Channel Pilot Pro Reviews (368)

AI-generated summary

What users say about Channel Pilot Pro

Based on 368 reviews

Channel Pilot Pro is valued for its flexibility in feed customization, enabling users to adapt product data for various channels, including marketplaces and search engines. The platform offers extensive options for data manipulation through formulas and custom fields. However, some find the interface unintuitive and the initial setup complex, requiring a learning curve. Users frequently praise the responsive and helpful support team. Performance issues, such as slow loading times with large data sets and occasional bugs, are recurring concerns. Despite these drawbacks, Channel Pilot Pro helps streamline feed management and optimize product data.

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Filter and sorting

“Sehr hilfreiches Tool ”

4.5

Older than 12 months

Johannes

Validated Reviewer

Head of Digital Marketing at

Casio Europe GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Mit Channel Pilot Pro können wir unsere Produktdaten an unterschiedliche Kanäle aussteuern. Die Daten können individualisiert werden und auch auf die Nutzergruppen abgestimmt werden. Dies hilft sehr in der Optimierung der Performance und beim Skalieren der Channel.

What did you not like?

Richtige Nachteile gibt es in dem Sinne wenig. Eine höhere Anzahl angeschlossener Publisher wäre spannend. Dies auch Europaweit, wäre für uns ein großer Benefit.

Which problems are you solving with the product?

Anreicherung der Produktdaten und individualisierte Ausspielen der Informationen über die angeschlossenen Plattformen an relevante Nutzer.

“Technisch und Menschlich ein Fit!”

4.5

Older than 12 months

Johannes

Validated Reviewer

Head of Partnermanagement & Sales Marktplatz at

limango GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Einfache Kommunikation und ein Team das helfen will und schnelle Wege liebt; Möglichkeit die Multichannel-Strategie auf ein neues Level zu bringen; einfaches und faires Preismodell

What did you not like?

der Ausbau der Partnerschaften und des Ökosystems müsste im Vergleih zu anderen in der Branche noch ausgebaut werden um nicht nur ein tolles Tool zu haben sondern als ganzes zu profitieren bei der Multichannelstrategie

Which problems are you solving with the product?

Anbindung von Marken und Händler an unseren Marktplatz; Mapping der Daten gemäß der Marktplatzanforderungen

“Bestes Allround Feed-Management Tool”

5.0

Older than 12 months

Derk

Validated Reviewer

Marketplace Manager at

OnMaCon GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die einfache und intuitive Nutzung der Datenfelder. Änderungen können sehr schnell überprüft und angepasst werden. Import- sowie Export Feeds sind übersichtlich und schön strukturiert.

What did you not like?

Exportzeiten können bei großen Datenmengen etwas länger dauern, allerdings scheint ständig an dem Thema gearbeitet zu werden und es ist über die letzten Jahre schon einiges verbessert worden. Die Intergration von Marktplätzen, gerade Amazon, ist an einigen Stellen kompliziert, da hier Produkteigenschaften auf anderen API Daten beruhen, als die aus dem Seller-Central bekannten Spaltentitel.

Which problems are you solving with the product?

Organisation der Datenfeeds. Zusammenführung von Produktdaten. Anreicherung von Daten für diverse Exporte.

“Channel Pilot ist eine super Feedengine”

4.5

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Senior Manager Paid Search at

EPROFESSIONAL

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Channel Pilot Pro bietet alles, was eine eine Feedengine können muss. Verschiedene Quellen können importiert und zahlreiche Datenfeeds exportiert werden. Mithilfe der Regeln, Formeln, und Logiken kann ich jeden Export so individuell gestalten, wie ich es möchte. Zudem ist der Support immer da, wenn man ihn braucht.

What did you not like?

Ich würde mir eine Möglichkeit wünschen Bilder zu bearbeiten. Einfaches zuschneiden oder erweitern würde mir da schon reichen. Soweit ich weiß, wird aber an bereits einer Lösung gearbeitet.

Which problems are you solving with the product?

Die automatisierten Datenverarbeitungsprozesse ermöglichen es, dass meine Produktdatenfeeds immer auf dem neusten Stand sind. Das ist als Grundvoraussetzung super wichtig, damit die dahinter liegenden Kampagnen auch möglichst effizient sein können. Außerdem kann ich Änderungswünsche der Kunden oder temporäre Aktionen schnell und unkompliziert umsetzen.

“Tolles Team mit tollem Produkt! ”

5.0

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

COO at

The Platform Group GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

ChannelPilot bietet uns die Möglichkeit, einen großen Teil unserer Aktivitäten in einem Tool zu zentralisieren. Egal ob normale Exportfeeds für Google und Co, oder Anbindungen an diverse Markplätze. Das Team rund um Ralf beherrscht hier die für uns wesentlichen Disziplinen und setzt mit Repricer Anbindungen quasi noch das Sahnehäubchen. Wenn mal was nicht out of the box funktioniert, dann wird versucht das bereitzustellen.

What did you not like?

Klar - zu wenig Ressourcen. Das ist allerdings auch eher Jammern auf hohem Niveau. In unserer schnelllebigen Zeit kann es logischerweise nie schnell genug gehen, aber das scheitert dann auch gerne mal an Ressourcen. Hier gab es zuletzt aber auch Neuigkeiten, dass im Bereich Personal noch aufgestockt werden soll.

Which problems are you solving with the product?

Wir steuern sämtliche Exporte über ChannelPilot, also egal ob es für irgendwelche Listings oder Ads ist oder auch für Tools wie Shopsuche oder Recommendationen. Durch die Verknüpfung mit einem Repricer und Trackinginformationen, können wir die Feeds in jeglicher Hinsicht optimieren. Ebenso rufen wir bei den meisten der von uns genutzten Marktplätze sämtliche Orderdaten über Channelpilot ab und leiten diese dann an unser ERP weiter. Statusupdates gehen vice versa über CP wieder zurück. Größter Benefit für uns ist es, dass wir Teamübergreifend nur noch in einem Tool arbeiten müssen.

“Ein tolles Tool mit einem kompetenten Team dahinter”

3.0

Older than 12 months

Iris

Validated Reviewer

Geschäftsführerin und CEO at

Filati Retail GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Super Möglichkeiten auf vielen Kanälen zu verkaufen und die Übertragung der Bestellungen sind gut nachvollziehbar. Das Tool ist an sich sehr übersichtlich und verständlich.

What did you not like?

Ab und an - wenn sehr viele Bestellungen im System waren - blieb das Tool hängen oder es wurden Fehler angezeigt. Dies wurde aber durch das kompetente Team schnell behoben.

Which problems are you solving with the product?

Eine schnelle Übertragung des Lagerbestandes ist hier von großem Vorteil.

“Langjährige gute Zusammenarbeit, gute Weiterentwicklung, nette Leute ”

4.5

Older than 12 months

Andrea

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

OnMaCon GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Das Tool ist logisch aufgebaut und die Funktionen sind umfassender als bei anderen Anbietern. Mir gefällt, dass man ergänzende Features wie die Marktpreisanalyse nutzen kann und nicht nur Feedmanagement für Online-Shops, sondern auch Anbindung zu Marktplätzen möglich ist.

What did you not like?

Wie bei allen Tools gibt es bestimmte Arbeitsschritte, die man einfacher gestalten könnte. Aber das ist auch eine Frage der Gewöhnung.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben Kunden, die Feeds für sehr viele Portale benötigen und mit sehr großen Datenmengen arbeiten. Wir optimieren diese Feeds wiederum sehr individuell - Channel Pilot Pro hilft uns dabei, unsere internen Prozesse hier optimal zu integrieren und macht die Verwaltung, Optimierung und Verteilung der Feeds einfach.

“Nutzung von Produktfeeds für Meta”

4.0

Older than 12 months

Klara

Validated Reviewer

Senior Performance Marketing Manager

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Kontakt zu Ansprechpartnern ist gut. Die Feeds sind klar voneinander getrennt und auf Accounts aufgeteilt. Der Export kann recht einfach aufgesetzt und angepasst werden.

What did you not like?

Ich würde gerne mehrere Konten unserem Azubi zuteilen. Er soll aber nicht alle sehen. Soweit ich weiß geht das aber nicht, da ich ihn entweder nur für ein Konto oder als Agenturnutzer hinzufügen kann.

Which problems are you solving with the product?

Ich erhalte die ausgewählten Produkte, die ich für meinen Kanal nutze für dynamische Assets auf Meta. Es erspart Zeit, da die Daten die gleichen sind wie auf der Webseite. Produkte die nicht mehr vorhanden sind werden automatisiert ausgeschlossen. Wenn weitere Produkte ausgeschlossen werden müssen, kann dies einfach über den Filter umgesetzt werden.

“Guter CSS-Partner mit Blick auf Google”

4.0

Older than 12 months

Laura

Validated Reviewer

Junior Marketing Managerin at

Lyto Brands Group GmbH

1-50 employees
Industry: Druckindustrie

What did you like?

Wir nutzen Channel Pilot für die Integration des Produktfeeds bei Google. Diese Hauptaufgabe funktioniert mit Channel Pilot zuverlässig. Unsere Daten werden strukturiert und sauber an Google weitergegeben.

What did you not like?

Filterfunktionen könnten besser sein. Navigation bei Channel Pilot selbst manchmal nicht eingängig genug. Keine intuitive Nutzung demnach wird eine gewisse Expertise mit der Plattform für die Verwendung vorausgesetzt.

Which problems are you solving with the product?

Wir bilden damit unseren Produktfeed für Google Ads ab. Channel Pilot ermöglicht es uns Produkte zu filtern, zu sortieren und Metafelder zu überschreiben bzw. zu zu orden. Zudem wollen wir Varianten der einzelnen Produkte bei Channel Pilot erstellen.

“Umfangreiches Tool für große Datenmengen”

3.5

Older than 12 months

Janina

Validated Reviewer

Senior SEA und Datafeed Manager at

REWE Markt GmbH

1001+ employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Lösungsmöglichkeiten für eine sehr große Datenmenge. Umgang mit großen Produkt- und Inventarfeeds. Individuelle Lösungen auf Basis der Anforderungen möglich.

What did you not like?

Lange Anlaufschwierigkeiten bei der API Anbindung. Support Feedback und Geschwindigkeit. Proaktive Infos bei Systemausfällen, Schwierigkeiten und Lösungssuche.

Which problems are you solving with the product?

Verfügbarkeitsabgleich auf Basis von Inventardaten und Nutzung der Produktdatenfeeds zur SEA-Optimierung

“Datenfeed Management leicht gemacht”

4.5

Older than 12 months

Kolja

Validated Reviewer

Senior SEO Manager at

Görtz Holding GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Die Möglichkeit alle Datenfeeds an einen Ort zu bündeln. Zudem können bestehende Datenfeeds mit individuellen Feldern/ Regeln angereichert werden, was die Individualisierungsmöglichkeiten stark erhöht. Guter Kundensupport der einem gerne weiterhilft.

What did you not like?

An einigen Stellen aufgrund der Komplexität nicht immer intuitiv bedienbar. Gerade zu Beginn können die vielen Konfigurationsmöglichkeiten einen etwas überwältigen.

Which problems are you solving with the product?

Datenfeedmanagement von unserem unseren Systemen und Dienstleistern

“Sehr vielfältiges Tool”

5.0

Older than 12 months

Sevilay

Validated Reviewer

Online Marketing Assistentin at

OnMaCon GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Feeds können schnell und unkompliziert hochgeladen werden. Kanäle können durch oneklick aktiviert und deaktiviert werden. Die Rohdaten können individuell je Marktplatz abgeändert werden, ohne dass der Feed verändert werden muss. Die Formeln sind sehr hilfreich

What did you not like?

Teilweise ist die Ladezeit ziemlich lang und das parallele Einloggen ist nicht möglich.

Which problems are you solving with the product?

Wir optimieren Feeds, passen Datenfelder an, nehmen die Marktplatzanbindung vor

“Beste Feedengine auf dem Markt”

5.0

Older than 12 months

Franziska

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

OnMaCon GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Über ChannelPilot können eine Vielzahl von Feeds erstellt werden und sowohl PSM, PLA und Marktplatz angebunden werden. Man ist in der Erstellung und Datenanpassung sehr flexibel.

What did you not like?

Manchmal aktualisieren Feeds etwas langsam und man braucht daher etwas mehr Zeit um Anpassungen vorzunehmen.

Which problems are you solving with the product?

Feedaufbereitung für verschiedene PSM-Portale, PLA und Marktplatzanbindungen. Vorteil: Ein Tool für viele Anwendungen und viel Flexibilität.

“Tolles Tool fürs Feedmanagement ”

4.0

Older than 12 months

Anna

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

otto group

1001+ employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Channel Pilot erfüllt problemlos Grundfunktionen wie Feedmanagement und die Erstellung von Datenfeeds für Online-Marketing-Partner. Besonders beeindruckend ist die Flexibilität beim Anpassen und Verändern der eingespielten Daten. Die Nutzung von Blueprints ermöglicht es, Datenfelder einmalig anzulegen und für mehrere Shops zu verwenden, wodurch Änderungen sofort für alle Shops übernommen werden.

What did you not like?

Das Kopieren von Formeln in andere Shops gestaltet sich mühsam. Beim Übertragen eines Datenfelds in einen anderen Shop erfordert es zusätzliches Öffnen und Speichern, um die Berechnung zu aktivieren. Gelegentlich treten auch unerklärliche Fehlermeldungen auf, die oft durch einen Refresh oder Browserwechsel behoben werden können.

Which problems are you solving with the product?

Channel Pilot dient nicht nur zur Befüllung unserer Online-Kanäle mit Produktinformationen, sondern ermöglicht auch den Aufbau von Logiken zur gezielten Auswahl unserer Produkte für die verschiedenen Kanäle. Der Vorteil liegt darin, dass wir eine große Menge an Produktdaten zentral in CP haben, die wir für diese Selektionen nutzen können. Sobald diese Logiken erstellt sind, erfolgt die Auswahl automatisch.

“Flexibles Produktdaten Management ”

4.0

Older than 12 months

Moritz

Validated Reviewer

BD Manager at

The Growth Company

1-50 employees
Industry: Kunst und Handwerk

What did you like?

Ich schätze an Channel Pilot besonders, wie umfassend es Unternehmen im Online-Marketing und Vertrieb unterstützt. Die Möglichkeit, Produkte auf zahlreichen globalen Online-Vertriebskanälen zu listen und Aufgaben wie Preisgestaltung und Anzeigenverwaltung zu automatisieren, ist wirklich beeindruckend. Das vereinfacht die Multichannel-Vermarktung und steigert die Sichtbarkeit von Produkten erheblich.

What did you not like?

Das Tool ist sehr umfangreich und bietet viele Möglichkeiten, aber das bedeutet auch, dass es eine Weile dauern kann, bis man sich mit all seinen Funktionen vertraut gemacht hat. Für jemanden wie mich, der nicht viel Erfahrung mit solchen Plattformen hat, könnte es am Anfang etwas überwältigend sein.

Which problems are you solving with the product?

Das Tool automatisiert Aufgaben wie Preisgestaltung und Anzeigenmanagement, was Zeit spart und die Sichtbarkeit meiner Produkte verbessert

“Sehr gutes Datenmanagementtool”

4.5

Older than 12 months

Nathalie

Validated Reviewer

Performance Marketing Manager at

bc GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Die benutzerfreundliche Oberfläche von Channel Pilot Pro ermöglicht eine schnelle Einarbeitung in das Programm. Die Funktionen, die zur Verfügung stehen, sind sehr verständlich erklärt, was die einfache Nutzung fördert und das unkomplizierte Aufsetzen neuer Feeds ermöglicht. Des Weiteren findet der kompetente Kundenservice immer innerhalb kurzer Zeit eine Lösung für etwaige Hindernisse.

What did you not like?

Es gibt wenig, das ich an Channel Pilot pro auszusetzen habe. Ich würde mir lediglich 2 Kleinigkeiten wünschen: Erstens die Möglichkeit mehrere CP Tabs gleichzeitig zu öffnen, ohne dass ich unterschiedliche Browser benutzen muss. Zweitens eine Feedübersicht über alle Shops hinweg. Das würde das Arbeiten weiter erleichtern. Da aber jedes andere Programm seine Tücken hat, würde ich meine Kritik an CP weniger als Aspekte betrachten, die die Vorteile des Programms schmälern, sondern eher als Verbesserungspotential sehen. Die Lösungsfindunh für die Kritikpunkte würde einfach ein ohnehin sehr gutes Programm noch ein bisschen besser machen.

Which problems are you solving with the product?

Wir binden mit CP unser großes Produktsortiment an verschiedene Marktplätze an. Dabei helfen die vorgefertigten Templates bei der effizienten Erstellung von Feeds für viele Shops.

“Ein super Tool mit vielen Möglichkeiten”

5.0

Older than 12 months

Kristijana

Validated Reviewer

Key Account Management at

solute GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Das Dashboard ist optisch und inhaltlich sehr gut aufgebaut. Wenn man sich einloggt hat man sofort den Überblick über alle relevanten Daten/Fakten. Es ist einfach zu bedienen und selbsterklärend. Die Optimierung der eigenen Produktdaten ist umfangreich und leicht zu handhaben.

What did you not like?

Kann keine Nachteile finden auf die ich aufmerksam machen müsste. Lediglich die Verarbeitung von großen Datenfeeds nimmt etwas mehr Zeit in Anspruch

Which problems are you solving with the product?

Verbesserung der Datenqualität durch die Vielzahl an zusätzlichen Filtern ist optimal um uns im daily Business zu unterstützen

“Das Onboarding war super angenehm. Die Konfiguration ist einfach und das Pricing transparent.”

4.0

Older than 12 months

David

Validated Reviewer

E-Commerce Projektleiter at

Globus Markthallen Holding GmbH & Co. KG

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Einfaches und schneller Verwalten von Feeds, zusätzlich erleichtern Standardfeeds die Arbeit, unkomplizierter Support und faire Preise

What did you not like?

Die Oberfläche kann man weiter optimieren, aber das ist jammern auf hohen Niveau:)

Which problems are you solving with the product?

Verknüpfen von standortspezifischen Preis- und Bestandsdaten und Produktdaten für diverse Channels.

“One stop solution for feed and pricing management”

4.0

Older than 12 months

Namrata

Validated Reviewer

Performance Marketing Manager at

Mister Spex GmbH

51-1000 employees
Industry: Fashion

What did you like?

the look and feel of CP has become even more leaner for eg. I needed to know how to set up the crawling times, and earlier there was no overview of daily frequency at one place, but now it is available and that is a significant improvement. This is what i like about this tool, they keep improving themselves. other than this, anybody can learn it, anybody can use it on a daily basis.

What did you not like?

sometimes, tool is a bit slower than what i would have liked. but in their defense, we are heavy users.

Which problems are you solving with the product?

regular updates of feed at flexible intervals and overview of feeds at one place

“Gutes Tool mit eigenständiger Anpassungsmöglichkeit”

4.5

Older than 12 months

Anna

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

sportdeal24 GmbH

51-1000 employees
Industry: Sportartikel

What did you like?

Die Übersicht über laufende Feeds und die Anpassung derer. Wir nutzen Channel Pilot aktuell verstärkt dafür um zu sehen, ob die Feeds richtig an die Plattformen gespielt werden. Das Thema Marktplätze über CP einzubinden haben wir noch nicht in Angriff genommen.

What did you not like?

So viel man selbst anpassen kann, muss man sich definitiv tief einarbeiten und verstehen, was genau wie eingestellt werden muss, damit eventuelle Aktionen auch in den Feeds dargestellt werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben verschiedene Feeds für verschiedene Plattformen hochgeladen und verwalten diese hierüber. Und so haben wir eine direkt Übersicht und müssen uns nicht einzeln in die Partnertools einloggen um dort zu sehen, ob alles in Ordnung ist. Über die Partnertools haben wir auch aktuell nicht die Möglichkeit Marketingaktionen zu platzieren.

“Sehr Hilfreiches Tool”

4.0

Older than 12 months

Linda

Validated Reviewer

Grafik Designerin at

IT-Planet GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Es hat viele Anbindungsmöglichkeiten und deckt viele Bereiche ab. Auch für Anfänger ein sehr hilfreiches Tool. Bei Fragen kann man sich an den Kundensupport wenden.

What did you not like?

Anfangs etwas schwer in das Programm hineinzufinden, es benötigt etwas Einarbeitungszeit. Doch bei längerer Nutzung bekommt man schnell einen guten Überblick.

Which problems are you solving with the product?

Zur Nutzung von Performance-Daten und Produktverwaltung. Dadurch ist die Preisoptimierung möglich.

“Top Tool zur Feederstellung”

5.0

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Hoffmann GmbH

51-1000 employees
Industry: Construction

What did you like?

Man kann einen perfekten Datenfeed erstellen um bei sämtlichen Kanälen seine Artikel zu listen. Egal ob Google, Idealo, billiger.de oder Geizhals: Man kann einfach seine Artikel hochladen und anschließend für jeden Kanal einen perfekt passenden Datenfeed erstellen.

What did you not like?

Manchmal ist das System etwas langsam und man kann nicht "schnell" etwas ändern.

Which problems are you solving with the product?

Da jeder Kanal andere Vorgaben hat, kann man oftmals nicht einfach einen Datenfeed erstellen und den allen zur Verfügung stellen. Daher kann ich so für jeden Kanal einen perfekten Datenfeed erstellen und außerdem problemlos entsprechende UTM-Parameter integrieren, um den Traffic anschließend zu bewerten.

“Sehr einfache zu bedienen und sehr effektiv ”

4.0

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Integration Solution Architect at

Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH

1001+ employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Zielführende Bedienung, man kommt schnell zum Ziel und es ist nahezu intuitiv zu bedienen. Gerade um schnell Feeds zu erstellen oder anzupassen. Mapping von Datenfeldern, Anpassungen etc. sind sehr leicht zu machen.

What did you not like?

Zum Teil etwas langsam bzw. zäh bis eine Änderung sich im Feed auswirkt. Gerade wenn man berechnete Felder nutzt, müssen diese erst neu berechnet werden. Und bei Veerschachtelung von berechneten Feldern (ein berechnetes Feld benötigt ein anderes berechnetes Feld) kann es durchaus mal einige Läufe und Minuten bis Stunden gehen bis der Wert endgültig im Feed aktuell ist.

Which problems are you solving with the product?

Kleinere Änderungen an Feeds im Alltagsgeschäft, Anbindungen für Portale und Shops schnell erledigen.

“ChannelPilot erleichtert durch eine benutzerfreundliche Oberfläche, die konfiguration von Feeds.”

4.5

Older than 12 months

Paula

Validated Reviewer

Azubi Shop Data Management at

solute GmbH

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Mit Channel Pilot behält man stets den Überblick über seine Daten. Durch das direkte hinterlegen und konfigurieren des Feeds, lässt sich alles sehr gut verwalten. Dadurch, dass man automatische EMails erhält, sollte etwas schief laufen, kann man direkt handeln.

What did you not like?

Bei einer größeren Datenmenge kann es vorkommen, dass es etwas länger braucht, bis es geladen ist. Ansonsten keine Probleme.

Which problems are you solving with the product?

Als Preisvergleich müssen wir sehr viele Shop-Feeds konfigurieren, um die Angebote von unterschiedlichen Händlern darzustellen. Dies geschieht bei uns hauptsächlich über Channel Pilot, da wir so einen direkten Überblick haben. wenn etwas nicht passt, wird man direkt informiert und erhält eine Info wo der Fehler liegen könnte. Dadurch kann ich sofort handeln.Vorteil.

“Effektives Feedmanagement mit Verknüpfung zu verschiedenen Plattformen - einfach zu verwalten!”

3.5

Older than 12 months

Marcel

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Agentur

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Leichter Feedimport, sowie Feedexport. Die Produktdaten können mit vorausgewählten Felden angepasst werden. Zudem können individuelle Regeln hinterlegt werden, um den Feed nach den eigenen Wünschen komplett zu individualisieren. Der Feedexport ist einfach und schnell, da bereits im Vorfeld Plattformen zur Nutzung wie bspw. Google Ads oder Idealo ausgewählt werden können. Edit: Inzwischen hat sich die Plattform optisch leicht verändert, wodurch alles deutlich übersichtlicher und auch einfach zu handhaben ist!

What did you not like?

Früher gab es eine Verknüpfung zwischen den Performance-Daten wie Klicks, Impressionen oder Käufen in Google Ads, die man dann mit Regeln bei ChannelPilot nutzen konnte, um den Feed weiter zu optimieren. So war es möglich, Produkte auszuschließen, die eine schlechte Performance aufwiesen. Dies ist leider nicht mehr möglich. Edit: Ist immer noch nicht möglich, zudem ist der Support langsamer geworden.

Which problems are you solving with the product?

Durch ChannelPilot kann man Produktfeed so optimieren, dass Produkte bei Google bspw. öfter angezeigt werden und den verschiedenen Kanälen mehr Daten zur Verfügung stehen. Dadurch können Wettbewerbsvorteile erzielt werden. Edit: Die Regeln haben sich verbessert und sich leichter zu handhaben.

“Guter Service, super Leistung! ”

5.0

Older than 12 months

Simon

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

Schafferer & Co.KG

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Funktioniert für Shops ohne Plug-In sehr gut. Vereinfacht die Arbeit mit Marktplätzen und Google deutlich. Aufbau und Funktion sind unkompliziert. Support ist schnell.

What did you not like?

Habe nichts zu bemängeln, das einzige worüber man sich eventuell beschweren könnte, ist die Supporthotline statt eine:n direkten Ansprechpartner:in. Da aber der Support schnell ist, ist das eigentlich kein Thema.

Which problems are you solving with the product?

Feedmanagment ist übersichtlich und Kanal unabhängig gesteuert. Feeds sind voneinander getrennt und passen zu den Anforderungen des einzelnen Kanals. Filter und Funktionen sind schnell und einfach erstellt und angewandt. Live Vorschau hilft bei der Umsetzung.

“Tolles Tool zur Feed-Optimierung”

4.0

Older than 12 months

Vanessa

Validated Reviewer

Shopdatenmanager at

solute GmbH

51-1000 employees
Industry: Programmentwicklung

What did you like?

die Datenintegration ist simpel. Es lässt sich unkompliziert einen Datenfeed erstellen. Diesen kann man nach belieben anpassen + konfigurieren. Ebenso kann man die einzelnen Spalten an Bedingungen knüpfen. Es lassen sich auch mehrere Datenexporte erstellen.

What did you not like?

Einige Formeln zur Anpassung sind eher kompliziert gestaltet. Man benötigt Übung um diese umsetzen zu können

Which problems are you solving with the product?

Feed-Erstellung, Tracking sowie Analyse

“Außerordentlich gutes Tool zur Verarbeitung großer Produktdatenmengen”

4.5

Older than 12 months

Kristijan

Validated Reviewer

Account Manager at

solute GmbH

51-1000 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Die übersichtlich gestaltete Benutzeroberfläche erleichtert das arbeiten mit Channel Pilot Pro. Die Vielzahl an Möglichkeiten welche CPP bietet, erlaubt es uns gezielt auf Kundenwünsche einzugehen. Selbst bei Problemen bietet CP schnellen und kompetenten Support.

What did you not like?

Bei großen Datenmengen scheint es gelegentlich Probleme zu geben, allerdings bin ich sicher dass CP auch dies in naher Zukunft bewältigt bekommt.

Which problems are you solving with the product?

Verbesserung der Datenqualität ist ohne CPP nicht möglich und hilft uns bei der Verarbeitung dieser. Als Neueinsteiger in die Branche hilft mir CPP mich schnell und unkompliziert zurecht zu finden. Auch große Datenmengen können hier verarbeitet werden.

“Super Feed-Management-Tool mit unglaublicher Funktionsvielfalt”

5.0

Older than 12 months

Benedikt

Validated Reviewer

Senior Shop Data Manager at

solute GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Die scheinbar unendliche Breite an Möglichkeiten, Produktdaten aufzuarbeiten, zu kombinieren und zu veredeln. Eine riesige Auswahl an Formeln, die es sowohl „Anfängern“(durch zahlreiche Tipps und Erklärungen) als auch „Profis“ einfach machen, die anstehenden Aufgaben im Handumdrehen zu lösen.

What did you not like?

Dass das Tracking abgeschaltet werden soll. Ebenso ist es schade, dass es keine optimale Conversion-Zuordnung gibt. Kunden ist es leider noch nicht möglich, über eine FTP-Server-Schnittstelle selbstständig Feeds ablegen können, um diese dann entsprechend bearbeiten zu können. Dies bedarf momentan immer noch dem „manuellen“ hinterlegen im CP.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen die Feedengine. Diese bietet durch die Vielzahl an Funktionen die Möglichkeit, Angebote mit einer sehr guten Datenabdeckung besser am Markt zu positionieren. Durch das Anreichern von Feeds auf Grund der Multifeedfunktion können Angebote und Produkte noch besser für den Endkunden aufgewertet werden.

“Tolles Tool für das Multi-Channel-Marketing”

2.5

Older than 12 months

Jonas

Validated Reviewer

OM Manager

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Channel Pilot Pro bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und eine einfache Integration, was die Bedienung und Implementierung des Tools erleichtert. Es liefert wertvolle Einblicke und Analysen zur Performance der Marketingkampagnen. Damit kann man fundierte Entscheidungen treffen und den Erfolg der Maßnahmen maximieren.

What did you not like?

Komplexität: Aufgrund der umfangreichen Funktionen und Möglichkeiten kann die Benutzeroberfläche für manche Nutzer möglicherweise überladen oder schwer zu navigieren sein. Kosten: Es ist teils mit höheren Kosten verbunden, insbesondere für kleinere Unternehmen oder Start-ups schwierig, die möglicherweise über begrenzte Budgets verfügen. Lernkurve: Die Einarbeitung in das Tool und das Erlernen der verschiedenen Funktionen erfordert eine gewisse Zeit und Schulung

Which problems are you solving with the product?

Mit dem Tool kann ich meine Produktverwaltung und Vertriebsaktivitäten über verschiedene Online-Verkaufskanäle effizienter und automatisierter gestalten. Es hilft mir dabei, den Überblick über Produktbestände, Preise und Inhalte zu behalten und sorgt für eine konsistente Präsenz auf verschiedenen Plattformen. Zudem ermöglicht es mir, meine Marketingkampagnen zu überwachen und zu optimieren, um die Performance zu steigern und meinen Umsatz zu maximieren.

“Feedoptimierung für Jeden”

5.0

Older than 12 months

Alex

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Witt

1001+ employees
Industry: Fashion

What did you like?

Man kann seinen Masterfeed aus den shopsystemen mit seiner eigenen Logik anreichern. Meistens sind ja die Produktdaten nicht 100% optimiert für die Aussteuerung in den Online Marketing Kanälen. Die „Programmierung“ läuft auf Excel-Logik und ist eigentlich für jeden greifbar. Somit lassen sich coole Dinge konfigurieren auf Artikelebene. Beispielsweise ein Rating der Produkte nach verschiedenen Business KPIs.

What did you not like?

Manchmal wirkt das Interface ein wenig unübersichtlich. Besonders zu Beginn könnte es einen erstmal „überrollen“. Nach einer Eingewöhnungsphase sollte man sich aber zurecht finden. Die Ladezeit ist auch manchmal ziemlich nervig.

Which problems are you solving with the product?

Feedoptimierung der Online Marketing Kanäle: nicht nur fine tuning von Titeln, Beschreibung und Merkmale der Artikel, sondern auch Clusterung in verschiedenen Kohorten und Güteklassen. In den Dienstleister interfaces werden diese Kohorten dann unterschiedlich ausgespielt.

“Ich bin als Pricing Manager auf die Bereitstellung eines exakten Datenfeeds angewiesen und zufrieden”

3.5

Older than 12 months

Marvin

Validated Reviewer

Executive Consultant/ Pricing & Margin Management at

Mathes Desgin GmbH

51-1000 employees
Industry: Luxury Goods & Jewelry

What did you like?

Mir gefällt das übersichtliches Interface, man findet schnell was man sucht und ist auch für neue MA leicht anzulernen. Euer Tool ist vielfältige einsetzbar und mit eurem Kundenservice bin ich sehr happy.

What did you not like?

Da ich nicht so tief drin bin wie mein Kollege Hans kann ich die Frage nur schwer beantworten. Er hat mir einen groben Umriss gegeben. Er managt unsere Feeds über Chanelpilot.

Which problems are you solving with the product?

Bereitstellung von Feeds an verschiedene Marktplätze hauptsächlich. Sehr einfache Handhabung aus einem Masterfeed mehrere spezielle zu erstellen. Spart viel Arbeit manuell Feeds zu erstellen.

“Tolles Tool, auch für Neulinge”

4.5

Older than 12 months

Magdalena

Validated Reviewer

Shopdatenmanagerin at

Solute GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Die Software bietet eine Vielzahl von Funktionen, wie z.B. die automatische Produktdatenoptimierung sowie die Möglichkeit, Verkaufsdaten in Echtzeit zu verfolgen. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und einfach zu bedienen, auch für Neulinge. Insgesamt ist das Tool eine großartige Lösung um die Reichweite und den Umsatz zu steigern.

What did you not like?

Zu Beginn kann es für Neulinge schwierig sein sich mit der Benutzeroberfläche und den Funktionen der Software vertraut zu machen, insbesondere wenn man noch keine Erfahrung mit ähnlichen Tools hat. Nichtsdestotrotz ist Channel Pilot Pro eine leistungsstarke und nützliche Software für Online-Händler, die ihre Verkaufskanäle erweitern möchten.

Which problems are you solving with the product?

Das Tool hilft uns unsere Produkte auf verschiedenen Online-Marktplätzen und Verkaufskanälen zu verwalten und zu optimieren. Mit Channel Pilot Pro können wir unsere Produkte automatisch auf verschiedenen Kanälen listen, Bestellungen verwalten, Bestands- und Preisaktualisierungen durchführen und Marketingkampagnen erstellen.

“Multichannel Software Tool um auf Marktplätzen automatisiert aus WAWI oder Onlineshop zu verkaufen”

4.0

Older than 12 months

Jörg

Validated Reviewer

Prokurist at

Goldwunsch GmbH

1-50 employees
Industry: Luxury Goods & Jewelry

What did you like?

Einfaches Tool das die Anforderungen an den Mittelstand erfüllt. Ansprechpartner sind bemüht sollte etwas nicht passen..Das Servicelevel bei Problemen ist relativ hoch für einen fairen Preis. Die Software kann individuell angepasst werden und ist somit für alle gängigen Onlineshop Systeme wie Magento Shopware oder ähnliches anbindbar.

What did you not like?

Bei Fehlerauffälligkeiten sollte man ein Überwachungstool vorschalten das bspw. keine weiteren Bestellungen im Handler in CP erkennt und der Kunde auch sofort eine Info bekommt das was nicht passt. Meist liegt dann ein Fehler vom Marktplatz zum CP Tool vor.

Which problems are you solving with the product?

Den automatisierten Lagerabgleich für einen Multichannellösung. Die Produkte die wir verkaufen werden durch einen vollautomatisierten oder auch wenn gewünscht teilautomatisierten Prozess von unserem Magentoshop auf die jeweiligen Marktplätze eingespielt und dort gelistet. Sowohl der Anschluss über API funktioniert ebenso wie eine Feedupload. Ohne eine Middelware wie Channel Pilot könnten wir mit unserem Magento System nicht ohne größeren Aufwand auf verschieden Marktplätzen verkaufen.

“Übersichtliche & Funktionale Feed Engine für diverse Online Marketing Kanäle”

4.5

Older than 12 months

Manuel

Validated Reviewer

Teamleiter Online Marketing & Marketplaces at

OnMaCon GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die Möglichkeit, durch einfache aber auch etwas komplexere Formeln, Daten der Kunden zu optimieren, um auf den Kanälen bestens aufgestellt zu sein. Die Feed Engine ist übersichtlich und hat viele Funktionen. Benachrichtigungen via Mail, wenn Importe fehlgeschlagen sind.

What did you not like?

Es gibt Zeitpunkte, bei denen die Ladezeiten etwas länger sind. Bei der Marktpreisanalyse gibt es teilweise Unstimmigkeiten. Ansonsten habe ich nichts auszusetzen.

Which problems are you solving with the product?

Produktdatenoptimierung für diverse Kanäle. Sowohl im Marktplatzbereich als auch im Bereich Preis- und Produktsuchmaschinen. Datenanreicherung durch weitere externe Feeds.

“Nimmt viel Arbeit ab”

5.0

Older than 12 months

Jörg

Validated Reviewer

Leiter E-Commerce at

Rubart GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Einmal die Artikeldaten im Masterfeed an Channel Pilot übermittelt, lassen sich mittels intelligenter Logik feeds für die verschiedensten Kanäle erstellen. Die Feeds werden zumeist durch einfache Klicks zusammengestellt. Integriert ist eine einfache Programmiersprache, sodass selbst komplexe Anforderungen schnell und auf den Punkt umgesetzt werden können. Darüber hinaus können Marktpreise mit eigenen Preisen verglichen werden. Das kann als Entscheidungsgrundlage für die eigene Preisbildung hilfreiche Dienste leisten.

What did you not like?

Auf die Feederstellung wartet man manchmal etwas länger - da wünscht man sich hin und wieder ein etwas schnelleres Ergebnis.

Which problems are you solving with the product?

Wir versorgen über Channel Pilot sämtliche Preissuchmaschinen mit unseren Angebotsdaten. Viele Marktplätze erhalten die Daten ebenfalls auf diesem Weg. Darüber hinaus kann Channel Pilot sogar Bestellungen von Marktplätzen in das eigene Shopsystem importieren.

“Großartige E-Commerce-Lösung das keine Wünsche offen lässt”

4.5

Older than 12 months

Benedikt

Validated Reviewer

Shop Data Manager at

solute GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Sehr einfach gehaltene Benutzeroberfläche, die jedoch mit zahlreichen Funktionen punktet. Die Dashboards sind innovativ und übersichtlich, die man ohne große Probleme auf die persönlichen Anforderungen anpassen kann. Die Multichannel-Marketing-Unterstützung ist eine super Umsetzung, um dem Kunden ein optimales Aussteuern der Angebote ermöglicht werden kann.

What did you not like?

Die Performance leidet leider ab und an unter größeren Datenmengen, ohne jedoch die Funktionalität zu verlieren. Für manche Formeln ist die Erklärung etwas zu knapp, was aber mit ein wenig Eigeninitiative dennoch zu bewerkstelligen ist. Ansonsten gibt es keine Beanstandungen - alles top.

Which problems are you solving with the product?

Wir erstellen Feed für Kunden, um diese auf verschiedenen Kanälen ausspielen zu können. Darüber hinaus reichern wir über die Multifeed-Möglichkeit Produkte mit vielen Daten an. Durch die Filtermöglichkeiten ist es möglich, flexibel und schnell nur die Angebote ausleiten zu lassen, die wir auch wirklich nur gezielt auf den einzelnen Kanälen verwendet werden sollen.

“Bis dato sehr zufrieden - sehr schnelle Reaktionszeiten”

4.5

Older than 12 months

Bogdan

Validated Reviewer

Marketplace Specialist at

foodforplanet GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

1a Support in Landessprache, feste Ansprechpartner, Flexibilität und Berücksichtigung der Wünsche, die angebotenen Leistungen können modular hinzugebucht werden

What did you not like?

Verglichen mit den Hauptwettbewerbern bietet Channel Pilot Pro einen geringeren Funktionsumfang, welcher für unsere Zwecke jedoch vollkommen ausreichend ist.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Channel Pilot Pro als Middleware für die Anbindung an Marketplaces

“Einfaches Tool mit vielen Möglichkeiten”

3.5

Older than 12 months

Lucy

Validated Reviewer

Marketing Manager at

tasko

51-1000 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Einfache Einstellung der Angebote möglich ( auch ohne große Programmier Erfahrungen) wenn die Feedengine einmal läuft. Leichte Fehlerbehebung in den Texten möglich.

What did you not like?

Das Tool ist nicht sehr intuitiv im Aufbau und der Übersicht. Der Aufbau des Feeds ist sehr komplex.

Which problems are you solving with the product?

Einstellen von Angeboten und Rabatten in Preisvergleichsportalen

“Umfassendes, detailliertes Tool mit professionellen Ansprechpartnern”

5.0

Older than 12 months

Henning

Validated Reviewer

Marketing Manager at

cerascreen GmbH

51-1000 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Seitdem wir ChannelPilot integriert haben, nutzen wir es zur einfachen Veröffentlichung unserer Produkte auf Vergleichsseiten, Suchmaschinen etc. Was uns besonders gefällt, ist die Auswahl der Webseiten und Services, die sogar immer wieder erweitert wird. Besonders sticht das Supportteam raus: Wenn immer wir Hilfe benötigen oder Fragen haben, ist unser Ansprechpartner kompetent und schnell erreichbar. Ohne Channelpilot wären wir sicher nicht so schnell auf so vielen Seiten vertreten. Unser SEA-Team ist inzwischen ebenfalls dazu übergegangen, Channelpilot zu integrieren. Dies ist noch am Anfang, jedoch ist das Feedback bereits positiv.

What did you not like?

Zunächst muss man sich etwas an die Oberfläche gewöhnen, die teils etwas altbacken aussieht. Jedoch ist sie weiterhin einfach bedienbar. Zudem ist es von Vorteil, wenn man etwas "coden" kann. Hier könnte es mehr Dokumentationen geben.

Which problems are you solving with the product?

Mit Channelpilot müssen wir nicht mehr unseren eigenen Feed für jede Webseite erstellen, sondern können es unkompliziert für mehrere Seiten auf einmal anpassen und auch jederzeit ändern. Es gibt natürlich immer noch vereinzelt individuelle Anpassungen, jedoch haben wir generell eine enorme Zeit- und Ressourcenersparnis.

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