cituro

Mir gefällt am besten, dass meine Kundinnen rund um die Uhr online Termine buchen können – auch abends oder am Wochenende. Ich bekomme viel weniger Anrufe, muss nicht ständig das Telefon während einer Behandlung abnehmen und kann mich voll auf meine Arbeit konzentrieren. Besonders hilfreich finde ich die automatischen Terminerinnerungen per SMS/E-Mail, dadurch sind fast keine No-Shows mehr passiert. Außerdem wirkt mein Studio durch die Online-Buchung moderner und professioneller, was viele neue Kundinnen überzeugt hat.

Am Anfang musste ich mich kurz an die Oberfläche gewöhnen, weil es einfach sehr viele Funktionen gibt. Aber nach ein paar Tagen war das schnell erledigt, und jetzt möchte ich das System nicht mehr missen.

Vorher musste ich ständig ans Telefon gehen, Termine per Hand in den Kalender schreiben und hoffen, dass nichts durcheinander geht. Häufig habe ich Anfragen verpasst, weil ich gerade in einer Behandlung war. Auch No-Shows waren ein großes Problem. Mit cituro ist das alles gelöst: Meine Kundinnen buchen ihre Termine online, die Bestätigungen und Erinnerungen laufen automatisch, und mein Kalender ist immer aktuell – egal ob am PC oder am Handy.

Unsere Mitglieder können ihre Termine und Kurse bequem online buchen, ohne anrufen zu müssen. Das entlastet unser Team enorm. Besonders praktisch sind die automatischen Erinnerungen, durch die viel weniger Termine kurzfristig ausfallen. Auch die Übersicht im Kalender ist top – wir sehen sofort, welche Trainer wann verfügbar sind.

Bis jetzt haben wir keinen Nachteil entdeckt. Alles läuft stabil und zuverlässig.

Vorher gab es viele Missverständnisse bei Telefonbuchungen, Doppelbelegungen und unnötige Abstimmungen. Mit cituro ist die Organisation klar und transparent – für uns und unsere Mitglieder.

Meine Kundinnen und Kunden lieben es, jederzeit online Termine buchen zu können. Für uns im Team ist es eine riesige Erleichterung, weil wir sofort den Überblick haben, wer wann verfügbar ist. Besonders gut gefällt mir, dass wir mit cituro auch mehrere Mitarbeiter, Räume und Dienstleistungen einfach koordinieren können.

Ganz am Anfang war die Einrichtung etwas aufwendig, weil wir viele verschiedene Dienstleistungen mit unterschiedlicher Dauer anbieten. Aber die Unterstützung vom Support war top – und seitdem läuft alles problemlos.

Vorher war es eine große Herausforderung, den Überblick über alle Termine und Absagen zu behalten. Es gab viele Telefonate und manchmal auch Missverständnisse. Mit cituro ist die Planung klar und transparent – für mich und meine Patienten.