5.0

In the last 6 months

Julia

Validated Reviewer

Inhaberin at

Vicentini Webdesign

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Ich habe mich für Mittwald entschieden, weil sie extrem gute Performance bei fairen Preisen für Unternehmen jeder Größenordnung bieten. Und weil es sich um ein deutsches, inhabergeführtes Unternehmen handelt, bei dem Support noch ernst genommen wird. Nachdem ich nun viele Jahre Kundin bin, gefällt mir am besten, dass ich mich 100%ig auf das Support-Team verlassen kann.

What did you not like?

Für sehr kleine Unternehmen oder kleine Startups ist das Einstiegs-Paket manchmal zu "teuer" und gegen die billige Konkurrenz schwerer zu vermitteln.

Which problems are you solving with the product?

Mit Mittwald Hosting habe ich praktisch nie Ausfallzeiten, die Performance und der Support sind unschlagbar.

“Gute Leistung und unübertreffbarer Kundenservice.”

5.0

In the last 6 months

Fabian

Validated Reviewer

Geschäftsführer / Gesellschafter at

Oveleon GbR

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Am besten gefällt mir die sehr gute Performance und vor allem der Support durch Mittwald. Wenn mal Probleme auftreten, werden diese umgehend behoben und alle Mitarbeiter waren immer freundlich und hilfsbereit. Bei der Leistung und dem Service bleiben kaum Wünsche offen.

What did you not like?

Die Preise sind im Vergleich zu anderen Hostern eher im oberen Bereich angesiedelt. Leistung und Service haben schließlich einen Preis. Um NodeJS-Applikationen zu betreiben, gibt es unserer Erfahrung nach ebenfalls recht gravierende Einschränkungen, weswegen wir Mittwald vor allem für das Hosting von CMS nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Mittwald vor allem für das Hosting von CMS-Webseiten und Shopsystemen und können uns stets auf die Verfügbarkeit und den Support von Mittwald verlassen. Insbesondere wenn wir eine zuverlässige Lösung benötigen, empfehlen wir unseren Kunden stets das Hosting bei Mittwald.

“Guter Service beim Umzug auf einen Mittwald vServer”

5.0

In the last 6 months

Jürgen

Validated Reviewer

Leiter Marketing & IT at

G&K Schlafsysteme

1-50 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Wir haben schon seit längerer Zeit einen Shop und Webseiten bei Mittwald gehostet, beim aktuellen Projekt sind alle auf einen vServer "umgezogen". Positiv ist die gute Beratung im Vorfeld und die konkrete Hilfestellung bei Problemen mit der Übertragung einzelner Seiten. Für den täglichen Betrieb ist besonders die gute Erreichbarkeit nahezu ohne Warteschleifen sehr positiv.

What did you not like?

In manchen Fällen sind Anleitungen nicht ganz kompatibel mit der neuesten Version der verwendeten CMS. oder Shop-Systeme.

Which problems are you solving with the product?

Für unser Unternehmen hosten wir zur Zeit einen Shop und zwei Websites. Insbesondere für den Shop werden Testumgebungen erstellt, um Updates und Plugins vor einer Live-Schaltung zu prüfen.

“Profunder, geduldiger Support”

5.0

In the last 6 months

Hans

Validated Reviewer

Besitzer at

Praxisdrgarten

1-50 employees
Industry: Medical Practice

What did you like?

Es ging einiges schief, weil meine Projekte nicht sauber angelegt waren. Einen völligen Verlust einer meiner Webseiten haben die Support-KollegInnen mit Sachverstand und Geduld verhindert. Ich bin sehr dankbar und dieser schnelle, effiziente Support ist heute eher eine Ausnahme.

What did you not like?

ich habe hier nichts zu beanstanden und es nervt mich, dass ich eine Mindestzeichenzahl erfüllen muss.

Which problems are you solving with the product?

Abgestürzte Seiten, email-Funktion, Webhosting

“Mein Hosting-Anbieter seit 2009”

4.5

In the last 6 months

Sascha

Validated Reviewer

Inhaber at

n2.Studio

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Ich bin bereits seit 2009 mit einem Agenturpaket bei Mittwald – und das aus gutem Grund: ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis, kontinuierliche Weiterentwicklung und vor allem ein kompetenter Support, sowohl per Ticketsystem als auch telefonisch. Als Freelancer muss ich mich zwangsläufig mit vielen verschiedenen Hosting-Anbietern auseinandersetzen – doch nur wenige überzeugen auf diesem Niveau.

What did you not like?

Das Kundencenter hat über die Jahre einige Wandlungen durch gemacht, und einige Details würde ich mir weiterhin anders wünschen. Parallel läuft eine „neue“ Fassung namens mStudio. Allerdings gibt es keine automatische Migration, daher ist ein Umstieg mit 40+ Projekten in meinem Paket (noch) keine Option.

Which problems are you solving with the product?

Verwaltung vieler Kundenprojekte mit unterschiedlichen Anforderungen. Bei Bedarf 1-Klick-Installation von Software. Kompetenter Ansprechpartner, vor allem bei Fragen rund um E-Mail Management. Alles sehr praktisch, wenn man zwar Websites bauen, aber sich nicht zu sehr mit Servertechnik auseinandersetzen will.

“Seit 15 Jahren top zufriedener Mittwaldkunde”

5.0

In the last 6 months

Felix

Validated Reviewer

Inhaber, Lead Developer at

Felix Kiesewetter Web + Design

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Zuverlässiges Webhosting, sehr fähiger und hilfsbereiter Support, übersichtliches Backend (Kundencenter), automatische Softwareupdates.

What did you not like?

AV Verträge sind kostenpflichtig. Ich muss hier mindestens 80 Zeichen tippen, aber mehr fällt mir nicht ein.

Which problems are you solving with the product?

Ich hoste eigene Software darauf, aber vor allem sehr viele meiner Kunden.

“Der beste Service auf dem Hosting Markt”

5.0

In the last 6 months

Jonas

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Netblue GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Der Service von mittwald ist Immer erreichbar und hilfsbereit. Manchmal hat man auch besonders humorvolle Typen, sodass man mal den Agenturalltag vergisst. Da merkt man einfach, dass der Spirit in diesem Team stimmt!

What did you not like?

Vielleicht haben wir es noch nicht gesehen, aber SMS Benachrichtigungen bei technischen Störungen wären eine coole Sache!

Which problems are you solving with the product?

Mittwald macht aus kompliziertem Hosting ein ganz einfaches Verwaltungssystem. Alles ist schön und logisch aufgebaut, sodass man schnell findet wonach man sucht. Die Kundenverwaltung ist sehr übersichtlich.

“Das Preis-/Leistungsverhältnis ist spitze.”

5.0

In the last 6 months

Carsten

Validated Reviewer

Leitung Sachgebiet Webservice at

Stadtverwaltung Detmold

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Das Kundenportal ist funktionell und übersichtlich. Das tägliche Arbeiten mit etlichen Kundenaccounts fällt leicht und lässt fast keine Wünsche offen.

What did you not like?

Es gibt nichts was mir nicht gefällt. Ich bin mit allem sehr zufrieden. Der Service ist top. Preisleistungsverhältnis ist top. Die Freundlichkeit des Supports ist top. Kompetenz ist top. Ticket Response Time ist top. Es gibt nichts zu kritisieren.

Which problems are you solving with the product?

Ich verwalte zig Kundenaccounts als Agentur. Einer der größten Vorteile von mittwald Webhosting? Der excellente Support: Zeitnah, kompetent und freundlich.

“Immer super Service. Schnell und inklusive.”

5.0

In the last 6 months

Markus

Validated Reviewer

Inhaber at

Freise . Design . Digital

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Immer super Service. Schnell und inklusive. Seit +ber 10 Jahren keine Probleme. Ich würde niemand anderes empfehlen wollen.

What did you not like?

Da fällt mir spontan wirklich nichts ein. Deshalb weiß ich nicht, wie ich die 80 Zeichen sinnvoll füllen soll. Dann eben so. Alles gut in Hamburg?

Which problems are you solving with the product?

Durch das intuitive Backend kann ich als Agentur alles selbst administrieren. Und wenn mal nicht: Der Support ist schnell und freundlich und stets lösungsorientiert.

“Kompetenter, schneller Hoster!”

5.0

In the last 12 months

Dirk

Validated Reviewer

Mediengestalter at

Emba-Protec

51-1000 employees
Industry: Packaging and Containers

What did you like?

Falls Not am Mann ist, sind entsprechende Spezialisten zur Stelle. Typo3 o.ä. Software Installationen können per Web interface SCHNELL erledigt werden ... ebenso updates.

What did you not like?

ein webftp wäre nicht schlecht, wird aber aus Sicherheitsgründen nicht angeboten

Which problems are you solving with the product?

Ich kann meinen alten Provider ablösen, der lahm ist und alles auf Office365 umstellen möchte. Denke da werden EINIGE Kunden wechseln

“Kompetenz und Freundlichkeit”

5.0

In the last 12 months

Holger Michael

Validated Reviewer

Verwaltungsrat at

Epeu Next Level Europa AG

1-50 employees
Industry: Erneuerbare Energien & Umwelt

What did you like?

Ich bin sehr dankbar und es ist sehr bemerkenswert, dass der Kundenservice nach meiner Feststellung überdurchschnittliche Kompetenz und sehr freundlich und sehr gut mich beraten hat. an Anliegen wurde zur Beste Zufriedenheit erfüllt. Herzlichen Dank und weiter so🙏🏼

What did you not like?

Verbesserung gibt’s bestimmt, das liegt aber nicht in meinem Ermessen .

Which problems are you solving with the product?

Sicherheit und anwenderfreundliche Software und seit Jahren perfekt Unterstützung. Fünf Sterne ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

“Klärung wichtiger Serverfragen”

5.0

In the last 12 months

Marco

Validated Reviewer

Inhaber at

AP Design GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Die freundliche und kompetente Beratung, praxisnah, schnelle Beantwortung der Fragen und Aufgaben. Direkte Telefonnummern.

What did you not like?

Ehrlich gesagt, kann ich dazu keine Auskunft geben, da mir wirklich zur Zeit nichts einfällt.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Bearbeitung von Anfragen. Mein Geschäftszweig.

“Top-Service für Webdesigner”

5.0

In the last 12 months

Christian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Christian Stein

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ich arbeite als Webdesigner mit verschiedensten Hostern zusammen – aber Mittwald hebt sich wirklich heraus! 🙌 Von Anfang an lief alles reibungslos, und wenn doch mal ein technisches Problem aufgetaucht ist, wurde es sofort und professionell gelöst. Genau so stelle ich mir Support vor: freundlich, kompetent und schnell – einfach ein klasse Team! 💪

What did you not like?

Einziger kleiner Kritikpunkt: Die Preispolitik finde ich manchmal etwas kompliziert. Es gibt viele Optionen, Tarife, Add-ons – da wünsche ich mir manchmal etwas mehr Transparenz oder Einfachheit. 💸

Which problems are you solving with the product?

Als Webdesigner bin ich auf zuverlässigen Hosting-Support angewiesen – und bei Mittwald bekomme ich genau das. Letztens hatte ich ein kleines Problem mit dem A-Record einer externen Domain, den ich korrekt setzen wollte, damit alles sauber läuft. Ich habe dem Support geschrieben – und Das Beste? Der Mitarbeiter hat mir sogar nochmal den finalen Wert geprüft und bestätigt, dass alles richtig eingerichtet ist – proaktiv und mega hilfsbereit! 🙌 Bei Mittwald fühle ich mich einfach ernst genommen. Kein Copy-Paste-Support, sondern echte Profis, die Ahnung haben und auf Augenhöhe kommunizieren. Für mich als Webdesigner ein absoluter Gamechanger. Richtig klasse! 👌✨

“Mittwald bietet einen umfassenden Support”

5.0

In the last 12 months

Gregor

Validated Reviewer

Inhaber at

Computerservice Fabianek

1-50 employees
Industry: Computer Hardware

What did you like?

Mittwald besticht vor allem durch seinen qualifizierten, raschen und freundlichen Support. Bei Anfragen per Telefon meldet sich ein gut geschulter Mitarbeiter, und das in meist wenigen Sekunden. Anfragen per Ticket erhalten immer eine qualifizierte Antwort, auch bei Problemen, für die Mittwald eigentlich nicht zuständig ist, z.B. zu Zugangsproblemen oder WordPress-Problemen. Außerdem lassen sich von Webseiten rasch Sicherungskopien erstellen, mit wenigen Klicks. Diese Maßnahme hat mir schon oft geholfen, als ich mich selbst ausgesperrt hatte oder mich "verprogrammiert" hatte.

What did you not like?

Mittwald hat vielleicht den Nachteil, dass es eher teuer ist. Dies ist jedoch meiner Meinung nach kein Nachteil, wenn man den raschen und qualifizierten Support berücksichtig.

Which problems are you solving with the product?

Ich betreibe bei Mittwald 9 Webprojekte, sowohl für mich wie auch für meine Kunden. Diese sind mit WordPress erstellt. Ich erstelle regelmäßige Sicherungen dieser Projekte. Mittwald hat für jeden das geeignete Paket, ich könnte zum Beispiel Platz für weitere Projekte dazukaufen.

“Einfaches Hosting mit großer Flexibilität!”

5.0

In the last 12 months

Eric

Validated Reviewer

Inhaber at

Eggert Media

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Großartiger Support und übersichtliches Backend für die managed Server macht das WordPress hosting super einfach. Und wenn etwas mal nicht passt, hat Mittwald immer die Lösung!

What did you not like?

Hilfreich wäre es, wenn das Backend anzeigen würde, welche der installierten Plugins Sicherheitslücken haben, dass man immer im Blick hat, welche Plugins dringend aktualisiert werden.

Which problems are you solving with the product?

Der größte Vorteil bei Mittwald ist eindeutig der Support, hier wird sich um alles gekümmert, auch wenn der Kunde mal selbst einen Fehler gemacht hat.

“Langjährige Geschäftsbeziehung und Support seit Tag 1 immer verfügbar und hilfsbereit. ”

4.5

In the last 12 months

Robert

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

MeinKite.de

1-50 employees
Industry: Sport

What did you like?

Projekte in Managed V-Servern lassen sich schnell umsetzen. Kundenportal ist super strukturiert und einfach zu bedienen. Besonders Hilfreich sind immer wieder die FAQ´s und wenn es doch mal nicht weitergeht, ist der Kundensupport immer verfügbar und hilfsbereit.

What did you not like?

Produkte sind teilweise teurer als bei anderen Anbietern, man zahlt vermutlich für den guten Service, aber das ist okay. So sind die Kosten für Speicher im Hosting und Mail schon recht hoch.

Which problems are you solving with the product?

Diverse Projekte bei einem Dienstleister hat immer den Vorteil eines Ansprechpartners. Wir nutzen Mittwald hauptsächlich für Mail und Shop-software Magento

“Top Beratung und bei Problemen schnelle und kompetente Hilfe”

5.0

In the last 12 months

Paula

Validated Reviewer

Projektbetreuung at

Weinfurter Webhosting

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Ich möchte meine Erfahrung mit Mittwald als äußerst positiv bewerten. Besonders beeindruckt bin ich von den Mitarbeitern, die stets kompetent, hilfsbereit und freundlich sind. Egal, ob es um technische Fragen, schnelle Problemlösungen oder individuelle Anliegen geht – das Team von Mittwald ist immer zur Stelle und setzt sich mit Engagement für die Kunden ein. Diese Kundenorientierung und der persönliche Kontakt machen Mittwald für mich zu etwas Besonderem. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service!

What did you not like?

Ich bin schon jahrelang zufriedener Kunde bei Mittwald und habe zumindest derzeit nichts auszusetzen.

Which problems are you solving with the product?

Ich hoste alle meine Kunden bei Mittwald

“Die Beratung, Produkte und Preis/Leistungsverhältnis sind top”

5.0

In the last 12 months

Wiegand

Validated Reviewer

Inhaber at

w-b design

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Seit 2016 kann ich auf meine maßgeschneiderte Lösung bauen. Dabei fühle ich mich immer sicher aufgehoben und kann mit der Zeit gehen, wenn und wann ich es will.

What did you not like?

Es gab bisher keine negativen Ereignisse. Einmal musste der Preis angehoben werden. Aber das wurde transparent erklärt und war zu erwarten (Ukraine-Krieg --> steigende Energiekosten...).

Which problems are you solving with the product?

Ich löse keine Probleme, sondern ich erfülle Wünsche.

“Sehr guter Support. Keine langen Warteschleifen. Freundliche und kompetente Mitarbeiter.”

5.0

In the last 12 months

Holger

Validated Reviewer

Prokurist at

Seiz Technical Gloves GmbH

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Sehr gutes Angebot und kurze Reaktionszeiten bei Problemen. In unserem Fall war der in die Jahre gekommene vServer zu träge für Shopware6. Innerhalb eines halben Tages hat das Mittwaldsystem uns auf einen neuen Managed Server umgezogen. Alles bestens.

What did you not like?

Realy nothing to report! Zum jetzigen Zeitpunkt gibt es keine negativen Punkte.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind Endkunde und betreiben Shopware6 für B2B und B2C. Außerdem verwirklichen wir gewisse Nebenprojekte und betreiben eine Shopware Sandbox, um Dinge auszuprobieren. Ein externer Datenbankzugriff ist uns dabei wichtig.

“Immer erreichbar und extrem freundlich, hilfsbereit und schnell. Und effektiv! Topp!!”

5.0

In the last 12 months

Christiane

Validated Reviewer

Inhaberin at

LIST MOTO

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Es war sehr einfach den Service zu nutzen und alles einzurichten.bei allen Anfragen war sofort jemand am Telefon.alles wurde sofort erledigt.

What did you not like?

Nix zu meckern.es fällt mir wirklich nichts ein.egal wie lange ich drüber nachdenke…

Which problems are you solving with the product?

Die Einrichtung der gesamten Geschichte und alles was dran hängt.schnell, freundlich und effizient.

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