Mailingwork Reviews

1. Einfaches Anpassen von Mails im Inhalt und Adressaten 2. Ausschließung von Mailabmeldern für alle weiteren Mailings --> hält die Fehlerquote an unerwünschten Empfängern gering. 3. Statistiken einsehen

Der Zeitgesteuerte Versand hat bei uns schon mehrmals nicht funktioniert, sodass wir den Versand manuell anstoße mussten.

Mailings an eine große Anzahl an Kunden zu versenden, die wir personalisiert anschreiben wollen.

Die Erstellung von neuen Newslettern auf der Basis eigener Templates geht zügig vonstatten und lässt sich auch schnell von kurzfristig eingewiesenen Kollegen (z.B. für eine Urlaubsvertretung) durchführen. Der (geplante) Versand sowie die Auswertungsmöglichkeiten entsprechen genau unseren Anforderungen.

Die Einrichtung von An- und Abmeldesetups sowie die Erstellung von Templates direkt in Mailingwork ist - insbesondere für Einsteiger - ein wenig "holprig" geraten und erfordert eine überdurchschnittliche Einarbeitungszeit / Beschäftigung mit dem Thema.

Der zuverlässige Versand an Spam-Filtern vorbei ist einer der größten Vorteile. Ebenso das Handling, dass nach kurzer Einarbeitungszeit routiniert vonstatten geht.

Die Nutzeroberfläche ist sehr umfangreich und zudem sehr einfach zu bedienen. Die Einführung in das Programm ist sehr verständlich. Der Support ist stark und setzt die Wünsche der Kunden schnell um.

Wir sind vollkommen zufrieden und haben momentan nichts am Programm auszusetzen.

Sehr einfache Erstellung der Newsletter. Die Versendung der Mails ist sehr schnell. Zudem sind umfangreiche Auswertungen der versendeten Mails möglich.

Das System ist sehr einfach anzuwenden und bei Problemen kriegt man eine schnelle Rückmeldung vom Support Team. Besonders gut gefällt uns, dass der Statistikbereich so umfangreich einsehbar ist.

Verbesserungspotenzial würde mir wünschen, Schriftarten zu ändern. Außerdem wäre es manchmal schön, verschiedene Worte oder Begriffe größer darzustellen.

Die Vorteile sind für uns: schnelle Erstellung eines Newsletters, alles in einem Programm.

Der Baukasten für den Newsletter ist wirlich Top. Das Hochladen der eigenen Fotos funktioniert wirklich schnell und einfach. Ebenfalls gefallen uns die Möglichkeiten zur Auswertung.

Die Usability ist ein klein wenig kompliziert. Vorallem wenn man sich alleine in das Programm einarbeiten müsste. Hier könnte man für Newsletterbeginner noch einfach erklären wie man die Versandlisten hochlädt. Das Erstellen des Newsletters ist einfach. das drumherum fordert schon ein wenig Verständnis.

Wir nutzen den Newsletter für die Kundenbindung und Angebote. Damit sparen wir Druckkosten.

Bei MW passt sowohl das Produkt als auch der Kundenservice. Kompetente Ansprechpartner holen den Kunden ab und bauen eine für beide Seiten gewinnbringende Partnerschaft auf. So hätte ich das gerne überall: Ich werde gut informiert und kann mich dann auf dieser Basis entscheiden, ohne dass mir Druck gemacht wird. Natürlich muss auch MW Geld verdienen, ich hatte und habe aber nie das Gefühl, dass ich zu bestimmten Produkten gedrängt werde.

Wir hatten Probleme mit der Anbindung an Shopware 5. Weil SW5 nur teilweise für Multishop ausgerichtet ist, hatten wir Probleme mit der Anbindung der Newsletter-Formulare. SW5 läuft aber aus und ich verstehe, dass da nicht nachgebessert wird. Sucht man unbedingt einen Negativpunkt, dann wäre es dieser.

Neben der gewöhnlichen Aussendung der Newsletter bietet MW ja viele Möglichkeiten. Durch die einfache Anbindung und die gute Datenbasis haben wir eine riesige Flexibilität und können die Möglichkeiten, die MW bietet, relativ schnell umsetzen. Unsere neueste Errungenschaft ist der zeitversetzte Versand mit Informationen zum Verpuppungsstatus unserer Schmetterlings-Zuchtsets.

Die extrem nutzerfreundliche Oberfläche. Die Newsletter sind alle sehr praktisch aufzusetzen und die Organisation der Abonnentenlisten ist einfach und unkompliziert.

Die Bereiche, die ich bisher genutzt habe in meinem Teilbereich der Agentur sind alle sehr gut, für mich gibt es keinen Punkt, der mit nicht gefällt.

Vorteile der Nutzung sind für mich - unkompliziertes Aufsetzen von Newslettern - einfache Organisation von den Abolisten -> Probleme löse ich mit Mailingwork nicht direkt.

Das Tool bietet viele Möglichkeiten - gerade was das Profiling betrifft. Man steuert damit Inhalte zielgruppenorientiert aus. Auch für die regionale Aussteuerung sind die Zielgruppen sehr hilfreich.

Kann ich aktuell noch nicht sagen. Bisher konnten alle Anforderungen erfüllt werden.

Es ist einfach in der Handhabung und bietet viele Möglichkeiten.

Mit Mailingwork lassen sich professionell Malings versenden und Nutzer verwalten. Verschiedene Reportings mit u.a. Heatmaps geben umfassende Möglichkeiten zur Auswertung und helfen bei der Optimierung. Auf Kundenwünschen wird eingegangen und der Funktionsumfang stetig erweitert.

Aufgrund der vielen Funktionen verliert man leicht den Überblick und benötigt etwas Einarbeitungszeit.

Bei größeren E-Mail-Empfängerlisten verliert man nicht nur schnell den Überblick, sondern gerät auch schnell in Spamfilter beim Versand. Mailingwork unterstützt beim Whitelisting und sorgt für einen reibungslosen Versand.

Mailingwork bringt alle Funktionalitäten mit, die ein modernes E-Mail-Marketing Tool benötigt. Trotz hohen Funktionsumfang ist Bedienbarkeit sehr hoch, dank guter Usability. Die Ansprechpartner und der Kundenservice machen einen tollen Job und haben immer eine Lösung.

Bisher habe ich nur positive Erfahrungen gemacht.

Die Möglichkeit eines Mandantensystem hat uns als große Organisation geholfen, auch die dezentrale Einheiten in ein System zu bekommen. Zentral bereitgestellte Inhalte und Kampagnen, konnten lokal angepasst und versendet werden. Wichtig war für uns, dass Mailingwork DSGV-konform durch Sitz und Server-Standort in Deutschland ist.

Das Mailingworksystem ist sehr einfach zu bedienen - nach einer kurze Einweisung findet man sich sehr schnell selbst zurecht. Wir nutzen das System mit mehreren Benutzern und ein nahezu zeitgleiches erstellen von Content ist möglich. Die komplette Mailingworkmannschaft ist freundlich, hilfsbereit, lösungsorientiert und sehr schnell.

Das Design der Obefläche und der Dashboards könnten etwas ansprechender sein. Es könnten noch etwas mehr Vorlagen für Mailings und Landingpages vorhanden sein.

Abwicklung von unserem Mitglieder-Newsletter und Interessenten-Newsletter. Aufbau von Mailinglisten, die regionale und spezifische Zielgruppen beinhalten.

Das Tool ist mit Sitz in Deutschland für alle Herausforderungen rund um die DSGVO gewappnet. Das Thema findet hier besondere Beachtung, und auch in der Vertragsabwicklung wird man hierfür umfassend an die Hand genommen. Der Service ist stets freundlich. Aufgrund seiner Kompleixität kann man mit diesem Tool sicher einiges verwirklichen, leider habe ich hier aber keine Erfahrung da meine HTML Coding Fähigkeiten leider nicht so fortgeschritten sind.

Ich habe noch nie ein komplizierteres E-Mail Tool in meiner Laufbahn als Online Marketeer erlebt. Nur wer wirklich fortschrittliche Kenntnisse in HTML-Coding hat, kann mit diesem Tool etwas erreichen. Ich denke Usability kann auch mit Datenschutz einher gehen und schließt sich nicht gegenseitig aus. Wer Baukastensoftware wie Mailchimp gewohnt ist, wird hier schwer enttäuscht. Es gibt zwar die Möglichkeit eines Baukastensystems, dafür muss man sich diesen aber erstmal in einem Template bauen. Es gibt einen "Easy"-Mode, du kannst den Dienstleister bezahlen das er dir ein Template baut, das ist entsprechend teuer und auch nur eine Momentaufnahme der Anforderungen.

Wir lösen damit unser E-Mail Marketing in all seinen Facetten, allerdings behandeln wir das Thema nicht als Main Channel weshalb die Anforderungen gering sind. Der große Vorteil zu anderen Anbietern am Markt ist die Datensicherheit/DSGVO Konformität.

Dass es genau unser Problem löst. Wir sind durch Mailingwork sehr flexibel in der Kommunikation geworden. Das Mandantensystem ist für einen Konzern die optimale Lösung.

Bisher habe ich nur positive Erfahrungen gemacht.

Durch Mailingwork können wir ein einheitliches Design in der Mailkommunikation sicherstellen. Zudem haben wir keine Abstimmungsschleifen mit Dienstleistern, da jeder Nutzer seine Mail von der Gestaltung bis zum Versand in eigen Regie durchführen kann. Erhebliche Kostenersparnis zur Zentralisierung. Außerdem macht es einfach Spaß :)

Das man mit dem Team Mailingwork zusammen neue Sachen entwickeln kann und Sie sich auf jeden Kunden individuell einstellen.

Last dioch bitte diese Frage weg. Es gibt nichts was man beanstanden kann.

Das man mit Mailingwork ganz schnell und flexibel auf Situationen eingehen kann, die bei anderen Systemen sehr schwerfällig sind.

Aufgeräumte Oberfläche, geniale Funktionen für Online Marketing, gute Integrationsmöglichkeit, flexible Zusammenarbeit

Das es keine 100% Garantie gibt nicht als Spam bewertet zu werden ;-)

Wir kommunizieren aus unserer ETRON Kasse und Warenwirtschaft direkt mit Mailingwork. Sogar im stationären Handel (POS) wird bei uns auf eine ungültige E-Mail Adresse hingewiesen und gleich korrigiert. Ein perfektes Zusammenspiel aus On- und Offline-Welt.

Für uns ist im Sinne der DSGVO-Verordnung ein Anbieter mit Servern in Europa sehr wichtig. Der Editor zum Erstellen der Mailings ist nach einer kurzen Einarbeitung sehr gut nutzbar. Das simple Erstellen von Zielgruppen sorgt ebenfalls für einen effizienten Arbeitsablauf. Bei Fragen steht einem der kompetente Kundensupport jederzeit zur Seite.

Anfangs war der Editor etwas gewöhnungsbedürft, nach einer Einarbeitung geht das Erstellen von Newslettern aber schnell von der Hand. Darüber hinaus sind mir bisher keine negativen Punkte aufgefallen.

Wir realisieren mit Mailingwork personalisierte Newsletter und steuern somit eine effiziente externe Unternehmenskommunikation. In ausgewählten Fällen findet das Tool auch zur internen Kommunikation Anwendung. Über einen externen Dienstleister haben wir zudem eine Schnittstelle in unser ERP-System realisieren lassen.

Nutzerfuhtung im Backend ist übersichtlich

Wir benötigen zukünftig viel mehr Optionen und Automatisierungsmöglichkeiten.

Email Newsletter für unsere Agentur und Kunden.

Funktionalität, Automatisierte Kampagnen.

Landingpage Funktion könnte noch etwas umfangreicher sein.

E-Mail Abonnentenverwaltung, Automatisierte Kampagnen, Abonnentenverwaltung mit An- und Abmeldesetup, Templateverwaltung

Das initiale, einfache Set-up, die gute Nutzeroberfläche und der Support:)

Keine Nachteile bekannt, da sogar dsgvo konform. :)

Vermeidung von manuellen Excel Listen, professionelle Kundenkommunikation, Optimierung von Content

Die Plattform ist sehr intuitiv und wurde in den letzten Jahr deutlich weiterentwickelt. Zudem ist der Support der Mitarbeiter sehr gut, auch bei der Umsetzung von "komplexeren" Kampagnen.

Die großen Player haben (meist durch Zukäufe) mehr Features (z.B. integrierte Recommendation Engine) - da wäre noch Nachholebedarf. Aber es lässt sich auch mit großen Lösung kombinieren, teilweise gibt es Schnittstellen.

Mailingwork löst hervorragend das Thema-E-Mail Marketing und kombiniert es super mit Lead-Management und dem Kampagnen Planer weclher sich in alle möglichen Kanäle einbinden lässt. Die Whitelabel Lösung ist sehr gut für Agenturen und 3rd Party Anbeiter geeignet (z.B. Einsatz in Konzern Strukturen)

Freundlichkeit der Mitarbeiter, schnelle Antwortzeiten, konstruktive Vorschläge/Ideen, "Mitdenken", Einfachhit der Anwendung und Umfang der Funktionen der Anwendung

In der letzten Zeit gab es öfter Verbindungsschwierigkeiten beim Einloggen in Mailingwork.

DSGVO-konfome Permissionverwaltung möglich, Umfang der Funktionen in der Anwendung und das "aufgeräumte" Design lassen ein effizientes Durchführen von E-Mail-Marketingmaßnahmen zu.

Die Ansprechpartner und der Kundenservice sind alle sehr schnell erreichbar und man bekommt immer schnelle und freundliche Rückmeldungen. Ebenso werden Lösungen schnell gefunden. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

Es gibt nichts, was mir nicht gefallen hat

Wir versenden unseren Newsletter über Mailingwork und auch ohne große Erfahrung in der Programmierung ist das Tool sehr intuitiv und leicht zu bedienen.

Einfache und schnelle E-Mail-Erstellung, Adressverwaltung mit Schnittstellenanbindung an CRM, Schnittstelle zu Shopware, umfangreiche Automatisierungsfunktionen zur Kampagnengestaltung, Crossmedialität, Whitelisting der Versandserver, EU-konformer Datenschutz.

Hosting ist nur auf cloud-basierten Servern möglich - das Unternehmen verfügt jedoch über umfangreiche Sicherheits-Zertifizierungen, weshalb ein datenschutzkonformes Hosting möglich ist. Damit kann man gern auf mailingwork setzen.

Bestandskundenmarketing, Automatisierung des Marketings, Cross-Selling, Umsatzsteigerung, Newsletter-Analyse, reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Agentur-Kunden

Die Erstellung eines Newsletters ist auch für Neulinge einfach, da nach der Layoutauswahl einfach nur die vorgegebenen Felder befüllt werden müssen. Mit der Vorschau-Option lässt sich der Bearbeitungsstand überprüfen. Die Medienverwaltung zeigt alle hochgeladenen Bilder in der Vorschau und ist zugleich Bildbearbeitungsprogramm. Dazu muss einfach auf das Bild geklickt werden. Alle relevanten Bildinformationen werden angezeigt und das Bild kann in Mailingwork projektspezifisch angepasst werden.

Natürlich muss man sich zu Beginn im System einarbeiten. Es ist jedoch gut strukturiert, sodass sich alles leicht finden lässt.

Probleme lösen wir mit Mailingwork unserer Meinung nach nicht. Wir erstellen ansprechende Newsletter, mit denen wir unseren großen Kundenstamm erreichen. Durch eine gute Analyse können wir die Ergebnisse verständlich auslesen und für den nächsten Newsletter daraus unsere Schlüsse ziehen.

Flexibel, auf spezifische Wünsche zu reagieren und diese auch schnell umzusetzen

Mir ist bis jetzt nichts negatives aufgefallen.

Umsetzung der Newsletter, Homepage-Gestaltung nach eigenen Wünschen

Auch ohne große Vorkenntnisse können in kurzer Zeit ansprechende Newsletter erstellt werden.

Sehr hilfreich wäre es, wenn eine Rechtschreibprüfung integriert wäre, um Textfehler leichter zu erkennen.

Mit Mailingwork kann schnell und einfach eine Verlinkung zu den beworbenen Artikeln im Shop hergestellt werden.

Mailingwork macht es dir einfach A/B Tests zu konzipieren und die Durchführung ist auch kinderleicht!

Das Tool ist für mein Gefühl relativ langsam.

Für mich steht die regelmäßige Optimierung im Vordergrund, welche durch das tolle A/B Testing Tool von Mailingwork einem sehr einfach gemacht wird.

Die Hilfsbereitschaft und Kommunikation mit Kundenbetreuer und Support. Die eigenen Ansprechpartner nicht nur sehr nette und sympathische Menschen, auch die Antwortzeit und Bereitschaft eine individuelle Lösung zu finden für jedes Problem ist hier ein ganz großes Plus.

An manchen Stellen ist das Tool nicht unbedingt intuitiv bedienbar. Mit ein wenig Zeit oder auch der schnellen Hilfe vom Support kann man aber das Tool problemlos kennenlernen.

Durch die Statistiken zu den versendeten E-Mails und Kampagnen können wir unsere Kunden noch besser kennenlernen und verstehen. Wir lernen mehr darüber was unsere Kunden wirklich interessiert und wie wir besser auf sie eingehen können.

Intuitive Bearbeitung möglich Übersichtlichkeit Sehr guter Support

Fällt mir ehrlich gesagt gerade nichts ein!

Eigenständige Erstellung von E-Mail-Kampagnen

Super, dass mit Mailingwork eine Idee für ein Onboarding-Mailing spontan umgesetzt wurde. Kein Aktionismus, sondern Schritt für Schritt flossen unsere Vorstellungen in eintragfähiges Konzept, das auch für weitere Kampagnen beste Ausgangsvoraussetzungen bietet.

Wechselnde Ansprechpartner durch die hohe Auftragsdichte bei Mailingwork und tiefgehende fachliche Fragen auf unserer Seite machten den Austausch nicht immer einfach. Aber unter dem Strich passte die Hands-on-Mentalität zwischen Auftraggeber und -nehmer.

Brainstorming, Visualizing, Design, Kampagnensetup, Projektmanagement, Backend-Training, Beratung

sehr schneller Support, bei größeren Projekten auch Termin vor Ort oder via Zoom möglich, umkompliziertes Erstellen von Newslettern, schnelle und preislich faire Anpassung von Template Wünschen

da gibt es eigentlich nichts - in die Handhabung von zurückgehaltenen Adressen etc. muss man sich etwas eindenken, ist aber nicht schlimm

Wir nutzen Mailingwork für das Erstellen und Versenden unserer Newsletter - das funktioniert dort super einfach, ist übersichtlich und verständlich

Wenn Sie auf der Suche nach einem Newslettertool sind, das praktisch unbegrenzte Verknüpfungsmöglichkeiten bietet, sind Sie bei Mailingwork genau richtig. Unsere Möglichkeiten, E-Mails passend auf Nutzerinteressen abzustimmen und dynamisch auszuspielen, war selten zuvor in dieser Vielfalt denkbar. Wir im Team Marketing der LHG Leipziger Handelsgesellschaft haben uns auch stets über die hilfsbereite und offene Kommunikation bei Mailingwork gefreut. Ein großer Dank gilt auch an die Bereitschaft, mit uns gemeinsam "um die Ecke" zu denken und Möglichkeiten zu finden, Shopdaten und unser ERP-System sinnvoll für Newsletter-Kampagnen zu verwenden.

Bei allen Systemen und Partnern gibt es Licht und Schatten! Sie dürfen mir aber vertrauen wenn ich sage: Bei Mailingwork finden Sie die perfekt ausgeleuchtete Bühne für Ihre Mailingkampagnen!

Vor Einführung standen wir vor dem Problem, viele Informationen über unsere Kunden:innen zu haben, jedoch keine sinnvolle Verknüpfung über die verschiedenen Plattformen hinweg zu erreichen. Mit Mailingwork hat es die LHG Leipziger Handelsgesellschaft geschafft, Kunden:innen individueller anzusprechen und passend dazu die richtigen Kontaktpersonen aus unseren Verkaufsteams anzeigen zu lassen. Mailingwork bietet eine große und wachsende API-Schnittstelle, die wir gerne verwenden und nicht mehr missen möchten.

Ganz tolle Menschen, die hier arbeiten. Man merkt, dass mitgedacht wird und es wird absolut auf alles eingegangen, was dem Kunden am Herzen liegt. Der Service war überragend, super, einfach top und wir können einfach nichts Schlechtes über Mailingwork sagen. Macht weiter so!

Es gibt wirklich nichts, dass wir zu beanstanden haben.

Echt mega gutes Tool, dass sehr viele Punkte abdeckt (Profiling, Design, Zielgruppen, Automatisierungen etc.) Wir freuen uns einfach drauf, unseren Newsletter auf ein nächstes Level zu heben.