Klarna Reviews (76)

AI-generated summary

What users say about Klarna

Based on 76 reviews

Klarna is widely adopted for its flexible payment options, including buy now, pay later and installment plans, enhancing customer convenience and driving sales. Many appreciate its user-friendly interface and easy integration with e-commerce platforms. However, some users report high fees compared to competitors, occasional issues with slow support response times, and incorrect handling of returns or refunds. Despite these drawbacks, Klarna is recognized for increasing customer trust and simplifying payment processing.

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Filter and sorting

“#1 für Kauf auf Rechnung im E-Commerce”

5.0

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

TAKE A SHOT GmbH

1-50 employees

What did you like?

Klarna ist nach Paypal unser meistgenutzter Zahlungsdienstleister, es hat einer sehr hohe Akzeptanz bei unseren Kunden. Die Integration in Shopify und andere Shopsysteme ist sehr simple und schnell erledigt. Die Kauf auf Rechnung Option gibt einem Shop mit Kreditkarten und Paypal nochmal eine andere Dimension von Seriösität.

What did you not like?

Für die Kunden ist der Rechnungskauf super, leider gibt es seitens Klarna kein Risk Management, mit welchem man diese Option für bestimmte Kundenkreise einschränken könnte. Sobald das Shopsystem diese auch nicht bietet, muss man sich mit dem Standardlimit von 1.500€ zufrieden geben, was sehr hoch ist, vor allem für Neukunden ohne Bonitätsprüfung.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben damit unsere Zahlungsdienstleiter erweitert und der Rechnungskauf wird sehr gut von unseren Kunden angenommen. Neukunden schätzen das geringe Risiko und bestellen damit eher das erste Mal. Weitere Services von Klarna wie Sofortüberweisung sind nicht so weit verbreitet, aber werden auch ab und an genutzt, die Konditionen sind auch okay im Vergleich mit anderen Anbietern.

“Preis/Leistung stimmt und einfache Integration”

4.0

Older than 12 months

Hermann

Validated Reviewer

Business Development Manager at

RoomEscape

1-50 employees
Industry: Entertainment

What did you like?

Wir haben uns für Klarna entschieden, da die Kosten transparent und relativ günstig sind. Auch die Integration ist gut dokumentiert und relativ einfach umzusetzen. Außerdem ist Klarna aus UX-Sicht (subjektiv) angenehm und effizient zu nutzen. Aufgrund der Branding-Kampagnen und der wachsenden Marktdurchdringung hat sich Klarna ein in unseren Augen ausreichendes Vertrauen aufgebaut, um von unseren Kunden als Zahlungsdienstleister akzeptiert zu werden.

What did you not like?

Der gravierendste Nachteil, den wir bisher feststellen konnten: im Brave-Browser wird der Button unterdrückt. Die Menüführung dürfte etwas übersichtlicher sein, allerdings ist sie völlig in Ordnung sobald man sich zurecht gefunden hat. Bei der Beschreibung der API gab es stellenweise etwas Verwirrung.

Which problems are you solving with the product?

Die Abwicklung von Zahlungen unserer Kunden. Der Vorteil ist, sich darum nicht selbst kümmern zu müssen und das Sicherheitsrisiko bezüglich sensibler Daten nicht selber tragen zu müssen. Gleichzeitig ist die Akzeptanz einer eigenen Lösung vermutlich etwas geringer.

“Klarna ist einfach zu handhaben, sehr schnell, benutzerfreundlich und bei Fragen hilfsbereit und zuverlässig”

5.0

Older than 12 months

Nadja

Validated Reviewer

Junior Berater at

Protiviti

51-1000 employees

What did you like?

Klarna gibt Gewissheit, dass nichts abgebucht wird, was nicht soll. Bei Fragen sind sie sehr schnell anhand der Chatbots und einfach zu handhaben. Die Seite ist sehr übersichtlich und man hat alles auf einen Blick.

What did you not like?

die retournierten Sachen werden leider noch nicht getrennt von den behaltenen Sachen aufgelistet, sondern nur der gesamte Einkauf. Das kann manchmal zu Schwierigkeiten führen einen Überblick zu haben, was man tatsächlich noch bezahlen muss.

Which problems are you solving with the product?

Durch Klarna kann ich die Zahlung ein wenig nach hinten verschieben, wenn man momentan nicht so viel Geld auf dem Konto hat. Dadurch ist es entspannter. Dadurch, dass man viel mit Hilfe von Klarna bezahlen kann, ist es übersichtlicher und visuell gut dargestellt.

“Einer der besten Zahlungsanbieter für Onlineshops”

5.0

Older than 12 months

Lea

Validated Reviewer

Senior Performance Marketing Managerin at

247GRAD GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

An Klarna gefällt mir alles. Ich empfehle die Einbindung mittlerweile all meinen Kunden und potenziellen Neukunden. An Klarna kommt man als Onlineshop heutzutage einfach nicht mehr vorbei. Bei Endkunden ist der Dienstleister sehr bekannt und schafft dementsprechend auch vertrauen. Mir gefallen die zahlreichen Zahlungsmethoden sehr gut. Nutzer können direkt, auf Rechnung, auf Raten oder mit Kreditkarte zahlen. Dabei kümmert sich Klarna um alles und der Shopbetreiber muss sich um nichts mehr kümmern.

What did you not like?

Die Gebühren bei Klarna sind schon relativ hoch. Allerdings muss man dazu sagen, dass man als Shop dann auch das rundum Sorglos Paket bekommt. Man läuft keinen Zahlungen mehr hinterher und selbst um Mahnungen kümmert sich Klarna. Dafür sind viele Shopbetreiber natürlich gerne bereit mehr zu zahlen. Der Support von Klarna könnte ein wenig schneller reagieren. Hier haben wir schon häufiger länger warten müssen.

Which problems are you solving with the product?

Klarna binden wir nahezu bei jedem größeren Onlineshop-Kunden ein. Es ist einfach DER Zahlungsanbieter schlechthin, der bei Endkunden bekannt ist und Vertrauen schafft. Einer der größten Vorteile von Klarna ist, dass man sich um nichts mehr kümmern muss. Die Zahlungen und Mahnungen laufen einfach komplett über den Anbieter. Für Shopbetreiber mit wenig Zeit besonders zu empfehlen.

“Top Bezahllösung - für beide Seiten”

4.5

Older than 12 months

Andrea

Validated Reviewer

Praktikantin at

Tom Tailor

51-1000 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Übersichtlichkeit, Intuition, Benutzer-Usability, Style werden groß geschrieben. Das Programm lässt sich leicht und einfach bedienen - und zwar für beide Seiten: Unternehmer und Kunde. Die finanzielle Transaktion ist für beide sicher und mittlerweile noch sicherer. Die Abwicklung von Retouren ist kinderleicht und macht es von vor und bis hinten einfach nur angenehm.

What did you not like?

Klarna ist, was die Kosten betrifft, eher weit oben anzusiedeln im Vergleich mit der Konkurrenz. Während meines Praktikums hatten wir tatsächlich auch eine schlechtere Erfahrung mit dem Business-Customer-Service, die Kommunikation war leider etwas schlecht.

Which problems are you solving with the product?

Kreditoren/Debitoren outgesourced. Zahlungs- und Rechnungs-Abwicklung nimmt Klarna komplett in die Hand. Schafft Vertrauen und Sicherheit beim Endkunden und auch beim Unternehmen. Zahlungssicherheit und auch Käuferschutz gewährleistet.

“Das Tesla der Zahlungsdienstleister - modernes Banking mit ansprechenden Features”

4.5

Older than 12 months

Tim

Validated Reviewer

Senior Marketing Manager at

wyn.rocks

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Klarna bildet eine Großzahl an Zahlungsmöglichkeiten und lässt sich sehr einfach integrieren. Der Kunde muss nur sehr reduziert Daten eingeben und die Zahlung kann schnell durchgeführt werden. Klarna wickelt hier viele Prozesse sehr autark ab und es nicht notwendig sich mit jedem einzelnen Prozess zu beschäftigen (Kreditkarte, Rechnung, Ratenkauf). Hier schaltet sich Klarna dazwischen, sodass diese Abwicklung geoutsourced ist.

What did you not like?

Durch die Übernahme von sofortüberweisung seitens Klarna ist es manchmal etwas verwirrend diese beiden Dienstleistungen zu unterscheiden. Die Gebühren für die unterschiedlichen Zahlungsdienstleister sind unterschiedlich, sodass man beim Anbieten von z.B. Ratenkauf 3% Gebühren tragen muss. Das ist je nach Produkt eine ordentliche Summe. Hier fände ich ein einheitliches Modell etwas fairer.

Which problems are you solving with the product?

Um dem Kunden auch den Kauf auf Rechnung oder auch die Ratenzahlung anzubieten, ist Klarna ein toller Partner. Nicht nur für den Händler, auch für den Kunden wird der gesamte Zahlungsprozess sehr vereinfacht. Klarna hat ein gutes Standing und wird immer mehr genutzt. Die Integration ist sehr einfach und durch den Sitz der Firma in Europa ist die Akzeptanz in Bezug auf den Datenschutz auch deutlich höher.

“Tolles Update mit Überblick”

5.0

Older than 12 months

Marina

Validated Reviewer

Gründerin & Inhaberin at

Wonderspot

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Klarna nutze ich bereits länger in meinen Shops und es hat bisher wunderbar funktioniert. Es war schnell und einfach eingerichtet und auch die Gebühren sind übersichtlich. Vor kurzem hat Klarna ein Update gehabt und bietet den Usern nun ein eigenes Dashboard mit Funktionen an. Seit dem bin ich ein Fan davon, da es mir einen guten Überblick über die Käufe im Shop verschafft und so für ein wenig mehr Ordnung sorgt.

What did you not like?

Bisher gab es keine Probleme, weder in der Darstellung, noch in der Anwendung. Für die Zukunft wäre es wünschenswert ein paar Funktionen mehr im Backend/Dashboard von Klarna zu erhalten, z.B. wenn es um Stornierungen geht. Wäre toll, wenn man diese direkt dort vornehmen könnte, statt bei dem Zahlungsanbietet Tool des Shopsystems (und somit um 3 Ecken) ein Storno vorzunehmen und eine ganze Weile zu warten, bis es überall angekommen ist. Ansonsten funktioniert es einwandfrei bisher.

Which problems are you solving with the product?

Eine tolle Zahlungsmethode für den User und Kunden. Tatsächlich kaufen bei mir immer noch viele Kunden auf Rechnung ein, da bietet Klarna eine schöne und einfache Vorgehensweise an. Ich habe Klarna mit meinem mollie Account verbunden, um alle Zahlungen an einem Ort zu managen, was für mich sehr wichtig war, und das ging schnell und einfach. Ich habe dadurch eine weitere, sichere Zahlungsmethode in meinen Shops anbieten können, die praktisch und für den Kunden sicher ist. Auch ließ es sich mit WordPress/WooCommerce gut einrichten.

“Einfach Klasse, kann ich nur weiterempfehlen, Benutzerfreundlich und unkompliziert ”

4.5

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Produktmanager at

Tom Tailor

51-1000 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Sehr übersichtlich und vor allen ist die Benutzer Oberfläche sehr Modern aufgebaut. Das Programm lässt sich leicht und einfach bedienen. Ist was den Zahlungsverkehr an geht für Unternehmen und Endkunden sicher, da beide Seiten abgesichert sind. Die Retouren Abwicklung ist ebenfalls für Unternehmen und Endkunden einfacher.

What did you not like?

Die Hohen kosten im Vergleich zu anderen Wettbewerbern. Die Kommunikation bei technischen Problemen.

Which problems are you solving with the product?

Durch Klarna können wir unsere Zahlungen über Rechnung abwickeln. Als Vorteil sehe ich den Trust den der Endkunde hat. Bezahlvorgang an Experten weitergeben, sodass man sich beim gesamten Abwicklungsprozess keine Sorgen mehr machen muss.

“Unkompliziert und praktische Zahlungsalternative”

4.5

Older than 12 months

Jack

Validated Reviewer

CEO at

Onlineshop

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Klarna bietet dem Kunden die Möglichkeit eine Zahlung durchzuführen, ohne zu diesem Zeitpunkt eigenes Guthaben zu besitzen. Der Kunde kann daraufhin entweder 14 Tage später ohne weitere Gebühren den Kauf bezahlen oder bei einer kleinen Rate die Zahlung auf einen längeren Zeitraum verschieben. Das führt dazu, dass dieser Zahlsuchanbieter besonders beliebt ist, da Kunden kein Guthaben zu dem Zeitpunkt brauchen. Sie können also problemlos zu einem späteren Zeitpunkt bezahlen. Des Weiteren haben Kunden auch eine gewisse Klarna Shopping-Power, welche ein gewisses Budget für sie bereitstellt.

What did you not like?

Bisher keine Probleme mit Klarna gehabt. Allerdings öfter gehört die Rückerstattungen falsch zugeordnet wurden und das dann bei Kundenseite zu Problemen geführt hat.

Which problems are you solving with the product?

Klarna löst zum einen das Problem, einen Zahlungsanbieter zu haben, bei dem der Kunde zu dem Zeitpunkt des Kaufs kein Geld benötigt. Er kann somit problemlos ein Produkt erwerben und den Betrag zu einem späteren Zeitpunkt nachzahlen. Desweiteren kann Klarna auch mit dem Bankkonto verbunden werden, sodass wenn die Bank nicht akzeptiert wird, einfach mit Klarna bezahlt werden kann und der Betrag direkt von der Bank abgezahlt werden kann

“Unkomplizierteste Zahlungslösung am Markt”

5.0

Older than 12 months

Benjamin

Validated Reviewer

Consultant

51-1000 employees

What did you like?

Die Identifizierung des Käufers mit seinen Rechnungsdaten ist unschlagbar einfach. Darüber hinaus funktioniert sie problemlos. Ein weiterer Vorteil ist, dass die Bezahlung flexibel zu einem späteren Zeitpunkt ausgelöst werden kann.

What did you not like?

Die offene Rechnung gerät beim Käufer in Vergessenheit. Es gibt Transaktionskosten für den Verkäufer. Bei Problemen mit dem Zoll kann Klarna nicht weiterhelfen.

Which problems are you solving with the product?

Der Bezahlvorgang kann ausgelagert werden und der Prozess ist erprobt. Die Abwicklung erfolgt seriös und verlässlich, vor allem wird das Geld sofort überwiesen auch wenn der Kunde Kauf auf Rechnung gewählt hat. Als Händler ist man vor Zahlungsausfällen geschützt.

“Klarna - eine effiziente Lösung”

4.5

Older than 12 months

Lucie

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Krauß-Cosmetics

1-50 employees

What did you like?

Das Programm ist ziemlich leicht und schnell zu bedienen. Allgemein habe ich durch Klarna einen klaren Überblick über ausstehende Rechnungen und kann meine Finanzen entsprechend verwalten. Auch der Kundenservice und der allgemeine Aufbau der Software sind überzeugend und wunderbar aufbereitet.

What did you not like?

Bei der Nutzung des Programms können zum Teil Gebühren anfallen, die bei anderen Softwares wesentlich geringer sind. Weiterhin sind die Zahlungszeiträume in einigen Fällen ziemlich eng bemessen. Auch das Pensum der teilnehmenden Länder ist nur beschränkt, sodass ich der Meinung bin, dass noch mehr Staaten in das System mit aufgenommen werden sollten.

Which problems are you solving with the product?

Mit Klarna verliert man nie den Überblick über das finanzielle Geschehen. Des Weiteren wird einem so die Möglichkeit geboten einen größeren Artikel erwerben zu können, ohne das Geld auf einmal auszugeben. Letztlich kann ich meine erworbenen Artikel erst begutachten und im Anschluss bezahlen, sodass ich nur das bezahle, was ich am Ende auch behalte - es gibt kein ewiges Hin und Her bezüglich des Überweisens mit den Unternehmen/Geschäften.

“Super bezahlmöglichkeit. Für zB Rechnungs/raten zahlung”

4.5

Older than 12 months

Marc

Validated Reviewer

Teamleiter at

Donaldsen

51-1000 employees

What did you like?

Mit klarna kann man nicht nur einfach bezahlen. Rechnungskauf oder Ratenkauf ist auch kein Problem. Schneller und seriöser bezahlvorgang.

What did you not like?

Es gibt nicht viel negatives zu berichten. Ausser das der Kundendienst oft recht lange zum antworten braucht.

Which problems are you solving with the product?

Ich täte mit Klarna, Rechnungskäufe, Ratenzahlung. Weil es einfach schnell und unkompliziert abgewickelt ist. Es gibt viele zahlungsmöglichkeiten. Und Klarna gehört definitiv zu einen der besten.

“Online Einkäufe einfach mit Klarna abwickeln”

1.5

Older than 12 months

Justus

Validated Reviewer

Webentwickler at

Webdesign Logik

1-50 employees

What did you like?

Eine einfache Implementierung innerhalb eines Shopfiy Online Shops. Zeitsparende Einrichtung auf der Klarna Webseite. Einfache Möglichkeit den Kunden eine zusätzliche Zahlungsmethode anbieten zu können.

What did you not like?

Unerfreuliche Schufa Anfrage durch Klarna (Was sichtlich nicht gut ist für den Schufa Wert). Kosten im Vergleich zu konkurrierende Anbieter eher teuer (Siehe auch Rückbuchungsgebühren). Kein Käuferschutz wie bei PayPal, wenn ins Detail geht wird alles sehr schnell kompliziert.

Which problems are you solving with the product?

Kunden eine zusätzliche Zahlungsoption zugeben. Zeitsparende Anmeldung und Implementierung innerhalb des Shopify Systems. Die Conversionrate damit leicht zu erhöhen.

“Must-have für Marktplätze”

5.0

Older than 12 months

Max

Validated Reviewer

Product Lead at

Real.digital (real.de)

51-1000 employees

What did you like?

Sehr beliebt bei jungen Nutzern (<30) dank Pay-Later-Funktion und klasse Übersicht über diverse Shops hinweg (inkl. Bestellungs-Tracking, Gutscheinen, Angeboten etc.). Daher ist die Conversion bei jungen Nutzern sehr hoch im Vergleich zu anderen Zahlungsmitteln. Must-have von offenen B2C-Marktplätzen, also solchen wo sich Händler selbst anmelden können, da sich die Zeilgruppen oft überschneiden.

What did you not like?

Es gibt keine Hilfe bei der Überwachung/Identifizierung von Händlern (bei offenen Marktplätzen gibt es oft Betrüger oder solche, die dem Anspruch des Marktplatzes nicht gerecht werden). Ein großer Treiber ist, dass die Zahlungserinnerung von Klarna an den Endkunden nicht an das Paket-Tracking gebunden ist. So bezahlt man, auch wenn das Paket bisher nicht angekommen ist - und die Übersicht hilft weder Kunden noch Marktplatz den "schlechten" Händler zu bemerken.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen ihn als Zahlungsservice für unseren Marktplatz, neben vielen anderen. Bei jungen Leuten unter 30 wird dieser in der UX als Default hervorgehoben, um die Conversion zu steigern. Das war bei uns sehr erfolgreich!

“Benutzerfreundlicher Zahlungsanbieter”

4.5

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

geschäftsführer at

herbadea

1-50 employees

What did you like?

Klarna hat ein sehr benutzerfreundliches Portal. Außerdem ist super, dass Kunden über Klarna eine Zahlungen abwickeln können, ohne einen Account zu besitzen. Außerdem ist für uns persönlich super, dass Klarna CBD unterstützt, da viele andere Anbieter das Thema/ Branche nicht unterstützen.

What did you not like?

Der Registrierungsprozess hat sehr lange gedauert (3-4 Monate in unserem Fall). Paypal ist da eindeutig schneller einzurichten. Wir dürfen eines unserer CBD Produkte nicht über sie verkaufen.

Which problems are you solving with the product?

Klarna erleichtert den Zugriff für Kunden ohne Paypal oder Kreditkarten den Kauf von unseren Produkten. Durch Klarna hat sich unsere Verkaufsquote verbessert. Klarna bietet viele verschiedene Zahlungsmethoden an, auch Ratenzahlungen für den Kunden werden so ermöglicht.

“Die analoge Rechnung von damals im digitalen Zeitalter.”

4.5

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Vertriebscontrolling at

SGS

1001+ employees

What did you like?

Die sehr einfache und intuitive Bedienung am PC oder mobil mit Klarna ist hervorragend. Man hat immer alle Rechnungen im Blick und sieht gut, wann welche Zahlfristen laufen. Darüber hinaus habe ich auch mit dem Kundenservice gute Erfahrungen gemacht. Gelungenes Produkt!

What did you not like?

Ich hatte schon einmal das Problem, dass wenn die Emailadresse auch nur einen Punkt anders ist als der Klarna Login, dann kann es zu problemen kommen (bei Gmail spielen Punkte keine Rolle, daher habe ich auch Accounts mit und ohne Punkt und konnte mich dann nicht bei Klarna einloggen). Was auch einmalig passiert ist, dass es Probleme bei der Retoure gab und die Sendung am Ende verloren ging - da hat Klarna sich dann zunächst quer gestellt, weil sie "nur" Zahlungsvermittler sind und auf den Shop verwiesen - dieser hat mich aber zu Klarna geschickt, daher ist hier final nicht klar gewesen wer eigentlich dann verantwortlich ist. Das ist bei der Konkurrenz wie Paypal besser organisiert.

Which problems are you solving with the product?

Klarna schafft es, dass ich schnell meine online Rechnungen einsehen und begleichen kann. Es ist anders als früher durch den komplett einfachen und digitalen Prozess nicht mit viel Arbeit verbunden am Ende nachzuvollziehen ob bei einer Retoure z.B. alles erfasst wurde. Mir hilft daher Klarna in Kombination mit Paypal sehr meine Zahlungen im Internet abzuwickeln.

“Absolut freches Inkasso Unternehmen”

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Photography

What did you like?

Klarna in Zukunft nicht mehr zu nutzen und Bekannten und Kontakten von der Nutzung wärmstens abraten, weil der Service etxrem unseriös ist und das Inkasso nur darauf wartet, Geld mit Kunden zu scheffeln

What did you not like?

Absolut freches Inkasso Unternehmen, welches KLARNA beauftragt. Die Firma COEO verlangte bei einer Kaufsumme von 150€ über 53€ an Mahngebühren und Verzugszinsen, also mehr als ein Drittel des Warenwertes. Nachdem der Warenwert bezahlt wurde (2 Monate zu spät, weil geschäftlicher Notfall im Ausland) bestand diese völlig unseriöse Firma dennoch auf den Wert der 53€. Da ich das Gefühl habe, dass diese Abzocker das Geld nötiger haben als ich selbst, erspare ich mir weiteren Ärger und überwies den Betrag. Klarna sieht mich als Kunde jedenfalls nie wieder und ich werde jedem in Zukunft nur davon abraten :)

Which problems are you solving with the product?

statt paypal bot der anbieter nur klarna an, ansonsten hätte ich selbsverständlich papyal bevorzugt

“Einfach und schnell mit Klarna bezahlen - guter Service”

3.5

Older than 12 months

Theresa

Validated Reviewer

Performance-Marketing-Manager at

RICOSTA Schuhfabriken

51-1000 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Schnelle und leichte Kontoeinrichtung für Kunden. Einfache Implementierung mit Shopware. Leichte Bedienbarkeit für Kunden und eine strukturierte Übersicht. Ausstehende Rechnungen werden direkt sichtbar angezeigt und die Finanzen können verarbeitet werden. Schöner Aufbau der Software für eine einfache Handhabung - weiter so.

What did you not like?

Die Kosten sind im vergleich zu anderen Zahlungsanbieter höher. Es werden nicht alle Länder mit eingebunden, was sehr schade ist. Oftmals werden die Rückerstattungen falsch zugeordnet und führt zu Chaos und Problemen.

Which problems are you solving with the product?

Einfach und schnell anzuwenden und bedienen. larna löst zum einen das Problem, einen Zahlungsanbieter zu haben, bei dem der Kunde zu dem Zeitpunkt des Kaufs kein Geld benötigt. Er kann somit problemlos ein Produkt erwerben und den Betrag zu einem späteren Zeitpunkt nachzahlen. Zudem kann Klarna auch mit dem Bankkonto verbunden werden, sodass wenn die Bank nicht akzeptiert wird, einfach mit Klarna bezahlt werden kann und der Betrag direkt von der Bank abgezahlt werden kann

“Preis/Leistung/Benutzerfreundlichkeit TOP!”

5.0

Older than 12 months

Till

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

emma & noah GmbH

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Sehr Übersichtlich und Benutzer Oberfäche Top! Leicht zu Bendienen. Meistgenutzte Zahlungsmethode bei uns im Shop. Intuition & Style gefallen mir ebenfalls sehr gut! Klarna bildet eine Großzahl an Zahlungsmöglichkeiten und lässt sich sehr einfach integrieren.

What did you not like?

Bisher ist mir nichts negatives aufgefallen, außer zum Teil lange Antwortzeiten des Supports. Die Gebühren sind schon sehr hoch, dafür bekommt man allerdings ein rundumsorglos Paket

Which problems are you solving with the product?

Suuper Überblick über unser Finanzielles Geschehen und hoher Trustfaktor bei unseren Besucher/Besucherinnen. Kauf auf Rechnung & Ratenkäufe funktioniert äußerst gut & der Bezahlvorgang ist sehr intuitiv für die Nutzer

“Umfangreicher Anbieter”

4.5

Older than 12 months

Sarah

Validated Reviewer

CEO at

Hob by Horse GmbH

1-50 employees
Industry: Information Services

What did you like?

Die Einfachheit der Funktionen, die App und die einfache Integration sind für mich die größten Vorteile der Software. Sowohl die Kunden, als auch die Business Seite wird super betreut

What did you not like?

Für Endkunden ist der Prozess manchmal ein wenig undurchsichtig, dadurch hat teilweise das Image gelitten.

Which problems are you solving with the product?

Es ist aktuell eine der bekanntesten Bezahldienstleister auf dem Markt. Dadurch schafft es Vertrauen beim Endkunden. Auch die Integration in verschiedene Shopsysteme ist sehr einfach.

“Absoluter No-Brainer für alle Online-Shop Betreiber”

4.5

Older than 12 months

Johannes

Validated Reviewer

CEO at

mewaro GmbH

1-50 employees
Industry: Druckindustrie

What did you like?

Klarna ermöglich uns eine unkomplizierte und recht risikofreie Zahlungsabwicklung. Die Zahlungsmethoden von Klarna werden von unseren Kunden sehr häufig genutzt und gehören für mich mittlerweile zum absoluten Standard.

What did you not like?

Kunden können auch sehr lange Kauf noch einen Fall bei Klarna einreichen. Noch vor Kurzem hatten wir den Fall, dass eine Sendung, die bereits Anfang Dezember zugestellt wurde im März von der Kunden als "nicht erhalten" markiert wurde. Leider ist für mich nicht nachvollziehbar, warum das nach über 3 Monaten nach Zustellung noch möglich ist. Die Gebühren die für die Nutzung von Klarna anfallen ist ebenfalls nicht ganz ohne.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Klarna für die Zahlungsabwicklung. Es wird sehr gern von unseren Kunden genutzt und wäre für mich nicht mehr Wegzudenken. Es bietet einen Vorteil für Shop & Kunde, da Kunden erst bezahlen müssen, wenn die Ware bereits eingetroffen ist (Stichwort: Rechnungskauf). Wir hingegen müssen keine Rechnung stellen und erhalten den Kaufbetrag sofort.

“Ein zuverlässiger Online Zahlungsdienstleister”

4.0

Older than 12 months

Kathrin

Validated Reviewer

Junior Brand Manager at

Allos Hof - Manufaktur

51-1000 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Klarna ist ein Zahlungsdienstleister, der es Kunden ermöglicht, Einkäufe online zu tätigen und später zu bezahlen. Die Plattform ist benutzerfreundlich, schnell und einfach zu bedienen und bietet verschiedene Zahlungsoptionen wie Rechnungskauf, Ratenzahlung und Sofortüberweisung. Darüber hinaus bietet Klarna ein hohes Maß an Sicherheit und Schutz für Kunden und Händler.

What did you not like?

Obwohl Klarna viele Vorteile bietet, hat es auch einige Einschränkungen und Nachteile. Einige Kunden haben berichtet, dass der Kundenservice von Klarna manchmal langsam oder unresponsiv sein kann, insbesondere bei Problemen oder Fragen zu Zahlungen oder Rückerstattungen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Klarna können Kunden online Einkäufe tätigen und aus verschiedenen Zahlungsoptionen wie Rechnungskauf, Ratenzahlung und Sofortüberweisung wählen. Die Plattform bietet auch eine benutzerfreundliche mobile App, mit der Kunden ihre Einkäufe und Zahlungen verwalten können. Darüber hinaus bietet Klarna auch einen Service namens "Klarna Pay Later", mit dem Kunden die Möglichkeit haben, einen Einkauf zu tätigen und später zu bezahlen, wodurch das Risiko von unerwarteten Ausgaben verringert wird. In einigen Ländern bietet Klarna auch eine Debitkarte namens "Klarna Card" an, mit der Kunden weltweit Einkäufe tätigen und von verschiedenen Rabatten und Angeboten profitieren können.

“Vertrauenswürdige und schnelle Zahlungsmethode”

5.0

Older than 12 months

Alissa

Validated Reviewer

Product Manager at

About You

1001+ employees
Industry: Fashion

What did you like?

Für unseren Shop ist es wichtig den Kunden eine vertrauenswürdige Zahlungsmethode anzubieten. Dafür ist Klarna der perfekte Partner. Und genau aus diesem Grund ist der Anbieter auch aus persönlicher Sicht mein Favorit für Rechnungskauf. Diese Methode ist schnell, sicher, der Kundenservice ist einwandfrei und die App ist sehr nutzerfreundlich.

What did you not like?

Innerhalb der letzten Jahre hat sich die Klarna-App sehr verbessert, aktuelle habe ich keine offenen Kritikpunkte für diesen Zahlungsanbieter anzumerken.

Which problems are you solving with the product?

Bei unseren Kunden ist Klarna eine sehr beliebt, da sie Sicherheit vermittelt und gleichzeitig schnell und unkompliziert abläuft. Nach einmaliger Einrichtung kann die Zahlungsmethode für jede Bestellung vorgemerkt und durch wenige Mausklicks genutzt werden. Auch die Rückzahlung über Klarna ist schnell und problemlos.

“DER Zahlungsanbieter für Onlineshops - daran führt fast kein Weg vorbei”

4.5

Older than 12 months

Elisabeth

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Träumeland

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Klarna schafft die Option, dass der Kunde noch nicht unmittelbar zahlen muss. Er kann erst 14 Tage später seine Rechnung begleichen oder in kleinen Raten seinen fälligen Betrag abbezahlen. Dadurch ist Klarna ein unverzichtbarer Anbieter geworden. Es gibt fast keinen Onlineshop mehr, in dem nicht Klarna angeboten wird. Das Backend und die Zusammenarbeit mit Klarna ist unkompliziert.

What did you not like?

Ich hatte eine großen Probleme mit Klarna. Einen einzigen Kritikpunkt möchte ich anmerken: Klarna ist bei End-Kundenanliegen nicht immer sehr kulant. Wenn zB eine Mahnung übersehen wurde, werden gleich mal Mahngebühren verrechnet. Hier wäre man als Onlineshop-Besitzer definitiv kulanter.

Which problems are you solving with the product?

Klarna fungiert als Zahlungsanbieter. Klarna kümmert sich vollständig um die Eintreibung der offenen Rechnungsbeträge. Als Hersteller hat man damit nichts zu tun. Im Gegensatz tritt man einen Betrag XY an Klarna ab. Dieser Betrag ist jedoch fair, da man als Onlineshop-Betreiber null Risiko und Aufwand damit hat.

“Einfacher geht's nicht! ”

4.5

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Head of Marketing at

NikoMedia OHG

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Am besten gefällt mir die einfache Benutzung, die für jeden direkt beim ersten ersten Mal, klar nachvollziehen sein sollten. Insgesamt tritt Klarna sehr seriös auf und vermittelt damit ein sehr gutes Gefühl - vor allem bei Bezahlungs-Software sehr wichtig. Außerdem ist die App super gestaltet und ermöglicht durch die Übersichtlichkeit und die Benutzfreundlichkeit einen super Umgang.

What did you not like?

Zwar letztendlich kein Fehler der Software, allerdings kann es dazu kommen, dass Einkäufe und Zahlungen etwas in Vergessenheit geraten können. Das ist allerdings aus zwei Gründen eher ein kleines Problem: Zum einen wird man auch von der App erinnert, zum anderen ist das eher ein Problem, das man mit bspw. Kalender-Einträgen ganz einfach selbst lösen könnte.

Which problems are you solving with the product?

Dadurch, dass mittlerweile wohl jeder Online-Shop Klarna als Zahlungsmittel anbietet, kann es meistens benutzt werden, was ich aufgrund der einfachen Bedienung auch in Anspruch nehme. Das ganze System dahinter ist auch sehr Käufer-freundlich. Man bezahlt die Ware erst, wenn man das Produkt erhalten hat und kann so auch bei Retouren auf Nummer-Sicher gehen.

“Super einfaches Zahlungstool mit viel Kontrolle”

5.0

Older than 12 months

Valentin

Validated Reviewer

Fotograf at

Pellio Pictures

1-50 employees
Industry: Media Production

What did you like?

Klarna bietet eine sehr übersichtliche App und eine extrem einfache Einrichtung von allem. Unkomplizierte Abwicklungen, problemlose Einbindung in Apple Pay oder PayPal etc. Alles bestens!

What did you not like?

Vielleicht könnten es etwas weniger Pop-Up Messages aus der App sein. Andererseits sind diese auch ganz gut um entspannt einen Überblick zu bewahren.

Which problems are you solving with the product?

Übersichtliches Online-Banking. Super einfaches Handling von Karten und Services. Schnelle Response vom Kundendienst, falls mal was ist.

“Guter Zahlungsanbieter, hohe Gebühren”

4.0

Older than 12 months

Felix

Validated Reviewer

Freelancer

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Klarna kennt mittlerweile jeder. Daher schafft der Anbieter vertrauen, wenn ein Onlineshop ihn eingebunden hat. Zudem bietet Klarna eine Vielzahl an guten Zahlungsmöglichkeiten für Endkunden an. Daher binde ich Klarna in der Regel bei allen Online-Shop Kunden ein.

What did you not like?

Weniger gut an Klarna finde ich, dass die Gebühren zur Nutzung relativ hoch sind. Klarna kümmert sich zwar am Ende um alles, aber für StartUps oder kleinere Unternehmen ist Klarna eher nicht geeignet weil es einfach zu teuer ist. Des Weiteren finde ich, dass Klarna zu schnell Mahnungen an Endkunden schickt. Das fällt häufig negativ auf den Onlineshop zurück.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Klarna häufig und gerne bei meinen Shopkunden. Der Zahlungsdienstleister ist einer der Bekanntesten und somit natürlich vertrauenswürdig unter Endkunden. Klarna ist schnell integriert und der Shopbetreiber muss sich anschließend nicht mehr um die Zahlungs- und Mahnabwicklung kümmern.

“Kundengewinne durch Zahlungsmöglichkeiten”

5.0

Older than 12 months

Lars

Validated Reviewer

Vertriebsmitarbeiter at

Getränke Helmke

51-1000 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Klarna ist ein Payment Anbieter der sich einfach in den Shop integrieren lässt. Der Kunde hat die Möglichkeit auf Rechnung zu zahlen, kann zahlen wenn er die Ware erhalten hat, ohne dass Sich sorgen um die Liquidität machen muss. Auch das Zahlungsausfallrisiko trägt Klarna. Der Lieferant erhält sein Geld immer sofort.

What did you not like?

Teilweise Hohe Kosten, wenn man direkter Kunde wird. Es soll auch schon zu Problemen mit Inkasso Unternehmen gekommen sein (lt. Presse)

Which problems are you solving with the product?

Flexibilität, Fälligkeitstermine nach hinten zu verschieben oder den Kauf auf Raten abzuschließen ist für unsere Kunden ein zusätzlicher Service, was zum Absatz beiträgt. Schnelle Anmeldungsphasen sind top und es funktioniert auch alles ohne Kreditakarten.

“Der König unter den Anbietern für Rechnungskäufe”

5.0

Older than 12 months

Celine

Validated Reviewer

Assistenz E-Commerce at

Online Handel Telekommunikation

51-1000 employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

Ein preiswertes Tool welches viel bietet. Durch das neue, sehr übersichtliche Dashboard bekommt man einen sehr guten Überblick und erhält viele Informationen darüber, was im Shop passiert. Sowohl die Kunden als auch wir als das Unternehmen sind abgesichert und dies gibt ein hohes Sicherheitsgefühl.

What did you not like?

Die Kommunikation zum Kundenservice ist leider etwas schwierig und nicht so einfach wenn man Fragen oder ein akutes Anliegen hat. Teilweise sind die Zeiträume in denen die Zahlungen getätigt werden sollen recht knapp bemessen und hier kommen dann teilweise Beschwerden durch Kundenseite auf, grade wenn diese den Kundenservice nicht gut erreichen.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben das finanzielle Geschehen im Blick und die Bezahlung ist sehr angenehm und einfach geregelt. Man hat die Möglichkeit die Zahlung zu splitten oder aufzuschieben und das für meist geringe Gebühren. Man wird an Zahlungen erinnert und behält immer den Überblick. Für die Kunden hat dies einfach riesige Vorteile und man merkt, dass mit Klarna gerne gekauft wird.

“Ich kann Klarna jedem weiterempfehlen”

5.0

Older than 12 months

Rimsha

Validated Reviewer

Online Marketing Manager

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Das beste ist, dass es relativ schnell geht. Und dass man auch die Option hat später oder sogar komplett in Raten zu zahlen. Das macht das komplette Kauferlebnis sehr comfortabel für unsere Kunden und sorgt dafür, dass wir als Firma gerne Klarna nutzen. Auch der Aufbau der Seite ist sehr übersichtlich - ich sehe welche Bestellungen eingehen, wann wir welche Zahlung erhalten und was der Kunde noch zahlen muss.

What did you not like?

Da wir als Firma sehr überzeugt sind von Klarna, gibt es kaum was, was mir nicht gefällt. Das einzige, was mich hin und wieder etwas stört ist, dass es mal Probleme im System gibt. Da beschweren sich Kunden bei uns, dass ihre Bestellungen nicht über Klarna angenommen werden, weil ihnen angezeigt wird zu viele offene Bestellungen im Konto zu haben - und wenn sie Klarna öffnen, ist da aber nichts offen. Ich hoffe, dass das in Zukunft behoben wird, damit unsere Kunden wieder einfacher einkaufen können.

Which problems are you solving with the product?

Der Vorteil ist tatsächlich die komfortable Lösung - der Kunde kann entspannt und einfach bezahlen. Dabei gehen auch Erinnerungen und Zahlungsziele raus, so bleibt der Kunde stets up-to-date, und wir auch. Auch für uns ist alles sehr übersichtlich und einfach gehalten.

“Schnell und hilfreich”

4.0

Older than 12 months

Eileen

Validated Reviewer

Assistant Social Media Marketing

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Nicht nur für Privatpersonen ist Klarna ein intelligentes, schnelles Bezahlungsprogramm, sondern auch für Unternehmen. Wir benutzen Klarna ausnahmslos und konnten bis auf wenige Vorfälle noch keine Mängel feststellen. Klarna ist allzeit zuverlässig, sodass es fast unmöglich ist, auf einer Rechnung sitzenzubleiben.

What did you not like?

Bei uns ist es 1-2 Male vorgekommen, dass uns Klarna aufgrund von moralisch-ethischen Werten verbannt wurde, da wir in zu kurzer Zeit zu viel bestellt hatten. Dieser Punkt ist zwar "nervig", aber total verständlich. Von daher kein direkter negativer Punkt.

Which problems are you solving with the product?

Mit Klarna lassen wir Berge von Rechnungen und Papierkram hinter uns. Seit der Implementierung der Software haben wir kaum mehr Probleme, die Übersicht zu verlieren o.Ä. Darüber hinaus bietet Klarna neben der "14-Tage-bezahlen"-Methode extrem viele Möglichkeiten der Bezahlung an.

“Tolle Alternative zum Zahlen für seine Kunden”

5.0

Older than 12 months

Waldemar

Validated Reviewer

Kaufm. Mitarbeiter at

Schleicher Bros GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Tolle Variante zur Kreditkartenzahlung. Das Geld muss erst nach Erhalt der Ware bezahlt werden, was für unsere Kunden einfach super ist! Auch das Retouren optimal berücksichtigt werden können. Die Übersichtliche Darstellung aller noch offenen Rechnungen, selbst wenn der Kunde gleichzeitig mehrere Produkte bestellt hat.

What did you not like?

Es fallen zusätzlich hohe Gebühren an und die Mahngebühren sind relativ hoch.

Which problems are you solving with the product?

Keine Kontobelastung bis zum Zahlungsziel und erst nach Erhalt der Ware, wodurch diese vor dem Bezahlen überprüft werden kann. Dies liefert zusätzlich Sicherheit und Trust für jeden Kunden! Dadurch gibt es auch kein Hin- und Her in der Buchhaltung bei Rücksendungen. Gut ist für unsere Kunden, dass Klarna keinen Cent kostet, sicher wirkt und eine optimale Alternative zu Paypal bietet.

“Super schneller Überweisungsweg”

5.0

Older than 12 months

Bettina

Validated Reviewer

Honorarkraft at

KJZ

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Klarna ist total einfach einzurichten, zu bedienen und erledigt Überweisungen problemlos und schnell. Die Erinnerungsfunktion und Übersicht über offene Beträge finde ich super praktisch, dadurch vergisst man wirklich nichts mehr. Das Design finde ich ebenfalls sehr ansprechend und modern.

What did you not like?

Ein Punkt, der mir nicht gefällt, ist, dass ich die App-Entsperrung immer wieder neu einrichten muss und mich fast jedes mal neu verifizieren muss. Auch die viele Werbung innerhalb der App ist manchmal etwas belastend.

Which problems are you solving with the product?

Durch Klarna kann ich Beträge super schnell und einfach an die jeweiligen externen Anbieter überweisen und habe übersichtliche Nachweise.

“Nutzfreundlich und einfach handhabbar - Klarna setzt neue Standards!”

4.5

Older than 12 months

Dominik

Validated Reviewer

Sponsoring Manager at

CURE Mannheim e.V.

51-1000 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Ein Tool, welches bei uns nicht mehr wegzudenken ist. Dieses Zahlverfahren ist das sicherste auf dem Markt meines Erachtens. Es wird von Kunden sehr gerne genutzt, da es besonders nutzfreundlich ist durch verschiedene Zahlungsziele. Der Kundenservice ist zudem ebenfalls sehr gut. Aktuell würde ich Klarna als Alternativlos bezeichnen.

What did you not like?

Die Transaktionskosten könnten grundsätzlich geringer sein. Ebenfalls ist es für den Kunden eine Möglichkeit in die Schuldenfalle zu geraten. Ebenfalls ist bei Klarna kein Käuferschutz enthalten.

Which problems are you solving with the product?

Kunden eine zusätzliche und einfache Zahlungsoption geben. Bei den meisten ist es dabei sogar die bevorzugte Zahlungsmethode, da es einen einfachen Zugriff auf die Ware ohne Konto bei Paypal oder eine Kreditkarte ermöglicht. Dadurch steigt die Kundenzufriedenheit deutlich.

“Komfortabel aber verwirrend”

4.5

Older than 12 months

Artur

Validated Reviewer

Betreiber

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Klarna ist ein Payment Anbieter der sich einfach in den Shopify Shop integrieren lässt. Dabei ist das Konzept für den Kunden, sowie für den Shopbetreiber Vorteilhaft. Beispielsweise hat der Kunde die Möglichkeit auf Rechnung zu zahlen, als shopbetreiber bekommt man das Geld allerdings sofort. Der Kunde kann also erst zahlen wenn er die Ware erhalten hat, ohne dass Sich sorgen um die Liquidität machen muss. Auch das Zahlungsausfallrisiko trägt Klarna.

What did you not like?

Der Ablauf der Zahlungsabwicklung ist den Kunden oftmals nicht klar. Wenn es Ärger mit Klarna gibt, wird sich oftmals an den Shop-Support gewendet, welcher nur auf Klarna verweisen kann. Auch sollte man darauf achten, schnelle Versandzeiten zu gewährleisten. Die erste Mahnung versendet Klarna automatisch nach 14 Tagen an den Kunden, wenn dieser noch keine Ware erhalten hat, kommt eine Mahnung eher schlecht an.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden Klarna als Zahlungsanbieter in unserem Onlineshop. Dabei haben die Kunden die Möglichkeit beispielsweise per Rechnung oder sogar auf Raten zu zahlen.

“Klarna als Zahlungsdienstleister für Website und Wareneinkauf ”

4.5

Older than 12 months

Paol

Validated Reviewer

ceo at

gaia

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Am besten gefällt mir die Möglichkeit einfach und übersichtlich unseren Kund:innen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten anzubieten. Die Anbindung an unsere Website war sehr einfach.

What did you not like?

Die Reportings für die Buchhaltung sind leider nicht das Gelbe vom Ei. Die Auszahlung der Einnahmen im Turnus von 2 Wochen ist auch nicht so gut.

Which problems are you solving with the product?

Zahlungen der Kunden einfach gestalten und auf der anderen Seite unseren Einkauf von Waren kann sehr einfach gestaltet werden.

“Guter und beliebter Anbieter für Kauf auf Rechnung”

4.0

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

Mediendesigner

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Kauf auf Rechnung ist eine beliebte Zahlungsmethode und kann die Conversionrate deutlich steigern. Klarna ist mittlerweile bekannt und beliebt beim Endkunden und schafft somit vertrauen. Außerdem lässt es sich schnell und einfach integrieren.

What did you not like?

Der Kundendienst braucht teilweise lange zum Antworten. Außerdem würde mir eine White-Label-Lösung wünschen, um Kauf auf Rechnung besser in den Checkout zu integrieren ohne dass der Kunde sich zu Klarna geschickt wird.

Which problems are you solving with the product?

Kunden die Möglichkeit geben Produkte und Dienstleistungen per Kauf auf Rechnung zu bezahlen. Dadurch lässt sich die Conversionrate steigern und der Kunde kann sorgenfrei bestellen ohne gleich bezahlen zu müssen.

“Bezahlmethode, die uns als Unternehmen viel Stress und Arbeit erspart”

5.0

Older than 12 months

Simon

Validated Reviewer

Werkstudent at

Ecovis

51-1000 employees
Industry: Accounting

What did you like?

Die einfache Anwendung für den Kunden. Alles ist selbsterklärend und sicher gelöst für Zahlungsempfänger und Zahlungsversender

What did you not like?

Die Gebühren sind doch eher hoch. Die Leistung entspricht aber ihrem Wert.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Klarna als Bezahlmöglichkeit für unsere Mandanten. Einfache schnelle Lösung um den Mandanten vielfältige Zahlungsmöglichkeiten zu bieten.

“Der Kunde zahlt gerne auf den letzten Drücker”

5.0

Older than 12 months

Clemens

Validated Reviewer

Vertriebs- und Marketingleiter

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Klarna wird vom Kunden super angenommen. Die Option auf Rechnung zu bezahlen ist sehr beliebt. Die Kunden zahlen gerne erst nach 30 Tagen bzw. nutzen den Ratenkauf. Für uns als Händler bietet sich eine gute Oberfläche zur Ansicht der Umsätze über Klarna.

What did you not like?

Stornos kommen bei Klarna nicht vernünftig an, wenn diese in unseremShop eingepflegt werden. Hier ist es notwendig, diese Stornierung doppelt vorzunehmen (bei uns lokal und bei Klarna).

Which problems are you solving with the product?

Hiermit wickeln wir den Kauf auf Rechnung ab. Auch Ratenkauf ist eine Option. Sicherer Bezahlvorgang.

“super Überblick über meine Rechnungen”

4.5

Older than 12 months

Cindy

Validated Reviewer

Junior UX Designer at

Dept

51-1000 employees
Industry: Information Services

What did you like?

Durch Klarna lassen sich meine Rechnungen einfach und unkompliziert verwalten. Ich werde benachrichtigt, sobald ich eine Rechnung zahlen muss oder sobald sich der Betrag aufgrund von Retouren ändert. Durch Klarne kann ich es vermeiden, Mahnunge wegen vergessener Bezahlung von Rechnungen, zu erhalten.

What did you not like?

Klarna ist etwas teuerer im Vergleich zu Wettbewerbern. Aber ansonsten finde ich keine weiteren Nachteile.

Which problems are you solving with the product?

Klarna ermöglicht die Zahlung über Rechnungen. Außerdem werden Kunden zeitgemäß zu ihren zu zahlenden Rechnungen erinnert.

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