FundraisingBox Reviews

Einfache Website Einbindung und umfassende Journey inkl. Transaktionsmail und Dankesseite. Vielzahl an Formularen möglich und seit längerem auch Optimierung der Darstellung der Formulare. Stetige Optimierung

Leider keine umfassende Dokumentation aller möglichen Anpassungen der Formularfelder. Transaktionsmails etwas beschränkt, hier wäre noch sehr viel möglich. Auch die Darstellung der Spendenbeispiele könnte noch weiter optimiert werden (inkl. Bilder etc.)

Abwicklung der Zahlungsmethoden (Beispiel Paypal) ; Einbindung in die Website ; Abwicklung der Spendeneingänge automatisiert

Ich nutze die Software seit mehreren Jahren und kann dieses Tool uneingeschränkt empfehlen. Die Anwendung in Kombination mit der Fundraising Box ist einfach, übersichtlich und verzichtet auf unnötige Komplexität. Besonders überzeugt mich, dass alle wichtigen Informationen, wie die Finanzübersicht und die Daten der Spender*innen, klar und strukturiert einsehbar sind. Auch die Spendenformulare sind hervorragend durchdacht und sehr leicht zu bedienen. Ein wirklich gelungenes Tool, das die Arbeit im Fundraising enorm erleichtert!

Ich bin eigentlich super zufrieden mit der Software. Wenn ich mir jedoch etwas wünschen dürfte, wäre es eine App-Funktion, um noch flexibler arbeiten zu können.

Ich nutze das Tool, um Spenden online zu sammeln und zu verwalten, und es erleichtert mir die Arbeit enorm.

Wenn einmal die Smarttags gut angelegt sind, kann man sich schnell bestimmte Unterguppen an Spender:innen anzeigen lassen und sie zB für ein Mailing anschreiben. Mir gefällt auch die Funktion sehen zu können, wie viele Spenden in einem bestimmten Zeitraum in ein Projekt geflossen sind. Das Anlegen der Kontakte ist recht einfach und übersichtlich.

1)Die Logik in der Smarttag Funktion ist manchmal sehr kompliziert/ nicht immer intuitiv verstehbar. 2)Man bekommt nur wenig Statistiken angezeigt, 3)Der Editor für das Erstellen der Templates ist verbesserungswürdig.

Ich kann den Spendeneingang monitoren und auch nachvollziehen,wenn ich wann angeschrieben habe, d.h. ob wir uns für eine Spende bedankt haben zB. Außerdem verschicke ich auch unsere Spendenmailings mit der Fundraisingbox. So kann ich die Kommunikation zwischen Spender:innen und unserer Stfitung nachvollziehen und ihre Daten schützen.

Die FRB lässt sich direkt mit dem Bankkonto verbinden: Spendengutschriften können automatisch in die FRB einfließen und rasch Spender:innen und Verwendungszwecken zugeordnet werden -bzw. Gutschriften aus dem OnlineFundraising werden automatisch verbucht. Darauf aufbauend können Dankbriefe erstellt und gedruckt bzw. per Mail versandt werden.

Insbesondere das CRM eignet sich eher für kleine und mittlere Organisationen. Je komplexer die Anforderungen an Auswertungen werden, umso eher stößt das System an Grenzen.

-Spendenbuchhaltung/CRM - Versand Spendenquittungen (Post/Mail) -Online-Spendenformulare

Die Einrichtung und Einbindung der Features ist sehr einfach. Falls Hilfe benötigt wird, steht der Kundensupport unterstützend zur Seite: kompetent, hilfsbereit und freundlich. Das Spendenformular bietet den Spendern eine einfache, zuverlässige und sichere Möglichkeit zur Unterstützung.

Wir benutzen aktuell nur wenige Features der FundraisingBox und für uns gibt es keine erwähnenswerten Probleme in der Anwendung.

Wir wickeln über die FundraisingBox die Onlinespenden auf unserer Website ab. Mit nur einer Anwendung können wir unseren Spenden eine einfache, schnelle und sichere Methode für einmalige oder wiederkehrende Unterstützungen bieten.

Viel bezahlmöglichkeiten. Übernimmmt Lastschrift. Support funktioniert. Bei fast allen Aktionenen gibt es verständliche Infoboxen zur erklärung was verlangt wird.

Ich muss hier 80 Zeichen einfügen, dabei gibt es nichts schlechtes, das ich allgemein hervorheben müsste.

Bisher beste Möglichkeit um bezahlmethoden auf der Website zu spendenkampagnen zu integrieren.

Wir bei Kinder Jemens in Not e.V. sind ein eher kleinerer Verein mit knapp 2.000 Transaktionen im Jahr. Ohne die FundraisingBox-Software könnten wir unsere Spender und Mitglieder nicht so qualitativ hochwertig verwalten, wie es notwendig ist. Die Bedienung der Software ist einfach und intuitiv, sodass neue Teammitglieder sie schnell erlernen können. Besonders hervorheben möchten wir den großartigen Support, der immer schnell, freundlich und kompetent hilft. Das ist für Anwender, insbesondere in kleineren Organisationen wie unserer, ein entscheidender Vorteil. Die FundraisingBox ist für uns zu einem unverzichtbaren Werkzeug geworden, das unsere Arbeit effizienter macht und uns ermöglicht, uns auf das Wesentliche zu konzentrieren: den Kindern im Jemen zu helfen.

Leider zeigt sich beim Preismodell eine gewisse Unflexibilität. Wenn man beispielsweise nur ein zusätzliches Formular benötigt, wird man gezwungen, auf einen höheren Vertrag umzusteigen, der für kleinere Organisationen oft zu teuer ist. Hier wäre es wünschenswert, wenn das Lizenzmodell insgesamt flexibler gestaltet werden könnte – ähnlich wie bei der Anpassung der Nutzeranzahl.

Eine große Zeitersparnis ergibt sich bei der Spendenverwaltung, insbesondere durch die Möglichkeit, stets die aktuelle Spendensumme im Blick zu haben. Auch die einfache und schnelle Erstellung von Spendenquittungen trägt erheblich zur Effizienzsteigerung bei.

FundraisingBox bietet viele der Lösungen, die wir als NGO für den Umgang mit Spenden und Spendern brauchen. Es ist sehr nutzerfreundlich und mit dem Support sind wir auch sehr zufrieden.

Natürlich wäre es noch besser, wenn die günstigeren Tarife mehr Service beinhalten würden.

Mit der FundraisingBox lösen wir das Problem einer effizienten Spendenabwicklung und -verwaltung, indem die Plattform zahlreiche Prozesse wie die Erstellung von Spendenformularen, die Zahlungsabwicklung und die Spenderkommunikation automatisiert. Ein großer Vorteil ist die Vielfalt der angebotenen Zahlungsmethoden, wodurch wir mehr Spender erreichen und ihnen eine einfache Möglichkeit bieten, uns zu unterstützen.

Am besten gefällt mir an FundraisingBox die intuitive Bedienung und die maßgeschneiderten Funktionen, die uns als Organisation enorm dabei helfen, unsere Spender-Beziehungen effizient zu verwalten. Besonders schätze ich die Automatisierungsoptionen, die uns Zeit sparen, und die Transparenz bei der Auswertung von unseren Spenden. Dadurch können wir uns stärker auf unsere Mission konzentrieren, anstatt auf administrative Aufgaben. Mir gefallen die Einfachheit der Verwendung und die Vertrauenswürdigkeit der Organisation. Es ist so einfach zu verwenden und anzumelden ist.

Was mir an FundraisingBox weniger gefällt, ist dass einige Integrationsmöglichkeiten mit anderen Tools oder Systemen umfangreicher sein könnten, um den Workflow noch reibungsloser zu gestalten.

Ich denke, dass es vor allem dabei hilft, dass meine Organisation auch ernst genommen wird und die Spenden abgesichert sind.

Die Verwendung der Fundraisingbox ist intuitiv und einfach. Es können beliebig viele Formulare angelegt werden, jedes einzeln gestylt werden und die vorgegebenen Feldoptionen sind ausreichend. Die Formulare sind super responsive, bieten alle nötigen Zahlungsoptionen und das "Gebührenübernahme"-Feature ist wirklich cool. Richtig gut sind auch die Zusatzoptionen wie Geschenkspenden. Zudem ist das Preis-Leistungsverhältnis wirklich gut.

Ich finde es schade, dass man wenn man Posten (Betragsvorschläge) verwendet, keine eigene Mindestspende festlegen kann, sondern der Postenbetrag übernommen wird. Und die Gestaltung der Geschenkspendenurkunde ist recht eingeschränkt. Und der Support ist zwar recht schnell, aber eher oberflächlich in den Antworten. Das ist aber jammern auf hohem Niveau ;)

Wir nutzen die Fundraisingbox um in Deutschland Spenden für unsere Organisation zu sammeln. Wie haben dafür mehrere Anbieter verglichen und die Fundrasisingbox hat vom Preis-Leistungs-Verhältnis am besten abgeschnitten.

Die Bedienung ist einfach und trotzdem ist die Software vielfältig nutzbar. Sie deckt die gesamte Palette von Fundraising Kanälen ab und bietet unzählige Möglichkeiten der Spendenakquise und Spenderverwaltung. Formulare lassen sich ohne große Kenntnisse einbinden und verändern. Auch das CRM bietet viele Möglichkeiten und Automationen.

Eigentlich gefällt mir alles bei der Fundraisingbox. Im CRM sind einige ganz kleine Punkte, bei denen ich mir eine Verbesserung in der Darstellung wünsche, aber eigentlich ist alles super.

Fundraisingbox bietet uns zahlreiche Fundraising Tools aus einer Hand: Online Formulare, automatisierte Lastschriften und ein CRM.

Sehr übersichtlich - Suchfunktion top - einfache Eingabe - Kundendaten übersichtlich - Finanzübersicht top - alles super

Wenn man ein Unternehmen eingibt, gibt es keinen Platz für den Eintrag eines Namens/Ansprechpartners

Keine Excel-Listen mehr - keine Fehlerquellen

Die Online-Spendenformulare sind gut durchdacht und sehr funktional. Spenderinnen und Spender werden logisch systemseitig geführt. Die Abwicklung der Vorgänge im System sind gut strukturiert und die Prozesse insgesamt gut organisiert.

Schnittstellenanbindungen zu Fremdsystemen sind noch optimierbar. Die Integration in ein darauffolgendes Verwaltungsprogramm/CRM ist eher komplex.

Unsere Online-Spenden werden komplett mit dem System abgedeckt und abgewickelt. Dafür ist das System perfekt.

Über die Smart-Suche kann man sehr detailliert Spender*innen-Gruppen bilden und analysieren. Der Export von Daten in Excel zur Weiterverarbeitung funktioniert ebenfalls sehr gut. Man kann sehr einfach Kampagnen, Ereignisse und Daten für große Gruppen dokumentieren. Die Schnittstellen zu anderen Programmen und einige Automatisierungsfunktionen sind ebenfalls sehr gut. Bereits in den Basis-Abo-Versionen.

Manche Funktionalitäten und Automatisierungsmöglichkeiten sollten weiter ausgebaut werden.

Ständige Analyse von Daten und sehr gute Möglichkeiten für die Kontaktpflege. Durch viele Tools, wie Formularlösungen, Spendenaktionen, Mailing-Automatisierung. Hat man sehr viele Möglichkeiten für einen gezielten Beziehungsaufbau

Es gibt zu jedem Punkt umfangreiche Hilfethemen, sodass man viele Anpassungen selbst vornehmen kann. Das Cockpit ist übersichtlich und die Bedienung verständlich gestaltet. In kürzester Zeit, kann man Erkenntnisse über Spendenverhalten und -entwicklung überschauen und dementsprechend reagieren.

Die Geschenkspendenfunktion ist ausbaufähig, besonders was die Gestaltung der Urkunde angeht. Hier wäre es toll ein PDF gestalten und hochladen zu können und weniger an die Vorgabe gebunden zu sein.

Wir nutzen hauptsächlich das Spendenformular um eine Online-Spendenmöglichkeit anbieten zu können. Ich glaube aber, dass es noch viel mehr Funktionenen und Potenzial gibt, dass wir noch nicht entdeckt haben.

Das einfache Handling der Erstellung einzelner Kontakte, sowie Spendenquittungeb und Daueraufträge überzeugt. Nahezu alles lässt sich genauestens auslesen durch Charts etc.

Keine App zur Verfügung um manche, einfache Dinge über Handy schneller lösen zu können

CRM und Spendenquittungen sind der größte Pluspunkt. Aber auch die Option der Lastschrifteneinzüge durch Wikando überzeugt

1) übersichtliche WWW-Oberfläche; 2) sehr schneller Support; 3) es hat alles funktioniert - vor allem die Integration mit "PayPal" war uns wichtig.

Es gibt nichts, was mir an der FundraisingBox nicht gefiel - ich war aber verblüfft, daß unsere Organisation keine Spenden von "Millennials" erhielt - evtl. ist das aber eine Altersstrukturfrage unserer Klientel.

Wir haben vor vielen Jahren einen Verein gegründet, "heva-ev.de", "Help the Vulnerable in Africa", für AIDS-Waisenkinder. Es gab die These, daß wir die jüngere Generation mit einem Button auf der Homepage leichter erreichen können, so daß eine relativ einfache Spende über "PayPal" möglich ist - ohne herkömmliche Überweisung. Dies wollten wir ausprobieren. Warum kaum jemand darüber gespendet hat, steht auf einem anderen Blatt. Technisch hätte alles funktioniert.

Wir waren auf der Suche nach einem Fundraising-Tool ohne außereuropäische Datenverarbeitung und mit stärkerer GDPR-Konformität. FundraisingBox macht es einfach, die Daten sicher zu verwalten und hat auch viele nützliche Tools (QR-Code, Formular, das individuell angepasst werden kann, usw.). Wir werden es weiterempfehlen.

Für einige Services müssen zusätzliche Gebühren bezahlt werden (Salesforce-Connector; mehrstufige Formulare usw.).

GDPR-konforme Verwaltung von Spenden und Spenderdaten ohne außereuropäische Datenverarbeitung.

Kompetenter Support, sehr lösungsorientiert und up to date, viele wertvolle Einstellungsmöglichkeiten im Hintergrund, stets sinnvolle Neuerungen (Spendenaktionen, neue Zahlungsanbieter-/Integrationen,...)

Übersetzung von DE auf EN kompliziert (2 Formulare notwendig), Kompliziert bei Spendenkonto in Österreich & Deutschland (auch 2 Formulare, die für Absetzbarkeit notwendig wären). Hier wäre es technisch sinnvoller, das Land in einem Formular auszuwählen und auf das jeweilige Spendenkonto automatisch zu spenden.

Einfache Abwicklung von Spenden über die Website. Sichere Verbindung. Gute Partner.

Am besten gefällt mir die Kombination aus Automatisierung und Benutzerfreundlichkeit. Die Fundraising Box spart durch automatisierte Prozesse wie Spendenquittungen und Dankesnachrichten unglaublich viel Zeit, ohne dass die persönliche Bindung zu den Spender*innen darunter leidet. Gleichzeitig ist die Plattform so intuitiv gestaltet, dass auch weniger technikaffine Teammitglieder sie problemlos nutzen können. Diese Mischung aus Effizienz und Zugänglichkeit macht sie für mich besonders überzeugend.

Was mir weniger gefällt, ist die begrenzte Flexibilität bei Designanpassungen. Die Möglichkeiten, Formulare oder Spendenseiten individuell an unser Branding anzupassen, könnten umfangreicher sein. Gerade für eine Organisation wie Masifunde, die großen Wert auf eine ansprechende visuelle Identität legt, wäre eine größere Auswahl an Layouts oder eine einfachere Anpassung hilfreich. Außerdem könnte die mobile Ansicht des Dashboards optimierter sein, um spontane Updates unterwegs komfortabler zu machen.

Zeitaufwändiges Spendenmanagement: Durch automatisierte Prozesse wie Spendenquittungen und Dankesnachrichten sparen wir enorm viel Zeit, die wir stattdessen für unsere Bildungsprogramme nutzen können. Manuelle Datenerfassung: Früher war das Verwalten von Spender*innen-Daten aufwendig und fehleranfällig. Die Fundraising Box ermöglicht eine zentrale, sichere und strukturierte Erfassung und Verwaltung aller Daten. Komplexe Kampagnenorganisation: Die Plattform bietet eine einfache Möglichkeit, verschiedene Kampagnentypen zu planen und zu verwalten, sei es Crowdfunding, wiederkehrende Spenden oder einmalige Aktionen. Fehlende Übersicht über Spendenaktivitäten: Mit der Analyse- und Berichtsfunktion haben wir jederzeit einen Überblick über unsere Spendenziele und die Performance einzelner Kampagnen.

Die Einbindung der Zahlungsmöglichkeiten. Die verfügbaren Möglichkeiten zur Einbindung in unsere Webseite. Der reibungslose und rasche Ablauf.

ich könnte hier aktuell nichts benennen - sowohl technisch wie auch im Design ist alles ok.

Ich nutze es als zusätzliches Angebot zum Spenden auf unserer Webseite. Der Vorteil ist für mich, dass ich die entsprechenden Formulare nicht erstellen und pflegen muss.

Die Einrichtung und Einbindung des Spendenformulars ist sehr einfach. Aus Sicht der Spender*innen ist die Nutzung des Formulars sehr intuitiv. Das angebundene CRM der Fundraisingbox ist ebenfalls sehr intuitiv zu nutzen und kann den eigenen Bedürfnissen angepasst werden. Es ist für uns eine gute Lösung für den Einstieg. Die Möglichkeit zur Bank Synchronisation ist sehr hilfreich. Der Kundensupport ist sehr schnell und unterstützend.

Das CRM ist für den Einstieg ideal, wird bei uns mittelfristig aber an seine Grenzen kommen. Hier wäre es schön, wenn es langfristig noch deutlich mehr Individualisierungs- und Auswertungsmöglichkeiten gäbe.

Wir nutzen die Fundraisingbox als Spendenformular und als CRM.

Fundraisingbox bietet Funktionen für unserschiedliche anforderungen rund um das Thema Spenden. Ja nach eigenen Anforderungen kann man modular Funktionen nutzen. Was man braucht kann man zusammen mit dem super Suport der Fundraisingbox ausarbeiten.

Je nach Größe der Anforderungen an die genutzen Funktionalitäten der Fundraisingbox steigen dann unter Umständen auch die Preise. Hier kommt es dann natürlich stark auf den Anspruch der Nutzer an sich an.

Über die Fundraisingbox wickeln wir die Onlinespenden der Website ab. Vorteilhaft ist hier vor allem die API-Anbindung der Spendenformular, da wir Wert darauf gelegt haben den Spendenprozess nach unseren eigenen Anforderungen auf der Website zu implementieren.