Stripe Payments Reviews (56)
AI-generated summary
What users say about Stripe Payments
Based on 56 reviews
Stripe Payments is valued for its fast setup and easy integration into online shops, as it bundles various payment providers and offers individualized payment links. Users praise the well-documented API. However, the backend is often perceived as complex. Disadvantages include higher fees, unhelpful customer support without live chat, and tedious invoice management. Additionally, users criticize that the user interface is partly only available in English and accounts are unexpectedly frozen. Nevertheless, Stripe Payments efficiently solves the problem of many individual contracts with payment providers.
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“Technisch am besten umgesetzter Zahlungsdienstleister”
3.0
D
Older than 12 months
Dan
Validated Reviewer
Online Marketing Manager
- 1-50 employees
- Industry: Food & Beverages
Use cases:
Payment Service Provider
What did you like?
Das Preis-Leistungs-Verhältnis steht hier klar im Vordergrund. Die Gebühren sind sehr fair, anders als bei anderen Anbietern. Des Weiteren lässt sich Stripe Payments sehr gut in WooCommerce implementieren und ist sehr einfach gestaltet. Dies liegt vor allem an der Entwicklerfreundlichkeit der Payment-Methode.
What did you not like?
Die Nutzeroberfläche ist leider etwas unübersichtlich gestaltet, was mach mal etwas verwirrend sein kann. Auch, dass nur die Zahlung per Kreditkarte für Kunden angeboten wird, passt nicht so ganz in den deutschen Markt. Hier muss dann doch wieder auf noch einen Zahlungsdienstleister zurückgegriffen werden.
Which problems are you solving with the product?
Kundenzahlungen lassen sich weltweit abwickeln. Auch der Wechselkurs ist sehr fair.
“Simpel, kompatibel und mächtig!”
5.0
A
Older than 12 months
Alexander
Validated Reviewer
Gründer at
Mille Sanders
- 1-50 employees
- Industry: Paper & Forest Products
Use cases:
Payment Service Provider
What did you like?
Stripe hat bereits für alle großen Plattformen eine Integration. Und wenn es mal keine vorgefertige Integration gibt, dann lässt sich Stripe super integrieren dank der übersichtlichen API und tollen Doku dazu. Die Backend Oberfläche ist super simpel und übersichtlich.
What did you not like?
Stripe bringt immer mehr und mehr Lösungen und neue Produkte raus (Tax, Billing, Climate,...). Manchmal wirkt es so, als wären gewisse Produkte nur mit den Grundfunktionen ausgestattet. Lieber wären mir hier weniger Produkte, und dafür steht jede davon mit umfangreicheren Funktionen da.
Which problems are you solving with the product?
Mit Stripe haben Kunden die Möglichkeit sicher mit Kreditkarte im Onlineshop zu zahlen. Die einfache Anbindung und die geringen Kosten haben mich überzeugt. Bisher gab es noch nie Probleme und die Auszahlung erfolgt sehr schnell. Die Rückerstattung von Käufen funktioniert übrigens auch super schnell und problemlos.
“Etablierter Zahlungsdienstleister”
5.0
P
Older than 12 months
Patrick
Validated Reviewer
CMO & Co-Founder at
timeBuzzer
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Payment Service Provider
What did you like?
Die Einrichtung mit WordPress/ WooCommerce ist einfach gemacht. Das Dashboard ist klasse und sehr umfangreich. Die Betrugserkennung hat bisher immer einwandfrei funktioniert und verdächtige Bestellungen blockiert.
What did you not like?
Eine europäische Lösung wäre uns grundsätzlich lieber. Bisher kam aber leider noch kein anderer Zahlungsdienstleister an Stripe heran. Go Unzer & Mollie!
Which problems are you solving with the product?
Erweiterung unserer Bezahlmöglichkeiten um Kreditkarten, Google- und Apple Pay. Nutzer können so einfach, schnell und sicher bezahlen. Steigert das Vertrauen und hat hohen positiven Einfluss auf die Conversion im Einkaufswagen.
“Easy zu integrieren”
4.5
L
Older than 12 months
Leif
Validated Reviewer
Gründer / CEO at
DreamCheaper
- 1-50 employees
Use cases:
Payment Service Provider
What did you like?
Stripe ist grds. nicht allzu teuer und extrem einfach zu integrieren. Dazu finden sich online diverse Startup-Angebote, bei denen man die ersten $50k an Transaktionen geschenkt bekommt, somit eine tolle Hilfe und sehr zu empfehlen.
What did you not like?
Konzentriert sich hauptsächlich auf Kreditkarten, andere Zahlungsarten könnten gepusht werden, wie bei Mollie bspw.
Which problems are you solving with the product?
Integration von Bezahlung. Einfache Übersicht, kostenlose Rückerstattung von Payments, einfache Integration.
“Die All-in-One Lösung für alle Shops – egal on- oder offline.”
4.0
F
Older than 12 months
Fabian
Validated Reviewer
Geschäftsführung Kreation at
ESY
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Payment Service Provider
What did you like?
In der API von Stripe liegt der größte Vorteil. Ein so offenes und entwicklerfreundliches Paymentsystem ist durchaus selten. Die Einbindung an sich ist recht simpel. Mit Stripe lässt sich zudem (fast) jedes CMS in einen Shop verwandeln, da der Checkout separat genutzt werden kann. Wir haben das mit Typo3 bereits ausprobiert
What did you not like?
Einzig der Support von Stripe ist recht langsam. Das dürfte sich aber mit dem Wachstum in Europa verbessern.
Which problems are you solving with the product?
Stripe fasst all das Zusammen, was man sonst nur in Teilen bei anderen Anbietern findet.
“Payment Dienstleister mit Shop-Einbindungsmöglichkeit”
3.5
L
Older than 12 months
Lars-Olof
Validated Reviewer
Fullservice-Dienstleister
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Payment Service Provider
What did you like?
Zu einigen Open-Source-Shops gibt es bereits Plugins um Stripe als Payment-System zu nutzen. Hier ist es dann mehr oder weniger "Plug-n-Play"
What did you not like?
Die Plugins mit denen ich bisher Stripe verwendet habe sahen etwas "altbacken" aus und waren nicht sonderlich flexibel. Das mag aber an dem Plugin und nicht an dem Zahlungssystem selbst liegen.
Which problems are you solving with the product?
Ermöglichen von Kreditkartenzahlungen im Shop-System.
“Professionelle Zahlungsplattform für den Webshop”
3.5
M
Older than 12 months
Max
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Icetonne
- 1-50 employees
Use cases:
Payment Service Provider
What did you like?
Die Einrichtung ist recht einfach und unkompliziert. Durch Integrationsmöglichkeiten mit vielen gängigen Shopsystemen können unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten angeboten und zentral über Stripe abgewickelt werden (z.B. Kreditkarte oder ApplePay). Zudem gibt es vielfältige Analyse- und Reportingmöglichkeiten mit denen man wichtige Kennzahlen stets im Blick hat und man sich viel Zeit spart. Kurzum tut was es soll und ist einfach zu nutzen.
What did you not like?
Aufgrund der Vorherrschaft von Paypal (zumindest in unserem Shop) ist Stripe alleine als Tool nicht ausreichend. Natürlich wird wohl auch niemand gerne die Provision zahlen, aber ich finde diese für den Funktionsumfang noch in Ordnung. Außerdem fällt an einigen Stellen auf, dass es eben ein amerikanisches Unternehmen ist, was nicht immer 100% zum deutschen Markt und Staat passt. Dabei handelt es sich aber aus meiner Sicht eher um unkritische Punkte.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Stripe um unseren Kunden vielfältige Zahlungsmöglichkeiten anzubieten. Dabei können wir diese (mit Ausnahme von Paypal) komplett über nur einen Zahlungsdienstleister abbilden. Dadurch läuft alles an einer Stelle/ Dashboard zusammen und man hat einen guten Überblick!
“Gute Alternative zu Paypal”
4.5
M
Older than 12 months
Marc
Validated Reviewer
Teamleiter at
Donaldsen
- 51-1000 employees
Use cases:
Payment Service Provider
What did you like?
Strips Payment ist vergleichbar mit Paypal. Sie bieten so ziemlich die gleichen Dienstleistungen an, wobei die "Gebühren " für Zahlungen etc bei Stips minimal günstiger sind. Strips steht sich in nix nach zu anderen Payment Systemen. Ubd kann definitiv mit allen anderen Anbietern ohne Probleme mithalten.
What did you not like?
Was mir nicht sogut gefällt ist, dass Strips komplett auf Englisch ist. (Zumindest habe ich bis jetzt keine deutsche Übersetzung gefunden ) wer Strips also nutzen möchte, sollte der Englischen Sprache mächtig sein. Ansonsten habe ich nix (für mich ) negatives festgestellt.
Which problems are you solving with the product?
Ich benutze Strips hauptsächlich als alternative zahlungsart zu Paypal, Banküberweisung. Um anderen noch eine möglichkeit zur zahlung zu bieten. Da Strips eine gute Alternative zu anderen Payment Arten ist.
“Online-Zahlungsabwicklung, auch für wiederkehrende Rechnungen”
3.5
J
Older than 12 months
Justus
Validated Reviewer
Webentwickler at
Webdesign Logik
- 1-50 employees
Use cases:
Payment Service Provider
What did you like?
Die Möglichkeit Kunden mit wiederkehrende Rechnungen zu belasten, was ich per PayPal nicht gefunden hatten. Sehr einfache Einrichtung und übersichtliches User Interface, was sehr viel Zeit sparen kann. Unterschiedliche Währungen werden akzeptiert.
What did you not like?
Amerikanisches Unternehmen, mit den Datenschutz werden Sie wahrscheinlich nicht so genau nehmen. Zahlungen sind nicht mit PayPal möglich. Man hört wieder von Fällen wo Stripe das Geld nicht auszahlt.
Which problems are you solving with the product?
Benutzern eine einfache Möglichkeit zu geben einfach zu bezahlen. Insbesondere kostengrünstig wiederkehrend Rechnungen ausstellen. Ein weiterer Vorteil ist eine leichte Einbindung des Stripe Codes.
“Wenn es komplett und einfach werden soll.”
4.5
J
Older than 12 months
Janos
Validated Reviewer
Produktmanager at
matelso GmbH
- 1-50 employees
Use cases:
Payment Service Provider
What did you like?
Die Möglichkeit, sowohl payment als auch billing in einem Tool zu vereinheitlichen, ist grandios. Außerdem ist auch die API vollständig beschrieben und leicht nutzbar.
What did you not like?
Wenn man spezifische Funktionen, wie eine abweichende E-Mail Adresse für den Rechnungsversand der Kunden hinterlegen will, geht das nur im Frontend, nicht aber über die API. Das macht die Integration in bestehende Software über die API holprig.
Which problems are you solving with the product?
Mit Stripe kann ich meinen Kunden eigene Zahlungsseiten geben. Meine Kunden können außerdem selbstständig ihre Zahlmethoden verwalten und ihre Rechnungen einsehen. Das minimiert meinen Verwaltungsaufwand ungemein.
“Super einfache Anbindung mit vielen Möglichkeiten”
5.0
J
Older than 12 months
Jonas
Validated Reviewer
Geschäftsführer / Gründer
- 1-50 employees
- Industry: Möbel
Use cases:
Payment Service Provider
What did you like?
Einfache Anbindung ans Shopsystem (z.B. WooCommerce). Unkomplizierte und verlässliche Auszahlung. Sehr gutes Monatliches Reporting
What did you not like?
Der Kundenservice ist etwas kompiziert. Bei Anfragen wird man zurückgerufen, kann aber nicht zurückrufen falls man den Anruf verpasst (Stand September 2020)
Which problems are you solving with the product?
Einfache Anbindung von (bei uns) 5 Zahlungsmöglichkeiten beim Shopsystem
“Etablierte Zahlungsdienstleistungen zu marktüblichen Konditionen”
4.0
R
Older than 12 months
Robert
Validated Reviewer
Geschäftsführer
- 1-50 employees
Use cases:
Payment Service Provider
What did you like?
Stripe bietet eine breite Palette an Zahlungsarten und lässt sich mittels einer Vielzahl von Schnittstellen in fast jedes Shop-System integrieren. Mittels Sandbox können die Zahlungsvorgänge vorab unkompliziert getestet werden.
What did you not like?
Die Einrichtung kann beim ersten Mal durchaus fordernd sein, weil man sich erst in der Vielzahl von IDs, Testkonten, Codes, etc. zurechtfinden muss. Die Dokumentation ist aber sehr gut aufgebaut und hilfreich dabei.
Which problems are you solving with the product?
Mit Stripe lassen sich unzähliche Zahlungsmöglichkeiten (Kreditkarte, Sofortzahlung, SEPA, Lastschrift, Alipay, Apple Pay, etc.) nutzen, man hat aber dennoch immer nur mit einem Zahlungsprovider zu tun. Die Anbindung an verschiedenste Shop-Systeme ist absolut simpel, weil Stripe eine Vielzahl an Schnittstellen bietet.
“Nicht zu teuer, super easy zu nutzen, gute Akzeptanz”
4.5
A
Older than 12 months
Andrea
Validated Reviewer
Product Manager at
Tourlane
- 51-1000 employees
Use cases:
Payment Service Provider
What did you like?
Paypal behält oft ohne Grund Zahlungen ein, und schüttet diese erst spät aus. Stripe macht das nicht, und ist somit verlässlicher. Analog Paypal und anderen großen Playern ist Stripe extrem einfach integrierbar in deinen eigenen Shop - je nachdem welche E-Commerce-Lösung du nutzt. Stripe fokussiert sich auf Kreditkarten-Zahlungen und ist einer der Marktführer, dadurch ist die Akzeptanz international sehr hoch. Preislich sind sie OK, nicht günstigsten, aber auch nicht so teuer wie bspw. Paypal. Es gibt zusätzlich für Startups Deals bei denen man bspw. die ersten 50k EUR an Transaktionsgebühren erlassen bekommt, dann lohnt sich das Ganze insbesondere für Anfänger und Kleinunternehmer sehr.
What did you not like?
Stripe fokussiert sich ausschließlich auf Kreditkarten-Zahlungen. Wobei in Deutschland andere Zahlungsmittel wie Rechnungskauf oder Paypal eine noch höhere Akzeptanz haben. Es empfiehlt sich auf jeden Fall, mehrere unterschiedliche Zahlungsmethoden anzubieten.
Which problems are you solving with the product?
Auf unserer Plattform nutzen wir Stripe zur Abwicklung aller Kreditkarten-Zahlungen. Natürlich bieten wir aber trotzdem noch andere Zahlungsmethoden an.
“Zwar vergleichsweise hohe Preise, dafür aber extrem zuverlässig und technisch top!”
3.5
M
Older than 12 months
Maximilian
Validated Reviewer
GF at
Ventevo GmbH
- 1-50 employees
Use cases:
Payment Service Provider
What did you like?
Die einfache Integration ist natürlich herausragend. Diverse Möglichkeiten, Payment-Prozesse abzubilden sind ebenso wie vorgefertigte und klonbare Beispielprojekte gegeben, die den Start vereinfachen
What did you not like?
Vergleichsweise hoher Preis besonders für internationale Payments
Which problems are you solving with the product?
Kunden-Payments (fast) weltweit abwickeln inkl. fairer Währungsumrechnung
“Einfache Zahlungsabwicklung und zuverlässiger Kundenservice”
5.0
J
Older than 12 months
Jannik
Validated Reviewer
- at
TheLocalOne
- 1-50 employees
- Industry: Lebensmittelhandel
Use cases:
Payment Service Provider
What did you like?
- einfache Verknüpfung von Stripe mit einem WooCommerce Online-Shop
- faire Gebühren
- hervorragender Kundenservice
What did you not like?
- Dashboard etwas unübersichtlich
- anfangs Schwierigkeiten mit der Registrierung als GbR
Which problems are you solving with the product?
- Ermöglichung von Kreditkartenzahlungen, SEPA und Sofortüberweisung für Kunden des Online-Shops
- große Vielfalt an Zahlungsoptionen
“Solide Payment Lösung”
5.0
L
Older than 12 months
Lars
Validated Reviewer
CMO at
Express UTM Builder LTD
- 1-50 employees
Use cases:
Payment Service Provider
What did you like?
Die einfache Einrichtung ist super. Auch das übersichtliche Dashboard und der Customer Support sind sehr gut.
What did you not like?
Mir ist noch nichts negatives aufgefallen. Eventuell die Einbindung in den Shop auf der Zahlungsseite könnte flexibler sein.
Which problems are you solving with the product?
Kreditkartenzahlung löse ich mit der Platform. Relativ schnell ist die Kreditkartenzahlung eingebunden und man muss sich nicht mehr darum sorgen.
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