Slack Reviews (924)

Name: Slack
Brand: Slack
Rating: 4.43 (924 reviews)

AI-generated summary

What users say about Slack

Based on 924 reviews

Slack enables fast team communication and impresses with an intuitive, modern user interface. Users praise the easy usability, the topic-specific organization in channels, and the seamless integrations with other apps. However, many find the flood of notifications overwhelming and complain that too many channels and long threads quickly become cluttered. Further disadvantages include a weak search function, expensive subscriptions, unstable video calls, and problems with the huddle feature. Nevertheless, Slack optimizes internal collaboration and effectively replaces internal email floods.

Do summaries like this help you?

You’re seeing a preview version of our AI-assisted summary.

Your feedback helps us to improve this feature.

Filter and sorting

“Die beste Chat Software”

5.0

Older than 12 months

Kay

Validated Reviewer

IT Consultant at

Dr. Glinz Covis GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Collaboration

What did you like?

Eine umkomplizierte Chat Software für den Anwender. Ob per Desktop Anwendung, im Browser oder als App. In der Benutzerfreundlichkeit ist Slack meiner Meinung nach die beste Chat Software. Die Möglichkeit direkt auf Nachrichten antworten zu können und somit Threads zu erstellen, hilft dabei auch in Channels mit vielen Mitgliedern die Übersicht zu bewahren. Die Möglichkeit andere App einzubinden wie zum Beispiel Microsoft Outlook, gibt einem außerdem die Möglichkeit Slack seinen eigenen Bedürfnissen und dem eigenen Workflow individuell anzupassen, genau so wie die umfangreichen Einstellmöglichkeiten der persönlichen Einstellungen.

What did you not like?

Allgemein Meckern auf sehr hohem Niveau. Die Stärke der umfangreichen persönlichen Einstellungen ist zugleich auch eine Schwäche. So können die vielen Einstellmöglichkeiten einen zunächst "erschlagen". Auch die Videochat/Anruf Funktionalität nicht so ausgereift und stabil wie bei anderen Anbietern.

Which problems are you solving with the product?

Austausch mit internen Kollegen und die Kommunikation in Projekten sowohl mit internen Kollegen als auch mit externen Teilnehmern des Projektes

“Der Klassiker unter den Firmen-Messengern ”

5.0

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Frontend Architect at

Merke

1001+ employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Video Conferencing

What did you like?

Slack bietet eine aufgeräumte Oberfläche und ist troz seines inzwischen beachtlichen umfanges immer noch Übersichtlich. Es kann einfach in Mehreren Organisationen gearbeitet werden. Die Suche liefert brauchbare ergebnisse und der Client ist für nahezu alle Betriebssysteme verfügbar.

What did you not like?

Mit jedem neuen Feature wird die Öberfläche etwas unübersichtlicher. Ich würde mir wünschen dass sich Slack hier auf die Basics konzentriert und nicht ständig irgendwas neues einbaut.

Which problems are you solving with the product?

Slack hat einfach einen guten Chat, auch Video und Telefon-Funktionen sind übersichtlich integriert und funktionieren einfach.

“Gutes Tool mit immer neuen Add-Ons”

4.5

Older than 12 months

Pia

Validated Reviewer

Digital Marketing Managerin at

Appinio

51-1000 employees
Industry: Market Research

Use cases:

Video Conferencing

What did you like?

Slack ist einfach und intuitiv bedienbar und läuft auch recht stabil. Außerdem kommen immer wieder neue Funktionen und Integrationen (z.B. Huddle) dazu, die die Zusammenarbeit im Team noch leichter machen. Auch die Anbindung an die gängigen Tools wie Personio, Google Calendar etc. ist super gelöst und nimmt einem viel manuellen Aufwand ab.

What did you not like?

Manchmal buggen die Call-Funktionen und Mikrofon oder Kamera funktionieren plötzlich nicht mehr.

Which problems are you solving with the product?

Die schnelle Kommunikation ersetzt alle Mails. Auch für spontane Calls ist Slack super. Dadurch kann agiler gearbeitet werden ohne dass die persönliche Kommunikation flöten geht. Außerdem: Threads! So geht nichts unter und man spart sich die einzelnen Nachrichten

“Ideal für Teamarbeit”

5.0

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Webdesigner at

real.digital

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Video Conferencing

What did you like?

Wir haben schon im Office viel über Slack kommuniziert um Mails zu vermeiden. Als im vergangenen Jahr alle Mitarbeiter ins Home-Office sind, wurden die Stärken von Slack erst richtig ausgespielt. Ob als Team in Channels oder im 1:1 Chats und Audio-Calls, die Kommunikation lief reibungslos. Die Integration von weiteren Tools ist ebenfalls praktisch.

What did you not like?

Mir fällt gerade kein Schwachpunkt ein, wirklich ein starkes Kommunikationstool für Teams.

Which problems are you solving with the product?

Viele Mails lassen sich vermeiden und trotzdem kann man zu jeder Zeit die Kommunikation zu bestimmten Themen nachvollziehen. Die Audio- und Videocalls sind ebenfalls für kurze Abstimmungen gut.

“Das beste Tool für die interne Kommunikation!”

5.0

Older than 12 months

Lydia Lucia

Validated Reviewer

Influencer Marketing Specialist at

Dept

1001+ employees
Industry: Internet

Use cases:

Video Conferencing

What did you like?

Die schier unendlichen Funktionen von Slack machen es mir als Mitarbeiterin sehr einfach, die Kommunikation mit meinen Kolleg:innen so effizient wie nur möglich zu gestalten. Es gibt super viele Apps (Reminder, Scheduled Messages, Google Kalender, Desk Booking, etc.) und ich kann alles in Sektionen aufteilen bzw. so sortieren, dass ich wichtige von eher unwichtigen Nachrichten trennen kann.

What did you not like?

Man muss sich etwas Zeit nehmen, um ein für sich selbst geeignetes Set Up zu erstellen und leider gehen Nachrichten, auf die nur via Reaction reagiert wird, manchmal unter, wenn man den "Mentions & reactions"-Bereich nicht im Blick hat. Man muss auch regelmäßig die Channels aufräumen, da sich da manchmal einige ansammeln – aber dabei hilft einem ja auch der Slack Bot in regelmäßigen Abständen.

Which problems are you solving with the product?

Kurze Kommunikationswege helfen mir dabei, in meinem eigenen Arbeitsalltag schneller voran zu kommen. Außerdem dient es der Dokumentation von Abstimmungen.

“Hat uns schon unzählige Emails erspart”

4.0

Older than 12 months

Sylvana

Validated Reviewer

Communication Consultant at

Merkle

1001+ employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Video Conferencing

What did you like?

Slack ist schneller als Email und schöner als Microsoft Teams. Zudem finde ich die Suchfunktion besser als diejenige der Konkurrenz. Die Gliederung in Channels anstelle von Gruppen macht die Handhabung übersichtlicher, und zusätzliche Funktionen wie das Anpinnen oder Markieren von wichtigen Nachrichten erleichtern das tägliche Arbeiten enorm.

What did you not like?

Wofür genau ich den Slackbot gebrauchen kann, weiss ich auch nach zwei Jahren noch nicht – bzw. war ich bisher zu faul, danach zu googeln. Sowieso scheint Slack einige an sich echt praktische Funktionen zu haben, die aber schlecht kommuniziert werden und die darum nur wenige kennen. Z.B., dass man sich eine Slack-Emailadresse einrichten kann, die dann alle empfangenen Mails direkt in den entsprechenden Slackchannel postet.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Slack als Alternative zu Emails oder MS Teams für interne Kommunikation oder die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden. Das läuft effizient ab und garantiert eine "single source of truth", wo man alle nötigen Dateien/Kommunikationsstränge/Unterhaltungen etc. in nützlicher Frist (wieder)finden kann.

“Effizientes Kommunikationstool - auch und vor allem im Homeoffice”

4.0

Older than 12 months

Tina

Validated Reviewer

Senior Projektmanager at

Dept Design & Technology Gmbh

51-1000 employees
Industry: Internet

Use cases:

Video Conferencing

What did you like?

Sehr gutes Kommunikationstool mit einer Vielzahl an Plugins (z.B. für Jira, Google calendar) für die Einzelkommunikation, Gruppen und Themenkanäle. Darüber hinaus laufen Video- und Audiotelefonie sehr stabil und sind gut nutzbar. Super Shortcuts.

What did you not like?

Man muss dem Tool etwas Zeit geben und dann klappt es auch mit der intuitiven Bedienung, so dass keine Threats mehr überlesen werden und die Suche nach Chatverläufen aus dem FF klappt. Am Anfang wirkt es unübersichtlich, vor allem sollte man nicht zu viele Gruppe parallel aufsetzen und die Kommunikation klar kanalisieren. Ansonsten läuft man eher Gefahr, das "einem etwas durchrutscht".

Which problems are you solving with the product?

Contra: Zu viele Gruppen und Kanäle zu ähnlichen oder gleichen Themen = es droht die Gefahr schneller den Überblick zu verlieren oder nicht immer auf dem neuesten Stand der Kommunikation zu sein. Pro: Abstimmung auf dem direkten und kürzestem Dienstwege, um alle Teammitglieder im Loop zu halten - sei es für die Vorbereitung wichtiger Kundentermine oder bei Nutzung des Jira Plugins, über Ticketaktualisierungen informiert zu werden. Eine große Hilfe, vor allem in der Phase der vielen Homeoffice Arbeitsplätze. Außerdem : Slack Spaß im Team : Bilder und Filme sorgen für ein Schmunzeln im stressigen Arbeitsalltag.

“WhatsApp für's Arbeitsleben ”

4.0

Older than 12 months

Tim

Validated Reviewer

Brand Manager at

Dept

1001+ employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Video Conferencing

What did you like?

Slack vereinfacht Kommunikationsprozesse enorm und schafft es zudem noch Hürden innerhalb des Unternehmens abzubauen. Das Teilen von Dateien geht schnell und unkompliziert und eine Slack-Nachricht ist zum Einen schneller beantwortet, als eine E-Mail, zum Anderen aber auch mit weniger Hemmungen in der Ansprache unbekannter Kolleg:innen verbunden. Slack-Gruppen helfen dabei Inhalte mit dem eigenen Team zu teilen und die Suchfunktion findet all die Dinge wieder, die man irgendwann und irgendwo "verloren" hat.

What did you not like?

Call-Funktion, Slackbot und Threads...Antworten in Threads gehen leicht unter und machen die Bedienung teilweise unnötig kompliziert. Der Slackbot nervt mit ständigen Infos und Fragen und die Call-Funktion funktioniert meist eher schlecht bis gar nicht. Hier besteht auf jeden Fall Handlungsbedarf. Zudem wäre eine Funktion wie "Nachricht als ungelesen markieren" sehr hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Der Großteil der teaminternen Kommunikation läuft über Slack. Vom Teilen von Dateien bis hin zu spontanen Absprachen oder auch Anfragen bei anderen Teams - Slack bietet das Rundum-Sorglos-Paket für die interne Kommunikation.

“Tolles Kommunikationstool vor allem auch für´s Home Office”

4.5

Older than 12 months

Jacky

Validated Reviewer

Werkstudent at

Buying Labs

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Video Conferencing

What did you like?

Slack ist ein übersichtlich gestalteter Chat-Dienst zur internen Kommunikation, welcher sich quasi intuitiv nutzen lässt. Die Anwendung ist benutzerfreundlich und die intuitiver Nutzung Sehr praktisch finde ich, dass es unter anderem die Möglichkeit gibt seinen Google Kalender mit Slack zu verbinden, so dass der Staus automatisch aktualisiert wird, wenn man beispielsweise in einem Meeting ist. Somit wissen Kollegen auch vom Home Office aus immer Bescheid, wenn man gerade nicht erreichbar ist.

What did you not like?

Dennoch hat man durch den Chat immer das Gefühl "ständig erreichbar sein zu müssen", wenn man online ist. Durch eingehende Slack-Nachrichten von mehreren verschiedenen Channels, kann die eigene Produktivität manchmal leiden.

Which problems are you solving with the product?

Schnellere und einfachere Kommunikation im Vergleich zu E-Mails.

“Ohne Slack wäre der Büroalltag deutlich langweiliger.”

4.0

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Webentwickler at

E.H.S. Edition Hamburger Satz GmbH

1-50 employees
Industry: Media Production

Use cases:

Video Conferencing

What did you like?

Die integration bzw. Verknüpfung verschiedener externen Services. Kaum eine Unterhaltung auf Slack, die nicht mit Gifs von giphy unterstützt wird. Zudem gibt es direkte Meldungen aus Monday, sobald man einer Task zugeordnet wurde. Ein wirklich toller Messenger für den Büroalltag.

What did you not like?

Manchmal etwas langsam und hakelig. Mir werden nur 10 verschiedene Mitglieder angezeigt, so muss ich manchmal erst nach dem richtigen Ansprechpartner suchen.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze es sowohl für Kommunikation aus dem Homeoffice mit meinen Kollegen, zum Dateien verschicken, aber auch für die Kommunikation im Büro. Wenn ich kurze Fragen habe, schreibe ich diese einfach per Slack an die Kollegen. Das spart Wege und Zeit.

“Slack - das perfekte Tool für interne Unternehmenskommunikation”

5.0

Older than 12 months

Debora

Validated Reviewer

Ernährungswissenschaftlerin at

ProVeg International

51-1000 employees

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Es gibt verschiedene Features die man bspw nutzen kann wie Umfragen erstellen, Anonym etwas sagen oder fragen, man kann seine Kolleg*innen direkt erwähnen und bekommt das als Push-Nachricht. Außerdem gibt es die Möglichkeit Channel zu erstellen, die man offen für alle oder nur für ausgewählte Menschen zugänglich macht.

What did you not like?

Natürlich kann man unglaublich viel Zeit in Slack verbringen, was einen auch manchmal von operativer Arbeit ablenken kann.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle und auch direkte Kommunikation mit Kolleg*innen. Channel mit verschiedenen Themen machen das projektbezogene Arbeiten leichter. Slack Polls, also Umfragen, nutzen wir oft um schnell Dinge im Team zu beschließen.

“Allround Kommunikationstool mit vielen Erweiterungen”

4.5

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

Manager Digital Platform Development at

SPORTFIVE Germany GmbH

51-1000 employees
Industry: Entertainment

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Slack erfüllt alle Standard-Anforderungen an ein Kommunikationstool und ermöglicht 1 zu 1 Chats, Gruppenchats sowie themenspezifische Kanäle. Auch Audio und Videotelefonie funktionieren wunderbar. Durch eine Vielzahl an Plugins und Erweiterungen können weitere Tools und Services angebunden werden. Besonders hilfreich sind automatisierte Nachrichten bei Updates in JIRA und/oder die Verknüpfung zwischen Slack und GitHub.

What did you not like?

Das Einstellungsmenü von Slack könnten etwas aufgeräumter und selbsterklärender sein, teilweise ist es nicht intuitiv sortiert bzw. sind die gesuchten Einstellungen nicht eindeutig zu identifizieren. Die Clusterung von Channels und Direktnachrichten in der Seitenleiste ist sinnvoll, hilfreich wäre zusätzlich wenn man die Bereiche einklappen könnte, da es bei vielen Channels bzw. Chats schwierig ist, die Übersicht zu behalten. Toll wäre es, wenn Slack zukünftig eine Möglichkeit bieten würde, Benachrichtigungen in einem bestimmten Zeitfenster nicht anzuzeigen, um so eine Konzentrationsphase zu ermöglichen, ohne dass man seinen Status oder die Benachrichtigungseinstellungen manuell anpassen muss.

Which problems are you solving with the product?

Slack wird zur Kommunikation innerhalb der Abteilung, zwischen Abteilungen und teilweise mit Dienstleistern genutzt. Durch die Erweiterungen erfolgen automatisierte Nachrichten bei Deployments und JIRA Vorgängen. Slack trägt damit entscheidend zu kurzen Kommunikationswegen und einem (teil-)automatisierten Informationsfluss bei.

“Effizientes Werkzeug für die Kommunikation am Arbeitsplatz”

5.0

Older than 12 months

Killian

Validated Reviewer

Trainee at

424er

1-50 employees

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Integrationen. Hands down alle Integrationen. Slack hilft Ihnen, effizient mit Ihren Kollegen und auch mit dem gesamten Unternehmen zu kommunizieren. Außerdem sind die Kanäle eine großartige Möglichkeit, die verschiedenen arbeitsplatzbezogenen Themen zu trennen. Slack schafft eine freundliche Arbeitsplatzumgebung und hält sie gleichzeitig interaktiv. Definitiv einen Versuch wert, wenn Sie auf eine optimierte Art und Weise der Kommunikation im Team umsteigen wollen. Kalender-Integrationen, Lattice-Integrationen, Entwickler-Tool-Integrationen sind ein zusätzlicher Bonus zu dem, was Slack auf den Tisch bringt.

What did you not like?

Chats lassen sich nicht löschen. Sie müssen Nachricht für Nachricht auswählen, um die Konversation löschen zu können. Es gibt Optionen, die den Chatverlauf löschen, aber diese Option kann nur vom Besitzer des Arbeitsbereichs aktiviert werden. Die Möglichkeit, Unterhaltungen nicht zu löschen, ist wirklich ärgerlich.

Which problems are you solving with the product?

Kommunikationsprobleme, die mit einer normalen Software wie Skype, normalem Chat oder anderen nur schwer zu lösen sind. Die Vorteile hängen vom Benutzer ab. Die Möglichkeit, alles in einem Raum zu trennen, ist sein größter Vorteil. Tags, Channels, Add-Ins und Integrationen, die top sind. Die Server sind ebenfalls großartig, die App läuft schnell.

“Super Kommunikations- und Kollaborationstool.”

5.0

Older than 12 months

Mickaël

Validated Reviewer

Head of People Operations and Finance at

Tenera

1-50 employees

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Slack hilft das gesamt Team auf denselben Stand zu halten und die Kommunikation richtig zu gestalten. Mit offenen oder privaten Kanäle, unterschiedlichen Bereichen oder Integrationen mit externen Softwares und Tools war es nie so einfach Informationen zu teilen. Natürlich kann man auch Emojis, Gifs, Bilder oder Dokumente reibungslos integrieren.

What did you not like?

Es gibt wenige Sachen die ich bei slack nicht nützlich oder als Nachteile sehen kann. ab und zu sind automatische Benachrichtigungen des Tools für Nutzer ein bisschen verwirrend und man ist nicht sicher was man machen sollte damit die Benachrichtigung nicht mehr kommt, dafür aber ist slug extrem personalisierbar.

Which problems are you solving with the product?

Da momentan alle von zu Hause arbeiten ist es sehr einfach klare kommunikationswege zu erstellen. Wir sind immer alle auf demselben Stand. ein weiteren Problem denn ich lösen kann dank slack ist die Absprache oder Terminkoordination von Teammitgliedern. Dank Funktionen wie Polls oder Kalendarintegrationen können komplexe organisatorische Fragen geklärt werden. Schließlich hilft Slack Spaß im Team zu haben: Spielchen, Gifs oder Videos werden ständig geteilt, geliked oder kommentiert so dass Slack auch als Sozialmedia absolut richtig ist.

“Solides Gesamtpaket”

3.5

Older than 12 months

Paul

Validated Reviewer

Texteschreiber at

Campusradio Jena

1-50 employees

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Man kann verschiedene Threads erstellen. Das ist sehr praktisch, wenn man mehrere Bereiche hat, die besprochen werden müssen. Das Videokonferenz Tool funktioniert auch ohne Probleme, wenn man natürlich stabiles Internet hat.

What did you not like?

Es ist nicht ganz so leicht zu bedienen wie andere Videokonferenz Tools, wo man einfach ein Meeting eröffnen kann. Man muss sich auch für die Threads ein bisschen einarbeiten. Ansonsten gibt es hin und wieder Probleme beim Leute einladen.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben unterschiedliche Themenfelder, wo sich teilweise unterschiedliche Personen treffen. Dafür ist die Möglichkeit Threads aufzumachen sehr praktisch. Außerdem ist es sehr hilfreich zusätzlich zu dem Video noch einen Chat zu haben.

“Super Alternative zu anderen Programmen”

5.0

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

HR Management at

Pi Health Solutions GmbH+

1-50 employees

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Ich finde es super, dass Slack so gut verschlüsselt ist - das fühlt sich sehr sicher an. Zudem kann man unterschiedliche Chanel einrichten die einfach zu bedienen sind, das ist gut um den Überblick zu behalten. Zudem finde ich das Design sehr ansprechend und ich hatte nie Probleme mit Bugs o.ä.

What did you not like?

Ich verstehe nicht ganz wie die Benachrichtigungen funktionieren, da es hier viele verschiedene Einstellungen gibt. Zudem ist der chanel "zufällig" total überlüssig und er stört nur auf der Landing Page. Ansonsten kann ich aber tatsächlich nichts weiter an Slack aussetzen, ich bin sehr zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

Ich finde es eine gute Alternative zu Skype, da hier die Gruppen dafür sorgen, dass man schnell zwischen Gruppen und Privatnachrichten springen kann. Ich nutze Slack jedoch nur für die Chat Nachrichten mit meinem Team. Für die Videocalls nutze ich Slack nicht und bevorzuge andere Anbieter auf Grund der Qualität.

“Das coolste Messenger Tool für anspruchsvolle Chats”

5.0

Older than 12 months

Dieter

Validated Reviewer

Head of Marketing at

MEIG Media Solutions

1-50 employees

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Mit Slack haben wir die Möglichkeit schnell und unkompliziert mit unseren Kunden zu kommunizieren. Wir nutzen es für kurze Videocalls oder Telefonate. Durch anlegen diverser Channels hat man einen guten Überblick über die laufenden Projekte.

What did you not like?

Die Schnittstellen zu anderen Programmen und Apps könnten weiter ausgebaut werden. Man wird durch die vielen Mitteilungen oft im Tagesgeschäft unterbrochen. Das Preismodel könnte pauschal und nicht je aktiven Nutzer berechnet werden.

Which problems are you solving with the product?

Schnell mal was abklären ohne jedesmal eine Mail schreiben zu müssen. Brainstorms zu laufenden Projekten können gut umgesetzt werden. Die Arbeit ist durch Slack effektiv und zielführend.

“Gute Integrierte Videokonferenzen”

4.0

Older than 12 months

Validated Reviewer

Consultant

51-1000 employees

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Am besten ist die direkte Integration in die Kommunikation bei Slack. Man kann relativ schnell einen Anruf tätigen und muss keine Einladungen versehenden, wie bei Zoom oder ähnlichem. Zudem läuft das Ganze sehr flüssig und bietet neben dem einfachen Reden auch die Möglichkeit seinen Bildschirm zu teilen und dort Anmerkungen vorzunehmen. Durch die Anbindung in einen Slack-Channel oder Gruppe bleiben die Nachrichten in dieser auch nach dem Call erhalten.

What did you not like?

Leider kann man keine Videos der anderen mehr sehen, wenn jemand seinen Bildschirm teilt. Zudem vermisse ich einige Features, die andere Dienste haben, wie zB Breakout-Sessions. Zuletzt würde ich die Oberfläche auch etwas weniger übersichtlich bezeichnen, als bei anderen Anbietern. Insbesondere für eine große Anzahl an Teilnehmern ist ein Slack-Call meiner Meinung nach nicht so gut geeignet.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben unsere gesamte Kommunikation über Slack laufen. Durch die Nutzung von Channels kann gemeinsam schnell an Aufgaben gearbeitet werden und Teilnehmer individuell hinzugefügt werden. So kann wissen auch nachhaltig weitergegeben werden und insbesondere aus dem Home Office sehr effizient gearbeitet werden. Durch die Anbindung von Bots und Drittanbieter-Apps können Workflows ideal auf das Unternehmen angepasst werden.

“Perfekt, um mit einem Team gemeinsam an Projekten zu arbeiten und sich schnell auszutauschen, Medien zu teilen, Videocalls zu machen, etc.”

4.5

Older than 12 months

Linda

Validated Reviewer

Project Manager at

hunderteins

1-50 employees

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Hilfreich sind die verschiedenen Channels, in denen das zuständige Team eingeladen wird zum gemeinsamen Arbeiten. Darüber hinaus können Medien jeglicher Art geteilt werden. Mails können zur Info hereinkopiert werden --> Die Inbox explodiert nicht mehr aufgrund von internen Mails. Die Videocall Funktion klappt super. Mit zusätzlichen Plug-Ins kann Slack perfekt auf den Arbeitsalltag zugeschnitten werden.

What did you not like?

Ich habe noch keine Funktion gefunden, wie man in Slack nur die geteilten Medien in einem Channel auf einen Blick anschauen kann. In WhatsApp z.b. geht das. da kann man auf einen Blick alle Links, Fotos etc. sehen. In Slack muss man dafür scrollen.

Which problems are you solving with the product?

Der größte Vorteil ist, dass ein Thema in einem Channel besprochen und geteilt wird. Sprich: Sobald ich die Mails hierhin kopiert habe für das Team, muss ich den Überblick über meine Inbox nicht mehr so akribisch nachvollziehen über Projektordner, etc. Dafür habe ich im Alltag keine Zeit. Außerdem können so alle Team-Member auf dem Status des Projektes auf dem laufenden gehalten werden bzw. intern werden Jobs verteilt. des Weiteren haben wir Ausfallsicherheit, falls aus dem Projektmanagement mal jmd. ausfallen sollte.

“Perfektes Tool (nicht nur für's Homeoffice)”

5.0

Older than 12 months

Moritz

Validated Reviewer

Marketing

1001+ employees

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Ich vergleiche Slack gerne mit dem Whatsapp für Unternehmen - also ein absolutes Must-have! In Slack lassen sich beliebig viele „Channels“ einrichten, um in Gruppen zu chatten, zu telefonieren oder Dateien auszutauschen. Gleichzeitig kann man auch direkt mit einzelnen Kontakten kommunizieren. Sehr hilfreich sind außerdem die vielen Integrationen sowie die Anzeige von Statusmelden (wie "in einem Meeting") und das Reagieren auf Nachrichten.

What did you not like?

Ein Nachteil von Slack könnte für einige Unternehmen die Datensicherheit sein, denn bei der Nutzung von Slack wird der gesamte Verlauf der Chat-Nachrichten auf US-Servern gespeichert. Aber darüber hinaus gibt es wenig Verbesserungswünsche. Es ist sicherlich kein Tool, dass die (Arbeits-)Welt verändert, aber ein Tool das vieles richtig macht und die interne Kommunikation auf jeden Fall verbessert.

Which problems are you solving with the product?

Mit Slack haben wir die Herausforderung beseitigt, dass über die verschiedensten Kanäle intern kommunziert wurde. Außerdem vereinfacht es die Arbeit, da sich viele Plattformen direkt in Slack integrieren lassen. Insbesondere im Homeoffice ist das Tool sehr hilfreich, um schnell mit den Kollegen zu interagieren und stets informiert zu bleiben.

“Videos, Chat und mehr”

4.5

Older than 12 months

Johannes

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

Blueline

1-50 employees

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Das Tool lässt sich extrem einfach implementieren und wird von vielen Institutionen genutzt. Die Videoübertragung ist schnell und lässt sich klasse mit Datenübertragung verbinden. Das Chattool ist genial und ist episch erweiterbar. Wir wollen nicht mehr ohne.

What did you not like?

Für die Videoübertragung ist die kostenlose Version nicht nutzbar. Die DSGVO Konformität ist nicht abgesichert. Die Durchsuchbarkeit könnte etwas besser sein, dass ist aber jammern auf sehr hohem Niveau.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen Video, Chat und schnelle Datenübertragung mittels Slack. Vorteile sind die Verbindbarkeit mit anderen Tools und die Erweiterung durch Bots und Workflows. Nebenbei bringen die GIFS & Memes Freude ins Team.

“Tool um Teamwork zu vereinfachen”

5.0

Older than 12 months

Laura-Jane

Validated Reviewer

Digital Communication Manager

1001+ employees

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Slack hat eine Chat-Funktion. Man kann schnell und ohne lange Emails in Echtzeit mit anderen Teammitgliedern kommunizieren. Super geeignet, um mit externen Partnern, wie Agenturen im Austausch zu sein. Kurze Abstimmungswege sind so ganz einfach möglich.

What did you not like?

Manchmal geht im Chat was unter. Hängt aber davon ab, wie viel kommuniziert wird. Ich kann aber auch Personen taggen - das vereinfacht es dann wieder.

Which problems are you solving with the product?

Einfaches Teamwork. Schnelle und kurze Abstimmungswege. Der Versand von Daten ist so möglich ohne lange Wege oder andere Tools.

“Zig Kommunikationsmöglichkeiten in nur einem Tool”

5.0

Older than 12 months

Emily

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

XING

1001+ employees

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Die Usability des Tools ist mega intuitiv! Wir können automatisierte Reminder und Umfragen erstellen, in themenbezogenen Channels diskutieren, alles ist geordnet und mit Emojis und Gifs macht der Austausch mit Kollegen aus dem Home Office gleich noch viel mehr Spaß.

What did you not like?

Nachteil im Vergleich zu anderen Kommunikationstools: Die Anzahl der Teilnehmer*innen in einem Video-Call ist begrenzt auf 15.

Which problems are you solving with the product?

Gerade im Home Office nützlich, durch die Status weiß man immer, wann jemand gerade in einem Termin ist, online ist oder lunchen. Man kann außerdem Arbeitszeiten einstellen und bekommt somit keine Nachrichten mehr nach Uhrzeit XY. Auch kann man die Notifications ausstellen, was vor allem beim Sharen des Screens während eines Calls sinnvoll ist.

“Ein flexibles Tool für Büro und Home Office”

5.0

Older than 12 months

Fabiola

Validated Reviewer

Auszubildende at

New Work SE

1001+ employees

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Bei Slack kann man bis zu 15 Leute eine Video Konferenz machen, ohne Audio oder Video Probleme. Nebenbei kann man auch Emojis und Reaktionen schicken. Sich Muten oder Bildschirm teilen geht auch ganz einfach.

What did you not like?

Auf Slack kommen nicht mehr als 15 Personen in einen Videokonferenz, leider für Größe Meetings oder All Hands nicht geeignet.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann in mein Team in unsere Gruppe schreiben, meine Kollegen sofort anrufen und sehen, ob die erreichbar sind oder nicht (Status). Ich muss mich nicht jedes Mal einloggen oder bestimmte Passwörter geben wie Zoom. Ich bin sowohl auf dem Laptop als auch Mobil erreichbar.

“Perfektes Tool um im Team zu kommunizieren”

4.5

Older than 12 months

Lukas

Validated Reviewer

Community Manager

51-1000 employees

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Slack ist ein sehr kostengünstiges Tool und enthält alle wichtigen Funktionen, um mit Kollegen in Kontakt zu bleiben. Gerade in der aktuellen Situation ist das äußerst hilfreich. Dabei ist die Oberfläche sehr einfach und intuitiv gehalten.

What did you not like?

Das die Daten auf US-Servern gespeichert werden ist wohl datenschutzmäßig ein großer Nachteil. Außerdem übersieht man Nachrichten in einem Thread sehr schnell mal. Ein etwas auffälligerer Hinweis dafür wäre sicherlich sinnvoll.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Slack für die Kommunikation im gesamten Unternehmen. Dafür haben wir themen- bzw. bereichsspezifische Threads angelegt. Gerade bei schnell zu lösenden Problemen ist Slack deutlich besser geeignet als eine Mail zu schreiben.

“Allgemein toll, ein paar Sachen sind verbesserungsfähig”

3.5

Older than 12 months

Lara

Validated Reviewer

Entwickler

1001+ employees

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Den 1. Vorteil ist sicherlich dass Slack fast total den Bedarf für E-mail im Unternehmen ersetzt hat. Dazu ist das UX sehr "laid-back" also deren Nutzung macht Spaß. Nicht zuletzt Slack lässt sich mit fast allen anderen gängigen Tools integrieren, und lässt Raum übrig für die Herstellung neuen Tools/Gadgets je nach Bedarf des Teams/Workspaces.

What did you not like?

Es gibt nicht viel was mir nicht gefällt. Allgemein gesagt, das Einzige dass mir stört ist das, genau weil Slack so flexibel ist, kann sie schnell unübersichtlich werden. So viele Workspaces wo man am Ende angemeldet ist, so viele App-Integrations, so viele Channels! Vor Allem in größeren Workspaces wird es schnell unüberschaubar. Und natürlich nervt dass der Gratis Plan die alten Nachrichten löscht. Verständlich, ja, aber trotzdem ungünstig. Und wenn man pingelig werden will, ist die Anmeldung an neuen Workspaces über das Webinterface etwas doof, denn man für jedes Workspace sich "neu" anmelden muss...

Which problems are you solving with the product?

Ich kommuniziere mit Kollegen und Vorgesetzten, in einer Art die lockerer ist als per Email. Das gibt dazu das Gefühl, man wurde sich auf Augenhöhe austauschen. Die Kommunikation ist schneller und somit effektiver als mit anderen Wegen. Ich kann mit Slack einen guten Überblick behalten von Meetings und wichtige Themen durch Integrationen.

“Super geeignet, um Workflow zu optimieren”

4.5

Older than 12 months

Marcel

Validated Reviewer

Developer Java at

Amadeus Fire

1001+ employees

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

1. Kommunikation wird stark vereinfacht 2. Erstellung von Aufgaben und Erinnerungen 3. Nachrichten können auch im Nachhinein bearbeitet und somit aktualisiert werden 4. Läuft auf Windows, Apple und Linux 5. Kann per App und Browser benutzt werden

What did you not like?

1. Videochat hakt manchmal 2. Videochat funktioniert nur über Desktop App 3. Keine Anzeige, ob Nachrichten schon gelesen wurden

Which problems are you solving with the product?

1. Austausch mit Kollegen 2. Bearbeitung von Projekten in verschiedenen Channels 3. Teilen von Inhalten und Medien

“Die Nummer 1 für interne Kommunikation”

4.5

Older than 12 months

Maria

Validated Reviewer

Praktikantin :) at

eMinded

1-50 employees

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Slack bietet viele Funktionen, die mir gut gefallen. Ich bin auch im HO immer für Kollegen erreichbar und sie für mich :) Was auch super ist, ist, dass Slack auf dem Handy und dem PC genutzt werden kann. So kann man auch mal von unterwegs schreiben, wenns mal dringend ist.

What did you not like?

Videochats funktionieren nicht so immer so flüssig. Und am Anfang fand ich es etwas kompliziert, den Aufbau zu verstehen. Aber nach ein paar Stunden Nutzung hat man sich da schnell eingegrooved :)

Which problems are you solving with the product?

Hauptsächlich nutze ich Slack, um mit Arbeitskollegen zu schreiben. Durch die verschiedenen Channel bleiben Konversationen strukturiert und nichts geht unter. Aber auch um mal eine Datei zu schicken ist es super, auch wenn ich das nicht so oft mache :D

“Vielseitiges Tool für den schnellen Austausch, Videokonferenzfunktionen nicht ganz optimal”

3.5

Older than 12 months

Mirjam

Validated Reviewer

Produktmanagerin at

Check24 Hotel GmbH

51-1000 employees

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Vielseitige Möglichkeiten zum Austausch: Chat mit 1:1, in Gruppen oder festen Channels. Viele Möglichkeiten andere Tools anzubinden (z.B. build-Services)

What did you not like?

Videokonferenzen können mit maximal 15 Personen gestartet werden und laufen nicht immer ganz rund. Wenn einer den Bildschirm teilt, sind die anderen Teilnehmer*innen nicht mehr zu sehen. Wenn man telefoniert, wird dies normalerweise über ein Symvol gekennzeichnet, nicht aber, wenn man einen Status gesetzt hat (z.B. Homeoffice oder "im Termin").

Which problems are you solving with the product?

Vor allem schnellen und informellen Austausch. Teilen von Bildern und Dateien mit anderen. Nachrichten/Informationen an eine große Gruppe. Kurze Videocalls.

“Das Non-Plus-Ultra für Collaboration”

4.5

Older than 12 months

Christopher

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Slack ist nicht nur intuitiv zu bedienen, sondern gibt dir mit der Business-Lizenz wirklich eine hervorragende Plattform, um effizient mit Teammitgliedern zu kommunizieren und in unterschiedlichen Projekten zusammenzuarbeiten. Es braucht wie bei allem ein wenig Disziplin, aber dann klappt es prima, den Überblick über unterschiedlichste Themen und Projekte zu behalten. Das beste - nie wieder in Mails suchen: Jeder, der bescheid wissen muss oder will, ist im Bilde und überbordende Mailverläufe mit unzähligen genervten Menschen im cc: gehören der Vergangenheit an.

What did you not like?

Slack ist nicht Sharepoint. Die Zusammenarbeit in Dokumenten findet immer noch in anderen Lösungen statt. Und Slack kann ganz schön nerven, wenn man gleichzeitig ein paar hundert Kanäle im Auge behalten will.

Which problems are you solving with the product?

Wir bewahren in unzähligen Projekten mit unterschiedlichen Kunden den Überblick. Wir suchen nicht mehr nach Anhängen oder Dokumenten. Jeder im Team weiß, was Sache ist und kann sich auch in vergangene Kommunikation mühelos einlesen und so in Projekte/Kunden einarbeiten.

“Organized Communication”

4.0

In the last 6 months

Bianca Natasha

Validated Reviewer

Omni Coordinator at

TFG

1001+ employees
Industry: Retail

Use cases:

CollaborationProject CollaborationWorkflow Management

What did you like?

Users love the clean, customizable interface that neatly divides direct messages (DMs) and channels. Threads are highly valued for keeping busy discussions focused and preventing important context from getting lost.

What did you not like?

High notification fatigue, poor search functionality for older files, and a lack of reliable customer support

Which problems are you solving with the product?

Integrations & Workflows- The ability to connect thousands of apps directly into workspaces makes it a massive productivity booster for engineering and corporate teams.

“Top für kleine Teams”

4.5

In the last 6 months

Roman

Validated Reviewer

Head of IT Solutions at

zerovolt

1-50 employees
Industry: Architektur & Planung

Use cases:

CollaborationBusiness Instant MessagingProject Collaboration

+ 1 more

What did you like?

Einfache Kommunikation zwischen Teammitglidern, spart Zeit und sorgt für transparente Prozesse. Besonders wenn man mit vielen kleinen internen Teams arbeitet. Setup ging schnell und war einfach.

What did you not like?

Nachrichten in längeren Threads gehen manchmal ohne Mention verloren. Alte Nachrichten sind manchmal schwierig zu finden, weswegen für kritische Themen doch noch Mails verwendet werden.

Which problems are you solving with the product?

Interne Kommunikation, Projektabwicklung, Teamzusammenarbeit.

“Früher Vorreiter, jetzt leider nur noch ein Altbekannter”

2.5

In the last 6 months

Christian

Validated Reviewer

Software Freelancer at

bwire

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Die Kommunikationsmöglichkeiten mit unterschiedlichen Channels, Die Audioqualität ist recht gut. Die Integrationen anderer Tools ist überdurchschnittlich zu anderen vergleichbaren Anbietern.

What did you not like?

Teilweise Verbindungsabbrüche. Plötzlich schließende Bildschirmübertragungen. Konnektivitätsprobleme mit Kopfhörern auf Mac.Unübersichtliche Fenster wenn ein Huddle läuft. Giphy-Integration leider sehr langsam und schlechte Auswahl.

Which problems are you solving with the product?

Kurze Telefonate werden schnell über ein Huddlemeeting gelöst.

“Efficient team communication platform with strong integration features”

4.5

In the last 6 months

Roksana

Validated Reviewer

Software Engineer at

Sapo Pt

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

CollaborationProject CollaborationWorkflow Management

What did you like?

Slack makes team communication much faster and more proper way by organizing discussions into channels and Chats. It really reduces dependency on long email threads and all.

What did you not like?

One thing I dislike is the notifications can be so overwhelming when part of many active channels. The free version also has limits access to older message history.

Which problems are you solving with the product?

Slack helped to reduce dependency on long email conversations by giving a faster and more structured communication platform for daily chats. It provides project discussions to stay organized through dedicated channels and all which makes it super useful.

What did you like?

Slack has a clean and intuitive interface that makes organizing channels, threads, and direct messages straightforward. It helps the team stay connected, share updates quickly, and centralize communication in one place. Integrations with other tools are useful, and when everything works smoothly, it really improves collaboration and productivity across the team.

What did you not like?

I had trouble logging in after changing my laptop. It took several days to get access again, and support was slow and unhelpful. The AI responses were generic, and emails offered no clear solution. This made an otherwise useful tool very frustrating.

Which problems are you solving with the product?

Slack is used for internal communication and keeping the team aligned. When it works, it’s great for staying organized, but login issues and unresponsive support create unnecessary delays and stress.

“Misled by sales and forced into a contract”

2.0

In the last 12 months

Fleur

Validated Reviewer

Project Coordinator at

RB-sls

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Business Instant MessagingVideo Conferencing

What did you like?

The interface is clean, modern, and visually easy to navigate. Creating channels, organizing conversations, and managing notifications is straightforward, which makes it simple for team members to follow discussions and find information quickly.

What did you not like?

The sales team misled us about the features included in the platform. After signing up, many promised features weren’t available, and we were pushed toward third-party apps that cost extra for functionality we expected to be standard. It felt like the sales team cared only about closing the deal, not actually helping us.

Which problems are you solving with the product?

Slack is used to keep team communication organized and centralize messages. While it works for chatting and coordinating tasks, misleading sales promises and extra costs for basic functionality make it frustrating and hard to rely on for our workflow.

“Outstanding and easy”

5.0

In the last 12 months

Mohammad Agha

Validated Reviewer

Employee at

NeoGrapith LLC

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

CollaborationProject Collaboration

What did you like?

What I like most about Slack is how it keeps communication organized and efficient. The use of channels makes it easy to separate different topics or projects, and the real-time messaging helps teams collaborate quickly. I also like that it integrates with many other tools, which makes work smoother and more productive

What did you not like?

Slack can get overwhelming with too many messages and notifications, which sometimes makes it hard to keep track of important information

Which problems are you solving with the product?

Slack helps me keep communication organized in one place and makes teamwork faster and more efficient

“Slack für Kommunikation im Team”

4.0

In the last 12 months

Maria Alexandra

Validated Reviewer

Live chat agent und Trainer at

Web1on1

51-1000 employees
Industry: Automotive

Use cases:

Business Instant MessagingProject CollaborationWorkflow Management

What did you like?

Slack hat durch die Channels für verschiedene Teams oder Themen alles an einem Ort übersichtlich zusammengefasst. Es ist Echtzeit-Kommunikation und kann mit verschiedenen Tools/Systemen verbunden werden. Sehr strukturiert.

What did you not like?

Bei sehr aktiven Temas verliert man schnell den Überblick bei vielen Nachrichten. Es ist nicht direkt so intuitiv.

Which problems are you solving with the product?

Gut für schnelle Team-Kommunikation als Echtzeit Chat. Gut für remote Teams und vielen Themen/Gruppen.

“Sehr gutes Programm für Unternehmenskommunikation”

4.5

In the last 12 months

Larissa

Validated Reviewer

Praktikant at

Checkandrent.com

1-50 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

Use cases:

CollaborationProject Collaboration

What did you like?

Kommunikation in verschiedenen Channels für verschiedene Projekte oder Abteilungen, einfache Usability und Setup, die Suchfunktion ist praktisch

What did you not like?

Bei dem Reply Feature wird es manchmal leicht unübersichtlich und die Antworten können nicht immer direkt gefunden werden

Which problems are you solving with the product?

Gute Teamkommunikation und Abstimmung für Verschiedene Projekte und Abteilungen

“Intuitive & user-friendly”

4.5

In the last 12 months

Anja

Validated Reviewer

Marketing Content Manager at

Adspert GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

CollaborationBusiness Instant MessagingProject Collaboration

What did you like?

What I like most with Slack is that it's really intuitive. It has a lot of small features that make a really big difference - like right click on a notification and then you can select different actions and many many more.

What did you not like?

One thing I don't like it Huddle. I often have trouble with it, and compared to Google Meet, I prefer to use the latter.

Which problems are you solving with the product?

It makes it really easy to communicate with team members either directly or in different channels.

81 - 120 of 960