Slack Reviews (924)

Name: Slack
Brand: Slack
Rating: 4.43 (924 reviews)

AI-generated summary

What users say about Slack

Based on 924 reviews

Slack enables fast team communication and impresses with an intuitive, modern user interface. Users praise the easy usability, the topic-specific organization in channels, and the seamless integrations with other apps. However, many find the flood of notifications overwhelming and complain that too many channels and long threads quickly become cluttered. Further disadvantages include a weak search function, expensive subscriptions, unstable video calls, and problems with the huddle feature. Nevertheless, Slack optimizes internal collaboration and effectively replaces internal email floods.

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“Bestes Kommunikationstool in Projekten (auch schon vor Remote Work 😉)”

5.0

Older than 12 months

Konstantin

Validated Reviewer

Co-Founder

1-50 employees
Industry: Sport

Use cases:

CollaborationBusiness Instant MessagingVideo Conferencing

What did you like?

Allround Tool zur Kommunikation und Zusammenarbeit für kleine und große Projekte oder auch um Communities aufzubauen. Man kann seinen Workspace übersichtlich in Channels organisieren, innerhalb der Channels sorgen Threads für Ordnung. Slack ist sehr gut dafür geeigent nicht nur Textnachrichten auszutauschen, sondern auch Dateien jeglicher Art. Slack Apps, Workflows, Custom Emoji etc. bieten zahlreiche Möglichkeiten den eigenen Workspace den eigenen Wünschen anzupassen.

What did you not like?

Längere Threads können manchmal unübersichtlich werden. Auch bekommt man keine Notifications für Threads an denen man noch nicht beteiligt war. Das ist einerseits gut, da man so keine unnötigen Benachrichtungen bekommt, sorgt in dem ein oder anderen Fall aber auch schon mal für übersehene Nachrichten.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Slack für unkomplizierte Zusammenarbeit und den alltäglichen Austausch im Team. Mit Channels ist jeder immer auf dem neusten Stand und bekommt nur für sich relevante Information. Außerdem integrieren wir mit Slack Apps andere Dienste, um wichtige Updates direkt in einem Tool zu haben.

“Sehr praktisches Tool, um Kurznachrichten auszutauschen”

4.0

Older than 12 months

Dorothee

Validated Reviewer

Dualer Student at

Axel Springer / Upday

51-1000 employees
Industry: Media Production

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Ich finde Slack kann man am besten mit dem Begriff COOL beschreiben. Man kann Slack super nutzen, um in Gruppen aber auch einzeln in Kurznachrichten zu kommunizieren, kann Dateien teilen und auch die Stimmung mit Hilfe von Emjois und GIFs lockern. Es ist ein kostenloses Tool, was es super attraktiv macht, um schnell zu kommunizieren.

What did you not like?

In der aktuellen Situation, in der viele Tools auf den Markt kommen und die Kommunikation einfacher machen, wäre es für Slack wahrscheinlich hilfreich, eine intuitive & einfache (Video) Call Funktion zu integrieren, bei der man auch mit Externen telefonieren kann. So dass man dafür nicht das Tool wechseln würde, sondern die gesamte Kommunikation an einem Ort hat. Außerdem wäre eine Slack Cloud praktisch, also dass man Dateien, die man versendet online abliegen hat und man sich ggf. auch von einem anderen Computer online einloggen kann und darauf zugreifen kann.

Which problems are you solving with the product?

Es ist super einfach schnell über Slack zu kommunizieren. Man kann in einzelnen Chats, aber auch in Gruppenchats leicht kommunizieren und Dateien verschicken. Es ist auch möglich Abstimmungen o.ä. zu integrieren, sodass man solche Dinge in Gruppenchats leicht implementieren und lösen kann - super hilfreich!

“Slack macht unser Leben einfacher und die Kommunikation intern + extern transparenter”

4.0

Older than 12 months

Connor

Validated Reviewer

Gründer at

YUVAL

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Collaboration

What did you like?

Mit Slack können wir super einfach durch den Aufbau von Channels Kommunikation zu verschiedenen Themen bündeln und für alle leichter zugänglich machen. Die Zeiten mit langem Mail Ping Pong ist endlich vorbei und alle sparen sich Zeit und Nerven. Neue User sind super schnell angelegt und in die Kommunikation eingebunden. Es lassen sich pro User die Channel Zugehörigkeit steuern und auch geschlossene Channels für sensible Themen anlegen. Durch den eigenen App Store in Slack lassen sich andere Tools wie Outlook, Zoom etc. leicht in Slack in einbinden und machen das Leben noch einfacher.

What did you not like?

Schade finde ich, dass die Push Nachrichten in der IPhone App von Slack noch nicht richtig angezeigt werden bzw. verzögert erscheinen. Wenn mir jemand bei WhatsApp eine Nachricht schreibt und ich gerade nicht in der WhatsApp App drin bin, erscheint die Nachricht direkt auf meinem Sperrbildschirm. Bei Slack erscheinen die verpassten Nachrichten mit Verzögerung auf dem Sperrbildschirm oder gar nicht, sodass man erst wieder in die App reingehen muss, um die aktuellen bzw. letzten Nachrichten sich anschauen zu können.

Which problems are you solving with the product?

Mit Slack managen wir unsere Projekte mit verschiedene Stakeholder, die alle am Projekt teilnehmen. Durch die einfache Gestaltung ist die Kommunikation im Team und mit externen Stakeholdern super einfach und transparent. Es lassen sich Dateien entweder direkt in den Slack Channels ablegen oder man verlinkt Ordner von OneDrive oder Google Drive, um immer die aktuellste Version griffbereit zu haben.

“Team-Kommunikation war nie einfacher!”

5.0

Older than 12 months

Melanie

Validated Reviewer

Referentin Marketing + Kommunikation at

Technologie Campus Parsberg-Lupburg

1-50 employees
Industry: Forschung

Use cases:

Video ConferencingCollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Slack ist eine sehr vielseitige All-in-one Lösung zur Kommunikation in internen wie externen Teams. Man kann innerhalb unterschiedlicher Channels (Freigabe durch Einladung) auf einfache Art und Weise mit selbst zusammengestellten Teams oder auch per PN an einzelne Teammitglieder kommunizieren. Es bündelt in einem Tool sämtliche Möglichkeiten: Video-Konferenz, PNs, Gruppenchats, Filesharing - intern wie auch extern. Man hat eine riesige Auswahl an Add-Ons wie Kalender zur Sync mit Outlook etc. und ist zudem sehr intuitiv bedienbar.

What did you not like?

Bei der Nutzung von Slack in Videokonferenzen hatten wir eine Zeit lang ein paar Schwierigkeiten, die sich weder auf die Internetverbindung noch auf etwas Hardwareseitiges zurückführen lies. Dies ist allerdings nach kurzer Zeit nicht mehr aufgetreten. Da man per Slack sehr schnell kommuniziert, können Informationen, Inhalte oder wichtige To-Dos schnell mal untergehen. Eine Möglichkeit der Kategorisierung von Inhalten per Tag oder als Favorit etc. wäre gut, um diese schnell auffindbar zu machen. Man sollte daher klare Kommunikationsregeln im Team haben, damit wichtige Punkte nicht untergehen.

Which problems are you solving with the product?

Ich bündle in Slack mehrere Kommuniaktions-Tools in einem. Es ist die All-in-One-Lösung für unser Team - gerade in Zeiten von aufkommender Remote-Arbeit, ist man mit nur einem Tool im gesamten Team verbunden und kann so auf einfache Art und Weise kommunizieren. Mit Hilfe der Channels sind bei uns ewige, schlecht nachvollziehbare Mailverläufe Geschichte.

“Schnelle einfache und effektive Kommunikation im und zwischen Teams und Kolleg*innen”

5.0

Older than 12 months

Caroline

Validated Reviewer

Werkstudentin Business Development Offline Events at

KoRo Handels GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

dass ich schnelle Infos über alle Mitarbeitenden mit Bild und Position und Email Adressen einsehen kann; dass ich allen Mitarbeitenden schnell und unkompliziert private Nachrichten schicken kann, aber auch Gruppenchats im Handumdrehen aufsetzen kann. Zudem liebe ich, dass man in der Suchleiste auch nach Begriffen, Dateinamen, Dokumenten oder Themen suchen kann, bei denen man nicht mehr weiß, wo man sie geteilt oder sich darüber ausgetauscht hat.

What did you not like?

Ich würde die Anruffunktion gerne noch etwas intuitiver gestalten und die GIF Option im Chat wieder mit einem dreisten Klick verbinden.

Which problems are you solving with the product?

Ich tausche mich mit Kolleg:innen sowohl im Team aber auch unternehmensübergreifend über die unterschiedlichsten Themen aus, die im Arbeitsalltag aufkommen. Vor allem nutze ich aber auch die Direct Message Funktion, um mit meinen Team Kolleg:innen direkt zu kommunizieren.

“Gutes Tool zur internen Kommunikation”

4.5

Older than 12 months

Melvin

Validated Reviewer

Software Developer at

yamuntu GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Slack ermöglicht die schnelle Kommunikation im Team. Jeder kann per Dm erreicht werden, dank der Mobile App auch unterwegs. Für gemeinsame Projekte mit externen Partner können in einzelne Channel auch externe Gäste eingeladen werden. Dies sorgt für eine bessere Zusammenarbeit - auch mit Unternehmen, die ansonsten nicht Slack verwenden. Zusätzlich werden alle Threads übersichtlich dargestellt.

What did you not like?

Die häufigen Benachrichtigungen führen teils zu Ablenkung bei der Arbeit. Optimal wäre es, wenn Benachrichtigungen aus bestimmten Channels separat aktivierbar oder eben deaktivierbar sind. So lassen sich die Ablenkungen reduzieren und nur für den Nutzer wirklich relevante Benachrichtigungen erscheinen. Außerdem stürzt die Telefonfunktion von Slack teilweise ab, was die Zusammenarbeit unproduktiv macht, wenn man auf die Informationen aus dem Gespräch angewiesen ist.

Which problems are you solving with the product?

Der größte Vorteil von Slack ist sicherlich, dass die gesamte Kommunikation des Unternehmens an einem zentralen Ort durchgeführt wird. Ein Tool reicht, es werden keine E-Mails und WhatsApp-Gruppen o. ä. benötigt. Im Vergleich zur klassischen E-Mail hat Slack viele Vorteile, so sind die Nachrichten beispielsweise einfacher auffindbar und auch der adressierte Personenkreis kann einfach angesprochen werden. Dank der Threads ist Slack zudem viel übersichtlicher. Da Slack eine Onlinelösung ist, muss die Software nicht auf eigenen Servern gehostet und gewartet werden. Dies spart viel Zeit und Aufwand und sorgt dafür, dass Slack ohne Installationsaufwand verwendet werden kann.

“Slack ist meine Kommunikations-Liebe!”

5.0

Older than 12 months

Clara

Validated Reviewer

Business Insights Manager at

adidas

1001+ employees
Industry: Fashion

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Es fällt mir schwer eine sachliche Review zu schreiben, weil ich ein hoch-emotionales Verhältnis zu Slack habe. Es ist das perfekte Chat-Tool und ich würde es jederzeit allen weiterentwickelten oder allumfassenderen Tools vorziehen. Ich bin ein großer Fan von 100-in-1, besonders wenn es um Comms geht, aber Slack hat es geschafft, dass ich es penetrant weiterbenutze, obwohl Teams mitlerweile das etablierte Haupttool ist. Der Hauptgrund für mich ist die perfektionierte Chatfunktion: nicht nur die Integration der wichtigsten intuitiven add-ons wie erweiterbare emojis oder gifs von giphy (und nicht nur vorselektierte wie in Teams - thanks Microsoft), sondern vorallem das chat-in-chat Prinzip was bis jetzt niemand (von dem ich weiß) so nachgemacht hat. Auf Slack kann ich unter jeder einzelnen Nachricht einen eigenen Thread beginnen und so flexibel mit einem oder vielen Gegenüber planen & arbeiten. Über Slack schreiben kommt am nächsten an ein echte Gespräch heran.

What did you not like?

Es kann nicht wirklich viel mehr als Kommunikation, keine Planner-Funktion und auch keine (gute) Videocall Funktion.

Which problems are you solving with the product?

Schneller als über Slack kann ich ein Problem nicht lösen (abgesehen von face to face, aber da gibt es dann keine Screenshots). Die Möglichkeit in einzelnen Threads zu schreiben macht es einem so leicht auf alles zu Antworten und auf Dinge zurückzukommen.

“In einem agilen Team konnten wir uns über den aktuellen Projektstatus und Allgemeines austauschen.”

4.5

Older than 12 months

Robin

Validated Reviewer

Praktikant Digital Sales at

Porsche AG

1001+ employees
Industry: Automotive

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Slack ermöglicht eine sehr schnelle Kommunikation als Instant-Messaging Dienst. Integration mit anderen Diensten einfach möglich (bspw. Outlook). Gutes Clustering von Themen möglich, da für jeden eigenen Bereich ein eigener Kanal/Gruppe eingerichtet werden kann.

What did you not like?

Nicht geeignet für sehr große Teams, da die Nachrichtenflut zu groß wird. Trotz sinnvollem Clustering kann das Tool schnell chaotisch werden. Diskussionen in großer Detailtiefe werden damit außerdem erschwert und es verleitet schnell zu oberflächlichen Gesprächen.

Which problems are you solving with the product?

Slack ermöglicht mir eine schnelle und sehr unkomplizierte Kommunikation mit meinen Teammitgliedern. Insbesondere in agilen Projekten mit Entwicklern etc. ist das Tool hilfreich, um zu verschiedenen Themen via Clustering stets den Überblick zu behalten. Außerdem nutze ich das Tool für kurze Blitzlichter oder "breaking news" an das Team.

“Nicht erst seit dem HO eine top Kommunikationserleichterung”

4.5

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Marketing Manager & Automation Specialist at

and revenue GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

CollaborationBusiness Instant MessagingVideo Conferencing

What did you like?

Durch Slack konnten wir die Anzahl an Emails deutlich senken und so die Kommunikation unkomplizierter gestalten – sowohl intern, als auch extern mit verschiedenen Kund:innen. Lange Feedbackschleifen und Wartezeiten lassen sich durch die Nutzung von Slack verringern, vor allem, wenn mehrere Personen beteiligt sind. Der Austausch ist dadurch wesentlich leichter, besser und auch persönlicher. Slack ist im Arbeitsalltag allgegenwärtig und hat in der Corona-Zeit zum Teil die fehlende persönliche Kommunikation durch Gruppenchats und Videoanrufe ersetzt und so dabei geholfen, in Kontakt zu bleiben.

What did you not like?

Wird Slack sehr intensiv genutzt, kann man leicht den Überblick verlieren. Auch wenn man alte Nachrichten und/oder Dateien in einem Thread sucht, gestaltet sich das oft schwierig. Gegebenenfalls könnte die Suchfunktion optimiert werden. Außerdem hat man das Gefühl, immer erreichbar sein zu müssen und möglichst schnell zu antworten, wodurch es manchmal schwer fällt konzentriert zu arbeiten und Slack zu ignorieren. Allerdings ist das kein Manko des Tools, sondern eher ein generelles „Problem“ durch HO etc.

Which problems are you solving with the product?

Sowohl die Kommunikation mit vielen Kund:innen als auch die interne Kommunikation wird zum großen Teil über Slack abgehalten. Von Chats über Videoanrufe bis zum Dateiversand wird Slack bei uns täglich genutzt, um sich abzustimmen, auszutauschen und wichtige Informationen mit allen zu teilen.

“Wie Whatsapp, nur besser”

4.5

Older than 12 months

Jasmin

Validated Reviewer

Digital Analyst at

Ryzon GmbH

1-50 employees
Industry: Sportartikel

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Slack ist ein Tool, mit dem man im Arbeitskontext sehr einfach chatten oder "huddeln" (also sprechen) kann. Ich mag persönlich die Handyapp sehr gerne, mit der man die Möglichkeit hat, erreichbar zu sein, wenn man unterwegs ist. Allerdings ist es auch genauso leicht möglich, heute oder den Rest der Woche nicht erreichbar zu sein (das wird ja heutzutage immer wichtiger). Wir haben auch häufig mit Status gearbeitet, je nachdem, ob wir mittagessen, beim Sport oder krank waren. Außerdem hat uns sehr geholfen, dass man leicht nicht nur verschiedene Channels für z.B. unterschiedliche Projekte erstellen kann, sondern auch getrennte Bereiche für z.B. Unternehmensexterne zu erstellen kann.

What did you not like?

Mir hat eine Videofunktion gefehlt, dann wäre quasi alles an "Arbeitskommunikation" in einer App und man bräuchte kein Meets/Teams/Zoom. Die Integration von anderen Tools (z.B. Asana oder Kalender) ist zwar möglich, allerdings in meinen Augen noch nicht ganz ausgereift. Für mich war es außerdem teilweise schwierig, eine Übersicht (insbesondere mobil) zu erhalten, weil ich im Slack von mehreren Unternehmen angemeldet war. Wenn man nicht die Premium-Version hat, kann man leider nicht den gesamten Chatverlauf sehen.

Which problems are you solving with the product?

Ich mag primär die Trennung von privater Kommunikation (in z.B. Whatsapp) und Kommunikation mit Kollegen. Slack ermöglicht das problemlos, auch auf dem Handy, in ästhetischer und adaptiver Weise. Ich kann immer on-the-fly entscheiden, ob ich erreichbar sein will oder jetzt Feierabend habe. Ich habe die Huddles leider relativ spät entdeckt, sie dann aber umso lieber genutzt, um Anrufe zu ersetzen.

“Fast perfektes Kommunikationstool”

5.0

Older than 12 months

Viktor

Validated Reviewer

Senior Manager Community Programs at

XING

1001+ employees
Industry: Internet

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Super Kommunikationstool, das fast alle Ansprüche erfüllt. Sowohl 1:1, team- als auch firmenweite Kommunikation ist (im Regelfall) übersichtlich, leicht durchsuchbar möglich. Die Integrationen mit dutzenden anderen Tools am Markt sind optimal und ermöglichen, fast jede Software anzubinden. Ja, auch das wichtigste: Gihpy. ;) Mit Workflows ist es möglich, bestimmte wiederkehrende Dinge zu automatisieren. So lassen sich sowohl neue Mitglieder in Channels entsprechend begrüßen und informieren, Fragebögen realisieren, die dann ihr Ergebnisse entsprechend in Channels posten, automatisierte Antworten auslösen oder regelmäßige Posts automatisieren. Alles in allem meiner Meinung nach die beste Chatsoftware auf dem Markt.

What did you not like?

Die Einstellungsmöglichkeiten und generell die Funktionalität bei Videocalls ist mäßig. Nicht möglich sind z. B. mehr als nur rudimentäre Kameraeinstellungen, virtuelle Hintergründe oder ein Blur-Effekt, während eines Screenshares die sharende Person zu sehen oder als sharende Person die anderen Teilnehmenden, große Calls und ähnliches. Dadurch ist die Nutzung einer zusätzlichen Videoconferencing-Software eigentlich unumgänglich. Gut, dass man zum Beispiel Zoom sehr gut integrieren kann. Weniger gut allerdings wiederum, dass die Integration im Gegensatz zum Slack-eigenen Call den Status nicht automatisch setzen kann.

Which problems are you solving with the product?

Kommunikation im Home Office bzw. Remote-Setup ist der Schlüssel und Slack bietet dabei die Lösung, den kompletten asynchronen Aspekt optimal abzudecken. Dabei lässt die Software eigentlich kaum Wünsche offen und ist dadurch meines Erachtens der Marktführer für asynchrone Kommunikation.

“Hilfreiches Kommunikationstool”

4.0

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Director at

Awin AG

1001+ employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Ich nutze Slack als zweites Kommunikationstool mit Externen und finde es eine gute und runde Sache. Durch die Nachrichtenfunktion fühlt es sich leichter an als E-Mail, und ich fühle mich vor allem mit externen PArtner sehr schnell wie in einem "Team". Als Mitarbeiter eines Netzwerks habe ich auch mehrere Teams und Kanäle auf Slack, welche klar strukturiert voneinander getrennt sind und auch eine Verwechslungsgefahr nicht besteht.

What did you not like?

Ein Nachteil von Slack ist es, dass es schwierig sein kann, trotz der sehr guten Suchfunktion, den Überblick über alle Informationen zu behalten, vor allem wenn in großen Teams gearbeitet wird und sich unterschiedliche Themen in den Gruppen vermischen. Dadurch kann man leicht etwas wichtiges oder dringendes verpassen. Abschließend möchte ich jedoch nochmal hervorheben, dass die Vorteile klar den Nachteilen überwiegen.

Which problems are you solving with the product?

Die interne Kommunikation wird verbessert indem wir weniger lange emails schreiben, sondern durch die Chatfunktionalität sehr direkt miteinander sprechen. So kommt es oft vor, dass ich auf die Beantwortung der email deutlich länger warte als auf eine schnelle Frage über das Chatsystem. Es löst vor allem auch das Problem der unternehmensübergreifenden Kommunikation mit Partnern, hier kann sehr einfach ein neuer Channel angelegt werden zudem alle relevanten Personen zugriff haben.

“Slack hat die Zusammenarbeit in unserer Agentur deutlich nach vorne gebracht”

5.0

Older than 12 months

Kaja

Validated Reviewer

Client Service Director at

KNSKB+

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

CollaborationBusiness Instant MessagingVideo Conferencing

What did you like?

Wir haben in der Agentur kurz vor Beginn der Corona-Pandemie das Tool Slack eingeführt. Damit haben wir in Bezug auf das Timing natürlich ein sehr glückliches Händchen gehabt und wurden in Bezug auf die Toolauswahl auch nicht enttäuscht. Slack hat durch Instantmessaging die Kommunikation mit Kollegen - sowohl aus dem Home-Office als auch aus dem Nachbarbüro - auf ein neues Level gebracht. Sehr beliebt war auch die Möglichkeit, via Hashtag bestimmten Konversationen zu folgen und dadurch dem Projektgeschehen auch folgen zu können, wenn man nicht unmittelbar betroffen war. Das ist besonders praktisch für Teamleads, die die tägliche operative Arbeit der Teams nicht immer mitbekommen, dadurch aber immer auf einem guten Informationsstand sein können. Zusätzlich hat auch die Optik des Tools überzeugt. Auch sehr praktisch ist der Slack-Bot, der bei Fragen oder Wünschen gut helfen kann.

What did you not like?

Im Vergleich zu anderen Tools ist Slack nicht nativ in die restliche Arbeits-Tool-Landschaft eingebunden. Slack bietet hierzu sehr viele Möglichkeiten, allerdings ist das natürlich immer komplizierter als bei direkter Verknüpfung der Tools in einem Set-Up.

Which problems are you solving with the product?

Die Vorteile liegen klar auf der Hand: Die Kommunikation auf digitalen Kanälen ist sehr viel schneller und bietet zudem den Vorteil, dass Informationen nicht verloren gehen und man sie jederzeit wieder nachschlagen kann. Sehr gut ist dabei die Suchfunktion innerhalb von Slack, mit der man Informationen immer wieder findet, selbst wenn sie tief in irgendwelchen Gruppen versteckt liegen. Grundsätzlich kann gewählt werden, ob Unterhaltungen für alle offen oder in privaten Gruppen stattfinden sollen. Die offenen Unterhalten können enorm hilfreich für den Wissenstransfer sein. Sehr gut ist auch die Nutzung mobil, sodass man auch abends auf dem Sofa noch mal eben schnell Einblick in ein Projekt nehmen oder schnell eine Information weitergeben kann.

“Der permanente Nachrichtenticker aus Deinen Teams - aber mit begrenztem Mehrwert”

3.0

Older than 12 months

Till

Validated Reviewer

Venture Partner at

SET Ventures

1-50 employees
Industry: Venture Capital & Private Equity

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Slack macht schnelle, unkomplizierte Kommunikation im Team über verschiedene Medien hinweg einfach. Die produktivsten Momente hatte ich, wenn zu vordefinierten Zeiten eine klar definierte Gruppe an einem Thema arbeitete und diskutierte. Man richtet Kanäle zu verschiedenen Themen ein, Tagt die keywords und teilt die Gruppen auf die relevanten Kanäle zu. Wichtig hierbei ist dann, dass alle Slack als primären Kommunikationsweg nutzen, und nicht auf Email und anderes ausweichten.

What did you not like?

Das Hauptprobem bei Slack ist, dass es sich nur unwesentlich abhebt von einer Kommunikation über Email (z.B. Outlook) und Messenger (z.B. Teams). Sobald der Austausch in Slack nicht mehr in Echtzeit geführt wird, schwindet der Nutzen und Mehrwert gegenüber anderen Lösungen. Umgekehrt ist Slack bei intensiver Nutzung sehr ablenkend, da eine Vielzahl aus Nachrichten über alle verschiedenen Kanäle einprasselt.

Which problems are you solving with the product?

Wenn es wichtig ist, in Echtzeit an einem Thema oder Problem in einer Gruppe zu arbeiten, und man alle relevanten Inputs an einem Ort braucht, spielt Slack seine Stärken aus. Es erlaubt Problemlösung in real-time, und auch Team Mitglieder, die mal eine Pause machen, bleiben immer auf dem Laufenden und können sich schnell auf den aktuellen Stand bringen.

“Super interne Kommunikationsplattform und vielseitige Möglichkeiten”

4.5

Older than 12 months

Jule

Validated Reviewer

Head Of Partnership at

Foodguide

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Durch die Channel ist die Kommunikation super themenorientiert und es kann gut nach einzelnen Projekten gefiltert werden. Die integrierte Telefonfunktion ermöglicht schnelle Absprachen, sowohl mit Bild als auch ohne. Auch die Möglichkeit, Benachrichtigungen zu pausieren ist für Konzentrationsphasen sehr hilfreich. Auch die Integration von anderen Tools wie zB Pipedrive ist super.

What did you not like?

Die einzelnen Threads können sehr unübersichtlich werden, wenn in einem kurzen Zeitraum viele Nachrichten geschickt werden. Auch die Smileys und Reaktionen gehen oft unter, da sie nicht als Benachrichtigung angezeigt werden. Falls jemand einen Haken an eine Nachricht macht, bekomme ich dafür keine extra Benachrichtigung, weshalb diese dann im Zweifel untergeht.

Which problems are you solving with the product?

Die Kommunikation im Homeoffice wird wesentlich vereinfacht. Generell erleichtert Slack die interne Kommunikation bei kurzfristigen Themen und Absprachen, für die kein Termin eingestellt werden muss. Durch die verschiedenen Channel können Dokumente themengerecht platziert und somit wesentlich leichter wiedergefunden werden.

“Must have im daily Business!”

5.0

Older than 12 months

Vanessa

Validated Reviewer

Co-Founder at

audioflow UG

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Am besten gefällt mir an Slack die Benutzerfreundlichkeit des Messenger Dienstes. Vor allem die Möglichkeit, verschiedenen Channels beizutreten, sich auf kurzem Weg abzustimmen, Dateien zu senden und unkompliziert mit Kunden in Kontakt zu bleiben macht Slack für mich zu einem Must Have im daily Business!

What did you not like?

Je mehr Channels man beigetreten ist, desto mehr wird der Alltag von Slack bestimmt. Durch den ständigen Kontakt auf kurzem Wege ist es einem kaum möglich, mal nicht erreichbar zu sein. Mir persönlich fällt es manchmal schwer, wichtige Informationen herauszufiltern, da viele Nutzer alle Gedanken, die ihnen in den Sinn kommen, in den Chat schreiben. Threads könnten noch besser sichtbar gemacht werden - in meinen ersten beiden Wochen mit Slack habe ich diese Nachrichten leider übersehen.

Which problems are you solving with the product?

Der größte Vorteil von Slack ist für mich die Nähe zu unseren Kunden und Dienstleistern. Vor Slack haben wir alle Nachrichten per E-Mail versandt und häufig sehr lange auf Rückmeldungen gewartet. Mit Slack wird sowohl uns als auch unseren Kunden die Kommunikation einfach gemacht. Ich kann mir einen Arbeitsalltag ohne Slack nicht mehr vorstellen.

“Slack unterstützt gerade in HO Zeiten die Kommunikation perfekt!”

5.0

Older than 12 months

Levke

Validated Reviewer

Email Marketing & CRM Manager at

andrevenue GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Slack ist ein super Tool, um sich als Agentur mit Kunden zu verbinden (Slack Connect) und man spart sich so viel (unnötige), unübersichtliche Kommunikation (z.B. via Email). Gerade Abstimmungsschleifen sind so viel effizienter und deutlicher, da Slack quasi eine Face-to-Face Kommunikation in Home Office Zeiten ersetzt.

What did you not like?

Sobald das Unternehmen eine gewisse Größe überschreitet, steht Slack nicht mehr still. Es gibt immer ungelesene Nachrichten, super viele Channels und Threads, sodass es eventuell schwierig ist den Überblick zu behalten. Auch gerade für ne Agentur wie uns, die noch mit verschiedenen Kunden über Slack connected ist, geht manchmal die ein oder andere Erwähnung/Nachricht unter. Außerdem ist die Qualität der Video Calls/Calls nicht immer so gut.

Which problems are you solving with the product?

Wir behalten mit Slack am besten die Übersicht mit Kommunikation von Kunden. Der Vorteil über Slack Connect ist, dass auch andere Kollegen die Kommunikation mitverfolgen können ohne direkt involviert zu sein. So muss man nicht ewige Konversationsverläufe weiterleiten, neu briefen, etc. Außerdem erleichtert es natürlich auch der internen Absprache und Probleme können schnell und einfach angesprochen und gelöst werden. Wenn Kollegen in Terminen sind, kann ich das zum Beispiel sehen, ich kann von Slack an Termine/Aufgaben erinnert werden, und generell eignet es sich hervorragend, um sich über jegliche Prozesse einen Überblick zu verschaffen.

“Schnelle Kommunikation mit Team und Kunden”

3.5

Older than 12 months

Laura

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

ringlights

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Slack ist sehr nutzerfreundlich und überzeugt vor allem durch die Möglichkeit Channels zu erstellen und diese mit anderen Unternehmen/ Kunden zu teilen. Besonders hilfreich ist bei uns, dass es Slack als App und Desktopversion gibt. Für uns wichtig ist außerdem die Möglichkeit direkt über Slack Videocalls mit den Kunden machen zu können.

What did you not like?

Wird Slack nicht richtig eingerichtet und nur als ein weiteres Messengertool von vielen genutzt, kann es mit vielen Channels, privaten Chats und allen Threads sehr unübersichtlich werden. Die Thread-Funktion und die ungelesen Nachrichten. Wir haben immer mal wieder Probleme, weil Nachrichten bei uns im Team oder vom Kunden untergehen. Die Benachrichtigungen müsste besser gelöst werden. Außerdem fehlt die Funktion eine Sprachnotiz zu versenden - das ist die einzige Nachrichtenart, die Slack nicht bietet.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle und unkomplizierte Kommunikation mit den Kund:innen - ob für kurze Abstimmungsprozesse oder weekly calls. Wir haben alle wichtigen Informationen an einem Ort und haben auch bei Urlaub oder krankheitsbedingten Ausfällen im Team immer den Überblick über unsere Kommunikation mit den Kund:innen.

“Für mich das beste Kommunikationstool”

5.0

Older than 12 months

Johanna

Validated Reviewer

Loyalty Lead at

zolar

51-1000 employees
Industry: Erneuerbare Energien & Umwelt

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Ohne Slack wäre ich aufgeschmissen im Arbeitsalltag! Ich nutze Slack schon fast seit 10 Jahren in verschiedenen Jobs und es ist für mich das beste Kollaborationstool. Man kann Privat-Nachrichten senden, in Channels Nachrichten senden, Dokumente und Bilder, sogar Code Snippets kann man hier problemlos senden und sehr cool ist natürlich auch die Giphy Integration. Inzwischen gibt es sogar eine Huddle Option also man kann über Audio mit Kollegen telefonieren, Videocalls gehen auch, bei denen kann man sogar auf dem Bildschirm des anderen Dinge markieren, super hilfreich! Es gibt neuerdings sogar eine Reminderfunktion vom Slackbot.

What did you not like?

Jammern auf hohem Niveau: Sprachnotizen wären super, eine extra Filesharing Option wäre auch toll und die Suchfunktion könnte optimiert werden, manchmal dauert es dann doch lange, etwas in alten Nachrichten zu suchen, vor allem wenn es in einem Thread geschrieben wurde.

Which problems are you solving with the product?

Fast die gesamte interne Kommunikation wird bei uns über Slack abgehalten, E-Mails waren gestern. Die Reminder funktion finde ich auch praktisch. Teilweise telefoniere ich auch über Slack.

“Must-have Tool für die Teamkommunikation ”

5.0

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Sr. Motion Designer at

LOVOO

51-1000 employees
Industry: Entertainment

Use cases:

Video ConferencingCollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Slack ist bei uns das primäre Tool für die interne Kommunikation. Emails spielen nur noch eine untergeordnete Rolle, was die Übersichtlichkeit in der Kommunikation deutlich erhöht hat. Durch das erstellen von Channels, Projektgruppen oder Teams landen die Informationen genau dort, wo sie hingehören und sind wesentlich besser nachzuvollziehen, als es bei Emails der Fall wäre. Die Integration von externen Apps wie bspw. Google Kalender hilft dabei Termine zu synchronisieren und die Erreichbarkeit von Teammitgliedern direkt im Status anzuzeigen. Vor allem die Videofunktion und die Möglichkeit von Sprachnachrichten erhöhen die Arbeitsgeschwindigkeit enorm. So muss für spontane Meetings nicht erst ein Hangout-Link erzeugt werden.

What did you not like?

Ich arbeite jetzt seit über vier Jahren mit Slack und konnte bisher wenig negative Punkte finden. Manchmal werden Chats nicht richtig aktualisiert bzw. bleiben Benachrichtigungen aus. Ob das jetzt ein globales Slack Problem ist, oder nur bei mir so ist kann ich nicht sagen.

Which problems are you solving with the product?

Gerade während der Covid-Pandemie und dem dauerhaften Homeoffice hat sich für uns gezeigt, wie wichtig Slack ist. Durch die fehlende Face-To-Face Kommunikation im Büro war es umso wichtiger mit den Kollegen permanent in Kontakt zu bleiben und durch Teamchats die "Bürogespräche" zu simulieren.

“Unschlagbares comm tools für kmu's”

5.0

Older than 12 months

Jana

Validated Reviewer

Business Operations Manager at

yamuntu GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Video ConferencingBusiness Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Mein absolutes highlight (auf wenn von wenig Nutzen) ist, dass man aus einem ganz normalen Bild einen Smiley machen kann. An sich ist Slack das Super-Whatsapp für Unternehmen. Private Gruppen für Geburtstage, offene Gruppen für Theme bezogene Topics. Damit kann man schon eine ordentliche Kommunikation auf allen Levels schaffen. Besonders genial finde ich das einfache onboarden f.e. eines neuen Mitarbeiters. Einladung verschicken und schon ist der Mitarbeiter dabei. Das Einrichten an sich als Firma ist ebenfalls super einfach und ich müsste bisher noch nie den Support kontaktieren.

What did you not like?

Ich finde es schade, dass man entweder alle I'm Workspace upgrade muss oder aber niemanden. Es wäre toll verschiedene Gruppen zu haben. Mitarbeiter in der Produktion z.B. brauchen keine so teure Slack Version wie Menschen die tagtäglich nur über Slack in Team oder direkt kommunizieren. Zudem finde ich die Huddle Funktion absolut unnötig. Call reicht. Ein letztes Manki wäre, dass man die Benutzeroberflächr bei Slack nicht individualisieren kann. Das Logo einzufügen reicht irgendwie nicht.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Kommunikation, auch wenn Menschen in Home Office sitzen. Zudem habe ich mithilfe von automate.io Slack und Typeform verbunden, damit Bewerber uns in Echtzeit anschreiben können. Das ist echt mega. Und überaus cool ist die Funktion auch Außenstehende zu seinem eigenen slack workspace hinzuzufügen. Das erleichtert die Kommunikation immens und replaced emails.

“Bestes Tool für interne Kommunikation”

4.0

Older than 12 months

Boris

Validated Reviewer

CTO at

Nahberg Consulting

1-50 employees
Industry: Management Consulting

Use cases:

Video ConferencingBusiness Instant Messaging

What did you like?

Ich verwende Slack sehr gerne, weil es eine plattformübergreifende Anwendung ist und man sie sowohl auf dem Laptop als auch auf dem Handy nutzen kann. Mit Slack ist es viel einfacher, mit seinem Team in Kontakt zu bleiben. Wir können auf Slack Arbeitsbereiche einrichten, die auf unserer Organisation oder unserem Projektnamen basieren. Und das ist noch nicht alles: Wir können mehrere Kanäle in einem einzigen Arbeitsbereich erstellen. Wenn Sie also an einem Projekt arbeiten, können Sie verschiedene Kanäle für verschiedene Teams erstellen, z. B. für F&E oder Entwicklung, und alles an einem Ort verwalten. So wird das Projektmanagement zu einer einfachen Aufgabe. Ich verwende es auch für meine Workshops. Ich erstelle einen Arbeitsbereich und schicke ihn an die Studenten, damit sie ihm beitreten und ich ihre Fragen an einem einzigen Ort klären kann.

What did you not like?

Wenn Sie eine große Slack-Community haben, könnte es schwierig werden, sie auf Slack zu verwalten, obwohl Slack einige Bot-Unterstützung bietet, um diese Situation zu bewältigen, aber es ist keine einfache Aufgabe, einen Bot für Ihre Kanäle einzurichten. Darüber hinaus wird jedes Mal, wenn Sie einen Arbeitsbereich auf der Desktop-Version erstellen, dieser zum Browser weitergeleitet und Sie arbeiten dann im Web, diese Dinge sollten nur in die App integriert werden.

Which problems are you solving with the product?

Früher war es schwierig, mit verschiedenen Teams für ein Projekt zu kommunizieren, aber jetzt richten wir jedes Mal, wenn wir ein neues Team für ein Projekt bilden, einen Kanal im Arbeitsbereich unserer Organisation ein, wodurch wir viel Zeit sparen. Zweitens habe ich früher WhatsApp- oder Telegram-Gruppen für meine Webinare eingerichtet, um Zweifel zu beseitigen, aber die Teilnehmerzahl war begrenzt und es gab nicht viele Funktionen auf diesen Plattformen. Aber jetzt ist diese Aufgabe mit Hilfe von Slack einfacher geworden.

“Mein Team und ich lieben Slack”

4.0

Older than 12 months

Hannes

Validated Reviewer

Leiter Verkaufsteam Duisburg at

Town & Country Haus

1001+ employees
Industry: Construction

Use cases:

Video ConferencingCollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Slack ist im Allgemeinen einfach zu bedienen. Es ist eine großartige Möglichkeit, öffentlich und privat mit Kollegen zu kommunizieren. Wir lieben die "Kanäle" und wie einfach es ist, Kanäle von Interesse hinzuzufügen oder zu archivieren, wenn das Thema nicht mehr relevant ist (oder wieder zum Leben zu erwecken, wenn es wieder relevant wird).

What did you not like?

Mir gefällt die Art und Weise nicht, wie es sich mit Antworten verhält, da es nicht selbstverständlich ist, dass man "auf ein Thema antworten" muss. Das kann für neue Benutzer unklar sein. Slack bietet sogar eine "Etikette"-Seite (mit Informationen über Antworten) in seiner Wissensdatenbank. Wie man auf Kommentare antwortet, sollte offensichtlich sein und keine Recherche in der Wissensdatenbank erfordern, um es richtig zu machen. Um das Problem des "Beantwortens eines Threads" zu lösen, sollte Slack ein auffälliges Kommentarfeld unter dem ursprünglichen Kommentar bereitstellen und es leicht nach rechts verschieben und das Wort "Kommentar" hinzufügen.

Which problems are you solving with the product?

Slack ermöglicht eine unternehmensweite Kommunikation, die die Integration mit anderen Plattformen erlaubt. Wir können Kunden in Chats einladen und so eine direkte Kommunikation gewährleisten. Zuletzt haben wir Zoom komplett ersetzt und führen alle unsere Calls mit Slack durch.

“Slack als Must-Have Unternehmensmessenger!”

5.0

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

Marketing Manager at

TalentRocket

1-50 employees
Industry: Information Services

Use cases:

CollaborationBusiness Instant MessagingVideo Conferencing

What did you like?

Slack ist dank seiner guten Übersicht, der Möglichkeit zur Erstellung von einzelnen Channels sowie Chatgruppen, der Videochat & Bildschirm-Sharing Funktion ein Must-Have Tool für eine schnelle Kommunikation im Unternehmen – besonders im Home Office! Gifs & eigene Smileys machen zudem die Kommunikation bunter.

What did you not like?

Aufgrund der vielen Nachrichten und der suboptimalen Suchfunktion kann ein Wiederfinden bestimmter Nachrichten, geteilter Links, Bilder oder gewisse Zeit in Anspruch nehmen. Gelegentliche Verzögerungen bei Anrufen, sodass man denkt man nimmt diesen noch an, das "Gegenüber" hat aber bereits abgebrochen.

Which problems are you solving with the product?

Kommunikation mit Kollegen & Kolleginnen. Teilen von Inhalten wie Bilder, Dokumente oder Auswertungen. Wissensaustausch und Brainstorming in bestimmten Chatgruppen oder einem jeweiligen Channel. Versenden von Sprachnachrichten bei komplexeren Sachverhalten (sehr zeitsparend)

“Slack ist das übersichtliche Whatsapp mit viel mehr Funktionen ”

5.0

Older than 12 months

Julian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

vereda

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Video ConferencingCollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Die Funktionen zur Übersichtlichkeit der internen Kommunikation in Slack erleichtern die Arbeit unglaublich. Ich habe bereits in einigen Unternehmen ausschließlich per E-Mail und Whatsapp intern kommuniziert. Besonders in Whatsapp Gruppen gehen Informationen unter und werden nicht gelesen und bearbeitet. Durch Slack und die Thread-Funktion (Kommentarfunktion unter Nachrichten) ist die Gruppe (Channel) übersichtlich und man bekommt nur die Informationen, die man auch braucht. Die interne Kommunikation ist deutlich agiler und schneller. Mit Slack Huddles ersetzt man das Kaffe-Gespräch im Büro, wenn man mal im Homeoffice ist. Super!

What did you not like?

Die neu eingeführten Slack Workflows könnten noch etwas umfangreicher sein. Aktuell ist ein Workflow nur für einen Channel zulässig. Ich würde gerne channelübergreifende Workflows erstellen können. Wir nutzen Workflows für das erste interne Projektbriefing, Statusupdates und Rückrufprotokolle.

Which problems are you solving with the product?

Die interne Kommunikation ist durch Slack geordnet, strukturiert, schnell und agil. Mit der Anbindung über Zapier können wir über den Slack Status sehen, ob jemand im Meeting oder Telefonat ist. Mit der Thread-Funktion bleiben die Channels (Gruppen) aufgeräumt. Durch die Ungelesen-Funktion behält man immer den Überblick.

“Nummer 1 Kommunikationstool in unserem Unternehmen.”

5.0

Older than 12 months

Jessica

Validated Reviewer

Senior Performance Marketing Managerin at

JUNGLÜCK GmbH

1-50 employees
Industry: Cosmetics

Use cases:

Business Instant MessagingCollaborationVideo Conferencing

What did you like?

Schnelle, effektive Kommunikation, die grade für Unternehmen mit hohem Remote-Anteil entscheidend ist. Die Möglichkeit an mehrere Personen zu schreiben indem Channels erstellt werden. Auch das Teilen von Dokument funktioniert super. Integration zu anderen Tools wie Asana und Google Meet vereinfachen das Arbeiten extrem.

What did you not like?

Es gibt nichts, was mir nicht gefällt. Natürlich ersetzt Slack nicht die Kommunikation per Mail oder Telefon, da insbesondere externe Partner nicht super easy integriert werden können (ist aber auch möglich!).

Which problems are you solving with the product?

Schnelle, effektive Kommunikation. Aber auch Wissensaustausch zwischen unterschiedlichen Abteilungen indem Channels zu bestimmten Themen erstellt werden. Immer eine Übersicht, welche Personen grade erreichbar sind und welche nicht (grade bei Remote-Arbeit sehr hilfreich). Man hat auch die Möglichkeit per Video zu telefonieren. So vereint das Tool viele unterschiedliche Kommunikationswege. Seit neustem sind z.B. auch Sprachnachrichten möglich.

“Großartig für hybride internationale Teams ”

4.5

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Head of Key Account Management DE at

Global Saving Group

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Video ConferencingBusiness Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Slack ist einfach großartig um mit meinem Team und anderen Abteilungen in Kontakt z bleiben. Insbesondere für Unternehmen welche global operieren und auf verschiedenen Standorte aufgeteilt sind, optimal um mit diesen in Echtzeit zu kommunizieren. Auch die Funktion der Channels ist sehr sinnvollen, insbesondere wenn an verschiedenen Projekten oder ausgewählten Gruppen kommunizieren muss.

What did you not like?

Eines der Nachteile ist die Suchfunktion. Aufgrund der Masse an Nachrichten, kann es schonmal vorkommen dass man bestimmte Nachrichten suchen muss. Hier könnte Slack noch etwas optimieren, da es z.T. recht tricky ist wenn man Nachrichten sucht, welche vor z.B. 1 Jahr geschickt wurden. Ein weiterer Nachteil ist, dass sich Menschen relativ schnell an Slack gewöhnen und auch Dokumente oder wichtige ToDos über Slack senden. Dies kann manchmal untergehen, insbesondere wenn man länger im Urlaub war.

Which problems are you solving with the product?

1. Verbesserte Zusammenarbeit im Team, insbesondere bei hybriden Teams welche vorwiegend remote arbeiten. 2. Schneller Datenaustausch. 3. Instant Video Konferenz Möglichkeiten mit der Option auch einfach Telefonate ohne Video zu führen, über die Huddle-Funktion

“Bewertung der App Slack”

5.0

Older than 12 months

Alina

Validated Reviewer

Content Managerin at

Factor-a

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Video ConferencingCollaboration

What did you like?

Slack gibt es sowohl im Browser als auch in der App - ich nutze es in der App, finde es aber gut, dass es beide Möglichkeiten gibt. Man kann einfach und direkt mit Kollegen kommunizieren, Gruppen und Channels erstellen und seinen Status einstellen.

What did you not like?

Wenn ich meine Benachrichtigungen auf Stumm stelle, funktioniert das nicht immer einwandfrei. Manchmal bekomme ich dennoch Nachrichten. Das Gleiche gilt, wenn ich mich offline stelle. Hin und wieder funktionieren die Anrufe auch nicht so gut.

Which problems are you solving with the product?

Wir kommunizieren bei der Arbeit via Slack. Durch die Gruppen und Channels kann man einfach mit den entsprechenden Leuten schreiben und auch schnell telefonieren, falls nötig. Es ist ein praktisches Chat-Portal, dass ich täglich nutze und auch gerne nutze.

“Ein sehr effizientes und dynamisches Kommunikationstool für Unternehmen ”

3.0

Older than 12 months

Janik

Validated Reviewer

Junior Project Manager at

Virtual Competition Organisation

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Video ConferencingCollaboration

What did you like?

Slack bietet sich perfekt als internes Kommunikationstool für Klein- und Mittelständige Unternehmen an, welche sich einen effizienten und dynamischen Informationsaustausch wünschen. Slack hilft beim strukturieren der Themen und/oder Projekte und gewährt eine optimale, digitale Kollaboration. Die Verknüpfung mit dem Projektmanagement Tool ,,Trello'' verhilft allen Beteiligten die kurzfristige und Themenorientierte Bearbeitung von akuten Projekten. Die Verknüpfung mit Harvest lässt die Kundenprojekte unmittelbar und kompatible in finanzieller Hinsicht nachverfolgen und abrechnen.

What did you not like?

Bei einem intensiven Informations- und Datenaustausch können Nachrichten bei einem bestimmten Limit nicht mehr nachvollzogen werden, da die Informationen automatisch gelöscht werden. Die Video Chat Funktion läuft leider häufig nicht problemlos, was dementsprechend immer wieder zu Komplikationen führt.

Which problems are you solving with the product?

Im Projektmanagement können Kundenprojekte und Themen strukturiert, effizient und mit geringen Komplexitätsgrad bearbeitet werden. Slack ruft einen schnelllebigen und effizienten Informationsaustausch in der internen Unternehmenskommunikation hervor. Die Verknüpfung von Drittanbietern ist extrem hilfreich, um Projekte wirksam zu steuern sowie nachzuvollziehen.

“Internal communication done right”

5.0

Older than 12 months

Dimitrios

Validated Reviewer

Data Consultant at

Dept

1001+ employees
Industry: Internet

Use cases:

Video ConferencingCollaboration

What did you like?

Slack is the best tool I have used for internal communication. The possibility to connect with different teams and clients and create common channels makes everyday life at work so much easier. The integration of all the different apps that are available is also very very convenient!

What did you not like?

The only issue I have had so far is with the Android app not working properly sometimes, and not updating the conversations properly. Given that I usually use Slack on my laptop, this is not a big problem for me. Lastly, the iOS app seems to be working just fine so far.

Which problems are you solving with the product?

Slack solves all the issues regarding internal communication, especially for larger companies. You can easily reach your colleagues in real time, see if they are available, and communicate with them via text, voice or video calls. There is a wide range of apps that can be integrated (e.g. Google Calendar, Polly, email, Jira Cloud and more)

“best tool for internal communication in office!”

5.0

Older than 12 months

Tanasorn

Validated Reviewer

Solution Consultant at

Dept

1001+ employees
Industry: Internet

Use cases:

Collaboration

What did you like?

I love how we can create different channels in slack for different topics and that we can also integrate many interesting bots within slack to help us with reminders, data quality checks, office meet ups, really anything you can imagine. This really helps us improve our productivity and also adds a fun aspect to office communication. The search function and archived messages is also super helpful for me as sometimes I want to look at a techincal based conversation I have had with someone that has left the company to remember some information and I can easily find that with the search function which really improves my efficiency as I do not have to scroll through 100 messages.

What did you not like?

To be honest, I do not have a lot of complaints with slack. The only thing is that sometimes I do not get notifications for the messages that I have received, so that delays my response time a lot, which isn't ideal.

Which problems are you solving with the product?

Slack really is a great tool for office communication and collaboration. It allows for a lot of customisability which is a huge advantage as you can do a lot with the tool. It also really makes collaboration very easy within the company and can be integrated with a lot of tools like Zoom or Google sheets as well.

“Slack - Kommunikation im Unternehmen leicht gemacht”

5.0

Older than 12 months

Marian

Validated Reviewer

Senior Consultant at

Dept

1001+ employees
Industry: Internet

Use cases:

Collaboration

What did you like?

Slack ist ein super praktisches Tool zur Kommunikation im Unternehmen. Ich kann jeden Mitarbeiter schnell finden und per Chat mit ihm in Kontakt treten. Auch das erstellen von Gruppen oder das teilen von Inhalten funktioniert problemlos. Emails werden quasi nicht mehr benötigt. Das Antworten auf Beiträge anderer in sogenannten "Threads" hilft dabei, in Diskussionen mit mehreren Kollegen nicht den Überblick zu verlieren. Auch die Möglichkeit seinen eigenen Status anzuzeigen, hilft enorm bei der Kommunikation. Ist man in einem Termin, so wird das auch automatisch in Slack angezeigt, und man weiß, warum die Antwort eventuell nicht sofort vom Kollegen kommt ;)

What did you not like?

Das (Video-)telefonieren über Slack funktioniert leider noch nicht immer absolut problemlos. Hin und wieder wird kein Sound wiedergegeben oder die Verbindung hergestellt.

Which problems are you solving with the product?

Slack löst super das Problem der sinnvollen Kommunikation innerhalb des Unternehmens. Die klare Statusübersicht hilft, den Kollegen transparent zu machen, ob man gerade die Möglichkeit hat, zu antworten oder doch verhindert ist. Auch das Teilen von Dokumenten oder die Absprache innerhalb eines Projektes lässt sich mit Slack sehr gut erledigen. Somit braucht man Emails tatsächlich nur noch, um mit Menschen zu kommunizieren, die kein Slack haben

“Slack ist meine absolute Nr. 1 für interne Kommunikation.”

5.0

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Digital Interactive Designer at

Teads

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

CollaborationVideo Conferencing

What did you like?

Slack ist einfach und verbindet alles, was Chatsysteme bieten können. Chats, Gruppen, schnelles Antworten auf Nachrichten. Features wie Emoji-Reaktionen und Threads machen Slack zu einem ultimativen Tool für jegliche Unternehmensbereiche. Seit dem neusten Update sind weiter sehr nützliche Funktionen hinzugekommen. Sende-Timer und Sprachnachrichten/Videonachrichten heben Slack nochmal auf ein anderes Level. Zusätzlich nutze ich die Google Calendar Integration, dank der ich noch nicht einen Call verpasst habe. In Coroan ist Slack ein Lebensretter! Und das beste: Slack funktioniert immer zuverlässig!

What did you not like?

Slack nutzt eigene Shortcuts für bestimmte Aktionen, was immer wieder etwas störend ist. Zudem gefällt mir die mobile Anwendung nicht so gut, wie am Desktop. Hier gibt es einige Darstellungen die für kleine Screens m.E. nicht optimal sind. Zudem ist es für Free-Version Spaces nötig die eigenen Dateien immer wieder vom Server zu löschen. Das muss einzeln geschehen, was doch die ein oder andere Minute dauern kann.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Slack für jegliche interne Kommunikation. Slack ist neben E-Mail auch das zentrale Kommunikationsmittel mit den internationeln Kollegen. Slack funktioniert so wie man sich ein Chatsystem wünschen würde. Der Vorteil liegt ganz klar in der Übersichtlichkeit und Organisationsmöglichen der Chats.

“Starkes Collaboration Tool für Projekte aller Art”

5.0

Older than 12 months

Tim

Validated Reviewer

Wissenschaftlicher Mitarbeiter at

Universität Hamburg

1001+ employees

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Übersichtliches Design, Darstellung in Channels. Verschiedene Projektteams können in den jeweiligen Channels miteinander kollaborieren, chatten, Dateien tauschen und konferieren. Geniale Benutzeroberfläche !

What did you not like?

Kompliziert, wenn im Unternehmen unterschiedliche Tools für Kollaboration verwendet werden (z. B. E-Mail + Zoom + Slack). Tool ist am sinnvollsten, wenn gesamte Projekt-Kommunikation via Slack gebündelt wird.

Which problems are you solving with the product?

Kollaboration bei entwicklungs- und abstimmungsintensiven Projekten, bei denen schnell Zwischenergebnisse ausgetauscht und besprochen werden sollen (z. B. in Sprints).

“Bestes Tool für interne Firmenkommunikation”

5.0

Older than 12 months

Jan Niklas

Validated Reviewer

Marketing Manager

1-50 employees

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Es gibt kein besseres Tool, um schnell und umkompliziert mit Kollegen zu kommunizieren. Die Möglichkeit per Channel eine große Anzahl an Leuten gleichzeitig und über DM private Themen zu besprechen ist super. Das Tool sticht darüber hinaus mit der einfachen UX besonders hervor und stellt Konkurrenten wie TEAMS meilenweit in den Schatten.

What did you not like?

Ohne Pro-Version ist das Tool meiner Meinung nach schlecht nutzbar. Denn: Slack speichert nur die letzten 10.000 nachrichten. Alles darüber hinaus löscht rollierend die ältesten Nachrichten. Das bezieht sich leider auch auf Anhänge und kann daher im Worst Case tragisch enden, wenn man keinen Backup gespeichert hat.

Which problems are you solving with the product?

Asynchroner Austausch von Informationen wird einfacher. Wissen wird demokratisiert und geteilt. Insgesamt wird wahnsinnig viel Zeit gespart und Informationsasymmetrien werden abgebaut.

“Slack für Calls, aber auch Teammanagement super”

5.0

Older than 12 months

Toni

Validated Reviewer

Wiss. Mitarbeiter at

Lehrstuhl an der Otto-von-Guericke Universität Magdeburg

1-50 employees

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Slack bietet eine praktische Allzwecklösung um schnelle Videotelefonie zu ermöglichen, aber auch in Channels zu diskutieren und so schnell wissen zu vermitteln. Slack ist sehr breit verbreitet, was in der Kollaboration mit Personen aus verschiedenen Backgrounds sehr hilft. Das Tool funktioniert sehr gut auf vielen Devices, und kann somit notfalls auch nur mit dem Handy vollwertig genutzt werden.

What did you not like?

Die Telefoncalls sind manchmal etwas buggy, was Webcam und Mikrofon zugriff angeht, gerade im Vergleich zu Zoom. Die Verbindung zwischen mehreren Workspaces könnte noch besser sein. Die Privatsphäreeinstellungen von Channels sollte auch später noch angepasst werden, je nach Situation, müssen hier Strukturen ein zweites Mal angelegt werden.

Which problems are you solving with the product?

Einfache Kommunikation in jeder Form mit vielen Beteiligten, welche durch die gute Bedienbarkeit auf alleine Geräten auch an Softwareblocks vorbei geht. Das Channelsystem hilft eine Informationen übersichtlich zu halten. Die Statusanzeige und Videofeatures helfen gut in Kontakt zu bleiben und auch schnell die Richtigen Personen bei Fragen dazu zu holen. Slack bietet uns so ein Weg für einen bestimmten Arbeitsbereich mit vielen Organizationsexternen leicht zu kommunizieren.

“Gute Kommunikationsplattform - aber heute würde ich Teams nehmen”

3.5

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Consultant at

Confidential

1001+ employees

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Slack bietet einen One-Stop-Shop für alle Arten von Kommunikation an. Das ist super, da hierdurch die Anzahl der Kommunikationskanäle, sowie E-Mail Overload deutlich reduziert wird

What did you not like?

- Slack kann unübersichtlich werden. Es gibt zahlreiche Workspaces und in jedem finden sich wiederum unterschiedliche Channels und Konversationen. Es passiert mir immer wieder, dass ich eine wichtige Nachricht übersehe. - Slack ist nicht günstig und ist man einmal gewechselt, ist es schwierig, Slack wieder zu verlassen. Heute würde ich MS Teams wählen, da (a) im Kern gleiche Funktionalität, aber (b) günstigere Preise und (c) Integration in restliches MS Office Package

Which problems are you solving with the product?

Kommunikationen erreichen nur noch die User, die diese wirklich erhalten wollen (z.B. Offier-Verteiler, die nun optionale Channels sind). Konversationen fühlen sich intuitiver an, unsäglich lange E-Mail Ketten sind damit passé

“Bestes Teamwork-Tool (nicht nur während Home Office Nutzung)”

5.0

Older than 12 months

Elisabeth

Validated Reviewer

Senior Marketing Manager at

doo GmbH

1-50 employees

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Mit Slack ist man immer online mit seinem Team verbunden. Man sieht, wer gerade verfügbar ist und kann schnell kleine Dinge via Chat (Gruppe oder einzeln) klären und Dateien schicken ohne aufwändige formelle E-Mails zu schreiben.

What did you not like?

Die Qualität der Video-Chats ist meist schlechter als bei gesonderten Tools wie Zoom oder Google Meet. Außerdem gibt es hier auch weniger Möglichkeiten.

Which problems are you solving with the product?

Teamkommunikation: Fragen und Probleme können via Chat schnell und einfach sofort gelöst werden (im Vergleich zu Email oder Telefon). Außerdem kann man auch größere Dateien mit einer oder mehreren Personen gleichzeitig teilen. Zudem gibt es bei uns auch den ein oder anderen "spaßigen" Channel, der für Auflockerung im Home-Office-Alltag sorgt. Das Tool ist hauptsächlich für die firmeninterne Kommunikation gedacht. Wir nutzen es aber auch mit wichtigen Firmenpartnern.

“Slack ist unser internes Kommunikationstool Nummer eins!”

4.0

Older than 12 months

Arne

Validated Reviewer

E-Mail Marketing Manager at

ngn - new generation network GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Video ConferencingCollaboration

What did you like?

Slack ist ein auch für unerfahrene User einfach zu nutzendes Kommunikationstool. Slack glänzt besonders bei spontanem Kommunikationsbedarf in Form von Text-, Sprach- oder Videokommunikation mit einzelnen Personen und kleinen Gruppen. Bildschirmfreigaben sind extrem einfach bedienbar. Durch die Erweiterungs- und Automatisierungsmöglichkeiten lassen sich für erfahrene User und Admins spannende Workflows und Vereinfachungen anlegen.

What did you not like?

Hin und wieder haben wir leichte Stabilitätsprobleme erlebt, welche aber zunehmend seltener werden. Ich hatte mit einigen HDMI-Videograbbern Probleme, welche z.B. mit Skype oder Zoom problemlos zusammenarbeiten. Da ist Slack wählerischer und bietet weniger Konfigurationsmöglichkeiten als manches Konkurrenztool. Und man sollte für die Anwendungsgebiete im Blick behalten, dass Slack besonders bei Text-Messaging, spontanen Sprach- und Videocalls glänzt. Für geplante Videokonferenzen mit mehreren Teilnehmen empfinde ich es einfach als das falsche Tool.

Which problems are you solving with the product?

Die Giphy-Integration hat sich gerade in Covid-Zeiten bei uns als ein Favorit herausgestellt, um auch mal schnell im Chat ein Augenzwinkern abseits der üblichen Emojis einbringen zu können. Einfache Bedienung im Alltag, aber gleichzeitig viele Möglichkeiten zur Erweiterung durch eigene Workflows und Automatisierungen und Einbindung von anderen Tools.

“Man weiß erst wie klasse Slack wirklich ist, wenn man Microsoft Teams nutzen musste!”

3.0

Older than 12 months

Maximilian

Validated Reviewer

SEO-Consultant at

SEO-Atelier

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Video ConferencingCollaboration

What did you like?

- Erspart mir E-Mails. - Tolle Integrationsmöglichkeiten, auch in Verbindung mit Automatisierung (Beispielsweise ist eine Meldung von Dawis denkbar. Sprich: Mein Website-Monitoring-Tool meldet mir/meinem Team entsprechende Status. So ähnlich haben wir viele Bots, welche via Slack mit uns sprechen.) - Channels, Video, Workspaces und vor allem die UX ist deutlich besser als bei Microsoft Teams.

What did you not like?

Sie Suchfunktion könnte etwas besser sein. Auch die Übertragung von Dateien ist manchmal etwas langsam.

Which problems are you solving with the product?

Klasse Tool, deutlich besser als Microsoft Teams. Vor allem was die UX anbelangt. Tolle Dev-Community, tolle Apps und Integrationen. Ich bin rundum zufrieden.

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