“Preiswertes Tool, es gibt aber bessere Software auf dem Markt”

3.5

S

Older than 12 months

Stefanie

Validated Reviewer

Online Marketing at

Pilz

1001+ employees
Industry: Industrial Automation

What did you like?

Gerade für kleine Unternehmen mit wenigen Profilen und einem schmalen Budget ist Fanpage Karma ideal. In der kostenlosen Variante kann man die Performance eines Netzwerks (z.B. facebook) analysieren. Möchte man allerdings Postings veröffentlichen, muss man in einen bezahlten Tarif wechseln.

What did you not like?

Ich finde Fanpage Karma persönlich nicht sonderlich leistungsstark und habe schon bessere Tools auf dem Markt gesehen. Mit der kostenlosen Variante kommt man im Tagesgeschäft nicht allzu weit und wird zudem von der internen Werbung genervt. Hat man viele Teams zu managen oder arbeitet man gar auf internationaler Ebene sollte man sich nach einer Alternative umsehen.

Which problems are you solving with the product?

Nützlich finde ich die Wettbewerbsanalyse. Hier kann man unkompliziert, die Profile seiner Wettbewerber hinzufügen und die Performance der verschiedenen Unternehmensseiten messen. Dies ist auch mit der kostenlosen Version möglich.

What did you like?

Fanpage Karma vereinfacht uns das Reporting immens, indem alle relevanten Metriken direkt aus der Plattform gezogen werden können. Durch eine Verknüpfung können selbst Paid Werte über die Plattform ausgewertet werden, sodass man alleinig dieses Tool einsetzen kann. So können wir einerseits die gesamte Kanalperformance analysieren, als auch einzelne Posts evaluieren. Auch Wettbewerbsvergleiche sind möglich, was sehr hilfreich ist.

What did you not like?

Bei einigen Metriken ist etwas undurchsichtig, welche Werte sie genau umfassen. Der Kundensupport ist für Nachfragen in meiner Erfahrung sehr schwer zu erreichen gewesen. Je nachdem, wann die Reportings gezogen werden, unterscheiden sich je Nutzer die Werte – selbst wenn der selbe Analysezeitraum eingestellt ist.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen es alleinig für Reportings und Analysen. Reportings werden stark vereinfacht und Werte können schnell ausgelesen werden. Man braucht nicht mehr mehrere Tools, sondern kann hier – bis auf starke Bewerbungsthemen – alles einsehen.

“Einfache Benutzeroberfläche und gut für Benchmarks”

Source of review

5.0

D

Older than 12 months

Dario

Validated Reviewer

Director Digital Marketing at

segmenta communications

51-1000 employees

What did you like?

Fanpage Karma hilft insbesondere gut, um ein einfaches Dashboard der eigenen Social-Kanäle zu generieren. Auch für Benchmarks mit Wettbewerbern nutzen wir es viel und es ist dazu sehr übersichtlich. Überhaupt ist die Übersichtlichkeit/UX wohl besonders hervorzuheben bei diesem Tool.

What did you not like?

Weniger ein Problem von Fanpage Karma, sondern eher den Social Plattformen geschuldet ist, dass man (natürlich!) auch mit Fanpage Karma keine Reichweitenanalysen der Wettbewerber bekommt. Außerdem stört mich etwas, dass der Zugang zu Fanpage Karma an den Social Login gekoppelt ist und man das nicht als Firmennetzwerk über die Firmenmailadresse nutzen kann.

Which problems are you solving with the product?

Fanpage Karma vereinfacht einfach enorm die Reportings, weil man sich einfach ein Dashboard anlegen und auch als PDF ziehen kann. Es ist letztlich auch übersichtlicher, weil man die Reportings direkt für mehrere Kanäle vergleichen kann (etwa CPC Facebook vs. Pinterest).

“Preis-Leistungs-Sieger mit starken Analysefunktionen”

Source of review

4.0

S

Older than 12 months

Steffen

Validated Reviewer

CEO at

Projecter GmbH

51-1000 employees

What did you like?

FanPage Karma überzeugt durch ein sehr übersichtliches Interface. Man merkt dem Tool an, dass es seine Ursprünge in der Social Media Analyse hat. In diesem Bereich ist es sehr stark, hat aber auch andere Funktionen (z.B. Planung und Veröffentlichung von Inhalten) nachgezogen. Besondere Funktionen sind die Tagging-Analyse und viele visuelle Darstellungen, welche auch exportiert werden können.

What did you not like?

Planen und Veröffentlichen von Inhalten für LinkedIn funktioniert weniger rund. Dabei treten gelegentlich Fehler auf (Inhalt wird nicht geposted) und einige Funktionen (z.B. Tagging) wird nicht unterstützt. Daher ist die Arbeitserleichterung in der Redaktionsplanung für LinkedIn nicht ausreichend.

Which problems are you solving with the product?

Primär kommt Fanpage Karma zur Analyse zum Einsatz. Dies kann sich auf die eigenen Profile oder Wettbewerbsanalysen beziehen. Insbesondere die Tagging-Analyse hat dabei schon oft wertvolle Erkenntnisse zum Vorschein gebracht. Dabei können Inhalte anhand individueller Tags markiert und anschließend Analysen über die Tags hinweg durchgeführt werden.

“Eine fast All in One Lösung!”

Source of review

4.5

S

Older than 12 months

Silke

Validated Reviewer

Social Media Manager at

OAK

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Fanpage Karma ist ein gutes Social Media Tool, das alle wichtigen Funktionen beinhaltet. Mir gefällt vor allem, dass die Postings, die eingeplant werden, auch wirklich zu dieser Uhrzeit gepostet werden. Mir gefällt vor allem, dass die Postings, die eingeplant werden, auch wirklich zu dieser Uhrzeit gepostet werden. Mit mehreren Menschen kann man sich Kommentare zuweisen & Aufgaben im Team abgeben. Von Engagement-Raten bis hin zu den besten Zeiten für Veröffentlichungen, dieses Tool ermöglicht es mir, meine Inhalte zu optimieren und meine Zielgruppe besser zu erreichen. Das Tool ist eine unschätzbare Quelle für Content-Ideen. Es bietet einen Überblick über virale Trends und populäre Themen, die mir dabei helfen, relevante und ansprechende Inhalte zu erstellen.

What did you not like?

Das erste Aufsetzen von Fanpage Karma, wenn man das Tool nicht kennt, ist leider nicht so einfach wie gedacht. Es ist schwierig einige Accounts zu verknüpfen und manchmal fliegen auch Accounts raus. Dann ist das erneute Verknüpfen kaum machbar und super schwierig, weil das Tool es einfach nicht verknüpfen lassen will. Wenn man aber ein paar Tage wartet, kann man den entknüpften Account auch wieder verknüpfen.

Which problems are you solving with the product?

Die größte Herausforderung eines Social Media Managers ist es immer sowohl Community Management als auch Publishing und Analysen irgendwie zu organisieren. Es gibt nie die All in One Lösung, aber Fanpage Karma kommt da schon sehr nahe ran. Das Community Management war noch sie so einfach mit dem Tool, auch wenn die Suchfunktion gerne noch etwas detaillierter sein könnte ;). Das Publishing ist super easy, leider ärgert es manchmal, wenn man einen Link rauslöscht, er das bei einer wiederruften Freigabe wieder das Bild reinsetzt. Aber alles in Allem eine gute Lösung!

“Gutes Tool zur effizienten Content-Planung”

Source of review

3.5

E

Older than 12 months

Eileen

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

Com&Sons GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Fanpage Karma ist leicht zu implementieren und relativ übersichtlich gestaltet. Kunden lassen sich recht schnell anlegen und das Tool sorgt definitiv für einen besseren Überblick über alle Content-Aktivitäten. Wir nutzen Fanpage Karma vor allem für das Posten auf Instagram und es spart uns eine Menge Zeit. Toll ist die Funktion, dass direkt ein erster Kommentar eingefügt werden kann, da wir diesen immer gern für Hashtags nutzen.

What did you not like?

Je nachdem, wie viele Kunden auf Fanpage Karma eingepflegt sind, wir die Monatsübersicht etwas unübersichtlich. Man findet sich mit etwas Übung aber relativ schnell zurecht und kann zur Not auch andere Kunden ausblenden. Dann läuft man aber die Gefahr, dass dieser ganz in Vergessenheit gerät. Hier ist definitiv Organisationstalent gefragt.

Which problems are you solving with the product?

Wir sparen durch das einmalige Einstellen von Content am eigentlich Posting-Tag eine Menge Zeit, was toll ist. Ebenfalls liegt Fanpage Karma in einer angenehmen Preiskategorie. Für kleine (!) Agenturen absolut empfehlenswert und ausreichend.

“Übersichtliche und einfache Plattform, jedoch ohne Kundensupport.”

Source of review

2.5

K

Older than 12 months

Kathrin

Validated Reviewer

Social Media Manager at

Ankerkraut GmbH

51-1000 employees
Industry: Food Production

What did you like?

Die Plattform ist übersichtlich und auch sehr intuitiv gestaltet. Es gibt alle Basic Funktionen die man im Social Media Alltag benötigt und auch das Community Management war sehr gut aufgebaut. Man bekommt regelmäßige Update E-Mails und es werden immer wieder Einführungen in das Tool angeboten. So werden auch neue Mitarbeiter schnell vertraut mit dem System. Außerdem kann man alle wichtigen Einstellungen selber auf der Plattform vornehmen und muss sich an keinen Ansprechpartner wenden, wenn ein Zugang fehlt oder man ein Upgrade buchen will.

What did you not like?

Was mich jedoch gestört hat und auch zu einem Wechsel des Tools geführt hat: Der Support hat so gut wie gar nicht auf meine Anfragen reagiert. Es gibt die Chatfunktion, die relativ schnell eine E-Mail an einen entsprechenden Mitarbeiter versenden und jedoch passiert danach gar nichts mehr. Auch nachdem ich mich bei meinem Ansprechpartner direkt gemeldet habe, wurde ich vertröstet und es kam nie mehr eine Antwort. Fehler und Probleme kann es immer geben, jedoch möchte ich dann als Kunde, dass mir schnell geholfen wird. Denn was bringt mir ein Tool, welches nicht funktioniert?!

Which problems are you solving with the product?

Ich habe zum größten Teil das Community Management auf der Plattform organisiert und es genutzt. um meine Konkurrenz im Auge zu behalten. Das war wirklich alles super aufgebaut und sehr übersichtlich gestaltet. Zudem gab es überall kleine Fenster mit Erklärungen, die man zu Rate ziehen konnte.

“Vielfältiges Tool mit Verbesserungspotential ”

Source of review

3.5

N

Older than 12 months

Nele

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

Foodist GmbH

51-1000 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Im "Publish" Dashboard sehe ich ganz übersichtlich, welche Posts als nächstes online gehen und welche noch freigegeben werden müssen. Die Vorbereitung der Posts ist simpel und Features wie das automatische Kopieren des Textes aus dem geplanten Instagrampost für den Facebookpost erleichtern mir die Arbeit ungemein. Der Analysenbereich bietet vielfältige Möglichkeiten, den Content zu analysieren und zu verbessern.

What did you not like?

Insgesamt läuft das Tool zeitweise stockend, lädt teilweise recht lange. Uns fehlt die Möglichkeit, auch Videobeiträge vorzuplanen – dafür müssen wir weiterhin zusätzlich das Facebook Creator Studio verwenden.

Which problems are you solving with the product?

Ich plane unsere Beiträge für Instagram und Facebook hier teilweise lange im Voraus ein. Das ermöglicht es uns, regelmäßig zu posten – unabhängig von Krankheitsfällen, Zeitnot und ähnlichem. Wir testen außerdem gerade, ob es für uns einen Mehrwert hat, über Fanpagekarma auch die Kommentare bzw. Nachrichten zu beantworten, die wir täglich auf unseren sozialen Netzwerken bekommen.

“Das Tool ist zwar preiswert, leider aber nicht sonderlich leistungsstark.”

Source of review

2.5

S

Older than 12 months

Stefanie

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

Pilz GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Information Services

What did you like?

Fanpage Karma ist ein preiswertes Tool für kleinere Unternehmen, deren Budget stark begrenzt ist. In der kostenlosen Version kann man ein Netzwerk und Profil (Facebook) hinzufügen und seine Perfomance analysieren lassen. Wenn man Posts veröffentlichen möchte, zahlt man in der „Bronze-Version“ zurzeit gerade mal 49 €, kann dafür auch unbegrenzt Profile eines Netzwerks verknüpfen. Ab der „Silver-Version“ kann man alle unterstützten Netzwerke nutzen. Das sind zurzeit Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, WhatsApp und sogar TikTok. In den höheren Paketen sind auch Redaktionskalender, Dashboards und API-Zugänge inklusive.

What did you not like?

Das Tool ist zwar preiswert, leider aber nicht sonderlich leistungsstark. Viele Funktionen wirken sehr rudimentär, wenn man bereits mit teureren Tools gearbeitet hat. Lästig ist auch die interne Werbung für den Hilfebereich. Man muss explizit auf „Nicht mehr anzeigen“ klicken, um die Werbung loszuwerden. Für kleinere Unternehmen ist Fanpage Karma sicherlich nützlich, die auf der Suche nach einem Tool sind, das Publishing, Analyse, Community Management und Monitoring vereint. Wenn man aber komplexere Teamstrukturen hat, kommt man um teurere Tools, wie bspw. Falcon, nicht herum. Als „Komplettlösung für außergewöhnliches Social Media Management“ würde ich Fanpage Karma nicht beschreiben.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Fanpage Karma zurzeit für die Wettbewerbsanalyse. Man kann sehr leicht die Profile der Konkurrenz finden, hinzufügen und die Performance der Fanpages analysieren. Hier gibt es scheinbar kein Limit. Unter anderem kann man Engagement, Fans und Post-Interaktion mit der eigenen Seite vergleichen. Aber auch die Anzahl an Posts, Kommentaren und Likes wird ausgegeben. Zudem kann man auch Kennzahlen wie Reichweiten, Follower Wachstum oder den Page Perfomance Index einsehen.

“Günstiges Tool mit hoher Kanalabdeckung”

Source of review

4.5

A

Older than 12 months

Axel

Validated Reviewer

Performance Analyst at

Serviceplan

1001+ employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Das Tool ist schnell eingerichtet und ist selbsterklärend. Die Daten werden direkt nach hinzufügen einer Seite im Tool angezeigt, was gerade für kurzfristige Analysen wichtig ist. Zudem bietet das Tool bei einem günstigen Preis die Möglichkeit unbegrenzte Profile anzulegen. Auch die Kanalabdeckung lässt keine Wünsche offen, da alle gängigen Social Media Plattformen enthalten sind.

What did you not like?

Die Aufbereitung der Daten könnte besser sein. Wenn man sich die Daten als Excel exportiert, so wird der Content-Link beispielsweise mit "Link" statt der jeweiligen URL gekennzeichnet, was es etwas komplizierter macht z.B. Tops und Flops zu identifizieren. Auch die Darstellung von Zeit und Datum könnte anders gelöst werden, da hier erst einmal formatiert werden muss.

Which problems are you solving with the product?

Fanpagekarma ist besonders für kurzfristige Analysen oder Wettbewerbsbeobachtungen praktisch. Da die Daten sofort verfügbar sind und sowohl eigene, als auch fremde Profile angezeigt werden können, erhält man so einen schnellen Überblick über die Performance und kann somit Daten vergleichen. Das Tool spart einiges an Zeit.

What did you like?

Mit Fanpage-Karma bekommt man sehr gute Social Reports mit wenigen Klicks. Man kann die eigene Performance gegenüber den Wettwerbern seht gut analysieren und die Entwicklungen Reporten. Auch das geplante Posting ist sehr nützlich. Insgesamt bietet Fanpage Karma alle Kernleistungen der Social-Analyse für relativ wenig Geld. Es gibt Tools, die noch mehr Leistung bieten, wie Meltwater. Diese sind aber im Vergleich teurer.

What did you not like?

Manche Neuerungen wie das Planen von Instagram-Posts z.B., wurden eher später implementiert als bei der Konkurrenz. TikTok ist aktuell nicht integriert. Man sollte regelmäßig die eigenen Vertragsbedingungen gegenüber den gerade gültigen überprüfen. Wenn Preise und Konditionen besser werden, wird man als Bestandskunde leider nicht benachrichtigt.

Which problems are you solving with the product?

Wenn man Social Organic als Channel professionell betreiben will, kommt man um einem Social Media Management Tool nicht drumherum. Fanpagekarma ist für kleine und mittlere Marketingteams dafür ideal, weil das Preis- Leistungsverhältnis stimmt.

What did you like?

Kalender-Funktion für gute Übersicht / selbsterklärende Funktionen für das Einspeichern von Posts / Analytics / das Adaptieren und Hinzufügen von immer neuen Funktionen (z.B. Storys, Karoussels etc) / auch bei großen Videos läuft das Hochladen flüssig / Engage-Funktion ist gerade bei vielen Seiten auf unterschiedlichen Plattformen extrem hilfreich /

What did you not like?

Seit einiger Zeit (es muss irgendetwas upgedatet worden sein) ist das Layout nicht mehr so ansprechend wie früher (schaut jetzt eher ein bisschen wie eine Beta-Version aus) / Kalender ist massiv fehleranfällig (verschieben von Posts funktioniert oftmals nicht; länger eingespeicherte Posts sind fehleranfällig beim Posten und werden dann oftmals gar nicht gepostet / beim Einstellen des Postingzeitpunkts sieht man vom Kalender oftmals nur mehr ein Drittel und kann dies aber nicht ändern) / Beim Postingtext macht es sehr oft automatisch Absätze dazu, die man nicht haben will /

Which problems are you solving with the product?

Für viele unterschiedliche Seiten auf unterschiedlichen Plattformen kann der Überblick leicht behalten werden durch die Kalenderfunktion. Auch die Engage-Seite ist sehr hilfreich für den Überblick über das Community-Management, genauso wie die Analytics für die Erfolgsmessung.

What did you like?

Es gibt kein Erstgespräch ohne aktuelle FPK-Daten in der Hinterhand. FPK begleitet uns als verlässliches Tool bei allen Beratungen, Workshops und Vorträgen rund um Social Media und digitale Kommunikation. Übersichtlich, aktuell, aussagestark und vielseitigst einsetzbar .

What did you not like?

Wenig. Ich würde mir öfter den Blick auf die Belange unserer KMU-Kunden wünschen - nicht in Bezug auf die Leistung, sondern mit Blick auf Preise und Preissprünge.

Which problems are you solving with the product?

Generelle Erheben von verlässlichen Daten über beliebige Zeiträume; einfaches Erstellen von Reports; einfaches und schnelles Posten mit verlässlicher zeitlicher Vorausplanung. Schweizer Taschenmesser für Social Media trifft es ganz gut.

“Hat sich ganz schön gemacht - mächtiges Werkzeug”

Source of review

3.5

C

Older than 12 months

Clemens

Validated Reviewer

Senior Consultant Business Intelligence at

dentsu

1001+ employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ich kann hier individuelle Dashboards und Reports erstellen und so verfolgen was mich interessiert. Ich kann hier unterschiedliche Konstrukte bauen und so sowohl meine, als auch die Interessen von Kunden (in unterschiedlichen Dashboards) darstellen. Vom reinen Monitoring kann hier nun wirklich alles abwickeln und planen. Das grundsätzliche Design ist in den vergangenen Jahren schlanker und moderner geworden und auch die Bedienung ist sehr ansprechend

What did you not like?

Die Performance lässt leider etwas zu wünschen übrig, auch kann ich nicht immer alle Fehlermeldungen erklären oder verstehen warum etwas gerade nicht lädt oder woran es hakt

Which problems are you solving with the product?

Übersicht behalten und alle Accounts auf einer Plattform verwalten, gibt nix schlimmeres als ständig zu wechseln. Ständige Beobachtung aller (für mich) relevanten Marktteilnehmer

“Gutes Preis-Leistungsverhältnis & intuitive Bedienung”

4.0

V

Older than 12 months

Vasco

Validated Reviewer

COO / Co-Founder at

NK Digital Consulting (Nemitz & Kampschulte GbR)

1-50 employees

What did you like?

Setup und tägliche Benutzung von Fanpage Karma funktionieren tadellos und sind super intuitiv. Es lassen sich unbegrenzt viele Social Media Profile damit managen und analysieren. Insbesondere für Agenturen also ideal geeignet. Das integrierte Bildbearbeitungstool lässt Creatives schnell auf unterschiedliche Größen passend zum jeweiligen Kanal anpassen.

What did you not like?

Karussell-Posts und Stories lassen sich mit Fanpage Karma leider nicht planen. Ein großes Manko, wenn man viele Instagram-Profile betreut. Über einen (glücklicherweise kurzen) Zeitraum wurden geplante Posts nicht veröffentlicht. Der Kunden-Support hat zwar super schnell und freundlich reagiert, konnte aber nur in 2/3 der Fälle die Ursache des Problems finden.

Which problems are you solving with the product?

Als Agentur steuern wir über Fanpage Karma für einige Kunden das komplette Social Media Management. Es gibt ein integriertes 4-Augen-Prinzip, das Freigaben durch Kunden oder durch Kollegen erlaubt. Es vereinfacht Planung, Abstimmung und Freigaben enorm. Zusätzlich gibt es ein umfangreiches Analyse- und Reporting-Tool. Damit können wir unseren Kunden Aktivitäten und Ergebnisse ohne großen manuellen Aufwand präsentieren.

“Gute All-in-One-Lösung”

Source of review

4.0

J

Older than 12 months

Jens

Validated Reviewer

Social Media Manager

1001+ employees

What did you like?

Sehr hilfreich sind für uns die der Redaktionplan, also das Planen von Beiträgen gemeinsam mit Agenturen. Zudem können Freigabeprozesse perfekt eingehalten werden und das ewige Abstimmen per Mail entfällt. Entlastend ist auch die Engage-Funktion, heißt auf Kommentare/Nachrichten gezielt antworten zu können und den gesamten Überblick auf alle Plattformen gleichzeitig zu haben zu können.

What did you not like?

Es wird bis dato keine Mobil Version bisher angeboten. Taggen auf Facebook bisher nicht möglich und auf Instagram können keine Videobeiträge veröffentlicht werden. Also einige unterstützte Plattformen können noch nicht vollständig bedient werden!

Which problems are you solving with the product?

Die Maße an Content redaktionell und strukturiert im Voraus zu planen, um so jedem Kollegen einen Überblick zu verschaffen. Freigabe-Prozesse mit Agenturen können eingehalten werden. Fachfrauen der Community können auch von unserer Fachabteilung beantwortet werden. Es ist eine All-in-one Lösung für alle Beteiligten!

“Einfache und intuitive Bedienung, KPIs aber nicht immer ganz stimmig ”

Source of review

2.0

L

Older than 12 months

Lena

Validated Reviewer

Online Marketing Referentin at

ROTHENBERGER Werkzeuge GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Fanpage Karma ist sehr übersichtlich, dank der verschiedenen Dashboards kann man problemlos auf verschiedene KPIs zugreifen und alles geschickt ordnen. Man steigt sehr schnell in das Tool ein, weshalb es sehr einfach in der Bedienung ist. Außerdem halten sich die Kosten sehr im Rahmen!

What did you not like?

Die Datenbasis ist nicht immer ganz stimmig bzw. Werden KPIs nicht korrekt abgebildet. Bei mir wird beispielsweise Instagram nicht immer korrekt wiedergegeben und ich muss manuell im Kanal selbst nachschauen und überprüfen. Das ist Zeitaufwendig.

Which problems are you solving with the product?

Mit Fanpage Karma tracke ich meine KPIs, führe Konkurrenz Analysen durch und plane Postings. Es ist aufs Social Media Marketing zugeschnitten.

“Wenn es um Meta geht gibt es nichts Besseres”

Source of review

4.5

P

Older than 12 months

Patrik

Validated Reviewer

Digital Marketing at

LEMKEN GmbH & Co. KG

1001+ employees
Industry: Farming

What did you like?

Das Tool ist übersichtlich und bietet dabei alle grundlegenden Informationen. Der Support ist in Landessprache und schnell. Ein Tool, was macht was es soll und auffällig unauffällig daher kommt. Erleichtert den Arbeitsalltag und Insights-Generierung sehr.

What did you not like?

Mitunter sind die Einstellmöglichkeiten der Reports zu begrenzt bzw. behäbig. Zudem wöre eine funktionierende App gold wert

Which problems are you solving with the product?

Reporting sind mit diesem Tool schnell und einfach machbar. Zudem ermöglicht es Insights bei Meta Channels schnell auszuwerten.

What did you like?

Mit Fanpage Karma kann ich nicht nur mühelos die Leistung meiner eigenen Social-Media-Profile im Auge behalten, sondern auch die meiner Mitbewerber. Es liefert mir wichtige Einblicke in Trends und Statistiken, die es mir ermöglichen, meine Inhalte zu optimieren und die Konkurrenz im Auge zu behalten. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und benutzerfreundlich, und die vielfältigen Berichtsoptionen erleichtern die Kommunikation meiner Fortschritte gegenüber meinen Kunden und meinem Team erheblich.

What did you not like?

Die Grundversion ist leider etwas zu begrenzt. In vielen Fällen werden nur spezielle Funktionen benötigt, für die jedoch ein Upgrade auf die Business-Version (in der Vergangenheit) erforderlich war. Generell läuft die Anwendung gelegentlich ruckelnd, und das Laden von Inhalten dauert manchmal unerwartet lange. Dieses Problem bestand jedoch vor bestimmten Updates nicht.

Which problems are you solving with the product?

Fanpage Karma ist ein praktisches Tool, gerade wenn es um Reportings geht. Es ermöglicht viele Einblicke in die unterschiedlichen Kanäle. Zusätzlich bietet Fanpage Karma großartige Tools zur Community-Management und zur Planung von Beiträgen. Es ist monatlich kündbar, häufig braucht man es allerdings nur für gewissen KPIs und dafür ist die Free Version dann doch zu Basic und die nächst höheren Versionen zu “aufgebläht”.

“Vielseitiger Einsatz”

Source of review

4.0

F

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

Social Media Analyst

1001+ employees
Industry: Politische Organisation

What did you like?

Möglichkeit, alle Plattformen eines Brands gleichzeitig zu analyiseren, Tagging-Funktion für A/B-Testing. Besonders praktisch ist die Möglichkeit zu Wettbewerbsanalysen

What did you not like?

Eingeschränkte Kennzahlen-Verfügbarkeit bei Plattformen wie Twitter. Außerdem ist die rückwirkende Kennzahl-Verfügbarkeit auch bei öffentlichen Profilen eher gering.

Which problems are you solving with the product?

Vorteil liegt in der einfachen Vergleichbarkeit von Entwicklungen + der Analysemöglichkeit von Konkurrenz

What did you like?

Die Benutzeroberfläche von Fanpage Karma ist äußerst benutzerfreundlich gestaltet, was mir den Einstieg erleichtert hat. Ich war angenehm überrascht von der intuitiven Navigation und der klaren Strukturierung des Tools. Egal, ob ich nach Wettbewerbsanalysen, Content-Ideen oder Leistungsmetriken suche, ich finde alles schnell und unkompliziert. Ein herausragendes Merkmal von Fanpage Karma ist meiner Meinung nach die umfangreiche Analysefunktion. Ein weiteres Highlight von Fanpage Karma ist die Möglichkeit, den Erfolg unserer Beiträge und die Interaktionen unserer Zielgruppe zu analysieren.

What did you not like?

Ein noch intuitiverer Workflow, klarere Anleitungen und möglicherweise personalisierte Dashboards könnten dazu beitragen, die Bedienung des Tools noch einfacher und effizienter zu gestalten. Eine stärkere Fokussierung auf Echtzeit-Analyse würde Fanpage Karma helfen, noch relevantere Daten und Informationen zu liefern. Die Möglichkeit, Echtzeit-Trends zu erkennen, schnell auf Veränderungen zu reagieren und Chancen zu nutzen, wäre für die Nutzer äußerst wertvoll.

Which problems are you solving with the product?

Fanpage Karma hat mein Social Media-Management auf ein neues Level gehoben und ist zu einem unverzichtbaren Tool in unseren digitalen Marketing-Werkzeugkiste geworden. Insgesamt kann ich Fanpage Karma uneingeschränkt empfehlen. Das Tool ist ein absolutes Muss für jeden, der ernsthaft in Social Media-Marketing involviert ist. Mit Fanpage Karma haben wir unsere Social Media-Strategien optimiert, wertvolle Erkenntnisse gewonnen und unseren Erfolg auf den sozialen Plattformen gesteigert.

“Communiy Managegment Tool ”

4.5

M

Older than 12 months

Maike

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

AOK/PUSHH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Fanpage Karma lässt sich einzeln, oder auch als Integration in z.B. Scompler nutzen. Die Tickets in Community Management sind so einfach zu handhaben. Auch Auswertungen sind möglich und eine Übersicht der beantworteten Tickets/Anfragen pro Zeitraum (z.B. im Jahr).

What did you not like?

Fanpagekarma kann nicht als Übergreifendes Social oder Kommunikationstool genutzt werden.

Which problems are you solving with the product?

Einfaches Community Management in einem Tool mit Überblick über die Anzahl der Anfragen

“Es tut was es soll - Content Planen”

3.5

M

Older than 12 months

Marvin

Validated Reviewer

Founder at

notus GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Wir nutzten Fanpage Karma, um LinkedIn Posts fuer Kundenprojekte zu planen. Das ging super easy. Vor allem die Approvel Funktion war sehr hilfreich.

What did you not like?

Es gibt nicht viel auszusetzen. An sich tut es, was es soll. Mit dem neuen Update von LinkedIn, planen wir die Posts nun aber direkt auf der Plattform ein. Entsprechend wird FPK obsolet

Which problems are you solving with the product?

LinkedIn Content Planen, ohne diesen jeweils manuell zu Posten.

“Sehr gutes Tool mit stetiger Entwicklung”

Source of review

4.5

M

Older than 12 months

Melanie

Validated Reviewer

Marketing Manager at

themanual.

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Dass das Tool übersichtlich ist und ständig weitere Features implementiert.Vor allem das Publishing Tool ist ständig im Wandel und hilft uns, unsere vielen Kunden zu organisieren.

What did you not like?

Dass teilweise Features von anderen Tools noch nicht übernommen wurden. Das kann aber auch an der Instagram API liegen, so können zB Karussell-Postings noch nicht automatisch gepostet werden.

Which problems are you solving with the product?

Das automatische veröffentlichen von Beiträgen. Vor allem die Anzeige, welche Zeiten am Besten für Postings geeignet sind, ist sehr hilfreich. Für Influencer-Recherche - im Discovery-Bereich hat man einen guten Überblick über Engagement-Rate, Followerschaft und Posting-Frequenz der Influencer.

“Stark in Benchmarking und Analyse, ansprechendes Preis-Leistungs-Verhältnis”

Source of review

3.0

M

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Marketing und Kommunikation

51-1000 employees
Industry: Farming

What did you like?

Das Design ist für mein Empfinden über die Jahre moderner geworden und inzwischen übersichtlich, dadurch ist das Tool intuitiv bedienbar. Im Vergleich zu anderen Anbietern sehr angenehmes Preis-Leistungs-Verhältnis, daher auch für kleinere Firmen/ Agenturen einen Blick wert. Es werden bereits ab „Bronze“ sehr detaillierte Möglichkeiten zur Analyse geboten, die ich sonst bei keinem anderen Tool in der Form kenne. Großer Pluspunkt: Man kann sich beim Benchmarking mit den Social Media Seiten der Wettbewerber vergleichen und so seine Aktivitäten gezielt optimieren.

What did you not like?

Ersteinrichtung von FPK war bei uns etwas holprig; Datenexport könnte besser gelöst sein, z.B. Formatierung der exportierten Excel Daten.

Which problems are you solving with the product?

Erstellen von aussagekräftigen Analysen und Benchmarks für Social Media Reports. Wettbewerbsanalysen sind mit FPK sehr gut und komfortabel möglich.

“Praktisch aber nicht ausgereift”

Source of review

3.5

M

Older than 12 months

Milena

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

FID Verlag GmbH

51-1000 employees
Industry: Publishing

What did you like?

Fanpage Karma bietet die Möglichkeit, fremde Social Media Kanäle mit dem eigenen zu vergleichen. Diese Funktion bietet eine super Möglichkeit, best practices herauszufinden und bei sich zu implementieren. Das Planen von IG Posts und das Community-Management sind zudem sehr praktisch.

What did you not like?

Einige Kommentare oder Nachrichten werden nicht korrekt dargestellt. Leider kann man für Instagram bisher keine Stories oder Reels planen. Deswegen muss man auf andere Tools ausweichen... Es ist etwas umständlich und unübersichtlich. Die UX könnte verbessert werden.

Which problems are you solving with the product?

Das Community Management über mehrere Kanäle hinweg wird deutlich vereinfacht. Man hat die Möglichkeit, Posts nach dem 4-Augen-Prinzip checken zu lassen. Das gibt gerade neuen Mitarbeitern ein Gefühl von Sicherheit, was ich sehr zu schätzen weiß.

“Ich liebe diese Seite und kann sie nur jedem empfehlen!”

Source of review

5.0

I

Older than 12 months

Irene

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

DRF Luftrettung

1-50 employees
Industry: Aviation & Aerospace

What did you like?

Alles! Insbesondere die Benchmark Funktion und die Hashtag Analysen die hier durchgeführt werden können. Super hilfreich! Zudem ist es toll, dass man durch Fanpage Karma die eigene Social Media Entwicklung mit der der Konkurrenz vergleichen kann.

What did you not like?

Schade ist, dass man keine LinkedIn Benchmark Analysen durchführen kann ohne dafür angemeldet zu sein sowie hier keine Konkurrenzanalyse möglich ist. Das wäre toll, wenn man das in Zukunft noch einführen könnte.

Which problems are you solving with the product?

Es ist sehr von Vorteil was die Benchmark Funktion von Fanpage Karma einem bietet! Ich kenne kein bessres Tool womit ich die eigenen Entwicklung mit der der Konkurrenz vergleichen kann und genau sehe, wer im Moment ein besseres Ranking hat.

“Content Creator aufgepasst: Auch in der kostenfreien Version sehr gutes Tool!”

Source of review

4.0

L

Older than 12 months

Lena

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Witt-Gruppe

1001+ employees
Industry: Fashion

What did you like?

Dieses Tool bietet Social Media ManagerInnen vielfältige Daten und Funktionen, die ich so auf keiner Seite kostenlos gefunden habe. Gerade um die eigenen Social-Media-Kanäle mit denen der Wettbewerber zu vergleichen oder schnelle Konkurrenz-Analysen zu machen eignet sich das Tool wunderbar. Das Interface ist super übersichtlich und liebevoll gestaltet.

What did you not like?

In der kostenlosen Version sind die Ladezeiten teilweise sehr langsam und die Ergebnisse stockend. Zur kostenpflichtigen Version kann ich nichts sagen.

Which problems are you solving with the product?

Für einen schnellen Übersicht über die Konkurrenz, relevante Social-Media-Kennzahlen, einen Branchen-Überblick und die Analyse von Hashtags ist das Tool super hilfreich. Durch die schöne Aufbereitung ist es auch zu Demonstrations-Zwecken gut geeignet.

“Einfache Redaktionsplanung mit Ausbaupotenzial”

3.5

J

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Goldner GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Fanpage Karma bietet die Möglichkeit nach dem 4-Augen Prinzip Beiträge zu planen. Hierbei können direkt mehrere Instagram und Facebook Konten hinterlegt werden und auch parallel beplant werden. Geplante Beiträge lassen sich zudem kopieren um bspw. die Sprache anzupassen. Zudem gibt es eine breite Palette an Auswertungsmöglichkeiten, auch von anderen Accounts um so einen Vergleich zum Wettbewerb darzustellen. Auch Community Management kann mittels Fanpage Karma problemlos betrieben werden. Hier gibt es die Möglichkeit Gespräche den einzelnen Mitarbeitern zuzuordnen, Notizen zu hinterlassen und ähnliches. Zudem gibt es eine Mediathek.

What did you not like?

Nach der Planung eines Beitrags aktualisiert sich der Contentplan, wenn man den Beitrag geschlossen hat, und wenn man in einer zukünftigen Woche war, muss man erneut zu dieser blättern. Es empfiehlt sich daher, Beiträge zu kopieren und anzupassen.

Which problems are you solving with the product?

Fanpage Karma ermöglicht uns ein leichteres Bespielen von 8 Facebook und 8 Instagram Accounts sowie eine einfachere Contentplanung, auf die alle relevanten Mitarbeiter zugriff haben.

What did you like?

Fanpage Karma hat sich in den letzten Jahren wirklich verbessert und bietet seinen Usern viele hilfreiche Tools. Sehr gut finde ich, dass man bestimmte Tools sogar gratis nutzen kann. Wir sind über die Gewinnspiel Glücksfee auf Fanpage Karma aufmerksam geworden, da es eins der wenigen kostenlosen Tool ist, welches einem ermöglicht, alle Kommentare von einem Gewinnspiel herunterzuladen zum Auslosen der Gewinner.

What did you not like?

Für die Nutzung des Tools muss man sich mit seinem privaten Social Media Profil anmelden, das gefällt mir nicht ganz so gut.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen es Hauptsächlich für Gewinnspiele und Analysen von potentiellen neuen Kunden. Mit der Gewinnspiel Glücksfee sind wir sehr zufrieden.

What did you like?

Fanpage Karma liefert viele unterschiedliche Funktionen, die leicht untereinander nutzbar und einstellbar sind. In der Analyse gibt es viele personalisierbare Ansichten, die einfach bedienbar und auslesbar sind. Die Social Media Planung wurde in den letzten Jahren stark verbessert und ist mittlerweile sehr einfach und übersichtlich.

What did you not like?

Leider hat das Tool oft Bugs und liefert geplante Postings nicht aus. Daher sollte die Veröffentlichung immer manuell noch einmal geprüft werden. Außerdem werden nicht alle Kanäle unterstütz (z.B. lassen sich keine Instagram Stories planen)

Which problems are you solving with the product?

Social Media Planung, Analyse und Community Management. Einfache Handhabung, viele Funktionen.

“Super übersichtliche Handhabung. Alles Prima”

Source of review

3.5

J

Older than 12 months

Jule

Validated Reviewer

Mediengestalterin at

Lumadusa

1-50 employees
Industry: Graphic Design

What did you like?

Die Übersicht finde ich super. Man kann alles sofort sehen. Ich plane super gerne kommende Beiträge damit. Zudem finde ich die Analytics Funktion hilfreich um auch die Mitbewerber im Auge zu behalten.

What did you not like?

Leider ist Fanpage Karma mit meinen Instagram Funktionen immer sehr spät dran. (Reels) zudem fehlt die Funktion mehrere Beiträge als Galerie zu posten.

Which problems are you solving with the product?

Das schnelle planen von Beiträgen und die dazugehörige Übersicht.

What did you like?

Sehr übersichtlich und leicht zu verstehen. Ideal für Anfänger. Sehr gut zur Wettbewerbsbeobachtung. Analytics leicht verständlich.

What did you not like?

Sehr teuer für kleine Accounts und Start Ups. Bronze Preis dann nur für ein Netzwerk.

Which problems are you solving with the product?

Beobachtung der Wettbewerber und Einschätzung der Entwicklung des Accounts.

“Für Basisaktionen eine gutes Tool”

Source of review

3.0

J

Older than 12 months

Jessica

Validated Reviewer

Volontärin at

rtfm GmbH

1-50 employees
Industry: PR & Kommunikation

What did you like?

Die Insights, die man zu den eigenen Kunden herausziehen kann, sind sehr hilfreich, um z.B. passende Posting-Zeiten zu ermitteln.

What did you not like?

Es nist schade, dass wichtige KPIs wie die Share of Voice nicht unmittelbar herausgezogen werden können. Außerdem müssen geplante Carousel-Postings extra händisch veröffentlicht werden.

Which problems are you solving with the product?

Bilder können direkt beim Hochladen an das jeweilige optimale Netzwerk-Format angepasst werden. Der Kalender gibt eine gute Übersicht, wann gepostet wird. Voraussplanen ist sehr einfach.

“Gutes Tool für den Beginn”

Source of review

4.0

M

Older than 12 months

Melanie

Validated Reviewer

Head of Social Media & Influencer Relations at

themanual.

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Vor allem die Discovery-Funktion, in der man easy Beiträge nach Keywords suchen und filtern kann. Aber auch die KPIs und Insights

What did you not like?

Teilweise ist es noch sehr ausbaufähig, bzw fehlen Features, die Mitbewerber schon haben. Wie zB das Carousel-Posting.

Which problems are you solving with the product?

Für schnelle Influencer-Suche via Discovery und natürlich auch zum Planen von SoMe Beiträgen.

What did you like?

Fanpage Karma ist ein tolles Tool zur Übersicht über seine Social Media Kanäle. Man hat die Möglichkeit eine unbegrenzte Anzahl von Profilen zu analysieren und zugleich kann man sich für interne Ablagen und Reporings auch einen Report direkt aus Fanpage Karma ziehen. Sehr arbeitserleichternd ist auch die Funktion, dass man Beiträge schon im Voraus planen und veröffentlichen kann. So muss auch am Wochenende niemand die Posts manuell hochladen.

What did you not like?

Schade ist, dass nicht in jedem Abo Modell alle Zahlen für das Reporting zur Verfügung gestellt werden. Um alles einzusehen benötigt man das Größte Abo Modell - das ist zwar wie gesagt schade aber auch nachvollziehbar. Die Funktionen von Fanpage Karma sind sehr umfassend. Es benötigt etwas mehr Zeit um sich in das Tool einzuarbeiten.

Which problems are you solving with the product?

Ein wirklich großer Vorteil ist, dass seit einiger Zeit auch endlich TikTok bei Fanpage Karma integriert wurde, das war lange nicht der Fall. Nun hat man wirklich alle Kanäle auf einen Blick. Dashboards, auf denen man verschiedene Kanäle zusammenführen kann, um so einen noch besseren Überblick zu behalten waren für unser Team auch immer eine sehr gute Lösung die eine Einfache Handhabung ermöglichen. Kommentare, Likes, Views, Reichweite, Engagement - alles übersichtlich auf einen Blick.

What did you like?

Alles auf einem Blick zu haben - nicht nur die eigenen Kanäle auch die Wettbewerber

What did you not like?

War stets zufrieden mit Fanpage Karma, es war super in der Handhabung.

Which problems are you solving with the product?

Vergleich von meinen Social Channels mit denen der Wettbewerber auf einem Blick. Schnell und einfach in der Handhabung. Reportings fürs Management.

What did you like?

Die intuitive und schnell greifbare Funktionalität! Ich schätze, dass hier auch Neulinge schnell klare Dashboards für Benchmarks erstellen können. Darüber hinaus gefallen mir die vielen Metriken, die ich vor allem für meine Social Audits regelmäßig nutze. So kommt schnell ein ausführlicher Bericht über die aktuelle Wettbewerbslage zu Tage, der sich durch die Suchfunktion schnell aufsetzen lässt. Auch die Aufschlüsselung bzw. die Erklärung der KPI gefällt mir sehr, da hier ja die Berechnungen teilweise auseinander gehen.

What did you not like?

Viele der Funktionen sind aufgrund der API oftmals nicht ganz korrekt bzw. spiegeln die Realität nur ansatzweise wieder - wie bspw. bei LinkedIn aber auch hier und da bei anderen Plattformen. Hier ist also Vorsicht angesagt.

Which problems are you solving with the product?

Social Media Audits oder auch für Benchmarks für aktuelle Reportings.

What did you like?

Am besten gefiel mir die intuitive Bedienung, welche mir damals zu Begin meiner Tätigkeit als Social Media Manager sehr leicht fiel: Von der Verknüpfung der Profile bis hin zu ersten Analysen empfand ich alles als ziemlich selbsterklärend.

What did you not like?

Leider stößt man schnell an seine Grenzen, wenn man tiefergehende Analysen (z.B. Sentiment-Analysen) mit Fanpage Karma durchführen möchte. Das liegt aber wohl auch daran, dass die Plattformen selbst ungern diese Möglichkeiten Drittanbietern zu Verfügung stellen.

Which problems are you solving with the product?

Was das Publishing und Monitoring von Profilen über mehrere Plattformen hinweg angeht, so hatte ich sehr gute Erfahrungen mit Fanpage Karma. Der Umgang mit dem Tool war immer kinderleicht, und ist meiner Meinung nach deshalb vor allem für Anfänger geeignet!

What did you like?

Fanpage Karma bietet vielfältige Funktionen, auch zum Publishing und Community Management. Auf diesem Feld gibt es aber auch genügend Alternativen. Was Fanpage Karma so ziemlich einzigartig macht ist die Benchmarking Funktion. Hier kann man Accounts von Mitbewerbern, Konkurrenten oder einfach der best Performer analysieren und auswerten. Egal ob man wissen möchte, welcher Content am besten funktioniert um sich selbst weiterzuentwickeln oder ob man wissen möchte, was die direkte Konkurrenz macht - mit Fanpage Karma ist das möglich.

What did you not like?

Das Management der eigenen Meta Accounts funktioniert nur über den Business Manager. Besser wäre es, wenn man auch z.b. nur einen Insta-Account hinzufügen konnte. Außerdem fehlt eine gute Hashtag-Suche und Beobachtung.

Which problems are you solving with the product?

Gerade im Bereich Benchmarking, also der Analyse von Accounts, gibt es kaum eine vergleichbare Konkurrenz.

Fanpage Karma Reviews (59)