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Salesforce Einstein Costs
4.0 (14 reviews)
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Salesforce Einstein is a smart CRM assistant that leverages AI to boost productivity and customer satisfaction.
Salesforce Einstein Pricing
Last edited: September 2024
The provider does not communicate any price information. This is a common practice for software vendors and service providers. Alternatively, you can contact the provider to find out current prices.
Reviews for Salesforce Einstein with pricing information (2)
“Gutes add-on für Salesforce”
3.0
T
Older than 12 months
Timo
Validated Reviewer
VP Sales
at
Dabbel
- 1-50 employees
- Industry: Commercial Real Estate
What did you like?
Was mir an Salesforce Einstein am meisten gefällt, ist seine Fähigkeit, maschinelles Lernen und KI in den Verkaufs- und Marketingprozess zu integrieren. Die Plattform bietet fortschrittliche Analysemöglichkeiten, um präzisere Verkaufsprognosen zu erstellen und Kundenverhaltensmuster zu identifizieren. Die Personalisierungsfunktionen von Einstein können Unternehmen dabei helfen, die Kundenbindung zu verbessern und Kundenloyalität zu fördern.
What did you not like?
Leider ist der Preis für Salesforce Einstein ziemlich hoch und kann für kleine und mittlere Unternehmen schwer zu rechtfertigen sein. Außerdem kann es eine steile Lernkurve geben, um die Plattform effektiv nutzen zu können. Obwohl das Kundensupport-Team von Salesforce sehr hilfreich ist, kann es manchmal schwierig sein, schnell Unterstützung zu erhalten.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben Salesforce Einstein eingesetzt, um unsere Marketingkampagnen zu optimieren und um bessere Einblicke in unsere Verkaufsprozesse zu erhalten. Mit der Software konnten wir das Kundenverhalten besser verstehen und personalisierte Kampagnen erstellen, die unsere Konversionsraten verbesserten. Außerdem konnten wir Verkaufsprognosen genauer erstellen und unsere Pipeline besser verwalten.
“Das KI Tool um aus Salesforce mehr herauszuholen”
Source of review
4.5
D
Older than 12 months
David
Validated Reviewer
Senior Project Manager E-Commerce
at
Dept Agency
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Sobald die Einstein KI integriert ist, liefert sie Kaufprognosen & Verhaltensanalysen von Kunden aus dem CRM. Und leitet Handlungsempfehlungen für das Marketing ab. So kann individualiserter Content je nach Nutzerbedrüfnis ausgespielt werden. Das beste ist, das Einstein im großen und ganzen kostenlos ist sobald man Salesforce nutzt. Heißt keine Extra kosten für die Nutzung nur ggf. für die korrekte Einrichtung.
What did you not like?
Da es sich hier um ein Machine Learning handelt, braucht man eine gute Datengrundlage und das Tool braucht einige Zeit um die Nutzer zu lernen und Prognosen abzuleiten
Which problems are you solving with the product?
Für unsere Kunden setzen wir das Tool zusammen mit der Salesforce Commerce Cloud und dem CRM um. Dadurch können unsere Kunden mehr aus ihren CRM Daten herausholen. So können kundencluster gebildet werden und der personalisierungsgrad der Webseite je nach Segment verbessert werden, das führt dann zu einer deutlich bessern Customer Experience und schlussendlich zu mehr Conversion Rate.
Alternatives to Salesforce Einstein
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