Agorapulse Reviews (52)

AI-generated summary

What users say about Agorapulse

Based on 52 reviews

Agorapulse is recognized for simplifying social media management through its intuitive interface and comprehensive features. Users appreciate its ability to streamline content planning, community management, and reporting across multiple platforms. The responsive customer support and team collaboration tools are frequently highlighted. Some users mention occasional bugs and limitations with certain social media platform integrations and story scheduling. However, Agorapulse is generally considered a valuable tool for agencies and small to medium-sized businesses seeking efficient social media management.

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What did you like?

Wir nutzen Agorapulse täglich und planen sowohl für unsere eigene Agentur als auch für unsere Kunden und Vereine alle Social Media Posts und Kampagnen. Die einfache Handhabung und der übersichtliche Content-Kalender mit den unterschiedlichen Social Media Profilen sind wirklich praktisch, genauso wie die Freigabe Funktionalitäten innerhalb des Teams. Die Statistiken und Reports sind besonders gut geeignet für ein wöchentliches Team Update und zeigen uns, ob wir in die richtige Richtung arbeiten. Auch antwortet das Team immer superschnell über den Chat, wenn wir Fragen haben oder was nicht verstehen. Das ist bei den amerikanischen Anbietern ja nicht so.

What did you not like?

Es wäre natürlich super, auch private Profile taggen zu können, aber das ist nicht Agorapulse spezifisch, das geht mit keiner der Plattformen. Ansonsten sind wir rundum glücklich. Der Preis ist für kleinere Agenturen wie uns natürlich etwas hoch, aber es lohnt sich, deshalb bleiben wir dabei.

Which problems are you solving with the product?

Wir planen unsere gesamten Social Media Posts über alle unsere Plattformen, v.a. Linkedin und Instagram und das für mehrere Profile, Kunden und Vereine. Wir nutzen auch die Reportings fürs interne Update im Team. Social Media ROI und Advocacy steht auf unserer To-do!

“Die All Inkl. Lösung für kleine Unternehmen auf Wachtumskurs”

4.5

Older than 12 months

Anne

Validated Reviewer

Gründerin und Geschäftsführerin at

Anne Häusler

1-50 employees

What did you like?

Redaktionsplanung leicht gemacht: Agora Pulse eignet sich prima, um Content strategisch zu auf mehreren Social-Media-Kanälen auszuspielen und zu recyceln. Die flexible Integration von Teammitgliedern und das einfach Zuweisen von Aufgaben machen AgoraPulse zu dem perfekten Tool für kleine Unternehmen auf Wachstumskurs, die die flexibel mit VAs oder Freelancer:innen arbeiten.

What did you not like?

Leider ist Pinterest aktuell nicht integriert.

Which problems are you solving with the product?

Zusammen mit meinem Team steuer ich über AgoraPulse alle eigenen Social Media Aktivitäten und die Social Media Aktivitäten meiner Kunden. Durch das umfassende (und schicke) Reporting, sparen wir hier viel Zeit.

“Tatsächlich für unser Unternehmen das beste Preis-Leistungsverhältnis”

4.5

Older than 12 months

Kristina

Validated Reviewer

Team Lead Social Media at

New Flag GmbH

51-1000 employees

What did you like?

Agora ist meiner Meinung nach vor allem super übersichtlich. Das Tool ist zudem selbsterklärend, also ohne großen Aufwand bediendbar, auch für Praktikanten. Der Kundenservice ist sehr zufriedenstellend. Man kann jederzeit einen Chat öffnen und wird optimal betreut.

What did you not like?

Kampagnen werden leider nicht mit im Reporting abgebildet (Tool ist rein Account-basiert). Außerdem gibt es kleinere Lücken im Vorausplanen von Content (z.B. Swipes können für IG nicht eingeplant werden).

Which problems are you solving with the product?

Erleichtert die Content-Vorausplanung, das Community-Management kann effizient und effektiv von verschiedenen Personen abgearbeitet werden. Momentan bietet AgoraPulse auch noch die Basis für ein grobes Reporting (hier switchen wir aber bald auf ein ausführlicheres Dashboard). Alles in allem eine erhebliche Erleichterung hinsichtlich Zeitaufwand und Übersicht. Ich betreue bei einem Beauty Distributor ca. 15 Brands, die wir alle super übersichtlich mit IG und FB Accounts bei Agora hinterlegt haben. Aus diesem Tool können wir perfekt unser Community Management bearbeiten, haben einen Überblick wer uns wann und wo erwähnt hat und haben auch ein schnelles Reporting aller Accounts parat.

“Gutes Tool für Channel Übersicht & Community Management”

4.5

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

- at

RCKT

51-1000 employees
Industry: PR & Kommunikation

What did you like?

Die intuitive Navigation, der Kundensupport mithilfe des Chats & die vielen Tutorials sind super. Auch gefallen mir Scheduling & die Zuweisung von Beiträgen zum Reviewen an Teammitglieder sowie die gebündelte Monatsübersicht der Posts. Das Community Management samt Labeling und die dazugehörigen Reports finde ich echt praktisch.

What did you not like?

Die Teamgröße könnte in den Abonnementmodellen bei mehr Nutzer*innen liegen, das wäre vor allen für das Absingen& Reviewen praktisch

Which problems are you solving with the product?

Vorausplanung und Review von Beiträgen sowie Community Management werden erleichtert. Auch die Reports sind übersichtlich und hilfreich.

What did you like?

Seit ich bei Markatus angefangen habe, nutzen wir Agorapulse als Planungstool für unsere Social-Media-Beiträge – und ich könnte nicht zufriedener sein. Besonders hervorzuheben ist der externe Kalender, der die Abstimmung mit unseren Kunden enorm erleichtert. Statt viele verschiedene Tools oder Kommunikationswege zu nutzen, können wir alles direkt in Agorapulse abbilden – das spart uns Zeit und vereinfacht die Zusammenarbeit erheblich. Ein weiteres großes Plus ist die Canva-Anbindung, die es uns erlaubt, Designs direkt im Tool zu erstellen und zu bearbeiten, ohne ständig zwischen Plattformen wechseln zu müssen. Zudem sind die Reporting-Funktionen äußerst hilfreich, um den Erfolg unserer Social-Media-Strategien transparent zu machen und unsere Kunden auf dem Laufenden zu halten.

What did you not like?

Leider kann man nicht alle Funktionen der Social Media Plattformen über Agorapulse nutzen. Beispielsweise ist bei den Storys von Instagram noch nicht alles so möglich, wie in der App. Hier sehe ich allerdings eher das Problem bei den Apps, da sie nicht alle Funktionen freigeben. Trotzdem wäre es wünschenswert wenn noch mehr Funktionalitäten integriert werden könnten.

Which problems are you solving with the product?

Mit Agorapulse lösen wir das Problem der zeitaufwendigen Abstimmung mit Kunden, da der externe Kalender einen klaren Überblick bietet und die Freigabeprozesse vereinfacht. Ein großer Vorteil ist die zentrale Bündelung aller wichtigen Funktionen wie Content-Planung, Canva-Integration und Reporting, wodurch der Wechsel zwischen verschiedenen Tools entfällt. Zudem ermöglicht es eine effiziente und strukturierte Arbeitsweise, die Zeit spart und die Zusammenarbeit im Team verbessert.

“Die Lösung für unsere Probleme! :) ”

5.0

Older than 12 months

Nikol

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

bundesweit.digital

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die Monatsübersicht & die externen Kalender helfen uns die Postings problemfrei unseren Kund*innen zur Freigabe zu senden. Die Postings sind bei einer Freigabe direkt schon eingeplant. Bei einem Änderungswunsch ist die Kommentarfunktion sehr übersichtlich, sodass wir die Änderungen vornehmen können und den Post erneut zur Freigabe schicken können. Dieser Prozess erspart uns durch AgoraPulse unglaublich viel Zeit.

What did you not like?

Instagram Sticker (Links, Polls etc.) wären noch ein hilfreiches nice to have. Das liegt aber eher nicht bei AgoraPulse, sondern bei Instagram

Which problems are you solving with the product?

Monatliche Social Media Content Planung, die Erstellung dazugehöriger Reports & die Inbox für Community Management. Wie bereits erwähnt ist der größte Vorteil die Zeit, die wir durch AgoraPulse dazugewinnen.

What did you like?

Mit AgoraPulse arbeiten wir seit einigen Jahren. Es gibt eine sehr gute Übersicht über geplanten und bereits veröffentlichten Inhalte auf unseren Social Media Kanälen und ermöglicht ebenso das Monitoring und Reporting. Alles an einem Ort. Der Support wirkt auch kompetent und hilfsbereit.

What did you not like?

Ich finde AgoraPulse teilweise etwas unübersichtlich. Das kann aber auch daran liegen, dass ich das eingerichtete Tool übernommen habe und so teilweise nicht weiß welche Funktionen es noch gibt. Es werden aber auch Videotoutorials bereitgestellt. Wir hatten eine Zeit lang Probleme mit der Verlässlichkeit, da scheinbar ein Bug mit LinkedIn bestand. Die Beiträge konnten eingeplant werden. Nach dem Posting Zeitraum kam aber (hin und weder) eine Fehlermeldung, dass der Beitrag nicht veröffentlich werden konnte. Leider gibt es keine gute Möglichkeit um Contentideen festzuhalten, ohne die Postings direkt einzuplanen.

Which problems are you solving with the product?

Wir planen unsere Social Media Beiträge mit dem Tool und werten diese darüber aus. Außerdem kann ich darüber das Community Management und das Monitoring sehr gut abbilden.

“Man zahlt die Funktionen, die man auch wirklich nutzt.”

4.0

Older than 12 months

Olga

Validated Reviewer

Digital Marketing und Content Managerin at

Heidiland Tourismus AG

1-50 employees
Industry: Leisure, Travel & Tourism

What did you like?

Das Preis-Leistungs-Verhältnis von Agorapulse ist wohl das stärkste Argument des Tools. Der Fokus liegt bei den wichtigsten Funktionen wie Publishing, Social Listening und Community Management, wobei alle relevanten Plattformen (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube) enthalten sind. Agorapulse ist schlank aufgebaut, bedienungsfreundlich und nach einem Jahr Nutzung bisher “bug-frei”. Es gibt einen Bereich, in dem User neue Features vorschlagen können (mit Bearbeitungsstatus der Anfrage).

What did you not like?

Das Reporting ist ziemlich limitiert. Wer Wert auf individuelle, ausführliche Reports legt, wird mit Agorapulse nicht glücklich.

Which problems are you solving with the product?

Agorapulse verzettelt sich nicht mit unterschiedlichen Features, die manche Tools unübersichtlich machen oder mit denen man Gefahr läuft, immer einen Schritt hinterherzuhinken (z.B. Advertising). Der Fokus ist klar und der Preis entspricht vollkommen der Leistung. Bestens geeignet für KMU mit bis zu 25 Social-Media-Kanälen.

“Tolles Marketing-Tool!”

4.5

Older than 12 months

Mirjam

Validated Reviewer

Projektmanagement / Content Manager at

Attractive Media

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Agorapulse vereint viele praktische und hilfreiche Tools in einem: sowohl die Steuerung des Community Management, die Contentplanung und die Reports mehrerer Accounts sind hiermit einfach möglich. Besonders empfehlenswert finde ich die Möglichkeit, Hashtags für die Contentplanung vorzuspeichern. Weiterhin ist der Publishing Calender übersichtlich und intuitiv und zeigt direkt die Statistiken der veröffentlichten Posts an.

What did you not like?

Es wäre hilfreich, wenn Swipe-Ups in den Stories integriert werden könnten und auch das Gesamtdesign könnte ansprechender gestaltet werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Agorapulse für die Contentplanung mehrerer Kunden gleichzeitig sowie für monatliche Reports. Vorteile gegenüber anderen Tools sehe ich wie oben schon erwähnt vor allem in der Möglichkeit, verschiedene Hashtaggruppen zu speichern und in der Übersichtlichkeit des Community Managements, an dem mehrere Leute im Team gleichzeitig arbeiten können.

“AgoraPulse, tiefergehende API's als die Marktführer mit best value”

4.5

Older than 12 months

Pierre

Validated Reviewer

CEO at

ZEEYA Digital

1-50 employees

What did you like?

Bieten mehr Möglichkeiten als Hootsuite, Sprout und andere für Twitter & Instagram, Extrem guter und sofort erreichbarer Customer Service, Preis ist Hammer mit laufenden Zusatzfeatures welche mit Hilfe der Community generiert werden

What did you not like?

Geschwindigkeit beim Beantworten der Inbox, Nachordnen der Pictures nach Ablage nicht möglich, Geschwindigkeit beim Beantworten der Inbox,

Which problems are you solving with the product?

Social Media Management (Community Mgmt), Posting Tool, Report Tool

“Agorapulse (k)eine Alternative zum Creator Studio”

3.0

Older than 12 months

Kim

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Christian Beutin GmbH & CO KG

51-1000 employees

What did you like?

Über Agorapulse lassen sich Instagram und Facebook Beitrage komfortabel planen. Außerdem können Beiträge, Nachrichten oder Kommentare zur Bearbeitung Teammitgliedern zugeordnet werden. Es ist ferner möglich, in der Statistik nachzuschauen, wie die Kanäle performen. Agorapulse liefert das Reporting für gewünschte Zeiträume.

What did you not like?

Mit 79 Euro ist der Preis aus meiner Sicht zu hoch angesetzt. Die Vorteile gegenüber des Creator Studios von Facebook sind insbesondere für kleine Teams aus meiner Sicht nicht groß genug. Das Programm verlangt zudem exakte Bildformate. Die Formate lassen sich nicht in der Software zuschneiden. Das finde ich unpraktisch.

Which problems are you solving with the product?

Wir planen damit Beiträge für unsere Social Kanäle. Es werden auch Storys angezeigt, die man gepostet hat. Agorapulse ist gut, um die Übersicht zu behalten.

“Tolles, intuitiv bedienbares Tool und 1A Kundenservice!”

4.5

In the last 12 months

Mario

Validated Reviewer

Online Marketing Manager & Agile Coach at

ENTEGA Plus GmbH

51-1000 employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

Das Tool ist intuitiv bedienbar, bietet ein schönes Interface und nette Sprache. Besonders gut gefällt mir der schnelle Kundenservice, wenn man ihn in seltenen Fällen einmal braucht.

What did you not like?

Aktuell haben wir keine negativen Erfahrungen mit dem Tool gemacht, nutzen allerdings auch nicht alle angebotenen Funktionen.

Which problems are you solving with the product?

Hauptsächlich setzen wir Agorapulse im Community Management ein. Das sehr nutzerfreundliche Tool ermöglicht uns die strukturierte Bearbeitung von Kommentaren, DMs, Rezensionen etc. Ohne Tool wäre eine schnelle, saubere und strukturierte Bearbeitung nicht möglich.

“Teamarbeit leicht gemacht”

Source of review

3.5

In the last 12 months

Fulden

Validated Reviewer

Marketingassistentin at

migrolino AG

51-1000 employees
Industry: Lebensmittelhandel

What did you like?

Das Tool ist sehr übersichtlich und benutzerfreundlich. Es erleichtert die Teamarbeit enorm, da Aufgaben einfach geteilt und zugewiesen werden können. Jeder hat ohne Probleme Zugriff auf alle Informationen. Ideal für effiziente Zusammenarbeit!

What did you not like?

Einige Plattformen, wie zum Beispiel LinkedIn, können nicht vollständig integriert werden, da dies teilweise durch die Plattformen selbst nicht möglich ist.

Which problems are you solving with the product?

Einfache Kommunikation innerhalb des Tools, Teamarbeit, Übersicht und Effizienz

“Alles auf einen Blick und sehr zuverlässig!”

Source of review

5.0

In the last 12 months

Lara

Validated Reviewer

Marketingassistentin at

migrolino AG

51-1000 employees
Industry: Lebensmittelhandel

What did you like?

Wir nutzen Agorapulse vor allem für unser Community Management. Kommentare von allen Plattformen und Werbeanzeigen werden auf einen Blick angezeigt. Das ist sehr hilfreich damit kein Kommentar unbearbeitet bleibt. Auch die Planungsfunktion nutzen wir für Beiträge. Das funktioniert sehr gut und erleichtert uns die Arbeit.

What did you not like?

Wir sind sehr zufrieden mit Agorapulse. Mit einigen Plattformen ist die Zusammenarbeit noch nicht immer optimal, aber das liegt nicht an Agorapulse und sie arbeiten daran.

Which problems are you solving with the product?

Vor Agorapulse hatten wir Schwierigkeiten alle Kommentare und Reaktionen der Nutzer zu finden und zu bearbeiten. Immer wieder gingen einige unter und unbearbeitet. Nun können wir ganz einfach alles an einem Ort bearbeiten.

“Danke für die schnelle Hilfe”

Source of review

5.0

In the last 12 months

Claudia

Validated Reviewer

Communications Manager at

Ha-Ra GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Agorapulse ist sehr übersichtlich aufgebaut und lässt sich intuitiv bedienen. Postings sind damit schnell geplant und getimt. Auch das Community Management ist mit Agorapulse eine feine Sache.

What did you not like?

Dass man leider keine Postings in privaten Gruppen damit steuern kann, finde ich sehr schade.

Which problems are you solving with the product?

Das Planen und Posten von Beiträgen in 13 Kanälen ist in Agorapulse super easy. Auch das Community Management macht damit richtig Spass, da ich alles von Agora Pulse aus steuern kann.

“Super hilfreiches Tool mit einem Top-Kundenservice”

Source of review

5.0

In the last 12 months

Florian

Validated Reviewer

Social Media Manager at

Agentur Hauke

1-50 employees
Industry: Media Production

What did you like?

Übersichtlicher Beitragskalender, Reports, Vergleiche mit Konkurrenz, Einfacher und schneller Workflow. Schönes und intuitives Design

What did you not like?

Ich fände es hilfreich, wenn man Posts im Kalender gesammelt verschieben könnte. Also Facebook, LinkedIN und Instagram alle gemeinsam in einen anderen Tag oder Woche schieben kann statt jedes einzeln.

Which problems are you solving with the product?

Als Social Media Manager plane ich Beiträge vor und habe somit eine Übersicht über alles und muss nichts händisch posten, da alles automatisch online geht

What did you like?

Insbesondere das Community Management wird sehr erleichtert. Die Funktion maßgeschneiderter Repots (auch Label-Reports) ist besonders hilfreich. Die Zusammenarbeit mit Externen wird durch AgoraPulse deutlich erleichtert.

What did you not like?

Das Liken von Stories oder Antworten auf Stories ist nicht möglich, was aber vermutlich an der Plattform und nicht an AgoraPulse liegt.

Which problems are you solving with the product?

Das Community Management, die Zusammenarbeit mit Externen und das Reporting von Kommunikationsmaßnahmen wird stark vereinfacht.

“Erleichtert die Planung/Arbeit im Agenturleben!”

Source of review

4.0

In the last 12 months

Aryna

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

Markatus Social Media GmbH

1-50 employees
Industry: Graphic Design

What did you like?

Agorapulse ist super easy zu bedienen und macht Social-Media-Planung total einfach. Man kann Posts für mehrere Monate im Voraus planen, hat alles an einem Ort und spart mega viel Zeit. Besonders praktisch: Die Canva-Anbindung für Designs und der externe Kalender zur Abstimmung mit Kunden. Zusätzlich ist es so gut gestaltet, dass auch Quereinsteiger sich schnell zurechtfinden.

What did you not like?

Leider sind nicht alle Funktionen der Social-Media-Plattformen integriert, Storys die Links usw voraussetzen müssen manuell angelegt werden. Außerdem gibt es gelegentlich Bugs, z. B. bei Aktualisierungen: Kunden erhalten nicht immer eine Hinweismail, wenn Änderungen gespeichert werden – das führt manchmal zu Missverständnissen. Hier wäre eine zuverlässigere Lösung wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Agorapulse löst bei uns viele Probleme im Social-Media-Alltag. Wir haben eine klare Monatsübersicht über alle Kunden, und die Kunden können ihre Beiträge selbst freigeben oder ablehnen – das spart Zeit und sorgt für Transparenz. Alle Kollegen behalten den Überblick, und dank der integrierten Kommentarfunktion geht keine Kommunikation mit dem Kunden verloren.

“Ich nutze Agora aufgrund der vielseitigen Funktionen um Beiträge zu planen und bin sehr zufrieden.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Chiara Marie

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Eisenwerk1 GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mir gefällt am besten, dass Beitrage direkt hochgeladen werden können mit kaum einer Zeit-Verzögerung und das Community-Management. Außerdem finde ich den Kundensupport sehr hilfreich! Mir wurde immer sehr schnell geholfen. Im Gegensatz zu anderen Anbietern bietet Agora sehr viele Funktionen und ist daher für die breite Masse anwendbar.

What did you not like?

Nicht so gut gefällt mir, dass die Qualität bei Videos/Reels, die über Agora geplant werden, auf Instagram im Endeffekt nicht so gut ist. Außerdem ist es etwas nervig, dass die Token sehr oft erneuert werden müssen.

Which problems are you solving with the product?

Das Vorplanen von Beiträgen, auch wenn ich mal nicht im Dienst bin und das Community-Management ist sehr einfach zu händeln. Die App ist ein großer Vorteil für mich, da ich von unterwegs ebenfalls alle Anwendungen nutzen kann.

“Übersichtliches und gut gemachtes Programm, das man schnell versteht. ”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Anne

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

Markatus

1-50 employees
Industry: Graphic Design

What did you like?

Das vorplanen von Beiträgen über mehrere Monate hinweg + die Benutzeroberfläche. Außerdem ist es cool, das man mit Programmen wie Canva zusammen arbeiten kann.

What did you not like?

Manchmal Ladeprobleme, wenn man sich aus Canva Grafiken oder Bilder direkt in Agorapulse laden möchte. Emojis sind ausbaufähig.

Which problems are you solving with the product?

Einfache Verwaltung mehrerer Social Media Accounts. Planung von Beiträgen, Reels und Storys und das alles über den PC. Besser als alles über das Handy zu organisieren.

What did you like?

Agorapulse ist für uns ein unverzichtbares Tool, da es durch die einfache Handhabung, den übersichtlichen Content-Kalender und die praktische Team-Freigabefunktion unsere Social-Media-Arbeit enorm erleichtert. Das erleichtert uns ebenfalls das Onboarding neuer Team-Mitglieder. Dadurch, dass wir alle Prozesse direkt in einer Plattform abwickeln können, sparen wir viel Zeit und optimieren die Zusammenarbeit deutlich.

What did you not like?

An mancher Stelle finde ich das Tool nicht ganz intuitiv gestaltet, aber die übrigen Vorteile lassen mich darüber hinwegsehen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Agorapulse planen wir monatlich unsere Social-Media-Inhalte für verschiedene Plattformen, Profile und Projekte. Besonders hilfreich sind die übersichtliche Planung, die Erstellung von Reports für interne Team-Updates und die Inbox für effizientes Community-Management. Die größten Vorteile sind die Zeitersparnis und die lückenlose Zusammenarbeit, die uns Agorapulse ermöglicht.

“Sehr zufrieden - benutzerfreundlich und effektiv”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Stefanie

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

Markatus GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Agorapulse bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die eine einfache Einarbeitung ermöglicht. Alle wichtigen Funktionen wie Beitragplanung, Community-Management und Reporting sind an einem Ort vereint, was mir viel Zeit spart und eine gute Übersicht bietet.

What did you not like?

Da ich Agorapulse noch nicht so intensiv nutze, gibt es bisher keine großen Kritikpunkte. Allerdings könnte es hilfreich sein, mehr Zeit mit den erweiterten Funktionen zu verbringen, um deren vollen Nutzen besser einschätzen zu können.

Which problems are you solving with the product?

Mit Agorapulse löse ich vor allem die Herausforderung, mehrere Social-Media-Konten zentral zu verwalten und Beiträge effizient zu planen. Die Plattform hilft mir, alle Interaktionen und Kommentare zu verfolgen, was den Austausch mit der Community vereinfacht.

What did you like?

Die intuitive Oberfläche macht das Planen, Veröffentlichen und Analysieren von Social-Media-Inhalten unglaublich einfach. Die Möglichkeit, Beiträge für mehrere Plattformen gleichzeitig zu planen, spart enorm viel Zeit. Der Posteingang sammelt alle Nachrichten, Kommentare und Erwähnungen an einem Ort, sodass nichts übersehen wird.

What did you not like?

Für kleinere Teams oder Unternehmen könnte das Tool preislich etwas hoch sein, weshalb sich Agorapulse für diese nicht so eignen könnte.

Which problems are you solving with the product?

Mit Agorapulse können wir verschiedene Social-Media-Plattformen manuell und separat verwalten. Es ermöglicht uns, Zeit zu sparen, indem wir Inhalte für mehrere Kanäle gleichzeitig planen und posten können. Dank des zentralen Posteingangs verpassen wir keine Kommentare, Nachrichten oder Erwähnungen mehr und können schneller auf unsere Community reagieren. Die klare Aufgabenverteilung im Team erleichtert die Zusammenarbeit und sorgt für strukturierte Freigabeworkflows. Ein weiterer Vorteil ist die automatische Erstellung von Berichten, die uns helfen, den Erfolg unserer Inhalte einfach und übersichtlich zu analysieren. Insgesamt profitieren wir von der Benutzerfreundlichkeit des Tools und der Möglichkeit, datenbasierte Entscheidungen zu treffen, um unsere Social-Media-Strategie kontinuierlich zu optimieren

“Super Tool mit einfacher Handhabung”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Luna

Validated Reviewer

Projektmanagerin at

ALL:AIRT GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Es ist sehr übersichtlich und einfach zu handhaben. Man ist schnell an das Tool gewöhnt und kann sich sehr schnell einarbeiten. Es beinhaltet alle Funktionen, die wir benötigen.

What did you not like?

Ab und zu gibt es technische Fehler, dass zum Beispiel Mails an den Kunden nicht durch gehen. Der support ist aber immer sehr bemüht Probleme schnell zu lösen.

Which problems are you solving with the product?

Reportings können schnell und einfach erstellt werden und Kampagnen bzw. Content kann mit Hilfe der Statistiken optimiert werden. Der Content Plan funktioniert gut und somit wird alles automatisch gepostet.

“Super Tool, dass meine Arbeit v.a. für die Contentplanung erleichtert.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Janina

Validated Reviewer

Project Manager at

Eisenwerk1 GmbH

1-50 employees
Industry: Human Resources

What did you like?

Die Nutzung von Agorapulse ist relativ einfach und intuitiv. Nach einer kurzen Eingewöhnungsphase hatte ich bereits alle Abläufe verinnerlicht und konnte die Tools alle ohne Probleme nutzen. Am besten gefällt mir, dass sie Plattform im Gegensatz zu anderen Systemen sehr viele Social Media Plattformen eingebaut hat und einen sehr schnellen, persönlichen und netten Kundenservice hat.

What did you not like?

In der letzten Zeit hatte ich leider öfter mit technischen Mängeln zutun. Diese wurden zwar behoben, war dennoch teilweise eine Behinderung der Arbeit. Ebenfalls fänd ich es toll, wenn die Token nur einmal im Jahr verlängert werden müssten. Dies immer im Blick zu haben ist etwas umständlich.

Which problems are you solving with the product?

Ich löse v.a. Probleme, wie eine übersichtliche Contentplanung und Redaktion, sowie die Zuteilung von Aufgaben in einem Tool.

“Easy Tool mit nicem Look”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Katharina

Validated Reviewer

Creeative Director & Social Media Manager at

ALL:AIRT GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

- Der Look&Feel von Agora ist sehr ansprechend und leicht verständlich - die Weitergabe von Posts im Team und die Feedbackschleifen mit den Kunden sind sehr clever geregelt - Die Instagram-Grid-Ansicht

What did you not like?

- Monitoring und Community Management könnte besser sein - häufig Bugs - Kleinigkeiten wie Facebook-Reels oderso kosten extra

Which problems are you solving with the product?

Das Zuweisen von Posts innerhalb des Team und die Feedbackschleifen mit den Kunden ist sehr easy geredet und bietet Raum für Feedbacks und Verbesserungsvorschläge

“Zuverlässiges Tool und auch toller Kundenservice, der auf die Probleme schnell eingeht.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Adelina

Validated Reviewer

Projektmanager at

KLAIBER GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Agora ist ein effizientes Tool, das Social-Media-Beiträge zentral plant, veröffentlicht und den Workflow optimiert. Es hat die Arbeit vereinfacht.

What did you not like?

Manchmal müssen Storys händisch gepostet werden. Das führt dazu, dass man das Posten manchmal vergisst.

Which problems are you solving with the product?

Workflows sind optimiert, man kann den ganzen Monat einplanen und hat dann den Kopf frei für andere Dinge.

“Perfekt für Agenturen”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Hermann

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

ALL:AIRT GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die einfache Bedienung und vielfältige Features sind sehr gut. Das Tool ist für Agenturen perfekt geeignet und ermöglicht es sehr einfach mehrere Kunden und Accountgruppen zu betreuen.

What did you not like?

Ab und zu treten Bugs auf, die nur mit Unterstzützung von Agorapulse selbst gelöst werden können. Support ist aber sehr schnell und hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Planung und Abstimmung (auch mit Kunde) bis zur Veröffentlichung sehr einfach.

“Eine echte Zeitersparnis!”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Marleen

Validated Reviewer

Projektmanagerin Marketing at

Maalia GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Agorapulse hat uns dabei geholfen, unsere Kundenfreigaben viel effizienter zu gestalten, Statt ewigem Mailverkehr und pdf-Kommentaren können wir unseren Kunden mit wenigen Klicks den Redaktionsplan zusenden und Änderungen ganz einfach und unkompliziert Einpflegen. Auch unsere Kunden sind sehr zufrieden mit der Nutzung. Die anderen Funktionen von Agorapulse sind auch super hilfreich und bieten auf einen Blick vielfältige Erkenntnisse und ein sehr effektives Arbeiten!

What did you not like?

Es gibt kaum Nachteile. Agorapulse entwickelt sich stetig weiter und führt neue Features ein. Ab und an gibt es mal einen kleinen Bug, aber auch hier hilft der Support schnell.

Which problems are you solving with the product?

Die Vorteile sind vielfältig. Einfachere Freigaben, schnelle und detaillierte Reports, einfaches Communitymanagement und vieles mehr.

“Unkompliziert, selbsterklärend, guter Kundenservice”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Andrea

Validated Reviewer

Social-Media-Manager at

Fachhochschule Salzburg GmbH

51-1000 employees
Industry: Higher Education

What did you like?

Das Tool ist ideal, um auch in größeren Teams zusammenzuarbeiten, Content zu planen und einen Überblick über alle Social-Media-Aktivitäten zu behalten (Reporting, Monitoring, Media Center). Sowohl online als auch über die App. Der Support ist super freundlich und hilfsbereit. Mit Agorapulse macht die Verwaltung der sozialen Medien Spaß.

What did you not like?

Der einzige Nachteil, den ich derzeit finden kann, ist die fehlende Möglichkeit, auf Instagram Stories oder Markierungen direkt über Agora zu reagieren. Aber das ist nicht die Schuld von Agorapulse, sondern liegt an der externen API-Integration.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen das Tool für die bessere Zusammenarbeit im Team, regelmäßige und effizientere Content-Planung, Reports und Social-Monitoring.

“Easy to use, affordable and with all the functions one needs”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Barbara J.

Validated Reviewer

Brand Marketing Manager at

Aqipa GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Alles auf einen Blick, einfaches Antwortsystem und internes Weiterleiten leicht gemacht. Wir verwenden Agorapulse seit mehr als 3 Jahren und haben noch keinen Grund gefunden zu wechseln.

What did you not like?

Manchmal timen Nachrichten aus, und man muss auf der Plattform antworten. Dies passiert im Regelfall selten, da man Social Media ohnehin immer sehr zeitnah beantworten sollte.

Which problems are you solving with the product?

Es ist viel übersichtlicher auf Kommentare, vor allem auf Gruppenchats, zu antworten. Es ist nachvollziehbar, wer auf welchen Kommentar geantwortet hat.

“Ist ein tolles Programm wenn man mehrere Kunden betreut - Sehr Übersichtlich”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Didem

Validated Reviewer

Mediengestalter - Social Media Manager at

arvenio marketing GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

- Übersichtlichkeit bei mehreren Kunden - Die externen Kalender zur Freigabe für die Kunden - Der Support der mir bisher IMMER helfen konnte

What did you not like?

Ab und an gibt es Probleme mit META die es einem dann schwer machen mit den Posts, vor allem wenn man nur die Token hat und nicht den account des Kunden

Which problems are you solving with the product?

Das Problem von Unübersichtlichkeit und das gute ist, dass ich alle Kunden in einem Programm habe. Ich plane alles nur über Agorapulse ein.

“Für kleine Agenturen absolut empfehlenswert!”

4.5

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Social Media Manager at

KESCH Event & Promotion

1-50 employees
Industry: Events Services

What did you like?

Als Social Media Manager muss ich jeden Tag sämtliche Kanäle meiner Kunden im Auge behalten. Hier geht es um viel mehr als nur Postings zu erstellen und einzuplanen. Für mich ist Community Management mindestens genau so ein großer Brocken. Mit AgoraPulse ist es einfach alle Kommentare, Erwähnungen und Nachrichten im Überblick zu behalten auch wenn es einmal sehr viel wird... was ja gut ist in Sachen Social Media.

What did you not like?

Ich finde schade, dass man in der Planer Übersicht nicht die Art von Content also ob Feedposting oder Story erkennen kann. So kann es sein, dass ich zb eine Liste von Postings pro Tag sehe, ich jedoch nicht sofort erkennen kann welches davon ein Feedposting war und welches nur eine Story war. Vielleicht könnte man Storys anders farblich kennzeichnen.

Which problems are you solving with the product?

AgoraPulse hilft mir einen Überblick über meine Kanäle zu bewahren. Auch meine Kolleg*innen können sich schnell einen Überblick verschaffen sollte ich mal ausfallen und sehen sofort wie weit schon in die Zukunft geplant wurde. Außerdem finde ich es extrem nützlich, dass auch von bezahlten Kampagnen direkt die Kommentare reinkommen in den normalen Engagement Bereich.

“Sehr hilfreiches Tool”

4.5

Older than 12 months

Kira

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

WEPA Apothekenbedarf

51-1000 employees
Industry: Pharmaceuticals

What did you like?

Posts lassen sich sehr einfach vorplanen. Einmal erstellen und auf verschiedenen Kanälen veröffentlichen . Zudem kann man hashtag Gruppen erstellen. Des Weiteren kann man Nachrichten, Markierungen und Kommentare einsehen/beantworten.

What did you not like?

Instagram Storys lassen sich nur auf Umwegen vorplanen beziehungsweise veröffentlichen, so dass es zu umständlich ist, es über Agorapulse zu planen.

Which problems are you solving with the product?

Posts einmal anlegen und auf verschiedenen Kanälen veröffentlichen. Nachrichten der verschiedenen Plattformen beantworten, Antwortvorlagen speichern, um schneller antworten zu können.

“Sehr Userfreundlich und immer mit Rat und tat zur Seite.”

4.5

Older than 12 months

Stefan

Validated Reviewer

CEO at

Contrust Fingerprint

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Der Support und die vielen Möglichkeiten, welche es bei anderen Anbietern nicht gibt (externe Kalender). DieÜbersicht und die Scheduling-Möglichkeiten sind sehr Vielfältig und ermöglichen einen optimalen Workflow.

What did you not like?

ein kleiner negativer Aspekt ist, dass es lediglich 5 externe Kalender gibt und man somit bei seinen Kunden oft priorisieren muss, welchen Kunden man einen Kalender freigibt. Wäre schön, wenn es mehrere Kalender zur Freigabe gebe.

Which problems are you solving with the product?

Das Hauptproblem, welches sich mit Agorapulse problemlos lösen lässt, ist ein übersichtlicher Gesamtkalender und die Möglichkeit, einzelnen Kunden ihren Kalender zur Freigabe zu senden. Auch die Reportings haben alle wichtigen Kennzahlen und werden übersichtlich dargestellt.

What did you like?

Das Kanalübergreifende Posten nutzen wir hauptsächlich und es erleichtert unsere Arbeit enorm. Auch durch das planen von Posts wird uns sehr viel Zeit erspart. Hashtag-Gruppen pro Kanal/Post sind auch ein sehr sinnvolles Feature was einem die Zeit vom Hashtag tippen schnell abnimmt. Für Vereine gibt es einen Rabatt von 20 %, was sehr entgegenkommend ist.

What did you not like?

Die App könnte ein wenig intuitiver sein und gewisse Kanalkennzahlen könnten nochmal mit Hilfestellungen für Anfänger hinterlegt werden.

Which problems are you solving with the product?

- Zeitliche Vor-Planung von Contentinhalten über verschiedene Kanäle hinweg. -> Kein Geburtstagsposting wird mehr vergessen. - Das hin und her senden von Grafikdateien über Emailprogramme wird gelöst, da der Grafikersteller die Dateien einfach schon hochladen kann und der Text-Schreiber diese dann mit Text versehen kann.

What did you like?

Agorapulse verbindet in einer intuitiven Oberfläche das gesamte Planen und Auswerten der Social Communication. Neben dem Planen verschiedener Beiträge auf diversen Kanälen nutzen wir Agorapulse vor allem auch für das Monitoring.

What did you not like?

Für unseren Use-Case ist Agorapulse vollkommen ausreichend wodurch wir aktuell kein negatives Feedback teilen können.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben nun ein super intuitives Interface was es uns ermöglicht, Beiträge nicht nur schnell zu planen sondern auch zu analysieren. Mit der ROI Analyse können wir zudem super einfach feststellen, welche Beiträge besser performen als andere.

“Umfangreich, flexibel und gutes Preis-Leistungsverhältnis”

4.5

Older than 12 months

Hermann

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

ALL:AIRT GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Das Tool bildet die wichtigsten Social Media Funktionen ab. Funktionen können flexibel hinzu- oder abbestellt werden. Support ist sehr gut und schnell.

What did you not like?

Teilweise gehen Nachrichten in der Feedback-Schleife verloren und die Kundenansicht ist nicht für jeden direkt intuitiv. Pinterest aktuell nicht verfügbar.

Which problems are you solving with the product?

Wir (Social Media Agentur) nutzen Agorapulse für die Steuerung der Social Media Accounts unserer Kunden: Redaktionsplanung, Feedbacks, Publishing, Analyse und Community Management.

“Kein anderes Tool, das ich kenne, hat so eine handliche Community Management Lösung.”

5.0

Older than 12 months

Maria

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

0711 Digital GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Community Management Aufbau und übersichtlich und super zu managen. Support ist immer erreichbar und antwortet schnell und hilfreich.

What did you not like?

Das man nur einen Owner hinterlegen kann, der Einstellungen ändern kann, wenn der mal im Urlaub ist, ist es ungünstig.

Which problems are you solving with the product?

Zeitersparnis durch den Überblick auf einen Blick

“Klasse Support-Team - stets hilfreich und freundlich”

4.5

Older than 12 months

Jessica

Validated Reviewer

Social Media Managerin

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ich bin absolut begeistert von dem Support. Einfach eine Nachricht schreiben - nach kurzer Zeit kommt bereits eine Antwort. Stets hilfreich und freundlich!

What did you not like?

Reels und Storys vorplanen funktioniert nur umständlich. Da wäre eine einfachere Option, die man dann nicht mehr vom Handy aus freigeben muss, klasse.

Which problems are you solving with the product?

Man hat seinen ganzen Content im Überblick. Einfaches ein-- und vorplanen. Die Entwurffunktion finde ich auch super. Schöne Übersicht der Insights.

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