According to reviews on OMR Reviews, Webex offers intuitive operation and uncomplicated meeting access via link without account registration. The connection quality of Webex is described as stable. At the same time, users criticize regular connection drops as well as an outdated and confusing user interface. Webex also exhibits poor audio quality with a large number of participants. The initial setup of Webex is complex. Furthermore, Webex consumes high battery power and computer capacity. Finally, the costs for Webex are high.
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3.7 (176) Based on 176 reviews
529%
448%
317%
23%
13%
5 Stars51
4 Stars84
3 Stars30
2 Stars6
1 Stars5
No options
Enterprise73
Medium65
Small38
No options
Collaboration1
Video Conferencing172
Webinar37
Whiteboard10
Business Instant Messaging1
No options
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Usabilitymentioned 31 times100 %0 %
User Interfacementioned 33 times36 %64 %
Performancementioned 14 times0 %100 %
Pricingmentioned 1 times0 %100 %
176 of 176 reviews
Recommended by OMR
Publish date DESC
Publish date ASC
Rating DESC
Rating ASC
No options
4.0
Older than 12 months
Zuverlässig
What did you like?
Die Funktion, dass man den Bildschirm teilen kann. Man kann dazu kleine Gruppen in einer Sitzung erstellen. Außerdem finde ich die Rechte des Moderators optimal gesetzt.
What did you not like?
Der Sound, wenn weitere Mitglieder beitreten.
Das man andere ohne Erlaubnis stumm schalten kann.
Wenn man ausversehen Mikro oder Kamera einschaltet, das vorher keine Meldung kommt ob man sich sicher sei.
Which problems are you solving with the product?
Kommunikation die wegen Corona weg fallen werden dadurch wiederhergestellt.
Leute trotzt Corona kennenlernen.
Termin Sitzungen können angesetzt werden.
Memko
Validated Reviewer
Student at Hochschule Ruhr West
51–200 employees
Use cases:Video Conferencing
3.5
Older than 12 months
Funktioniert problemlos und schnell.
What did you like?
Man kann sich schnell und unkompliziert mit Kommilitonen austauschen. Die Verbindung ist gut. Es gibt wenig bis keine Probleme.
What did you not like?
Ich persönlich hatte noch keine schlechten Erfahrung mit Webex. Webex Meetings sowie Team sind optimal. Ich habe nichts daran auszusetzen.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann meine Kommilitonen schnell und einfach erreichen. Es können Lerngruppen erstellt werden um sich auszutauschen. Alles Top.
Lara
Validated Reviewer
Student at Universität
51–200 employees
Use cases:Video Conferencing
3.5
Older than 12 months
Gut gestaltet
What did you like?
Große Gruppen können nochmal in kleineren Gruppen unterteilt werden. Es wird angezeigt welche Mitglieder im Meeting ist & man bekommt ein kleines Fenster als Benachrichtigung, wenn ein Meeting beginnt (verdeckt nicht den ganzen Bildschirm )
What did you not like?
Unübersichtliche Gruppen und Untergruppen —> sind alle als Gruppen, ohne große Unterscheidung, in der Leiste zu sehen. (Untergruppen mit gleichen Namen können verwirren).
Which problems are you solving with the product?
Generelle Kommunikation für die Arbeit/ Universität mit verschiedenen benötigten Gruppen (verschiede Arbeitsgruppen odef Module)
Joey
Validated Reviewer
Student at Hochschule Ruhr West
5,001–10,000 employees
Use cases:Video Conferencing
5.0
Older than 12 months
Die Beste Meeting-App für alle!
What did you like?
Es ist super unkompliziert!
Sehr übersichtlich.
Mit mehreren personen aufeinmal kommunizierbar
What did you not like?
Alles super, habe nichts zu bemängeln
Which problems are you solving with the product?
Es geht viel schneller und einfacher mit den Lehrern zu kommunizieren, ohne probleme
Asena
Validated Reviewer
Student at Hrw
51–200 employees
Use cases:Video Conferencing
4.5
Older than 12 months
Es hat nie gehangen und es lief flüssig.
What did you like?
Mehrere Personen können gleichzeitig reden. Man kann seinen Bildschirm teilen. Und es war sehr einfach zu bedienen.
What did you not like?
Man könnte es vielleicht farbenfroher gestalten. Das mehrere gleichzeitig ihr Bildschirm teilen können. Dass man mit noch mehr Personen reden kann und dabei seinen Bildschirm teilen kann.
Which problems are you solving with the product?
Für die Gruppenarbeit nutze ich es. Für mein Studium nutze ich es. Meine Vorlesungen finden dort statt.
Seyon
Validated Reviewer
Student at Hochschule Ruhr West
1,001–5,000 employees
Use cases:Video Conferencing
2.0
Older than 12 months
Umständliche Benutzeroberfläche und Bedienung
What did you like?
Als Moderator lassen sich einfach Meetings erstellen, Rechte vergeben und Teilnehmer hinzufügen. Funktionen, wie Whiteboard sind sehr nützlich und recht einfach zu bedienen. Sicherheit und Qualität sind im Vergleich zu anderen Tool besser und stabiler.
What did you not like?
Die gesamte Oberfläche wirkt im Vergleich zu anderen Tools veraltet. Auch lassen sich Hintergründe nicht so schön einstellen. Das Tool wirkt wie aus einer anderen Zeit funktioniert technisch aber zuverlässig.
Which problems are you solving with the product?
Meetings lassen sich einfach und unkompliziert ersrellen. Auch eine große Zahl von Teilnehmer ist bereits in der kostenlosen Version enthalten. Zudem gibt es kein Zeitlimit bei Meetings und Hardware kann angeschlossen werden, muss es aber nicht.
Marco
Validated Reviewer
Projektmanager at myEnso
51–200 employees
Use cases:Video Conferencing
4.0
Older than 12 months
Professionelles Tool für große Konferenzen
What did you like?
Ich konnte bereits Erfahrungen mit vielen verschiedenen Tool sammeln. Cisco wirkt auf mich sehr professionell und eher für sehr große Unternehmen geeignet. Videokonferenzen lassen sich nicht ganz einfach, dafür aber in sehr guter Qualität durchführen.
What did you not like?
Cisco ist im Vergleich zu Teams oder Zoom nicht so nutzerfreundlich. Das zeigt sich besonders bei der Einrichtung als auch bei der Planung von Konferenzen. Hier muss man sich etwas mehr reinarbeiten und kann nicht so intuitiv vorgehen wie bei anderen Video Conference Tools.
Which problems are you solving with the product?
Da persönliche Treffen vor Ort aktuell nicht möglich sind und mit so einem Tool auch nicht nötig, ist es sehr praktisch. Auch bei größeren Konferenzen ist kaum ein zeitlicher Versatz beim Sprechen zu bemerken, so dass man seinem Gegenüber nicht immer ins Wort fällt. Zudem steht Cisco für große Sicherheit und Datenschutz, was bei anderen Anbietern häufig nicht so der Fall ist.
Anonym
Validated Reviewer
Projektleiterin
201–500 employees
Use cases:Video Conferencing
4.0
Older than 12 months
Sehr gutes Meeting-Tool
What did you like?
Meetings mit vielen Teilnehmern problemlos machbar
What did you not like?
Teilweise schlechte Audioverbindung
Which problems are you solving with the product?
Networking und meetings klappen bestens mit Webex. Auch um kurz mal ein Dokomenz mit einem Kollegen durchzugehen. Besser als Skype und Co. meiner Meinung nach.
Nicki
Validated Reviewer
Analyst at Barclays
Banking
5,001–10,000 employees
Use cases:Video Conferencing
4.5
Older than 12 months
Profitool für Videokonferenzen
What did you like?
Integration in bestehende Software (Outlook, usw.)
What did you not like?
Teilweise schlechte Verbindung und das man die Datenrate nicht minimieren kann
Which problems are you solving with the product?
Treffen mit Kollegen und interne Meetings
Nils
Validated Reviewer
Datenschutzbeauftragter at HYDAC International
5,001–10,000 employees
Use cases:Video Conferencing
4.5
Older than 12 months
Verlässlich und souverän
What did you like?
Gute Ton/Bild-Qualität. Verlässlich funktioniert. Einfach und intuitiv in der Bedienung.
What did you not like?
Nicht so bekannt wie Zoom oder MS Teams und dadurch weniger Nutzung. Videos abspielen ging nur mit Verzögerung (Ton und Bild waren asynchron). Keine Effekte wie z.B. bei Zoom.
Which problems are you solving with the product?
Hat es möglich gemacht Vorlesungen online durchzuführen und das unabhängig von der Personenzahl (Prof nutzt Mikro Rest nur bei Bedarf). Auch Besprechungen im kleinen Kreis waren kein Problem (jeder nutzt das Mikro). Konnte selbst mit dem Handy an jedem Ort die Vorlesung verfolgen.
Ivan
Validated Reviewer
Student at HAW Hamburg
501–1,000 employees
Use cases:Video Conferencing
5.0
Older than 12 months
Eine tolle Möglichkeit ein gut strukturiertes Team-Meeting abzuhalten!
What did you like?
Man kann mit ganz minimalem Aufwand den Termin erstellen, mit nur einem Klick seinen Bildschirm für die Kollegen teilen und alle Personen auf einem Bildschirm sehen!
What did you not like?
Den, meiner Meinung nach, zu langen Einwahlprozess.
Which problems are you solving with the product?
Das jeder autark von zu Hause arbeiten kann und trotzdem in Meetings vertreten sein kann.
Lina
Validated Reviewer
Social Media Manager at HanseMerkur Versicherung
Insurance
1,001–5,000 employees
Use cases:Video Conferencing
2.0
Older than 12 months
Miese Audioqualität, schwache Usability
What did you like?
Die Integration in Outlook ist gut gelöst. Wenn ein Link zu einem Webex-Meeting in einem Outlook-Termin gespeichert ist, kann das Meetiung diekt aus der Terminerinnerung heraus gestartet werden.
What did you not like?
Die Audioqualität spottet jeder Beschreibung. In Meetings mit vielen Teilnehmern sind die Störgeräusche fast immer so laut, dass sie stören. Erst wenn wirklich alle Teilnehmer das Mikro ausmachen, kann störungsfrei gesprochen werden.
Noch schlimmer ist es, wenn sich mehrer Leute in einem Raum befinden und der Rest des Meetings an einem anderen Ort. Bei Gotomeeting war es beispielsweise möglich, dass ein Teilnehmer sein Mikro und Lautsprecher am Notebook offen lässt und alle anderen Lautsprecher und Mikro auf stumm stellen.
Bei Webex keine Chance. Hier müssen alle Teilnehmer ganz diszipliniert Mikros und Lautsprecher an- und ausschalten. Manchmal klappt das sogar. Meistens aber nicht. Dann hat man entweder Echos und Feedback ohne Ende oder die Externen verstehen einen einfach nicht - weil man wieder vergessen hat, das Mikro einzuschalten, bevor man spricht.
In manchen größeren Meetings hat sich bei uns die Kommunikation per Handzeichen oder Pantomime durchgesetzt. So ist Videokonferenzing eigentlich nicht gedacht...
Alternative: Man stellt den Ton stumm und teilt nur den Bildschirm. Fürs Audio wird eine Telko einberufen.
Besser: Konferenzlautsprecher, bspw. von Jabra oder Logitech, damit wird es wieder möglich, dass sich mehrere Teilnehmer gleichzeitig in einem Raum an einer Webex-Konferenz teilnehmen.
Auch die Usability überrascht immer wieder. Buttons, die gerade noch unten am Bildrand zu finden waren, erscheinen plötzlich auf dem zweiten Bildschirm oben. Wer seinen Bildschirm teilt und präsentiert, sieht erstmal die anderen Teilnehmer nicht mehr.
Which problems are you solving with the product?
Videokonferenzen, Team-Meetings mit verteilten Teams, Screen-Sharing
Axel
Validated Reviewer
Abteilungsleiter at Gentner Verlag
11–50 employees
Use cases:Video Conferencing
4.0
Older than 12 months
Ist ok..
What did you like?
Mir gefällt, dass man sich auch recht einfach telefonisch einwählen kann. Auch dass Teilnehmer nicht zwingend einen Account benötigen ist praktisch. Die App ist auch nützlich.
What did you not like?
Ich finde die Benutzeroberfläche etwas verkopft. Ist bei anderen Tools einfacher gelöst. Bild- und Tonqualität sind auch öfter mal ruckelig. Gerade wenn viele Teilnehmer in der Konferenz sind.
Which problems are you solving with the product?
Videokonferenzen können damit durchgeführt werden. Also Kommunikation und Planung mit Kollegen. Auch Präsentationen von Projektergebnissen funktionieren.
Anonym
Validated Reviewer
Accounting
10,001+ employees
Use cases:Video Conferencing
4.5
Older than 12 months
Gutes Preis-Preis-Leistungsverhältnis
What did you like?
Gemeinsames Arbeiten an Dokumenten möglich. Auch Einbindung per Telefon möglich. Hohe Teilnehmerzahl.
What did you not like?
Installation auf dem Mac ein wenig kompliziert. Ansonsten keine großen Nachteile erkannt. Auch keine großen Verbindungsprobleme erkennbar.
Which problems are you solving with the product?
Zusammenarbeit über Distanz als wäre es nahezu Präsenz. Auch gut nutzbar als Telefonkonferenztool. Einbindung von MS-Office.
Anonym
Validated Reviewer
Projektleiter
Banking
1,001–5,000 employees
Use cases:Video Conferencing
2.5
Older than 12 months
Nerviger Beitrittston
What did you like?
Dark Mode, hohe Übertragungsqualität, Direktnachrichten an Teilnehmer
What did you not like?
Es ertönt immer ein nerviger Ton; den man nicht ausstellen kann; sobald ein Teilnehmer dem Meeting beitritt bzw. es verlässt. In Breakoutt-Sessions ist eine Bildschirmfreigabe nicht möglich. Um Kommentar einer Bildschirmfreigabe hinzufügen zu können, müssen alle Teilnehmer, einschließlich Meeting-Leiter, erst die Erlaubnis bei demjenigen einholen, der seinen Bildschirm freigibt.
Which problems are you solving with the product?
Durch Cisco Webex wird mir im Unialltag ermöglicht Übungen weiterhin in Kleingruppen zu besprechen.Im Gegensatz zu anderen Webmeetinganbietern wird dazu nicht unbedingt ein Programm benötigt, sondern es lässt sich auch einfach im Browser bedienen. Auch benötigt man nicht zwingend einen Account sondern kann bequem auf den zugesandten link klicken und dem Meeting beitreten.
Michael David
Validated Reviewer
Student at Technische Universität Dortmund
10,001+ employees
Use cases:Video Conferencing
5.0
Older than 12 months
Super für Video Konferenzen! Sehr zuverlässig!
What did you like?
Besonders im Hinblick auf Video Konferenzen mit mehreren Personen läuft Webex Meeting einwandfrei. Der Redner kann nach Wahl alle anderen Teilnehmer dauerhaft stumm schalten oder die Option offen halten. Außerdem lassen sich links und andere Dateien leicht im Chat teilen, was die Interaktion noch effektiver macht.
What did you not like?
Sobald mehr als 20 Teilnehmer in einem Call sind, verändert sich die Ansicht. Die anderen Teilnehmer springen sobald sie sprechen und bleiben dann in der Reihenfolge. Es wäre besser wenn sobald jemand spricht sein Bild rotiert und anschließend wieder zurück rotiert.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann fragen im Chat stellen. Außerdem kann ich auch einzelnen Personen über Meeting eine Nachricht zukommen lassen. Besonders im Hinblick auf Gruppenarbeiten ist es sehr praktisch alle Teilnehmer auf einem Überblick zu haben und einzelne zu kontaktieren.