What did you like?
Die Curata Content Curation Software (CCS) erfasst VIEL mehr relevante Inhalte, als es unsere Medienbeobachtung oder Google Alerts je konnten. Und das System wird mit der Zeit immer intelligenter, was unsere Arbeit SO viel einfacher macht. Früher hätten wir Stunden damit verbracht, Inhalte zu finden, zu prüfen, zu kommentieren und zu veröffentlichen - sogar mit Tools wie Hootsuite, um mehrere Social-Media-Kanäle zu verwalten. Jetzt verbringen wir vielleicht eine Stunde am Tag damit. Die hohe Qualität der Ergebnisse + intelligente Technologie + viele Veröffentlichungsoptionen = ein unglaublich effizienter Prozess für mein kleines, aber starkes Agenturteam.
Ganz zu schweigen davon, dass der Kundenservice einfach nicht von dieser Welt ist. Mein Vertriebsmitarbeiter (Hey, Adam!) und mein Kundenbetreuer (Wie geht's, Keegan!) waren PHENOMENAL. Reaktionsschnell, gründlich und hilfreich bei jedem Schritt.
Which problems are you solving with the product?
Meine Agentur, Wordsworth Communications, arbeitet mit einem Kunden zusammen, der einige ziemlich kühne Geschäftsziele hat, die sich sowohl auf regionales als auch auf nationales Wachstum konzentrieren. Unsere Content-Marketing-Strategie unterstützt diesen Kunden durch den Aufbau eines Werks - und, was noch wichtiger ist, eines digitalen Fußabdrucks voller hervorragender Inhalte - der die Vordenkerrolle und Expertise unseres Kunden beweist.
Aber mit einem noch größeren Schwerpunkt auf der Kuratierung und Erstellung von Inhalten für diesen Kunden, wurde uns schnell klar, dass wir nicht die Werkzeuge hatten, die wir brauchten, um unseren Kunden auf dem Niveau zu bedienen, das sein Wachstum adäquat unterstützen würde. An dieser Stelle kam Curata ins Spiel.
Curata hilft uns beim Kuratieren, Organisieren und Veröffentlichen von Inhalten mit einigen spezifischen Thought-Leadership-Segmenten sowie den Persönlichkeiten hinter jedem Segment. Wie bereits erwähnt, erfasst CCS VIEL mehr als wir vorher erfasst haben. Die Art und Weise, wie das System mit der Zeit intelligenter wird, ermöglicht es uns, mehr Inhalte innerhalb unseres Arbeitsumfangs und in einem extrem effizienten Tempo zu produzieren. Im Grunde genommen ist es mit Curata ein Kinderspiel, durchdachte, ansprechende Blog-Posts, Newsletter-Artikel, Tweets, LinkedIn-Posts und Facebook-Updates zu erstellen, die den potenziellen Kunden unseres Kunden relevante, aktuelle Einblicke und Best Practices bieten.
Ich würde sagen, es dauerte etwa sechs Wochen, bis CCS wirklich einsatzbereit war. Seitdem verzeichnet der Kunde ein stetiges Wachstum seiner Social-Media-Kanäle (sowohl der Marke als auch der wichtigsten Vordenker im Unternehmen). Sie sind erstaunt, wie sehr sich ihr Engagement verbessert hat. Sie haben beschlossen, noch mehr Führungskräfte des Unternehmens in die Liste der Personen aufzunehmen, für die wir Inhalte kuratieren, was unsere Content-Entwicklungsstrategie erheblich beschleunigen wird. Das Bookmarklet ermöglicht es uns, interessante Artikel, über die unsere Kunden stolpern, mit den Inhalten zu verbinden, die wir bereits im Tool finden.
Im Ernst, ich kann nicht genug Gutes über die Zusammenarbeit mit ihnen sagen und würde sie Kollegen, Kollegen und jedem, der seine Content-Marketing-Strategie auf das nächste Level bringen will, wärmstens empfehlen.