Live ChatKundenservice
Ralf Schengber
2/1/2024
Live-Chat Support: Tips for Successful Real-Time Customer Service Listed in the following categories:
Google Translate
4.0 (80 reviews)
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Alternatives to Google Translate
Item 1 of 8
This is how users rate the product
9.7
Ease of use
Translation
Average: 9.7
8
Meets requirements
Translation
Average: 9
8.5
Customer Support
Translation
Average: 9
9.8
Ease of setup
Translation
Average: 9.7
Google Translate Reviews (80)
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40
25
8
4
3
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“Google Translate wird immer stärker”
Source of review
5.0
L
Older than 12 months
Lea
Validated Reviewer
Senior Performance Marketing Managerin
at
247GRAD GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Google Translate bietet mir die perfekte Möglichkeit Firmen E-Mail an internationale Kunden einfach und schnell zu übersetzen. Zudem ist Übersetzung komplett kostenfrei. Google Translate hat sich meiner Meinung nach in den letzten Jahren sehr stark weiterentwickelt, das merkt man alleine daran dass mittlerweile auch grammatikalisch korrekte Übersetzung angeboten werden.
What did you not like?
An Google Translate gibt es eigentlich nichts was mir nicht gefällt. Lediglich in ca 1% der Übersetzungsfälle ist die Grammatik nicht immer ganz korrekt, und es bedarf einer Nachbesserung. Allerdings ist die Qualität der Übersetzungen in den letzten Jahren stark gestiegen. Da hat Google meiner Meinung nach sehr gute Arbeit geleistet.
Which problems are you solving with the product?
Ich übersetze in meinem Arbeitsalltag mit Google Translate Kunden E-Mails, die international sein müssen. Das können Mails im Englischen, im Spanischen oder im Französischen sein. Im Englischen kontrolliere ich meine eigene Grammatik mit Google Translate und kann so Verbesserungen an der E-Mail vornehmen.
What did you like?
Google Translate macht allen das Leben leichter, die öfter was übersetzen müssen. Das Beste daran ist, dass der Service kostenlos ist und einwandfrei funktioniert. Für mich auf jeden Fall eine klare Empfehlung. Ich nutze Google Translate sowohl privat als auch beruflich relativ häufig.
What did you not like?
Bis jetzt sehe ich keine großen Nachteile. Ich kann nichts dazu sagen, wie die Auswahl an Fremdsprachen ist, da ich Google Translate nur für die Übersetzung Deutsch-Englisch nutze. Bei längeren, komplizierteren Texten kommt Google Translate allerdings eher an seine Grenzen. Hierfür nutze ich dann gerne auch andere Tools bzw. überarbeite den Text nochmal ganz genau.
Which problems are you solving with the product?
Es ist bringt einfach eine extreme Zeitersparnis mit sich. Anstatt immer Copy-Paste die Texte zu übersetzen, muss man nur auf einen Button klicken und schon ist alles übersetzt. Ich nutze das Tool vor allem bei kürzeren Übersetzungen und interner Kommunikation. Bei längeren Texten greife ich dann gerne auf andere Tools.
“superleichte Übersetzung in wenigen Sekunden! ”
Source of review
4.5
N
Older than 12 months
Nadine
Validated Reviewer
Online Kommunikation
at
Paracelsus Kliniken
- 1001+ employees
- Industry: Hospital & Health Care
What did you like?
Google Translate ist für mich die schnellste und bequemste Art, einzelne Vokabeln oder sogar ganze Sätze in sekundenschnelle zu übersetzen. Oft kommen über die Unternehmenskanäle der sozialen Medien internationale, nicht deutsch sprachige Anfragen und Nachrichten rein, die ich mithilfe von Google Translate problemlos übersetzen kann. Auch Antworten auf diese Anfragen kann ich mit dem Übersetzungstool erstellen, sodass die Sprache keine Barriere der Kommunikation darstellt.
What did you not like?
Die Qualität der Übersetzung lässt oft zu wünschen übrig. Insbesondere bei längeren Texten würde ich eher auf ein anderes Tool zurückgreifen. Es klingt oft sehr abgehackt und teilweise ergeben die übersetzten Sätze auch gar keinen Sinn. Der Leser erkennt sofort, dass es wohl ein übersetzter Text ist.
Which problems are you solving with the product?
Wenn ich nicht deutschsprachige Anfragen von Patienten und Interessenten über die Unternehmenskanäle bekommen, kann ich diese schnell und benutzerfreundlich mit Google Translate übersetzen. Man kann sogar ganze Sätze bei Google eingeben und kriegt diese sofort übersetzt. Hat man bereits eine Antwort vorformuliert und möchte sich diese bestätigen lassen, ist Google Translator top. Das Tool bietet zahlreiche Sprachen, sodass wir alle Anfragen von Interessenten beantworten und verstehen können.
“Gut, für das, was es ist”
Source of review
4.0
N
Older than 12 months
Nathalie
Validated Reviewer
Marketing Manager
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Google Translate ist wohl der Übersetzer schlechthin. So ziemlich jeder hat ihn schon mal genutzt und das hat auch seinen Grund. Für die einfachen Übersetzungen, wo es nicht auf perfekte Satzstruktur etc. ankommt, ist Google Translate einfach und ausreichend. Durch die Integration in die anderen Google Produkte kann Translate auch in Sheets zur Übersetzung von Zellen verwendet werden, was eine nette Funktion ist, wenn mit mehrsprachigen Tabellen gearbeitet wird.
What did you not like?
Grade im direkten Vergleich zu Tools wie DeepL ist Google Translate einfach nicht auf dem gleichen Level. Dies fällt besonders in der Tonalität und Satzstruktur auf. Damit ein Satz nach der Übersetzung noch perfekt Sinn ergibt, muss man schon sehr Glück haben. Da scheint Google Translate einfach das nötige Können zu fehlen, um in der Liga von DeepL u.ä. mitzuspielen.
Which problems are you solving with the product?
Google Translate kommt bei mir meist bei schnellen und kurzen Übersetzungen von einzelnen Wörtern oder kurzen Sätzen zum Einsatz. Dies kommt häufiger vor, wenn länderübergreifend kommuniziert oder für einen fremdsprachigen Kunden gearbeitet wird.
“Täglicher Helfer im Alltag ”
Source of review
3.5
A
In the last 6 months
Andre
Validated Reviewer
CEO
at
Bavaria Aerial
- 1-50 employees
- Industry: Luftfahrt
What did you like?
Schnelle und kostenlose Übersetzung geschäftlicher Mails, Google Transite hat sich in den letzen Jahren deutlich verbessert, Nutze ich privat und beruflich
What did you not like?
Grammatik ist oftmals nicht ganz richtig, Spracheerkennung funktioniert manchmal
Which problems are you solving with the product?
Google Translate nutze ich für Übersetzungen von Wörtern oder ganz kurzen Sätzen zum Einsatz. Länderübergreifende KOSTENFREI Übersetzung von Mails oder Texten
“Schnellstes Werkzeug um Sachen zu übersetzen”
Source of review
5.0
M
In the last 6 months
Max
Validated Reviewer
Online Marketing
at
RankRocket
- 1-50 employees
- Industry: Online Media
What did you like?
Das es nativ in der Google Suche eingebunden ist und man durch den Standard-Weg der Suche direkt eine Übersetzung bekommt.
What did you not like?
Manchmal ist der Output fragwürdig und solche Dienstleister wie Deepl bekommen qualitativ durch die KI-Integration nochmal ein besseres Ergebnis hin.
Which problems are you solving with the product?
Schnelle Übersetzung im Tagesgeschäft, also z.B. in Online Meetings von einzelnen Vokabeln. Größter Vorteil ist die einfache Nutzung.
“Its great that i can use text and voice to translate.”
Source of review
5.0
s
Older than 12 months
sivuyile
Validated Reviewer
ICT Facilitator
at
Masifunde learner development
- 1-50 employees
- Industry: Education Management
What did you like?
I love that it is very quick in translation and can detect a page that is not in English and suggest a translation via pop up. The options of other languages is good as it doesn't always have to be English, i can see how this can be great for non English People to translate for example French to Spanish. being able to copy text from any type of document and directly pasting it on the website to be translated has been helpful for me.
What did you not like?
The fact that in some languages the translation will only translate a portion of the page and not everything, so you will have one part of a sentence in its original form with some parts translated. I've noticed sometimes that the translator loses context, meaning the sentence I'm reading would still make no sense even with the translation. IT does bad job in direct translation using other languages like IsiXhosa.
Which problems are you solving with the product?
It helps when doing research to be able to retrieve or understand information from different sources that are not in my native language, this doesn't limit me due to the language barrier. I love that it comes with google Chrome and i don't have to install an extension and that i don't have to manually activate it to work and that is free. Being able to have multiple tabs open when you can copy data from one website and go paste it for translation has been amazing, plus also the audio option where i can say the word in IsiXhosa and get an English or Spanish translation is good.
“Google translate can do better”
Source of review
3.0
B
Older than 12 months
Babalo
Validated Reviewer
Volunteer
at
Masifunde
- 1-50 employees
- Industry: Non-Profit Organization Management
What did you like?
I work in a german office and I'm not a native speaker. It's been super helpful for translating email and messages written in German that have been sent to me. It's also been helpful for translating documents and mynown mails to German albeit it not always accurate.
What did you not like?
Not very accurate. Often get things wrong and misses sublte nuances embedded in text. Apart from thst though it's good. It's also not consistent. Sometimes it doesn't intuitively translate a website, email or text
Which problems are you solving with the product?
Makes communication easier and more accessible. It also saves me the effort of having to ask for colleagues to assist.
“Google Translate hilft bei nicht zu komplizierten Sachen”
Source of review
3.5
N
Older than 12 months
Nicolai
Validated Reviewer
Doktorand
at
Humboldt Universität zu Berlin
- 1001+ employees
- Industry: Education Management
What did you like?
Google Translate ist unkompliziert. Man kann auf dem Smartphone auch die Kamera verwenden und Inhalte abscannen, von Dokumenten oder im Urlaub. Die Sprachausgabe hilft auch vor Ort.
What did you not like?
Inzwischen sind manche KI Ansätze weiter. Die Konkurrenz übersetzt sinnvoller und mit längerer Kohärenzlänge, über Sätze hinweg. So bleibt der Anwendungsbereich bei kurzen Aussagen.
Which problems are you solving with the product?
Bei kurzen Übersetzungen ist Google Translate hilfreich. Vorteil ist, dass man nicht jede Sprache lernen oder beherschen muss.
“Essenziell für jede Fremdsprachenkommunikation und jeden Auslandsaufenthalt!”
4.0
E
Older than 12 months
Elisabeth
Validated Reviewer
brand management
at
andmylk
- 1-50 employees
- Industry: Design
What did you like?
Die einfache Handhabung des Tools, ob auf dem Handy, über den Browser oder als Desktop App. Übersetzt gut und zuverlässig in so gut wie jede Sprache, auch das Chrome Plugin ist hilfreich!
What did you not like?
Die Translate Funktion über die Kamera, bei der man sozusagen ein Foto einscannt, funktioniert manchmal noch nicht reibungslos und ordnet einzelne Worte falsch an und zu
Which problems are you solving with the product?
Jegliche Übersetzung im Alltag oder im Berufskontext. Beim Erstellen von hauptsächlich Englischen Texten und als Möglichkeit, erstellte Texte auf ihre Rechtschreibung und Formulierung zu prüfen und Fehler auszuschließen. Super ist das Programm auch um ein Wort in verschiedenen Sprachen nachzuschlagen, wenn man zum Beispiel einen Namen entwickeln möchte
Google Translate Content
Live ChatKundenservice
Ralf Schengber
2/1/2024
Live-Chat Support: Tips for Successful Real-Time Customer Service