SAP Success Factors Reviews (20)

AI-generated summary

What users say about SAP Success Factors

Based on 20 reviews

SAP SuccessFactors is recognized for its ability to integrate with existing SAP landscapes and centralize HR functions, making it suitable for larger organizations. However, many find the user interface complex and outdated, leading to a steep learning curve. Customization and implementation can be costly and require dedicated admin support. While it streamlines processes like recruiting and training, usability issues and limited reporting capabilities are frequently mentioned.

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“Gute Funktionalität, verbesserbares UX/UI”

4.0

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager at

Getzner Werkstoffe GmbH

51-1000 employees

What did you like?

Integration in die ERP Lösung des Unternehmens, Möglichkeiten der Abdeckung von Bewerberdaten aber auch Mitarbeiterdaten, Systeme wie Zeit Erfassung können gut integriert werden und Workflows definiert werden.

What did you not like?

Integration von Bewerbungsportalen, Schnittstellen teilweise sehr umständlich, Standard-Frontend-UI von Sucess Factors ist sehr bescheiden, CSS Styling oder Integration in anderes Frontend ist somit fast unumgänglich, will man ein einheitliches Erscheinungsbild bspw. mit der Corporate Website. Tasks werden teilweise nicht gleich angezeigt, wie im SAP System zentral, hier kommt es teilweise doch zu nicht nachvollziehbaren Ungereimtheiten.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung, Mitarbeitermanagement (Urlaubsplanung, Gehaltsabwicklung, Freigabe von Stundenbuchungen), Schulungen können digital gut integriert werden. Vorteile definitiv in der Digitalisierung von HR Prozessen sowie Trainings.

“Sehr komplexe HR All-in-one Lösung, die sehr viel Einarbeitung benötigt”

2.5

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Employer Branding Manager at

Beiersdorf AG

1001+ employees
Industry: Pharmaceuticals

What did you like?

Ich habe bereits in mehreren Unternehmen mit SAP SuccessFactors als HR-Management System gearbeitet und kann sagen, dass es viele Vorteile aber auch viele Nachteile gibt. Der größte Vorteil, den ich bei der Nutzung der Plattform sehe, ist, dass es das komplette HR-Management umfassen kann, wenn man es entsprechend implementiert. Die umfassende HR-Management-Plattform kann alle wichtigen HR-Aufgaben wie Personalbeschaffung, Leistungsmanagement, Performance und Gehaltsabrechnung abdecken. Insgesamt ist SuccessFactors eine solide Software-Lösung für das Personalmanagement.

What did you not like?

Bei SuccessFactors gibt es einige negative Aspekte, die ich und viele meiner Kolleg:innen sehen und die unsere Zufriedenheit mit der Software beeinträchtigt. Zum Beispiel ist die Auswahl an Schulungen und Trainingsprogrammen begrenzt und nicht immer auf die spezifischen Bedürfnisse der user zugeschnitten. Auch die Integration mit anderen Systemen ist schwierig und erforderte viel Zeit und Mühe. Zudem sind die Berichte und Analysen nicht immer so detailliert, wie ich es mir wünsche.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Einführung von SAP SuccessFactors konnten wir die folgenden Probleme erfolgreich lösen: die Zusammenarbeit von den Recruitern mit den Fachbereichen hat sich verbessert. Durch die verschiedenen Rollenkonzepte können Hiring Manager Einblick in den Funnel einzelner Stellen haben und sind nicht immer auf Updates durch die Recruiter angewiesen. Die automatischen E-Mails, die an die Kandidat:innen in den einzelnen Steps rausgehen, haben uns geholfen, unsere Prozesse effektiver zu gestalten.

“Eine Großartige Lösung!”

4.0

Older than 12 months

Sandra

Validated Reviewer

Personalreferentin at

Bertelsmann

1001+ employees
Industry: Internet

What did you like?

Ich nutze „SAP Success Factors“ und ich mag die Fähigkeit der Plattform, alle HR-Funktionen an einem Ort zu haben. Man muss nicht separat nach anderen Optionen suchen. Man kann die Teammitglieder an einzelnen Abschnitten arbeiten lassen, um die Produktivität zu steigern und gleichzeitig alle organisiert zu halten. Die Integration funktioniert reibungslos und das Berichtssystem ist großartig. Die Benachrichtigungsfunktion ist definitiv eine großartige Ergänzung.

What did you not like?

Einige Integrationen werden mit der Zeit kompliziert wenn man keinen Support zu SAP hat. Dann hat man damit zu kämpfen und es dauert Tage bis Veränderungen stattfinden. Abgesehen davon bin ich kein Fan der SAP-Lern- und Entwicklungsplattform, die nur eine begrenzte Möglichkeit bietet, etwas Kreativität zu nutzen. Die Plattform ermöglicht es Inhalte zu erstellen, Templates zu verwenden, Formulare zu generieren und Berichte herunterzuladen.

Which problems are you solving with the product?

Die Personalabteilung hat täglich mit riesigen Datenmengen zu tun und wenn man kein organisiertes System hat ist es eine Herausforderung alles auf dem aktuellen Stand zu halten. Mit „SAP Success Factors“ sind wir in der Lage alle Daten wie Mitarbeiterstamm, Gehaltsabrechnung nach „SAP Success Factors“ zu migrieren und sie jederzeit organisiert und griffbereit zu haben. Die größten Vorteile, die ich erkannt habe, sind die Möglichkeit Berichte zu erstellen, Werte zu berechnen, Teammitglieder zuzuweisen und andere Abteilungen an einer einzigen Aufgabe wie Gehaltsabrechnung, Leistungsauszahlung usw. zusammenarbeiten zu lassen.

“Empfehlung in der Kategorie Human Capital Management in der Cloud”

4.0

Older than 12 months

Steffen

Validated Reviewer

CEO at

Volkswagen Group Firstbird

1-50 employees

What did you like?

Hilfreich beim Recruiting, zwecks Bindung sowie Weiterentwicklung der optimalen Mitarbeiter, zum Bewerbermanagement, zwecks Onboarding, als Lernmanagementsystem, fürs Leistungsmanagement, Talentmanagement, zwecks Nachfolgeplanung und als Paket von Tools für die soziale und geschäftliche Zusammenarbeit.

What did you not like?

Auf große Unternehmen ausgerichtet. Stellt die implementierten Prozesse über die realisierten mit Zwang sich mit dem Software weiterzuentwickeln. Charakteristisches SAP-Produkt mit steiler Einarbeitungskurve und vielen Details.

Which problems are you solving with the product?

Unterstützung bei der Organisation der Mitarbeiter. Organisation präziser Vergütungsmodelle. Plattform zur Unterstützung der Mitarbeiter beim Erreichen ihrer Ziele.

“Solide und v.a. systemintegrative (für "SAP-ler") HR-Lösung mit Vor- und Nachteilen”

3.0

Older than 12 months

Benjamin

Validated Reviewer

Marketing Manager at

FRoSTA

1001+ employees

What did you like?

Der größte Vorteil der Software besteht ganz schlicht und ergreifend darin, dass sie von SAP ist. Sprich die Sache ist vor allem für Unternehmen interessant, die bereits SAP nutzen oder dies beabsichtigen und mit einer (oder mehreren) umfänglichen HR-Softwares nicht noch ihre Systemlandschaft erweitern wollen. Insofern bietet SAP mit Success Factors eine "hauseigene" und damit systemintegrative Lösung an. Und da es sich hier um sicher nicht die beste, aber eine durchaus "brauchbare" Lösung handelt, schlägt dieser Vorteil die Nachteile (wenn man denn eben schon SAP nutzt).

What did you not like?

Wie im Grunde immer bei SAP-Lösungen, geht es erstens nicht ohne Schulung, intuitiv verständlich ist da nicht allzu viel ... Zweitens gibt es benutzerfreundlichere Oberflächen, vorsichtig formuliert. Drittens bleiben die Kosten auch bei wenig "customizing" erheblich.

Which problems are you solving with the product?

- Verwalten von Urlaubstagen, Urlaubsanträgen, sonstigen HR-bezogenen Anträgen - Steuerung von Jahres-/Feedbackgesprächen - Abbildung der Organisationsstruktur

“One Size fits all - aber zu welchem Preis?”

2.5

In the last 12 months

Sang-Kyun

Validated Reviewer

Expert Employer Branding & Talent Attraction at

KWS Saat SE & Co. KGaA

1001+ employees
Industry: Biotechnology

What did you like?

Es ist grundsätzlich für viele Unternehmen nutzbar, es bietet alle grundlegende FUnktionen vor allem für große Unternehmen, die ein ATS System nutzen möchten und ggf später im Verlauf weitere Module aus dem SAP Kosmos einführen möchten.

What did you not like?

Individualisierung nur mit großem finanziellem Aufwand, die dann wahrscheinlich nur bis zum nächsten größeren Release funktioniert und danach wieder angepasst werden muss. Recht wenig positive User Experience für Recruiter als auch für KAndidaten. Wenig KI Funktionen ab Werk, wenn man KI Funktionen möchte, dann muss man zusätzlich mit viel Budget weitere On-top Solutions implementieren.

Which problems are you solving with the product?

Rekrutierung von neuen Mitarbeitenden, allgemeine Talentpools und Candidatenmanagement

“Hervorragendes HR Tool ”

4.5

Older than 12 months

Niklas

Validated Reviewer

Werkstudent at

FC Bayern München AG

51-1000 employees
Industry: Sport

What did you like?

Ein simples und wirklich gutes HR Toll mit vielen guten Funktionen. Erleichtert einige HR Prozesse im Unternehmen wie bspw. Urlaubsanträge, Teamstruktur-Übersicht, Bewerberverwaltung, Onboarding, Talentmangement, etc. Eine erstklassige all-in-one-Lösung. Nützliche Lösung für soziale und geschäftliche Zusammenarbeit.

What did you not like?

Das Look and Feel könnte etwas moderner sein. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden.

Which problems are you solving with the product?

Recruiting, Bewerberverwaltung, Onboarding, ein Lernmanagement-System, Leistungsmanagement, Talentmanagement. Für diese Prozesse nutzte ich das Tool regelmäßig. Häufig aber auch um zu schauen, wen muss ich von welchem Team ansprechen um direkt die richtige Person zu kontaktieren.

“Mächtiges Tool - kompliziert, in der Anwendung”

3.0

Older than 12 months

Ana

Validated Reviewer

Business Development at

TERRITORY GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Das beste an SAP Success Factors ist, dass ich hier alle Funktionen, die ich im HR-Bereich nutzen möchte, über dieses Tool abdecken kann. Die Integration in das Gesamt-ERP-System des Unternehmens ist ebenfalls ein Vorteil.

What did you not like?

Die Benutzerfreundlichkeit fällt leider gegenüber anderen Systemen ab. Ich habe öfter mit dem ATS-Teil zu tun und muss sagen, dass sich die Eingabescreens altbacken anfühlen, die Userführung echt verwirrend ist und es andere Tools gibt, die SAP hier echt den Rang ablaufen. Ich kann im Front-end von SAP SF (also das, was KandidatInnen sehen) nur sehr begrenzt Design-Anpassungen vornehmen, von Videos etc. in Stellenanzeigen mal ganz abgesehen. Außerdem kann ich über den Multiposter bis heute keine Kampagnen ausspielen, sondern nur Post&Pray betreiben. Und jede Änderung kann nur von einem Implementationspartner umgesetzt werden, so dass Anpassungen/Änderungen langwierig und kostspielig sind.

Which problems are you solving with the product?

Managen von Stellenanzeigen. Managen von Bewerbern. Bewerten von Bewerbern durch Fachabteilung und Kommunikation mit letzteren über nächste Schritte etc. Auswertung von KPIs entlang des Bewerbungsprozesses.

“SAP Success Factors als Tool für Schulungen / Trainings und interne Bewerbungen ”

3.5

Older than 12 months

Adrian

Validated Reviewer

Specialist - Digital Platform Solutions at

Dräxlmaier Group

1001+ employees
Industry: Automotive

What did you like?

Gut gelöst ist bei Success Factors die Trainingsübersicht und das Abrufen der Inhalte. Auch die interne Stellenbörse war übersichtlich und gut zu selektieren anhand der Parameter. In Success Factors können anstehende oder überfällige Schulungen übersichtlich dargestellt werden, sodass diese auch von dort gestartet werden können. Interne Jobs können dort gefunden werden samt Stellenbeschreibungen und Details zur Stelle.

What did you not like?

Die Navigation ist oftmals schwierig und das zürückspringen in die allgemeine Übersicht gestaltet sich mühsam. Wenn bei Success Factors über den Browser navigiert wird und nicht innerhalb der Applikation, dann werden zuvor gesetzte Filter hinsichtlich der Stelle (z.B. Senioritätslevel oder Standort) wieder zurückgesetzt und alle verfügbaren Stellen werden angezeigt was etwas müßig und ärgerlich ist im Sinne der Usability.

Which problems are you solving with the product?

SAP Success Factors habe ich für interne Trainings genutzt und für interne Stellensuche/-Bewerbungen. Wenn interne Mitarbeiter sich nach neuen Stellen im Unternehmen umschauen dann kann über die interne Success Factors Stellenbörse die Details der Stelle und die Ansprechpartner gescreent werden. Ausgehende oder vergangene Bewerbungen können innerhalb der Applikation getrackt werden sodass man immer auf dem aktuellen Stand der Bewerbung ist.

“Übersichtlich und selbsterklärend”

3.0

Older than 12 months

Franz

Validated Reviewer

Enterprise Security Architect at

Atotech GmbH

1001+ employees
Industry: Chemicals

What did you like?

Ohne Schulung kann dieses Software easy genutzt werden. Sie ist übersichtlich und beschränkt sich aufs wesentliche. Die integrierten und umfangreichen online Schulungsmöglichkeiten sind super. Auch die Pflege der Schulungs Historie ist sehr gut. Auch die Einbindung von benutzerdefinierten Schulungsmaterial ist möglich.

What did you not like?

Sieht ein wenig altbacken aus. Aber ich kann ansonsten nichts Negatives dazu finden. Es ist für uns sehr nützlich um alle Mitarbeiter auf einem hohe dauerhaften Schulungsstand zu halten.

Which problems are you solving with the product?

HR Mitarbeiter Kommunikation. Mitarbeiter online Schulung. Corporate Organigramme.

“This is our main tool in the company for HR management”

4.5

Older than 12 months

Ana

Validated Reviewer

Marketing manager at

InnoGames

51-1000 employees
Industry: Entertainment

What did you like?

It is easy to go through the tool, it shows all the necessary information that I need regarding contract, holidays, payslips, etc.

What did you not like?

Basic layout but this in general would be a "plus". So far no bad reviews. The feedback tool is sometimes confusing as it has many steps where more than one party has to contribute and you don't know who has to fill out the next step.

Which problems are you solving with the product?

I get to manage all my holidays and, if I have any question about my contract or salary, I can just manage and see everything myself without having to ask HR directly.

“Leichte, intuitive Bedienung”

4.0

Older than 12 months

Yvonne

Validated Reviewer

Filialverantwortliche

1001+ employees
Industry: Lebensmittelhandel

What did you like?

Man wird gut durchs Programm geleitet. Die Möglichkeit der zentralen Verteilung der Aufgaben macht es sehr übersichtlich. Auch ein guter Überblick über die Aufgaben, die anstehen und bis wann sie zu erledigen sind, macht das Programm sehr lohnenswert.

What did you not like?

Man muss häufig den gleichen "Befehl ", z.B. "Starten" hintereinander auf verschiedenen Interfaces anklicken. Die erledigten Aufgaben können nicht nochmal angesehen werden um z.B. Infomaterial nochmals zu sichten. Es wäre praktisch, wenn man sein Unternehmen suchen könnte und es nicht nur mit deren Kennung auffindbar wäre.

Which problems are you solving with the product?

Schulungen dynamisch an alle Mitarbeiter verteilen, sodass jeder individuell nach den jeweiligen Bedürfnissen geschult werden kann. Die Bearbeitung der Schulungen erfordern keine Anwesenheit im Betrieb, können also im Homeoffice bearbeitet werden. Zudem hat man als Führungskraft im Überblick, wer welche Schulungen noch ausstehen hat.

“Solide Personalverwaltungslösung von SAP”

3.5

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

Digital Execution Analyst at

Hamburg Commercial Bank

51-1000 employees
Industry: Banking

What did you like?

Sofern man im SAP-Kosmos unterwegs ist, ist Success Factors die logische Wahl. SF bietet viele Funktionalitäten und vor allem alle Personalthemen zentral an einem Ort. Die Anpassbarkeit ist schier unbegrenzt.

What did you not like?

SF ist sicherlich nicht beste Lösung von allen. Das Tool wirkt manchmal etwas überladen und die Schulung der Mitarbeitenden ist teilweise etwas aufwändig.

Which problems are you solving with the product?

Insbesondere das Personalmanagement. Von Schulungen über Mitarbeitergespräche bis Bewerbungen und Personalakte.

“Aus meiner Sicht der beste Weg, um Personal zu verwalten”

4.5

Older than 12 months

Jacob

Validated Reviewer

Junior HR Support at

Telekom

1001+ employees
Industry: Luftfahrt

What did you like?

(i) Gute Benutzerfreundlichkeit (ii) Vielzahl von Optionen: die Module sind in hohem Maße anpassbar, und nicht besonders fehleranfällig (iii) Mehrere Module helfen dabei, nur ein System für alle Funktionen zu verwenden (iv) Einfache Schulung von funktionsübergreifenden Benutzern

What did you not like?

Das System macht die Verwendung der Analysekomponente für den Endbenutzer nicht einfach. Datenversierte, technisch orientierte Personen brauchen lange, um die Daten zu finden und zu bearbeiten, insb. neue Manager im Unternehmen.

Which problems are you solving with the product?

Insb. den enormen manuellen Aufwand bei der Talentakquise, dem Talentmanagement und dem Onboarding reduzieren.

“In der Zeit stehen gebliebene Software mit großem Namen”

2.5

Older than 12 months

Franziska

Validated Reviewer

Talent Acquisition at

Deutsche Börse

51-1000 employees
Industry: Capital Markets

What did you like?

Das Tool ermöglicht eine Zusammenarbeit in großen Organisationen, wo kleinere Softwarelösungen an ihre Grenzen geraten. SAP ist ein Name, der Vertrauen bei den Verantwortlichen und Bewerbern erweckt, was sich positiven auf den Recruitingprozess von High Performern auswirkt.

What did you not like?

Ich würde SAP Success Factors für mein aktuelles Unternehmen nicht mehr in Betracht ziehen. Die Software ist komplex und bietet viele Möglichkeiten, gleichzeitig wird dadurch sehr viele sehr unübersichtlich und man benötigt eine lange Zeit, um neue Mitarbeiter an die Arbeit zu gewöhnen. Rückfragen sind noch sehr lange an der Tagesordnung. Die Benutzeroberfläche benötigt dringend ein Facelift um mit der Konkurrenz mitzuhalten, denn viele Buttons und Optionen sorgen eben auch dafür, dass es unübersichtlich und unnötig komplex wird. Individualisierbarkeit und ein Fokus auf UX wäre sehr gut. Prozesse lassen sich nur schwerlich an die Bedürfnisse heutiger Bewerber anpassen.

Which problems are you solving with the product?

Vor allem im Bereich des internationalen Recruiting von Unternehmen mit mehreren Standorten, in mehreren Ländern, eignet sich SAP Success Factors gut für das Bewerbermanagement. Es lassen sich sehr viele Kandidaten damit verwalten und Bewerbungen können effizient verarbeitet werden.

“Vollintegrierte Lösung mit potential”

4.0

Older than 12 months

Marcus

Validated Reviewer

Projektleiter at

HHLA

1001+ employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Am besten gefällt mit an SAP Success Facors das die Lösung voll integriert in die SAP Landschaft funktioniert.

What did you not like?

Mir gefällt nicht, das es sehr komplex und teuer ist, Anpassungen für das Unternehmen einzuführen bzw. in der Wartung dauerhaft zu berücksichtigen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen das Programm in unser Personalmanagement. Wir planen somit alle Daten an einem Ort zusammengeführt zu nutzen

“Erleichterung durch SAP”

4.5

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Manager im Bereich Partnermanagement at

Bertelsmann

1001+ employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Der Prozess ist standardisiert, es gibt auch mit Bewerbern keine Diskussionen über Datenschutz und vermeintlich coole kleine Helferlein in diesem Bereich. SAP wird gerade bei Bewerbern als vertrauenswürdig eingestuft und löst damit eine Vielzahl möglicher Diskussionspunkte.

What did you not like?

Die Oberfläche ist sehr komplex und teilweise ist man in den Dialogen schon etwas verloren aufgrund der Vielzahl der Informationen und deren Aufbereitung.

Which problems are you solving with the product?

Ein standardisierter Prozess und Zugriff auf Mitarbeiter zum Beispiel für Vorstellungsgespräche inklusive Teilen sensibler Daten.

“SAP Success Factors - alles ist möglich, aber ohne VZ Admin ist das Tool nicht zu bändigen”

3.5

Older than 12 months

Christoph

Validated Reviewer

Director HR EMEA at

Serrala Group GmbH

51-1000 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Die Möglichkeiten bei SAP Success Factors sich auf alle Eventualitäten einzulassen. Globale unterschiedliche Prozesse können bei fast allen Modulen umgesetzt werden. Es gab fast nichts, was nicht geht.

What did you not like?

Das Recruiting-Modul ist leider eher steinzeitlich und sehr komplex. Der Aufwand der Implementierung liegt nicht im Nutzen für den Mittelstand, da man je nach Modulvielfalt mindestens eine Vollzeit-Kraft benötigt, die nichts anderes erledigt, als das Tool zu implementieren und zu pflegen.

Which problems are you solving with the product?

Core, Abwesenheiten (sehr komplex), Recruiting, Learning, Benefits,...

“SAP Success Factors Nutzung”

2.0

Older than 12 months

Kathrin

Validated Reviewer

HR Business Partner at

dentsu Germany GmbH

1001+ employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Digitale und für alle einsehbare Lösung; Ein standortunabhängiges Arbeiten ist jederzeit möglich;

What did you not like?

Die Usability ist eindeutig ausbaufähig und die Ladezeit kann optimiert werden.

Which problems are you solving with the product?

Schnelles, Flexibles, Standortunabhängiges Arbeiten;

“Die sichere Verbindung”

3.5

Older than 12 months

Thorsten

Validated Reviewer

Stellvertreter at

Regionaler Schulungsleiter

51-1000 employees

What did you like?

Das kontinuierliche lernen. Die Förderung der Geschäfte. Die Entwicklung meiner Talente.

What did you not like?

Der Kundenservice versteht anscheinend nicht viel von dem Programm. Die Option etwas zu suchen muss verbessert werden

Which problems are you solving with the product?

Benutzerfreundliche Oberfläche. Zuverlässige Videos wiedergeben. Kommunikation und nachverfolgung der Kandidaten