Kreativ.Management

Im Kreativ- oder Dienstleitungsbereich mit einer hohen Anzahl an Neukunden und weniger Stammkunden fand ich kein CRM Programm, welches passte. Alle Daten zum Kunden an einem Ort zu haben, der Auftragsgebunden ist, hilft sehr! Vorher hatte ich die Kommunikation mit dem Kunden im Email-Programm, im Kontaktprogramm, in Form von Dateien in unterschiedlichen Dateiformaten, die Rechnungen im Rechnungsprogramm und musste stets mühselig alles zusammen suchen. Jetzt habe ich alles an einem Ort, sogar die Mails, die ich mit dem Kunden austausche, finden sich in seinem Kontakt. Und die Mails mit Drittbeteiligten, die ich dem Kunden zuordne.

Es handelt sich um ein relativ kleines Unternehmen, dass selbstverständlich noch mehr Nutzer braucht um noch mehr wachsen zu können. Dann wächst auch die Software.

Alle Informationen in verschiedensten Formaten zu einem Kunden in Kreativ.Management gebündelt zu haben ist der größte Vorteil für mich! Es schenkt mir Zeit, die ich vorher mit dem Zusammensuchen verbrachte. Außerdem ist K.M. auf kreativ Arbeitende ausgerichtet, das fehlte mir bei anderen CRM Programmen.

Ich verwende dieses geniale Tool mittlerweile seit 3 Jahren und ich bin echt überzeugt davon. Einmal richtig eingestellt nimmt es mir enorm viel Zeit und Energie ab, die ich mit anderen Dingen verbringen kann. Wiederkehrende Aufgaben werden automatisch übernommen. Der Kundenservice und die Hilfestellung ist einfach MEGA

Um ehrlich zu sein, fällt mir da jetzt eigentlich nichts ein, was mir nicht gefällt

Meine Anfragen werden automatisch angenommen und beantwortet. Ich spare mir sehr viel Zeit durch Automatisierungen und Workflows. Personalisierte Fragebögen, Verträge, und Rechnungen