ERP by JTL Reviews

Schnelle und einfache Artikelanlage. Schnelles Bespielen von verschiedenen Marktplätzen. Einfache Abwicklung im Versand durch schnelle und unkomplizierte Prozesse.

Etwas lange Ladezeiten in bestimmten Bereichen. Kein Multiwindow möglich. Man kann aber mehrere Wawis gleichzeitig öffnen um das "Problem" zu umgehen.

Wir können unsere Artikel problemlos auf mehreren Marktplätzen listen. Der Versand läuft auch einfach und unproblematisch ab. Alle Versandmeldungen gehen automatisch an alle Marktplätze raus ohne händisch tätig zu werden.

Mir gefällt es, wenn ein System einfach funktioniert. Ohne Ausfälle, ohne Bugs, ohne dass man ständig eingreifen oder nach Lösungen suchen muss. Wenn Abläufe stabil laufen, Bestellungen sauber durchgehen und alles zuverlässig arbeitet, dann passt es. Ich brauche keine komplizierten Extras oder ständigen Änderungen. Entscheidend ist, dass die grundlegenden Funktionen fehlerfrei laufen. Wenn ich mich darauf verlassen kann, dass alles ohne Probleme funktioniert, bin ich zufrieden.

Was mir nicht gefällt, ist vor allem die gesamte Entwicklung rund um JTL. Die Preisstruktur ist aus meiner Sicht nicht mehr nachvollziehbar – die Preise sind stark gestiegen, ohne dass die Leistung im gleichen Maße besser geworden ist. Kritik wird nicht ernst genommen. Bewertungen oder negative Stimmen verschwinden teilweise, statt dass man sich inhaltlich damit auseinandersetzt. Das hinterlässt keinen guten Eindruck. Technisch ist das System zu fehleranfällig. Bugs treten ständig auf, und selbst Fehler, die angeblich behoben wurden, tauchen in späteren Versionen wieder auf. Updates sind fast immer problembehaftet und bringen neue Baustellen mit sich, statt Stabilität zu schaffen. Gleichzeitig bleiben manche Bugs über Jahre offen und werden nicht sauber gelöst. Dazu kommt, dass das System insgesamt langsam wirkt und nicht die Performance liefert, die man im täglichen Betrieb braucht. Teilweise werden sogar gute, funktionierende Features einfach entfernt oder verschlechtert, ohne erkennbaren Mehrwert. Auch der Support überzeugt nicht. Teilweise wirkt die Kommunikation arrogant oder wenig lösungsorientiert, was in Kombination mit den bestehenden Problemen besonders negativ auffällt. In Summe entsteht der Eindruck eines Systems, das weder stabil noch konsequent weiterentwickelt wird, während die Kosten gleichzeitig steigen.

Die einzigen Dinge, die bei mir halbwegs zuverlässig funktionieren, sind die absoluten Basics – Versand und Rechnungserstellung. Alles, was darüber hinausgeht, wird schnell problematisch. Sobald es etwas komplexer wird, treten Fehler auf, Prozesse hängen fest oder funktionieren nicht so, wie sie sollten. Ein System wie JTL sollte eigentlich den gesamten Ablauf unterstützen und stabil abbilden – stattdessen beschränkt es sich in meinem Fall auf die einfachsten Grundfunktionen. Das ist aus meiner Sicht viel zu wenig für eine Warenwirtschaft, die im täglichen Geschäft eine zentrale Rolle spielt.

Ich nutze JTL seit mehreren Jahren, auch wenn das System als Windows Anwendung mit MSSQL Datenbank etwas in die Jahre gekommen ist, kann man viel anpassen und bekommt im Großen und Ganzen eine leistungsfähige Warenwirtschaft.

Leider wurde jetzt in den Sommerferien mit eine Vorlaufzeit von 5! Wochen ein komplett neues Preismodell entworfen, was die Preise bei uns um 100% erhöht von 400 auf 850 EUR im Monat bei gleicher Leistung. Alleine das neue Preismodell zu verstehen hat mehrere Stunden gedauert. Keine Erklärung, keine neuen Features. Die Entwicklung für Normalkunden stagniert seit Jahren eigentlich so gut wie komplett. Der neue Finanzinvestor will wohl seinen Profil hier einfach maximieren. Bei so einem zentralen Produkt wie einer Warenwirtschaft ist das wirklich kritisch.

Verwaltung von Bestellungn aus eBay und aus unserem Shop-

Die Grundfunktionen von JTL sind vielseitig und decken viele Anforderungen im E-Commerce ab. Wenn alles reibungslos läuft, ist die Software eine gute Basis für den Onlinehandel.

Sobald Probleme auftreten, wird es sehr schwierig. Der Support reagiert oft langsam und wenig lösungsorientiert. Statt Hilfe fühlt man sich häufig allein gelassen. Probleme/Fehler hängen teilweise sehr lange im Issuetracker.

Einsatz als tägliches Warenwirtschaftssystem, insbesondere für Auftragsabwicklung, Lagerverwaltung und Anbindung an Marktplätze.

Der theoretische Funktionsumfang von JTL-Wawi ist beeindruckend – von Warenwirtschaft über Shop-Anbindung bis zu Versand und Lagerverwaltung. Auf dem Papier wirkt es wie eine All-in-One-Lösung für E-Commerce-Unternehmen jeder Größe.

Die Realität sieht leider ganz anders aus. Schon die Produktberatung hat vier Wochen gedauert – trotz mehrfacher Nachfragen. Im laufenden Betrieb sind die Supportprozesse nicht tragbar: Auf Antworten im Basis-Support warten wir mind. 3 Werktage – ohne konkrete Hilfe. Es folgen Rückfragen statt Lösungen. Ein einfaches Problem braucht realistisch 1,5 Wochen oder länger. Die Supportzeiten im Silberpaket (kostenpflichtig!) sind mit 1,5 Tagen angegeben, was kaum spürbar besser ist. Die Software ist zudem nicht intuitiv, veraltet im Design und daher aus meiner Sicht technisch fehleranfällig. Fehlermeldungen sind oft nichtssagend, die Doku lückenhaft. Auf Forumsfragen wird entweder nicht oder extrem spät geantwortet. Das System ist so komplex und instabil, dass man wie in unserem Fall, mehr mit Problemlösung beschäftigt ist als mit effizientem Arbeiten.

Ehrlich gesagt: keine. Wir wollten mit JTL unsere Prozesse im E-Commerce zentralisieren – also Produkte, Lager, Bestellungen und Versand sauber synchronisieren, idealerweise mit WooCommerce und später ggf. POS-Anbindung. Der theoretische Nutzen ist da – aber durch das unzureichende Onboarding, die schlechte Doku und den trägen Support hat JTL nicht nur keine Probleme gelöst, sondern zusätzliche geschaffen. Statt Effizienz zu gewinnen, verlieren wir Zeit, Nerven und Geld. Der Einstieg war extrem holprig, viele Basics sind nicht dokumentiert, und bei Rückfragen fühlt man sich allein gelassen. Support-Tickets werden erst nach Tagen beantwortet – meist mit Rückfragen statt Lösungen. Vorteile? Nur wenn man die Geduld und Ressourcen hat, sich tief in das System reinzufuchsen oder einen externen Berater zu bezahlen. Für moderne, wachsende Onlinehändler ohne eigene IT-Abteilung ist das keine Lösung.

Die Workflows bieten viele flexible Gestaltungsmöglichkeiten um die Software an unsere verschiedenen Bedürfnisse anzupassen.

2024 wurden die Preise/Tarifgestaltung mit relativ kurzfristiger Ankündigungsfrist geändert, dies hatte für uns eine Preisanpassung in Höhe von ca. 100% zu Folge. Beim Support wurde uns ein entgegen kommen versprochen in Form eines Rabatts in Höhe von 30%, auf den warten wir bis heute.

Wir nutzen JTL seit einiger Zeit in unserem Modelleisenbahn-Handel. Die Software erleichtert uns die Verwaltung unserer Lagerbestände enorm und sorgt für einen reibungslosen Bestellprozess – sowohl im Laden als auch über unseren Onlineshop. Wir schätzen die automatische Anbindung an Marktplätze wie eBay, was unseren Verkaufsprozess erheblich optimiert. Dank der Skalierbarkeit eignet sich JTL sowohl für kleine Händler als auch für wachsende Unternehmen, die ihre Abläufe effizienter gestalten möchten.

Grundsätzlich bietet die Software einen guten Funktionsumfang und viele Möglichkeiten auch Marktplätze anzubinden. Von den Prozessen ist es auch durchdacht und in der Lagerführung funktioniert auch die Logik, sodass wir immer einen guten Überblick über unsere Bestände haben.

Schwierig hier überhaupt einen Einstieg zu finden, da die Software vor 15 Jahren sicher mal gut war, heute aber nur noch mangelhaft bis schlecht ist. Wir setzen die Software nun seit über einem Jahr ein und sind wöchentlich mit dem Support im Austausch, weil diverse Dinge einfach nicht funktionieren. Teilweise versucht man seit einem halben Jahr eine Lösung zu finden. Nur man merkt ganz deutlich, dass einfach bei vielen Problemen niemand weiß, was eigentlich genau schief läuft. Fehlermeldungen gibt es nur ganz selten und sind nie zielführend. Dinge hören einfach auf zu funktionieren und nur durch Zufall findet man dann z.B. raus, dass keine Aufträge mehr ans Lager übertragen wurden. Die Anbindung zu Shopify wird sehr stiefmütterlich behandelt. Bittet man um eine Implementierung einer Funktion (Zuweisung der richtigen Sendungsnummer zu den Produkten bei mehreren Paketen), wird dies mit der Begründung abgelehnt, dass die API von Shopify dies nicht erlaube. Was schlicht gelogen ist, wir hatten etwas ähnliches bereits umgesetzt. Gleichzeitig versucht man jetzt die Software noch zu melken und erhöht die Preise drastisch. Es lohnt sich auch ein Blick in den Issue-Tracker. Hier sind Tickets (teilweise signifikante Bugs) seit mehreren Jahren offen. Highlight ist ein Feature-Request zur Bearbeitung der Kundendaten durch die Workflows. Dies ist aktuell nicht möglich. Dieses Ticket wird seit 7 Jahren immer wieder verschoben! Hier passiert nichts Großes mehr, die Entwickler retten sich von einem Bugfix zum Nächsten und solange sollen die bestehenden Kunden zahlen. Ich kann nur von der Nutzung abraten.

Zentrale Wawi für die eigenen Shops und Marktplätze. Zusammenarbeit mit dem Fulfiller.

Vom Einkauf bis zum Versand ist alles in der JTL Wawi abbildbar. Der Funktionsumfang ist überwältigend und wenn man sich erst einmal eingearbeitet hat, funktionieren die verschiedenen Module (meistens) nahtlos miteinander und auch Drittanbieter Software und Shopsysteme können meistens reibungslos mit der Wawi kommunizieren.

Man merkt, dass die Software vor Jahren entwickelt wurde; die gesamte Basis ist nicht mehr aktuell. Als Unternehmen benötigt man eigentlich einen eigenen Server und auch einen Programmierer, der die Software nicht nur anpasst, wie man es benötigt, sondern auch bei häufig auftretenden Fehlern, Bugs und Abstürzen zur Seite stehen kann. Auch die Cloud-Anwendung der Wawi ist nicht, wie man es sich vorstellen würde, eine ausgearbeitete Website mit allen Funktionen, sondern bei vielen Anbietern einfach eine Remote-Desktop-Anbindung zu einem Server. Das Modul für den Kundenservice wurde vollständig eingestellt und jetzt von einem dazugekauften System ersetzt.

Produkt-, Lager-, Kundenmanagement, sowie die Bespielung verschiedener Onlinemarktplätze inklusive der eigenen Webshops.

JTL bietet für einen mittelständischen Online-Händler ein gutes ERP-System. Rechnungen, Versandabwicklung, Mahnwesen und einiges mehr läuft bei uns über JTL.

Neue Pakete mit bei uns 400%-Preisaufschlag muss man innerhalb von 30 Tagen in den Sommerferien annehmen, oder man wird gekündigt. Der Chef kommt aus dem Urlaub und die Firma hat kein ERP-System mehr. Das geht überhaupt nicht. Bei einem ERP-System braucht man Vertrauen, das haben wir hier verloren. Ganz schlechte Kommunikation.

Rechnungen stellen, Versandabwicklung, Mahnwesen.

JTL mal gut und innovativ. Die amazon und eBay bestellabwicklung ist gut. Auch die DHL Schnittstelle ist gut. Paypal Integration läuft gut.

Kaum Weiterentwicklung. Alte Windows Oberfläche. Extreme Preiserhöhungen jedes Jahr (bis zu mehreren 100% aktuell in 2024)

Wawi, ERP, WMS, Logistik, Versand, Amazon Anbindung, Shopware 5 Anbindung

Bei JTL ist alles aus einer hand, der Online-Shop, die WAWI und natürclich die Kassen Software JTL-POS. da hat man einen ansprechpartner für alles

Die Fehlerbehebung dauert stellenweise sehr lange. aber wenn es mal läuft dann ist alles ok.

Mit JTL haben wir unseren Online Shop, unsere Warenwirtschaft und die Kassensoftware vom gleichen Hersteller. Die Bestandsführung wird dadurch zum Kinderspiel, Egal ob was im online shop verkauft wird oder über die Kasse im Laden die Bestände werden problemlos abgeglichen. auch Die anbindung an die verschiedenen Versanddienstleister funktioniert super. Wer will kann auch die Amazon oder Ebay anbindung benutzen, mit einem klick wird der Artikel dann bei amazon oder ebay gelistet

Alles aus einer Hand, vom Warenwirtschaftssystem, Internetshop, Kassensystem, Lagerhaltung sowie Buchhaltung. Die Funktion der Ameise bietet eine sehr umfangreiche Datenimport- und Exportschnittstelle.

Ab- und zu unübersichtlich ...durch die Komplexität bedarf es großer Hilfestellungen. Beim JTL-Shop könnte es mehr Templates geben und einfachere Konfigurationsmöglichen sowie einfachere Integrationen wie z.B. Versandservice, Pfandkosten usw. Die Handhabung und Integration der Kasse ist etwas kompliziert ... die Anzeige der Artikel mit Bildern und "Kindartikeln" scheint nicht immer zu funktionieren !?! ... habe da noch Probleme.

Nutzung der Warenwirtschaft, Lagerhaltung, Bestellabwicklungen, Rechnungswesen, Onlineshop, sowie Kassensystem

JTL hat all unsere Erwartungen deutlich erfüllt. Es bietet im Vergleich zu unserem vorherigen WaWi einen hohen Grad an Automation. In diesem Zusammenhang sind die Ameise und die Workflows sehr positiv zu erwähnen. Die Ameise ermöglicht die massenhafte Nach- und Bearbeitung von Produktdaten, was uns bei dem Umstieg und bei der Pflege der Produktdaten sehr geholfen hat. Durch die Workflows können Ereignisse im Betriebsablauf überwacht und automatisiert werden, was uns sehr geholfen hat Fehler beim Anlegen und Abwickeln von Aufträgen zu vermeiden. Auch sehr positiv zu erwähnen ist der Support von JTL. Dieser hat uns immer und bei jeglichen Problemen sehr effizient geholfen. Das Ganze wird durch die sehr einsteigerfreundliche Preisgestaltung abgerundet. Die Basismodule sind in der Regel kostenlos was uns gerade als kleines Unternehmen sehr geholfen und den Umstieg erleichtert hat.

Manche Prozesse sind in meinen Augen umfänglich geplant, dann aber dann ohne die umfängliche Planung umgesetzt. Als Beispeil. Es können zwar Firmenzusätze und Adresszusätze in den Kunden- und Lieferantendaten erfasst werden, diese werden aber schlicht nicht zu den verschiedenen Dokumentenvariabeln oder bei den verschiedenen Schnittstellen übertragen. Bestimmte Lager sollten für die Abwicklung von Versandprozessen sperrbar sein (POS).

Arbeitsprozesse sind stark automatisiert. Die Ameise ermöglicht massenhafte Daten erfassung und bearbeitung. Es lassen sich Workflows anlegen mit denen Arbeitsprozesse kontrolliert und beeinflusst werden können, wodurch häufige Fehler vermieden werden können.

Wie schnell, Bestell und Versandprozesse bearbeitet werden können ist wirklich erstaunlich. Dazu das Lagersystem mit eigenen Lagerplätzen und direkten Buchungen auf die Plätze, wir sind wirklich begeistert

Es gibt im Moment eigentlich sehr wenig, was uns nicht gefällt. Sicherlich weil wir noch nicht sehr lange damit arbeiten. Manchmal finde ich es schade, das Fragen in Foren komplett unbeantwortet bleiben aber das ist mehr ein Community-Ding und nicht durch JTL verschuldet.

Wareneingang, Warenversand, Retourenverwaltung. Geht alles super schnell wenn man es mal verstanden hat.

Wir arbeiten hauptsächlich mit der JTL Wawi und waren vorher bei der Konkurrenz. Dort waren wir super unglücklich. Zu Ausfällen kann es immer mal kommen, aber wenn man diese rückwirkend nicht lösen kann, bedeutet das viel manuelle Arbeit. Das ist bei JTL nicht der Fall. Wenn mal was nicht funktioniert, lassen sich diese Themen schnell und mit guter Unterstützung ohne große Bauchschmerzen lösen. Wir sind gerade erst umgezogen und freuen uns noch mehr Potenziale der Software zu nutzen. Insbesondere die Workflows haben es mir angetan!

Machen wir uns nichts vor… Sexy ist anders. Das kann die Konkurrenz besser. JTL ist für Mac User von der UI und UX gewöhnungsbedürftig, weil man plötzlich in einer Windows-Umgebung arbeitet. Achtung, mit CMD + Q bekommst du kein "@". Da sind die Cloud-Lösungen schon irgendwie intuitiver. Aber was hilft es, wenn die Software nicht wirklich toll ist? Da hilft gut aussehen auch nichts.

JTL kombiniert für uns alle Sales-Kanäle uns ist für das Management der Aufträge verantwortlich. Bestellungen werden von dort aus an unseren Fulfillment-Partner übermittelt. Wir haben so EINE Plattform, aus der wir Informationen ziehen und müssen nicht in unendlich vielen verschiedenen Systemen suchen,

Was wir vorher über mehrere Anbieter Abwickeln mussten (Shop, Server,Wawi, etc) haben wir seit dem Umstieg auf JTL nun alles aus einer Hand. Erleichtert uns die Arbeit enorm und es ist nun auch alles übersichtlicher. Kundenservice konnte bei Problemen bisher auch immer schnell helfen.

Die Wawi ist so umfangreich, dass die Einrichtung sehr viel Einarbeitung benötigt. Aber war alles machbar ohne externe Hilfe

Wir nutzen die Warenwirtschaft, Server, 2x Online Shops, sowie die Anbindung an Amazon über JTL. Da wir nun alles aus einer Hand haben ist es für uns viel Übersichtlicher und die Arbeitsabläufe gehen nun auch schneller.

Für jeden Einsatzzweck gibt es das richtige Tools; egal ob Kasse, Lager, Onlineshop oder natürlich die Warenwirtschaft. Sehr viele Einsatzmöglichkeiten ergänzen sich einem und das auch noch aus einer Hand. Sehr gut gefällt mir auch noch dass die entsprechenden Module einzeln gebucht und auch wieder abgewählt werden können. So bleiben unnötige extra Kosten aus. Die Software bietet Potenzial etwas großes aufzubauen und es macht einfach Spaß damit zu arbeiten. Wenn Fragen aufkommen gibt das Guide oder das Forum Hilfestellung da es eine große Community gibt.

Der einzige Punkt der mir einfallen würde ist, dass die Wawi auch für MAC OS released werden soll, bisher ist man zwangsweise auf MIcrosoft OS angewiesen und hat ggf. nur die möglichkeit über Hosting oder Virtual Machine die Wawi als MAC User zu betreiben.

Lager und Verkaufskanäle aus einer Hand > Ich muss kein extra Lager führen für Verkäufe im Onlineshop. Alle Komponenten sind Aufeinander abgestimmt, ich muss Dinge nur einmal buchen und schon wird es auf allen Plattformen übernommen.

Man kann klein Anfangen, kann sich nach und nach damit beschäftigen, es gibt viele Experten Team´s, sehr wandlunsfähige Software, sehr gute Weiterentwicklung zum Betreiben der Software

Manchmal suche ich nach Einstellungen und kann diese nicht finden, weil mir einfach die Hintergrund Information fehlt. Einen Leitfaden direkt auf meine Bedürfnisse (so wie ein Fragebogen) wäre für mich sehr Hilfreich. Ich erarbeite das mir immer sehr umständlich, oft über Tage hinweg. Das liegt wohl an meinen Gedankengängen und nicht an der Software. Verständnissprobleme meiner Seits.

Da ich erst in den Anfängen liege, kann ich nicht viel dazu sagen. Die Ameise finde ich super. Import und Export, total genial.

Prinzipiell gefällt mir der große Funktionsumfang der Software samt aller Plugins und Schnittstellen, die - nicht wie bei der Konkurrenz - zu einem vernünftigen Preis verfügbar ist. Der Support über Ticket und Forum ist ebenfalls hervorragend. Die Integration der Plugins, Schnittstellen und die Handhabung sind ebenfalls gut dokumentiert, die kostenlosen Basis-Schulungen erlauben einen guten Einstieg in die umfangreichen Funktionen.

Prinzipiell sollte an der Performance der Software gearbeitet werden, da diese oft träge erscheint. Ich nutze JTL auf einem Server im Firmennetzwerk und teilweise muss man schon etwas warten, bis Tabs laden. Ebenfalls fehlt mir, vor allem wenn man sich etwas tiefer mit der Software befasst und Lösungen erarbeitet, die nicht gerade Out-Of-The-Box sind, die Dokumentation für Syntaxen (beispielsweise Auftragsexport) oder bspw. beim Bearbeiten von Vorlagen für Rechnungen. Ich verstehe, dass die Formularverwaltung nicht direkt von JTL kommt, aber wenn man diese schon implementiert und ausliefert, sollte man die Handhabung den Usern prinzipiell erklären. Was mir ebenfalls fehlt ist die Möglichkeit, vor allem im Entwicklungsprozesse an Prod-Systemen, mit Test-Datensätzen arbeiten zu können die bei Fehlschlägen nicht in der produktiven Datenbank landen.

Wir steuern darüber unseren eigenen Webshop mit WooCommerce an, nutzen den Zahlungsabgleich, die Workflows für Dropshipping-Lieferanten, die Ameise und den Servicedesk. Die Vorteile liegen allein schon in den umfangreichen Funktionen begründet.

Hoher Automatisierungsgrad, dass bedeutet die Anbindung zw. Onlineshop und Fulfillment war uns sehr wichtig. Der Lagerbestand kann gut Getracked werden.

Es dauert sehr lange bis man sich in JTL eingearbeitet hat und eine gewisse Technik Kenntnis ist unabdingbar. Hier wäre es schön noch mehr Unterstützung von JTL zu bekommen, gerade die Anbindung war nicht einfach.

Für unseren Abwicklungsprozess ist JTL unverzichtbar. JTL ist unser ERP System, dass die Bindung zw. Lager und Onlineshop ist

Der schnelle Support. Auch für komplette Anfänger oder Umsteiger von einer anderen Wawi oder Online-Shop. Es wird super schnell reagiert und zusammen mit dem Kunden die Lösung gesucht. Immer freundlich

Oberfläche etwas Oldschool aber macht kein Abriss an der WaWi. Wenn jetzt noch eine komplette Buchhaltung mit integriert wäre inkl. Steuermeldungen usw. wäre es Super Super Topp :-)

Wawi , JTL POS und JTL SHOP.Wir haben ein komplett integriertes System und nicht mehr 3 Programme mit Schnittstellen. Einzig Anbindung ist noch extra unsere Buchhaltung

Der Shop, die Wawi sowie auch weitere Plugins usw. sind einfach und strukturiert zu bedienen. Vieles ist selbsterklärend und wenn Hilfe benötigt wird, sind Support und Forum da.

Sehr häufige Updates der Wawi, das ist zeitaufwendig. Für unsere Zwecke ist sonst alles in Ordnung.

Schnelle Artikelanlage und guter Onlineshopaufbau.

Sehr leistungsstark gerade für kleine Unternehmen. Sehr kostengünstig bzw. je nach Nutzung ganz kostenlos. Durch die Ameisen-Funktion sehr gut für große Datenmengen nutzbar. Individuelle Workflows fast grenzenlos auch für Anfänger einstellbar. Durch umfangreiche Dokumentation, Forum und externe Servicepartner sehr nutzerfreundlich.

Anbindung an verschiedenste Plattformen noch eingeschänkt. Die "großen" sind aber mittlerweile drin.

JTL ist bei uns essenziell für den Geschäftsablauf. Warenlagerung, Versand, Shopsystem, externe Plattformen, alles wird darüber gesteuert.

Grundsätzlich kostenlose Nutzung der Software möglich. Viele Funktionen eines ERP seit der Version 1.7 gut integriert. Darüber hinaus wurde ein großer Kosmos an Schnittstellen und Plugins für Shop und Wawi aufgebaut.

Preisgestaltung ist teilweise nicht konstant und Preiserhöhungen werden sehr kurzfristig gemacht. Viele Features wie CRM oder Buchhaltungsintegration sind nur mit Externen Lösungen möglich. Aufgrund des Historischen Wachstums ist es Primär eine Desktop Anwendung, Web ist aktuell nicht möglich oder geplant. Es gibt hier Möglichkeiten über das Hosting bei ecomdata auch per Web zuzugreifen aber es ist nur eine Emulation / RDP.

Mit JTL hat man ein Solides Fundament für die Verwaltung von Kunden, Waren und Versand. Aufgrund der einfachen Gestaltung kann man sich sehr schnell in das Tool einarbeiten. Es bietet somit einen guten und schnellen Start in das Multichannelgeschäft. Startend vom Webshop über amazon, Ebay, Otto, Kaufland und einigen mehr.

Die erklär Videos, das personalisierte Gestalten, die Schnittstellen Möglichkeiten, ist Modular aufgebaut, Cloud basierend

Das man Drucker an mehreren stellen einstellen kann und somit in Gefahr läuft die Einstellung nicht richtig zu hinterlegen.

Alles im Griff auf einer Plattform. Übersichtlich und nachvollziehbar.

es ist relativ einfach, dass Tool nach dem Motto "learning by doing" zu verstehen und zu nutzen, zudem ist der Support auch sehr hilfsbereit.

teilweise gibt es "zu viele" Möglichkeiten, mit denen man sich erstmal auseinander setzen muss + die App ist leider noch ausbaufähig

JTL erleichtert unsere Arbeit und den kompletten Ablauf vor allem für Marketplaces

Die Handhabung und Einrichtung von JTL verläuft einfach und schnell. Die Nutzerfreundlichkeit ist hoch und man kommt auch als Laie schnell mit dem System zurecht. Amazon und Ebay können einfach über Schnittstellen angebunden werden. Mit dem Support sind wir sehr zufrieden. Er hilft schnell und zuverlässig.

Die Schnittstellenanbindung verursacht laufende Kosten und manchmal gibt es Bugs nach Updates. Zudem gibt es keine Fibu. Da würden wir uns Verbesserung wünschen.

Schnittstellenanbindung an Amazon und Ebay

Learning by doing, gepaart mit guten Tutorials aus dem Hilfebereich machen die Wawi von JTL auch für Einsteiger zum idealen Tool.

Für den stationären Handel oder den Online-Shop eine wunderbare Sache. Wenn man jedoch über die Republik verteilt mit JTL arbeiten möchte, besteht zwar die Möglichkeit des Cloud-Hostings. Eine wirkliche Online-Lösung wäre aber die zeitgemäßere Lösung - wie es andere Anbieter längst machen.

Wir nutzen JTL als klassische Warenwirtschaft, die 2 Shops - B-2-B und B-2-C - bespielt. Diese zentrale Lösung, um 2 Vertriebskanäle mit einer Warenwirtschaft problemlos zu bearbeiten, war der Hauptgrund, auf die JTL-Wawi zu setzen. Hinzu kommt, dass wir auch die Shop-Lösung von JTL verwenden und so keine Schnittstellenprobleme haben.

Bei JTL werden wir ganzheitlich betreut. Kasse, Onlineshop, Warenwirtschaft und Lagerverwaltung. Hier bekommt man alles aus einer Hand. Das System ist über die letzten Jahre enorm gewachsen. Nicht zuletzt durch eine starke Community.

Die App ist stark verbesserungswürdig. Befindet sich jedoch noch am Anfang. Es sollten statistische Auswertungen hinzugefügt werden.

Wir haben alle Vertriebskanäle in einer zentralen Warenwirtschaft.

bisschen schwierig auszufüllen, wenn man aktuell immer wieder mit Problemen, Bugs und Pseudoupdates konfrontiert wird.

Bezeichnungen, die man seit Jahren gekannt hat, wurden von heute auf morgen (sehr unsinnig) umbenannt. Seit dem Update auf die 1.7.x nur Probleme mit Bugs. Wenn ein Bug behoben wurde, kommt mit dem nächsten Update ein neuer, der zuvor nicht da war... Mittlerweile gibt es die 1.8.x:Wir haben Zusatzprogrammierungen am Laufen (von einem verifizierten JTL Partner), die wir jedes Mal für die Major Updates anpassen lassen müssen - das wiederum ist mit Kosten verbunden. Ich bin mittlerweile echt sprachlos und unfassbar verägert über diese Sofware. Andauernd Connectorproblem (auch offiziell bestätigte)... Abgesehen davon, was mich diese "Probleme" schon an Zeit gekostet haben... sprachlos, einfach nur sprachlos

Auftragserfassung, Abwicklung, Versand, Produktmanagement

Es funktioniert ganz gut und erfühlt soweit alle Wünsche. Für kleine Unternehmen super Software. Online ist alles gut beschrieben.

Nach Updaten findet man manchmal die Menüpunkte nicht an seinem Platz und muss lange suchen.

Lagerverwaltung und Synchronisierung mit verschiedenen Platformen

Netter Support, schneller Rückruf und Klärung der offenen Fragen. Wir brauchen immer mal wieder Warenwirtschaftslösungen für kleinere Kundenprojekte, die dann bei JTL oft ganz gut aufgehoben sind.

Leider keine echte Cloud-Lösung vorhanden, der Login auf Remote-Windows Desktops ist da nicht wirklich eine Alternative. Eine Lösung, die im Browser läuft wäre perfekt.

Warenwirtschaft und Anbindung an existierende Onlineshops.

Der Support ist sehr hilfreich, super schnell und freundlich. Das Programm läuft gut und es gibt unendliche Möglichkeiten. Die Webinare sind grossartig. Dank der Aufnahme kann jederzeit auf die Infos zurückgegriffen werden, das ist sehr sehr hilfreich. Ebenso hilfreich sind die Anleitungen und Dokumentationen.

Die Remote-Variante ist teils sehr langsam und stockt nach längerer Anwendung oder stürzt gar ab.

Wir erstellen primär den Webshop damit. Ob später auch Rechnungen damit geschrieben werden, Bestellungen ausgelöst etc. wird sich erst noch mit der Zeit zeigen.

Die Benutzeroberfläche ist sauber und übersichtlich aufgebaut. Man gewinnt nach relativ kurzer Zeit einen guten Überblick über verschiedenste Funktionen und Anwendungen, welche das WaWi System bietet. JTL gibt dem User für die meisten Anwendungen gute Hilfe in Form verschiedenster Medien (YouTube, Blog etc.) mit an die Hand, so dass man sich schnell und einfach selber helfen kann.

Es gibt immer mal wieder Kleinigkeiten und "Flüchtigkeitsfehler" in der Entwicklung welche nicht notwendig sind. Der Support kann in einigen Fällen deutlich besser sein.

Das Tagesgeschäft wird problemlos per JTL-WaWi und JTL-WMS abgearbeitet.

Top Produkte, extrem Umfangreiche Ausstattung der Produkte (Man kann wirklich alles irgendwie kundenspeziefisch einstellen und anpassen)

Einfacheren Support, aktuell nur über Mail möglich. Direkte Serviceberater kosten extra, kann ich bei der Unternehmensgröße aber auch verstehen.

JTL Übernimmt die meisten der vorher händisch geplanten Arbeiten. Hätte ich vorher den Umfang von JTL gewusst, hätte ich erst garkeinen Shopware-shop installiert, sondern grad den JTL-Shop, weil für meine Anwendungen der JTL Shop einfach einfacher und unkompilizierter ist.

Einfachkeit - Diverse Schnittstellen, JTL2BMD und JTL2DATEV, Webshop und sonstige Anbindungen wie Paketdienste einfach anzubinden

Erhöhung der Preise - Stark! Extremes Manko = Fehlende Lieferantenretoure für Warenretouren aber auch für Garantie - Gewährleistung!

Vollständige Warenwirtschaft bis auf die Lieferantenretoure! Diese fehlt nach wie vor was eigentlich ein Standard in jeder noch so kleinsten Warenwirtschaft ist! Das muss schwer mit manuellen Zetteln gemacht werden! Buchhaltung via JTL 2 BMD an BMD Finanzbuchhaltung. Ausbau für Österreich und Allgemein wie eine API Schnittstelle leider extrem langwierig in der Programmierung. Gewünschte Module können leider nicht per Programmierung erweitert werden, das macht es etwas schwierig. Ansonsten die AMEISE tolles Produkt. Leider immer mehr fehleranfällig. Support sehr TEUER. Gerade für kleine Unternehmen kaum zu Stemmen. E-Commere Anbindung wie zB an Gambio wird einfach eingestellt ohne eine Möglichkeit von JTL zu schaffen das man es doch per Kauf oder ähnliches Mietet. Nein einfach abgeschalten. Das ist echt Schade und extrem Schadhaft für mich als Unternehmen und auch für andere.

Die übersicht in den verschiedenen Reitern ist gut. Die handhabung ist sehr einfach. Die Rückverfolgung von Abläufen ist gegeben um Fehler etc. zu erkennen.

Abweichende Produktpreise für verschiedene Kunden sind umständlich zu hinterlegen.

Der komplette Ablauf vor allem für Marketplaces und den Versand ist sehr einfach.

JTL ist sehr umfangreich und übersichtlich und bietet für uns eine nahezu perfekte Lösung für unseren Onlineshop. Besonders gut gefällt uns das gute Zusammenspiel der einzelnen JTL Programme und der Kundenservice. Findet man die Antwort auf eine Frage nicht im Forum, gibt es nach kurzer eine helfende Antwort vom JTL-Support.

An JTL-Shop finde ich es schade, dass es noch relativ wenige Gestaltungsmöglichkeiten gibt. Auch die Bearbeitung der Druck- und E-Mail Vorlagen sind für Einsteiger sehr kompliziert. Wir würden uns freuen, wenn es in Zukunft die Möglichkeit gäbe, die Lieferanten, die man in der Einkaufsliste sehen möchte, über eine Checkbox auswählen kann.

JTL erleichtert unsere Arbeit durch das gute Zusammenspiel der einzelnen Programme. Die Kommunikation der Mitarbeiter von Auftragsbestätigung bis Versand folgt fast ausschließlich über das System.

Das Konzept: 1 WaWi, beliebig viele Shops oder Marktplätze, Zugriff auf alle Datenbanken und Tabellen etc. verständliche Dokumentation

Ich verwende FileMaker als Master-Datenbank, weil ich mit FM alles von A bis Z programmieren kann. In FM verwalte ich sämtliche Daten. Diese umfassende Form der Datenverwaltung ist mir so in JTL nicht bekannt. Aber dafür wurde JTL auch nicht entwickelt.

Alle Bestellungen die im JTL-Shop auf www.sogambo.de eingehen. Das geht schnell und zuverlässig.

JTL WaWi z.B. ist auf spezifische Kundenbelange programmierbar und funktioniert zuverlässig und flüssig. Einfach zu verstehende Anwenderprogramme führen zu kinderleichter Handhabung.

Helpdesk bei Fehlern kann nur gegen Aufpreis für schnelle Hilfe gebucht werden. Sehr schade, denn das sollte die Aufgabe von JTL sein, gute, funktionierende Produkte mit erhöhten Service Level kostenfrei für den Kunden im Markt zu positionieren

Verwertbare WaWi mit allen Daten zur Abrechnung für das Finanzamt und der eigenen Buchhaltung. Super Schnittstellenverwaltung und Datenmanagement. Eigene Versandprozesse und workflows funktionieren tadellos.