ticket i/O Reviews

- Tolles, zeitgemäßes Produkt – die freundlichsten und kompetentesten Mitarbeiter, die man sich wünschen kann - Dabei noch bessere Features für ihre Kunden zu entwickeln ;)

Mir fällt leider nichts ein, was ich kritisieren kann. Als Kunde bin ich rundum glücklich

Durch ihr Produkt kann ich mein komplettes Ticketing abwickeln lassen.

Die persönliche und partnerschaftliche Ebene in der Zusammenarbeit. Zusätzlich sehr stabile Systeme und eine einfache Bedienung des Backend für uns als Kunde ist wichtig. Faire Konditionen. Ein wichtiger Faktor ist ebenfalls eine gute Erreichbarkeit und zügige Umsetzung.

Also bis jetzt sind immer alle Verbesserungsvorschläge von unserer Seite umgesetzt worden, so dass wir in gemeinsamer Zusammenarbeit und Austausch Dinge die uns nicht gefallen haben weiterentwickelt haben und ticket i/O hier immer kundenorientiert gearbeitet hat.

Wir haben eine Onlineschnittstelle mit der wir unser Besucheraufkommen verwalten und Steuern können. Ebenfalls können wir über den Onlineshop direkte Informationen ad hoc bereitstellen.

Persönliche und sehr freundliche Ansprechpartner, die nahezu zu jeder Tageszeit bei Problemen zur Verfügung stehen und im Notfall schnelle helfen. Ständige Weiterentwicklung des Systems. Immer ein offenes Ohr für individuelle Wünsche und Anforderungen, die bestmöglich umgesetzt werden.

Aktuell sind wir sehr zufrieden mit dem System. Für uns fehlt aktuell nur eine Schnittstelle zwischen der Tageskasse und dem Onlineshop, dass das Ticketkontingent erkennt (Thematik ist aber bereits bekannt und "in Arbeit"). Grundsätzlich gibt es nichts auszusetzen.

Eine optimale Ticket-Lösung, die den Onlineshop mit einem elektronischen Kassensystem verbindet.

Ich betreue seit über 2 Jahren schon verschiedene TIO Kunden im Bereich Performance-Marketing, E-Mail Marketing, Datenanalyse usw und bin mehr als zufrieden. Die Einrichtung des Trackings ist wirklich einfach und die persönliche Betreuung (aus Agentursicht) ist einfach klasse.

Es fällt mir nichts genau ein. Eine noch umfangreichere visuelle Darstellung des eigenen Shops wäre cool, aber das ist "meckern" auf hohem Niveau

Im Gegensatz zu den meisten Ticketanbietern haben Veranstalter:innen die komplette Kontrolle über ihre Daten und da Daten das neue Gold sind. EIN RIESEN PLUSPUNKT

Die einfache Bedienung des System überzeugt. Genau so die Flexibilität und der überaus gute Kundenservice, der heutzutage selten geworden ist.

Keine Kritikpunkte, die es zu erwähnen lohnt. Auf Wünsche und Verbesserungsvorschläge wird jederzeit reagiert.

Ein Ticketshop, der in seiner simplen Bedienung überzeugt, eine flexible, faire Gebührenstruktur für Ticketvorverkäufe bietet und somit große Mehrwerte für Nutzer und Endkunden schafft.

Direkter Ansprechpartner, der uns schnell und kompetent weiterhilft. Aber auch die Möglichkeit Anpassung schnell und einfach alleine vorzunehmen.

Manchmal ist es umständlich das Umbuchungen oder Stornierungen nicht alleine vorgenommen werden können. Außerdem würde ich mir für die Auswertung meiner Verkäufe noch mehr Auswertungsmöglichkeiten wünschen. Die Exporte sind manchmal nicht direkt verständlich bzw. man muss diese erst aufbereiten um Verkaufszahlen und ähnliches zu erkennen.

Wir lösen mit ticket i/O unser Ticketing für unsere fortlaufenden Projekte. Diese können beide über meinen Account angesteuert werden sind aber ansonsten klar getrennt. Dies ist gerade für die Mitarbeiter aber und für die Buchhaltung praktisch.

Sehr kundenorientierte Kommunikation, klare Angebotslage, schnelle und kompetente Rückmeldungen, engagiertes Personal bei der Veranstaltung, stets hilfsbereit und freundlich, detaillierte Auswertungen, super bedienbarer und komfortabler Backoffice-Bereich, kulante Vorgehensweise

Da fällt es mir echt schwer etwas zu finden. Wir arbeiten seit mehreren Jahren zusammen und es gab bisher keine Beanstandungen.

Wir mussten nach Corona unseren Einlass zur Sicherheit registrierbar vorbereiten. Seither steuern wir unseren online Vorverkauf, sowie den Verkauf während der Veranstaltung und die Einlasskontrolle über ticket.io. Seit wir dies tun, benötigen wir weniger Bargeld, können verlässlicher im Vorfeld planen und kommen bei der Veranstaltung mit weniger Personal aus.

Mir gefällt besonders die einfache Handhabung des Ticketportals. Es ist äußerst benutzerfreundlich gestaltet, sodass für unseren Endkunden ein Kauf ohne Probleme und in kürzester Zeit getätigt werden kann. Darüber hinaus schätze ich die Tatsache, dass das Team immer hilfsbereit ist und sich wirklich auf die Bedürfnisse der Kunden einstellt.

Es gibt wirklich nichts, was mir am Ticketportal nicht gefallen würde. Alles läuft einfach super und ich bin rundum zufrieden mit dem Service.

Mit ticket i/O lösen wir verschiedene Probleme, insbesondere im Zusammenhang mit dem Ticketkaufprozess. Für Endkunden bietet es einen äußerst einfachen und benutzerfreundlichen Kaufprozess. Die Plattform ermöglicht es uns, Tickets schnell und unkompliziert anzubieten, was wiederum zu einer reibungslosen Erfahrung für die Kunden führt. Ein großer Vorteil für uns liegt in der einfachen Handhabung der Plattform, die es uns ermöglicht, den Verkaufsprozess effizient zu verwalten und zu optimieren.

TIO ist vor allem sehr schnell was die spezifischen (Kunden) Wünsche aber auch aktuelle Vorschriften oder Sicherheitsupdates angeht. Wir haben regelmäßige Update calls, bei denen Wünsche & Ideen ausgetauscht werden. Somit ist unser ticketing immer auf dem neuesten Stand.

Letztendlich gibt es nichts konkretes was uns stört. An der Stelle steht nur Text um die erforderlichen Zeichen zu liefern :-)

Ticket Io ist, anders als andere Anbieter sehr schnell & löst Probleme effizient. Auch gab es nie Server seitige Probleme, heißt das System ist sehr stabil und sicher.

Dienstleistungsorientiert, freundlich, kompetent. Schnelle Reaktion auf Kundenwünsche. Einrichtung aus dem "Nichts" innerhalb von drei Tagen.

Userinterface für statistische Auswertungen könnte einfacher sein, Filtermöglichkeiten usw.

Onlineticketing. Reduziert Bargeldbestand/Beraubungsrisiko. Modern. Onlinezahlungen.

Das Ticketingsystem bietet alles was ich als Veranstalter mir erwarte und benötige. Wenn es Tools, Funktionen oder anderes (noch) nicht gibt, steht das gesamte Team jederzeit bereit, die "Extrawünsche" der Kunden schnellstmöglich umzusetzen, zu implementieren oder teilweise sogar neu zu entwickeln. Auch der Support (sowohl für Veranstalter als auch Kundenseite) ist jederzeit erreichbar und absolut Lösungsorientiert. Neben dem transparenten Preis-/Kostengefüge ist für mich aber das super intuitive Backend am wichtigsten sowie der Umstand, dass ich nahezu alles jederzeit selbst umsetzen kann und nicht jedes Mal bitten muss, z.B. neue Ticketkategorien anzulegen.

Ticket.io versteht sich als Software und Ticketingsystem, ist aber kein "Portal" wie gewisse andere Anbieter. Marketingunterstützung sollte man sich nur bedingt erhoffen, was aber von Anfang an klar kommuniziert wird und - für unsere Anforderungen - auch genau so gewünscht ist.

Intuitive Benutzeroberfläche welche langwierige Setups unnötig macht. Nahezu perfektes, weil sehr einfaches Kauferlebnis. Absolute Flexibilität in fast allen Bereichen.