Brevo (ehemals Sendinblue) Reviews (455)
AI-generated summary
What users say about Brevo (ehemals Sendinblue)
Based on 455 reviews
Brevo (formerly Sendinblue) is appreciated for its intuitive user interface, powerful automation features, and fast customer support. Additionally, Brevo (formerly Sendinblue) offers an attractive price-performance ratio for small businesses and scores with strict GDPR compliance. However, users criticize Brevo (formerly Sendinblue) for limitations in the newsletter editor, a lack of freedom with drag-and-drop, and occasional crashes. Further weaknesses of Brevo (formerly Sendinblue) appear in opaque reporting features, clunky contact management, and quick account suspensions. Nevertheless, Brevo (formerly Sendinblue) remains a solid choice for privacy-compliant marketing.
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Filter and sorting
What did you like?
Mittlerweile ist die Software gut handzuhaben und Bugs wurden kontinuierlich behoben. Die Gestaltung von Mailings, die Verwaltung der Kontakte ist einfach und die Auswertung ausreichend und übersichtlich.
What did you not like?
Leider können GIFs und Videos nicht eingefügt werden. Das Vorschaufenster der Mails ist nicht immer aktualisiert.
Which problems are you solving with the product?
Wir versenden Newsletters an unsere B2B-Kunden.
“Eine tolle unkomplizierte Plattform”
5.0
V
Older than 12 months
Vera
Validated Reviewer
Inhaberin at
Vera Neubauer e.U. - Yogaloft Vienna
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
es ist übersichtlich im Menü. Es ist selbsterklärend. Einfach in der Anwendung. die einzelnen Felder und Bausteine sind leicht zu bearbeiten, ausfzufüllen und zu kopieren. Die Gestaltung ist simpel.
What did you not like?
Leider ist Brevo nicht mit allen Browsern kompatibel. Mit Safari von Apple funktioniert es leider nicht.
Which problems are you solving with the product?
Ich spare viel Zeit, da das Erstellen des Newsletters einfach und sehr übersichtlich ist
“Das war einfach und schnell”
5.0
M
Older than 12 months
Mathias
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
MyGoal Health & Sports GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Sport
Use cases:
Appointment ReminderCRMEmail Marketing
+ 1 more
What did you like?
Wir kamen von Newsletter2Go und konnten sehr schnell und unkompliziert ein neues Konto erstellen, die Daten übernehmen und den ersten Newsletter rausschicken. Der Editor erinnert uns an N2Go. Erstellen und Aussenden des Newsletters bzw. einer Kampagne sind aber viel einfacher und übersichtlicher. Mit dem FreePlan und einem Guthaben, das nicht verfällt sind wir mehr als zufrieden.
What did you not like?
Bislang gibt es da nichts, was wir hervorheben müssten. Die Option für ein Guthaben an Aussendungen ist für uns sehr gut geeignet aber etwas versteckt. Na gut.
Which problems are you solving with the product?
Wir wollen ca. 1x im Monat Newsletter und Event-Einladungen verschicken und Kontrolle über die Ergebnisse haben. Ein DSGVO-konformes Tool und eine einfache Anmelde-Integration in Wordpress waren uns wichtig.
What did you like?
Brevo ist deutschsprachig. Die Bedingung äusserst intuitive. Die Möglichkeiten, der Integration in WordPress vielfältig. Die Dokumentation ist umfangreich.
What did you not like?
Als Agentur richten wir neue Accounts für unsere Kunden ein. Da jede neue E-Mail zuerst bestätigt werden muss, ist die Übergabe etwas mühsam. Vielleicht gibt es da ein andere Möglichkeit, wie wir das einfacher machen können.
Which problems are you solving with the product?
Wir verwenden es um Newsletter zu versenden.
“Brevo ist für mich leider unbrauchbar”
H
Older than 12 months
Helmar
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Einzelunternehmen
- 1-50 employees
- Industry: E-Learning
Use cases:
Email TestingEmail MarketingMarketing Automation
What did you like?
Der Funktionsumfang ist prinzipiell gut, wenn auch nicht gerade intuitiv. Preislich ist Brevo sehr attraktiv - aber lieber mehr bezahlen, damit Email-Marketing auch wirklich funktioniert.
What did you not like?
Brevo blocklistetd nach eigen (intransparenten) Kriterien die komplette Email-Liste. Bei mir gab es durch eine Überschneidung von 2 Kampagnen eine Abmelderate von ca. 7% . Alle anderen Kontakte (über 90%) wurden geblocklistet, unbrauchbar gemacht, meine Email-Kampagne durch Brevo zerstört. Der Support teilte mir mit: Ist eben so. Brevozu nutzen ist aus meiner Sicht riskant und nicht für professionelleere Anwndungen (wie Split-Tests) geeignet - die Gefahr der Sperrung ganzer Listen scheint große und intransparent. Dazu kommt das Wirrwarr der Begriffe Blacklist/Blocklist, alte Tutorials von sendingblue (guilt auch für Brevo?) usw. Mein Jahresabo verbuche ich als Lehrgeld - zum Glück hatte ich nicht komplett zu Brevo gewechselt und so wurden nur ein paar hundert Kontakte beschädigt.
Which problems are you solving with the product?
Keine - für mich unbrauchbar und risikovoll.
What did you like?
Die klare Struktur beim Erstellen von Kampagnen. Es ist sehr einfach, Logos einzufügen, Bilder und Texte zu gestalten und den Versand vorzubereiten und zu planen. Ein sehr gutes Tool für professionelle Newsletter.
What did you not like?
Es ist etwas kompliziert zu verstehen, welcher Kunde in welcher Liste ist. Auch habe ich gebraucht zu erkennen, wo ich einen Anhang zufügen kann.
Which problems are you solving with the product?
Ich versende professionell und erfolgreicht Newsletter an Kunden.
“Bin kein Techie, daher happy, dass vieles selbsterklärend ist. Support oft englisch, aber hilfreich.”
4.0
M
Older than 12 months
Martin
Validated Reviewer
Leiter und Inhaber at
Personal-Training-Agency
- 1-50 employees
- Industry: Medical Practice
Use cases:
Email MarketingEmail Template Builder
What did you like?
Ich bin noch ganz am Anfang meines Online Business, daher super, dass ich mit meiner kleinen Liste kostenlos den Email-Service nutzen kann.
What did you not like?
Ich empfinde das Hinzufügen und nachträgliche zuordnen von Kontakten etwas mühselig. Vielleicht könnte man das dahingehend ändern, dass man einfach die entsprechende Liste öffnet und einen oder mehrere Kontakte dann direkt in die Liste eingibt.
Which problems are you solving with the product?
Im Moment nutze ich Brevo für die Versendung eines monatlichen Newsletters und gelegentliche "Sondermailings". Vorteil ist, dass ich, nachdem ich eine Kampagne erstellt habe, ich diese personalisiert versenden kann, ohne jedem Kontakt händisch eine persönliche Note geben zu müssen.
“Großartige Plattform und toller Support”
5.0
P
Older than 12 months
Petra
Validated Reviewer
Inhaber at
AJELUA - der weg zum sein
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Alles, was neu ist, braucht ein bisschen Einarbeitungszeit und ganz besonders, wenn man nicht so der Technikfreak ist und mit dem Gewohnten gut zurecht gekommen ist und zufrieden war. Doch der Support war sooo toll und hat mir sooo geduldig geholfen. Vielen Dank dafür! Ich kann euch auf jeden Fall wärmstens weiterempfehlen!
What did you not like?
Ich möchte eigentlich nur Emails schreiben, das Angebot ist sehr umfangreich und daher etwas unübersichtlich - zumindest am Anfang. Für diejenigen, die ihre Kunden auch anders informieren möchten, ist es sicher super toll!
Which problems are you solving with the product?
Schreibe meine Newsletter an meine Klienten und an meinen Themen interessierten Leser!
“Massive Probleme in Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Fehlerhandling”
T
Older than 12 months
Tobias
Validated Reviewer
CTO at
Conversional GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Appointment ReminderEmail MarketingEmail Template Builder
+ 2 more
What did you like?
Besonders vorteilhaft waren bei Brevo/Sendinblue/Newsletter2go die Möglichkeiten zum personalisierten Versand von E-Mails. Individuelle Trigger und relativ frei personalisierbare Mailinhalte haben uns dazu gebracht diesen Service zu nutzen.
What did you not like?
Leider ist die Zuverlässigkeit grauenhaft. Über einen Monat wurde ein Großteil der Mails gar nicht versendet. Das hatte man auf Seiten des Dienstleisters nicht einmal bemerkt. Es gab auch keine Kommunikation der betroffenen Mails/Adressbücher. Bereits einen Monat später gab es nochmal einen 2-tägigen Ausfall. Der angebotene Service eignet sich daher wohl vor allem für Unternehmen, die nur gelegentlich E-Mails versenden und bei denen der genaue Versandtag/Woche/Monat keine so große Rolle spielt. Da wir automatsichen Mailversand nutzen und auf erfolgreiche Zustellung angewiesen sind, können wir Brevo leider nicht empfehlen.
Which problems are you solving with the product?
- Versand personalisierter E-Mails über diverse Adressbücher, automatisches Triggern der E-Mails nach Versandregeln und Kundenprofilen, Transaktionaler Mail Versand, Monitoring der Ergebnisse und Performance
What did you like?
Finde persönlich die vielen Möglichkeiten bei Brevo gut. Auch schon als es noch Sendinblue war, haben wir es für unsere Kunden als Newsletter Tool genutzt, weil die Nutzung so simpel und dennoch umfangreich war.
What did you not like?
Ich finds etwas schwierig Videos einzubetten. Ansonsten ist alles top und funktioniert einwandfrei
Which problems are you solving with the product?
Einfache und schnelle Umsetzung für Newsletter für externe Kunden. Vorteil ist, dass wir Test-Newsletter einfach und unkompliziert zur Freigabe an den Kunden schicken können.
“Brevo ist super easy zu bedienen und es macht Spaß damit zu arbeiten ”
5.0
R
Older than 12 months
Ralf
Validated Reviewer
Inhaber at
FinaArtCrash
- 1-50 employees
- Industry: Fine Art
Use cases:
Mac Newsletter
What did you like?
Wie man Schritt für Schritt einen Newsletter erstellen kann / Wie einfach man die verschiedenen Bauelemente platzieren kann / Das man den Versand planen kann / Das der Kunde sich Automatisch abmelden kann,
What did you not like?
Ich finde nicht die Option, wie ich automatisch die Adressen von meiner Website in Brevo speichern kann, Vielleicht ist es auch möglich aber ich bin noch nicht dahinter gekommen. Was mir auch fehlt eine einfache Erklärung wie die verschiedenen Funktionen wie Google Analytics usw.funktionieren.
Which problems are you solving with the product?
Ich löse die Probleme, kompliziert einen Newsletter z.B. über ein e-mail Programm zu erstellen. Ich habe alles an einem Ort gespeichert und kann die Newsletter bearbeiten und Wiederverwenden.
What did you like?
Brevo hat nicht nur den Vorteil, dass es Datensicher ist und in Deutschland verortet ist, sondern auch nach einer Einarbeitungszeit einigermaßen einfach zu bedienen ist.
What did you not like?
Die ersten Schritte waren doch recht aufwendig und die Menü-Führung ist etwas unübersichtlich.
Which problems are you solving with the product?
Newsletterversand professionalisiert und in schicker Optik - statt Massenmails mit bcc-Versand.
“Guter Anbieter der alle DSGVO Richtlinien für uns erfüllt”
4.0
P
Older than 12 months
Pascal
Validated Reviewer
Head of Sales at
vivenio Software GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Events Services
Use cases:
Email Deliverability
What did you like?
Wir haben nach langer Suche endlich einen Anbieter gefunden, über den wir große Mengen von Mails verschicken können und der alle DSGVO Richtlinien erfüllt.
What did you not like?
Gelegentlich landen Mails im Spamordner, aber das kann auch an den Einstellungen der Empfänger liegen. Abgesehen davon sind wir erstmal wunschlos glücklich.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Brevo für den Versand von großen Mail Mengen.
“Support Top & ist Arbeitserleichternd ”
5.0
M
Older than 12 months
Margit
Validated Reviewer
Inhaber at
Mentales Lichtzentrum Tirol
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Einzeltermin Buchung super - Support hilfsbereit freundlich schnell Top - Lernvideos sehr hilfreich & auf deutsch - Automation
What did you not like?
Das ich ein Separates Tool brauche für Bezahlungen was Seminare & Workshops betrifft. Bezahlmöglichkeiten für Kundenbuchung könnten mehr sein.
Which problems are you solving with the product?
Newsletter & Automatisierung ist super & Arbeitserleichternd
“Preis-/Leistung sucht seinesgleichen”
4.0
H
Older than 12 months
Heiko
Validated Reviewer
Media Manager at
TEAMCHALLENGE
- 1-50 employees
- Industry: Sport
Use cases:
Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation
What did you like?
Preis-Leistungs-verhältlnis bislang sehr zufriedenstellend, da gibt es auf dem Markt derzeit nichts vergleichbares. Dazu sind Designänderungen an Templates sehr schnell möglich, z.B: ist ein Logoaustusch innerhalb weniger Sekunden erledigt. Dies führt zu einer Einfachheit der Kampagnenerstellung. Das ist auch für IT-Laien sehr verständlich aufbereitet. Auch bietet Brevo die Möglichkeit, eigene Markenbausteine wie Logos standardmäßig hinzuzufügen ohne großen Aufwand.
What did you not like?
Ein Manko ist, dass ein gleicher Inhalt nicht auf andere Templates eins zu eins übertragen werden können. Als Beispiel: man möchte für deutsche und englische Zielgruppe denselben Inhalt mit verschiedenen Templates erstellen. Das führt dazu, dass man die Kampagne neu aufsetzen muss und nicht nur das englische Template über den schon vorgefertigten Inhalt "stülpen" muss. Eine solche Funktion habe ich zumindest noch nicht entdeckt.
Which problems are you solving with the product?
Die Nutzung ist sehr simpel; auch Neulinge, die noch nicht viel mit E-Mailmarketing am Hut hatten, können sich schnell einarbeiten und Kampagnen erstellen. Für uns als kleines Team ist das wichtig. Es eröffnet auch neue Möglichkeiten, an die man noch gar nicht gedacht hat, z.B. Whatsapp als Informationskanal vermehrt zu nutzen.
What did you like?
Das Tool bietet neben übersichtlichen Kontaktlisten die Möglichkeit, unkompliziert Kampagnen anzulegen und Mailings zu gestalten. Vorgefertige Module können dafür unkompliziert miteinander kombiniert werden und liefern ein stimmiges Gesamtbild. HTML-Einbindung eines außerhalb von Brevo gestalteten Newsletters ist ebenfalls möglich.
What did you not like?
Zum Teil führt das Tool Befehle nicht richtig aus. Das Layouten ist manchmal etwas schwierig / funktioniert nicht wie gewünscht.
Which problems are you solving with the product?
Unkomplizierte Möglichkeit, ansprechende Mailings in wiederkehrendem Design zu erstellen. Es braucht wenig Vorwissen um vorzeigbare Ergebnisse zu produzieren. Für mich ein großes Plus, das die alltägliche Arbeit auf jeden Fall erleichtert.
“Brevo ist ein solides CRM System”
4.0
F
Older than 12 months
Frank
Validated Reviewer
Sales und Marketing at
Apollo
- 51-1000 employees
- Industry: Fashion
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Brevo bietet alles was man für einen CRM System braucht in einem. Wir benutzen im Unternehmen vorallem die Funktionen fürs E.Mail Marketing. Hier kann man ganz einfach aus bereits angelegten Vorlagen E-Mails erstellen. Das spart Zeit und Arbeitsressourcen.
What did you not like?
Preislich finde ich Brevo mittelklassig. Es ist nicht die teuerste CRM Lösung. Für uns passt es aber noch preislich. Sonst bin ich zufrieden.
Which problems are you solving with the product?
Dank Brevo geht unser E-Mail Marketing Hand in Hand mit unseren anderen Marketing Aktivitäten. Brevo vereint all unsere Marketingaktivitäten unter einen Hut. Auch neue Mitarbeiter können ganz einfach auch ohne Vorwissen mit Brevo starten. Das ist klasse und spart Zeit im Onboarding.
“sehr zufriedener Nutzer”
4.0
C
Older than 12 months
Clara
Validated Reviewer
Marketingreferentin at
Probst GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Construction
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Wir nutzen Brevo aka Sendinblue seit es noch newsletter2go hieß. Deshalb kann es evtl. sein, dass unser UI anders aussieht. Ich finde das Dashboard jedenfalls sehr übersichtlich und strukturiert. Die Funktionen sind alle sehr intuitiv angeordnet und man findet recht schnell was man sucht. Falls nicht, gibt es immer noch den Hilfebereich, um Funktionen nachzuschlagen. Mailings lassen sich einfach und anschaulich erstellen, duplizieren, editieren.
What did you not like?
Es gibt von meiner Seite wenig Kritikpunkte. Die Auswertung der einzelnen Mailings bzw. deren Export habe ich anfangs etwas länger gesucht. Das könnte noch leichter ersichtlich gemacht werden. Ein Manko zudem: Man kann bereits versendete Mailings nicht genau anschauen. Man sieht lediglich eine kleine Vorschau an der Seite, wenn man aber zB nochmal was an Text aus dem Mailing kopieren möchte, geht das nur, wenn man es nochmal dupliziert (und dann muss man es wieder löschen). Das finde ich etwas unglücklich gelöst. Mit einem kleinen workaround ist es keine große Sache, könnte aber sicher einfacher gelöst werden.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen das E-Mail Tool hauptsächlich für Info- & Werbemails an unsere Kunden. Durch die verschiedenen Adressbücher lassen sich auch unsere Landesgesellschaften gut integrieren und sprachlich anpassen. Durch die Blacklist-Funktion können wir dafür sorgen, dass Kunden, die keine Werbemails wünschen, wichtige Infomails, wie zB Preisanpassungen, dennoch erhalten. Dann aber eben ausschließlich diese. A/B -Testing machen wir gelegentlich, könnte von unserer Seite definitiv mehr genutzt werden (das Tool gibt diese Funktionen her!)
“Brevo funktioniert gut und bietet einen sehr zuverlässigen (Kunden-) Support!”
5.0
E
Older than 12 months
Ellinor
Validated Reviewer
Assistentin at
ddn
- 1-50 employees
- Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
CRMEmail DeliverabilityEmail Testing
+ 4 more
What did you like?
Neben den Newsletterfunktionen gefallen mir die Möglichkeiten einfach Formulare zu erstellen und dass alles mit der Datenbank verknüpft ist. Auch die Informationen zu gesendeten Newslettern ist sehr nützlich. Wenn ich Fragen habe bekomme ich zuverlässig Unterstützung von einem kompetenten, hilfsbereiten Support-Team!
What did you not like?
Ich wünsche mir weitere Möglichkeiten, um Listen zu sortieren - dies hat der Support bereits an das Entwickler*innen-Team weitergeleitet. Und vielleicht könnte das Menü (z.B. für die die e-Mail-Vorlagen) strukturierter sein. Aber alles in allem, funktioniert alles sehr gut!
Which problems are you solving with the product?
Ich kann meine Kontakte gut sortieren und dadurch pflegen! Es ist ein Tool, mit der ich meine ÖA gut und schnell erledigen kann. Newsletter, Befragungen, Anmeldeformulare etc.
“Toller Support bereits in der Gratis Version”
4.5
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Obmann at
Verein BEWEGT
- 1-50 employees
- Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Brevo lässt sich sehr intuitiv bedienen. Es braucht etwas Einarbeitungszeit, aber das ist bei einem so mächtigen Tool nicht ungewöhnlich. Anleitungen sind verständlich und man kommt schnell klar. Der Support hat mir schnell (Antwort innerhalb eines Tages) und kompetent bei einem Problem geholfen , obwohl ich die Gratis-Version nutze
What did you not like?
Ich hätte mir für Headlines eine etwas andere Schriftwart gewünscht, aber das ist eine Kleinigkeit. Ich fand keine Möglichkeit, personalisierte Anreden zu formatieren, sodass sie zum restlichen Text passen
Which problems are you solving with the product?
Wir sind ein gemeinnütziger Verein. Durch Brevo können wir a) unsere Anmeldungen automatisieren und b) unkompliziert und professionell Newsletter für verschiedene Gruppen erstellen
What did you like?
- die Anlage von vielen Vorlagen, die immer wieder genutzt werden können, das Verknüpfen von den Vorlagen mit einem erstellten Formular, die Automatisierungen
What did you not like?
Wenig hilfreich war, dass ich manuell alle Vorlagen neu erstellen musste, weil der Rich Text Editor abgeschaltet wird. Ein automatisches Konvertieren wäre schöner.
Which problems are you solving with the product?
Newsletter versenden und Workflows erstellen, die mir Arbeit abnehmen.
“Super alternative zu Mailgun”
5.0
L
Older than 12 months
Leandro
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
LELE Production GbR
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Email DeliverabilityTransactional Email
What did you like?
Die Preisleistung ist in Ordnung. Das Programm hat bis jetzt super funktioniert. Die Performance ist gut. Brevo bietet auch wirklich echt viele funktionen. Man kann sich so auch durchaus einige andere saas sparen wenn man brevo hat.
What did you not like?
Mir gefällt es nicht dass auch bei dem großen Business Paket nur ein User dabei ist, man sollte wenigstens bei den höherpreisigen Pläne wenigstens Zwei dabei haben. Somit ist auch bei kleinen Teams immer das hinzubuchen erforderlich. Die mobile Ansicht ist nicht wirklich nutzbar obwohl optimiert wurde.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann mit Brevo das problem der E-Mail reputation von kleinerem Sendevolumen lösen. Viele große E-Mail anbieter haben leider oft auch bei ihren filtersystemen sehr aggresieve ip block praktiken, sowie auch email blacklist spamhäuser dreckige geschäfte praktizieren hat man als betreiber eines kleineren mailserver nur die möglichkeit, ständig die ip zu wechseln oder die kunden zu microsoft zu schicken. Mit Brevo kann man nun seinen kunden wieder auch eine eigensgehostete email lösung bieten.
“Benutzerfreundliche Übersicht und einfach zu bedienen. ”
4.5
M
Older than 12 months
Milan
Validated Reviewer
Marketingberater at
Cesar & Harrison
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email TestingEmail MarketingEmail Template Builder
+ 2 more
What did you like?
Brevo ist sehr übersichtlich gestaltet, wodurch man sich schnell zu recht findet. Die Funktionen bieten genau das, was man sich von so einer Dienstleistung erwünscht. Ich bin sehr zufrieden mit der Nutzung.
What did you not like?
Die Designbearbeitung im Newsletter könnte einfacher sein. Beim A/B Test (Vergleich Betreffzeilen) ist es leider nur möglich, einen Preheader einzutragen.
Which problems are you solving with the product?
Newsletterversand wird vereinfacht. A/B Test Möglichkeiten sind hilfreich. Die Mail-Automatisierung ist ohne Komplikationen nutzbar.
“Intuitives, zuverlässiges und tolles E-Mail-Marketing-Tool”
5.0
A
Older than 12 months
Ava
Validated Reviewer
Online Marketing Managerin at
Day drinking Bitches
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Email TestingEmail MarketingEmail Template Builder
+ 1 more
What did you like?
Ich fand mich vom ersten Moment an super zurecht, finde es prima, dass Brevo es so ernst mit dem Datenschutz nimmt und mag auch die übersichtlichen Analysen der Kampagnen. Die Flows sind leicht zu erstellen - es gibt sogar Anleitungen und Vorlagen, wenn man noch keine Vorerfahrung hat. Klare Weiterempfehlung!
What did you not like?
Ehrlich gesagt gibt es für mich keinen Punkt, der nicht passt. Deshalb kann ich hier nichts bemängeln. 😊 Als konstruktiven Vorschlag könnte ich noch nennen, dass man die Landingpages etwas vereinfachen könnte. Aber dafür nutzen wir Brevo auch nicht.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann mit Brevo direkt mit meinen Kunden kommunizieren und weiß, dass ich auch rechtlich immer auf der richtigen Seite bin.
“Kompetenter , schneller Service”
5.0
B
Older than 12 months
Björn
Validated Reviewer
CMO at
PARCEL.ONE GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Logistics and Supply Chain
Use cases:
Email TestingEmail MarketingLanding Page Builders
+ 1 more
What did you like?
Mein Problem wurde sehr schnell und einfach geklärt. Die Funktion die ich im Tool gesucht habe, wurde mir in einem kurzen Video gezeigt. Ohne viel Schnick-Schnack, in weniger als 1 Minute. Besser geht es nicht.
What did you not like?
Die Anordnung der Kategorien. Zum Beispiel "Formulare" und "Landing Pages" unter Kontakte. Die Einrichtung von reCaptcha finde ich kompliziert. Für Testmails muss ich Empfänger erst in Listen einpflegen.
Which problems are you solving with the product?
Versand von individuellen Kampagnen und Newsletter für verschiedene interne Produkte unter mehreren Brands. So können wir die einzelnen Kampagnen individueller Tracken & Analysieren. Schnelle Landingpages.
“Sehr benutzerfreundlich und schneller Drag- and Drop-Editor :)”
5.0
K
Older than 12 months
Katharina
Validated Reviewer
Mediengestalterin / Online Marketing Managerin at
Virtuelle Assistentin - Katharina Runte
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email TestingEmail MarketingEmail Template Builder
What did you like?
Mir gefällt das einfache Handling am besten. So kann ich für Kunden individuelle Newsletter-Layouts erstellen, die dann später vom Kunden auch selbst gepflegt und versendet werden können. Brevo ist sehr benutzerfreundlich und die Newsletter haben direkt ein responsives Design. Der Wechsel von Desktop- auf Mobilvariante ist super zum Testen der Ansichten. Für mich ist die kostenfreie Version super und mir ist auch wichtig, dass ich mit einem Tool arbeite, dessen Hosting in Deutschland ist. Außerdem ist Brevo ja auch TÜV-geprüft mit Sitz in der EU.
What did you not like?
Tatsächlich gibt es aktuell nichts, was mir nicht gefällt. Ich arbeite gerne mit Brevo. Evtl. wäre es schön wenn man in der kostenlosen Variante mehr als 300 Mails pro Tag versenden könnte. Brauche ich aber selten :)
Which problems are you solving with the product?
Ich kann schon vor dem Versand einer Testmail in Brevo die Ansichten auf versch. Endgeräten testen (Mobil und Desktop). Das erleichert Einiges. Dass die Nutzerdaten auf deutschen Servern gespeichert werden ist mir auch sehr wichtig.
“Intuitives Produkt mit gutem Support”
4.5
R
Older than 12 months
Roger
Validated Reviewer
Inhaber at
Caremotion Schweiz GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Automotive
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Bedienung ist einfach und logisch. Die Verbindung zu Zapier-App erlaubt einen automatischen Abgleich mit anderen Programmen. Ich kann von überall auf die Software zugreifen.
What did you not like?
Der Online-Hilfebereich ist für einen User der schon mehr kann zu oberflächlich und wenig hilfreich.
Which problems are you solving with the product?
Durch die Verknüpfung mit der Kontaktdatenbank der Buchhaltung sparen wir Zeit und es passieren weniger Fehler.
“Top Kommunikationsplattform”
4.5
S
Older than 12 months
Swen
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
echt. feine Sachen OHG
- 1-50 employees
- Industry: Food & Beverages
Use cases:
Email TestingEmail Marketing
What did you like?
Das man sehr schnell pro Email Kampagne bis zu 300 Kunden mit einem professionellen Newsletter erreichen kann. Das Design dauert 30 Minuten und dann lebt man von dem Vorlagen. Auch der Import von Kundendaten ist unkompliziert und schnell.
What did you not like?
Der Texteditor könnte besser sein. Auch das lückenlose Einfügen von Bildern hakt manchmal. Hier sehe ich Verbesserungspotential
Which problems are you solving with the product?
Rechtliche sichere Massenemails ohne Datenschutzprobleme. Kunden können sich an und abmelden.
“Es gibt leider keinen Support”
2.0
F
Older than 12 months
Fabian
Validated Reviewer
Online Marketing Manager
- 51-1000 employees
- Industry: Fashion
Use cases:
Email DeliverabilityEmail MarketingLive Chat
+ 3 more
What did you like?
relativ wenig ehrlich gesagt. Der Drag and Drop Builder ist simple und theoretisch lassen sich Auto-Mails recht easy einstellen. Die Trigger sind nur zu schwach ausgeprägt und die fehlende Verwaltung von Gutschein-Codes hebelt das wieder aus.
What did you not like?
Viele Anleitungen sind auf englisch, falsch und veraltet. Teilweiße werden noch Infos von newsletter2go angezeigt, die gar nicht mehr funktionieren. Basics wie bspw Gutscheincode Verwaltung ist nicht vorhanden - daher Automarketing nur eingeschränkt möglich. Der Support antwortet auf Kontaktformular anfragen gar nicht (! nicht spät, sondern garnicht). Erst der newsletter2go support, der eigentlich nicht zuständig wäre, konnte helfen. FAZIT: Wer seriös und automatisiert business machen möchte ist hier falsch. Wer automatisiert und günstig bestellbestätigung, newsletter und transaktions-SMS versenden möchte, kann es nutzen. Für alles darüber hinaus - absolutes NoGo, insbesondere wenn es richtung CRM geht.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen es eigentlich nur zum Newsletter Versand und für Transaktionale Mails. Alles andere geht leider nicht bei brevo (auch wenn sie dir vorher was anderes erzählen)
“Einfach und Erfolgreich”
5.0
Z
Older than 12 months
Zacharias
Validated Reviewer
Inhaber at
Repa UG
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Wir haben mit Brevo bisher erfolgreich unsere Mailkampagnen erstellen können. Auch das senden ist einfach. Wir haben auch Anmelde- und Abmeldeformulare einfach erstellen können. Bis jetzt laufen unsere Mailkampangen sehr gut!
What did you not like?
Die Nachverfolgbarkeit der Kampangnen, in Bezug der Öffnungsrate, ist noch ein wenig undurchsichtig.
Which problems are you solving with the product?
Wir lösen unsere Kundenbindung mit Brevo sehr gut.
“Optimale Plattform für den Verkauf meiner Informatik-Videokurse”
5.0
P
Older than 12 months
Philip
Validated Reviewer
Einzelunternehmer
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich bin seit einigen Jahren Nutzer von Brevo/SendingBlue und nutze die Plattform intensiv für mein Email-Marketing im Bereich des Verkaufs von Informatik-Videokursen. Meine Erfahrung war durchweg positiv und hier sind einige Punkte, die mir besonders gut gefallen haben:
Benutzerfreundlichkeit:
Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich und intuitiv. Selbst als Einsteiger konnte ich schnell und unkompliziert Email-Kampagnen erstellen und auswerten.
Automatisierung:
Die Automatisierungsfunktionen sind ein echter Zeitersparer. Ich konnte problemlos automatische Antwortemails und Follow-Up-Sequenzen einrichten, was mir ermöglicht hat, mit meinen Kunden effizient und professionell zu kommunizieren.
Zielgruppen-Segmentierung:
Die Möglichkeit, meine Kontakte nach verschiedenen Kriterien zu segmentieren, hat mein Marketing auf ein neues Level gehoben. So konnte ich zielgerichtete Kampagnen für verschiedene Kundengruppen erstellen und die Resonanz war deutlich besser als zuvor.
Berichterstattung und Analyse:
Die Reporting- und Analysefunktionen sind umfassend und bieten mir wertvolle Einblicke in die Performance meiner Kampagnen. So kann ich leicht erkennen, welche Strategien funktionieren und wo ich nachbessern muss.
Integration mit meiner Verkaufsplattform:
Die Integration mit meiner Plattform verlief reibungslos und ich konnte meine Verkaufsprozesse effizient abbilden. Die Synchronisation der Kontaktdaten funktioniert tadellos und erleichtert das Management meiner Email-Liste erheblich.
Kundensupport:
Der Kundensupport ist kompetent und reaktionsschnell. Meine Anfragen wurden stets zügig und professionell bearbeitet.
What did you not like?
Ein kleiner Nachteil ist die Preissetzung, die für kleinere Anbieter oder Einsteiger etwas hoch sein könnte. Trotzdem finde ich die Investition lohnenswert, da die Qualität der Dienstleistung und die gebotenen Funktionen hervorragend sind.Außerdem gibt es auch ein kostenfreies Starterpaket
Which problems are you solving with the product?
Mit Brevo (ehemals Sendinblue) löse ich eine Vielzahl von Problemen, die mit dem Email-Marketing und der Kundenkommunikation in meinem Geschäftsbereich des Verkaufs von Informatik-Videokursen verbunden sind. Hier sind einige der Hauptvorteile und gelösten Probleme durch die Nutzung von Brevo:
Effiziente Kundenkommunikation:
Durch automatisierte E-Mail-Kampagnen und Follow-Up-Sequenzen kann ich eine kontinuierliche Kommunikation mit meinen Kunden aufrechterhalten, ohne dabei manuell jeden Prozess überwachen zu müssen.
Zielgerichtetes Marketing:
Die Segmentierungsfunktionen ermöglichen es mir, meine E-Mail-Liste nach verschiedenen Kriterien zu organisieren, so dass ich zielgerichtete Marketingkampagnen durchführen kann, die besser auf die Bedürfnisse und Interessen meiner Kunden abgestimmt sind.
Optimierung der Marketingstrategien:
Durch die umfassenden Berichts- und Analysefunktionen kann ich die Leistung meiner E-Mail-Kampagnen messen und verstehen, welche Strategien am effektivsten sind. Dies hilft mir, meine Marketinganstrengungen kontinuierlich zu verbessern.
“Umzug erfolgreich gemeistert ”
4.5
s
Older than 12 months
susanne
Validated Reviewer
Eigentümer
- 1-50 employees
- Industry: Alternative Medizin
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die einfachen Erläuterungen haben mir sehr gut gefallen, auch das ich auf Deutsch alles nachlesen konnte sowie das selbsterklärende Vorgehen.
What did you not like?
Im Gegensatz zum vorherigen Anbieter werden die Befehle alle etwas langsamer umgesetzt. Erst hat mich das verunsichert, jetzt gefällt mir das, weil ich mich - nun haltet Euch fest - nicht m ehr so gehetzt fühle.
Which problems are you solving with the product?
Ich habe damit die Möglichkeit, rasch und einfach mehrere Personen zu erreichen anstatt gesondert Mails zu verschicken und ggf. die Absender offen zu legen (kann ja mal als Mißgeschick passieren - hier nicht)
What did you like?
Am meisten schätzt man als Unternehmen an Brevo (ehemals Sendinblue), dass dieser Dienstleister garantiert, dass sämtliche Daten nur innerhalb Deutschlands verarbeitet und gespeichert werden. Dies kann man dann bei den Kunden des eigenen Unternehmens auch so bewerben und damit punkten, da dies gerade in der heutigen Zeit, in der Kunden immer mehr Wert auf den Schutz ihrer Daten legen, ein Alleinstellungsmerkmal für die eigene Firma sein kann. Die Erstellung von Newslettern ist ohne Programmierkenntnisse mühelos und ästhetisch ansprechend möglich. Automatisierte Personalisierungen und bedingte Elemente ermöglichen es, Mailings auf die individuellen Kunden zuzuschneiden. Vorgefertigte Vorlagen, die an die eigenen Anforderungen anpassbar sind, erleichtern den Einstieg enorm.
What did you not like?
Im Gegensatz zu den Produkten ähnlicher Anbieter bietet Brevo (ehemals Sendinblue) neben dem E-Mail- und SMS-Versand überraschenderweise keine Möglichkeit, Push-Nachrichten an Interessenten und Kunden des eigenen Unternehmens zu versenden. Hier wünscht man sich als Unternehmen, dass Brevo (ehemals Sendinblue) auch diesen immer mehr an Bedeutung gewinnenden Werbekanal für einen als Firma erschließt und auf einfachem Wege zugänglich macht.
Which problems are you solving with the product?
Kunden des eigenen Unternehmens zu erneuten Käufen anzuregen und Interessenten zu Kunden zu machen ist eine Herausforderung, welche man mittels dem Versand von Newslettern bewältigen kann. Dabei steht man als Unternehmen heute aber stets vor der weiteren Herausforderung, dabei datenschutzkonform vorzugehen und einen möglichst innereuropäischen Anbieter zu wählen, sofern man als Unternehmen auf der wirklich sicheren rechtlichen Seite sein möchte. All diese Ansprüche erfüllt Sendincloud und ist damit eine interessante Alternative zu größeren außereuropäischen Konkurrenzanbietern.
“Perfekter Support, das Tool der Wahl für Marketing Automation made in Europe ”
5.0
S
Older than 12 months
Sylvie
Validated Reviewer
Marketing Leiterin at
Cegedim e-Business GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Email MarketingMarketing AutomationWordPress Newsletter Plugins
What did you like?
Der Support ist schnell und hilfreich. Die Wechsel zwischen Chatbot und echtem Support-Ansprechpartner funktioniert nahtlos. Wir nutzen Brevo für E-Mailing zum Zeitpunkt X als auch für E-Mail Serien auf Basis eines Triggers (z.B. Kontakt wird einer Gruppe hinzugefügt) . Unsere Automation Prozesse klappen super.
What did you not like?
Wir würden uns freuen, wenn im Basispaket wenigstens mal 5 User enthalten wären.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Brevo für E-Mailing zum Zeitpunkt X als auch für E-Mail Serien auf Basis eines Triggers (z.B. Kontakt wird einer Gruppe hinzugefügt) . Unsere Automation Prozesse klappen super.
“Gute Software, einfach zu handhaben”
5.0
G
Older than 12 months
Gian
Validated Reviewer
stv. Verkaufsleiter at
Reichenbach Baumschulen
- 1-50 employees
- Industry: Environmental Services
Use cases:
Email DeliverabilityEmail TestingEmail Marketing
+ 1 more
What did you like?
Einfache Bedienung ohne Vorkentnisse, gute Tutorials und sehr guter Support sind die Hauptargumente, die für eine Überzeugung sprechen. Man kann die Software schnell und einfach bedienen, selbst wenn man keine Vorkenntnisse hat. Die Tutorials sind sehr gut und der Support ist sehr hilfreich und effizient.
What did you not like?
Manchmal ist es schwer vorherzusagen, wie viel ein Unternehmen für den Gelegenheitsversand von Paketen zahlen muss. Dies kann zu hohen Kosten für kleine Unternehmen führen, die nicht die notwendigen Ressourcen haben, um den Service in Anspruch zu nehmen.
Which problems are you solving with the product?
Ich versuhe ein einheitliches Kommunikationsmittel für alle Altersgruppen zu verwenden.
“Super Tool, oft etwas zu kompliziert.”
4.0
R
Older than 12 months
Robert
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Aigner Fössinger OG
- 1-50 employees
- Industry: Cosmetics
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Brevo ist zweifellos mein bevorzugter Partner, wenn es darum geht, Mail- und SMS-Marketing-Kampagnen zu verschicken. Ich finde vor allem die Automationsfunktion äußerst nützlich, da sie es mir ermöglicht, reibungslose Funnels zu erstellen, die den Kontakt zu meinen Kunden und Interessenten aufrechterhalten, ohne dass ich ständig eingreifen muss. Ein weiterer großer Pluspunkt ist die DSGVO-Konformität von Brevo, was mir ein sicheres Gefühl gibt. Im Falle von Problemen kann ich außerdem stets auf schnelle Hilfe zählen.
What did you not like?
Hilfeseiten sind oft etwas kompliziert geschrieben. Es könnte etwas mehr Vorlagen geben. Der Premium-Plan von Brevo kann im Vergleich zu anderen Marketing-Tools als kostenintensiver wahrgenommen werden. Außerdem gibt es Raum für Verbesserungen in der Benutzeroberfläche, da einige Elemente als störend empfunden werden.
Which problems are you solving with the product?
Die Erstellung von Formularen ist recht simpel und bietet eine Spur mehr Möglichkeiten, als bei der Konkurrenz. Unser Newsletter und unsere E-Mail-Marketingkampagne sind durch Sendinblue voll automatisiert. Die Erstellung von Templates ist unglaublich unkompliziert und geht blitzschnell von der Hand. Alles funktioniert reibungslos und das ganz ohne großen Aufwand.
“Sehr viele Möglichkeiten und eine einfache Bedienung so das ich ales selbst machen konnte ”
5.0
M
Older than 12 months
Michel
Validated Reviewer
Inhaber at
dartshop-michel.de
- 1-50 employees
- Industry: Sport
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Was mir am meisten gefällt, ist die Benutzerfreundlichkeit des Newslettersystems. Die Erstellung eines Newsletters ist nicht nur schnell, sondern auch unglaublich einfach. Für diejenigen, die ihre Fähigkeiten erweitern und etwas Neues ausprobieren möchten, bietet die Plattform eine Fülle von hilfreichen YouTube-Videos. Diese machen den Lernprozess nicht nur einfacher, sondern auch angenehmer.
What did you not like?
Bislang habe ich wirklich nichts zu bemängeln. Die Plattform erfüllt alle meine Anforderungen und Erwartungen. Ich muss allerdings zugeben, dass ich einige der zusätzlichen Funktionen, wie beispielsweise die Aufgabenverwaltung, noch nicht genutzt habe. Daher kann ich dazu keine Meinung abgeben. Aber was den Newsletter betrifft, bin ich rundum zufrieden.
Which problems are you solving with the product?
Mit Brevo löse ich das essentielle Problem der Kundenbindung. Durch den einfachen und effizienten Versand von Newslettern kann ich meine Kunden nicht nur regelmäßig über Neuigkeiten und Angebote informieren, sondern sie auch dazu motivieren, erneut bei mir einzukaufen. Die Plattform bietet mir die Möglichkeit, meine Kundenkommunikation zu optimieren und somit die Kundenloyalität zu steigern. Dies ist ein unschätzbarer Vorteil, um langfristig erfolgreich zu sein.
What did you like?
Ich habe nocht nicht alle Optionen, die Brevo zu bieten hat ausprobiert, daher bezieht sich meine Bewetung zunächst nur auf die Migration der Kundendaten und Vorlagen, welche fehlerfrei funktioniert haben. Das Einbinden des Anmeldeformulars in Wordpress war ebenfalls problemlos. In den Einstellungen habe ich etwas übersehen; ein Fehler, den ich mithilfe des kompetenten Kundenservice schnell beheben konnte.
What did you not like?
Das Dashboard ist gewöhnungsbedürftig und das Wording, dass nun nicht mehr von Newslettern, sondern Kampagnen spricht für manche Zwecke zu überdimensioniert, aber ich denke, dass man zu Anfang immer mit dem Neuen fremdelt.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutzte Brevo ganz klassisch, um Newsletter an Interessent*innen meiner Website zu senden. Das Wordpress-Plugin ließ sich einfach integrieren und die Anmeldung läuft DSGVO-konform.
“Sendinblue war klasse und Brevo ist noch besser”
5.0
S
Older than 12 months
Susan
Validated Reviewer
Geschäftspartnerin at
Isabelle Viel
- 1-50 employees
- Industry: Mental Health Care
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Schnelle und unkomplizierte Hilfe per E-Mail - Top Beschreibung und hat auch sofort in der Umsetzung funktioniert - ich war sooo happy!!! Selbst bei dem kostenlosen Account wird einem geholfen, früher oder später müssen wir eher ein anders Paket buchen. Aber auch im kostenlosen Account wird man nicht alleine gelassen! Toll!
What did you not like?
Kann ich jetzt so gar nichts dazu sagen, hat soweit alles gepasst. Bisher keine negativen Sachen aufgefallen.
Which problems are you solving with the product?
Die Automatisierung von E-Mails im Allgemeinen, Kampagnen erstellen und hier keine manuelle Arbeit zu haben, SendinBlue nimmt einem einfach alles ab, ist intelligent angelegt und durchdacht. Die Vorteile liegen ganz klar ebenfalls in der Automatisierung und der tollen Anbindung an Wordpress.
What did you like?
Gute Verwaltung der Empfängerdaten, ansprechende Gestaltung und gute Nachverfolgbarkeit der Aktionen sind die Stärke dieses Tools. Nach nur kurzer Eingewöhnungsphase war es mir möglich ansprechende Newsletter an mein Kundenklientel zu versenden.
What did you not like?
Es wöre toll, wenn man mit dem Editor auch die Formatierung kopieren könnte. Dieser Punkt fehlt mir häufig.
Which problems are you solving with the product?
Ich versende Newsletter an meine Kunden, die ich einfach gestalten und Nachverfolgen kann. Alles statistisch nachvollziehbar und ich kann mit dem Reporting meinen Chef von der Sinnhaftigkeit der Aktion überzeugen.
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