So werden Kundenbeziehungen heute automatisiert
What did you like?
MailerLite überzeugt aus meiner Sicht durch einen sehr übersichtlichen Aufbau. Angefangen beim Dashboard (Das Menü nach der Anmeldung), wo man einen guten Überblick über die ganzen Möglichkeiten von MailerLite bekommt. Hierbei überzeugt MailerLite mit seinen zahlreichen Möglichkeiten. Denn man kann nicht nur Newsletter-Automatisierungen erstellen, sondern kann diese auch nach seinen Belieben Personalisieren und Designen. Doch bevor man seinen Newsletter designt und personalisiert, kann man bei MailerLite durch das Erstellen eines Workflows verschiedene Szenarien von unterschiedlichen Kundenverhalten erstellen. Somit kann man durch unterschiedliche Szenarien auch unterschiedliche Kundengruppen erreichen und auch durch die unterschiedlichen Szenarien Kundengruppen selektieren, um ein lokratives Newslettermarketing durchzuführen. Was neben unterschiedlichen Szenarien auch sehr gut in MailerLite gelöst wird, sind die Designmöglichkeiten der Newsletter bei MailerLite. Man hat alle Möglichkeiten sich sein eigenen Newsletter zu personalisieren. Dabei kann man auch auf eine große Bibliothek unterschiedlicher Vorlagen zugreifen, sodass man auch in kurzer Zeit eine personalisierte und ansprechende Newsletterkampagne designt hat. Ein weiterer großer Vorteil liegt in MailerLite auch in den Formular-Feldern, die man sich personalisieren kann und danach direkt auf seiner eigenen Website implementieren kann. Somit können Kunden der Website sich bei den MailerLite Formularen (Subscribtion und Anmeldeformulare, etc.) auf der eigenen Website anmelden/registrieren und die von ihnen angegebeben Daten werden direkt in der Datenbank von Mailerlite angezeigt, sodass man alle Nutzer strukturiert in der MailerLite Datenbank hat und diese nach unterschiedlichen Merkmalen Gruppieren kann, um somit unterschiedliche Newsletter-/Werbekampagnen zugeschnitten auf die unterschiedlichen Gruppen erstellen kann. So hat man vielerlei Möglichkeiten, MailerLite in seine Marke einzubinden!
What did you not like?
Verbesserungspotential gibt es bei MailerLite in der Erklärung der einzelnen Automatisierungsstrategien. Hierbei könnte man durch Tutorials oder intuitive Anleitungen den Nutzer noch besser in die untershciedlichen Automatisierungstechniken einleiten, sodass man in kürzerer zeit ein noch effektiveres Networkmarketing einrichten kann. Auch in Sachen Gruppierung sehe ich bei MailerLite noch Verbesserungspotential, da die Übersichtlichkeit im Gruppierungsmenü noch ausbaufähig ist und man anfangs nicht gleich versteht, ob Personen, die man einer Gruppe hinzufügt wirklich in der Gruppe sind. Das könnte man durch Icons oder Tags eventuell besser darstellen, um somit gleich sehen zu können, ob die User der Gruppe beigetreten sind, oder nicht.
Which problems are you solving with the product?
Durch MailerLite kann ich meine unterschiedlichen Abonennten mit unterschiedlichen Newslettern versorgen und muss hierbei nicht selbst tätig werden, sondern kann durch automatisierte Newsletter unterschiedliche Abonnenten mit unterschiedlichen Informationen und Angeboten versorgen. Dadurch hat man ein großes Zeitersparnis und kann je nachdem, zu welchem Abomodell sich die Websitekunden entscheiden, diese auch automatisiert mit unterschiedlichen Content versorgen. Somit muss man einmalig die Designs erstellen, wo die Vorlagen sehr hilfreich sein könnten und kann diese danach automatisieren, um Kunden individuell mit dem passenden COntent automatisiert zu versorgne.
Maximilian
Gründer und Einzelunternehmer at BEST INVEST
Financial Services
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