Inxmail Reviews

New Xperience: sehr intuitiv (auch für nicht Email-Marketeers), sehr anwenderfreundlich und durch individuelle Container sehr flexibel.

Email-Marketing Themen müssten teilweise noch datengetriebener gedacht werden.

Mit der New Xperience und dem flexiblen Containerprinzip sind hochpersonalisierte Emails sehr schnell und qualitativ sehr hochwertig erstellt.

- Kundensupport, individuelle Betreuung, Sebastian R. klasse Account Manager, Umgang wird einem gut beigebracht, Gute Preis/Leistung

Professional Version könnte ein Tick intuitiver sein. Dafür gute Befähigung durch Support

Professionelle Mailings an große Verteiler in einem effizienten Prozess

Die Formatierungs- und Anpassungsmöglichkeiten und die Freigabe Funktion sowie das einfache Scheduling, Duplizierfunktion macht auch vieles einfacher, ich habe im Zuge einer Imterimsposition mit dem Tool gearbeitet und konnte mit ein paar Stunden Aufwand in das Tool eingearbeitet werden, was gut ist

Die Unübersichtlichkeit und man verliert sich oft in kleinen details dadurch oder vergisst dinge zu ändern die sehr kleinteilig sind, die Benutzeroberfläche ist es unübersichtlich und manchmal findet man einfache Funktionen nicht.

Eigenständiger unabhängiger Newsletterversand in Schuhunternehmen mit mehreren Marken und Newslettern pro Woche, Freigabe und Prüfungsfunktion verhindert Fehler

Inxmail ermöglicht es verschiedene Listen und Kundengruppen zu erstellen. Dadurch kann man seine Kund:innen sehr genau anschreiben und zu verschiedenen Anlässen Listen erstellen.

Die Benutzeroberfläche von Inxmail Professional ist ein wenig in die Jahre gekommen und bedarf einer Überarbeitung. Ich glaube tatsächlich, dass es schon ein neues Produkt gibt, was dies Problem behebt, aber derzeit nutze ich dieses noch nicht.

Mit Inxmail kann man einfach Listen erstellen, Zielgruppen direkt anschreiben und auch noch Auswertungen aus dem Tool ziehen. In Verbindung mit anderen Tools können die Datenbanken direkt verknüpft werden und somit ein Rund-um-Paket geschnürt werden.

Ganz klar: New Xperience. Mit der Inxmail Professional App war ich wirklich nicht zufrieden. Man kann Text direkt im Mailing anpassen über eine gewohnte Redaktionsansicht. Buttons können flexibel gestaltet werden und auch Fotos können viel besser eingebunden werden. Die Benutzeroberfläche ist sehr modern gestaltet.

Mit der Inxmail Professional App war ich wirklich nicht zufrieden. Die Erstellung und der Versand der Mailings war umständlich. Man musste die Anpassungen der Textelemente über aufwendige Zusatzelemente festlegen. Das war überhaupt nicht zeitgemäß oder praktisch was UI/UX betraf. An New Xperience stört noch die Integration mit Inxmail Professional. So ist der Versand sehr umständlich. Teilweise ist die Benutzeroberfläche nicht so gut durchdacht. z.B wäre es sinnvoll oben einen Reiter zu haben bei dem man sieht, dass man im Bereich Redaktion ist (Dashboard - Redaktion - Mailings statt (Dashboard - Mailings). Damit man sich leichter zurechtfindet. So sucht man vergebens die Versandoption bis man sich an den Unterbereich Versand erinnert. Aber das sind bei New Xperience Kleinigkeiten, das Tool ist 100 mal besser als Professional.

Moderne Mailings können im Corporate Design versandt werden. Auch A-/B-Tests sind einfach möglich, die Auswertung ist hilfreich: Einzelne Buttons/Links werden ausgewertet.

Das neue Inxmail New Experience ist auf jeden Fall einfacher zu bedinen als Inxmail Professional. Den Support von Inxmail empfinde ich als kompetent und schnell. Wenn auch teilweise versteckt bietet Inxmail viele Funktionen.

Für die Nutzung von Inxmail Professional benötigt man erstmal eine längere Einarbeitungszeit. Das neue Inxmail New Experience könnte auch noch intuitiver sein und manche Funktionen fehlen noch im Vergleich zu Professional. Man kann in Inxmail nicht unterschieden zwischen Kontakt mit aktiver Werbeeinwilligung und ohne.

Versand von Newslettern an Interessenten. Lead Nurturing über E-Mail Funnel. Schnittstelle zu PisaSales CRM.

Die schnelle Rückmeldungen und die Verlässlichkeit. Bei Fragen erreicht man immer jemanden, der sich dann bestmöglich um eine Lösung bemüht.

Wir sind eig rund um zufrieden. Außer größere Themen könnten besser in der Kommunikation mit Partnern beispielsweise Dymatrix funktionieren.

Ich arbeite zum größten Teil nur mit Inxmail im E-Mail Marketing

Die intuitive Handhabung von Inxmail mit den umfangreichen Bausteinen und einfacher Integration zusammen mit der umfangreichen Auswertung ist der hilfreich

Für einen Anfänger kann Inxmail mit den vielen Menüs sehr umwerfend sein

Einfaches Newslettermarketing mit umfangreicher Auswertung

Inxmail eignet sich super, um Mails/Newsletter an große Verteiler zuverlässig zu verschicken. Der Aufbau von Newslettern über das Tool ist sehr einfach. Zudem können die Newsletter nach Versand einfach analysiert werden und man kann wichtige Insights generieren.

Die Anbindung zu anderen Datenbanken/Schnittstellen ist leider nicht einfach, weshalb die Newsletter nicht so einfach personalisiert werden können. Zudem können sich die Kennzahlen ändern, wenn es technische Änderungen von Geräten gibt. Als Basis Tool ist Inxmail aber ausreichend.

Mit Inxmail können Newsletter an große Verteiler verschickt, erstellt und analysiert werden. Basis-Funktionen im Newsletter Marketing können einfach über das Tool abgedeckt werden und das zu einem guten Einstiegspreis.

Inxmail ist deutscher Spitzenreiter bei der Zustellung und Reputation sowie in den vielseitigen Möglichkeiten der Templateeditornutzung für hochpersonalisiertes E-Mail-Marketing. Workflowbasiert und Triggerkampagnen sind keine Grenzen gesetzt. Es ist DAS Tool für jeden Marketer.

Account nur auf Anfrage aber GoLive in wenigen Stunden möglich und direkt ohne viel Einrichtungsaufwand starten.

Triggermailings im Bestellprozess, Next Best Offer Mailings und und Regelkommunikation als Newsletter in einem und alle relevanten Features für die einfache Mailingerstellung in einer Hand.

Viele Funktionalitäten von einfacher Handhabung für "normale" Anwender bis hin zu umfangreichen Möglichkeiten für Heavy User in der Automatisierung. Zudem ist der Service top und es wird einem stets schnell und kompetent weitergeholfen.

Ich habe derzeit keine Beanstandung und bin mit der Software sowie dem Service zufrieden.

Tägliche Mailings-Kampagnen, aber auch Aufsetzen neuer Automation in Zusammenarbeit mit Dymatrix. Insbesondere diese Kombination erleichtert das Arbeiten ungemein und bietet viele Möglichkeiten der Weiterentwicklung.

Große Stärken hat Inxmail bei der Verwaltung von großen Email-Verteilern. Ordentlich und übersichtlich aufbereitet und durch Filter effektiv zu verwalten. Auch große Email Verteiler mit über 400k Adressaten sind einfach und schnell zu verwalten.

Die grafische Aufbereitung und das monitoren könnte übersichtlicher aufbereitet werden. Übersichtliche Dashboards wären ebenfalls ein schönes Feature.

Wir verwalten im Unternehmen große Email Verteiler von teilweise mehreren 100.000 Email-Adressen. Das funktioniert ohne lange Ladezeiten oder Systemabbrüche. Das schlanke Setup ohne große grafische Elemente garantiert kurze Ladezeiten und wenig Ansprüche an Hardware.

Mir gefällt an Inxmail, dass man Mails an verschiedene Zielgruppen vorgeplanen kann und diese individuell gestalten kann. Gut finde ich auch, dass man vorab einen Test verschicken kann, um zu sehen, ob der Newsletter beim Kunden wirklich so ankommen wird wie er es soll.

man muss sich etwas länger damit beschäftigen, um all den Mehrwert nutzen zu können

eine Mail an viele verschiedene Absender bzw. verschiedene Zielgruppen zu schicken, ohne, dass sie sehen können, an wen und auch an was für eine Zielgruppe der Newsletter verschickt wurde. Zielgruppen-gerechte Themen streuen und auch vorbereiten können, sodass man den Versand auch zeitlich tackten kann.

Die Benutzeroberfläche von Inxmail gefällt mir recht gut. Wenn man ein mal verstanden hat, wie es funktioniert hat man eigentlich keine Probleme mehr bei der Anwendung. Das Interface zum Einfügen von neuen Abschnitten/Content ist ziemlich einfach gehalten.

Mir gefällt nicht, dass Inxmail häufig 15 min benötigt, um die Datenordner zu laden. Wenn es zu lange dauert stürzt Inxmail einfach ab. Darüber hinaus gefällt mir das ungleichmäßige skalieren zwischen der Web- und Mobilen Ansicht nicht.

Ich löse das Problem der einfachen Newsletter Erstellung mit Inxmail. Es geht recht unkompliziert und schnell seine Newsletter Vorlagen zu duplizieren und dann daraufhin den Content auszutauschen und inhaltlich und farblich anzupassen. Man kann sehr einfach an seine bestehende Empfängerliste den Versand starten!

inxmail bietet alles was man für gutes E-Mail Marketing braucht. Unterschiedliche Newsletterversionen durch individuellen auf deine Zielgruppe zugeschnitten Content ist neben den Analysemöglichkeiten der größte Vorteil von inxmail.

Die Benutzeroberfläche ist ein wenig umständlich. Hier könnte man die UX von inxmail weiter verbessern.

Wir nutzen inxmail um individuelle Newsletter und Kampagnen zu erstellen. Außerdem nutzen wir die Analysemöglichkeiten um A/B Tests oder nach Versand umfangreiche Analysen durchzuführen.

- Sehr gut strukturiert - Bietet sehr viele Möglichkeiten - Praktische Vorschau für Desktop und Mobil

Zu viele Möglichkeiten. Dadurch ergeben sich zu viele Unterstrukturen das schnell unübersichtlich wirkt.

Einsparung der Portokosten. Sehr schnelle Kommunikation mit den Kunden und schnelles Feedback bzw. gute Auswertbarkeit.

Seit der Umstellung zum browserbasierten Arbeiten ist die Bedienung und Befüllung von einzelnen Mailings viel einfacher geworden. Dank Drag and Drop geht vieles einfacher und auch die Oberfläche ist optisch viel angehmer geworden. Keine rein grauen Zeilen mehr.

Die Anlage von neuen Containern ist nicht so einfach und auch teilweise sehr mühvoll, da vieles eher statisch gesetzt werden muss. Es wäre wesentlich angenehmer, wenn man auch freie Größen nutzen könnte bzw. im angefangenen Mailing einfacher neue Container-Größen definieren könnte.

Ich kann binnen einer Stunde ein Mailing fertig zusammenklicken, das sehr flexibel ist und direkt auch prüfen, ob es für die verschiedenen Endgeräte eine gute Darstellung zeigt. Außerdem ist das Planen von fertigen Mailings eine große Erleichterung.

Am hilfreichsten ist es, dass es mit unserem Shopsystem kompatibel ist und wir so viel automatisieren können. Dadurch spart man sich viel Zeit. Einfach Bedienung.

Text über Bild funktioniert nicht. Teilweise HTML Grundkenntnisse erforderlich. Bilder müssen immer mit neuem Namen gespeichert werden, wenn sie ersetzt werden müssen. Bei Auswertung kann kein PDF exportiert werden.

Wir nutzen Inxmail für alle unsere Newsletter. Einfacher Weg Infos und Werbung/Angebote an den Kunden zu bringen

Inxmail durchdenkt Software bis zum Schluss. Es gibt in den langen Jahren die wir Inxmail nutzen und vertreiben kaum eine Stelle, an der wir nicht weiterkamen, da irgendetwas nicht möglich war.

Die fehlende Möglichkeit der Prozessvisualisierung bzw. Customer Journey Visualisierung ala visuellem Kampagnen-Designer

Von Monatsmailings bis Rechnungsversand alles.

A hilfreichsten finde ich die browserbasierte Lösung, um von überall und mit jedem Device Zugriff zu haben und Aufgaben umsetzen zu können. Darüber hinaus ist das Drag and Drop System sehr intuitiv zu bedienen und fördert den Prozess der Erstellung und Anpassung.

Ich finde die Mobiloptimierung bzw Anpassung in der Container-Erstellung aktuell noch kompliziert. Hier wurde schon nachgebessert und das ist gut, aber ich denke, dass noch Luft nach oben ist, um auch das intuitiver zu gestalten.

Aktuell befinden wir uns als Inxmail-Partner nur in der Vorstellung des neuen Systems, arbeiten aber darauf hin mit New Xperience Kunden die Möglichkeit zu geben, intuitiver und eigenständiger Ihre Kampagnen umsetzen zu können.

Besonders gut finde ich an Inxmail, dass die E-Mail-Lösung sehr flexibel ist. Dank vieler Schnittstellen kann man Inxmail unter anderem an das CRM- oder CMS-System koppeln oder mit Social-Media-Plattformen verbinden. Prima ist auch, dass man Newsletter-Templates im eigenen Corporate-Design anlegen kann. Das Dashboard liefert einen schnellen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen. Ein weiteres Plus: Inxmail ist DSGVO-konform.

Benutzerdefinierte Templates zu erstellen, ist nicht gerade einfach für Personen ohne oder mit wenig IT-Kenntnissen. Hier benötigt man intern teilweise Programmierkenntnisse oder man beauftragt gleich einen Freelancer damit. Auch die Preispolitik und der Kundensupport lässt bei Inxmail sehr zu wünschen übrig. Hier gibt es sicherlich besser Toolanbieter auf dem Markt.

In der Kundenkommunikation ist Inxmail eines unserer wichtigsten Instrumente. Mit Inxmail können wir Mailings für die verschiedensten Anlässe aufsetzen. Wir haben Inxmail vorrangig zum Versenden von Newslettern und Mailings im Rahmen von Marketingkampagnen genutzt sowie für das Remarketing, um Kunden noch einmal anzusprechen. Dank der internen Reporting Möglichkeit, konnten wir die Umsetzung jederzeit überwachen und Anpassungen vornehmen.

Vielfältigkeit der Funktionen und Möglichkeiten. Alles was man benötigt lässt sich einrichten und alles mit einer hohen Qualität. Gerade die NXP-Erweiterung (Browserbasiert) ist eine toller Erweiterung und wiegt viele der Nachteile wieder auf und löst diesé.

Teilweise etwas altbacken vom Design und mit einem Template ist man oft eingeschränkt. Änderungen im Template sind sehr aufwendig und an sich ist das Tool nicht so flexibel und einfach für einen Anfänger zu nutzen.

Wir benötigen ein EMM in mehreren Sprachen und Templates, was sich gut mit einer Sprachauswahl lösen lässt. Dazu noch ein deutsches Produkt (DSGVO!) und guter Support

Mustertemplates, einfache Steuerung, Auswertung der KPI

In den Aufbau des Tools musste ich mich erst eingewöhnen.

E-Mail Marketing und Selektion der Empfänger. A/B Tests und Auswertung. Geplante Mailings versenden.

Einfache Anwendung, auch für KMUs ein vernünftiges Preis-Leistungsverhältnis, guter Support

Wer seinen Schwerpunkt auf Newslettermarketing setzt, findet in diesem Tool nicht die optimale Software. Als Einstieg oder für KMU aber ein geeignetes Tool.

DSGVO-konforme Dokumentation der Einwilligungen, automatisierte An- und Abmeldeprozesse, Kunden-, Händler- und Bewerberkommunikation

Die Templates von Inxmail sind sehr ansprechend. Auch ohne Kenntnisse in HTML oder CSS ist es einfach absprechende Newsletter zu gestalten.

Das Preismodel von Inxmail ist nicht zeitgemäß. Es sollten mehrer Pricing-Modele angeboten werden.

Massenmailings an große Verteiler. Ausführliches Reporting am Ende der Kampagnen.

Sehr übersichtlich und einfach. Oberfläche sind gut zu bedienen.

Was Template angeht ist schwierig was abzuändern. Man braucht immer einen großen finanziellen Aufwand.

Mehrere. Von regulärem E-Mail-Versand, bis für automatisierte Kommunikation mit den Kunden