Fanpage Karma Reviews (112)
AI-generated summary
What users say about Fanpage Karma
Based on 112 reviews
Fanpage Karma is appreciated for its extensive analytics, helpful competitive analysis, and easy community management. Users praise the clear content planning, time-saving reporting, and the useful approval process. While the user interface is often considered beginner-friendly, some perceive it as overloaded. The drawbacks of Fanpage Karma include high prices for certain packages, a lack of data consistency with KPIs, and limitations when scheduling carousel posts, stories, and LinkedIn posts. Nevertheless, Fanpage Karma solves complex challenges in editorial planning and helps to effectively evaluate social media strategies.
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“Fanpage Karma ist unkompliziert, allerdings sind die Daten manchmal lückenhaft bzw. falsch.”
Source of review
4.0
S
In the last 12 months
Silke
Validated Reviewer
Data Analyst at
Media Brothers
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Social Media Analytics
What did you like?
Vor allem Public Data können unkompliziert abgerufen werden. Die Daten sind übersichtlich aufgebaut und es können schnell Analyse erstellt werden.
What did you not like?
Manches Mal sind die Daten verglichen mit den tatsächlichen Werten auf der Seite fehlerhaft. Das ist mühsam und macht das Tool wenig zuverlässig. Auch ist es nervig, dass gewisse Metriken wie zb. Reichweite auf Monatsbasis bei Fb nicht zur Verfügung stehen. Bei manchen Metriken ist unklar, was hier konkret gemeint ist (zb. Interaktion FB (sind hier auch Reel-Interaktion dabei oder nur Post-Interaktionen?)
Which problems are you solving with the product?
Ich kann schnell und unkompliziert Konkurrenz-Analysen erstellen.
“Tool mit vielen hilfreichen Funktionen ”
Source of review
4.5
R
In the last 12 months
Rebecca
Validated Reviewer
Social Media Managerin at
WESEO
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement
+ 1 more
What did you like?
Am besten gefällt mir am Fanpage Karma Tool, dass es ein echtes Allround-Werkzeug ist. Es eignet sich hervorragend für detaillierte Analysen, eine strukturierte Contentplanung sowie für übersichtliche Reports – auch für Kundenpräsentationen.
Die Bedienung ist intuitiv und benutzerfreundlich, sodass man sich schnell zurechtfindet. Besonders hervorzuheben ist außerdem der kompetente und schnelle Support, der bei Fragen oder Anliegen jederzeit zuverlässig weiterhilft.
What did you not like?
Die Updates könnten teilweise schneller und mit mehr neuen Funktionen kommen.
Eine Fremdanalyse für LinkedIn ist aktuell nicht möglich, was die Wettbewerbsbeobachtung dort einschränkt.
Der Giveaway Picker ist nicht für Instagram verfügbar, was gerade bei Gewinnspielen ein klarer Nachteil ist.
Which problems are you solving with the product?
All In Tool für Planung, Analyse und Reporting
✅ Übersichtliches Dashboard mit klaren Kennzahlen
✅ Einfache Bedienung, auch für Teams
✅ Professionelle Reports mit wenigen Klicks
✅ Gute Vergleichsmöglichkeiten zur Performance-Optimierung
“Fanpage Karma erleichtert mir die strukturierte Planung und Teamarbeit.”
5.0
P
In the last 12 months
Paula
Validated Reviewer
Kampagnenmanagement at
Märkische Bank eG
- 51-1000 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement
+ 2 more
What did you like?
Am besten gefällt mir an Fanpage Karma der durchdachte Redaktionsplan, der nicht nur extrem übersichtlich ist, sondern vor allem das 4-Augen-Prinzip unterstützt, sodass Inhalte sicher und strukturiert freigegeben werden können; gleichzeitig schätze ich sehr, wie weit im Voraus man Beiträge planen kann, ohne dabei die Flexibilität zu verlieren, parallel an verschiedenen Projekten zu arbeiten – ergänzt durch die inspirierenden Content-Ideen, die klaren Performance-Analysen, die intuitive Team-Kollaboration und die zuverlässigen Automatisierungen, die das gesamte Social‑Media‑Management spürbar einfacher, effizienter und stressfreier machen.
What did you not like?
Was ich mir noch wünschen würde, ist die Möglichkeit, bei TikTok PNG‑Dateien hochzuladen, da dies bei der täglichen Arbeit mit transparenten Grafiken und Marken-Assets einiges erleichtern würde.
Which problems are you solving with the product?
Mit Fanpage Karma löse ich vor allem das Problem der zeitintensiven und unübersichtlichen Social‑Media‑Planung. Statt Inhalte in verschiedenen Tools oder Dateien zu organisieren, kann ich alles zentral planen, koordinieren und im Team abstimmen. Besonders hilfreich ist für mich das 4‑Augen‑Prinzip, das dafür sorgt, dass Posts sauber geprüft und freigegeben werden, bevor sie online gehen. Dadurch entstehen weniger Fehler, die Zusammenarbeit wird strukturierter und Abstimmungsschleifen werden deutlich kürzer. Auch das parallele Arbeiten an mehreren Projekten ist endlich unkompliziert möglich, sodass ich langfristige Kampagnen und tagesaktuelle Inhalte problemlos unter einen Hut bekomme.
“Gutes Redaktionstool mit vielen Extras”
Source of review
4.5
S
In the last 12 months
Sina
Validated Reviewer
Leitung Marketing & Social Media at
Märkische Bank eG
- 51-1000 employees
- Industry: Banking
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement
+ 1 more
What did you like?
Das Ideen sammeln und Feedback einholen, die optimierte Redaktionsplanung, die Freigabesystematik auch mit Gästen, Analysen und Ansichten - alles schnell zur Hand auch für den Vorstand
What did you not like?
Wir haben manchmal Probleme mit den Formaten, die nicht richtig passen, oder nicht übernommen werden, bzw. die Zeilenschaltung zum Beispiel bei TikTok fällt manchmal komplett weg. Ansonsten haben wir nicht viel zu meckern :-)
Which problems are you solving with the product?
Für uns war die Anschaffung besonders deshalb sinnvoll, weil wir zuvor unsere Redaktionsplanung per OneNote und die Freigabe per WhatsApp, Teams und oder etc. gemacht haben. Hier haben wir ein stringentes System, welches die einzelnen Schritte auch dokumentiert. Auch die Statistiken und Analysemöglichkeiten waren für uns überzeugend.
What did you like?
Fanpage Karma ist einfach zu bedienen. Man muss kein Profi sein. Es bietet eine große Auswahl an Auswertungsmöglichkeiten für eigene oder fremde Social Media Kanäle. Das Set an zur Verfügung gestellten Kennzahlen und Dashboards ist sehr umfangreich und ermöglicht tiefgreifende Analysen.
What did you not like?
Der volle Umfang der Kennzahlen ist ausschließlich für eigene, zugängliche Kanäle verfügbar. Ursache hierfür sind weniger Tool-spezifische Einschränkungen als vielmehr Datenschutzregelungen und die generelle Datenrestriktion auf Social Media.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze Fanpage Karma hauptsächlich für die Anreicherung und Ergänzung von Medienanalysen um eine Analyse von ausgewählten Social Media Kanälen. D.h. das breite Social Listening zu einem Thema, Unternehmen etc. (Earned Media) wird um die Auswertung von Owned Media ergänzt. Zudem nutzen ich es für Benchmarkanalysen oder als Datengrundlage für Studien.
“Gutes Tool für Redaktionsplanung”
Source of review
4.0
F
In the last 12 months
Frederike
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
better.LIVING
- 1-50 employees
- Industry: Design
Use cases:
Social Media Planning
What did you like?
Die übersichtliche Gestaltung ermöglicht eine strukturierte Content-Planung und die einfache Anbindung an die gängigen Social-Media-Kanäle vereinfacht die Koordination.
What did you not like?
Manchmal hakt es bei den einzelnen Anbindungen, aber nach einem Reload funktioniert es meist. Es gibt umfangreichere Tools, aber für den Start und kleinere Planungen ist es eine sehr gute Alternative.
Which problems are you solving with the product?
Eine übersichtliche Redaktionsplanung für meine Content-Struktur
“Instant Results and Effortless Organization in One Place”
4.5
R
In the last 12 months
Rodrigo
Validated Reviewer
Account Manager at
Colocando Ideas
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Social Media AnalyticsSocial Media MonitoringSocial Media Suites
What did you like?
The ability to review your results within seconds, all in one place, makes this a perfect tool for getting an overview of everything. It's incredibly convenient to have all your information easily accessible and organized.
What did you not like?
When tagging, the system only shows 500 entries, which often isn't enough for my needs. This limitation can be quite confusing, especially when I require access to a larger number of entries.
Which problems are you solving with the product?
This tool enables me to prepare client reports both quickly and effortlessly. I made a lot of reports with this tool with my clients love.
“Das All-In-One Tool für Agenturen”
Source of review
5.0
C
In the last 12 months
Christoph
Validated Reviewer
Digital Marketing Manager at
markenmut AG
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Social Media AnalyticsSocial Media EngagementSocial Media Monitoring
+ 2 more
What did you like?
Fanpagkarma wird kontinuierlich weiterentwickelt. Wir haben es seit einigen Jahren im Einsatz und viele Dinge, die ich dem Support als Weiterentwicklung empfohlen habe, wurden inzwischen umgesetzt. Vor allem, dass man jetzt auch Kunden einladen und diese direkt Feedback geben oder Freigaben machen lassen kann, ist eine tolle Sache und hat unseren Workflow erleichtert.
What did you not like?
Ich finde es dürften für den Preis ein paar mehr User der Agentur mit drin sein ;)
Which problems are you solving with the product?
Wir machen damit so gut wie alles, was unsere Kunden benötigen. Alle relevanten KPIs werden als Dashboard zur Verfügung gestellt und dem Kunden überreicht. Wir planen den kompletten Social Content mit fpk und sogar die Suche nach passenden Influencern erledigen wir über das Tool. Insights zu top Postingzeiten und Konkurrenzanalyse sind weitere nette Gimmicks, die wir bei neuen Kunden gerne nutzen.
“Sehr gutes Tool zum Arbeiten!”
Source of review
4.5
J
In the last 12 months
Julia
Validated Reviewer
Online Redakteurin
- 1-50 employees
- Industry: Online Media
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement
+ 2 more
What did you like?
Das Tool ist einfach zu bedienen. Falls es mal Fragen oder Anmerkungen zum Tool gibt, ist der Support super schnell zu erreichen und hilft einem weiter.
What did you not like?
Die Seite lädt manchmal nicht vernünftig, dann muss man das aktualisieren und es kann passieren, dass z.B Text oder Bild weg sind.
Which problems are you solving with the product?
Wir benutzen Fanpage Karma für die Arbeit in einer Social-Media Agentur. Wir planen unsere Posting vor. Und schreiben Reportings für unsere Kunden.
“A very intuitive program with exceptional support”
5.0
J
In the last 12 months
João
Validated Reviewer
Assistant Lecturer at
Escola Superior de Comunicação Social
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Social Media Analytics
What did you like?
What I liked the most was the program’s ease of use and the wide range of results it provides. In my case, I used Fanpage Karma to collect posts from different Facebook and Instagram pages, and the experience was very intuitive.
I’d also like to highlight the support team, who were extremely helpful and quick to respond.
What did you not like?
At times, I noticed that the collected information contained minor errors. For example, when generating the same Excel report for two different Facebook pages, I received different metrics, which raises some concerns about the consistency of the data.
Which problems are you solving with the product?
I used the program as part of a research project, and it proved to be extremely useful, as it allowed me to collect a large number of posts from different social media pages and to carry out a detailed analysis using various metrics.
What did you like?
It's the Swiss Army Knife of social media managers. Their all-in-one toolkit can track your KPIs and those of your competitors, schedule your posts, and engage with your fans. And it does it for a fraction of the cost of other social media tools.
What did you not like?
The sheer number of features can be overwhelming.
The UI isn't the most attractive or intuitive at times.
Which problems are you solving with the product?
Fanpage Karma lets me manage my inbox across multiple platforms and track my KPIs and competitor KPIs, which I use for reporting back to my clients.
What did you like?
Ich verwende Fanpagekarma schon seit den Anfängen und es ist wie eine Art "Schweizer Taschenmesser" für die täglichen Aufgaben rund um Social Media.
What did you not like?
Das Social Listening / Monitoring könnte verbessert werden, gerade um die eigenen Markennennungen bzw. Mitbewerber besser zu analysieren und Dinge abzuleiten. Auch was Influencer Kooperationen betrifft etc.
Which problems are you solving with the product?
Im Bereich Social Analytics / Reporting ist es die beste Allround Lösung. Gute Usability und zahlreiche customizing Optionen die auch visuell überzeugen.
What did you like?
Ich schätze die hervorragende Benutzererfahrung von Fanpage Karma sehr, insbesondere im Vergleich zu anderen Anbietern. Das Monitoring externer Kanäle ist deutlich besser und preiswerter als bei früheren Lösungen, die wir genutzt haben. Besonders hilfreich finde ich die Kalenderfunktion, die unsere gesamte Planung, Entwürfe und Termine übersichtlich bündelt und darstellt. Mit den Labels können wir verschiedene Kampagneninhalte effektiv organisieren und unterscheiden. Die Funktionen 'Publish', 'Kalender' und 'Monitoring' sind für mich besonders nützlich, da sie die Planung und Redaktion erheblich erleichtern. Darüber hinaus war die Einrichtung von Fanpage Karma sehr angenehm, vor allem dank des unterstützenden Supports des Fanpage-Teams. Das Gesamtpaket und das Preisleistungsverhältnis passen sehr gut zu uns.
What did you not like?
Wir hatten ab und zu Probleme/Schwierigkeiten mit dem Monitoring-Protokoll, vor allem in der letzten Darstellung, die etwas kryptisch und unvollständig war.
Which problems are you solving with the product?
Fanpage Karma erleichtert unsere Planungs- und Redaktionsprozesse durch die Kalenderfunktion, die Planung, Entwürfe und Termine bündelt. Es ermöglicht die Nutzung von Labels zur Unterscheidung von Kampagneninhalten und hat ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Übersichtliches Nutzerdashboard, gute Zusammenarbeit möglich, schneller Service ”
Source of review
5.0
S
In the last 12 months
Sarah
Validated Reviewer
Online Redakteurin/Social Media Managerin at
SawatzkiMühlenbruch GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Social Media AnalyticsSocial Media EngagementSocial Media Planning
+ 1 more
What did you like?
Fanpage Karma ermöglicht die Zusammenarbeit an mehreren Profilen gleichzeitig. Außerdem können Kunden und Kollegen die Beiträge durch Freigabe kontrollieren oder ggf bearbeiten. Kalender ermöglicht gute Planung.Community Management und direkte Antworten über Engage möglich. Gute Analytics, einfach abrufbar.
What did you not like?
Das Programm muss bei längerer Nutzung oft aktualisiert werden, da es sich aufhängt. Dadurch gehen manchmal Texte verloren.
Which problems are you solving with the product?
Redaktionsplanung und Social Analytics Tool in einem, direkte Zusammenarbeit an Beiträgen möglich, gute Vorausplanung bei Urlaub etc.
“User friendly, intuitive, great for presentations and reports”
Source of review
5.0
R
In the last 12 months
Rohit
Validated Reviewer
Head of Delivery at
Ogilvy Indonesia
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement
+ 3 more
What did you like?
Depth of Data and Ease of Use
The platform offers an extensive depth of data, providing access to rich, multi-layered insights that span across user behavior, engagement patterns, and conversion touchpoints. This allows teams to go beyond surface metrics and uncover meaningful trends that inform strategy and optimization.
At the same time, the interface is designed for ease of use — intuitive navigation, customizable dashboards, and clear data visualization make complex datasets easy to interpret, even for non-technical users. This combination of analytical depth and user-friendly design enables faster decision-making, minimizes reliance on technical teams, and empowers broader organizational adoption.
What did you not like?
There’s genuinely nothing to dislike — the experience is consistently smooth, reliable, and thoughtfully designed to meet user needs.
Which problems are you solving with the product?
Great reporting graphs, depth of data, so easy to use especially flexibility of adding accounts to monitor
“Good Tool for a broad overview”
Source of review
5.0
S
In the last 12 months
Sascha
Validated Reviewer
Director Social & Native Performance at
ERGO Group AG
- 1001+ employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Planning
What did you like?
You can add Fanpages for all the common social media channels (e.g. Youtube, TikTok, Facebook, Instagram, etc.) and you get data for nearly every Page. It's easy to use and good to handle.
What did you not like?
If you want to get data for let's say many competitors for specific dates (e.g. growth YoY) to show an overview of your market in social, it's a bit too time consuming, because you have to enter the date for ervy new Fanpage. I would wish, that I could do that centrally.
Which problems are you solving with the product?
I use it, to get an overview over competitors and new markets and industries I am assessing.
What did you like?
Fanpage Karma has an extremely powerful search and information tracking engine. You can monitor and follow your campaigns and accounts in general, as well as compare them effectively with your direct competitors.
What did you not like?
It would be great if Discovery allowed you to search for posts by content type like videos or photos, since the new version doesn't allow it.
Which problems are you solving with the product?
It provides great insight into account performance, seeing when KPIs have decreased or increased, and thus evaluating which content is working and which isn't. It also allows you to see what the competition is doing.
What did you like?
Engage ist für uns mega praktisch, weil wir im Team alle Kommentare sorgfältig bearbeiten, freigeben oder löschen können.
What did you not like?
Der Analyticsbereich ist wahnsinnig umfangreich, fast ein wenig zu kompliziert für uns.
Which problems are you solving with the product?
Wir müssen hunderte Kommentare am Tag sichten, dafür ist das Tool perfekt, auch für die Teamarbeit. Auch das Posten über mehrere Plattformen ist sehr praktisch.
“Great for researchers”
Source of review
5.0
H
Older than 12 months
Hyacinth
Validated Reviewer
Research Assistant II at
Bowling Green State University
- 51-1000 employees
- Industry: Higher Education
Use cases:
Social Media AnalyticsSocial Media Suites
What did you like?
It allows users to do longitudinal studies. It is a perfect tool for competitor and sentiment analysis. You can quickly find influencers.
What did you not like?
I don't dislike it, but if there's a way for the developers to improve the ease of inputting the period of interest, it would be invaluable. Currently, users can quickly select predefined periods, but when I try to specify a date, it sometimes gets wonky, although it usually sorts out after a couple of attempts.
Which problems are you solving with the product?
I am an academic researcher interested in analyzing social media data longitudinally. One of the key features of Fanpage Karma is that users can study data from 2011 onwards, allowing researchers like me to examine the very first day of historical data for some social networking sites. It is fascinating to see how companies have evolved with social media, and Fanpage Karma is one of those tools that can show this incredible metamorphosis.
What did you like?
Fanpage Karma is a comprehensive social media analytics and management platform loved for its unlimited profile tracking, customizable reports, and powerful AI-based features that serve agencies, brands, and media teams seeking robust insights and workflow improvements.
What did you not like?
Nothing really... maybe the interface a bit but it's doing the job mainly. So, I'm fine
Which problems are you solving with the product?
Social media analytics and management platform. Unlimited profile tracking, customizable reports, and powerful AI-based features
What did you like?
Besonders das Preis-Leistungsverhältnis beim Management von mehreren 100 Kanälen ist super. Die Funktionsvielfalt und Analysebereich.
What did you not like?
Kleine Verbesserungen, was bspw. 2FA angeht oder auch die Optionen beim Ausspielen von Videos. Ansonsten rund um zufrieden.
Which problems are you solving with the product?
Die Orchestrierung von mehreren 100 Kanälen was Content, Community Management und Analyse angeht, ist großartig.
“Very satisfied with FanpageKarma”
Source of review
5.0
S
Older than 12 months
Shannon
Validated Reviewer
Freelancer
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Social Media AnalyticsSocial Media MonitoringSocial Media Planning
What did you like?
FanpageKarma has been an excellent tool for monitoring and analysing our social media performance. The dashboards are clear, the data is reliable, and the insights help us quickly identify what’s working and what needs improvement. I especially appreciate how easy it is to track multiple platforms in one place. It has definitely streamlined our reporting process and made strategy discussions much more efficient.
What did you not like?
One area I think could be improved is the customisation of reports. While the data is excellent, the options for tailoring report layouts are a bit limited, and it would be helpful to be able to save preferred layouts for future use. Adding more flexibility here would make the reporting process even smoother.
Which problems are you solving with the product?
With FanpageKarma we’re solving the challenge of tracking and comparing performance across multiple social media accounts in one place. Instead of manually pulling data from each platform, we now have everything consolidated into clear dashboards and reports. This saves us a significant amount of time, improves accuracy, and gives us a much better overview of what’s working. The biggest benefits we’ve realised are faster reporting, easier performance comparisons, and actionable insights that help us optimise our content strategy.
“Great ratio quallity - price”
Source of review
4.5
R
Older than 12 months
Romeo
Validated Reviewer
CEO at
Paper Plane Communications
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Social Media MonitoringSocial Media Suites
What did you like?
I really enjoy using Fanpage Karma! What I like the most is how visual and clear the tables and graphs are — they give me a quick overview of how my social media is evolving and, most importantly, how the competition is performing without missing a single detail. Thanks to this, I can anticipate trends and create content that my audience will love, staying one step ahead of my competitors.
What did you not like?
Overall, there isn’t much that I really dislike about Fanpage Karma — it’s a great tool. The only drawback for me is that you can’t track personal accounts, and many of my competitors’ Instagram profiles fall into that category, so I can’t monitor them. Another point is the cost of adding a second user; sometimes it’s almost as expensive as the full plan, which feels a bit excessive.
Which problems are you solving with the product?
The main problem I solve with Fanpage Karma is having a fast and reliable way to track my position on Instagram compared to my competitors. On top of that, the platform gives me much deeper insights into why certain types of posts don’t perform well, which helps me adjust my content strategy with confidence.
“Ich liebe das Benchmarking!”
Source of review
5.0
K
Older than 12 months
Kai
Validated Reviewer
Eigentümer at
Senderweb GbR
- 1-50 employees
- Industry: Graphic Design
Use cases:
Community Management
What did you like?
Mit der Analysefunktion ist es so einfach, die Entwicklung der eigenen Seite wie auch der Konkurrenz im Blick zu behalten. Alle Social-Media-Konten sind so leicht einzuschätzen. Der Rückblick im Kalender reicht über Jahre.
What did you not like?
- Das Löschen aller Kommentare eines Users auf einmal ist nicht möglich.Gelegentliche Verbindungsabbrüche oder Bugs, meist schnell repariert.
Which problems are you solving with the product?
Analyse & Transparenz: Ich sehe genau, welche Beiträge funktionieren, welche Reichweiten erzielen und wie meine Community reagiert. Planungssicherheit: Ich habe einen klaren Überblick, wann was online geht und kann langfristig Kampagnen vorbereiten. Struktur: Es bringt Ordnung in meine Arbeit – alle Posts, Kommentare und Nachrichten laufen übersichtlich an einem Ort zusammen.
“Excellent tool, easy interface, and accurate metrics”
Source of review
5.0
N
Older than 12 months
Noha
Validated Reviewer
Senior Digital Planner at
Genesis Middle East - IMDN
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Social Media AnalyticsSocial Media MonitoringSocial Media Suites
What did you like?
We are a marketing agency in Saudi Arabia, we have been using FanpageKarma for almost 5 years now, it is really an amazing tool, it gives comprehensive metrics about the social media profile and also competitive benchmarks. Now with their recent AI integration, the tool is more than perfect.The customer service agents as well are very helpful and responsive. Good quality for its value of money.
What did you not like?
As we are using it for Arabic profiles on social media platforms, so I would expect more insights on the sentiment of tweets, maybe they should develop this part better. Overall experience with the tool is perfect,
Which problems are you solving with the product?
Post tagging, actually we worked on this , and the customer services were helpful and supportive to solve the issue.
What did you like?
Fanpage Karma is an excellent tool for anyone serious about social media management. What makes it stand out is the ability to not only track your own accounts but also analyze competitors. You can quickly see which posts perform best, identify the most effective posting times, and spot the most used hashtags in your niche. The reporting features are straightforward and provide a clear overview that makes it easy to share insights with a team or clients. A real time-saver for strategy and performance tracking.
What did you not like?
When adding or removing accounts on dashboard one always gets placed back at the top of the list. Bit of a hassle when one is trying to add multiple accounts to different dashboards
Which problems are you solving with the product?
Creating monthly reports easily, tagging posts to compare and see what works or doesn't and looking at the best times
What did you like?
Besonders gut an Fanpage Karma gefällt mir, dass es über das normale Social Media Management hinaus geht. Beispielsweise die Wettbewerbsanalyse ist super hilfreich. Dank Fanpage Karma können wir unter anderem auch Trendreports speziell auf unsere Kunden zugeschnitten erstellen.
What did you not like?
Anwendung der App auf dem Smartphone: Sehr schade finde ich, dass keine Freigabeprozesse per App möglich sind. Das ist für unsere Kunden häufig schwierig und erschwert die Freigabeprozesse bzw. verlangsamt sie. Auch die Anwendung über den Browser auf dem Smartphone ist ausbaufähig.
Which problems are you solving with the product?
Die Vorplanung von Beiträgen wie auch das Reporting lösen die Probleme, dass man nicht zwischen allen Plattformen hin und her springen muss.
“The perfect analyst!”
Source of review
5.0
S
Older than 12 months
Sotirios
Validated Reviewer
Research
- 51-1000 employees
- Industry: Forschung
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement
+ 3 more
What did you like?
Easy tracking of social media channels in one place with detailed analytics and reports. The dashboard is very intuitive, and the customizable reporting makes it simple to present and share results with team. Moreover, it provides the possibility to effortlessly track customer opinions and emotions using sentiment analysis.
What did you not like?
Nothing to dislike! Fanpage Karma meets all my requirements and keeps improving!
Which problems are you solving with the product?
Analysis of posts and reactions for sentiment analysis!
“Fanpage Karma – starkes Analyse- und Planungstool mit stetiger Weiterentwicklung”
Source of review
4.0
M
Older than 12 months
Maia
Validated Reviewer
Social Media Managerin at
K1 Kommunikation GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Social Media AnalyticsSocial Media MonitoringSocial Media Planning
What did you like?
Fanpage Karma überzeugt als umfangreiches Analyse- und Planungstool für Social Media. Besonders praktisch ist die Planungsfunktion mit Abstimmungsmöglichkeit für Kund:innen, die die Zusammenarbeit enorm erleichtert. Auch die große Plattform-Auswahl ist ein echter Pluspunkt.
Das Tool wird kontinuierlich verbessert und an Neuerungen angepasst, was zeigt, dass das Team nah an den Bedürfnissen der Nutzer:innen arbeitet.
What did you not like?
Natürlich kommt es ab und zu vor, dass die Verbindung zu einer Plattform etwas lästig ist oder kleinere Bugs auftreten, diese werden aber in der Regel sehr schnell behoben.
Which problems are you solving with the product?
Mit Fanpage Karma können wir Inhalte plattformübergreifend planen, analysieren und direkt mit unseren Kund:innen abstimmen – das spart Zeit und macht die Zusammenarbeit deutlich einfacher. Besonders die umfangreichen Analysefunktionen sind ein echter Mehrwert. Kleine Bugs oder Verbindungsprobleme treten zwar manchmal auf, werden aber schnell behoben. Insgesamt ein starkes Tool, das ständig weiterentwickelt wird.
What did you like?
Fanpage Karma bietet eine solide Basis für Social Media Analyse und Monitoring, vor allem im Bereich Reporting und Benchmarking. Die Auswertungen sind umfangreich, die Wettbewerbsanalyse hilfreich, und die grafische Darstellung der Daten ist übersichtlich.
What did you not like?
Das Tool wirkt in Teilen veraltet – sowohl optisch als auch in der Nutzerführung. Die Bedienoberfläche ist stellenweise umständlich, und gerade im Vergleich zu moderneren Tools fehlt es an intuitiver Usability und flexibler Content-Planung.
Which problems are you solving with the product?
Gut für reine Datenanalyse, aber wenig geeignet für das operative Social Media Management im Team-Alltag.
“Einfache und intuitive Bedienung, KPIs aber nicht immer ganz stimmig ”
2.0
L
Older than 12 months
Lena
Validated Reviewer
Online Marketing Referentin at
ROTHENBERGER Werkzeuge GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Machinery
Use cases:
Social Media AnalyticsSocial Media PlanningSocial Media Suites
What did you like?
Fanpage Karma ist sehr übersichtlich, dank der verschiedenen Dashboards kann man problemlos auf verschiedene KPIs zugreifen und alles geschickt ordnen. Man steigt sehr schnell in das Tool ein, weshalb es sehr einfach in der Bedienung ist. Außerdem halten sich die Kosten sehr im Rahmen!
What did you not like?
Die Datenbasis ist nicht immer ganz stimmig bzw. Werden KPIs nicht korrekt abgebildet. Bei mir wird beispielsweise Instagram nicht immer korrekt wiedergegeben und ich muss manuell im Kanal selbst nachschauen und überprüfen. Das ist Zeitaufwendig.
Which problems are you solving with the product?
Mit Fanpage Karma tracke ich meine KPIs, führe Konkurrenz Analysen durch und plane Postings. Es ist aufs Social Media Marketing zugeschnitten.
What did you like?
Mit Fanpage Karma kann ich nicht nur mühelos die Leistung meiner eigenen Social-Media-Profile im Auge behalten, sondern auch die meiner Mitbewerber. Es liefert mir wichtige Einblicke in Trends und Statistiken, die es mir ermöglichen, meine Inhalte zu optimieren und die Konkurrenz im Auge zu behalten. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und benutzerfreundlich, und die vielfältigen Berichtsoptionen erleichtern die Kommunikation meiner Fortschritte gegenüber meinen Kunden und meinem Team erheblich.
What did you not like?
Die Grundversion ist leider etwas zu begrenzt. In vielen Fällen werden nur spezielle Funktionen benötigt, für die jedoch ein Upgrade auf die Business-Version (in der Vergangenheit) erforderlich war. Generell läuft die Anwendung gelegentlich ruckelnd, und das Laden von Inhalten dauert manchmal unerwartet lange. Dieses Problem bestand jedoch vor bestimmten Updates nicht.
Which problems are you solving with the product?
Fanpage Karma ist ein praktisches Tool, gerade wenn es um Reportings geht. Es ermöglicht viele Einblicke in die unterschiedlichen Kanäle. Zusätzlich bietet Fanpage Karma großartige Tools zur Community-Management und zur Planung von Beiträgen. Es ist monatlich kündbar, häufig braucht man es allerdings nur für gewissen KPIs und dafür ist die Free Version dann doch zu Basic und die nächst höheren Versionen zu “aufgebläht”.
“Vielseitiger Einsatz”
4.0
F
Older than 12 months
Fabian
Validated Reviewer
Social Media Analyst
- 1001+ employees
- Industry: Politische Organisation
Use cases:
Social Media MonitoringSocial Media Suites
What did you like?
Möglichkeit, alle Plattformen eines Brands gleichzeitig zu analyiseren, Tagging-Funktion für A/B-Testing. Besonders praktisch ist die Möglichkeit zu Wettbewerbsanalysen
What did you not like?
Eingeschränkte Kennzahlen-Verfügbarkeit bei Plattformen wie Twitter. Außerdem ist die rückwirkende Kennzahl-Verfügbarkeit auch bei öffentlichen Profilen eher gering.
Which problems are you solving with the product?
Vorteil liegt in der einfachen Vergleichbarkeit von Entwicklungen + der Analysemöglichkeit von Konkurrenz
What did you like?
Die Benutzeroberfläche von Fanpage Karma ist äußerst benutzerfreundlich gestaltet, was mir den Einstieg erleichtert hat. Ich war angenehm überrascht von der intuitiven Navigation und der klaren Strukturierung des Tools. Egal, ob ich nach Wettbewerbsanalysen, Content-Ideen oder Leistungsmetriken suche, ich finde alles schnell und unkompliziert. Ein herausragendes Merkmal von Fanpage Karma ist meiner Meinung nach die umfangreiche Analysefunktion. Ein weiteres Highlight von Fanpage Karma ist die Möglichkeit, den Erfolg unserer Beiträge und die Interaktionen unserer Zielgruppe zu analysieren.
What did you not like?
Ein noch intuitiverer Workflow, klarere Anleitungen und möglicherweise personalisierte Dashboards könnten dazu beitragen, die Bedienung des Tools noch einfacher und effizienter zu gestalten. Eine stärkere Fokussierung auf Echtzeit-Analyse würde Fanpage Karma helfen, noch relevantere Daten und Informationen zu liefern. Die Möglichkeit, Echtzeit-Trends zu erkennen, schnell auf Veränderungen zu reagieren und Chancen zu nutzen, wäre für die Nutzer äußerst wertvoll.
Which problems are you solving with the product?
Fanpage Karma hat mein Social Media-Management auf ein neues Level gehoben und ist zu einem unverzichtbaren Tool in unseren digitalen Marketing-Werkzeugkiste geworden. Insgesamt kann ich Fanpage Karma uneingeschränkt empfehlen. Das Tool ist ein absolutes Muss für jeden, der ernsthaft in Social Media-Marketing involviert ist. Mit Fanpage Karma haben wir unsere Social Media-Strategien optimiert, wertvolle Erkenntnisse gewonnen und unseren Erfolg auf den sozialen Plattformen gesteigert.
“Communiy Managegment Tool ”
4.5
M
Older than 12 months
Maike
Validated Reviewer
Social Media Managerin at
AOK/PUSHH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Community Management
What did you like?
Fanpage Karma lässt sich einzeln, oder auch als Integration in z.B. Scompler nutzen. Die Tickets in Community Management sind so einfach zu handhaben. Auch Auswertungen sind möglich und eine Übersicht der beantworteten Tickets/Anfragen pro Zeitraum (z.B. im Jahr).
What did you not like?
Fanpagekarma kann nicht als Übergreifendes Social oder Kommunikationstool genutzt werden.
Which problems are you solving with the product?
Einfaches Community Management in einem Tool mit Überblick über die Anzahl der Anfragen
“Es tut was es soll - Content Planen”
3.5
M
Older than 12 months
Marvin
Validated Reviewer
Founder at
notus GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Social Media Planning
What did you like?
Wir nutzten Fanpage Karma, um LinkedIn Posts fuer Kundenprojekte zu planen. Das ging super easy. Vor allem die Approvel Funktion war sehr hilfreich.
What did you not like?
Es gibt nicht viel auszusetzen. An sich tut es, was es soll. Mit dem neuen Update von LinkedIn, planen wir die Posts nun aber direkt auf der Plattform ein. Entsprechend wird FPK obsolet
Which problems are you solving with the product?
LinkedIn Content Planen, ohne diesen jeweils manuell zu Posten.
“Sehr gutes Tool mit stetiger Entwicklung”
4.5
M
Older than 12 months
Melanie
Validated Reviewer
Marketing Manager at
themanual.
- 1-50 employees
- Industry: Online Media
Use cases:
Social Media Suites
What did you like?
Dass das Tool übersichtlich ist und ständig weitere Features implementiert.Vor allem das Publishing Tool ist ständig im Wandel und hilft uns, unsere vielen Kunden zu organisieren.
What did you not like?
Dass teilweise Features von anderen Tools noch nicht übernommen wurden. Das kann aber auch an der Instagram API liegen, so können zB Karussell-Postings noch nicht automatisch gepostet werden.
Which problems are you solving with the product?
Das automatische veröffentlichen von Beiträgen. Vor allem die Anzeige, welche Zeiten am Besten für Postings geeignet sind, ist sehr hilfreich. Für Influencer-Recherche - im Discovery-Bereich hat man einen guten Überblick über Engagement-Rate, Followerschaft und Posting-Frequenz der Influencer.
“Stark in Benchmarking und Analyse, ansprechendes Preis-Leistungs-Verhältnis”
3.0
M
Older than 12 months
Markus
Validated Reviewer
Marketing und Kommunikation
- 51-1000 employees
- Industry: Farming
Use cases:
Social Media AnalyticsSocial Media Monitoring
What did you like?
Das Design ist für mein Empfinden über die Jahre moderner geworden und inzwischen übersichtlich, dadurch ist das Tool intuitiv bedienbar. Im Vergleich zu anderen Anbietern sehr angenehmes Preis-Leistungs-Verhältnis, daher auch für kleinere Firmen/ Agenturen einen Blick wert. Es werden bereits ab „Bronze“ sehr detaillierte Möglichkeiten zur Analyse geboten, die ich sonst bei keinem anderen Tool in der Form kenne. Großer Pluspunkt: Man kann sich beim Benchmarking mit den Social Media Seiten der Wettbewerber vergleichen und so seine Aktivitäten gezielt optimieren.
What did you not like?
Ersteinrichtung von FPK war bei uns etwas holprig; Datenexport könnte besser gelöst sein, z.B. Formatierung der exportierten Excel Daten.
Which problems are you solving with the product?
Erstellen von aussagekräftigen Analysen und Benchmarks für Social Media Reports. Wettbewerbsanalysen sind mit FPK sehr gut und komfortabel möglich.
“Praktisch aber nicht ausgereift”
3.5
M
Older than 12 months
Milena
Validated Reviewer
Marketing Managerin at
FID Verlag GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Publishing
Use cases:
Social Media SuitesSocial Media Monitoring
What did you like?
Fanpage Karma bietet die Möglichkeit, fremde Social Media Kanäle mit dem eigenen zu vergleichen. Diese Funktion bietet eine super Möglichkeit, best practices herauszufinden und bei sich zu implementieren. Das Planen von IG Posts und das Community-Management sind zudem sehr praktisch.
What did you not like?
Einige Kommentare oder Nachrichten werden nicht korrekt dargestellt. Leider kann man für Instagram bisher keine Stories oder Reels planen. Deswegen muss man auf andere Tools ausweichen... Es ist etwas umständlich und unübersichtlich. Die UX könnte verbessert werden.
Which problems are you solving with the product?
Das Community Management über mehrere Kanäle hinweg wird deutlich vereinfacht. Man hat die Möglichkeit, Posts nach dem 4-Augen-Prinzip checken zu lassen. Das gibt gerade neuen Mitarbeitern ein Gefühl von Sicherheit, was ich sehr zu schätzen weiß.
“Ich liebe diese Seite und kann sie nur jedem empfehlen!”
5.0
I
Older than 12 months
Irene
Validated Reviewer
Social Media Managerin at
DRF Luftrettung
- 1-50 employees
- Industry: Aviation & Aerospace
Use cases:
Social Media AnalyticsSocial Media SuitesSocial Media Engagement
What did you like?
Alles! Insbesondere die Benchmark Funktion und die Hashtag Analysen die hier durchgeführt werden können. Super hilfreich! Zudem ist es toll, dass man durch Fanpage Karma die eigene Social Media Entwicklung mit der der Konkurrenz vergleichen kann.
What did you not like?
Schade ist, dass man keine LinkedIn Benchmark Analysen durchführen kann ohne dafür angemeldet zu sein sowie hier keine Konkurrenzanalyse möglich ist. Das wäre toll, wenn man das in Zukunft noch einführen könnte.
Which problems are you solving with the product?
Es ist sehr von Vorteil was die Benchmark Funktion von Fanpage Karma einem bietet! Ich kenne kein bessres Tool womit ich die eigenen Entwicklung mit der der Konkurrenz vergleichen kann und genau sehe, wer im Moment ein besseres Ranking hat.
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