Aktuell für unsere Agentur das beste Tool, um die AI Customer Journey zu optimieren
What did you like?
Metrix.AI ist aktuell das einzige Tool, das komplette Konversationen, also nicht nur die erste Eingangsfrage, sondern auch alle Rückfragen, monitoren kann. Dadurch lassen sich Antworten in Dialogen detailliert auswerten und wertvolle Rückschlüsse für die Content-Strategie ziehen. Ein großer Vorteil ggü. vergleichbaren Tools ist der Keyword2Prompt Generator: Er bildet Zielgruppen anhand von 9 Kriterien ab, liefert semantisch sehr gute Ergebnisse und versieht Prompts automatisch mit Tags, wie Altersgruppen, Intent, Tonality, Sprachstil etc. So können wir im Dashboard gezielt in den Ergebnissen nach Zielgruppen filtern.
What did you not like?
Ehrlich gesagt gibt es momentan nichts auszusetzen. Kleinere Dinge, die im Alltag aufkommen, werden vom Team sehr schnell gelöst. Der Support unterstützt bei Bedarf nicht nur technisch, sondern auch inhaltlich.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Metrix.AI, um Content-Strategien für unsere Kunden zu entwickeln, die sicherstellen, dass vorhandene Sichtbarkeit in klassischen Suchmaschinen auch in AI-Suchumgebungen bestehen bleibt. Konkret bedeutet das: - Markensichtbarkeit in ChatGPT, Perplexity und Gemini sicherstellen - Visibility Gaps identifizieren - Machine Branding aufbauen - Insights für Digital PR erhalten Außerdem setzen wir Metrix.AI ein, um die Wirkung von Content-Optimierungen zu monitoren und sicherzustellen, dass unsere Kunden in den Antworten ihrer Zielgruppen vorkommen. Wir tracken Brand Mentions, Citations und Conversational Visibility und machen die Wirkung der Maßnahmen transparent.
Rica
Managing Partner at cybay
Marketing and Advertising
11–50 employees
