fonio.ai Reviews (323)

AI-generated summary
What users say about fonio.ai
Based on 323 reviews

fonio.ai is appreciated for its easy setup and intuitive operation. Users praise the AI's natural German speech quality and the fast, competent customer support. Additionally, fonio.ai scores with 100% GDPR compliance via servers in Germany and seamless workflow integrations. However, users criticize the aggressive billing logic, as test calls cost money and a trial phase is missing. Further drawbacks include slightly delayed latency, dialect recognition problems, and lacking acceptance among callers who hang up. Nevertheless, the automations save enormous amounts of time in everyday life.

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“War skeptisch, ist aber mittlerweile echt top!”
5.0
P
Older than 12 months
Paul
Validated Reviewer
Gründer
  • 1-50 employees
  • Industry: Kunst und Handwerk
Use cases:
AI Call AssistantCall Center Infrastructure (CCI)

What did you like?

Nimmt mir Arbeit ab, immer die gleichen Calls zu führen. Terminfindung mit mir jetzt für die Kunden automatisiert, was ein Task weniger auf meinem Tisch ist wofür ich dankbar bin. Habe einige Calls mit anderen Anbietern geführt, Fonio hat mich vom Onboarding an am meisten überzeugt - Setup war super easy und schnell. Interface ist sexy, Preise sind okay (gebe lieber bisschen mehr aus, damit es aber dann auch wirklich funktioniert. Von der Stimme her find ich sie tatsächlich am Menschen ähnlichsten. Gibt aber konstante Updates also nur eine Frage der Zeit bis man es wirklich nicht mehr checkt, dass man mit ner KI redet.

What did you not like?

Klar, wie es halt derzeit noch so ist: manchmal braucht die Ki bissl länger zum Antworten -> ist aber tatsächlich mittlerweile sehr selten der Fall (5% der Fälle vielleicht..). Ansonsten derzeit alles top, bin zufrieden!

Which problems are you solving with the product?

1. Muss mich nicht mit lästigen Terminfindungen abquälen -> Calendly ist super für Online Sachen oder wenn Leute per Mail nen Termin wollen. Mit Fonio löse ich jz auch das Problem für Leute, die telefonisch einen Termin buchen wollen. 2. Klassische Info Calls mit immer den gleichen Fragen -> das funktioniert auch schon top.
“Tolles Tool, um Calls zu automatisieren”
5.0
FA
Older than 12 months
Florian Andreas
Validated Reviewer
CEO at
ADMATRICA DIGITAL GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
AI Call Assistant

What did you like?

Fonio.ai überzeugt durch seine benutzerfreundliche Oberfläche, die eine schnelle und intuitive Nutzung ermöglicht. Besonders hilfreich ist die präzise Spracherkennung, die auch in lauten Umgebungen zuverlässig funktioniert. Zudem spart die automatisierte Transkription viel Zeit und erleichtert die Nachbereitung von Gesprächen und Meetings erheblich.

What did you not like?

Manchmal gibt es kleine Verzögerungen bei der Spracherkennung, wodurch die Echtzeit-Nutzung etwas eingeschränkt sein kann. Die Transkriptionen sind nicht immer zu 100 % korrekt, insbesondere bei Dialekten oder fachspezifischen Begriffen.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze es, um mein Sekretariat zu entlasten und für Outbound Calls im Bereich Leadgenerierung.
“Besser geht nicht. Nicht nur technisch sondern auch von den Anbindungsmöglichkeiten und top Support ”
5.0
M
Older than 12 months
Martin
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Huntercoach.de
  • 1-50 employees
  • Industry: Management Consulting
Use cases:
AI Call Assistant

What did you like?

Mehr als einfach. Datenschutzkomform. Top Stimmen. Nimmt mir Arbeit ab. Anbindungen mit make.com total easy. Api auch für outbound Telefonie.

What did you not like?

Vor 3 Monaten hatte ich noch einige Sachen auf dem Zettel, "leider" haben sie sich so stark weiterentwickelt, dass ich gerade nichts zum meckern habe 🙂

Which problems are you solving with the product?

Einfach zu bedienen, tolle Stimmen, nimmt mir viel Arbeit ab, meine Kunden reagieren sehr positiv, mit Make.com und anderen Tools kann man tolle Sachen bauen.
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