GetResponse Reviews (240)
AI-generated summary
What users say about GetResponse
Based on 240 reviews
GetResponse is praised for its high usability, intuitive user interface, and great customer service. Users appreciate the simple drag-and-drop editor for newsletters, helpful new AI features, and understandable marketing automation. However, there is criticism regarding pricing, as costs rise quickly with growing contact lists. Additionally, users complain about the lack of German language support in live chat, a partly confusing navigation, as well as limitations and mobile adaptation problems with landing pages and forms.
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“Professionelles Emailmarketingprogrsmmm”
Source of review
3.5
C
Older than 12 months
Claudia
Validated Reviewer
Inhaberin at
Claudia Dedden PraxisAtelier
- 1-50 employees
- Industry: Alternative Medizin
Use cases:
Email MarketingMac Newsletter
What did you like?
Ich habe mich nach einiger Recherche entschlossen getresponse als Emailmarketinganbieter zu wählen. Mir gefällt, dass ich damit professionelle Emails erstellen kann, ich konnte das Programm selber auf meiner Homepage unter WordPress installieren, ohne viel Programmierkenntnisse. Das Preis-Leistungsverältnis finde ich ok. Der Aufbau des Newsletters geht recht einfach anhand selbst angelegter Vorlagen, ebenso der Linkeinbau.
What did you not like?
Das Programm ist sehr umfangreich und ich muss auch heute noch, nach über 1 Jahr Nutzung, viel suchen bis ich bestimmte Funktionen finde. Ich vermisse eine einfache verständliche Erklärung, wie ich das am besten nutze, am liebsten Video. Außerdem fände ich es gut, wenn das Programm bis zu einer bestimmten Anzahl an Kontakten kostenlos wäre (200 - 300). So kann man in Ruhe seine Liste aufbauen und erst wenn der Newsletter auch wirklich zahlende Kunden bringt, zahlt man für die Leistung.
Which problems are you solving with the product?
Ich informiere regelmäßig meine Kunden über Neuigkeiten, Veranstaltungen und Aktionen. Der Newsletter macht einen professionellen Eindruck.
Reply from GetResponse:
Hallo Claudia, vielen Dank für dein Feedback. Deine Verbesserungsvorschläge können wir für dich leider nicht mehr rückwirkend umsetzen, aber gerne möchten wir dich sowie die Leser auf den neuesten Stand bringen.
Wir hoffen, dass unser Hilfecenter sowie das Getting Started Webinar für Neukunden den Einstieg in die GetResponse Software erleichtert. Uns ist bewusst, dass viele Kunden on-demand Anleitungsvideos wertschätzen, weshalb wir zusätzlich dabei sind eine Serie von kurzen Anleitungsvideos aufzunehmen, um auch in dieser Weise jedem die zahlreichen Funktionen von GetResponse näher zu bringen. Zudem ist unser Kundensupport ebenfalls immer froh, jeden Kunden zu assistieren!
Dies war zu deinem Zeitpunkt der Registrierung noch nicht möglich, aber seit 2022 können in der kostenlosen Version der GetResponse Software 500 Kontakte gespeichert werden.
Liebe Grüße, Nadine von GetResponse
“Schlankes Marketing Tool ”
Source of review
3.5
L
Older than 12 months
Linda
Validated Reviewer
Digital Marketing Managerin
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Übersichtlicher Aufbau der Grundfunktionen inkl. fairen Lizenzkosten. Der Kundensupport ist sehr gut, schnell und stehts bemüht zu helfen.
What did you not like?
Beim Aufbau einer Kampagne wird man nicht systematisch durch das Tool geführt. Dadurch entstehen Fehler. Einige Funktionen sind kompliziert und mit Hilfe des Supports zu lösen. Zudem sollten für Landingpages Grundelemente hinterlegt werden, es ist z.B. mühseelig einen Footer immer wieder neu zu bauen.
Which problems are you solving with the product?
GetResponse unterstützt in der Leadgenerierung. Durch automatisierte Kampagnenstrecken spart man viel Zeit und manuelle Arbeit.
“Alles unter einem Dach, jedoch dadurch in manchen Dingen dann wieder schwer zu bedienen”
Source of review
4.0
M
Older than 12 months
Martina
Validated Reviewer
Unternehmerin
- 1-50 employees
- Industry: Sport
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Das alles unter einem Dach verbunden ist. Ein Rundum Paket und eine gute Verknüpfung. Viele unterschiedliche Vorlagen. Ich finde es auch super, dass eine Statistik eingebunden ist.
What did you not like?
Schade, dass es für einen Neuling, nicht so einfach ist. Manche Sachen sind nicht selbsterklärend. Das Vorlagen, in der Handyvorschau nicht sinnvoll angezeigt werden. Mir fehlt auch so eine Art Benutzerhandbuch
Which problems are you solving with the product?
Ich habe sowohl eine Webseite, als auch Email Marketing, sowie eine LandingPage auf einem Blick.Und kann dann auch gleich eine Vernünftige Auswertung machen
“Empfehlenswert, weil von Landingpage bis Webinar alles an einem Ort!”
Source of review
5.0
P
Older than 12 months
Patric
Validated Reviewer
Inhaber
- 51-1000 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Email MarketingWordPress Newsletter Plugins
What did you like?
Guter, hilfsbereiter Support. umfsngreiche und trotzdem übersichtliche Plattform. Gute Zustellrate. Landingpages, Automation, Autoresponder, Webinare, alles an einem Ort.
What did you not like?
Teilweise nicht ins deutsche übersetzte Seiten. Manchmal ist die erste Seite in deutsch geschrieben, dann klickt man weiter und alles ist nur noch in englisch. Die Funneltools zum Downloaden sollte es auch für den deutschen Markt in deutsch geben.
Which problems are you solving with the product?
Ich versuche, mit Getresponse meine Kontaktquote zu steigern. Der Vorteil hier ist, dass ich alles abgestimmt an einem Ort habe und die Verknüpfungen somit recht easy sind.
“Einfach Großartiger Service”
Source of review
5.0
L
Older than 12 months
Laurentius
Validated Reviewer
Chef
- 1-50 employees
- Industry: E-Learning
Use cases:
Email MarketingMarketing AutomationWordPress Newsletter Plugins
What did you like?
Am besten finde ich die Nutzung von fortgeschrittenen Funktionen wie individuellen Autorespondern, Marketingfunktionen und die API Anbindung für meine Website. Das alles auch noch für einen äußerst günstigen Preis wo ich bei anderen das doppelte oder dreifache zahlen würde
What did you not like?
Ein wenig schade fand ich das meine Zahlung etwas länger gedauert hat bis sie bearbeitet wurde und ich meinen premium Account erst 3 Tage später nutzen konnte. Das Support Team hat aber auf Nachfrage sofort meinen Account freigeschaltet. Was ich mir wünschen würde wären ein paar mehr individuellere Double Optin Templates, weil sie gerade noch eher speziell auf bestimmte Unternehmen zugeschnitten sind. Außerdem fände ich mehr Designmöglichkeiten im HTML Editor gut, welcher aber jetzt schon alles hat was ich brauche (zum Beispiel wünsche ich mir mehr Funktionen bei den Buttons)
Which problems are you solving with the product?
Es geht alles viel schneller, es ist viel übersichtlicher als bei anderen und ich weiß genau mit welchem Budget ich rechnen muss
“Ganz gut. und erfüllt den zweck”
Source of review
4.5
G
Older than 12 months
G
Validated Reviewer
ich
- 1-50 employees
- Industry: Management Consulting
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
suche war nach einem mailversender. und getresp. hat auch andere tools dabei. vieles nicht als beginner zu gebrauchen, aber ganz gut.
What did you not like?
hätte gerne eine andere grafische darstellung vom newslettererstellungstool. würde gerne "freier" die Bilder setzten, ähnlich wie in einem Grafikprogramm... wäre nice... geniale wäre es, wenn es eine Möglichkeit gäbe, auch eine art bezahlsystem darüber zu verwenden... bzw. Anmeldung für ein Event oder der Gleichen.
Which problems are you solving with the product?
Newsletter. kann endlich sehen, wer die Newsletter liest, welche Links ansprechen und wo ich ändern kann - angebot oder so
“Sehr übersichtlich anwendbar”
Source of review
4.5
C
Older than 12 months
Christin
Validated Reviewer
Eigentümerin
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Die Kontaktlisten sind sehr einfach einzurichten und es gibt auch einen großen Hilfe Themen Bereich. Schön finde ich auch die vielen Formulare und Bausteine für die Emails und Newsletter.
What did you not like?
Am Anfang alles nur auf Englisch ...inzwischen findet man auch die deutschen Hilfethemen. Leider sind immernoch viele Formulare bzw. Vorlagen nur auf englisch und das ist manchmal mühsam.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann mit Getresponse meine Kunden regelmäßig informieren und auch langsam eine Newsletter Liste aufbauen.
“Super für alle, die „mehr“ wollen 🚀”
Source of review
4.5
A
Older than 12 months
Anja
Validated Reviewer
CEO ;)) at
aNsome Marketing
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
E-Mails schreiben mit GetResponse macht einfach Spaß! Ich liebe die Übersicht und den Editor. Es gibt auch zahlreiche Vorlagen, wo man sich inspirieren lassen kann. Und es gibt gefühlt für alles eine Funktion 😅 (Manches leider nur in den teureren Paketen)
What did you not like?
Gerade zu Beginn braucht man erstmal eine Weile, um sich zurechtzufinden und sich alles so einzurichten, wie man es braucht. Schade ist auch, dass man für die Willkommens-Sequenz keinen Workflow anlegen kann - da muss man das teurere Paket buchen.
Which problems are you solving with the product?
Ich schreibe damit meinen Newsletter und gehe im nächsten Schritt die Marketing Automation kann, so dass ich meine Produkte noch besser verkaufen und somit skalieren kann.
“Intuitives Email Marketingtool”
3.5
S
Older than 12 months
Sabine
Validated Reviewer
Marketing Manager at
Ingenious Technologies
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Man hat sehr viel Spielraum bei dem Design der einzelnen Emailkampagnen. Gut finde ich auch die Möglichkeit der Automation, je nachdem wie die Empfänger der Emailkampagne reagiert haben (open, clicks, anzahl clicks ..)
What did you not like?
Teilweise könnten die Analytics etwas besser dargestellt werden. Auswertungen von Kampagnen im vgl. kann sich manchmal etwas umständlich gestalten.
Which problems are you solving with the product?
Das Tool nutzen wir für unsere Emailkommunikation mit Kunden und potentiellen Neukunden.
“englischer Live Chat-Support (kein Bot), DSGVO-konform, intuitiv zu bedienen”
4.5
M
Older than 12 months
Maleen
Validated Reviewer
Performance Marketing Managerin at
folgerichtig GmbH
- 1-50 employees
- Industry: E-Learning
Use cases:
Marketing AutomationEmail Marketing
What did you like?
Am besten gefällt mir, der direkte Support über den Chat. Man muss also nicht lange auf eine Antwort warten, sondern ist direkt mit einer echten Person verbunden, kein Bot! Wenn der Support die Anfrage weiterleiten muss, erfolgt die Antwort auch innerhalb kurzer Zeit. Automationen kann man einfach und schnell anlegen, auch Autoresponder funktionieren gut. Form Builder und Landingpage Builder funktionieren auch gut und sind bereits im kleinsten Paket komplett individualisierbar (bei Active Campaign nicht). Sehr gut ist auch, dass das Unternehmen seinen Sitz in Polen hat und demnach DSGVO-konform ist.
What did you not like?
Der Preis ist u.a. abhängig von der Listengröße. Allerdings zählt nicht jeder Kontakt nur einmal, sondern abhängig davon, auf wie vielen Listen er steht. Steht der Kontakt auf 5 Listen, wird der Kontakt auch 5 mal gezählt. Man kann auch Tags vergeben, allerdings erfordert das einiges mehr Aufwand als einfach für jede neue Kampagne eine neue Liste anzulegen. Trotzdem sind die Kosten immer noch um einiges günsitger als z.B. bei Active Campaign.
Which problems are you solving with the product?
Email-Marketing, Listbuilding, Autoresponder, Email-Automation. Einfache Nutzung, schöne Design-Optionen, vollkommen individualisierbar.
“Automatisierte E-Mail Strecken mit Verbindung zum Webinar”
3.5
H
Older than 12 months
Hanna
Validated Reviewer
CEO
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email MarketingMarketing AutomationWebinar
What did you like?
Getresponse ist ein sehr gutes E-Mail Automatisierungstool für E-Mail Strecken mit Workflows und wenn/ oder Verknüpfungen. Preislich auch super verglichen zu anderen Tools. Leicht bedienbar.
What did you not like?
Der Kundenservice ist nicht super. Wir hatten mal ein Problem mit unserer laufenden Webinar-Strecke - die nur aufgefallen ist, weil Kunden sich bei uns "beschwert" haben - dieses ist IT seitig bei denen begründet gewesen - seit wann genau das Problem existierte, konnte man uns leider auch nicht sagen.
Which problems are you solving with the product?
Webinar mit Anmeldefunktion, Webinar aufnehmen, E-Mail Strecke mit Workflows und Newsletter
What did you like?
Vielfältige Möglichkeiten wie E-Mails, Webinars, On-Demand Webinars und intuitivem Funnel-Editor.
What did you not like?
Leider funktionieren ab und an einige Funnel nicht - ohne merkbaren Grund und der Support weiß auch nicht weiter.
Which problems are you solving with the product?
Wir mussten eine E-Mail Strecke für ein On-Demand Webinar aufbauen, die individuell abgetimed werden musste. Mailchimp konnte das nicht so, wie wir wollten; GetResponse schon.
“Der beste Weg um alle Funktionen meiner Website zu automatisieren”
4.5
S
Older than 12 months
Simon
Validated Reviewer
Verantwortliche für Informationssicherheit
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Das Beste an GetResponse ist wieviel mehr Produktivität es ermöglicht. Die Menge an Vorlagen erspart eine Menge Zeit bei der Gestaltung der E-Mails und steigert die Effizienz, indem es mehr Zeit gibt, sich anderen Dingen zu widmen. Außerdem ist auch der Preis gut - GetResponse bietet eine großzügige Menge an E-Mails zu einem sehr akzeptablen Preis. Aber das Sahnehäubchen auf dem Kuchen ist definitiv der Kundenservice von GetResponse. Die Tatsache, dass man telefoniert, um Unannehmlichkeiten zu beseitigen oder Zweifel zu klären, anstatt an eine E-Mail oder eine Seite des technischen Supports zu schicken, ist ein großer Pluspunkt und steht für wirklich guten Kundenservice.
What did you not like?
Die Schnittstelle von GetResponse ist nicht die benutzerfreundlichste. Sie hat ein altes Aussehen und ist manchmal etwas kompliziert zu verstehen. Sie sollte einfacher und moderner sein.
Which problems are you solving with the product?
Das große Problem bei dem GetResponse uns geholfen hat, ist ganz einfach, die Steigerung der Produktivität. Wir müssen nicht mehr Dutzende von Stunden in die Gestaltung von Marketing-E-Mails für jeden Kunden investieren. Jetzt erledigt GetResponse die Arbeit für uns auf extrem automatisierte Art und Weise.
“Ein sehr zuverlässiges Werkzeug für E-Mail-Marketing”
4.0
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
Web Designer
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
GetResponse ist ein sehr leistungsstarkes Tool. Eines der Dinge, die ich am meisten schätze, sind die Berichts- und Statistikfunktionen. Sie sind sehr detailliert, leicht verständlich und liefern dabei genügend Daten um zu verstehen, was für unsere Landing Pages am besten funktioniert und welche Kampagnen eine Neuanpassung der Strategien benötigen. Auf der anderen Seite haben die angebotenen Vorlagen ein gutes Design und erlauben es mir, sehr schnell Kampagnen zu erstellen und diese zu versenden.
What did you not like?
Was mir an GetResponse nicht gefällt, ist seine Anwendung für Mobiltelefone. Im Gegensatz zur Desktop-Plattform kann man in dieser Anwendung nur die Ergebnisse einer Kampagne sehen und nur kleine Anpassungen vornehmen. Man kann aber keine Kampagne erstellen. Das ist etwas, was sie verbessern sollten, um ein besseres Experience auf Handys oder Tablets zu bieten.
Which problems are you solving with the product?
GetResponse hat es uns ermöglicht, die E-Mail-Marketingkampagnen mehrerer Kunden problemlos zu bearbeiten. Es ist ein einfach zu handhabendes Tool, das ziemlich profitabel ist, da wir alle E-Mails automatisieren und die Öffnungen der E-Mails effektiv verfolgen können. Das hat uns sehr geholfen unsere Marketingstrategien in den nachfolgenden Kampagnen zu verbessern.
“Ein tolles Programm um E-Mails zu versenden”
3.5
T
Older than 12 months
Tim
Validated Reviewer
Marketing Spezialistin
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Getresponse ist ein tolles Tool für E-Mail-Marketing. In unserem Unternehmen verwenden wir es, um unsere gesamte Kundenliste zu verwalten und alle unsere informativen und Werbe-E-Mails in organisierter Form zu verschicken. Getresponse hat einen sehr intuitive und fortgeschrittenen E-Mail-Editor mit guten Vorlagen. Auch finde ich das Preis-Leistungs-Verhältnis super, weil sie uns eine große Anzahl monatlicher E-Mails zu einem wirklich top Preis anbieten.
What did you not like?
Getresponse hat alles was ich brauche für mein E-Mail Marketing. Das Einzige, was mich stört, ist die Oberfläche des Tools, die ein wenig alt ist. Eine Erneuerung wäre super.
Which problems are you solving with the product?
Wir waren in der Lage mehr als 1500 E-Mails an potenziellen Kunden zu versenden, wobei 70 % der E-Mails geöffnet wurden und 17 % der Konversionen erreicht werden konnten. Getresponse hilft uns einfach dabei effektiv mit unseren Kunden zu kommunizieren.
“GetResponse offers a good range of analytics and reporting options”
5.0
R
Older than 12 months
R.
Validated Reviewer
Engineer at
Naahar Engineering PVT LTD
- 51-1000 employees
- Industry: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
WebinarEmail MarketingMarketing Automation
What did you like?
a way to easily identify people who engaged or didn’t engage with a particular newsletter, and send them an appropriate follow-up. Getresponse is not only a simple email marketing tool like most others, but it has grown to an email marketing cum sales funnel solution to its users. In addition, they have recently introduced the Forever free plan, and you can enjoy all the premium features for the first 30 days.
What did you not like?
Usually need to create separate versions of your landing pages for desktop and mobile. There is not much to turn me rogue against this—however, the limited contact list capacity for the basic plan is the one that gives me a little woe. But I'm pretty sure that the relevant team will look into this in the near future.
Which problems are you solving with the product?
Both the webinars interface and functionality are really excellent — and are generally up there in terms of quality. Sales funnel creation, conversion, marketing campaigns, scoring in building up a good list and how to maintain the correct list, etc., all these I have learned and applied for my online business. I got to see the change happening in quite miraculous ways. Easy marketing, all in one platform for building a website, landing pages, autoresponders, automated workflows, etc.
“GetResponse – eine funktionsreiche, kundenorientierte Kundenkanalplattform”
3.0
L
Older than 12 months
Luca
Validated Reviewer
Head of Marketing
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Ich war sehr beeindruckt von der Liste der Funktionen, die mir GetResponse zur Verfügung gestellt hat. Selbstverständlich nutze ich persönlich Mailinglisten-Verwaltungsfunktionen wie automatische Antworten, Anmeldeformulare auf Basis moderner Vorlagen und temporäre Newsletter-Bearbeitungsfunktionen. Außerdem habe ich vor kurzem angefangen, die Landing Page zu nutzen. Und ziehen Sie in Betracht, die Webinar-Funktion zu verwenden. Als internationales Unternehmen schreibt unser Team in mehreren Sprachen, darunter Englisch, Russisch, Estnisch und sogar Hebräisch. Mit GetResponse funktioniert alles perfekt. Das Beste daran ist der Kundensupport. Ich habe nicht viele Probleme, die ich sehr schnell und professionell gelöst habe, was mich sehr zufrieden gemacht hat.
What did you not like?
Ich mag die Statistikoberfläche und die einfache Navigation zwischen verschiedenen Funktionen nicht. Ich glaube, dass Dashboard modernisiert und für Benutzer leichter zugänglich gemacht werden kann.
Which problems are you solving with the product?
Erreichen Sie unsere potenziellen Kunden über kostenlose Angebote und verwenden Sie dann den Autoresponder, um automatisch mit ihnen zu kommunizieren. Temporäre Newsletter mit Angeboten oder Veranstaltungen. Bleiben Sie außerdem mit bestehenden Kunden in Kontakt, um Feedback, Neuigkeiten und PR-bezogene Kommunikation zu geben.
“Gute Idee, aber schlecht zu Ende gedacht”
S
Older than 12 months
Sarah
Validated Reviewer
Product Manager at
Engel & Völkers Resorts GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Real Estate
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Idee mit dem intuitiven Planen von Newslettern anhand einzelner Bausteine ist gut. Das man einzelne Elemente als Snippets abspeichern kann und später wiederverwenden kann ebenfalls. Das Bauen von Landingpages ist recht simple aufgebaut sodass man schnell reinkommt. Das erstellen unterschiedlicher Gruppen innerhalb der Abonnenten-Datenbank ist einfach und hilfreich.
What did you not like?
Die Ideen sind gut, aber das Tool ist schlecht zu Ende gedacht. Die Blöcke lassen sich mal mehr mal weniger gut verschieben und das Tool bugt teilweise stark (Newsletter). Die Landingpages, die man anhand des Tools erstellen kann sind sehr eingeschränkt in ihrer funktionsweise und mit den Abständen und dem Verschieben zu kämpfen raubt einem den letzten Nerv.
Which problems are you solving with the product?
Das Versenden von standardisierten sowie personalisierten Emails und Newslettern an eine Datenbank. Das Erstellen von Templates als Vorlage für verschiedene Arten von Newslettern. Die Vorteile liegen im einfachen Aufbau es Tools sowie der Möglichkeit direkt Landing Pages erstellen zu können.
“Gute Software - Luft nach oben”
3.5
J
Older than 12 months
Jasper
Validated Reviewer
Head of Marketing at
Animod GmbH
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Starke Möglichkeiten zur Automation, CSA Zertifizierung, Transactional Mails
What did you not like?
Einige der Features sind noch nicht ganz ausgereift, der Editor könnte besser sein, UI nicht ganz intuitiv
Which problems are you solving with the product?
GetResponse übernimmt die komplette Email-Kommunikation. Newsletter, Sales-Emails, Gutschein-Versand etc.
“Cooles Tool mit vielen Möglichkeiten”
4.0
V
Older than 12 months
Viola
Validated Reviewer
Marketing Manager
- 1-50 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Relativ einfache Handhabung und viele Möglichkeiten, was die Pflege und Vertaggung von Kontakten angeht. Möglichkeiten verschiedene Dinge zu automatisieren sind gegeben, werden aktuell noch nicht genutzt, stehen aber auf dem Fahrplan.
What did you not like?
Verschiebt man Kontakte aus einer Liste in eine andere, wird die Opt-In-Dokumentation nicht übernommen.
Which problems are you solving with the product?
Gezielte Mailings an unsere Zielgruppe versenden.
“Uneingeschränkte Empfehlung”
5.0
L
Older than 12 months
Leif
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Mergener Consulting UG
- 1-50 employees
- Industry: Management Consulting
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Mit GetResponse habe ich ein e-mailing Tool gefunden, dass mich mit Vorlagen unterstützt, und mir trotzdem die Freiheit bietet alles selbst zu gestalten.
Der support lässt einen auch bei einfachen und komplizierten Fragen nicht im Stich!
Ganz nebenbei weiß ich den europäischen Ursprung und Datenhaltung zu schätzen.
What did you not like?
Die FAQ s und help Seiten sind manchmal sehr schlecht ins deutsche übersetzt und falsch verlinkt
Which problems are you solving with the product?
Der klare Vorteil liegt darin dass die Lösung von der leadgenerierung bis hin zum marketing Qualified lead alle Funktionen an bord hat. So dass „eigentlich“ kein weiteres System notwendig ist.
Denn das erfassen, scoring und nurturing von leads kann weitestgehend von hier aus gesteuert werden.
“Email-Marketing, mit angeschlossenen Landing-Pages”
5.0
A
Older than 12 months
Alexander
Validated Reviewer
Praktikant at
Aboverage
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Emails lasen sich super leicht an Newsletter verschicken. Mit der Landing-Page Funktion können E-Mail-Listen direkt in GetResponse aufgebaut werden. Es gibt eine einfach API Anknüpfung zu weiteren Diensten.
What did you not like?
Getresponse ist in meinen Augen etwas teuer. Pro Emailliste kann man nur eine Landingpage aufbauen. Wenn man eine größere Liste hat wird es automatisch teurer.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze Getresponse, um Nachrichten an meinen Newsletter zu verschicken. Mit Getresponse finde ich neue Interessenten für meine Maillisten. Ich baue mit Getresponse Landingpages für digitale Produkte.
“Hohe Nutzerfreundlichkeit und viele Features”
3.5
C
Older than 12 months
Christina
Validated Reviewer
Online Marketing Managerin at
HWI IT GmbH
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
GetResponse hat eine sehr gute Nutzerführung. Ich nutze das Tool erst seit ca 7 Monaten, bin sehr schnell reingekommen und fühle mich schon recht sicher. Im Live Chat erhält man schnell Hilfe
What did you not like?
Das Umfragetool hat kein schönes Design, es wäre schön, wenn man Umfragen individuell gestalten könnte.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann schnell und einfach E-Mail Kampagnen erstellen. Die Marketing Automation Kampagnen erleichtern mir außerdem die Arbeit, da ich weniger manuellen Aufwand habe.
“Gutes E-Mail Marketing Tool und Hosting in Europa”
3.0
M
Older than 12 months
Marion
Validated Reviewer
Geschäftsinhaberin at
Kanzleiprofiling
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich habe keinen Vergleich zu anderen Anbietern. Deswegen kann ich die Frage nicht beantworten.
What did you not like?
Die Entwürfe zu finden, war schwierig. Manchmal fehlt es an der Übersichtlichkeit.
Which problems are you solving with the product?
Ich löse mit GR keine Probleme, sondern gestalte darüber mein E-Mail Marketing.
“Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, viele nützliche Funktionen”
4.5
M
Older than 12 months
Martin
Validated Reviewer
CEO at
Hetschel GmbH & Co. KG - mach1kart.de
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Einfache Handhabung des Tools und übersichtliche Workflows. Gut verständliche Menüs in deutscher Sprache. Preis-/Leistung ist im Vergleich zu anderen Tools ausgezeichnet.
What did you not like?
Die parallele Existenz von zwei verschiedenen Newsletter-Editoren ist etwas verwirrend. Die Begrenzung der Landing-Pages in der Einstiegsversion verhindert quasi deren Nutzung komplett. Einarbeitungszeit könnte durch Tutorials für Listen/Autoresponder verkürzt werden, wenn man aber mal alles verstanden hat funktioniert es gut.
Which problems are you solving with the product?
Erstellung von Newsletter für B2B und B2C. Die Vorteile sind: Schnelle und einfache E-Mail-Kommunikation. Durch API-Anbindung können neue Kontakte über den Shop automatisch eingepflegt werden.
What did you like?
Releativ einfache Bedienung
Gute Reports
What did you not like?
Mann muss isch an die Struktur gewöhnen
Viele Funktionen haben erst einmal keinen Nutzen
Rechnung schwierig einzusehen
Which problems are you solving with the product?
Newsletter erstellen einfach auf allen Endgeräten
Datensicherheit gut
Gute Automatisierung
“Ein Top Kundenservice”
5.0
S
Older than 12 months
Sonja
Validated Reviewer
CEO at
Guidance to Success Coaching
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Über eine Chatfunktion ist der Kundenservice 24/7 erreichbar und sehr kompetent und hilfreich. Die Bedienbarkeit von Getresponse ist sehr einfach und schnell erlernbar, auch für Anfänger top geeignet.
What did you not like?
Es gibt Anbieter, die weitaus bessere Automation im E-Mailbereich anbieten, jedoch erweitert getresponse seine Tools und man kann darauf vertrauen, dass getresponse zu anderen Anbietern nachzieht.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze getresponse für E-Mailautomation, Newsletter und Landingpages. Ich sehe den Vorteil in dem Landingpagebaukasten und der einfachen Erstellung
“Alles was ich brauche in einem Programm!”
4.5
J
Older than 12 months
Jenny
Validated Reviewer
CEO at
Aktien für Frauen
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
GetResponse ist super übersichtlich und sehr intuitiv zu bedienen. Es bietet alle Funktionen, die ich für den Aufbau meiner Mailliste benötige. Der Kundenservice meldet sich schnell zurück und ist fast immer sehr lösungsorientiert bei meinen Anliegen
What did you not like?
Ab und an muss man mehrmals Nachhaken, damit man ein Problem (z. B. bei der Abrechnung) lösen kann. Trotzdem sind sie stets sehr freundlich. Ansonsten habe ich nichts zu beanstanden und war in den letzten 1,5 Jahren Nutzung zufrieden.
Which problems are you solving with the product?
Ich möchte für den Aufbau meiner Mailliste einen Partner, der mir in einem Programm alles bietet, was ich benötige. Dabei sollte es nicht zu kompliziert und technisch sein. All das finde ich bei GetResponse. Auch das Preis-Leitungsverhältnis ist vollkommen in Ordnung. Ich kann meine Maillisten und die Kontakte wunderbar einsehen und alle benötigten Mails und Newsletter vorausplanen.
“Sehr gutes Preis-Leistungs-verhältnis mit kleinen Schwächen”
4.5
C
Older than 12 months
Chris
Validated Reviewer
1 Mann Firma
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Zustellrate von den Emails ist wesentlich besser als bei z.B. kostenlosen Anbietern. Das neue Dashboard ist intuitiv nutzbar. Es ist trotz US Firma DSGVO konform. Die App auf dem Handy lässt die wichtigsten Statistiken immer und überall einsehen.
What did you not like?
Die Menüstruktur im Dashboard war am Anfang etwas verwirrend, da man oft mehrere Wege hat die zum Ziel führen. In der günstigsten Version hat man leider keinen vollen Zugriff auf die Workflows das ist schade. Der Pagebuilder für die Landingpages könnte eine bessere Optimierung für mobil haben, da kommt man schon an seine Grenzen.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze GetResponse um Affiliate Marketing per Emailliste zu betreiben, und auch meine eigenen Produkte zu bewerben. Es ist schnell einfach und unkompliziert eine Broadcast email rauszuhauen oder den Autoresponder einzustellen. Es ist günstiger als die Konkurrenz
“GetResponse ist eine gute Preis-Leistungs-Verhältnis im Markt. Bequem die E-Mail Verteilung zu organisieren. Es gab die Schwierigkeiten mit E-Mail Template, aber nach dem neuen update ist alles perfekt!”
4.5
O
Older than 12 months
OS
Validated Reviewer
COO at
OS-Textilreinigung GmbH
- 51-1000 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Email Analytics, Design, Online Support
What did you not like?
Begrenzte Möglichkeiten beim Kontaktlisteupload
Which problems are you solving with the product?
E-Mail Verteilung
“Super für gemeinnützige Organisationen”
5.0
J
Older than 12 months
Jan
Validated Reviewer
Mitarbeiter PR & Kommunikation at
TSC Eintracht Dortmund
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Der Newsletter Editor ist sehr einfach und intuitiv zu bedienen. Hat man eine Frage, hilft der Support über Chat innerhalb von wenigen Minuten weiter. Für gemeinnützige Organisationen bietet GetResponse Rabatte an und hat somit ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für alle, die sich andere Tools nicht leisten können.
What did you not like?
Die Analysen sind noch etwas unübersichtlich. Außerdem wünsche ich mir eine bessere Übersicht, welche Kontakte sich aus der Liste ausgetragen haben. Der Editor könnte noch etwas moderner sein.
Which problems are you solving with the product?
GetResponse nutzen wir als einfaches Newsletter-Tool. In Zukunft wollen wir eventuell noch die Landing-Page-Funktionen nutzen. Mit GetResponse bekommen wir Informationen schnell und einfach an unsere Mitglieder kommuniziert.
“In Europa ansässiger Emailversender mit guten Preisen”
2.5
V
Older than 12 months
Volker
Validated Reviewer
gf at
parium GmbH
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Integroma Schnittstelle / Organisation der Listen
What did you not like?
Bezahlungsoptionen / Hilfestellung über Ticketsystem
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Getresponse dazu, um unsere bestehenden Kunden auf unsere neu eingeführten digitalen Services aufmerksam zu machen. Die Kombination aus Tracking und Mailversand erleichtert uns die Erfolgskontrolle. Mit dem Landingpage editor können Kollegen ohne HTML Kentniss ansprechende Seiten bauen.
“Günstiges Preis-Leistungs-Verhältnis das fair mitwächst”
4.5
J
Older than 12 months
Johannes
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
WeLoveBarcelona
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Gerade wenn man mit E-Mail Marketing erst beginnt, hat man einen sehr günstigen Einstieg von unter 10 Euro im Monat. Der Editor ist modern und lässt sich sehr einfach bedienen. GetResponse ist DSGVO Konform.
What did you not like?
Ich habe ehrlich gesagt noch keine Nachteile in meiner Nutzung gefunden. Ich nutze jedoch auch nur normale Newsletter und Autoresponder.
Which problems are you solving with the product?
Ich habe feste E-Mail Serien angelegt um meine Produkte bewerben zu können. Ich interagiere aktiv mit meiner Zielgruppe und stelle auch mal Fragen.
What did you like?
Mit GetRespone fällt es sehr einfach Newsletter zu gestalten. Die gesamte Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv gestaltet, der Import von Kontaktlisten funktioniert sehr gut und auch die Auswertungsfunktionen sind sehr hilfreich um den Erfolg der Newsletter zu messen.
What did you not like?
Mir fehlen ausgereifte Integrationsmöglichkeiten in CRM und CMS Systeme. Das Tool versucht hier zwar ansatzweise selbst Funktionalitäten bereit zu stellen, diese erscheinen mir aber noch wenig ausgereift. Auch die Umfragefunktion ist von der Bedienung sehr umständlich.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen das System für den regelmäßigen Newsletterversand (intern und extern). Es kann jeder damit arbeiten, da keine Programmierkenntnisse notwendig sind. Die Programmoberfläche ist dabei selbsterklärend
“Einfache Bedienung für einen guten Preis”
4.5
L
Older than 12 months
Lee-Anne
Validated Reviewer
Gründerin at
ValX
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Automationen sind einfach zu gestalten und dennoch in komplexen Konstrukten möglich. Der Editor für Newsletter ist intuitiv und ermöglicht es schnell, 'ästhetische' Mails zu senden. Besonderes Lob geht an den Support, der sehr schnell ist und dem wirklich an der Problemlösung gelegen ist.
What did you not like?
Ich finde es schade, dass man die Umfragen nicht woanders einbetten kann. Ansonsten vermisse ich die Tags in der Basisversion. Ich bin preislich nach oben gerutscht, weil meine E-Mail Liste sich vergrößert und würde mir im Zuge dessen wünschen, dass auch weitere Features freigegeben würden.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann verschiedene Zielgruppensegmente in verschiedenen Listen sammeln. Dadurch erreiche ich immer genau die richtigen mit meinen Mails. Außerdem sparen die Automationen mir echt eine Menge Zeit!
“All in zum fairen Preis”
4.0
F
Older than 12 months
Florian
Validated Reviewer
CTO at
Life Success Media / envinaturals / alpenbike
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Fast alles lässt sich umsetzen / 24h Service
What did you not like?
Leider kann das Compliance Team nicht immer eine vernünftige Antwort liefern. Die Antwortzeit dauert zu lange. Auch das signup Handling ist nicht optimal.
Which problems are you solving with the product?
Kundeninfos schnell senden. Einfaches Lead generieren. Einfaches Erweiterung des crms
“Great service”
5.0
H
Older than 12 months
Hayley
Validated Reviewer
Founder at
Conscious Christmas Tree
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
I’ve been using a get a response for almost 3 years. In the beginning I mainly used it solely as an email collector. However now I use it also to send newsletters. The instant chat button is fantastic and have been helped with many questions from designing newsletters to information about billing history. I love that I can also ask my questions in English too.
What did you not like?
Designing newsletters can be a bit tricky until you get used to it.
If you need a landing page for desktop and mobile viewing, this is ok, but when building the landing page for a desktop, it can affect how the landing page appears in the mobile view. Just takes a bit of time to get used to it.
Which problems are you solving with the product?
I use GetResponse as an email collector form, for creating landing pages and for sending newsletters. Super easy.
“Gute Funktionalität, intuitiv, fairer Preis”
4.0
H
Older than 12 months
Holger
Validated Reviewer
CEO at
Level 10 Marketing
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Get Response ist relativ intuitiv, mit einer modernen UI. Die Automatisierung ist relativ leicht anzuwenden. Der Preis ist fair für den Funktionsumfang.
What did you not like?
Die standardisierten Opt-in Templates "suck". Die Anpassung ist nur in Teilen möglich. GetResponse versucht zwar DSGVO durch standardisierte Opt-in Templates zu sein, schränkt den Nutzer aber ein, vor allem in der deutschen Ansprache (Du/Sie).
Which problems are you solving with the product?
Schnell zu erlernende Software. Gute Automatisierung. Gute Struktur der Daten.
“Alles, was eMail-Marketing erfolgreich macht”
5.0
L
Older than 12 months
Leif
Validated Reviewer
Founder & CEO at
Ahrens Leadership GmbH
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Getresponse ist einfach zu nutzen. Das System hat gut gestaltete Templates. Die erste Kampagne ist schnell aufgesetzt.
What did you not like?
Die Rechnungen kommen nicht per Mail. Ich muss mich jedesmal in das System einloggen. Und dann bis zur aktuellen Rechnung durchklicken.
Which problems are you solving with the product?
Ich halte Kontakt mit meinen Podcast-Hörern. Darüber hinaus versorge ich die Kunden meiner PrivatePodcasts mit aktuellen Informationen zu Ihrem Kauf. Neuigkeiten aus der Welt der Podcasts sende ich schnell in mein Netzwerk.
What did you like?
Das es sehr einfach ist einen funktionierenden Funnel aufzubauen.
What did you not like?
Beim Design der mobilen Ansicht der Landingpage gibt es oft Fehler, wenn es in der Desktopversion richtig gut aussieht. Hier würde ich mir eine Lösung (keine Ahnung wie so etwas machbar ist) wünschen, die dafür sorgt, dass Mobil und Desktop besser harmonieren.
Which problems are you solving with the product?
Ich schreibe Newsletter und baue Funnel auf. Vorteil ist, dass ich nur ein Toll dafür brauche.
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