Channel Pilot Pro Reviews (368)

AI-generated summary

What users say about Channel Pilot Pro

Based on 368 reviews

Channel Pilot Pro is valued for its flexibility in feed customization, enabling users to adapt product data for various channels, including marketplaces and search engines. The platform offers extensive options for data manipulation through formulas and custom fields. However, some find the interface unintuitive and the initial setup complex, requiring a learning curve. Users frequently praise the responsive and helpful support team. Performance issues, such as slow loading times with large data sets and occasional bugs, are recurring concerns. Despite these drawbacks, Channel Pilot Pro helps streamline feed management and optimize product data.

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“Super kompetentes Team”

5.0

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

A. Leistenschneider GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Alle Ansprechpartner haben ein umfangreiches Fachwissen und stehen sofort mit Lösungsansätzen parat. Auch bei komplizierten Herausforderungen findet man im gemeinsamen Gespräch schnell einen möglichen Lösungsweg, der dann direkt getestet wird. Der Service ist Outstanding, auch nach Vertragsschluss, was leider nicht mehr üblich ist.

What did you not like?

Es gibt nichts zu meckern - alles lief bisher reibungslos. Schade, dass man das Feld dennoch füllen muss.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen verschiedene Module von Channel Pilot. Dazu gehört zum einen die Marktpreisanalyse, zum anderen aber auch die Feedengine. Die Marktpreisanalyse spart unserem Team im Einkauf einiges an Zeit wenn es darum geht, immer die aktuellen Preise anbieten zu können. Schon nach wenigen Tagen wurden die Prozesse dahingehend nahtlos umgestellt. Die Feedengine hat uns geholfen unsere Angebote besser auf den Kunden zuzuschneiden.

“Tolles Multichannel Tool”

3.5

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

E-Commerce/Online-Marketing at

LIQUI MOLY GmbH

1001+ employees
Industry: Automotive

What did you like?

Channel Pilot Pro ist ein tolles Tool fürs Produktdaten Management. Mit den vielen Features kannst du bequem deine Produktdaten verwalten und in verschiedenen Vertriebskanälen einsetzen. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und die Datenverarbeitung geht schnell. Die Performance ist zuverlässig. Wenn du deine Produkte schnell auf mehreren Kanälen pushen willst, ist Channel Pilot Pro eine gute Lösung.

What did you not like?

Individuelle Anforderungen sind teilweise schwer umzusetzen, da Channel Pilot Pro sich eher auf die große Masse konzentriert.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Präsenz auf mehrerer Marktplätzen bzw. Kanälen ohne den Überblick zu verlieren.

“Sehr hilfreiches Programm”

3.5

Older than 12 months

Kirsten

Validated Reviewer

COO at

Filati Retail GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Auswahl mehrerer Shops für die Übertragung / eine gute Übersicht der übertragenen Artikel im Programm / schnelle Hilfe des Supports

What did you not like?

Anfangs funktioniert nicht alles reibungslos / die Übertragung in einen anderen Shop hat nicht funktioniert, dies wurde aber anfangs versprochen und später gab es Probleme das Abo für den Shop zu kündigen

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen das Programm schon länger für die Produktübermittlung

“Wir nutzen Channel Pilot seit Jahren und konnten die Performance dadurch stark verbessern”

4.5

Older than 12 months

April

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager - SEA at

Second Elements GmbH & Co KG

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

- Einfache Bulk-Änderungen sind möglich z.B. um Markennamen im Produkttitel zu ergänzen - Ebenso ist es einfach Produkte in Gruppen zu segmentieren und ihnen spezifische Label zu geben

What did you not like?

Einige Änderungen müssen mit komplizierten Formeln vorgegeben werden. Das ist mühselig. Aber der Customer Support ist hier eine große Hilfe.

Which problems are you solving with the product?

In einigen Feeds sind relevante Informationen nicht verfügbar. Diese können durch Channel Pilot sehr einfach und Feedübergreifend oder Produktspezifisch hinzugefügt werden.

“Tolles Tool mit sehr einfacher Bedienung und super Kundenservice”

5.0

Older than 12 months

Agit

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Otto Group

1001+ employees
Industry: Online Media

What did you like?

Es ist sehr gut aufgebaut und bietet eine super Bedienung. Besonders die Möglichkeit der nutzbaren Vorlagen ermöglicht eine schnelle Erstellung von Feeds. Hervorzuheben ist ebenso der Kundenservice - man fühlt sich nicht verloren in diesem Tool. Nicht zu vergessen ist die Marktpreisanalyse, die dir Daten zu verschiedenen Produkten mit schöner Übersicht bietet und somit auf Preisschwankungen schneller reagiert werden kann.

What did you not like?

Das Aktualisieren von Feeds dauert meiner Meinung nach etwas zu lange. Da gibt es noch etwas Entwicklungspotential, aber könnte auch damit Zusammenhänge, wie groß der Feed ist. Leider tauchen auch immer mal wieder Ladefehler dabei auf . Durch das Verwenden eines anderen Browsers löst sich aber das Problem meistens - daher vermute ich, dass es ein Cookie/Cache Problem sein könnte.

Which problems are you solving with the product?

Auf Business Anforderung kann man mit diesem schnell auf diese eingehen und entsprechend umsetzen. Das wird durch die einfache Bedienung noch begünstigt. Wir benutzen es, um unsere Feeds zu verwalten. Ebenso ist die Anbindung von Google ein großer Vorteil. Somit können wir für unsere Produkte maximalen Gewinn erzielen und unseren Umsatz steigern.

“Nützliches Tool, das vielen die Arbeit erleichtern wird.”

4.0

Older than 12 months

Tom

Validated Reviewer

E-Commerce Online Marketing Manager at

Otto Groupe

1001+ employees
Industry: Events Services

What did you like?

Die Struktur von Channelpilot ist sehr übersichtlich, benutzerfreundlich und klar gegliedert. Mit nur wenigen Mausklicks lassen sich unterschiedliche Haupt-Feeds einfach in individuell angepasste Feeds umwandeln. Zusätzlich ermöglichen Datenfelder eine umfassende Anpassung an spezifische Anforderungen und individuelle Bedürfnisse.

What did you not like?

Das Aktualisieren von Datenfeeds kann sich im Hintergrund eine längere Zeit hinziehen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen es zur Preisoptimierung und Produktverwaltung. Bietet eine detaillierte Analysen der Verkaufs- und Performance-Daten auf den verschiedenen Marktplätzen.

“Definitive Weiterempfehlung - top Umsetzungsmöglichkeiten ”

4.5

Older than 12 months

Laura

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

OnMaCon GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ich habe Channel Pilot schon sehr vielen Kunden weiter empfohlen und habe immer gute Rückmeldung bekommen. Es bietet sehr viele Anbindungsmöglichkeiten, vor allem für uns im Produktsuchmaschinen Bereich ein absolutes Plus, da alle gängigen Portale angebunden werden können. Habe aber auch Kollegen, die zudem Marktplätze wie Amazon oder OTTO mit Channel Pilot bespielen.

What did you not like?

Eigentlich gibt es keine großen Themen zu bemängeln. Ab und zu gibt es Fehlermeldung, die sich nicht ganz erschließen. Technische Bugs können auch immer Mal wieder vorkommen, lassen sich aber durch den kompetenten Support schnell beheben.

Which problems are you solving with the product?

Aus den Rohdaten der Kunden kann man sich alles Mögliche durch Datenfelder und Verformelung zusammen bauen und damit optimierte Daten an die Portale exportieren. Titel können im Aufbau ideal zusammen gesetzt werden und verlängert werden. Großer Vorteil ist, dass man auch Exporte und Datenfelder einfach für andere Shops / Länder kopieren kann und nicht immer von vorne anfangen muss.

“Simples Feedmanagement-Tool mit hervorragenden Funktionen”

4.5

Older than 12 months

Julius

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager at

Bauhaus (Baumarkt)

1001+ employees
Industry: Construction

What did you like?

Das Tool hat eine sehr einfache Benutzeroberfläche. Dashboards und Berichte kann man leicht für eine benutzerdefinierte Datenvisualisierung anpassen. Zudem ist der Kundensupport sehr professionell und hilft schnell bei Fragen oder Problemen.

What did you not like?

Die Performance ist manchmal nicht so wie erwartet, d.h. das Speichern und Aktualisieren dauert manchmal länger. Sonst alles top.

Which problems are you solving with the product?

Mit Channel Pilot Pro haben wir eine effektivere Nutzung von Online-Marktplätzen und anderen Verkaufskanälen durch automatisierte Prozesse und ein zentrales Datenmanagement. Das führt zu verbesserter Kundenbindung und -erfahrung durch konsistente Produktinformationen und fehlerfreie Daten. Wir sind sehr zufrieden.

“Verliebt in dieses Tool.”

5.0

Older than 12 months

Lea

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

Obi Group Holding SE & Co. KGaA

1001+ employees
Industry: Building Materials

What did you like?

Mir gefällt fast alles an diesem Tool. Es ist für die Feederstellungen ideal geeignet. Die Benutzeroberfläche ist nach entsprechendem Einlernen sehr hilfreich mit ihren Filtern. Mithilfe der Analyse Funktion haben wir den Markt immer im Überlbick.

What did you not like?

Das Einlernen hat bei mir etwas länger gedauert als bei meiner Kollegin. Jedoch muss sich keine Sorgen machen - sobald man etwas rumprobiert, hat man die Benutzeroberfläche schnell verinnerlicht.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen das Tool, um Feed zu erstellen. Dabei haben wir die Möglichkeit in verschiedenen Verkaufskanäle unsere Produkte anbieten. Mithilfe der hervorragenden Filter Funktionen können wir sicherzustellen, dass nur relevante Produkte in den Feeds erscheinen.

“Super einfaches Tool für unsere Feederstellung.”

5.0

Older than 12 months

Nadja

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Otto Groupe

1001+ employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Besonders hervorzuheben ist der Kundensupport. Wenn man mal nicht weiter kommt, kann man sich ohne Sorgen an den Kundensupport wenden, der einen hervorragenden Job macht. Ansonsten ist das Tool sehr schnell und ohne Bugs.

What did you not like?

Jemand mit wenig IT-Erfahrung braucht eventuell etwas mehr Zeit für die Einarbeitung in das Tool. Aber sobald geschehen, macht das Tool sehr viel Spaß und hilft enorm bei der Feederstellung.

Which problems are you solving with the product?

Wir benutzen das Tool bei der Feederstellung. Durch die einfach Erstellung solcher Feeds mit den Tool-Bausteinen, haben wir einen hervorragendes Management unserer Produkte und können so unsere Gewinnen maximieren.

“Super Team und ausgezeichnetes Service, keep going!”

5.0

Older than 12 months

Jeannette

Validated Reviewer

Reply manager at

Honeysales

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Ich arbeite täglich mit dem Team von Channel Pilot zusammen. Die Kommunikation mit dem ganzen Team ist sehr easy und entspannt. Außerdem ist die Zusammenarbeit super, es läuft immer gut. Es freut mich, mit ihnen zu arbeiten. Ich freue mich aber auf weiteres zusammenarbeiten!

What did you not like?

Es gibt wirklich nichts, was mir nicht gefällt, bzw. ich kann dazu halt keine Meinung als Kunde geben.

Which problems are you solving with the product?

Channel Pilot Solution ist eine Softwarelösung für Online-Händler, die ihnen dabei helfen soll, ihre Produkte auf verschiedenen Online-Marktplätzen und Verkaufskanälen zu listen und zu verwalten. Die Plattform ermöglicht es Händlern, ihre Produktinformationen zu optimieren und auf verschiedenen Plattformen wie Amazon, eBay, Google Shopping und vielen anderen zu veröffentlichen. Ich persönlich nutze Channel Pilot Pro nicht, sondern arbeite mit Ihnen zusammen, damit mehr davon profitieren.

“Großartige Lösung für E-Commerce-Geschäfte”

4.5

Older than 12 months

Sinda

Validated Reviewer

Brand manager at

The Stryze Group GmbH

51-1000 employees
Industry: Versorgungswirtschaft

What did you like?

Sehr gute Lösung und sehr guter Support. Es ist sehr nützlich für E-Commerce-Geschäfte. Es ist auch benutzerfreundlich. Es ist ein großartiges Werkzeug.

What did you not like?

Einige Funktionen könnten je nach Ihren Arbeitsanforderungen fehlen, aber alle können auf Anfrage bereitgestellt werden

Which problems are you solving with the product?

Automatisierung der Preisgestaltung. Listings prüfen. Anzeigenverwaltung . Es ist ein großartiges Werkzeug.

“Einfaches Tool für eine optimale Preisoptimierung deiner Produkte”

5.0

Older than 12 months

Sören

Validated Reviewer

Team Lead Marketing at

reuter onlineshop GmbH

51-1000 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Durch Funktionen wie Bestandsverwaltung, Preisoptimierung, Kanalintegration und Marketing-Automatisierung hilft es unser Online-Geschäft zu verbessern. Die Multichannel-Marketing-Unterstützung sorgt für ein einheitliches Auftreten auf verschiedenen Kanälen.

What did you not like?

Benutzeroberfläche manchmal unübersichtlich. Das führt dazu, dass man manchmal etwas suchen muss.

Which problems are you solving with the product?

Wir benutzen dieses Tool hauptsächlich für die Verwaltung unseres Bestands und für die Preisoptimierung. Dadurch haben wir den Vorteil, dass wir besser skalieren können, schneller auf Preisschwankungen im Markt reagieren und somit unser Profit verbessern können. Ich kann das Tool jedem empfehlen.

“Umfangreiches Tool zur Feedsteuerung”

4.0

Older than 12 months

Charlotte

Validated Reviewer

Online-Marketing-Manager at

Fielmann AG

1001+ employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Channelpilot gefällt mir besonders gut, da man große Feedmengen auf einmal exportieren kann und diese auch gleichzeitig noch angereichert werden. So haben wir die Möglichkeit uns an mehreren Marktplätzen anzuschließen und unsere Sichtbarkeit zu steigern.

What did you not like?

Ab und an hatte ich Probleme bei zu großen Feedmengen, da es hier öfters zu Störungen Bzw. Etwas längeren Wartezeiten kam. Bei der Erstellung von eigenen Filtern bzw. Formeln sollte man Vorkenntnisse haben, da es nicht selbsterklärend ist.

Which problems are you solving with the product?

Durch Channel Pilot Pro binden wir unsere Produktdatensätze nun im Handumdrehen an verschiedene Online-Plattformen und Marktplätze an. Das erspart uns personelle Ressourcen, die wir nun anderweitig verwenden können!

“Einfach bedienbares Tool zur Feederstellung”

5.0

Older than 12 months

Mark

Validated Reviewer

Senior Marketing Manager at

Otto Group

1001+ employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Mir gefällt besonders die intelligenten Filter und Regeln, um Produkte zu segmentieren und effektiver zu verwalten. Zudem bietet es eine übersichtliche und benutzerfreundliche Benutzeroberfläche, die es einfach macht, Produkte zu importieren und zu verwalten.

What did you not like?

Das Einlernen in das Tool kann für jemanden ohne IT Erfahrung eine Herausforderung sein.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben enorme Zeit- und Arbeitskosteneinsparungen durch Automatisierung von Prozessen wie Produktlistings, Bestands- und Preisabgleich und Bestellabwicklung. Dadurch können wir Angebote und Preise auf verschiedenen Kanälen optimieren, um den Verkauf zu steigern und eine höhere Rendite zu erzielen. Wir benutzen das Tool für die Feederstellung und Marktpreisanalyse.

“Ich arbeite seit kurzem mit Channel Pilot und finde mich gut zurecht, Exporte sind schnell erstellt”

5.0

Older than 12 months

Miriam

Validated Reviewer

Senior Projektmanager Online Marketing at

Fielmann AG

1001+ employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Exporte sind schnell erstellt, Daten können angereichert und individuell angepasst werden. Viele Vorlagen vorhanden, die genutzt werden können. Spannend ist ebenfalls die Möglichkeit Marktplätze anzuschließen. Dabei werden wir sehr gut durch Channel Pilot unterstützt.

What did you not like?

Das kopieren von bereits existierenden Exporten gelingt nicht fehlerfrei, ich nutze daher lieber die Vorlagen, auch das kopieren zwischen z.B. Ländern wäre noch toll.

Which problems are you solving with the product?

Es ist nur noch ein ein Masterfeed notwendig, so dass für den Shop die Datenlast geringer wird. Wir sind nicht mehr abhängig von der Entwicklung und können ohne technische Vorkenntnisse Daten bereit stellen, modifizieren und optimieren - was bei der internen Entwicklung viel länger dauern würde.

“Gutes Tool für Datenfeedmanagement.”

4.5

Older than 12 months

Gerd

Validated Reviewer

Online Marketing Berater at

Freelancer

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ich nutze ChannelPilot schon eine ganze Weile und ich finde im Ecommerce ist das Tool einfach unerlässlich. Es lassen sich alle möglichen Kanäle super einfach anbinden. Mit ChannelPilot kann man die Daten einfach und schnell in das richtige Format bringen und so alle möglichen Partner wie Facebook, Google Shopping etc. bespielen. Großartig finde ich dabei vor allem die Feedvorlagen, die einem bereits vorgeben, wie die Partner die Daten brauchen. Falls man mal nicht weiter kommt, ist der Support zur Stelle und hilft einem immer und verlässlich weiter.

What did you not like?

Ab und an dauert es etwas, bis die Datenfeeds aktualisiert werden. Die komplette Verarbeitung der Daten, also vom Import der Datenbasis bis zum Export der bearbeiteten Daten, kann je nach Artikelanzahl etwas Zeit in Anspruch nehmen. Allerdings ist das bei großen Datenmengen auch nachvollziehbar.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze ChannelPilot um meine Rohdaten für diverse Partner ins richtige Format zu bringen. Wir erstellen Feed für Produktsuchmaschinen, Google Shopping und Social Media Kanäle. Zudem behalten wir mit der Marktpreisanalyse den Wettbewerb im Auge und passen bei Bedarf Preise an. Vorteilhaft finde ich die flexible Anwendung, das das

“Gutes Feedmanagement-Tool”

3.5

Older than 12 months

Anna-Lena

Validated Reviewer

Team Lead Performance Marketing at

etepetete

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Große Auswahl an Kanälen, die man schnell und einfach anbinden kann. Automatische Modifizierung der Spalten entsprechend der Kanalspezifikationen machen es einfach Kanäle anzubinden. Zudem kann man einfach die Spalten entsprechend seiner Bedürfnisse modifizieren oder eigene Werte hinzfügen.

What did you not like?

Das Interface ist teils unübersichtlichen. Die zur Anbindung bereitstehenden Kanäle sind teilweise veraltete und nicht mehr existent. Filtermöglichkeiten von Produkten können nicht im Kanal kombiniert werden, sondern es muss je Kanal ein eigener Filter angelegt werden.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle und unkomplizierte Anbindung von feedbasierten Marketingkanälen. Vorteile sind Zeitersparnis und performancebasierte Aussteuerung der Produkte nach Kanal.

“Good support and integration team”

4.0

Older than 12 months

Anne-Sophie

Validated Reviewer

Traffic & Acquisition Manager at

Melvin & Hamilton Digital

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

A dedicated team available to assist us on set up, integration and daily support. We are in touch every day for all kind of topics so we never wait too long for an answer, especially for emergencies. They are very helpful to create some specific rules on the feeds. For Zalando listing they look deeply into all issues to resolve them.

What did you not like?

The platform is not very user friendly and difficult to use. It would be easier with a simple interface with easy-to-use formulas (Lengow for example is very intuitive).

Which problems are you solving with the product?

Listing on different marketplaces, as the CP team look into all errors.

“Good tool - CSM team quite helpful & reactive”

4.0

Older than 12 months

Romain

Validated Reviewer

Paid Media Lead at

Galeries Lafayette

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

easy way to implement & create dedicated product feed for each ad platforms - I like the fact that people at Channel Pilote are quite reactive & helpful when facing an issue

What did you not like?

Sometimes the tool can be a bit hard to understand especially when using custom formula to customize your feed

Which problems are you solving with the product?

Easy way to create dedicated profuct feed in a few steps. CP helps us to create dedicated feed in an easy way for each platform we invest on through Paid advertising

“Multichannel-Tool / vielseitig und anpassbar”

4.5

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Manager IT / ECommerce at

Jotec

51-1000 employees
Industry: Industrial Automation

What did you like?

Wir sind ziemlich neu bei ChannelPilot und hatten bereits Erfahrungen mit anderen Tools gesammelt. ChannelPilot bietet unglaublich viele Schnittstellen, welche durch eigene Regeln und Felder immer weiter ausgebaut werden können. So hat man immer einen direkten blick auf seine Daten und auch die Performance der einzelnen Kanäle

What did you not like?

- Ohne Vorkenntnisse sind die Formeln auf den ersten Blick sehr undurchsichtig - Die Marktplatzanbindung bietet keine verwertbaren Fehlermeldungen

Which problems are you solving with the product?

Neben den Schnittstellen nutzen wir dies auch um die Daten unserer Shops zu kontrollieren und bei Bedarf nach zu pflegen. Reichhaltige Filter erlauben eine detaillierte Übersicht zur Abarbeitung von offenen Punkten.

“Effizientes Tool Management, erstklassiger Service”

4.5

Older than 12 months

Laura

Validated Reviewer

Head of Performance Marketing at

dressforless

51-1000 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Für uns ist Channelpilot ein super Tool, um die Komplexität einer internationalen Shopstruktur mit cross-channel Kampagnen einfach abzubilden und Änderungen zentral zu steuern. Das größte Plus ist der kompetente und schnelle Service. Jedes Teammitglied kann auf sowohl technische als auch strukturelle Fragen antworten und hilft innerhalb weniger Minuten ein Problem zu beheben.

What did you not like?

Durch die vielen Möglichkeiten kannst du dich ohne guidance im Tool verlieren. Dank der Unterstützung und dem Onboarding von Channelpilot wird der Toolaufbau klar.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Channelpilot, um die Produktinformationen von unserem großen Portfolio effizient für unsere Marketingaktivitäten zu streuen. Wir möchten jeden Kanal individuell bespielen und können die notwendigen Einstellungen durch das Feed Management einfach individualisieren. Die größte Erleichterung ist dabei strategisch zu definieren, welche Regeln zentral gesteuert werden können, um sowohl effizient kurzfristige Anpassungen durchzuführen, und gleichzeitig jedem Kanal die Möglichkeit zu geben autark zu agieren.

“Alles rundum Feedmanagement und Produktdaten Optimierung mit Channel Pilot”

4.5

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Senior Marketing Technology Manager at

myToys

51-1000 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Alle Marketingkänale mit Channel Pilot bespielbar. Viele Marktplätze ebenfalls enthalten. Leichte und vielfältige Umsetzung um Produktdaten zu optimieren. Für jeden Edge Case haben wir eine Lösung/Workaround gefunden.

What did you not like?

Die Updates laufen nur schneller durch, wenn man über einen dedizierten Server geht

Which problems are you solving with the product?

Fehlende oder falsche Produktdaten werden ergänzt oder verbessert. Die Anbindung von neuen Partnern geht sehr schnell. Durch das Filtern von Produkten steuern wird die Performance bei Partnern. Das interne Monitoring informiert mich über veraltete Daten im Masterfeed. Wir können die Preise der Wettbewerbern mit in die Steuerung unserer Kampagnen einfließen lassen.

“Powerful Platform and great functionalities”

4.5

Older than 12 months

Achref

Validated Reviewer

Data engineer at

Chal-Tec gmbh

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Channel Pilot tool is such a powerful and smooth platform, The functionalities and features are exactly what you need to grow your business and keep track of your products through different channels.

What did you not like?

+ User interface and UX can be improved within Channel Pilot platform, also Channel pilot can be improved by adding a customisable integrated BI tool feature where the user can do more with the data

Which problems are you solving with the product?

Channel Pilot platform really helps in distributing and keeping track of all your products through out different channels. It'S critical for Feed management, product data optimisation. The platform also offers market price analysis to monitor the market changes. you can also use dynamic pricing and SEA atomisation which from my point of view the best features of the platform.

“Highly recommended by several of my clients”

4.5

Older than 12 months

Carmen

Validated Reviewer

Consultant/Advisor at

several of my customers

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

I work as a consultant and advisor for several companies and ecommerces around Europe and many of them are actually managing huge product catalogs. Some of my customers use Channel Pilot Pro for everythings that has to do with product feed management and dyinamic princing. And every single one of them are super happy with the solution. Being capable of placing large product lists on different multichannel platforms is what they stand out the most.

What did you not like?

Channelpilot has been adding new features and capabilities to their product during the last years. Although some of them are not completely fined-tuned yet , i am quite sure is just a matter of time. In fact, those new features and their related user cases do deliver what they promise already.

Which problems are you solving with the product?

Managing large product listings in a very efective way.

“Die beste Plattform zum Verbinden von Marktplätzen, die ich je kennengelernt habe.”

5.0

Older than 12 months

Sora

Validated Reviewer

CEO at

Ichigo Cosmetics

1-50 employees
Industry: Cosmetics

What did you like?

Sehr zufrieden mit dem Kundenservice, insbesondere Bisbe war eine sehr professionelle Person, die während des gesamten Prozesses immer für uns da war. Die Plattform ist sehr gut, einfach zu bedienen, zuverlässig und hat uns dabei geholfen, erheblich zu wachsen, ich empfehle sie 100%

What did you not like?

Nichts, ich bin sehr zufrieden mit der Lösung und allem, was sie bietet, insbesondere mit der Schnelligkeit der erhaltenen Unterstützung.

Which problems are you solving with the product?

Es hilft mir, meinen Katalog korrekt auf einer Vielzahl von Plattformen und Marktplätzen zu erweitern, sodass wir unseren Absatz leicht steigern konnten, indem wir mehr Markt erschlossen haben.

“Great option to manage your product feed”

4.5

Older than 12 months

Younes

Validated Reviewer

E-commerce manager at

Berlin Packaging

51-1000 employees
Industry: Glass, Ceramics & Concrete

What did you like?

To summarize, what I like most about Channel Pilot is its ability to integrate my products into multiple sales channels, its product data optimization functionality, and its excellent customer service.

What did you not like?

So far, I am pleased to say that the tool has exceeded all of my expectations.

Which problems are you solving with the product?

The ability to integrate my products into multiple sales channels and ecommerce platforms. The product data optimization functionality, which has helped me improve the quality of my product information. The user-friendly interface and excellent customer support of Channel Pilot

“Tolles Tool, top Funktionen - DIE Lösung in Sachen Feedoptimierung und Produktmanagement”

4.5

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Shop Data Manager at

solute GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Durch die Möglichkeit, einen Feed auf viele verschiedene Kanäle auszuleiten, ist CP die perfekte Lösung für maximalen Ertrag bei minimalem Anpassungsaufwand. Durch die "vordefinierten" Templates erspart man sich zeitaufwendige Feedanpassungen und hat immer den Überblick über noch fehlende "Pflichtfelder". Darüber hinaus bietet CP viele individuelle Skripting-Möglichkeiten, um die optimale Datenqualität zu gewährleisten.

What did you not like?

Häufig zu oberflächliche Fehlermeldungen in den Konfigurationen, sodass eins reproduzierbare Fehlerbeschreibung oft nicht möglich ist. Darüber hinaus stehen die längeren Ladezeiten der Seite das ein oder andere Mal einem effektiven Arbeiten gegenüber. Die Erklärungen zu den vielen Funktionen könnte ein wenig detaillierter sein.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen CP primär für das Thema Feederstellung und Feedkonfiguration. Durch die zahlreichen Möglichkeiten, Daten aus verschiedenen Feed-Spalten zu optimieren und auf verschiedenen Kanälen auszuleiten, erleichtert und CP die Feedoptimierung ungemein.

“Mehr Traffic durch Optimierung einiger SEA-Kampagnen”

5.0

Older than 12 months

Louis

Validated Reviewer

Inhaber at

STORYBAKER

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mir gefällt die Zeitersparnis durch z.B. die coole Automatisierung von Textanzeigen. Schneller und direkter Support. Mehr Traffic – Mehr Umsatz.

What did you not like?

Ich sehe bei Chanel-Pilot kaum Verbesserung-Potenzial. Es könnte über weitere Standorte nachgedacht werden, wenn man mal vor Ort jemanden sprechen möchte, kann das vielleicht helfen. Aber bisher haben wir alles über Video-Calls lösen können.

Which problems are you solving with the product?

Mehr Traffic durch Optimierung einiger SEA-Kampagnen. Zeitersparnis durch Automatisierung von Text- und Shoppinganzeigen.

“Super Unterstützung bei Amazon Marktplatzanbindung”

5.0

Older than 12 months

Wolfgang

Validated Reviewer

Geschäftsführer und Gesellschafter at

BIOgon GmbH

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Die Channel Pilot Marktplatz-Experten haben uns sehr professionell unterstützt und detaillierte Empfehlungen gegeben, sodass wir unseren Amazon-Account in kurzer Zeit mit unseren Produkten live stellen konnten.

What did you not like?

Mir hat in der bisherigen Zusammenarbeit alles gefallen - sowohl das Tool selber als auch die Unterstützung des Marktplatz-Experten-Teams. Wir haben noch nichts festgestellt, dass uns nicht gefallen hat.

Which problems are you solving with the product?

Wir hatten vor 2,5 Jahren schon einmal einen Account bei Amazon. Der wurde gesperrt. Uns fehlte die Expertise, die komplizierte Kommunikation mit Amazon vorzunehmen und den Account perfekt einzurichten. Der Vorteil von Channel Pilot ist, dass das Tool und das Team sehr erfahren ist und uns perfekt unterstützen konnte.

“In wenigen Schritten zum individuell relevanten Produktfeed”

5.0

Older than 12 months

Paula

Validated Reviewer

Teamleitung Online Marketing at

tejo Unternehmensgruppe

1001+ employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Spielerisch mit Hilfe von Formeln den Feed optimieren. Mit einem Feed mehrerer Marketplaces bespielen. Optimierte Feeds je nach Kanal und Anforderungen.Super Support.

What did you not like?

Nicht ganz intuitiv anwendbar. Fehlermeldungen spiegeln nicht immer wider, was die Probleme sind. Mehrere Stellschrauben greifen ineinander, sodass man nicht immer genau weiß, wo das Problem liegt.

Which problems are you solving with the product?

Individuell gestaltete Feeds bspw. für das Google Merchant Center und eBay. Ein Feed für mehrere Plattformen ohne großen Mehraufwand.

“Umfassendes Feed-Management Tool”

3.5

Older than 12 months

Hannes

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Bauhaus

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Mit Channelpilot können wir unseren Produktfeed an die verschiedensten Online-Plattformen anbinden und das ganz einfach und gleichzeitig noch effizient. Denn Channelpilot hilft uns nicht nur bei der Anbindung sondern optimiert unseren Feed, für mehr Traffic.

What did you not like?

Anfangs etwas schwierig, sich in die verschiedenen Funktionen und Möglichkeiten, welche mit Channelpilot möglich sind, reinzukommen. Gerade, wenn es um komplexere Formeln geht wie die Erstellung von White und Blacklisten.

Which problems are you solving with the product?

Channelpilot ist für uns ein umfassendes Tool wenn es um das Feedmanagement geht. Viele Online-Plattformen bieten die Feedanbindung per Channelpilot an, was es uns ermöglicht, unseren Feed schnell und optimiert auf die verschiedenen Kanäle auszusteuern. Wir sparen somit nicht nur personelle Ressourcen, sondern steigern auch unsere Datenqualität.

“Tolles Tool für unsere Datenverarbeitung!”

4.5

Older than 12 months

Max

Validated Reviewer

Junior Controller at

solute GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mit Channel Pilot schafft man eine tolle Integration der Produktdaten für unsere Kanäle und Plattformen. Die Anpassung der Feeds geht flexibel, Preise lassen sich dort super optimieren. So kann - nachdem man weiß, wie man vorgehen muss - viel Zeit sparen!

What did you not like?

Das Laden dauert manchmal etwas. Man braucht zudem ein wenig Einarbeitung und technisches Verständnis. Das ist aber alles im Rahmen und bei Tools mit diesem Umfang normal.

Which problems are you solving with the product?

Wir bereiten die Feeds auf, tauschen die Produktdaten aus und verwalten diese. Durch das einheitliche Handling per Wizard können wir die Daten schnell optimieren und Anpassungen vornehmen, wenn sich Anforderungen ändern. So sparen wir uns viel Zeit bei der Bearbeitung!

“Feed Engine leicht gemacht ”

3.5

Older than 12 months

Helmut

Validated Reviewer

Sales Manager at

Solute GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Channelpilot ist dank der einfachen Integration und Einrichtung ein super Tool für unser Feedmanagement. Damit ermöglicht uns Channelpilot das Ausspielen unseres Feeds auf den unterschiedlichen Online-Kanälen.

What did you not like?

Im Bereich Reporting ist definitiv noch Luft nach oben, um unsere Feeds noch effizienter anzubinden und Schwachstellen zu analysieren. Gleichzeitig kommt es oft zu Aufhängern bzw. Längeren Wartezeiten bei zu großen Feeddateien.

Which problems are you solving with the product?

Mit Channelpilot können wir unsere Feeds in wenigen Sekunden an die verschiedensten Online-Plattformen aussteuern. Wir müssen keine Anpassungen im Feed vornehmen, was uns viel Zeit erspart. Durch die automatische Feedoptimierung können wir sogar eine bessere Performance erreichen.

“Extrem mächtiges Tool um einen Datenfeed zu generieren”

4.5

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Wisi GmbH

51-1000 employees
Industry: Broadcast Media

What did you like?

Mit dem mächtigen featureset kann man seine Dateso anreichern, dass kein Preisvergleich mehr etwas zu meckern hat. Auch fehlende Daten können einfach per Regel ergänzt werden.

What did you not like?

Teilweise ist es etwas kompliziert aufgebaut und etwas langsam. Auch sind die Möglichkeiten der Regeln oft etwas ungenau beschrieben und man muss etwas herumprobieren um das gewünschte Ergebnis zu erzielen

Which problems are you solving with the product?

Fehlende Daten die von den PSMs gefordert werden, ergänze ich per Regel. Außerdem passe ich den Titel so an, dass er aussagekräftig ist und viel (nützliche) Informationen enthält

“Gutes Tool um den Datenfeed für Idealo, Google, etc. zu verbessern”

4.5

Older than 12 months

Ralf

Validated Reviewer

Shopdatenmanager at

solute

51-1000 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Mit vielfältigen Funktionen und Regeln kann man die Daten anpassen, verbessern oder auch Produkte oder Kategorien aus dem Feed auszuschließen.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche ist nicht mehr auf dem Stand der Zeit und bei vielen Produkten wird der Import und Export extrem langsam. Dadurch ist es sehr mühselig die Daten anzupassen bzw. den Datenfeed zu erstellen.

Which problems are you solving with the product?

Anhand der Regeln kann man einfach Produkte oder ganze Kategorien vom Export ausschließen. Auch kann mit Hilfe des Wenn-Dann-Wizards seine Daten einfach optimieren.

“Super gutes Tool für Daten und Feedmanagement”

5.0

Older than 12 months

Christopher

Validated Reviewer

Berater at

Freelancer

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mit Channel Pilot lassen sich verschiedene Datenquellen leicht und einfach verknüpfen. Mit dem Tool kann man die Daten leicht optimieren, sodass sie die Datenanforderungen aller Kanäle und Partner erfüllen. Das Tool ist einfach zu bedienen und läuft performant. Außerdem gibt es einen guten und schnellen Support für Hilfestellungen.

What did you not like?

Die Software hat viele Funktionen und es dauert bis man sich in das Tool eingearbeitet hat. Hier wären vielleicht kleine Erklärvideos hilfreich. Ansonsten gibt es keine Kritikpunkte, das Tool gefällt mir gut und es ist zu empfehlen.

Which problems are you solving with the product?

Ich verbinde mit Channel Pilot zahlreiche Datenquellen. Ich nutze insbesondere die Channel Pilot Formeln zur Optimierung meiner Daten für diverse Partner. In diesem Zusammenhang sind Blueprints ebenfalls sehr hilfreich. Darüber hinaus nutze ich die Markpreisanalyse, um die Preise meiner Mitbewerber im Auge zu behalten und meine eigenen Preise strategisch anzupassen.

“Schnell, unkompliziert, einfach sensationell”

4.5

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Shop Data Manager at

solute GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Networking

What did you like?

Am hilfreichsten finde ich, dass der Importvorgang sehr detailliert und zeitgenau konfiguriert werden kann. Dann das Zusammenspiel zwischen den vielen Import- & Export-Funktionen, mit denen man Daten aufwerten, veredeln und dem Endkunden zur Verfügung stellen zu können. Absoluter Pluspunkt sind die Analysefähigkeiten des Tools. Damit hat man alle Zahlen und KPIs die man haben möchte im Handumdrehen parat.

What did you not like?

Die Transparenz in der Kommunikation bei Problemen, wenn z.B. ein interner Fehler auftritt und dies Auswirkungen auf die Funktionalität der Kunden kommt und dadurch zeitweise die Feeds offline sind und somit die Shops ebenfalls. Ebenfalls verbesserungswürdig wäre eine Information zu durchgeführten oder geplanten Rollouts. Teilweise unnachvollziehbare Error-Meldungen während der Konfig.

Which problems are you solving with the product?

Feedkonfiguration, Feedbearbeitung, Feedanalysen

“Produktmanagement leicht gemacht!”

3.5

Older than 12 months

Marius

Validated Reviewer

Angestellter at

Solute GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Unsere Preise der Produkte lassen sich leicht und und schnell an das Marktgeschehen anpassen. Durch die vielen Funktionen und Einstellungen ist es für uns umso einfacher unsere Vertriebsstrukturen einzupflegen oder bei bedarf im Tool anzupassen. Das Funktioniert alles ohne viel Vorwissen und Intuitiv.

What did you not like?

Bei wenigen unserer Datenfeedaktualisierungen arbeitet es Zeitlich länger als gewollt und stört ein wenig den Arbeitsflow. Dies kommt aber zeitlich nicht häufig vor.

Which problems are you solving with the product?

Durch die automatische Listung unserer Produkte an die verschieden Vetriebskanäle und deren Anpassung an das Marktgeschehen und deren Preise, sparen wir sehr viel Zeit und Geld! Des Weiteren werden durch die einheitliche Bearbeitungen der Produktbestellungen über Channel Pilot Pro über die verschiedenen Marktplätze uns viel Arbeit abgenommen!

“Großartige Software zum einfachen Feed-Management ”

3.5

Older than 12 months

Claudia

Validated Reviewer

Key Account Manager at

Billiger.de

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

An Channelpilot gefällt mir besonders, dass wir unsere Produktdaten, welche aus unterschiedlichen Quellen kommen, einfach aufbereiten und a die verschiedensten Online-Plattformen anbinden können. Das steigert unseren Traffic und unsere Performance.

What did you not like?

Gerade zu Beginn benötigt man Zeit, um sich in das Tool und die vielen verschiedenen Konfigurationsprozesse einzuarbeiten, was nicht immer selbsterklärend ist. Das tolle ist, dass der Kundenservice super kompetent ist und uns bei allen anfänglichen Problemen weiterhelfen konnte.

Which problems are you solving with the product?

Mit Channelpilot binden wir die Produktfeeds unserer Shopkunden an unser Performance Netzwerk an. Da die Feeds unserer Kunden alle unterschiedlich sind, kommt es oftmals zu SynchronisationsProblemen. Mit Channelpilot wird dieses Problem gelöst und die Feeds gleichzeit aufbereitet, für einen besseren Output.

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