Qonto Reviews

Summary based on 226 user reviews

What users say about Qonto

Qonto offers an intuitive user interface for quick onboarding and enables uncomplicated account opening. According to reviews on OMR Reviews, users praise Qonto's integration with accounting software such as DATEV as well as the automatic receipt matching. In addition, Qonto supports accounting through integrated invoicing. According to reviews on OMR Reviews, users criticize Qonto for high fees for international transfers, high costs for sole proprietorships, cumbersome cash deposits, and a chatbot in need of improvement. Qonto's customer service is described as excellent, but according to reviews on OMR Reviews, it shows room for improvement.

Still have questions?

4.6 (226) Based on 226 reviews
589%
45%
31%
21%
13%

226 of 226 reviews

5.0
In the last 3 months

Sehr gut und übersichtlich

What did you like?

Die Kommunikation und die relative Schnelligkeit der Bearbeitung von Sachverhalten. Gute Übersicht in Online Banking .

What did you not like?

Das man Kontoauszug nicht gleich am Monatsende runterladen kann, so wie bei Revolut Business. Das man Dispo zu eng setzt, obwohl pro Quartal von FA immer Rückerstattung kommt und auch Einnahmen generiert werden. Ich wünsche einen mind. 20.000,00 Euro Dispo. Das sind im Schnitt die Beträge , die wir von FA zurückbekommen.

Which problems are you solving with the product?

Bezahlung von Lieferanten, Bezahlung von Krankenversicherung, Bezahlung von Lohn und Bürokosten


Ingvar

Geschäftsführer at MedicalProf Handels- GmbH

Medical Devices

0–10 employees

Use cases:Business Account
4.5
In the last 3 months

Super Angebot - unkompliziert und problemlos

What did you like?

Die Erstellung eines GmbH Geschäftskonto verläuft nach klaren Regeln und wird im Sinne der Gesellschafter sehr akkurat und transparent durchgeführt. Die notwendige Kommunikation verlief sehr professionell und zielgerichtet mit den Mitarbeiter-innen ab.

What did you not like?

Ich habe keine negativen Erfahrungen gemacht. Aus meiner Perspektive ist das Angebot von innovativen Charakter und wird sicherlich nicht jedem gefallen.

Which problems are you solving with the product?

Grundsätzlich habe ich keine Probleme, die Wahl mit Qonto hat sicherlich einen aktiven Beitrag zur Produktivität.


Anonym

Geschäftsführer

Real Estate

0–10 employees

Use cases:Business Account
5.0
In the last 3 months

Zu Einfach, zu gut! Es gibt nichts zu meckern!

What did you like?

Ich habe diverse andere Konten vorher genau geprüft (Revolut, Sparkasse, Norisbank etc.) und keiner bietet ein in sich so einfaches System. Das Onboarding ist unkompliziert und selbsterklärend und die Mitarbeiter sind sehr höflich und hilfsbereit. Somit habe ich nichts zu meckern. Bei den Konkurrenzanbietern sieht das anders aus...

What did you not like?

Ich konnte bisher nichts negatives finden. Im Vergleich zu Qonto sehe ich bei den Konkurrenten deutlichen Aufholbedarf!

Which problems are you solving with the product?

Ich habe mein Businesskonto bei Qonto und verwalte darüber die Geldein- und ausgänge. Das System ist sehr einfach aufgebaut und nicht verschachtelt.


Roqia

Geschäftsführerin at BauKontakt Human Resources GmbH

Human Resources

0–10 employees

Use cases:Business AccountInvoice Management
0.5
In the last 3 months

Unseriös - Konto wurde einfach gesperrt und ist nicht mehr nutzbar

What did you like?

Die Usability und der Überblick sind sehr gut. Auch die Einrichtung lief einwandfrei. Ich war bisher sehr zufrieden.....

What did you not like?

Ohne erkennbaren Grund und ohne vorab Informationen wurde mein Konto gesperrt. Nach mehrmaliger Rückfrage habe ich einen Fragebogen erhalten, den ich ausfüllen musste. Das ist bereits zwei Wochen her und seit zwei Wochen hat sich nichts getan. Das Konto ist gesperrt, es ist niemand erreichbar. Es können keine Zahlungen getätigt werden, Mahnungen laufen ein. Und das kann ich niemandem empfehlen, der ein Geschäft führen möchte.

Which problems are you solving with the product?

Einfache Kontoführung, günstige Kontoführung, Knüffer knüpfen zu Sevdesk

Reply from Milica from Qonto:

Guten Tag Pablo, vielen Dank für Ihre offene Bewertung – es freut uns, dass Sie mit Usability, Überblick und Einrichtung zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten rund um die Sperrung Ihres Kontos. Als reguliertes Zahlungsinstitut sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Überprüfungen durchzuführen; diese dienen dem Schutz aller Kund:innen und ihrer Gelder.

Details dazu können wir öffentlich leider nicht besprechen. Ihren Fall möchten wir aber unbedingt klären: Bitte schreiben Sie uns direkt an careteam@qonto.com mit Ihrer verknüpften E-Mail-Adresse – dann sehen wir uns Ihr Anliegen mit Priorität an.
Freundliche Grüsse


Pablo

Geschäftsführer at PS Travel GmbH

Hospitality

0–10 employees

Use cases:Business AccountInvoice Management
5.0
In the last 3 months

Einfacher Prozess, schnelle Gründung, Unterstützung zu jeder Zeit

What did you like?

einfache Prozesse / Hilfe bei der Gründung / schnelle Rückmeldung von Qonto, Eröffnung des Kontos innerhalb von einer Woche

What did you not like?

es gibt nichts zu beanstanden,....................................................

Which problems are you solving with the product?

schnelle Prozesse, einfache Abwicklung, Hilfe jederzeit


Nadine

Geschäftsführung at MeCo Metallbau GmbH

Construction

0–10 employees

Use cases:Business Account
5.0
In the last 3 months

Qonto ist die beste LINE Bank, die man sich als Unternehmen wünschen kann

What did you like?

Der schnelle und unkomplizierte Service welchen Qonto anbietet als auch die schnelle Antwort bei Rückfragen . Ebenso ist vor zu heben, dass die Bank bei Problemen sehr schnell reagiert als auch sofort Lösung anbietet welche auch zu 100 % helfen.

What did you not like?

Ich habe nichts auszusetzen an Qonto und mir fallen auch keine negative Punkte ein, welche ich jetzt schreiben könnte. Die App ist einfach und das ist perfekt.

Which problems are you solving with the product?

Qonto hat ein erstklassigen Service für seinen Kunden, der wirklich schnell und reibungslos funktioniert. Schneller wie bei jeder anderen Bank Konto ist mein Geschäftskonto jetzt seit fast einem Jahr und ich kann nur positiv berichten.


Philipp Gerhard

Geschäftsführer at Philipp Gerhard Hoen

Logistics and Supply Chain

0–10 employees

Use cases:Business AccountInvoice Management
5.0
In the last 3 months

Als Neukunde bewerte ich meine bisherigen Erfahrungen mit sehr gut!

What did you like?

Schnelles Login, übersichtlich.Transaktionen funktionieren so wie es sein sollte.Schnell, übersichtlich.Ich finde die Menüführung übersichtlich und einfach.Anders wie bei meiner Hausbank

What did you not like?

Es gibt bisher nichts zu bemängeln.Meine Erfahrung ist durchweg positiv.Daher Daumen hoch

Which problems are you solving with the product?

Immer und jederzeit meine Finanzgeschäfte im Überblick


Farid

Geschäftsführer at Grochowicki Malermeister UG

Building Materials

0–10 employees

Use cases:Business AccountE-Invoice
5.0
In the last 3 months

Sehr zufrieden mit kleinen Einschränkungen

What did you like?

Als Reisevermittler schätze ich die Möglichkeiten in zahlreiche Länder überweisen zu können. Auch die schnelle Bearbeitung und falls nötig der persönliche Kontakt ist wichtig und sehr professionell.

What did you not like?

Die dauernden Hinweise im Konto, wieviele Belege fehlen. Wenn man private Dinge zahlt wird kein Beleg hochgeladen. Lästig ist auch der dauernde Einblendung Rechnungen und Belege hochzuladen. Das geschieht sowieso, wenn es sich um größere Beträge handelt. Es entsteht ein permanenter Druck, vor allem, wenn man wie ich öfter im Ausland unterwegs ist.

Which problems are you solving with the product?

Auslandszahlungen meist Überweisungen für Vermittlung von Reisedienstleistungen


Peter

Manager at Peter Jurgilewitsch Reisevermittlung

Leisure, Travel & Tourism

0–10 employees

Use cases:Business Account
4.5
In the last 6 months

schnell, modern und zuverlässig

What did you like?

übersichtlicher, heller Bildschirm mit gut sichtbaren und logisch angeordneten Navigationsmöglichkeiten, einfache Handhabung

What did you not like?

Keine feste Dispo-linie sondern immer unsichere Kreditanfrage mit Bearbeitungszeit über die erst entschieden wird

Which problems are you solving with the product?

Einfache Buchhaltung, kostengünstige Kontoführung und ansprechende Menüführung


Egon

Geschäftsführer at Vario Consult GmbH

Architecture & Planning

0–10 employees

Use cases:Business Account
5.0
In the last 6 months

Beste und modernste Bank die es aktuell gibt

What did you like?

Top Bedienungsoberfläche, sehr viele Schnittstellen und Auswertungen. Mann hat alles im Überblick. Der Kundendienst meldet sich schnell und kann benötigte Sachen schnell lösen.

What did you not like?

Die App zu Rechnungserstellung kann aktuell nur für Netto Beträge verwendet werden. Hier sollte eine Umstellung auf Brutto möglich sein wenn man viele Endkunden hat.

Which problems are you solving with the product?

Alle Konten auf einem Blick, Diagramme für Geldfluss, suchen von Transaktionen


Andreas

Inhaber at FrigoXpert e. K.

Internet

0–10 employees

Use cases:Business Account
4.5
In the last 6 months

Schweizer Taschenmesser für Geschäftskunden

What did you like?

Absolut schnelle Einrichtung des Geschäftskontos nach Zuschicken der Notarunterlagen. Bei Fragen jederzeit ansprechbar. Das Nutzen mehrerer Gesellschaften innerhalb eines Kontos gibt eine super Übersicht. Zahlreiche E-Mail-Darstellungen, das Hochladen von Rechnungen, die Verbindung zu LexWare und Amex sind grandios.

What did you not like?

QR-Codes sollte man einscannen können, um direkt die Transaktion zu bewilligen. Auch Dokumentscan für eine Transaktion sollte möglich sein

Which problems are you solving with the product?

Unkompliziert Rechnungen bezahlen. Übersicht über alle Konten. Digitale Verknüpfungen zur Buchhaltung


Anders

Geschäftsführer at Rotnest GmbH

Hospitality

0–10 employees

Use cases:Business Account
4.5
In the last 6 months

Der Support war immer sehr hilfsbereit. Schnelle und freundliche Hilfe.

What did you like?

Die tolle Übersichtlichkeit. Der schnelle und freundliche Support. Ebenfalls gibt es sehr viele Möglichkeiten sich das Konto so einzurichten wie man möchte. Wodurch man eine schöne Übersicht bekommt

What did you not like?

Der Preis ist meiner Meinung nach etwas hoch für das Jahresmodell. Ebenfalls ist man bei einigen Modellen eher eingeschränkt

Which problems are you solving with the product?

Ich löse das Problem das ich mit Qonto schnell und einfach ein Geschäftskonto eröffnen konnte.


Stefan

Geschäftsführer at Ionos

Internet

0–10 employees

Use cases:Business Account
4.5
In the last 6 months

Bin sehr zufrieden mit Qonto

What did you like?

Der Service hat sehr schnell auf meine Email geantwortet und weitergeholfen , ist sehr übersichtlich und einfach zubedienen

What did you not like?

habe noch keine negativen Erfahrungen gemacht, kann keine Negativen Punkte aufzählen

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Kontoeröffnung, gute Erreichbarkeit und ist bestens geeignet für kleinere Unternehmen


Norbert

Eigentümer at Fadenpfade Studio

Graphic Design

0–10 employees

Use cases:Business AccountE-InvoiceInvoice Management
5.0
In the last 6 months

Einfache Einrichtung und Super Kundenservice

What did you like?

Einfache, intuitive Nutzung, schneller Kundenservice, MA hat sich von alleine bei mir gemeldet, nachdem meine Dokumente mehrfach abgewiesen wurden

What did you not like?

Bisher noch nichts entdeckt, was ich kritisieren würde, da ich erst am Anfang bei Qonto bin

Which problems are you solving with the product?

Einnahmen/ Ausgaben vom privaten trennen


Ekaterina

Inhaberin at buggyFit Köln Mülheim

Sports

0–10 employees

Use cases:Business Account
4.5
In the last 6 months

Schneller Support. Einfache Hilfestellung. Sehr gut.

What did you like?

Am besten gefällt mir der schnelle Kundenservice, die Antwortrate und das übersichtliche Banking. Alles in Allem bin ich sehr zufrieden. Top Arbeit.

What did you not like?

Bis jetzt alles gut. Ich kann nichts schlechtes bis jetzt feststellen. Rundum zufrieden. Ich kann Qonto nur jedem empfehlen.

Which problems are you solving with the product?

Qonto hilft mir meine Transaktionen schnell zu verarbeiten. Eine gute Übersicht ist verfügbar und ich kann schnell alles einsehen.


Markus

CEO at Intercania UG

Veterinary

0–10 employees

Use cases:Business Account
5.0
In the last 6 months

Zufrieden immer Eier bereit weiter zu empfehlen

What did you like?

Sehr zuverlässig stehts mit weiteren Angebot die wo auch Sinn ergeben und zu Geschäft passen in Einklang , das Konto ist gut zugeschnitten auf mein Business und empfiehlt mir auch weitere Werkzeuge, die wo ich nutzen kann im Einklang mit dem Qonto Account

What did you not like?

Eigentlich alles in Ordnung, bis jetzt alles, was ich mit Qonto mache. Passt und hört seinen Grund deswegen kann ich jetzt keine schlechten Bewertung abgeben.

Which problems are you solving with the product?

Geschäftskonto vielseitig, einsetzbar, europaweit, schnelle Öffnung des Kontos und gute Handhabung


Vadim

Geschäftsführer at Zerr Kapital Bau UG

Real Estate

0–10 employees

Use cases:Business Account
4.5
In the last 6 months

Ich bedanke mich für die zuvorkommende und schnelle Hilfe.

What did you like?

Hilfreich war stets die schnelle Reaktion bei Problemen. Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiten, die sich immer bemüht haben, zu helfen und zu unterstützen. Ebenso gefällt mir, dass ich über Zahlungseingänge informiert werde und ich nicht ständig den Kontostand abfragen muss.

What did you not like?

Derzeitig fällt mir nichts ein. Vielleicht kann es in Zusammenarbeit mit Banken möglich sein auch Bareinzahlungen, z.B. Kleingeld, über Automaten zu tätigen.

Which problems are you solving with the product?

Qonto ist unser Geschäftskonto. Es werden Rechnungen überwiesen und schnell gebucht ohne Verzögerungen. Es wurden Probleme bei Pfändungen schnell und unproblematisch gelöst. Vorteile: schnelles überweisen und sofortige Buchung, jederzeit ist der Kontostand über Handy abrufbar


Sandra

Geschäftsführer at Ingenieur- Büro Panter GmbH

Construction

0–10 employees

Use cases:Business Account
5.0
In the last 6 months

– absolut empfehlenswer

What did you like?

Was mir am besten gefällt, ist der hervorragende Kundenservice. Die Mitarbeiter sind immer freundlich, professionell und hilfsbereit. Auf Fragen und Anliegen wird schnell reagiert, und man erhält jederzeit kompetente Unterstützung. Außerdem ist die App sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Ich fühle mich als Kunde sehr gut betreut und kann Qonto uneingeschränkt weiterempfehlen.

What did you not like?

Bisher habe ich keine negativen Erfahrungen mit Qonto gemacht. Alle meine Anliegen wurden schnell und zuverlässig bearbeitet. Der Kundenservice ist ausgezeichnet, die App funktioniert einwandfrei und die Nutzung ist sehr unkompliziert. Daher habe ich aktuell keine Kritikpunkte

Which problems are you solving with the product?

Mit Qonto kann ich mein Geschäftskonto einfach und effizient verwalten. Der große Vorteil ist die schnelle Unterstützung durch den Kundenservice, die einfache Bedienung der App und die übersichtliche Verwaltung aller Finanzen. Probleme werden schnell gelöst und alle wichtigen Funktionen sind leicht zugänglich


Yahya

Geschäftsführer at YourWay Logistik UG

Information Services

0–10 employees

Use cases:Business Account
5.0
In the last 6 months

Ich bin als Selbstständiger sehr zufrieden!

What did you like?

Am besten gefallen mir der ausgezeichnete Service und die schnelle technische Unterstützung. Bei Fragen oder technischen Anliegen wird einem schnell und kompetent geholfen.

What did you not like?

Bisher ist mir nichts Negatives aufgefallen. Man sollte lediglich beachten, dass Qonto eine reine Online-Bank ist und keine Filialen vor Ort hat. Für mich ist das jedoch kein Problem, da sich alle Bankgeschäfte bequem digital erledigen lassen.

Which problems are you solving with the product?

Qonto erleichtert mir die Verwaltung meiner geschäftlichen Finanzen. Besonders schätze ich die einfache Bedienung, die klare Übersicht über alle Transaktionen und den schnellen technischen Support. Dadurch spare ich Zeit und kann mich stärker auf mein Geschäft konzentrieren.


Oksana

Inhaberin at Kunststudio ULTRA BUNT

Design

0–10 employees

Use cases:Business Account
4.0
In the last 6 months

Kompetenter Support – auch bei kniffligen Fällen

What did you like?

Am besten gefällt mir der schnelle und kompetente Kundenservice. Selbst bei einem hartnäckigen Problem mit wiederholt zurückgewiesenen SEPA-Lastschriften hat sich das Team freundlich, verständlich und lösungsorientiert gekümmert – inklusive Abstimmung mit der Hausverwaltung – bis der Fall sauber gelöst war. Dazu die übersichtliche App mit klarer Anzeige aller Zahlungen und Lastschriften.

What did you not like?

Anfangs gab es wiederholte Rückweisungen von SEPA-Lastschriften – ein Problem, das ich bei anderen Banken so nie hatte. Es wurde vom Support zwar zuverlässig gelöst, aber es wäre schöner, wenn solche Lastschriften von Anfang an reibungslos durchliefen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Qonto habe ich ein günstiges Geschäftskonto, das einfach zu bedienen ist. Die Verwaltung von Zahlungen, Überweisungen und Lastschriften läuft übersichtlich an einem Ort, und die App ist im Alltag schnell und unkompliziert. So spare ich Zeit und Kosten gegenüber einem klassischen Bankkonto.


Anonym

Freiberufler / Inhaber

Media Production

0–10 employees

Use cases:Business Account
5.0
In the last 12 months

Zuverlässiges Geschäftskonto mit guter Lexware-Anbindung

What did you like?

Mir gefällt besonders die übersichtliche Benutzeroberfläche, da man Buchungen schnell nachvollziehen kann und alles klar strukturiert ist. Sehr hilfreich ist außerdem die Möglichkeit, Qonto mit Lexware zu verbinden, was die Buchhaltung deutlich vereinfacht und Zeit spart. Auch der Kundenservice ist zuverlässig erreichbar und unterstützt schnell bei Fragen, was den Arbeitsalltag spürbar erleichtert.

What did you not like?

Einziger negativer Punkt war eine vorübergehende Prüfungsphase, in der mein Konto für einige Tage eingeschränkt war. Das war zwar nachvollziehbar und wurde im Rahmen der Sicherheitsprüfungen erklärt, im Arbeitsalltag aber dennoch etwas hinderlich. Positiv hervorzuheben ist, dass der Kundenservice währenddessen erreichbar war und transparent kommuniziert hat.

Which problems are you solving with the product?

Qonto hilft mir dabei, meine geschäftlichen Finanzen übersichtlich zu verwalten und Buchungen jederzeit klar nachzuvollziehen. Besonders hilfreich ist die Anbindung an Lexware, da Belege und Transaktionen direkt in die Buchhaltung übernommen werden können und dadurch weniger manueller Aufwand entsteht. Insgesamt spare ich Zeit, habe einen besseren Überblick und kann viele Abläufe im Alltag strukturierter erledigen.


Anonym

Inhaberin / Selbstständige

Mechanical or Industrial Engineering

0–10 employees

Use cases:Business Account
5.0
In the last 12 months

Schnelle Abwicklung, guter Support

What did you like?

Der Support reagiert sehr schnell auf Nachfragen und hat scheinbar direkten Zugriff auf alle Einstellungen und Formulare. Als ich den Support gebeten haben, die Bearbeitung zu beschleunigen, haben die mir sofort geholfen.

What did you not like?

Eine Verbesserung wäre, dass man nachträglich einstellen kann, dass der Notar bei EInzahlung des Stammkapitals informiert wird. Ansonsten hat alles gepasst und ich habe bisher keine negativen Erfahrungen mit Qonto gemacht.

Which problems are you solving with the product?

Ich musste ein Geschäftskonto für meine GmbH iG aufmachen. Das ging sehr schnell und unkompliziert.


Deniss

Geschäftsführer at Holding GmbH

Internet

0–10 employees

Use cases:Business Account
5.0
In the last 12 months

Kompeten, schnell, freundlich

What did you like?

Meine Fragen werden, ausführlich und fachlich gut beantwortet. Ich bin zufrieden. Ich habe zur jeder Thema gut und freundlich beraten.

What did you not like?

Weniger hilfreich ist Versuch telefonisch etwas zu klären. Lange Wartezeit und dann das ist das problematisch für mich noch ganz gutes deutsch beim Gesprächspartner ich glaube er oder sie versteht nicht ganz was ich will. Sorry

Which problems are you solving with the product?

Alle die ich von Bank erwarte als Gewerbetreibende. Das ist sehr wichtig ein gute Bank zu haben!


Schamil

Geschäftsführer at AGOM GmbH

Capital Markets

0–10 employees

Use cases:Business Account
4.5
In the last 12 months

Der Zahlungsverkehr läuft sehr unkompliziert. 1 Tag vor Lastschriften wird man per Mail informiert

What did you like?

Kundenservice ist per Mail sehr schnell, oft innerhalb weniger Stunden. Noch nie länger als 1 Tag gebraucht. Kostenlose Echtzeitüberweisungen.

What did you not like?

Die Kategorien sind schwer zu ändern bzw. zuzuordnen. Es wäre sinnvoll, wenn diese leicht auszuwählen wären.

Which problems are you solving with the product?

Qonto eröffnet auch Freiberuflern ein Geschäftskonto


Anonym

Freiberufler/Einzelunternehmer

Media Production

0–10 employees

Use cases:Business Account
5.0
In the last 12 months

Sehr zufriedener Kunde

What did you like?

Sehr übersichtlich, der Support konnte mir gleich helfen bei meinem Anliegen und wir sind sehr schnell zu einem Ergebnis gekommen. Sehr zu empfehlen. Das Konto ist sehr übersichtlich und mann findet schnell was man sucht!

What did you not like?

Die pro Nutzung sollte etwas entspannter sein , man sollte ein komplettes Konto nutzen können auch nur mit der Basis Version, um bestimmte Sachen zu machen muss man die Pro Version frei schalten das ist etwas schade

Which problems are you solving with the product?

Ich schreibe in Sekunden ,schnelle Rechnungen , sie werden automatisch abgeschickt und zugeordnet. Es ist mein Geschäftskonto und ich bin sehr zufrieden damit, sehr überzeugend


Martin

Inhaber at Goat Wonder Press

Textiles

0–10 employees

Use cases:Business Account
4.5
In the last 12 months

Guter Kundenservice, tolle Plattform

What did you like?

Plattform selbst ist gut zu nutzen. Emailkommunikation ist gut, nächste Schritte sind klar. Schneller Bearbeitungszeit durch Kundenservice gegeben. Geschäftskonto binnen 3 Tagen eröffnet.

What did you not like?

Es war recht schwierig den aktuellen Konto-Mitgliedschaftsplan (wieviel zahle ich monatlich) zu finden

Which problems are you solving with the product?

Geschäftskonto nutzen und haben. Digitaler Prozess, schnell bekommen


Hilko

Geschäftsführer at GNU Energy

Real Estate

0–10 employees

Use cases:Business Account
4.5
In the last 12 months

Gutes Geschäftskonto, einfaches Onboarding

What did you like?

Ich bin mit dem Design der App und Handhabung zufrieden. Da es bei dem Onboarding zu einem Systemfehler kam war ich gezwungen den Support per Chat zu kontaktieren. Dieser hat sehr schnell geantwortet und mein Problem gelöst.

What did you not like?

Bug im Onboarding, dass die Steuernummer nicht akzeptiert wird sollte behoben werden

Which problems are you solving with the product?

Banking, Kartenzahlung und Budgetplanung


Lennart

Geschäftsführer at Dretaild

Fashion

0–10 employees

Use cases:Business AccountExpense Management
4.0
In the last 12 months

Einfach in der Nutzung und alles sehr übersichtlich, kann auch von Anfängern leicht genutzt werden.

What did you like?

Die leichte und übersichtliche Handhabung. Gutes Preis-Leistungsverhältnis und schneller Service. Wichtig für mich war auch eine deutsche IBAN.

What did you not like?

Bisher habe ich keine negative Erfahrungen. Der Service ist eindeutig besser als bei meiner Sparkasse.

Which problems are you solving with the product?

Geschäftliche Transaktionen über die gelieferten Debitcarden.


Roland

Selbständiger at Network Marketing

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:Business Account
4.5
In the last 12 months

Nutzerservice ist unkompliziert

What did you like?

Übersichtliches Dashboard, Nutzerservice ist nett und sehr freundlich. Schnelle Antwortzeiten. Intuitive Bedienung im Web und App

What did you not like?

Kosten sind extrem hoch, Kontoführungsgebühren und extra Pakete machen es leider gegenüber Mitbewerbern nicht leicht, da oft Leistungen gratis bei anderen dabei sind.

Which problems are you solving with the product?

Geldfluss und Rechnungen erstellen ist sehr einfach mit Qonto


Tizian

Geschäftsführer at Brink S.E.C.

Computer & Network Security

0–10 employees

Use cases:Business AccountE-InvoiceInvoice Management
5.0
In the last 12 months

Höflichkeit, Hilfsbereitschaft, Nutzen

What did you like?

Bei Problemen meldet sich Qonto per Nachricht oder auch telefonisch nach wenigen Minuten zurück. Die Mitarbeiter sind mehr als freundlich und man findet zu allem eine Lösung. Qonto ist sehr übersichtlich und unkompliziert.

What did you not like?

Um ehrlich zu sein ist mir bisher nichts negatives aufgefallen, ich kann die Nutzung von Qonto nur wärmstens empfehlen.

Which problems are you solving with the product?

Funktionierendes und gut übersichtliches Geschäftskonto.


Anonym

Geschäftsführer

Sports

0–10 employees

Use cases:Business Account
5.0
In the last 12 months

Schnell und unkompliziert

What did you like?

Qonto überzeugt durch eine besonders schnelle und unkomplizierte Kontoeröffnung. Die Benutzeroberfläche ist modern und intuitiv, sodass man sich sofort zurechtfindet. Auch der Kundenservice reagiert zügig und zuverlässig auf Anfragen. Insgesamt ist Qonto eine ideale Lösung für alle, die effizientes und stressfreies Banking schätzen.

What did you not like?

Gebühren könnten niedriger sein. Eine Verzinsung wie bei der EZB – ähnlich wie bei Trade Republic – wäre wünschenswert. Ein integriertes Depot für Aktien wäre ebenfalls ein großer Pluspunkt.

Which problems are you solving with the product?

Stammkapital einfach einzahlen und schnelle Gründung dank unkomplizierter Kontoeröffnung.


Yuliana

Gesselschafter at GYDL Holding GmbH

Information Technology and Services

0–10 employees

Use cases:Business Account
5.0
In the last 12 months

Super Konto mit zügiger Einrichtung und professionellem Kundenservice

What did you like?

Das Konto wurde innerhalb von zwei Tagen eröffnet. Die virtuelle Kreditkarte war sofort nach Eröffnung einsetzbar. Die App bietet enorm viele Funktionen für den geschäftlichen Alltag. Echtzeitüberweisung ebenfalls, was heutzutage nicht mehr wegzudenken ist.

What did you not like?

Schön wäre es, wenn auch beim Standard Konto in Nicht EUR Ländern keine Gebühren anfallen.

Which problems are you solving with the product?

Das erstklassige integrierte Reporting ermöglicht mir eine Auswertung der einzelnen Umsätze, wie es sonst kein anderes normales Geschäftskonto kann


Alexander

Geschäftsführer at Soltour Reisebüro

Leisure, Travel & Tourism

0–10 employees

Use cases:Business AccountExpense Management
5.0
In the last 12 months

Einfach und smart - wo wart ihr all die Jahre?

What did you like?

Einfach und smart, sogar guter Service, obwohl "nur" Digitalbank. Kontoeröffnung ging problemlos, einfache Buchhaltungsfunktionen.

What did you not like?

Alles passt, ich finde nichts, was ich ändern würde. Da können sich klassische Banken eine Scheibe abschneiden.

Which problems are you solving with the product?

Kontoführung, teilweise auch Buchhaltung.


Reiner

Founder at DEBA

Management Consulting

11–50 employees

Use cases:Business Account
4.0
In the last 12 months

Nutzung macht große Freude

What did you like?

Die Rückmeldungen per Email. Die Antworten kommen zum Teil zimmerhalb weniger Minuten per Telefon oder Email. Die angebotenen Lösungen klappten bisher immer auf Anhieb und waren sofort umsetzbar.

What did you not like?

Die Kostenstruktur. Andere Banken sind da deutlich günstiger; selbst Hausbanken. Wir haben Qonto trotzdem gewählt wegen der Einfachheit.

Which problems are you solving with the product?

Unternehmenskonto. Dashboard leicht zu bedienen. Cashflow Übersicht hilfreich. Vielleicht nutzen wir auch demnächst auch Einkäufe und Verkäufe.


Anonym

Gründer

Information Technology and Services

0–10 employees

Use cases:Business Account
5.0
In the last 12 months

Ich nutze Qonto nun seit einiger Zeit für mein Geschäftskonto und bin insgesamt sehr zufrieden.

What did you like?

Ich nutze Qonto nun seit einiger Zeit für mein Geschäftskonto und bin insgesamt sehr zufrieden. Besonders positiv hervorzuheben ist die schnelle und unkomplizierte Kontoeröffnung – alles läuft komplett digital und spart enorm viel Zeit. Insgesamt ist Qonto eine moderne und effiziente Lösung für Selbstständige und Unternehmen, die ein digitales Geschäftskonto suchen. Ich kann es definitiv weiterempfehlen.

What did you not like?

Natürlich gibt es vereinzelt Verbesserungsmöglichkeiten, dennoch überwiegen für mich klar die Vorteile.

Which problems are you solving with the product?

Viele Karten & Unterkonten, physische und virtuelle Karten (für Mitarbeiter oder Online-Zahlungen). Mehrere Unterkonten mit eigener IBAN möglich und ideal, um Finanzen sauber zu strukturieren.


Kai

Inhaber at Kai Oertel

Graphic Design

0–10 employees

Use cases:Business Account
4.5
In the last 12 months

Easy zuverlässig und effiziente Business Banking

What did you like?

Einfache Anbindung von verschiedenen Software Bausteinen wie Buchhaltung Datev Unternehmen online und weiteren. Dadurch sind automatisierte workflows möglich und leicht umzusetzen. Die Rechnungslegung und Erstellung kann direkt in Qonto erfolgen was weniger Tools benötigt. Außerdem gefällt mir die Einbindung weiterer Bankkonten für eine gesamt Überblick sehr gut.

What did you not like?

Man hat bei Problemen leider keinen direkten Ansprechpartner den man anrufen kann. Der Support Chat ist KI gestützt und vermittelt im zweiten Schritt erst an einen realen Mitarbeiter der individuell besser helfen kann. Bisher konnte ich jedoch alles innerhalb weniger Stunden zufriedenstellend lösen.

Which problems are you solving with the product?

Günstiges Geschäftskonto mit vielen Funktionen. Ausgabenmanagement für Mitarbeiter mit virtuellen Kreditkarten. Vorbereitende Buchhaltung durch hinterlegen der Belege.


Marvin

CEO at m3d products UG

Import and Export

0–10 employees

Use cases:Business AccountExpense Management
5.0
In the last 12 months

Viel Besser als gedacht!

What did you like?

Ich war skeptisch, aber die Vielzahl an Funktionen im online Banking sind sagenhaft. Das Aussehen und die usability des online Banking gefällt mir sehr gut.

What did you not like?

Trotz des guten Supports und Service bleibt es eine unpersönliche Bank. Als start up für mich jetzt gut geeignet aber was wenn der Erfolg kommt. Kann ich mit so einer Bank größere Schlachtens gewinnen?

Which problems are you solving with the product?

Übersichtlich und direkt verknüpft mit meiner Warenwirtschaft. Das macht es einfach. Auch eine Rechnung hochzu laden und sie ohne viel Aufwand zu bezahlen ist super.


Jens Philipp

Geschäftsführer und Inhaber at Riepelmeier UG

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:Business Account
5.0
In the last 12 months

Intuitives Geschäftskonto mit starkem Support und sinnvollen Erweiterungen

What did you like?

- Sehr intuitive und übersichtliche Bedienung - Schneller und hilfreicher Kundenservice - Kontinuierliche Erweiterung des Funktionsumfangs - Praktische Add-ons, z. B. für Genehmigungsprozesse oder Lieferantenrechnungen -Gute Übersicht über Transaktionen und Finanzen

What did you not like?

- Einige erweiterte Funktionen sind nur über zusätzliche Add-ons verfügbar - Je nach Bedarf können sich durch Zusatzfunktionen zusätzliche Kosten ergeben

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Qonto seit mehreren Jahren als Geschäftskonto in unserem Unternehmen für die tägliche Abwicklung unserer Finanzprozesse. Dazu gehören unter anderem die Verwaltung von Transaktionen, die Organisation von Zahlungen sowie interne Freigabeprozesse. Durch die übersichtliche Oberfläche können auch mehrere Personen im Unternehmen problemlos mit dem Konto arbeiten.


Samantha

Office Management at AMA-Software Solution GmbH

Automotive

11–50 employees

Use cases:Business AccountExpense ManagementInvoice Management
4.5
In the last 12 months

Moderne und unkomplizierte Banklösung

What did you like?

Am besten gefällt mir die einfache Nutzung und die klare, übersichtliche Struktur. Alles funktioniert schnell und unkompliziert. Besonders praktisch finde ich, dass ich beide meiner Unternehmen problemlos verwalten kann. Insgesamt spart mir Qonto viel Zeit im Alltag.

What did you not like?

Die Service-Hotline spricht nicht immer perfektes Deutsch, ist aber immer freundlich und bemüht zu helfen.

Which problems are you solving with the product?

Am besten gefällt mir die einfache Nutzung und die klare, übersichtliche Struktur. Alles funktioniert schnell und unkompliziert. Besonders praktisch finde ich, dass ich beide meiner Unternehmen problemlos verwalten kann. Insgesamt spart mir Qonto viel Zeit im Alltag.


Michael

Geschäftsführer at Magic Car Wash GmbH

Transportation/Trucking/Railroad

0–10 employees

Use cases:Business Account
5.0
In the last 12 months

Sehr praktisch für Freelancer

What did you like?

Meine Buchhaltung ist mit Qonto verbunden und zieht sich darüber alle Belege. Das vereinfacht das Thema enorm. Zudem kann ich meine Angebote und Rechnungen darüber erstellen.

What did you not like?

Bisher kann ich nichts negatives finden. Namensanpassungen gehen nur über den Support. Das könnte man optimieren.

Which problems are you solving with the product?

Qonto hilft mir 3 Probleme zu lösen: Angebots- und Rechnungserstellung. Die Kommunikation zwischen meiner Buchhaltung/Steuerbüro & mir. Belege einfach und schnell hochladen, direkt in der Qonto App.


Stella

Gründerin at The Way She Leads

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:Business AccountE-InvoiceInvoice Management
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