Google Analytics Reviews

Summary based on 371 user reviews

What users say about Google Analytics

Google Analytics is free, offers an extreme amount of data, and impresses with its seamless integration with other Google services like Search Console or AdWords. Users also appreciate the ability to create custom reports. However, Google Analytics frequently raises data privacy concerns. Further drawbacks include a non-intuitive user interface, a steep learning curve, and a complex setup, especially when migrating to GA4. Furthermore, users complain about enormously long loading times, distorted results due to data sampling, and very limited customer support.

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4.3 (371) Based on 371 reviews
560%
435%
35%
20%
10%

371 of 371 reviews

3.5
Older than 12 months

Kostenlose und umfangreiches Webanalyse-Tool

What did you like?

Mit Google Analytics lassen sich mithilfe der verfügbaren Daten Aussagen über das Verhalten von Nutzern auf der Website treffen. Dabei können jegliche Quellen, über die der Nutzer kommt, analysiert werden. Die Integration in eine Website / Shop ist unkompliziert und das Tool kostenlos.

What did you not like?

Da das Tool zum Google Konzern gehört, ist es fragwürdig, wie lange man Google Analytics im Hinblick auf den Datenschutz noch guten Gewissens nutzen kann. Für Einsteiger ist das Tool sehr komplex, bis Klickwege zu den gewünschten Daten gelernt sind, muss das Tool oft genutzt werden.

Which problems are you solving with the product?

Mit Google Analytics analysieren wir die Nutzererfahrung mit der Website. Interessant ist dabei auch, Erfolge von Marketing-Maßnahmen aus den Bereichen SEO und SEA über den Zeitverlauf zu prüfen, inwieweit dieser Traffic einen positiven Impact auf die Website - und die Conversions hat.


Lara

Marketingmanagerin atwigital

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:Web AnalyticsMarketing Analytics
3.5
Older than 12 months

Gute Base-Line Analytics und genial für "quick&dirty" Analysen

What did you like?

Google Analytics ist relativ simpel einzurichten und es werden automatisiert bereits viele verschiedene Events und Insights getrackt. In Kombination mit dem Google Tag Manager lassen sich individuelle Events ohne die Belastung von IT Kapazitäten setzen. Allerdings ist Google Analytics nie so gut wie First-Party-Daten und sollte somit immer in Kombination mit anderen Tracking Tools eingesetzt werden.

What did you not like?

Manche Insights sind in unnötig verschachtelten Reports versteckt und tiefergehende Analysen wie z.B. Funnel aufzusetzen ist nicht sonderlich nutzerfreundlich. Daher für einfache Kennzahlen und Hinweise nützlich, für tiefergehende Geschäftsanalysen sollte auf andere Tools gesetzt werden.

Which problems are you solving with the product?

Für schnelle Analysen und gewisse KPI Kennzahlen ist Google Analytics die richtige Lösung. Über UTM-Tags und die automatisch generierten Acquisition Reports lassen sich schnell mal Hypothesen bestätigen oder erste Insights sammeln. Fürs Cross-Domain und Cross-Device Tracking (insbesondere bei Webseite & Mobile App) ist Google Analytics auch eine gute Lösung - zumindest bis zu einem gewissen Punkt.


Christian

CMO / Head of Performance Marketing atdermanostic - Hautarzt per App

Hospital & Health Care

11–50 employees

Use cases:Web AnalyticsMarketing Analytics
4.5
Older than 12 months

Sehr gutes Webanalyse vom Einsteiger bis zum Profi

What did you like?

Google Analytics bieten dem Anwender sehr viele Möglichkeiten Daten für seine User zu sammeln. Die Installation ist anwenderfreundlich. Die Bedienung ist auch für Einsteigern gut zu meistern. Der große Vorteil ist, dass Google Analytics mit vielen anderen Google Tools (zum Beispiel Google Ads) verbunden werden kann.

What did you not like?

Aktuell ist die Frage nach dem Datenschutz noch ungeklärt, wodurch man nicht weiß ob und wie lang Google Analytics genutzt werden kann.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Nutzung erhalten wir sehr viele Informationen über unsere User. Dies hilft uns die Marketing Aktivitäten entsprechend unserer Zielgruppe auszurichten.


Lisa

Marketing Manager atCybertrading

Electrical/Electronic Manufacturing

51–100 employees

Use cases:Web AnalyticsMarketing Analytics
4.0
Older than 12 months

Ganz nett für einen umfassenden Überblick

What did you like?

Google Analytics bietet eine super Grundlage für eine umfassende und kanalübergreifende Analyse der Website und liefert viele Antworten auf unterschiedlichste Fragen

What did you not like?

Bedienung nicht immer sonderlich intuitiv und man sollte für den ein oder anderen Report durchaus etwas mehr Zeit einplanen

Which problems are you solving with the product?

Durch unterschiedliche Segmentierungen von Kanälen und Nutzergruppen bekomme ich einen guten Überblick über unterschiedliche Verhaltensweise – und das über einen relativ langen Zeitraum


Silke

Content & Relations Managerin atTalentRocket

Legal Services

11–50 employees

Use cases:Web AnalyticsMarketing Analytics
4.5
Older than 12 months

Ganzheitliche Websiteanalyse

What did you like?

Google Analytics gibt wichtige Insights zur Nutzung und Entwicklung der Website. Man kann gut Auswirkungen von Anpassungen beobachten, ausprobieren was funktioniert und was eben auch nicht. Analytics liefert einen guten Gesamtüberblick über die Entwicklung der Seite.

What did you not like?

Die Einrichtung ist gar nicht so einfach und auch die Oberfläche dürfte intuitiver gestaltet sein.

Which problems are you solving with the product?

Regelmäßige Auswertung des Nutzerverhaltens unserer Website als Basis für deren Weiterentwicklung.


Laura

Marketing & Communications Manager atPersis GmbH

Information Technology and Services

51–100 employees

Use cases:Web Analytics
3.5
Older than 12 months

GA bietet viele Möglichkeiten, sollte aber individuell auf die eigenen Bedürfnisse angepasst werden.

What did you like?

GA bietet einen guten Überblick über die Nutzer- und Nutzungsdaten auf der Webseite oder App. Die Standardfunktionen und Reports enthalten schon sehr viele Daten. Sehr gut gefällt mir die Möglichkeit, die Daten individuell auf das eigene Digital Projekt anzupassen und entsprechende Ereignisse, Ziele, Dimensionsn, Metriken und Conversions aufzusetzen.

What did you not like?

Bei Universal Analytics stört mich, das nicht standardmäßig die notwendigen datenschutzrechtlichen Maßnahmen voreingestellt sind. Diese einzustellen ist kein Problem für erfahrene Nutzer. Neue Nutzer können so aber sehr leicht in juristische Fallen tappen.

Which problems are you solving with the product?

Mit GA Daten kann man das Verhalten der Nutzer auf der Webseite sichtbar machen. Man findet Schwachstellen im Funnel, kann die Performance von Maßnahmen und Content überwachen und erfährt viel über die Zielgruppen.


Andreas

Head of Digital Marketing atPalmer Hargreaves GmbH

Marketing and Advertising

101–200 employees

Use cases:Web AnalyticsMarketing Analytics
4.5
Older than 12 months

DAS Tool zur Webnanalyse

What did you like?

Google Analytics ist das Analyse-Tool schlechthin - und das auch noch kostenlos. Auf einen Blick, kann die die Performance aller Kanäle, aber auch von einzelnen Kampagnen überblicken. Wie hat sich die CR in den Kanälen entwickelt, welche Produktdetailseiten performen am besten etc.

What did you not like?

Die Implementierung und auch die richtige Einrichtung kann einen Anfänger sehr überfordern. Auch die Daten werden leider leicht zeitversetzt eingespielt. Die Reporting-Funktion finde ich nicht so richtig optimal, aber glücklicherweise kann man die Daten durch Connectoren ja auch in andere Tools laden.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Analytics for allem als Analysetool für die Performance unserer Website-Kanäle. Von E-Mail über Paid und Organic bietet Analytics hier eine perfekte Übersicht. Und wenn man die Daten dann noch über Datastudio oder supermetrics in Reportings einbaut, kann man hier sehr gut die Entwicklungen im Blick behalten und so auf Veränderungen in der CR o.ä. zeitnah reagieren.


Yeliz

Geschäftsführerin attripz Sales GmbH

Hospitality

0–10 employees

Use cases:Web AnalyticsMarketing Analytics
4.0
Older than 12 months

Die Marktführer-Webanalyse von Google

What did you like?

Mit GA4 lässt sich der gesamte App und Webtraffic analysieren. Dabei können allerlei Signale via Snippets in die GA Analyse mit aufgenommen werden, so kann jedes Unternehmen ein auf sich zugeschnittenes Trackingkonzept umsetzen. Daneben bietet GA 360 die Möglichkeit eine eigene Attribution zu verwenden und via Custom Attribution Model auf die User Journeys anzuwenden. Mit GA und insbesondere GA360 hat man einen sehr breiten Funktionsumfang.

What did you not like?

Das Userinterface von GA4 ist nicht so verständlich, wie das alte GA User Interface. Standardreports lassen sich hier nur schwer finden, einige Reportings sind nicht im Standardset enthalten (oder ich habe sie nicht gefunden). Hier sollte die Usability nochmals überdacht werden.

Which problems are you solving with the product?

Mit GA kann ich sehen, was die Nutzer in der App oder auf der Webseite für Aktionen durchführen. Dabei kann ich die besonderen Anforderungen unseres Unternehmens berücksichtigen, da hier spezielle Nutzeraktionen integrierbar sind. Durch die in GA verfügbaren Reportings kann ich unterschiedliche Reportinganforderer-Perspektiven erfüllen: Es gibt auf das Marketing zugeschnittene Reportings, aber auch auf Produktmanager oder UX-Experten passende Auswertungen.


Anonym

Online Marketing Manager & Frontend Developer

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:Web AnalyticsMarketing Analytics
4.5
Older than 12 months

Web+ App-Analytics für Anfänger mit Google Analytics und Fortgeschrittene mit Google Analytics 360

What did you like?

Google Analytics ist für unterschiedliche Nutzergruppen geeignet. Anfänger können mit Google Analytics ohne tiefergehende Kenntnisse eine rudimentäre Webanalyse aufsetzen. Fortgeschrittene Anwender können sich mit unterschiedlichsten Messpunkten oder gleich mit der kostenpflichtigen GA360 Version eine App und Web umfassende Webanalyse mit angepasster Attribution und Channeldefinition erarbeiten.

What did you not like?

Die kostenpflichtige GA360-Version ist recht teuer, daneben ist sie im Vergleich zu anderen Trackinglösungen wie Matomo weniger datenschutzfreundlich, die Daten landen beim Riesen Google.

Which problems are you solving with the product?

Mit Google Analytics kann ich verstehen, was die Nutzer auf meiner Seite machen, an welcher Stelle sie Probleme mit der Nutzung haben und durch eine verbesserte UX behoben werden sollten. Auch kann gemessen werden, welchen Impact Marketingkampagnen auf Käufe, Leads, Umsätze haben und ob diese Maßnahmen einen positiven Ertrag haben.


Anonym

Digital Marketing Consultant

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:Web AnalyticsMarketing Analytics
4.5
Older than 12 months

Die Web- und App-Trackinglösung vom Branchenprimus Google

What did you like?

Mit GA4 kann nicht nur der Webtraffic gemessen werden, sondern auch die Nutzer in der App. Als gemeinsame Web und App-Property wächst zusammen, was zusammen gehört. Damit kann ich als Digital Manager die Kampagnenperformance holistisch betrachten und muss nicht manuell die User.Daten zusammen-stitchen. Mit Google Analytics kann man mit unterschiedlichem Fokus den Traffic beobachten: Entweder über Acquise-Reports im Marketing-Funnel bis hin zur Conversion, oder mit dem Onsite-Fokus diverse Engagement-Metriken. Toll ist, das mit GA360 eigene Channel-Definitionen gebaut werden können, die an das Businessmodel angepasst sind. Auch selbst errechnete Attributionsmodelle sind definierbar, was die Qualität und Actionability der Metriken auf ein neues Niveau hebt.

What did you not like?

Bei einem Datenexport der Google Analytics Conversions in andere Tools, wie Google Ads, sehen wir nicht erklärbare Datenverluste, es werden zu wenige Conversions exportiert. Das ganze Thema von Messverlusten wird in GA nicht kommuniziert, es gibt keine Tools, diese Probleme zu adressieren.

Which problems are you solving with the product?

Mit Google Analytics erhält man eine umfangreiche Trackinglösung, welche die Menge und das Verhalten der Nutzer in den eigenen Webseiten und Apps sichtbar macht. Es stehen viele Metriken zur Verfügung, die zur Bewertung der Channelwirtschaftlichkeit beziehungsweise Zielerreichung notwendig sind. Dadurch das Google Analytics sehr verbreitet und ausgereift ist und auch eine gute Dokumentation, Schulungen und Zertifizierungen bietet, kann man sich hervorragend in die Funktionen einarbeiten. Durch die verfügbaren API-Anbindungen von Google Analytics in andere Google Tools wie Google Ads, Firebase, Data Hub, etc. und zu Tools von Drittanbietern kann man mit den Daten sehr gut arbeiten.


Anonym

Junior Projekt Manager Digital

Marketing and Advertising

201–500 employees

Use cases:Web AnalyticsMarketing Analytics
4.5
Older than 12 months

Goggle Analytics - the best

What did you like?

Die Übersichtlichkeit, die Auswahlmöglichkeiten, Google Analytics bietet in Summe eine sehr gute Lösungsmöglichkeiten und Informationen um das Business zu skalieren

What did you not like?

Ich finde alles gut und habe nichts zu bemängeln

Which problems are you solving with the product?

Analyse des Website Traffic, Konkurrenzanalyse vor allem für einzelne Marken; Produktbereiche um Potentiale in Länder und Regionen zu erkennen und Trends abzuleiten


Susanne

Inhaber atSD Consulting

Management Consulting

0–10 employees

Use cases:Web Analytics
5.0
Older than 12 months

Google Analytics besticht durch gute Analysewerkzeuge und Datenexporte in Google Ads

What did you like?

Mit Google Analytics kann man nicht nur Webanalysen der Nutzer durchführen, man kann ebenfalls unterschiedliche Audiences bauen und diese in Google Ads exportieren um sie dort für Marketingzwecke zu verwenden - solange ein Nutzerconsent vorliegt. Der Acquisition Report in Google Analytics zeigt sehr einfach, welche Marketingkanäle welchen Business Erfolg verursacht haben. Diese Conversion-Werte lassen sich ebenfalls in Google Ads exportieren um sie dort als Conversion-Aktion zu verwenden.

What did you not like?

Die Google Analytics Reports, welche mit vielen Daten arbeiten, zeigen im Normalfall nur Analysen auf Basis von Datensamples, nicht der gesamten Datenmenge. Die Reportings, die auf Samples beruhen, weichen manchmal stärker von den realen Daten ab, dies wird zu wenig transparent gemacht.

Which problems are you solving with the product?

Mit Google Analytics kann ich schnell sehen, welchen Erfolg die Marketingkampagnen generieren. Die Audiences und Conversions lassen sich ebenfalls wieder in Richtung Google Ads exportieren um sie dort für das Targeting und die Kampagnenoptimierung zu verwenden. Daneben bietet Google Analytics mächtige Auswertungswerkzeuge, die in eigenen Berichtesvorlagen verwendet werden können. Durch die Verbreitung von Google Ads kennen sich die meisten Kollegen recht gut mit diesem Webanalyse-Tool aus.


Anja

Analyst Online Marketing atDigitas LBi

Marketing and Advertising

1,001–2,000 employees

Use cases:Web Analytics
5.0
Older than 12 months

Bestes Tool zur Webanalyse

What did you like?

Google gibt Website-Betreibern mit Google Analytics ein mächtiges Tool an die Hand, die Nutzer zu analysieren. Für Online Händler ein Muss, um die Traffic-Quellen - insbesondere durch die gute Integration mit Google Ads und Search Console - zu analysieren und abzuleiten, wie die Marketingmaßnahmen wirken. Sehr viele und standardisierte Reportings und Dashboard, die man auch einfach exportieren kann.

What did you not like?

Für Webanalytics Anfänger können die vielen Dashboards- und Reporting-Ansichten am Anfang oft verwirrend und irritierend sein und es braucht seine Zeit bis man sich ganz eingearbeitet hat. Die Anlage von eigenen Custom Marketing Channels ist gut, ist aber beim Export / Abgriff über Plugins & APIs (z.B üBer das SEO Tool for Excel Tool) oftmals schwierig bzw. es werden oft nur die Google eigen Standard Marketing Channels mit übergeben und nicht die eigens angelegten Customs Channels.

Which problems are you solving with the product?

Analyse der Traffic-Quellen und des Nutzerverhaltens auf der Webseite. Gerade für Onlineshop Betreiber ist es wichtig zu wissen, woher die einzelnen Kunden kommen und welche Produktseiten / Produkte angesehen werden und welche schließendlich auch konvertieren.


Anonym

E-Commercer Manager

Fashion

11–50 employees

Use cases:Web Analytics
4.5
Older than 12 months

Die bekannteste Webanalyse Software aus dem Hause Google

What did you like?

Mit Google Analytics kann ich alle Trafficdaten einer Domain messen. Der Marketingexperte kann die Effektivität seiner Werbekampagnen messen, der Produktmanager und die Content-Teams können das Nutzerverhalten im Shop messen. Die Daten können dabei auch Google Analytics exportiert werden und in weiteren Tools zur Datenverarbeitung verwendet werden. Ein Beispiel hier für die Verwendung von Google Analytics Audiences in Google Ads Kampagnen.

What did you not like?

Die neue Version GA4 360 enthält nicht alle Funktionen der vorherigen GA Version. Auch wenn sich die Darstellung von GA4 an die anderen Google Produkte angeglichen hat, finde ich die User Experience in GA4 schlechter.

Which problems are you solving with the product?

Mit Google Analytics wird das Nutzerverhalten auf den eigenen Web- und (mit GA4 auch App)-Properties gemessen. Es können unterschiedliche Nutzerrollen angepasste Reportings nutzen, Onlinemarketer sehen beispielsweise die Performance ihrer Kampagnen. Onsite-Manager können die Nutzerverhalten auf der Seite messen als Basis für weitere Optimierungsmaßnahmen. Die Google Analytics Daten können in weitere Tools von Google und Drittanbietern exportiert wirf


Anonym

Freelance Search Marketing Manager

Marketing and Advertising

101–200 employees

Use cases:Web Analytics
4.0
Older than 12 months

Analysen für tiefgründige Infos

What did you like?

Google Analytics zeigt alles. Ich denke, bei diesem Tool ist es nicht übertrieben, diesen Satz so stehen zu lassen. Analytics zeigt alle Datenverbindungen, die zu einem Server aufgebaut werden. Und dann gibt's Analysen zu wirklich allem was man sich vorstellen kann.

What did you not like?

Die Einrichtung ist sehr komplex und aufwendig. Da muss man so viel Zeit für einplanen, dass es für mich als Kleinunternehmer kaum möglich ist, das anzubieten. Die Verknüpfung zwischen Analytics und der Google Search Console muss man leider manuell vornehmen, das passiert nicht automatisch. Nichts für kleine Selbstständige Unternehmer.

Which problems are you solving with the product?

Analyse von Datenverbindungen zu Webseiten und Servern. Hier werden alle Analysen angezeigt und zwar übersichtlich, strukturiert und für jeden verständlich. Das ist echt ein Wahnsinns Tool.


Anonym

Freiberufler

Information Services

0–10 employees

Use cases:Web Analytics
5.0
Older than 12 months

Gutes Standard-Tool zum Tracking jeder Website

What did you like?

An Google Analytics gefällt mir die einfache Integration und gute Datenfolterung am besten. So kann ich bei meinen Kunden ideal sehen, wie der Traffic ist und über welche Kanäle er kommt.

What did you not like?

Das neue Analytics 4 ist sehr anders aufgebaut und dadurch umständlich, wenn man die normale Version gewöhnt ist. Zudem ist Analytics manchmal ein wenig langsam und die Exportfunktion könnte besser sein.

Which problems are you solving with the product?

Mit Analytics kann ich leicht den Traffic meiner Kunden überwachen und genau sehen, wie viel Traffic da ist, woher, wie schnell abgesprungen wird etc. Nutzen wir bei jedem Kunden, der es selber hat.


Anonym

SEO-Manager

Marketing and Advertising

51–100 employees

Use cases:Web Analytics
5.0
Older than 12 months

Google Analytics als Standard-Tool zur Besucherauswertung

What did you like?

Mit Google Analytics kann man einfach und unkompliziert auswerten, wie viele Nutzer eine Kunden-Website hat, aus welchen Kanälen diese stammen und wo sie wohnen etc. Sämtliche Daten werden schnell und einfach aufbereitet und gut und übersichtlich in Diagrammen dargestellt. Auch die Exportfunktion ist hilfreich.

What did you not like?

Das neue Google Analytics 4 hat sich aus meiner Sicht deutlich verschlechtert, da die Handhabung wesentlich komplizierter und unübersichtlicher ist. Hier verwenden wir meist noch das alte Analytics. Zudem ist die Datenschutzlage bei Google Analytics natürlich nicht so einfach, da die Server nicht in der EU sind.

Which problems are you solving with the product?

Bei jedem Neukunden, der uns seine Analytics-Zugänge zu Verfügung stellt, nutzen wir dieses Tool zur Datenerfassung und um uns einen Gesamtüberblick zu verschaffen, wieviel Traffic vorhanden ist und woher dieser stammt. Zudem lassen sich wunderbar Diagramme erstellen, welche dem Kunden den Zuwachs an organischem Traffic beweisen.


Anonym

SEO-Manager

Marketing and Advertising

51–100 employees

Use cases:Web Analytics
4.5
Older than 12 months

Super, um den Traffic der Webseite zu tracken

What did you like?

Mit Google Analytics lässt sich super einfach der Traffic auf der Webseite tracken. Man kann genau feststellen, welche Seiten, wie häufig geklickt werden und in welchen Prozessen es an welchen Stellen häufig Absprünge gibt. Toll ist auch, dass man den Traffic über einen langen Zeitraum vergleichen kann.

What did you not like?

Die Usability der Seite hat noch Optimierungspotential. Man benötigt zunächst eine Zeit lang, um sich in das Tool einzuarbeiten und alle Funktionen zu verstehen.

Which problems are you solving with the product?

Durch Google Analytics behält man stets den Überblick über die Performance der Webseite und der verschiedenen Unterseiten und Klickstrecken. Es ist ein super Tool, um Optimierungspotentiale der Webseite herauszuarbeiten.


Cindy

Junior UX Designer atDept

Information Services

101–200 employees

Use cases:Web Analytics
5.0
Older than 12 months

KPIs tracken und gezielt optimieren dank Google Analytics

What did you like?

Integration ist relativ simple, jeder Kunde kann das Tool selber nutzen nachdem es individuell eingerichtet und abgestimmt wurde mit dem Google Tag Manager. So kann jederzeit jeder Nutzer mit Zugang zum Analytics Account die erfassten KPIs wie Sessions auf der Page Dauer der Sessions, User Journeys durch den Shop etc, nachverfolgen und so kann gezielt.

What did you not like?

Google Analytics ist ein Must Have Tool für Unternehmen. Das Setup kann manchmal etwas schwierig sein, wenn es jedoch professionell implementiert wird ist die Nutzung an sich sehr einfach. Da Google Analytics free to use ist, sind nicht alle Features vorhanden. Ein Upgrade auf die Kostenpflichtige Variante Analytics 360 ist deshalb in manchen Fällen nötig.

Which problems are you solving with the product?

KPI Tracking, das aufbauen und erheben von Nutzerdaten für unsere Kunden um diese zu analysieren und gezielt zu optimieren. Analytics, der Tag Manager und Optimize von Google sind ideale Tools, die free to use sind um die ersten Schritte im Bereich Data und Web Analytics zu machen.


David

Key Account Manager E-Commerce atDept Agency

Information Technology and Services

501–1,000 employees

Use cases:Web Analytics
5.0
Older than 12 months

The most intuitive web analytics tool

What did you like?

GA is very intuitive and easy to use. It has a lot of functionalities and the out-of-the-box reports can be very useful, especially for smaller companies/websites. It is easy to set up and provides a lot of value.

What did you not like?

For advanced users some functionalities are missing (e.g. adding more secondary dimensions or metrics in the reports). Of course this can be done with the custom reports, but this is more time consuming, and in the end there are also restrictions in the number of dimensions/metrics one can add. Lastly, being a Google product might be a con for some users, due to data ownership reasons.

Which problems are you solving with the product?

GA is very easy to set up, and the free version is enough for the vast majority of users. There is perfect integration with other very useful Google products (Google Ads, DV360, Campaign Manager etc). Lastly, the paid version supports unsampled data and exports to Big Query, and that is very valuable for more advanced users.


Dimitrios

Data Consultant atDept

Internet

1,001–2,000 employees

Use cases:Web Analytics
5.0
Older than 12 months

The best choice to measure your website perfomance

What did you like?

I like how advanced Google Analytics is. In its free version you already can have tons of data measured within your site, it makes it the best choice to improve the performance of your business by measuring your data.

What did you not like?

I dislike a little bit the interface regarding Google Analytics 4, it's a bit unclear and messy, nevertheless, I already can see the benefits of switching from UA to GA4

Which problems are you solving with the product?

I solve any problem regarding the data of a website. I can see what happened with some client's business by looking at their data and consulting him in how to recover their numbers. It's a really good advantage against their competitors since you can see what is working and what is not working.


Antonio

Data Management Consultant atDept Agency

Hospital & Health Care

201–500 employees

Use cases:Web Analytics
4.0
Older than 12 months

easy to get started tool for web analytics

What did you like?

I like the ease of use of the tool (once you have all the proper tracking set up) as you are able to create different views with filters (for example, filter out your own IP address, or a view to look at only desktop customers etc.). I also like the fact that they provide us with a user flow visualisation so that we can see the general user behaviour on our site (landing page to offers page to product page and so on). The ability to create your own dashboard to analyse certain metrics in the tool is also a big plus.

What did you not like?

The main issue I have with GA is that for some of the reports, if you have too many data points, they will sample the data. This leads to loss of data for us and limits the analytical capabilities for certain things. We also have to implement a more complex ELT pipeline in order to avoid the sampling. For example, we have to only fetch data day by day to avoid this instead of being able to fetch multiple days at a time.

Which problems are you solving with the product?

We are able to analyse web traffic and user behaviour on our site to gain a better understanding of how to improve the website (see different drop out points in our site by looking at the user flow etc.). The advantages of using this tool is that it is quite simple to understand and is able to be integrated with any site or ETL pipeline quite easily. It also allows us to easily segment analyses based on different traffic segments as well.


Tanasorn

Solution Consultant atDept

Internet

1,001–2,000 employees

Use cases:Web Analytics
4.0
Older than 12 months

Sehr hilfreich für Conversion-Optimizer

What did you like?

- Benutzerpfade und -ströme können dabei helfen, besser zu verstehen, wie sich User auf der Seite bewegen. - Die Nachverfolgung der Conversion Rate im E-Commerce geht über einfache Umsatzberichte hinaus und zeigt, wie sich verschiedene Produkte oder Produktkategorien verkaufen und wie die Kaufabwicklung und der Einkaufswagenprozess besser optimiert werden können.

What did you not like?

- Es ist nicht wirklich intuitiv und man benötigt sehr viel Übung im Umgang mit Google Analytics. Wenn man sich eine Weile damit beschäftigt, sind die Möglichkeiten nahezu unbegrenzt.

Which problems are you solving with the product?

- User-Flows und Funnels tracken, um Zahlen besser zu verstehen und Optimierungen abzuleiten. - Performance verschiedener Kategorien und Seiten untersuchen.


Vanessa

Conversion Optimizer atLidl

Food & Beverages

201–500 employees

Use cases:Web Analytics
4.0
Older than 12 months

Google Analytics als Standard Web-Analyse

What did you like?

Bei Universal Analytics sind sehr viele einfache Möglichkeiten zu "Standard"-Auswertungen von vornherein vorhanden und müssen nicht erst manuell angelegt werden. Außerdem ist es zusätzlich noch sehr leicht, personalisierte dazu anzulegen. Generell hat man hier alles an einem Ort und kann sehr schnell die wichtigsten Daten ablesen.

What did you not like?

Die neue Version (Google Analytics 4) bietet leider überhaupt keine "Standard"-Auswertungen mehr von Anfang an. Alles muss manuell angelegt und angepasst werden. Natürlich hat man durch das eigenständige Anlegen jetzt aber auch eine gesteigerte Individualisierung. Demnach ist es nicht nur negativ.

Which problems are you solving with the product?

Alle wichtigen KPIs auf einen Blick bzw. an einer Stelle finden. Man muss nicht verschiedene einzelne Plattformen nutzen und kann viele Werte direkt miteinander vergleichen! Außerdem kann man viele externe Dienste damit verknüpfen, deren Ergebnisse man dann alle an einem Ort hat.


Jonas

Online Marketing Manager atOnline Marketing Agentur

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:Web Analytics
5.0
Older than 12 months

Kostenlos und sehr umfangreich

What did you like?

- Zuverlässige und aussagekräftige Statistiken - Einfache Einbindung - Weit verbreitet, somit super Support

What did you not like?

- Schlechte Nutzerverwaltung, vor allem bei mehreren Seiten - Nicht ganz ersichtlich wo Daten bzgl. der DSGVO gespeichert werden - Ohne Technisches Verständnis kann man es nicht so leicht nutzen

Which problems are you solving with the product?

Die Auswertung der Besucherzahlen, die sich auf einer Webseite befinden. Man kann seine Zielgruppe besser einschätzen. Die Absprungrate und Zeit, die ein Nutzer auf einer Webseite ist, kann man gut erfassen und verbessern.


Kevin

Entwickler atwvnderlab

1–10 employees

Use cases:Web Analytics
3.5
Older than 12 months

Must have für die Analyse

What did you like?

Am besten an GA gefällt mir wie einfach das grundsätzliche Integrieren auf der Website ist. Die Quelle für die verschiedenen Klicks kann direktzurückverfolgt werden und es können individuelle Reports erstellt werden.

What did you not like?

Die Anbindung zur Google Search Console gibt es leider nicht. Die Daten muss man sich immer getrennt in ein Google Sheet ziehen. Leider macht das die Arbeit für einen SEO aufwendiger.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Analytics zum ersten um den Traffic zu beobachten. Des Weiteren um den Traffic und die Sign up funnels zu tracken. Am wichtigsten ist es allerdings die Daten korrekt zuzuordnen, um diese später in einem individuellen Report wieder zu geben.


Kevin

Online Marketing Manager atSelbstständig

1–10 employees

Use cases:Web Analytics
3.5
Older than 12 months

Benutzerfreundlich

What did you like?

Mithilfe von Google Analytics lassen sich basierend auf den Zahlen bessere Entscheidungen treffen. Außerdem verschaffen die Statistiken/Analysen eine guten Übersicht Und lassen uns damit zu Effizient für die Zukunft zu planen

What did you not like?

Für mich ist einer der größten Nachteile von Google Analytics der Support. Er hilft nur selten oder gar nicht, sogar bei simpelen Fragestellungen. Trotz alledem wird man irgendwann eine Lösung auch wenn man

Which problems are you solving with the product?

Ich kann anhand der Daten bessere Entscheidung treffen und damit auch produktiver meine Zeit einsetzen


Sefa

Co-founder atAd-Smart

1–10 employees

Use cases:Web Analytics
4.5
Older than 12 months

Transparente Preisgestaltung und TOP Leistung

What did you like?

Es hilft mir zu erfahren, wer meine Seite besucht, es ist technisch einfach umsetzbar und die Keywordqualität ist TOP

What did you not like?

Die Hits sind begrenzt, Data-Sampling verzerrt minimal die Reports und evtl. gibt es Datenschutzbedenken.

Which problems are you solving with the product?

Es hilft mir zu erfahren, wer meine Seite besucht, es ist technisch einfach umsetzbar und die Keywordqualität ist TOP


Marco

Sales atStröer Deutsche Städte Medien GmbH

10,001+ employees

Use cases:Web Analytics
4.0
Older than 12 months

Einfachstes kostenfreies Tracking-Tool

What did you like?

Die initiale Einrichtung von Google Analytics ist sehr einfach.

What did you not like?

Über die Standardeinrichtung hinaus, muss man sich einiges an Wissen aneignen, um bspw. ein geeignetes Conversion-Tracking aufzubauen.

Which problems are you solving with the product?

Das Tracking für meine Website. Ich kann die Quantität der Sitzungen betrachten, aber eben auch die Qualität der Sitzungen. Google Analytics bietet eigentlich das komplette Funktionsspektrum für eine gute Webanalyse.


Pascal

Co-Founder atbeziehungsfreunde

Consumer Goods

0–10 employees

Use cases:Web Analytics
4.5
Older than 12 months

Unerlässliches Tool für die Messung und Bewertung der Website-Performance

What did you like?

Scheinbar "unendliche" Nutzungsmöglichkeiten. Ist alles eingerichtet, bekommt man schnell einen guten Überblick über die Performance der Website allgemein, bzw. einzelner Kanäle.

What did you not like?

Der Einstieg ist ohne Einführung relativ kompliziert. Man fühlt sich teilweise etwas erschlagen von der Vielzahl an Möglichkeiten.

Which problems are you solving with the product?

Messung des allgemeinen Website-Traffics, sowie Bewertung einzelner Online-Kanäle.


Marvin

Marketing Manager atWilhelm Linnenbecker GmbH & Co. KG

Retail

501–1,000 employees

Use cases:Web Analytics
3.5
Older than 12 months

Umfangreiches Analyse-Tool

What did you like?

Umfang an Analyse-Möglichkeiten und Möglichkeit, eigene Berichte anzulegen

What did you not like?

Aufwand der kontinuierlichen Datenpflege, um richtige Analysedaten zu gewährleisten

Which problems are you solving with the product?

Reporting von Traffic- und Conversionentwicklung, Identifizierung von Top-Trafficbringern und low-hanging Fruits, Auffälligkeiten bei Abbrüchen


Annemarie

Social Media Manager atweb-netz GmbH

Marketing and Advertising

101–200 employees

Use cases:Web Analytics
4.0
Older than 12 months

Google Analytics Bewertung

What did you like?

Ich verwende Google analytics für meinen Shopify Shop und es hilft mir dabei meine Kampagnen zu analysieren!

What did you not like?

Es gibt gibt nichts was mir an Google Analytics nicht gefällt!

Which problems are you solving with the product?

Mit Google Analytics werde ich meine Kampagnen aus und versuche sie so möglichst gut auf den Kunden zu zu schneiden!


matheo

Geschäftsführer atW&s E-commerce

Internet

0–10 employees

Use cases:Web Analytics
4.0
Older than 12 months

Man findet alle infos und Zahlen die man benötigt.

What did you like?

die Verknüpfung zwischen Online Marketing und E-commerce. Nach ein wenig durchsehen findet man sich schnell zurecht.

What did you not like?

Könnte ein wenig ausführlicher tatsächlich sein.

Which problems are you solving with the product?

Abverkäufe, Renner liste und KPIs Entwicklung.


Samantha

Intern E-Commerce atAC Brands GmbH

Fashion

0–10 employees

Use cases:Web Analytics
4.0
Older than 12 months

Ga zu Kompliziert? Vielleicht eine Alternative

What did you like?

GA bietet die viele verschiedene und sehr individuelle Möglichkeiten deine Website zu tracken. Die Möglichkeiten sind enorm und es besteht in den Berichten viel Möglichkeit zur Individualisierung.

What did you not like?

Die ganzen Möglichkeiten überfordern dich. Du brauchst quasi eine GA Ausbildung. Auch gibt es andere Tools. Und je nach Messart unterscheiden sich GA und andere Tools zum Beispiel in den Besucherzahlen und der Verweildauer. Ich würde immer eine Alternative laufen lassen und mich nicht zu 100% auf GA verlassen. Prinzipiell ein gutes Tool aber alle paar Monate kommt auch wieder das DSGVO Thema auf. Ich stehe eher auf Alternativen, als auf GA

Which problems are you solving with the product?

Naja ich kann halt meine Website Daten erkennen. Besucher, Länder, Verweildauer und Nutzerwege sind für mich interessant.


Anonym

Inhaber

Financial Services

0–10 employees

Use cases:Web Analytics
5.0
Older than 12 months

Must-Have für jede Webseite

What did you like?

Jeder sollte Google Analytics nutzen um genau zu wissen, woher seine Besucher eigentlich kommen (und wie man die Seite optimieren kann). Und das auch noch komplett kostenfrei.

What did you not like?

Über den Punkt Datenschutz könnte man streiten.

Which problems are you solving with the product?

Um genau zu wissen, woher meine Besucher eigentlich kommen (und wie man die Seite optimieren kann).


Kai

Inhaber atK-Factor Copywriting

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:Web Analytics
4.0
Older than 12 months

Starkes Tool zu Analyse der Website-Nutzung

What did you like?

Gerade in Kombination mit dem Google Tag Manager bietet Google Analytics einen Vielfalt an Tracking-Möglichkeiten. Von der Trackingimplementation direkt in GTM (unter Verwendung von ootb Funktionen und Custom-Javascript) bis zur Custom-Implementierung in der Webanwendung.

What did you not like?

Wenn das Tracking nur über GTM implementiert wurde, ist es immer darauf angewiesen, dass bestimmte Elemente des Webauftritts nicht geändert werden und somit etwas fehleranfällig, dies ist bei der Custom-Implementierung nicht der Fall.

Which problems are you solving with the product?

Analyse der Websitenutzung durch die Kunden.


Lars-Olof

Frontend Architect atMerkle

Information Technology and Services

1,001–2,000 employees

Use cases:Web Analytics
3.5
Older than 12 months

Tolles Tool, das viel kann

What did you like?

Man kann fast alles damit umsetzen und auch komplexe Customer Journeys abbilden, es kann für jeden Sonderfall eine Lösung gefunden werden. Man kann sich die Reports automatisch zusenden lassen und erstellt sich ansprechende Dashboards. Man kann sämtliche Kanäle bundeln und sich einen Überblick verschaffen.

What did you not like?

Es dauert manchmal einige Zeit, bis man das gefunden hat was man braucht, es ist einfach ein sehr mächtiges Tool und will ständig bedient werden und nicht nur ab und zu mal.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann die komplette Customer Journey eines Kunden darüber darstellen


Stefanie

Senior PPC Manager atDentsu

Online Media

1,001–2,000 employees

Use cases:Web Analytics
4.5
Older than 12 months

Noch einfacher mit neuem GA4

What did you like?

Der Switch von Universal Analytics (alte Version) zu Google Analytics 4 (neue Version) hat eine weitere Vereinfachung erbracht. Relativ intuitiv und Google typisch benutzerfreundlich.

What did you not like?

Das Aufsetzen setzt nach wie vor technisches Wissen voraus und ist für Laien ohne Hilfe wohl nicht zu bewältigen.

Which problems are you solving with the product?

Key data über die Website: page views, user behaviour & demographie, conversions etc. Man bekommt guten Überblick über Content-Performance und darüber hinaus, e.g. wir nutzen es um Formularübermittlungen als events (=conversions) zu tracken.


Philipp

CMO at3 Zinnen AG

Leisure, Travel & Tourism

51–100 employees

Use cases:Web Analytics
4.5
Older than 12 months

Kostenlos und nützlich

What did you like?

Es ist äußerst einfach zu bedienen und übersichtlich. Die Daten, welche man erhält sind für mich von großem Nutzen und helfen mir Websiten zu optimieren.

What did you not like?

Thema Datenschutz, leider ist Google nicht allzu transparent.

Which problems are you solving with the product?

Umsätze erhöhen, Content verändern und verbessern und Werbung optimieren.


Anonym

CEO

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:Web Analytics
5.0
Older than 12 months

Ein Must Have in der Webanalyse

What did you like?

Google Analytics ist das am einfachsten zu erlernende Webanalyse-Tool und hat dabei die mit Abstand (sehr großem Abstand) die beste Support-Community und Dokumentation.

What did you not like?

In Punkto Datenschutz bleibt die Datenverarbeitung außerhalb der EU ein kritisches Problem, dem Google sich leider nicht annimmt.

Which problems are you solving with the product?

Für jedes neue Projekt lohnt es sich Google Analytics zu integrieren, weil es keine vergleichbar guten kostenlosen Tools gibt. Die Integration mit den Produkten der Google Cloud ist unschlagbar und ein entscheidender Vorteil gegenüber alternativen. Dazu ist es sehr intuitiv zu bedienen.


Tobias

Lead Data & Intetlligence atDept

Marketing and Advertising

1,001–2,000 employees

Use cases:Web Analytics
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