Slack Reviews (924)

Name: Slack
Brand: Slack
Rating: 4.43 (924 reviews)

AI-generated summary

What users say about Slack

Based on 924 reviews

Slack enables fast, effective team communication and impresses with an intuitive, clean user interface. Users praise the structured organization in channels as well as the seamless integrations with apps like Google Drive and Zoom. However, many find the flood of notifications overwhelming. Further drawbacks include a chaotic search function, expensive subscriptions, and data privacy concerns regarding US servers. Additionally, the huddle feature for video and voice calls frequently causes technical problems. Nevertheless, Slack significantly optimizes internal collaboration.

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“Guter Messenger für alle”

5.0

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Systemadministrator at

G&S IT Group

51-1000 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Schön in slack finde ich die Möglichkeit sein eigenes Design der Oberfläche zu gestalten und die vielen Plugins die für diese Software bereitstehen.

What did you not like?

Aus administrativer Sicht sind die Updates manchmal sehr mühselig und könnten durch automatische Migrationen besser verlaufen

Which problems are you solving with the product?

Auf der Arbeit ist es ein gutes Tool um schnell Infos auszutauschen und Kollegen zu erreichen

“Einfacher Kommunikationskanal ”

4.0

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Marketing at

Atu

1001+ employees
Industry: Consumer Services

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Slack bietet die Möglichkeit schnell und einfach untereinander mit seinen Kollegen zu kommunizieren. Sowie Dateien und Bilder auf einen schnellen Weg zu zu verschicken. Ein Vorteil ist, dass direkt ersichtlich ist, ob ein Kollege erreichbar ist so kann dieser auch gleich direkt angerufen werden. Urlaub oder Abwesenheiten können ebenfalls eingetragen werden

What did you not like?

Durch die Nutzung im Unternehmen von Google oder Teams ist Slack als zusätzlicher Kanal nicht notwendig. Sollte das Tool dennoch zusätzlich zu z.B Google Meet Geburt werden muss der Nutzer sich leider selbständig auf Abwesend setzten um nicht während seines Meetings gestört zu werden.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Kommunikation. Direkte Ansprache erreichbarer User

“Bestes Kommunikations-Tool welches ich kenne! ”

5.0

Older than 12 months

Oliver

Validated Reviewer

Head of User Experience at

Comfort One GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Es sind die Vielzahl an Dingen, die mir gefallen! Generell ist das Tool super intuitiv und erlaubt sich es so zu bauen wie man es braucht! Dank des kreieren einzelner Channel kann man schnell die richtigen Personen informieren oder mit ihnen über ein bestimmtes Problem / Projekt kommunizieren.

What did you not like?

Es gibt so gut wie nichts, was mir nicht gefällt. Das einzige Manko ist, dass man gelöschte Nachrichten nicht mehr wiederherstellen kann - mit dem Wissen allerdings ist es auch kein Problem!

Which problems are you solving with the product?

Kommunikation zu Kollegen, Partnern oder Support von Dritt-Anbietern (sofern diese einen Slack-Support haben). Des Weiteren Projektbezogene Kommunikation. Auch schnelle Anrufe (Huddles) oder Videoanrufe sind mit Slack kein Problem! Die enrome Anzahl an Integrationen wertet Slack nochmal auf und macht es noch einfacher zu nutzen!

“Einfach Kontakt halten mit Kollegen ”

5.0

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Key account manager at

Independesk

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Die Integration von Slack mit dem Google Kalender. Ob ich in Fokuszeit, im Meeting oder auf Workation bin, meine Kollegen werden darüber informiert. Ich liebe die direkt Call Funktion Huddle, funktioniert ohne Probleme und ist schnell initiiert. Chats und Gruppen sind einfach zu sortieren.

What did you not like?

Die History finde ich wenig hilfreich, weil nur der Chat Channel gezeigt wird, aber nicht die dazugehörige Aktion, die in diesem Chat getätigt wurde. Wenn man nach Namen von Kollegen sucht, sollte der DM Chat als erstes angezeigt werden. Es werden oft leere Drafts vorlagen gespeichert.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Kommunikation mit Kollegen, die asynchrones und synchrones Arbeiten zulässt. Kurze Absprachen über Huddle mit Kollegen. Stärkung des Teamzusammenhalts über virtuelle Meetingräume, Kaffeeecken.

“Alles an einem Ort. Gebt die Teamarbeit auf ein neues Level”

5.0

Older than 12 months

Christina

Validated Reviewer

Content Creator at

Teamgeist AG

51-1000 employees
Industry: Events Services

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Die Integration und Nutzung verschiedener Medien ist super. Zudem die gute Struktur über die einzelnen Kanäle. Perfekt für die remote Arbeit.

What did you not like?

Da fällt mir nichts auf, was unbedingt fehlt. Vielleicht ein unkompliziertes Umfragetool.

Which problems are you solving with the product?

Remote im Team arbeiten. Gezielte Kommunikation. Informationen gut strukturiert finden. Eigene To Do Listen erstellen.

“Slack – Gute App zur internen Kommunikation”

4.5

Older than 12 months

Eve Gwendoline

Validated Reviewer

Duale Studentin Online Marketing at

Health Heroes GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Slack ist eine tolle App zur internen Kommunikation. Ich finde es besonders gut, dass man verschiedene "Channels" erstellen und in diesen unterschiedliche Team-Mitglieder hinzufügen kann. Wir verwenden dies, um kundenspezifische Projekte zu besprechen. Außerdem ist die App sehr übersichtlich und eine Verknüpfung zu verschiedenen Apps wie Asana ist möglich. So haben wir einfach alles auf einen Blick und müssen nicht über 10 verschiedene Kanäle kommunizieren.

What did you not like?

Es braucht definitiv seine Zeit, bis man die App effektiv bedienen kann. Außerdem unterscheiden sich die Möglichkeiten und Funktionen je nach Gerät und Betriebssystem. Auf meinem iPad habe ich weniger Funktionen, als auf meinem MacBook.

Which problems are you solving with the product?

Die interne Kommunikation wird erleichtert, da innerhalb der Channels alles wichtige kommuniziert wird und ich somit nicht lange nach einer bestimmten Information suchen muss. Durch verschiedene Funktionen ist es außerdem möglich, Abwesenheiten zu erstellen, sodass man immer weiß, wann die Kollegen verfügbar sind und wann nicht. Auch für meine interne Organisation ist die App super, da ich mir hier To Do Listen erstellen kann.

“Instant Messenger im intuitiven Look & Feel”

3.5

Older than 12 months

Marc

Validated Reviewer

Account Executive at

Yokoy

51-1000 employees
Industry: Financial Services

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Einfache und intuitive Bedienung. Zusätzlich die Möglichkeit Video-Chats zu starten und den eigenen Bildschirm zu teilen. Viele Channels für verschiedene Themen, dementsprechend eine einfache Verteilung von Personen aus verschiedenen Abteilungen.

What did you not like?

Teilweise Fehler beim Video-Chat. Häufiger kommt es zum einfrieren, wenn man den Bildschirm teilt. Öfters taucht ein zweites Mini-Fenster beim Video-Chat auf und der Chat existiert doppelt.

Which problems are you solving with the product?

Verschiedene Abteilungen einfach anzusprechen & zu informieren. Channels für verschiedene Funktionen / Probleme.

“Gutes Tool für schnelle Kommunikation”

4.0

Older than 12 months

Andrea

Validated Reviewer

Growth Manager at

&Charge GmbH

1-50 employees
Industry: Automotive

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Durch die Nutzung von Slack kann man sich unter Kollegen effizient und schnell austauschen. Darüber hinaus hat man die Möglichkeit mehrere Channel anzulegen. Der Aufbau des Tools ist übersichtlich und nutzerfreundlich.

What did you not like?

Wenn man nur die kostenlose Version nutzt, verschwindet der Chat nach einer Weile. Für manche Dinge gut, wenn man etwas nachlesen möchte, ist das schlecht. Daher sollte man das bei der Kommunikation beachten.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Slack in erster Linie um den einzelnen Channels zu folgen und mit Kollegen zu kommunizieren.

“DAS Kommunikationstool für Firmen! ”

5.0

Older than 12 months

Dani

Validated Reviewer

Head of Marketing at

NikoMedia OHG

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Am besten ist die Übersichtlichkeit und die damit verbundenen Individualisierungsmöglichkeiten. Jede Person kann die Channel nochmal für sich sortieren. Auch über Threads geht weniger unter, man kann große Dateien verschicken und hat gesammelt alles auf einer Plattform.

What did you not like?

Slack macht das, was es soll. Durch die vielen Möglichkeiten, was Benachrichtigungen, Struktur oder Organisation, gibt es eigentlich nichts dran auszusetzen. Am Anfang kann es etwas überfordern, letztendlich ist man aber schnell drin.

Which problems are you solving with the product?

Hauptsächlich Kommunikation und Planung, sowie Teilen von Daten. Außerdem kann man es (mit Premiumzugang) teilweise auch fast wie ein Archiv nutzen.

“Ermöglicht einfache interne und externe Kommunikation ”

4.0

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Goldner GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Dank Slack ist sowohl die interne als auch die externe Kommunikation sichergestellt. Es kann mit den beteiligten Personen in Gruppen geschrieben werden oder einzelne Personen direkt kontaktiert werden. Slack bietet ein freundliches Design, das sich auch anpassen lässt und sowohl am Desktop als auch mobil zuverlässig funktioniert.

What did you not like?

Leider werden Nachrichten ab einem gewissen Alter aus dem Verlauf gelöscht, sodass sich ältere Gespräche nicht mehr nachvollziehen lassen können.

Which problems are you solving with the product?

In Zeiten von Home Office ermöglicht Slack das In Kontakt bleiben mit den Kollegen. Unabhängig von Ort und Zeit.

“DAS Tool für Kommunikation in kleinen- bis mittelgroßen Teams!”

5.0

Older than 12 months

Richard

Validated Reviewer

CEO at

Di.Ri Social Media

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Slack bringt alles mit, was man sich als Nutzer von einem Tool zur Kommunikation wünscht. Die verschiedenen Channels sorgen für Übersicht. Es können problemlos externe Personen angebunden werden. Und mit den Huddles kann ich innerhalb von einem Klick in ein Gespräch mit einem Kollegen gehen.

What did you not like?

Was ich mir bei Slack noch wünschen würde, wären mehr Inhalte von Slack, über die man sich weiterbilden kann. Dadurch, dass auch viele große Unternehmen Slack nutzen, gibt es mit Sicherheit viele Best Practice Beispiele, die auch viele junge Unternehmen effizient nutzen könnten.

Which problems are you solving with the product?

Wir ordnen mit Slack unsere Kommunikation. Wir ordnen die Kommunikation pro Kunde / Projekt zu und bündeln so die wichtigsten Informationen an einem Ort. So wird die Wahrscheinlichkeit, dass Informationen verloren gehen, gesenkt. Außerdem nutzen wir Slack im externe Partner in unseren Kommunikationsfluss einzubinden.

“Slack ist mMn das beste Chat-Tool für die Arbeit”

4.5

Older than 12 months

Delia

Validated Reviewer

SEO Manager at

Digital Loop

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Video Conferencing

What did you like?

Slack ist sehr intuitiv und einfach zu verstehen, Gruppenchats, Einzelchats, Channels, Anrufe mit Bildschirmfreigabe. Man kann auch mehrere Channels zusammenfügen.

What did you not like?

der Slackbot nervt, die Chats die etwas länger her sind, verschwinden aus der Liste, Anrufe gehen nicht zuverlässig und flüssig genug. Die unterschiedlichen Workspaces sind nicht zusammenzuführen, das wäre noch leichter.

Which problems are you solving with the product?

Chat mit den Mitarbeitern, immer als Tab geöffnet

“Schnelle und einfache kommunikation, Übersicht etwas eingeschränkt teilweise”

4.0

Older than 12 months

Uli

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Fuchs & Jäger GmbH

1-50 employees
Industry: Design

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Am meisten gefällt mir die Anbindung an unsere Projekt-Management Plattform monday.com und die integration der Status Spalte in die entsprechenden Slack-Channels.

What did you not like?

Sobald etwas in Threads ohne Markierung geschrieben wird, verliert man schnell den Überblick

Which problems are you solving with the product?

Abstimmung zu Tasks, diskussion von Urlaubsanträgen und schnelle zielgerichtete Kommunikation zu kleinen Problemen in Projekten

“Essential communication tool for a remote team ”

5.0

Older than 12 months

David

Validated Reviewer

Co-Founder & CEO at

maloon GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Collaboration

What did you like?

We use slack for our distributed team of 70+ people across 17 countries (status quo 10/22). It brings the team together and has a great ecosystem that integrates with almost everything. Our team loves it and I wouldn't want to work without it.

What did you not like?

As every communication tool that lot's of people use staying on top of all the conversations is a challenge. Slack channels and notifications help but need to be maintained internally.

Which problems are you solving with the product?

helps to bring the team closer together

“Slack in der Agentur Aberjung GmbH”

5.0

Older than 12 months

Nadine

Validated Reviewer

Social Media Manager at

Aberjung GmbH

1-50 employees
Industry: Design

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Slack bietet eine sehr schöne Oberfläche und ist sehr einfach zu bedienen. Die verschiedenen Channels machen es sehr einfach über jedes Projekt am aktuellsten stand zu sein.

What did you not like?

Bei uns kommen wir nicht anz so gut mit dem "Huddle" zurecht. Teilweise funktioniert das mit dem Mikrofon nicht.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden Slack vor allem für die untere Kommunikation und die Kommunikation mit langfristigen Partnern. Einfach und schnell.

“Slack perfekt für externe Conections”

4.5

Older than 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Einzelunternehmen

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Collaboration

What did you like?

Mir gefällt die Aufteilung zwischen den internen Kanälen und der Möglichkeit externe Unternehmen einfach anzubinden. Gute visuelle Trennung und super Überblick. Zudem gibt es für fast jede gängige SaaS Plattform eine Anbindung. Egal ob Code oder Fotos/Videos geteilt werden müssen, Slack bietet eine gute alternative zu Google Drive um direkt Dateien mit MitarbeiterInnen und Externen zu teilen.

What did you not like?

Wirkt ein wenig veraltet, aber erfüllt die Anforderungen, die wir als Team haben zu 90%. Intuitive Möglichkeiten, um die letzten erhaltenen Nachrichten bzw. die letzten Feeds in denen man markiert wurde, würden helfen. Mehr Automatisierungsmöglichkeiten auf der Plattform würde eine kollaborativere Zusammenarbeit ermöglichen. Erweiterte Benachrichtigungsoptionen fehlen, um bsp. Personen auf Nachrichten aufmerksam zu machen oder direkt weiterzuleiten ohne mit @Test taggen zu müssen.

Which problems are you solving with the product?

Anbindung externer Unternehmen - Kommunikation wird erleichtert und ist zeitnahe. Man kann Dateien schnell teilen und einfach in Unterhaltungen oder Threads einbinden. Emails decken nicht alle Anwendungsfälle ab. Keinerlei Vorkenntnisse vonnöten.

“Vielseitiges Chatprogramm”

5.0

Older than 12 months

Janina

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

ChatWerk

1-50 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Individualisierungen sind möglich, was das Arbeiten angenehmer macht. Chats und Gruppen sind übersichtlich, Thread Funktion ist sehr nützlich. Man kann Wichtiges anpinnen und sich selbst Notizen schicken. Außerdem helfen Erinnerungen und Apps, Slack weiter zu verbessern.

What did you not like?

Bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit Slack. Es könnten noch mehr Apps zur Integration zur Verfügung stehen, aber das ist kein "Problem" im iegentlichen Sinne.

Which problems are you solving with the product?

Kommunikation unter Kollegen im Homeoffice.

“Unternehmenskommunikation made easy.”

5.0

Older than 12 months

Igor

Validated Reviewer

SDR at

Pleo

51-1000 employees
Industry: Financial Services

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Super einfache Handhabung und die vielen Slack-Channels sind ein absolutes Plus! Richtig genutzt, kann es zu viel Mitarbeiterzufriedenheit führen.

What did you not like?

Teilweise können es dann auch mal zu viele Channels werden. Liegt dann aber am Team und nicht an Slack selber! :D

Which problems are you solving with the product?

Kurz mal eine Nachricht an den Kollegen oder die Kollegin oder einen Gruppenchat aufmachen - alles ganz einfach mit Slack.

“Unkompliziertes Tool für schnelle Kommunikation”

4.5

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Translation Manager at

CleverReach GmbH & Co KG

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Am besten ist definitiv die einfache Handhabung des Tools. Mal eben 'ne Nachricht zu schreiben, kurzes Feedback einzuholen oder Probleme auf kurzem Weg zu klären - das geht super schnell und einfach. Auch die Möglichkeit, die eigenen Gedanken dort eben schnell festzuhalten ist gut. Auch die Anbindungen, z.B. zum Google Kalender sind eine tolle Ergänzung.

What did you not like?

Gesprächsverläufe können bei regelmäßiger und starker Nutzung des Tools sehr schnell unübersichtlich werden und man muss teilweise etwas länger suchen, um die gewünschte Information wiederzufinden.

Which problems are you solving with the product?

Die Vorteile lassen sich schnell zusammenfassen - Kommunikation funktioniert mit Slack einfach und schnell. Wir kommunizieren so untereinander im Team, perfekt, um schnelle Absprachen zu treffen.

“Tolles Kollaborationstool”

5.0

Older than 12 months

Mareike

Validated Reviewer

Head of Marketing & Communication at

CleverReach

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Slack ist sehr unkompliziert und einfach zu bedienen. Die Kommunikations selbst kann in Ordner, Gruppen oder Channels aufgeteilt werden und ermöglicht so einen guten Überblick über Kollegen, Teams oder Projekte

What did you not like?

Hier würde mir aktuell tatsächlich nichts einfallen. Die Arbeit wird durch das Tool vereinfacht und ermöglicht eine direkte Kommunikation & Update.

Which problems are you solving with the product?

Kommunikation kann in Gruppen, Channels, Projekte etc. unterteilt werden und ermöglicht so einen einfachen und direkten Überblick

“Das WhatsApp für Unternehmen ”

4.5

Older than 12 months

Pascal

Validated Reviewer

Partner Manager at

Mollie B.V.

51-1000 employees
Industry: Financial Services

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Die Funktionalität Dateien und Bilder zu schicken, sowie mit Kollegen auf verschiedenen Kanälen (normales Telefonat, Videotelefonat, GoogleMeet) zu kommunizieren. Es erleichtert einem in einem internationalen Unternehmen mit Kollegen aus anderen Ländern in Kontakt zu bleiben und Dinge auf dem schnellen Dienstweg zu klären.

What did you not like?

Die Anrufqualität könnte sich noch verbessern. Slack Calls oder Video Calls sind immer noch nicht sonderlich stabil. Zudem wäre es besser, wenn Huddles ebenfalls einen Klingelton erhalten.

Which problems are you solving with the product?

Kommunikation mit Kollegen innerhalb Deutschlands sowie aus anderen Ländern sowie die Kommunikation mit externen über Channels oder durch Einladung in deren Slack.

“Top Kommunikationstool”

5.0

Older than 12 months

Kenneth

Validated Reviewer

Business Development Representative at

Mollie

51-1000 employees
Industry: Financial Services

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Mit Slack kann ich intern sehr unkompliziert kommunizieren. Ob in privaten Chats oder in Channels, in die auch Externe eingeladen werden können.

What did you not like?

Es gibt aktuell nichts zu bemängeln. Teilweise wäre es hilfreich, dass du Huddle-Funktion etwas präsenter ist.

Which problems are you solving with the product?

Ich verkürze mit Slack meine Kommunikationswege und spare mir den langsameren Mailverkehr.

“Gutes Chat und Kommunikationstool”

5.0

Older than 12 months

Steve

Validated Reviewer

Web-Entwickler.

1-50 employees
Industry: Government Administration

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Intuitive, performant, viele Funktionen, viele Freiheiten, tolle Suchfunktion. Zum Chatten, Koordinieren und Speichern von Informationen.

What did you not like?

Kleinigkeit: Es wird Nutzern zu leicht gemacht, anstatt im gleichen Thread zu antworten (unter dem Post) einen neuen Post zu starten. In jedem Team ist mindestens immer eine Person, die für jede kleine Antwort einen neuen Post started (und alle im Kanal benachrichtigt).

Which problems are you solving with the product?

Kommunikation mit dem Team. Via Chat, Telefon, Video oder Channels.

“Chattool unter Arbeitskollegen und Externen”

4.5

Older than 12 months

Lara

Validated Reviewer

Human Resource Manager at

CleverReach

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Schneller und kurzer Austausch in Form von Chats. Es sind Gruppenchats und Einzelchats möglich. Ebenso kann man über slack telefonieren und sich austauschen.

What did you not like?

Die Suchfunktion und Merkfunktion könnte in slack etwas besser dargestellt werden, um schneller Informationen aus dem Chat zu findn.

Which problems are you solving with the product?

Schneller Austausch mit den Kollegen und externen Agenturen.

“Macht was es soll - könnte aber mehr!”

3.0

Older than 12 months

Vanessa

Validated Reviewer

SEO Manager

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Bei Slack gefällt mir die gefühlt unendliche Möglichkeit viele Channels zu seinem Workspace hinzuzufügen. Channels sind hier gleichzustellen mit WhatsApp Unterhaltungen verschiedener Gruppen.

What did you not like?

Slack hat viel Potential, kann aber auch schnell sehr unübersichtlich werden. Gerade wenn viele Nachrichten in unterschiedlichen Channels eingehen und manche Nutzer dann noch zusätzlich direkte Nachrichten an einen versenden wollen. Hier muss klar kommuniziert werden, wie man das Tool am besten nutzen möchte. Einige stört auch die nicht vorhandene Möglichkeit Sprachnachrichten zu versenden. Neuen Nutzern muss man Slack erklären, da es nicht ganz übersichtlich / selbsterklärend aufgebaut ist.

Which problems are you solving with the product?

Slack nutzen wir um uns zu verschiedenen Projekten auf dem neuesten Stand der Dinge zu halten. Auch perfekt für schnelle Brainstorming Sessions.

“Guter Business Messenger”

4.0

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Solution Expert at

Contentsquare GmbH

1001+ employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Gute Chatstruktur mit tollen Funktionen, antworten in Threads etc. lässt Konversationen zielführender wirken, da immer klar ist, worauf geantwortet wird.

What did you not like?

Ad-hoc Videocalls nicht möglich, Huddle nur basic Telefonate. Channel Struktur kann sehr schnell sehr unübersichtlich werden.

Which problems are you solving with the product?

Vorteile sind schnelle und einfache Kommunikation, auch in Channels.

“Das beste Kommunikations-Tool!”

5.0

Older than 12 months

Mandy

Validated Reviewer

Senior Content Strategist at

Sendcloud

51-1000 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Slack ermöglicht es E-Mails, so gut wie zu ersetzen! Es gibt keine vollen Inboxes mehr, sondern alle Nachrichten in einem Tool - aufgeteilt nach Themen, Personen und Relevanz. Es macht mir Spaß, über Slack mit meinen Team-Mitgliedern zu kommunizieren und besonders die Reaktionen und Threads machen den Austausch übersichtlich.

What did you not like?

Ab und zu gibt es Serverprobleme, die dann alles lahmlegen. Dadurch steht schnell mal eine ganze Firma still.

Which problems are you solving with the product?

Ich ersetze mich Slack die E-Mail-Kommunikation und hebe sie dabei noch auf das nächste Level!

“Super praktisch und ein schneller Austausch im Team möglich”

3.5

Older than 12 months

Noemi

Validated Reviewer

Marketing & Promotion at

Club Bahnhof Ehrenfeld

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Der schnelle Austausch mit den Kollegen und die absolut übersichtliche Einteilung. Sowie auf dem Laptop als auch in der App am Handy total übersichtlich

What did you not like?

Manchmal ein wenig unübersichtlich bei den PushUp Benachrichtigungen sowie die Benachrichtigungen im allgemeinen

Which problems are you solving with the product?

Es ist total einfach seine Kollegen über einen sicheren und einfachen Dienstweg zu erreichen. Auch die verschiedenen Gruppen sind von Vorteil

“Unser Lieblingstool für die Kommunikation im Unternehmen.”

5.0

Older than 12 months

Jonathan

Validated Reviewer

Vertrieb at

Hauser Weinimport GmbH

51-1000 employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Egal ob im Büro oder von Zuhause nichts geht ohne Slack. Wir haben es vor ca. 2 Jahren entdeckt und seitdem benutzen wir es täglich. Wir haben uns für Slack entschieden, weil uns die leicht zu bedienende Benutzeroberfläche gefällt und die Pro-Variante mit 6,25 sogar ziemlich preisgünstig. Falls Mal irgendwelche Fehler oder Fragen aufgetaucht sind hat der Support diese umgehend beantwortet und hat uns nicht ewig lange warten lassen. Jetzt noch ein kurzer Einwurf zu den Videocalls. Sie haben eine gute Qualität es rauscht nicht und die Bildübertragung ist stabil.

What did you not like?

Es gibt nichts negatives, was man berichten könnte zumindest sehe ich das so. Es gibt halt schon einen Grund, weswegen wir Slack seit 2 Jahren täglich benutzen. Das Tool weiß einfach wie man überzeugt.

Which problems are you solving with the product?

Interne Kommunikation im Büro. Live zuschalte ins Büro von Zuhause aus. Abklärung verschiedene Termine per Chat oder Call.

“SLACK ist ein super vielseitiges Tool”

5.0

Older than 12 months

Frank

Validated Reviewer

HR-Abteilung at

Vergölst Autoservice

51-1000 employees
Industry: Automotive

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Positive Dinge an Slack sind zum Beispiel die super ansprechend Benutzeroberfläche. Alles ist gut strukturiert und Anfänger freundlich. Man kann mit Slack Kollegen ganz leicht verbinden, damit diese zusammen arbeiten können. Die Videocalls mit Slack sind auch qualitativ hochwertig die Audio- und Videoqualität sind gut.

What did you not like?

Heutzutage ist das Tool super und einwandfrei, aber zu hoch Coronazeiten kam es oft zu Verbindungsproblemen, was vielleicht an mangelnden Servern lag. Sonst ist alles toll.

Which problems are you solving with the product?

Videokonferenz mit Kollegen um Abläufe zu klären. Ich als personaler habe Slack auch abundzu genutzt um mit Bewerbern die ersten kurzen Kennenlerngespräch durch Zuführen

“Perfekt für die interne Kommunikation”

4.0

Older than 12 months

Marcel

Validated Reviewer

Konstrukteur

1-50 employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Slack bietet eine sehr gute Übersicht. Insbesondere durch die Möglichkeit Chatgruppen zu erstellen und der Kommentarfunktion unter Nachrichten. Dadurch findet man alles Wichtige direkt unter der entsprechenden Nachricht. Insbesondere bei Teams und Unternehmen mit einem hohen Homeoffice-Anteil halte ich die Anwendung für sehr sinnvoll. Auch sehr schön ist, dass man die Möglichkeit hat, Slack sowohl im Browser als auch in einer App zu nutzen.

What did you not like?

Slack gefällt mir sehr gut, das Einzige, das stört, ist, dass teilweise die Videoanrufe nicht sehr zuverlässig funktionieren. Insgesamt eine sehr gute Anwendung zur Kommunikation und Organisation, aber Telefon und Email können nicht vollständig ersetzt werden.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Slack für eine geordnete, interne Kommunikation und daher einen schnellen und zuverlässigen Datenaustausch. Durch Slack treten bei uns deutlich weniger Missverständnisse auf.

“Top messaging app at high price ”

4.0

Older than 12 months

Roger

Validated Reviewer

Project Manager

1001+ employees
Industry: Luftfahrt

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

What did you like?

I love slack‘s new interface, brought in during pandemic. Slack is very useful to keep me in touch with others team members as well as clients. The high level of customization is sometimes I appreciate a lot.

What did you not like?

As of now, videoconferencing (audio + video) feature needs improvement. The other thing I dislike is the high price, it is one of the most expensive messaging tools.

Which problems are you solving with the product?

The first need resolved by slack is the communication between employees. On the other side I can join channels with which I am interested so I keep up to date. Finally, it also allows me to bring in customer, so reporting of issues is very quick and support is provided timely.

“Mit slack ist man jederzeit mit allen Kollegen connectet und kann super einfach kommunizieren”

5.0

Older than 12 months

Isabell

Validated Reviewer

Jr. Agency Partner at

The Jodel Venture GmbH

51-1000 employees
Industry: Telecommunikation

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Slack ist super einfach in der Bedienung. Mir gefällt besonders, dass man channels muten kann die man nicht benötigt und das man einen Status eingeben kann.

What did you not like?

Die Nachteile sind, dass man mit der Eingabetaste direkt die Nachricht abschickt und man keine Struktur in den Text bringen kann. Ansonsten gibt es keine weiteren Punkte, die mir an Slack nicht gefallen.

Which problems are you solving with the product?

Man ist mit jeder Abteilung im Unternehmen verknüpft und bekommt direkte Unterstützung von Kollegen. Die Kommunikation ist durch Slack wirklich sehr einfach geworden.

“Slack - meine zweigespaltene Beziehung zu diesem Tool.”

3.0

Older than 12 months

Bonaventura

Validated Reviewer

Senior Strategy Consultant

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Slack bietet viele Vorteile. Erstmal ist es eine super Plattform, wenn viele Mitarbeitende auf ganz unterschiedliche Daten zugreifen müssen, miteinander korrespondieren wollen oder ihre getane Arbeit ablegen bzw. mit Kommentaren versehen möchten. Auf Slack kann man von überall zugreifen, was die Arbeit außerdem enorm erleichtert, da ich sowohl am Laptop als auch mobil alle Chats, Dateien und Channels einsehen kann.

What did you not like?

Slack ist für Anfänger total schwer in der Handhabung, da es gar nicht intuitiv ist. Am Anfang erfordert es echt viel Zeit um sich das Tool so einzurichten, dass es einem Arbeit abnimmt und "auf den ersten Blick" alles erkennbar ist, was man benötigt. So habe ich am Anfang einen halben Tag in die Organisation von Slack investieren müssen. Außerdem sind zwar die Unterordner enorm praktisch, gleichzeitig fehlt eindeutig eine klare Übersicht zu den abliegenden Dateien. Das einzige was einen rettet, ist hier die Suchfunktion.

Which problems are you solving with the product?

Ich löse das Problem, dass wir eine Agentur sind die 100% remote arbeitet und daher im Daily Business ein Tool braucht, wo Dateien schnell abgelegt, gesammelt und auch kommentiert werden können. Dafür ist es ideal, da es für unsere Anzahl an Mitarbeitenden ausreichend ist und von verschiedenen Endgeräten und von überall genutzt werden kann. Byebye langsame Serverarbeit :-)

“Für Austausch geeignet”

3.5

Older than 12 months

Pia

Validated Reviewer

Werkstudent at

New Work SE

1001+ employees
Industry: Consumer Services

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Mir gefällt die einfache Bedienung, schnelle Kommunikation wird somit möglich gemacht. Es ist optimal für den Austausch mit Kolleg:innen, einzeln sowie in Gruppen, teilweise auch mit Kunden. Mir gefällt dass man den Bildschirm teilen kann und Dateien austauschen kann, es ist insgesamt unkompliziert.

What did you not like?

Nachteilig ist dass externe Leute, die dem Team nicht zugehörig sind, nicht in Gespräche involviert werden können. Nachrichten können nur bis zu einer gewissen Anzahl durchsucht werden, länger zurückliegendes ist nicht mehr nachzuverfolgen. Ab und an gibt es Komplikationen beim Teilen des Bildschirms. Teilweise ist es unübersichtlich und chaotisch wenn ein Projekt in einer Gruppe bearbeitet wird.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann in Echtzeit mit meinen Kollegen und Kolleginnen kommunizieren und somit Fragen schnell klären sowie mich absprechen. Das sehe ich als wichtigsten Vorteil.

“Auch im Krankenhaus ein super Tool für die Kommunikation!”

4.5

Older than 12 months

Angela

Validated Reviewer

Medizinische Fachangestellte

1-50 employees
Industry: Hospital & Health Care

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Wie haben Slack vor kurzem bei uns auf der Station eingeführt um zu Kommunizieren und Absprachen zu treffen. Es ist super da man verschiedene Channel einrichten kann und somit auch teams einteilen kann wie z.B. für die Nachtschicht, Spätschicht oder Frühschicht. Es ist viel organisierter als das ganze Team in eine WhatsApp Gruppe zu packen oder mehrere zu erstellen. Es sorgt für Struktur und dafür dass nur die Personen die Nachrichten bekommen für die es auch bestimmt ist.

What did you not like?

Was noch ein super Feature wäre, wenn es die Möglichkeit gäbe To Do Listen zu erstellen für jeden Channel, damit die Nutzer wissen was zu tun ist und man für sowas auch eine Übersicht hätte

Which problems are you solving with the product?

Das Problem, welches durch Slack gelöst wird ist die Kommunikation. Es bietet den Vorteil, dass man seine einzelnen Teams oder auch einzelne Zwecke notieren kann. Wir haben zum Beispiel auch eine Gruppe die sich "News" nennt, in der kann jeder News aus dem Krankenhaus rein posten falls es Neuigkeiten gibt.

“Ist eine großartige Möglichkeit um schnell und unkompliziert zu kommunizieren.”

4.5

Older than 12 months

Johannes

Validated Reviewer

Project Manager at

ohhh-Organisation for human health and happiness

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Slack ermöglicht schnelle und unkomplizierte Kommunikation. Zudem ermöglicht es kollaborative Arbeit und ist super schnell und leicht zu verstehen.

What did you not like?

Soweit gefällt fast alles. Nichts ist schlecht oder unzureichend. Einzig könnte man noch mehr Möglichkeiten einbauen (wie bspw. ein digitales Whiteboard).

Which problems are you solving with the product?

Man kann Probleme gut und schnell beheben. Man kann das Team kennenlernen. Man strukturiert sich. Die Telefonnummern und Positionen sind immer angezeigt. Kurznachrichten und Medien können gut ausgetauscht werden.

“Easy and Simple way to conneted with your work colleagues”

5.0

Older than 12 months

Julio

Validated Reviewer

Rider at

Flink

1001+ employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Business Instant Messaging

What did you like?

Easy to use, Setting customized user preferences, Easy to find previous messages and threads and Slack streamlines communication in the workplace, especially in the age of remote working.

What did you not like?

What can be complicated is the conversations that get lost either because you reach the limit in the free version or because there are hundreds of conversations happening. Searching for and finding specific conversations or topics can be hard.

Which problems are you solving with the product?

resolve: comunication, interaction and Feedback. advantge: keep communication more casual, accessible, and efficient.

“Tolles Programm für die Arbeit”

4.5

Older than 12 months

Sergey

Validated Reviewer

Werkstudent Content Creation

1-50 employees
Industry: E-Learning

Use cases:

CollaborationBusiness Instant Messaging

What did you like?

Mir gefällt, dass Slack Arbeit von Privatleben trennt. Es erlaubt eine sehr enge Kommunikation während der Arbeitszeit, aber dadurch, dass es nur für Arbeitszwecke gedacht ist, kann man außerhalb der Arbeitszeit richtig “abschalten”.

What did you not like?

Mir gefällt nicht so gut, dass auch auf Slack manchmal zu viel Unwichtiges kommuniziert wird, weil die Kommunikation so leicht und schnell geht.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Slack um mit Teams zu kommunizieren und profitiere hauptsächlich von der “Professionalitätsausrichtung” der App.

“Communication Tool at it's best”

4.5

Older than 12 months

Jule

Validated Reviewer

Executive Assistant - Finance at

Closelink

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Business Instant MessagingCollaboration

What did you like?

Es ist eine einfache Einzel- und Gruppenkommunikation möglich mit vielen sinnvollen Features wie der Remind me- oder Slack-Funktion. Verfügbar auf allen relevanten Devices mit allen Möglichkeiten für eine gute Work-Life-Balance.

What did you not like?

Umstellung von älteren Möglichkeiten für ältere Teammitglieder kann schwierig sein, da der Sinn sehr logisch ist für Digital Natives, nicht aber darüber.

Which problems are you solving with the product?

Unrelevante Emailnachrichten, die schneller und effizienter über Slack besprochen werden können. Außerdem Gruppennachrichten und -Chats, die übersichtlich besprochen werden können. Kommunikation at a Glance in modernem Design.

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