ERP by JTL Reviews

Summary based on 136 user reviews

What users say about ERP by JTL

ERP by JTL offers a clear merchandise management system with a high degree of automation through integrated workflows. According to reviews on OMR Reviews, users appreciate the intuitive operation and fast customer service, while other users note a long training period as well as slow support responses at ERP by JTL. Disadvantages of ERP by JTL include an outdated user interface, drastic cost increases, and expensive extensions compared to Shopware. In addition, customers criticize ERP by JTL for long loading times, error-prone updates, and the lack of a cloud solution, as ERP by JTL runs exclusively on Windows operating systems.

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4.2 (136) Based on 136 reviews
568%
418%
34%
21%
18%

136 of 136 reviews

4.5
Older than 12 months

Sehr gute Allgemeinlösung für den Online-Handel

What did you like?

JTL vereint eigentlich alle Funktionen, welche für den Online-Handel benötigt werden, inkl. der Anbindung an den eigenen Shop, Amazon und eBay.

What did you not like?

Verbesserungswürdig ist die Geschwindigkeit mit denen die die Verbesserungen umgesetzt werden. Darüber hinaus wäre eine schneller Verbesserung der Funktionalität des Shops von großem Vorteil.

Which problems are you solving with the product?

JTL verbessert durch die zentrale Bestandsführung die Arbeit enorm. Bei richtiges Einstellung und der Verwendung des WMS wird die Arbeit enorm vereinfacht.


Hamid

E-Commerce Manager at Fiberglas Discount GmbH

Chemicals

0–10 employees

Use cases:E-Commerce Platforms & Shop SystemsShippingERP-Systeme
5.0
Older than 12 months

Super Support Mega Firma

What did you like?

leichte Handhabung. Dadurch kann man schnell und einfach Produkte sowie die Realisierung seiner eigenen Projekte umsetzen. es ist ein Innovatives Produkt und der Kreativität wird keine Grenzen gesetzt.

What did you not like?

Workflows sind hilfreich sind aber schwer Um zusetzten wenn man die Fähigkeiten nicht besitzt zu Programmieren. die WAWI sollte losgelöst sein von der WMS so das nicht alle Programme zusammen instaliert werden müssen

Which problems are you solving with the product?

die Lösung die ich mit JTL realisiere ist ein Lieferdienst . die Vorteile sind eine vereinfachtes on Bording mehrerer Firmen


Tobias

Geschäftsführer at Lieferwelt

Consumer Services

0–10 employees

Use cases:E-Commerce Platforms & Shop SystemsShipping
5.0
Older than 12 months

Perfekte Software für den eCommerce

What did you like?

Flexible Anpassungsmöglichkeiten. Enormer Funktionsumfang. Sehr günstig im Vergleich zum Leistungsumfang.

What did you not like?

Die Optik und UX ist nicht immer optimal umgesetzt.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen JTL ganzheitlich für alle eCommerce-Prozesse in unserem Unternehmen. Die Software lässt sich flexibel Einrichtung und jederzeit erweitern.Wir sehen den großen Vorteil hier insbesondere in der Möglichkeit schnell und einfach zu skalieren.


René

CEO at SlowCoffee.de

Consumer Goods

0–10 employees

Use cases:E-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-SystemeShipping
5.0
Older than 12 months

Ganzheitliche Lösung made in Germany

What did you like?

Eine einzigartige Komplettlösung zu einem unschlagbaren Preis; JTL-Wawi, WMS, JTL-Shop (alternativ auch Anbindung an Shopware oder Shopify möglich), Marktplatzanbindung an ebay und Amazon. Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis.

What did you not like?

Focus auf bestimmte Produktentwicklungen könnte manchmal besser sein. Support hat noch Luft nach oben.

Which problems are you solving with the product?

Ganzheitliche Lösung: Shop, Warenwirtschaft, Marktplätze


Anonym

CEO

Information Technology and Services

11–50 employees

Use cases:E-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-SystemeShipping
5.0
Older than 12 months

JTL ist nicht nur das Schweizer Taschenmesser für alle Onlinehändler...

What did you like?

JTL ist zum einen gut geeignet, um in den Onlinehandel einzusteigen, da viele Produkte (Warenwirtschaftssystem, Lagerverwaltung, Onlineshop, POS Kasse, u.v.m.) entweder komplett kostenlos sind, oder mit sehr geringen Anfangskosten versehen. Somit kann man klein starten, aber total easy auch stark wachsen, denn JTL bietet dir alles, um schnell skalieren zu können (Marktplätze, Mehrsprachigkeit, API Anbindungen, Connectoren, ...). Einmal dabei - immer dabei ;-)

What did you not like?

Einige Produkte sind noch Windows basiert und werden erst noch kompatibel mit Cloud und REST API gemacht, JTL hat das erkannt und ist auf diesem Weg auch schon sehr weit fortgeschritten.

Which problems are you solving with the product?

Komplette Abwicklung des Onlinehandels, sowohl im Onlineshop, als auch auf den Marktplätzen (z.B. Amazon, ebay, ..) als auch der stationäre Handel im Laden (POS Kasse)


Michael

Geschäftsführer at WebStollen GmbH

Computer Software

11–50 employees

Use cases:ERP-SystemeE-Commerce Platforms & Shop SystemsShipping
0.0
Older than 12 months

Vertrieb ignoriert konkrete Anfragen

What did you like?

Die Software an sich kenne ich ganz gut und finde diese auch sehr durchdacht, insbesondere für E-Commerce Unternehmen mit Wachstumsambitionen. Gerade auch in Hinblick mit der Anbindung an Marktplätze

What did you not like?

Als Consultant für E-Commerce werde ich sehr oft von Kunden gebeten, sie bei ihrem Auswahlprozess zu unterstützen. Hierbei werden die benötigten Features abgeglichen und mit dem Hersteller abgestimmt. Bei JTL Software ist es allerdings so, dass man auf ein persönliches Gespräch mit dem Kunden nicht hoffen kann. Viel mehr wird man auf das öffentliche Webinar verwiesen.In meinem konkreten Fall habe ich JTL neben einer weiteren Software als relevant für ein mittelständisches Unternehmen erarbeitet. Im Vergleich zum anderen Hersteller, der sehr stark hier unterstützt hat und den Kunden entsprechend abgeholt wurde, hat es JTL nicht nötig, auf meine Emails zu antworten oder hier bei den aufkommenden Fragen zu unterstützen. Die E-Mails werden schlichtweg ignoriert und nicht beantwortet. Schade eigentlich, aber in meinen zukünftigen Empfehlungen werde ich JTL nicht mehr aufführen, denn wenn die Zusammenarbeit mit einem potenziellen Kunden bereits in dieser Phase so problematisch ist...

Which problems are you solving with the product?

Alle relevanten E-Commerce Prozesse für Lager, Logistik und Vertrieb


Anonym

E-Commerce Consultant

Business Supplies and Equipment

11–50 employees

Use cases:ERP-SystemeE-Commerce Platforms & Shop SystemsShipping
5.0
Older than 12 months

JTL-Wawi, die ERP Software für Onlinehändler im E-Commerce.

What did you like?

Ich selbst nutze JTL-Wawi seit über 10 Jahren für meinen Geschäftsbereich Elektrotechnik Vertrieb im Onlinehandel. Ich kenne JTL-Wawi noch in der Version 0.9 die lange Jahre immer im Beta Status war. Aus dem Beta Status entwickelte sich ein vollständiges ERP-System, dass sehr gut dokumentiert ist. Neben einem ausführlichen Guide, steht auch ein Forum, Facebook und bei Bezahlprodukten der Support zur Verfügung. JTL deckt alle Bereiche ab die der Onlinehandel braucht. Die Warenwirtschaft, der Shop, die Anbindung an die Marktplätze Ebay und Amazon, für den Einzelhandel eine POS, ein vollständiges Warehouse Management System und eine Fulfillment Lösung. JTL-Wawi ist sehr flexibel was den Import und den Export von Daten angeht. Druckvorlagen können auf alle Bedürfnisse angepasst werden und es gibt eine Menge JTL-Servicepartner die die Nutzern unterstützen. Fazit: Für mich und meine Bedürfnisse gibt es kein besseres ERP-System für den Onlinehandel.

What did you not like?

Im Prinzip gibt es nichts was mir an JTL nicht gefällt.

Which problems are you solving with the product?

JTL-Wawi wickelt für mich meine Bestellung auf den Marktplätzen komplett ab. Der Vorteil ist der vollständige, übersichtliche und einfach zu handhabende Prozess vom Bestelleingang bis zum Versand.


Oliver

Inhaber at LICHT-LAMPEN-LEUCHTMITTEL

Building Materials

0–10 employees

Use cases:E-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-Systeme
5.0
Older than 12 months

Super Shop

What did you like?

Ich find es super, dass es auch einen "Shop Baukasten " gibt, wo der Entwickler Deutsch ist. So hat man es recht einfach, sich zurecht zu finden, falls man der Englischen Sprache nicht so mächtig ist. Was natürlich auch super ist, dass es bei JTL keine einrichtungsgebühren gibt. Man hat viele Themes zur Auswahl und bekommt eine kostenlose "Community Edition." Find ich super und würde es jedem empfehlen.

What did you not like?

Es gibt natürlich nicht nur Vorteile. 1 Nachteil ist zB dass es keinen Telefon oder Live Support gibt. Es gibt aber einen Email Support, der braucht aber recht lange zum antworten. Öfters bis zu 24h Die Apps für den Shop sind mitunter auch recht teuer.

Which problems are you solving with the product?

Hauptsächlich löse ich des problem damit, dass es ein Deutscher Entwickler ist und es für mich einfacher ist. Mich auch mit dem Support zu verständigen falls es Probleme gibt. Und was für mich noch mega praktisch ist, dass man sich kostenlose mit der Community austauschen kann. Super Sache.


Peter

Stellvertretender Abteilungsleiter at Coloplast

51–200 employees

Use cases:ERP-Systeme
3.5
Older than 12 months

Gelungenes Shopsystem

What did you like?

Verknüpfung zur WaWi. Einfache Exporte an verschiedene Portale wie Google Ads oder Idealo. Außerdem gute Grafiken und Übersichten.

What did you not like?

Teilweise sehr kompliziert. Des Weiteren wenig Einfluss in HTML Änderungen. Außerdem funktionieren manche Funktionen nicht korrekt, wie bspw. der Aufgabenplaner.

Which problems are you solving with the product?

Exportformate anlegen für versch. Portale. Außerdem die Verknüpfung zur WaWi.


Marcel

Marketing Manager at kreativkarussell

11–50 employees

Use cases:ERP-Systeme
3.0
Older than 12 months

Gute Software zum Einstieg in den Onlinehandel

What did you like?

JTL Shops bietet günstige, übersichtliche Software zum schnellen Einstieg ins Onlinegeschäft. Es ist wenig Konfiguration nötig, installieren - loslegen. Besonders hervorzuheben ist die kostenlose Wawi.

What did you not like?

Die technische Umsetzung des Shops aus Entwicklersicht eher ist eher dürftig. Bezahlmodule werden stiefmütterlich behandelt (keine Updates). Produktbilderabgleich ist häufig fehlerhaft (Dopplungen, Invertierungen...).

Which problems are you solving with the product?

Kleine und mittelständische Unternehmen können sich schnell ein Onlinebusiness aufbauen. Die ausbleibenden Kosten für Software ist da häufig ein großer Faktor. Mobile User werden abgeholt, weil die Templates responsive sind (leider noch immer kein Standard).


Anonym

Admin

11–50 employees

Use cases:ERP-Systeme
5.0
Older than 12 months

Modernes Design

What did you like?

Deutscher Entwickler dadurch guter support. Kostenlose Community Edition. Die Installation und Einrichtung ist sehr einfach.

What did you not like?

Da fällt mir eigentlich nichts ein, ich bin seit mehreren Jahren ein zufriedener Kunde.

Which problems are you solving with the product?

Die Anbindung zu den unterschiedlichen Marktplätzen.Eine gute Verknüpung zu Advertising Tools.


kevin

Webentwickler at asia-in.de

51–200 employees

Use cases:ERP-Systeme
4.0
Older than 12 months

Es muss nicht immer Magento sein :)

What did you like?

Multiwährungen Filtersystem (Farben, Größen und frei definierbare Attribute) Plugins für zahlreiche gängige Zahlungsarten Trusted Shops Zertifizierungsmodul

What did you not like?

Keine Kategorie- und Produktverwaltung im Shop-Backend. Produkte und Kategorien können nicht direkt über das Shop-Backend gepflegt werden, sondern nur in Verbindung mit der JTL Wawi.

Which problems are you solving with the product?

JTL Wawi ist kostenlos und leicht erlernbar. Es enthält ein Gutscheinsystem und außerdem ein einfaches CMS für Infoseiten. Cross-Selling, "Ähnliche Artikel", "Kunden kauften auch" wird auch angeboten.


Anonym

keine angabe

1–10 employees

Use cases:ERP-Systeme
3.0
Older than 12 months

Simple Lösung aber gibt bessere

What did you like?

JTL Shop funktioniert mit JTL Wawi einfach und problemlos. Vorfallen JTL Shop 5 macht es besonders einfach. Leider fehlen allerdings Optionen wie ein Cookie consent tool.

What did you not like?

Module wie ein Cookie consent tool oder eine Verbesserung für die Suche kosten leider sehr viel. WordPress Plugins sind im Gegenteil meist kostenlos. Bei JTL kosten ähnliche Module 150€

Which problems are you solving with the product?

Ich löse das Problem, in Zeiten von Amazon und co., keine eigene Online Präsenz zu haben. Außerdem gibt es nichts leichteres als den Shop an JTL WAWI anzubinden


Anonym

E-Commerce Manager

11–50 employees

Use cases:ERP-Systeme
4.0
Older than 12 months

Gute Anbindung zu Markplätzen inkl. WaWi.

What did you like?

- Sehr übersichtliches Warenwirtschaftssystem mit vielen Funktionen. - Anbindung zu den gängigen Markplätzen einfach gestaltet. - Logistikeinstellungen optimal einstellbar.

What did you not like?

- Importmöglichkeiten könnten oftmals verbessert werden. - Relativ klein auf dem Markt. - Die Bibliothek ist ausführlich. Trotzdem fehlen noch viele Dinge, die im Alltag relevant wären -> Man muss sich vieles selbst beibringen.

Which problems are you solving with the product?

- Die Anbindung zu den unterschiedlichen Marktplätzen (Amazon/Ebay)


Anonym

Online Manager

11–50 employees

Use cases:ERP-Systeme
4.0
Older than 12 months

Gute Anbindung zu Markplätzen inkl. WaWi.

What did you like?

- Sehr übersichtliches Warenwirtschaftssystem mit vielen Funktionen. - Anbindung zu den gängigen Markplätzen einfach gestaltet. - Logistikeinstellungen optimal einstellbar.

What did you not like?

- Importmöglichkeiten könnten oftmals verbessert werden. - Relativ klein auf dem Markt. - Die Bibliothek ist ausführlich. Trotzdem fehlen noch viele Dinge, die im Alltag relevant wären -> Man muss sich vieles selbst beibringen.

Which problems are you solving with the product?

- Die Anbindung zu den unterschiedlichen Marktplätzen (Amazon/Ebay)


Anonym

Geschäftsführer

11–50 employees

Use cases:ERP-Systeme
4.5
Older than 12 months

JTL Shop - der perfekte Onlineshop für JTL Wawi

What did you like?

Wenn man bereits die JTL Wawi im Einsatz hat, bietet es sich natürlich an, auf das hauseigene Shopsystem von JTL zu setzen. Die Pflege der Artikel und Kategorien erfolgt über die Wawi. Änderungen usw. werden direkt über den Connector an den Shop übertragen. Bestellungen werden sofort importiert.

What did you not like?

Die Installation ist leider etwas umständlich. Außerdem sind Extensions / AddOns teurer, als z.B. bei Shopware.

Which problems are you solving with the product?

JTL Shop ist die perfekte Onlineshop Ergänzung zu JTL Wawi. Beide Systeme in Kombination sind vom Funktionsumfang sehr mächtig. Seit Version 5 gibt es ein modernes Template bereits von Haus aus. Das Backend ist übersichtlich und intuitiv bedienbar.


Jörg

Leiter E-Commerce at Die Boxfabrik GmbH

Packaging and Containers

0–10 employees

Use cases:E-Commerce Platforms & Shop SystemsSEOProduct Feed Management
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