PayPal Reviews (177)

AI-generated summary

What users say about PayPal

Based on 177 reviews

PayPal is widely appreciated for its ease of use, speed of transactions, and broad acceptance, making it a standard payment method for both businesses and individuals. The availability of buyer protection enhances trust and security. However, users frequently mention high fees, especially for merchants, and occasional issues with customer service responsiveness. Some also report funds being held or accounts being frozen, which can disrupt cash flow, while others find the user interface and fee structure somewhat opaque.

Do summaries like this help you?

You’re seeing a preview version of our AI-assisted summary.

Your feedback helps us to improve this feature.

Filter and sorting

“MUST-HAVE for everyone!”

5.0

Older than 12 months

Julia Elisabeth

Validated Reviewer

Gründerin at

Bunge Fashion GbR

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Ich habe und nutze PayPal seit vielen Jahren und ich bin begeistert. Ich habe bei jeder Zahlung, dank PayPal ein bisschen das Gefühl von Sicherheit, weil PayPal einen auch unterstützt, wenn man z.B. die Ware nicht erhält. Ich habe mehrere PayPal-Konten - Firmenkonten & Privatkonten.

What did you not like?

Ich kann nichts negatives über PayPal sagen, da ich bisher keine schlechten Erfahrungen gemacht habe.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe einen eigenen Onlineshop bei dem ich PayPal als Zahlungsmethode anbiete. Die PayPal-Gebühren pro Verkauf sind fair und angemessen und auch für den Kunden macht der Shop einen seriöseren Eindruck wenn die Zahlungsmethode “PayPal” angeboten wird. Super finde ich auch die Möglichkeit der Business-Testkonten (Firma & Kunde) für den Funktionstest.

“Kundenfreundliche Zahlungsmethode”

5.0

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

CEO at

COZY HEAVEN GmbH

1-50 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Paypal ist sehr einfach und schnell in den Shop integriert. Außerdem wird es von sehr vielen Kunden benutzt und es gibt zusätzlich die Möglichkeiten flexible Kredite aufzunehmen.

What did you not like?

Die Gebühren sind teilweise etwas hoch und der Start mit Paypal ist für neue Unternehmen immer sehr schleppend. Es gibt viele Beschränkungen und Auzahlungen können zu Beginn zurückgehalten werden.

Which problems are you solving with the product?

Es ist eine sehr oft benutzte Zahlungsmethode in unserem Online Shop. Viele Kunden haben Paypal und wir ermöglichen es unkompliziert auch in unserem Shop bezahlen zu können. Außerderm bezahlen wir auch einige Dinge direkt mit dem Paypal Guthaben.

“PayPal ein muß im Online-Shop 😊”

5.0

Older than 12 months

Annika

Validated Reviewer

Inhaberin bei Michaela de Luxe at

Tom Tailor und www.michaela-de-luxe.de

1-50 employees
Industry: Fine Art

What did you like?

1. PayPal ist Vertrauenswürdig und das ist sehr wichtig. Weil es meiner Kunden im Online-Shop vertrauen gibt und sie so einen Einkauf leichter zu stimmen. 2. Es läßt sich sehr gut im Shop integrieren und eine Abwicklung im Hintergrund läuft einwandfrei. Sowie Benachrichtigung des Kauf, Zahlungseingang und Käuferschutz. 3. Statistik ist sehr übersichtlich.

What did you not like?

Eine gute Frage. Eigentlich nichts. Auf hohem Niveau...... Die Gebühren liegen auf der Seite des Shopbetreiber. Das sollte man mit bedenken, bei der Preis Erstellung.

Which problems are you solving with the product?

1. Ich muss mich um nichts kümmern bei der Zahlungsabwicklung. 2. Dem Kunden wird es auch sehr leicht gemacht. 3.Für die Buchhaltung ist alles übersichtlich nachvollziehbar.

“Einfachstes System, um Bezahlungen durchzuführen - Privat und geschäftlich”

5.0

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

CEO at

Reachbird AG

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Am besten gefällt mir die einfache Möglichkeit, um Geld weltweit zu versenden, ohne zu viele Infos über den Versender / Empfänger zu haben. Es reicht eine einfache Emailadresse aus!

What did you not like?

Nicht gefällt mir die komplizierte Einrichtung eines Accounts besonders für Firmenkunden. Hier wäre mehr Support notwendig, der leider nicht immer weiterhelfen kann. Ein Bankkonto zu eröffnen, ist oft leichter!

Which problems are you solving with the product?

Mit Paypal lösen wir als Unternehmen das Problem von internationalen Zahlungen, bspw. an Influencer! Das kann über Paypal einfach gehandhabt werden und ist oft billiger als Banküberweisungen.

“Schnelle und unkomplizierte Zahlungsabwicklung”

5.0

Older than 12 months

Merle

Validated Reviewer

Event Manager at

The Fontenay

51-1000 employees
Industry: Hospitality

What did you like?

Um meine Online-Einkäufe zu bezahlen, nutze ich nur noch Paypal. Besonders gut gefällt mir die einfache Handhabung, da man sich nur mit Emailadresse und Passwort anmelden muss. Die Transaktionen werden sehr schnell ausgeführt. Auch auf Ebay Kleinanzeigen oder Vinted nutze ich das Tool regelmäßig, da sobald die Zahlung veranlasst wurde, der Verkäufer direkt informiert wird und umgehend die bestellte Ware versenden kann.

What did you not like?

Datenschutzrechtlich ist Paypal umstritten, da nicht eindeutig erklärt wird, wo genau die Kundendaten liegen und welche Datenschutzvorkehrungen getroffen werden. Paypal muss die Daten an Dritte weitergeben, um Transaktionen abzuwickeln und auch diverse Vorschriften einzuhalten.

Which problems are you solving with the product?

Paypal steht in fast jedem Online-Shop als Zahlungsmethode zur Verfügung. Für mich ist es ein großes Zeitersparnis, dass man mittlerweile fast überall mit Paypal zahlen kann. Zudem nutze ich das Tool besonders auf Second-Hand Plattformen, wie Ebay oder Vinted. Durch den Käuferschutz ist eine Zahlung über Paypal sehr risikoarm.

“Paypal ist ein einfaches Zahlungsmittel und erleichtert den Alltag”

5.0

Older than 12 months

Dominika

Validated Reviewer

Duale Studentin Marketingmanagement at

Melody Lashes GmbH

1-50 employees
Industry: Cosmetics

What did you like?

Durch PayPal gelingt es mir schnell für das Unternehmen die benötigten Sachen auf Internet zu bestellen. Wir ermöglichen unseren Kunden damit auch die schnelle Bezahlung auf unsere Website und sorgen ebenso schnell für eine Rückerstattung im Falle einer Retoure. Durch den PayPal Käuferschutz ist man auch noch zusätzlich versichert und kann ohne sorgen online bestellen.

What did you not like?

Grundsätzlich sehe ich keine Nachteile bei PayPal. Das einzige was mich manchmal zurückwirft ist die zweifache Autorisierung welches etwas schwierig ist da wir im Unternehmen alle einen gemeinsamen PayPal Konto verwenden.

Which problems are you solving with the product?

Ich benutze PayPal um online Besorgungen für die Firma zu erledigen und zu bezahlen. Wir geben unseren Kunden für eine schnelle Bestellabwicklung ebenso die Möglichkeit per PayPal zu bezahlen. Im Falle einer Retoure rückerstatten wir den Betrag meistens per PayPal.

“Stabil, Unverzichtbar, SchweineTeuer”

3.0

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

CEO at

CALCUSO GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Transaktionen und Refunds funktionieren reibungslos. Der Liebling der Kunden mit der höchsten Conversion rate. Einfach zu implementieren.

What did you not like?

Schlecht zu erreichender Support. Seid der Preiserhöhung viel zu teuer im Vergleich zu anderen Zahlarten.

Which problems are you solving with the product?

Wir bieten Paypal in unserem Checkout an und bieten damit insbesondere in Deutschland die wohl beliebteste Online-Zahlungsmethode an. Zumindest läuft bei uns der größte Traffic darüber. Damit verringern wir Kaufabbrüche im Checkout und haben einen reibungslosen payment process.

“geldtransfer super easy”

4.5

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Senior PM at

Jung von Matt NECKAR

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Es ist super einfach zu bedienen, es ist innerhalb von Sekunden können Gelder verschickt werden und es ist sehr intiutiv. Die ganze Technologie ist super und macht es möglich innerhlab von wenigen Sekunden das Geld zu verschicken. Darüber hinaus ist es nun auch via QR Code möglich, was es noch einfacher macht.

What did you not like?

Teilweise findet es manche Personen oder Unternehmen nicht, das erschwert die Suche. Teilweise gibt es auch zu lange Ladezeiten oder teilweise gehen manchmal - sehr selten - die Überweisungen auch nicht durch.

Which problems are you solving with the product?

Wir schicken damit teiwleise Geld hin und her intern. Geht schneller als Banküberweisung.

“Der wohl einfachste Weg um Geld zu versenden oder zu erhalten”

5.0

Older than 12 months

ina

Validated Reviewer

Senior Design & Strategie at

Studio IA

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

PayPal wird so ziemlich von fasst allen Online-Händlern und Dienstleistern akzeptiert und macht es zu einer praktischen Bezahlmethode; Ich kann ohne Probleme auch im Ausland Bestellung tätigen; Die Schnelligkeit des Transfer hat mich von Anfang an überzeugt

What did you not like?

So richtig viele negative Seiten kann ich an paypal gar nicht finden. Vielleicht: Wenn ich Geld auf mein Konto transferieren möchte, dass es 1-2 Tage bedarf oder sonst mit einer Gebühr versehen ist.

Which problems are you solving with the product?

Am wohl liebsten mag ich: schnell meine Schulden bei Freunden und Familien zu begleichen; Wenn ich auf Portalen etwas verkaufe, dass ich nicht meine Kontodaten rausrücken muss, sondern meine E-Mail für paypal weitergebe; Es ist so einfach in der Handhabung. Einfach gut.

“Ehrliche Bewertung aus der Praxis”

4.0

Older than 12 months

Marco

Validated Reviewer

CEO at

Privat

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Mit Paypal lässt sich Geld schnell transferieren und auch Bezahlungen im online Segment sind prima zu handeln und zu gestalten. Paypal ist der weitverbreiteste Onlinedienste in Zahlungsverkehr. Das schnelle transferieren von Geld an Abenden wo Freunde oder Kollegen dabei sind gefällt mir besonders gut.

What did you not like?

Manchmal bei online Buchungen geht das Geld nicht sofort runter bedeutet es ist nicht aktuell und man verliert etwas die Übersicht. Bei Waren und Dienstleistung fehlt mir manchmal ein wenig das Verständnis für die vielen Fakes die es mittlerweile auf dem Markt gibt.

Which problems are you solving with the product?

Langes warten auf das Geld an Abenden an denen man mit Freunden essen ist oder Ähnliches. Durch Paypal kann ich hier super schnell Freunden das Geld zum bezahlen rüber schicken. Auch das transferieren von Sofortzahlungen ist ein riesen Vorteil.

“Das am meisten genutzte Bezahlsystem in unserem Shop.”

4.0

Older than 12 months

Philip

Validated Reviewer

Co-Founder at

essential eight gmbh

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

PayPal bietet eine schnelle und einfache Möglichkeit, Zahlungen online zu senden und zu empfangen, ohne dass Sie Ihre Bankdaten oder Kreditkarteninformationen jedes Mal eingeben müssen.

What did you not like?

PayPal erhebt relativ hohe Gebühren für Transaktionen(Festbetrag + Prozentueller Anteil), insbesondere bei internationalen Überweisungen oder beim Empfang von Zahlungen.

Which problems are you solving with the product?

Die meisten Transaktionen in unserem Onlineshop laufen über Paypal. Man muss einfach sagen, dass sie das absolute Lieblingszahlungsmittel der Kunden sind.

“Gängigste Zahlungsart auf dem deutschen Markt”

4.5

Older than 12 months

Sarah

Validated Reviewer

CEO at

Hob by Horse GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Einfach zu integrierende Bezahlart für die breite Masse oder auch mal um nur einen Shop zu testen. Gerade bei Start Ups nutzen wir oft diese Bezahlart.

What did you not like?

Die Fees für die einzelnen Transaktionen sind sehr hoch. Darüber haben wir aktuell keine Nachteile.

Which problems are you solving with the product?

Durch die monatliche Kündigung kann das System auch gut bei Testings genutzt werden. Darüber hinaus ist die gängigste Zahlungsart in Deutschland.

“Populäre Zahlungsmethode auf die man in DE nicht verzichten kann”

5.0

Older than 12 months

Delia

Validated Reviewer

Senior E-Commerce Specialist at

shaping new tomorrow GmbH

51-1000 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Paypal als Zahlungsmethode anzubieten ist eine Art Vertrauensmerkmal für Kunden, da sie kein Risiko haben und es für einen seriösen shop steht. Die Express-Checkout Funktion ist ebenfalls ein klarer Vorteil, den wir durch Paypal unseren Kunden anbieten können.

What did you not like?

In einigen Fällen wird das Geld über einen Gewissen Zeitraum einbehalten und erst später an den Händler abgeführt, was nicht ideal ist.

Which problems are you solving with the product?

Dadurch, dass wir Paypal als Zahlungsmethode anbieten können wir dem Kunden eine Gewisse Sicherheit garantieren. Der Express Checkout senkt außerdem unsere Bouncerate beim Zahlunsgvorgang.

“PayPal ist der einfachste Weg für jegliche Zahlungen”

5.0

Older than 12 months

Lucie

Validated Reviewer

CEO at

Lucie The Brand

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

- Super einfache Benutzeroberfläche - Sekundenschnelles Versenden und Empfangen von Geldbeträgen möglich - Sehr guter Käuferschutz (garantiert Sicherheit)

What did you not like?

Es gibt nichts was mich an PayPal stört. Ich habe keinerlei Kritikpunkte und werde PayPal uneingeschränkt nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Der einfachste und schnellste Weg Geldbeträge zu versenden oder zu erhalten, Ich finde es von Vorteil dass alles in sekundenschnelle abgewickelt wird, Durch die E-Mail Adresse eine super leichte und unaufwendige Methode Geld zu versenden.

“Die #1 für Online Zahlungen”

5.0

Older than 12 months

Max

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Gen-Up GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Beim Online Einkauf ist PayPal für Gen-Up die erste Wahl! Es ist einfach, schnell und unkompliziert, mit PayPal zu zahlen und es ist nahezu überall anerkannt. Ist PayPal eine Auswahlmöglichkeit, nutzen wir ganz klar PayPal aufgrund des Kundensupports. Ebenfalls können wir es problemfrei in Sevdesk integrieren.

What did you not like?

PayPal ist auf Kundenseite exzellent und sorgt dafür, dass gekaufte Leistungen tatsächlich geliefert werden. Sollte es zu Schwierigkeiten bei bspw. Tools kommen, die nicht direkt mit dem Anbieter gelöst werden können, ist PayPal eine sinnvolle Schnittstelle. Dies durften wir bereits 1x bei einem Tool erleben, welches falsch abgebucht hat.

Which problems are you solving with the product?

PayPal ist für Gen-Up die präferierte Online Zahlungsmethode. Als Kunde fühlen wir uns sicher und finden PayPal Easy-To-Use. Ebenfalls ist es für uns aufgrund des Kundensupports eher angenehm mit PayPal zu zahlen anstatt per Firmen-Kreditkarte.

“Einfach und unkompliziert Geld senden und empfangen”

4.0

Older than 12 months

Janine

Validated Reviewer

Marketing Manager at

ErEne Green Technologies GmbH

1-50 employees
Industry: Erneuerbare Energien & Umwelt

What did you like?

Sichere Zahlungsmöglichkeit für Kunden mit sehr hoher Akzeptanz. Zahlungen sind in Echtzeit vorhanden. Die Integration in Shopware 6 ist super einfach. Auch internationaler Zahlungsverkehr ist möglich.

What did you not like?

Teilweise hohe Transaktionsgebühren vor allem je höher der Warenkorbwert. Auch bei Währungsumrechnungen fallen teilweise recht hohe Gebühren an.

Which problems are you solving with the product?

Wir bieten Paypal als Zahlungsmittel in unseren Online-Shops an. Das positive ist, die sehr hohe Akzeptanz und das große Vertrauen in dieses Zahlungsmittel. So ist es gerade bei neuen Online-Shops für die Kunden wichtig, PayPal als Zahlungsmittel mit anzubieten und führt so zu höheren Kaufabschlüssen.

“Intuitives Tool zur Zahlungsabwicklung mit hohem Bekanntheitsgrad”

4.0

Older than 12 months

Bente

Validated Reviewer

Trainee Marketing at

Framily GmbH

1-50 employees
Industry: Publishing

What did you like?

PayPal ist intuitiv zu bedienen. Paypal ist vor allem sicher. Darüber hinaus sind sind Rückerstattungen bei Paypal unkompliziert.

What did you not like?

PayPal hat Einschränkungen hinsichtlich der Auszahlungen, die ein Verkäufer vornehmen kann. In einigen Fällen kann es mehrere Tage oder sogar Wochen dauern, bis ein Verkäufer Zugang zu seinem Geld hat. Der Kundensupport von PayPal ist oft stark ausgelastet, was zu längeren Wartezeiten führen kann. Darüber hinaus kann es schwierig sein, einen menschlichen Kundendienstmitarbeiter zu erreichen, da viele Anfragen von einem automatisierten System bearbeitet werden.

Which problems are you solving with the product?

Durch Paypal biete ich meinen Kunden ein sicheres Zahlungsmittel an. Es müssen keine Bankverbindungen o. Ä. geteilt werden. Paypal ist für mich die perfekte App für digitale Zahlungen.

“Mäßiger Zahlungsdienstleister mit schlechtem Support”

2.5

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Director IT at

Yorck Kinogruppe

51-1000 employees
Industry: Motion Pictures and Film

What did you like?

PayPal ist in Deutschland weit verbreitet und von vielen Kund:innen akzeptiert. Es wird von den meisten Kund:innen als sichere Zahlungsmethode angesehen und oft lieber als Kreditkarten genutzt.

What did you not like?

PayPal ist im Vergleich ein sehr teurer Zahlungsanbieter. Meine Erfahrungen mit dem Support waren bisher leider auch mäßig. Die technische Integration via API ist leider nicht so gut gelöst. Antworten vom technischen Support waren leider oft nicht hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

PayPal deckt für uns einen relativ großen Teil der Online-Payments ab. Vorteil ist klar die große Verbreitung und Akzeptanz in Deutschland bei Kund:innen.

“Meine Kunden nutzen gerne Paypal statt EC-Kartenzahlung”

5.0

Older than 12 months

Andrea

Validated Reviewer

Inhaberin at

Kosmetik, Fußpflege und Wellness

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Ich nutze Paypal auf meiner Website für Gutschein-Käufe. Meine Kunden nutzen das sehr gerne, das es Zeit spart für Telefonate. Meine Kunden vor Ort nutzen Paypal sogar anstelle der EC-Kartenzahlung. Paypal macht dies einfach, da ich den QR-Code auf den Rechnungen habe.

What did you not like?

Da gibt es nicht wirklich was zu reklamieren. Einzig die Kontoauszüge sind etwas umständlich aufzufinden. Wenn man es dann weiß, passt das aber auch.

Which problems are you solving with the product?

Ich biete in meinem Studio keine EC-Kartenzahlung an, sondern nur die Zahlung via paypal und Überweisung. Das ist für mich deutlich kostengünstiger, da Gebühren nur bei Nutzung anfallen. Außerdem kann ich dadurch Gutscheinkäufe über meine Website einfach und schnell abwickeln.

“Must have payment Option für Online Shops”

4.5

Older than 12 months

Lasse

Validated Reviewer

Gründer at

CABLETEX

1-50 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Die Einfachheit für den Kunden ist der Haupt USP. Checkout mit Paypal weckt Vertrauen. Die Auszahlungen kommen bei uns in der Regel am nächsten Werktag an. Über das Konto können kleinere Einkäufe in Fremdwährung schnell beglichen werden.

What did you not like?

Auszahlungen vom Paypal Konto können nicht automatisiert werden. Das heißt die Auszahlungen müssen manuell angestoßen werden. Es gibt keine automatischen Auszahlungsperioden für den regelmäßigen Zahlungseingang auf dem Konto.

Which problems are you solving with the product?

Payment im Onlineshop und kleinere Zahlungen an Lieferanten. Der Checkout mit Paypal vereinfach den Einkauf für Kunden und weckt Vertrauen.

“Must Have Zahlmethode im eCommerce”

5.0

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Creative Art-Director at

SPM Sportplatz Media GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

In unserem Onlineshop ist Paypal die beliebteste Zahlungsmethode. Rund 80% unserer Kunden zahlen mit Paypal. Die Paypal-Schnittstelle ist standardmäßig bei den meisten Shopsoftware-Anbietern wie Shopify oder Shopware integriert und ist dementsprechend schnell im eigenen Onlineshop aktiviert. Das überwiesene Geld geht sofort an den Empfänger und verhindert Wartezeiten wie bei Banküberweisungen.

What did you not like?

Ein Nachteil von PayPal sind die Kosten. Für die Käufer ist der Service kostenlos. Händler zahlen abhängig vom Umsatzvolumen für jede Transaktion 0,35 Euro plus 1,5 - 1,9 %. Hinzu kommen zweifelhafte Datenschutzrichtlinien. PayPal speichert alle gesammelten Daten weltweit auf unterschiedlichen Servern, darunter auch in den USA. Was genau mit den Daten passiert und an wen PayPal diese herausgibt, ist unklar.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle & unkomplizierte Zahlungsmöglichkeit für unsere Kunden beim Online-Einkauf. Schnelle Implementierung in jede gängige Shopsoftware (Shopify/Shopware) für uns als Händler. Durch die riesige Anzahl an Paypal-Nutzern erhöhen wir deutlich unseren Shop-Umsatz (80% aller Transaktionen werden über Paypal abgewickelt). Das vom Kunden überwiesene Geld geht sofort an uns und verhindert Wartezeiten wie bei Banküberweisungen.

“Einfache Zahlungen mit Paypal”

4.5

Older than 12 months

Lara

Validated Reviewer

Werkstudent

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Einfache Handhabung der Software. Kunden können leicht mit der Zahlungsmethode bezahlen und es geht im Vergleich zu anderen Zahlungsmethoden schneller. Für den Kunden eine gute Zahlungsmethode, da es sehr Kundenfreundlich ist.

What did you not like?

Bei der Software PayPal fallen mir keine Verbesserungsmöglichkeiten ein. Etwas störend sind teilweise die Bilder die angeklickt werden müssen, um zu beweisen, dass der Kunde kein Roboter ist. Diese sind meist sehr kompliziert.

Which problems are you solving with the product?

Mit PayPal kann das Unternehmen leicht Zahlungen an Geschäftspartner senden. Kunden können PayPal als weitere und beliebte Zahlungsmöglichkeit im Online-Shop nutzen. Diese ist einfach und schnell zu bedienen.

“Geld versenden in Sekunden, Rechnungen begleichen ohne Vorkasse und ohne Stress”

5.0

Older than 12 months

Hannah

Validated Reviewer

Global Customer Success B2B at

&Charge

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Seit einer Ewigkeit ist Paypal das schnellste und verbreitetste Zahlungsportal, dass fast jeder den ich kenne häufig nutzt. Übersicht ist top! Nach einmaliger Kontoverknüpfung braucht man nie wieder nervige Banking-Login Daten. Praktisch und egal ob fürs Business oder privat - klasse 👍 Viele Partner ermöglichen mittlerweile auch Paypal statt Vorkasse oder sonstigen unständlichen Möglichkeiten. Aufträge werden so sehr viel schneller bearbeitet!

What did you not like?

Hier habe ich wirklich einfach mal gar nichts zu sagen. Bin begeistert und das schon seit über10 Jahren privat. Im Business Umfeld haben wir bei allen Partnern, die Paypal akzeptieren, diese Zahlungsmethode gewählt, da es sowohl für uns als auch den B2B Partner effizienter ist.

Which problems are you solving with the product?

Bestes digitales Zahlungsmittel! Unter Kollegen kann man sich Mittagessenskosten oder andere private Zahlungen schnell abwickeln. Im Unternehmen kann man fast alle gängigen Softwares statt mit Kreditkarte auch mit Paypal zahlen. Es ist einfach ein großartiges Tool!

“Unkomplizierter Zahlungsverkehr ”

5.0

Older than 12 months

Lars

Validated Reviewer

Vertriebsmitarbeiter at

Getränke Helmke

51-1000 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Egal von wo und sehr transparente Zahlungsweise. Toll ist auch das der Diebst als Bank funktioniert und dem Kundeb zahlungsaufschuv gewährt. PayPal gibt beiden Seiten Absicherung bei Zahlungs- oder Lieferausfall. Top.

What did you not like?

Das sie Klärung von Streitigkeiten teilweise Ewigkeiten dauern kann und es zu großen Ausfällen kommen kann.

Which problems are you solving with the product?

Man schafft deutlich mehr Transparenz bei den Kunden und gewinnt Kundschaft welche die digitale Zahlungsweise bevorzugen zumeist unkompliziert per App und Smartphone.

“Geld einsammeln für Klassenausflüge”

4.0

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Lehrer

51-1000 employees
Industry: Education Management

What did you like?

Die Übertragung in Echtzeit des Geldes von A nach B machen das Einsammeln von Geld für Ausflüge oder Klassenfahrten einfacher. In der Vergangenheit haben wir Lehrer Geld für Klassenausflüge entweder Bar eingesammelt oder es wurde auf ein Konto überwiesen. Dies hatte zur Folge, dass man meistens lange hinter dem Geld herlaufen musste und ggf in Vorkasse treten durfte. Mit der Echtzeitüberweisung mit Paypal sind viele dieser Probleme gelöst. Entweder über den Benutzernamen oder einfach per QR Code scannen, Betrag eingeben und absenden.

What did you not like?

Man muss aktiv den Haken bei „Freunde/Familie“ setzen statt bei Gewerbe, ansonsten zahlt man eine Gebühr. Einige Eltern schaffen das nicht, obwohl man ausdrücklich darauf hinweist. Dies ist insofern Ärgerlich, als dass der Empfänger die Gebühr bezahlen muss. Bei 30 Kindern und einem Betrag für eine Klassenfahrt in Höhe von 400€, kann dies schon mal eine größere Summe werden. Dann muss man diesem Geld doch wieder nachlaufen.

Which problems are you solving with the product?

Ich benutze Paypal zur Echtzeitüberweisung von Geldern meiner Klassen. Sei es für die Klassenkasse, als auch für Klassenausflüge oder KLassenfahrten. Neben dem schnellen Geldtransfer ist ein weiterer Vorteil, dass man sehr übersichtlich aufgelistet hat, wer bereits Geld überwiesen hat. Man spart also auch Zeit, die man sonst in eine Excel Tabelle hätte stecken müsesen

“Gesicherte Zahlung einfach gemacht”

4.5

Older than 12 months

Daniela

Validated Reviewer

HR und Buchhaltung at

minubo GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Ich kann jederzeit eine Zahlung tätigen die 1. sofort für andere sichtbar ist und 2. ein sicher Zahlungsvorgang ist und zudem auch eine sehr einfache HandhabungDa ich bis jetzt noch nichts negatives

What did you not like?

Da ich bis jetzt noch nichts negatives mit Paypal erlebt habe fällt mir dazu leider nichts ein

Which problems are you solving with the product?

Wenn wir in der Firma schnell etwas bezahlen müssen nutzen wir diese Bezahlfunktion sehr gern.

“Der simpelste Zahlungsabwickler überhaupt”

5.0

Older than 12 months

John

Validated Reviewer

Online Marketing Manager

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Es gibt glaube ich keine App, kein Tool o.ä. das wir auch nur ansatzweise so häufig benutzen wie PayPal. Noch nie war der Geldtransfer einfacher oder schneller. Innerhalb von 3-4 Klicks kann ich die Kosten für Shootings, Firmenausgaben o.ä. begleichen. Das gestaltet den Arbeitsalltag deutlich effizienter, wie als wenn ich immer eine Überweisung tätigen müsste.

What did you not like?

Die mal mehr/mal weniger sichere Art des Geld versenden. Manchmal muss man eine quasi Zweistufige Authentifizierung machen und mal nicht. Von daher gibt es gerade für Firmenkunden, wo oftmals größere Beträge hinter den Accounts stecken, kleine Bedenken dabei. Dazu muss man aber erwähnen, dass dies nur Vermutungen sind - zu unerklärlichen Verlusten kam es Gott sei Dank noch nicht.

Which problems are you solving with the product?

Die simple Methode unsere Zahlungen zu tätigen. Jeden Online Kauf bezahlen wir eigentlich per PayPal. Vor allem auch, dass man mittlerweile die Möglichkeit hat die Rechnung erst nach 30 Tagen oder in Raten zu begleichen ist ein großer Schritt den PayPal den Leuten quasi entgegenkommt, um sich auch mal einen teureren Einkauf sofort zuzulegen.

“Leider stark nachgelassen ”

3.0

Older than 12 months

Torben

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

CPM Europa GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Services

What did you like?

Einfach einzubinden. Das Dashboard ist übersichtlich und intuitiv. Die telefonische Erreichbarkeit ist gut.

What did you not like?

Fällt in der Performance im Vergleich zu Amazon Pay deutlich ab. Kundensupport für Unternehmer ist ziemlich schlecht. Es werden Zusagen getroffen und nicht im System hinterlegt. Im B2B Bereich mit gesonderten Rückgabebedingungen leider nicht mehr zu empfehlen da diese gar nicht berücksichtigt werden .

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Paypal natürlich um den Kaufabschluss so komfortabel wie möglich zu gestalten. Paypal wird immer noch bei über 20% der Kaufabschlüsse als Zahlungsart verwendet und ist daher ein wesentlicher Bestandteil im B2C Bereich.

“Einfache und sichere Bezahlung, die heute nicht mehr weg zu denken ist”

5.0

Older than 12 months

Oliver

Validated Reviewer

Inhaber/CEO at

Kineto

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Mit PayPal haben wir einen sicheren und einfachen Zahlungsdienstleister, bei dem jeder Kunde auch mobil einfach Produkte kaufen kann. In der heutigen Zeit kann dies schon über Kauf oder Nicht-Kauf entscheiden.

What did you not like?

In meinen Augen gibt es aktuell kein Verbesserungspotential.

Which problems are you solving with the product?

Durch PayPal können wir nahezu jedem ein einfaches Verkaufserlebnis schaffen. Gerade auch im mobilen Bereich kann jeder ohne Angabe von Bankdaten oder Kreditkartendaten problemlos unsere Produkte/Dienstleistung kaufen.

“Zurecht das beliebteste Zahlungssystem derzeit”

4.5

Older than 12 months

David

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

wiediestars GmbH

1-50 employees
Industry: Publishing

What did you like?

Zahlungen können mit PayPal sehr schnell und einfach durchgeführt werden. Alles ist übersichtlich und klar aufgebaut. Auch Technik-Laien finden sich direkt zurecht. Die Überweisungen gehen blitzschnell und äußerst zuverlässig. Außerdem ist die weite Verbreitung von PayPal ein großes Plus.

What did you not like?

So gut PayPal insgesamt ist, so suboptimal ist manchmal die Erreichbarkeit des Kundenservices. Es kommt zwar nicht oft vor, dass man sich an diesen wenden muss, aber wenn, dann sollte man etwas Geduld mitbringen. Ansonsten ist uns nichts Negatives aufgefallen.

Which problems are you solving with the product?

Wir benutzen PayPal, um Zahlungen online anzuweisen. Da man auf fast allen Plattformen damit zahlen kann, ist PayPal ein absolutes Universalwerkzeug in diesem Bereich. Der ganze Ablauf ist höchst unkompliziert, angenehm und sicher. Wir sind sehr zufrieden und werden weiterhin auf dieses Tool setzen.

“PayPal ist das perfekte Tool für schnelle und sichere Zahlungen”

5.0

Older than 12 months

Rimsha

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Marketingagentur C&S GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Paypal ist schnell und sicher - und gerade darauf kommt es an. In unserem Unternehmen arbeiten wir gerne mit Paypal, da das Geld in sekundenschnelle da ist. Man kann sich auch den Schutz auswählen und gesichert sein, falls es um externe und unbekannte Zahlungsempfänger geht. Außerdem ist es sehr einfach zu bedienen.

What did you not like?

Für uns als Unternehmen ist Paypal unverzichtbar. Einen Punkt gibt es jedoch, der uns nicht so gefällt: zwar ist die Applikation für den Käufer kostenlos, jedoch müssen wir in der Rolle des Verkäufers für jede Zahlung, die wir über den Anbieter erhalten, Gebühren bezahlen.

Which problems are you solving with the product?

Gerade wenn es schnell gehen muss, ist Paypal für uns unverzichtbar. Schnell und einfach gehandhabt und das Geld kommt sicher an. Das ganze nur mit einer E-Mail adresse als Zahlungsempfänger - ist wirklich schneller eingegeben als eine IBAN und die doppelte Überprüfung mit diversen TANs.

“Bequemste Art und Weise Geld zu versenden oder etwas zu bezahlen”

4.5

Older than 12 months

Delan

Validated Reviewer

Praktikantin at

XO Projects

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Der große Vorteil von PayPal ist die Bequemlichkeit und Sicherheit. Viele Onlineshops nehmen ohne Probleme PayPal an, wodurch der Bezahlungsprozess einfach und schnell verläuft. Hinzukommt, dass man immer den PayPal Käuferschutz hat, welchen ich als großes Plus sehe. Auch die Möglichkeit unkompliziert Geld ins Ausland zu verschicken ist sehr ansprechend. Ein weiterer Vorteil sind die „Money Pools“ mit denen man als Team ganz schnell Geld zusammensammeln kann für Spendenaktionen, Geschenke oder Ähnliches.

What did you not like?

Die Gebühren, die anfallen sind etwas unübersichtlich bzw. umständlich zu kalkulieren. Wenn ich bspw. Geld an jemanden in den USA verschicken möchte und es sollen genau 30$ bei der Person ankommen, dann muss ich etwas rumprobieren, um den Betrag herauszufinden, der mit den Gebühren 30$ für den Empfänger ergibt. So könnte der Betrag am Ende dann auf bspw. 34$ hinauslaufen (fiktiver Wert).

Which problems are you solving with the product?

Entweder es wird bei Online Bestellungen genutzt, um die nötige Sicherheit und Bequemlichkeit zu haben oder unter Kollegen, um Geld für einen bestimmten Zweck zu sammeln.

“Paypal ist die beste Online Zahlungsmethode ”

5.0

Older than 12 months

Kevin

Validated Reviewer

E-Commercer at

Intersport

51-1000 employees
Industry: Accounting

What did you like?

Die Vorteile bei paypal sind natürlich der Käuferschutz, er bietetdem Käufer als auch dem Verkäufer eine Sichere Zahlungsabwicklung. Gerade als Unternehmen, dass in den startlöchern steht und nochnicht viele Bewertungen hat. Dies kann dem Kunden skuril vorkommen und mit Paypal muss er sich keine Sorgen machen. PayPal gibt keine Informationen über Bankkonten oder Kreditkarten an den Zahlungsempfänger weiter

What did you not like?

Ein Nachteil an Paypal sind die Gebühren bei Sofortabbuchungen. Während der Käufer keine Gebühren bezahlen muss trägt diese der Verkäufer für jede einzelne Zahlungsabwicklung.

Which problems are you solving with the product?

Mit Paypal könne wir das Umgesetzte Geld sammeln und direkt an die Bank weiterleiten, wir sparen uns den Weg zur bank und Geld zählen, denn dies übernimmt Paypal für uns. Generell als Online shop ist paypal nichtmehr wegzudenken, die jüngere Generation bezahlt fast ausschließlich mit Online Bezahlmethoden.

“Beste Anbindung an den Shopify Shop und höchste Akzeptanz beim Kunden”

4.5

Older than 12 months

Connor

Validated Reviewer

Gründer at

YUVAL

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

PayPal hat im DACH Raum die höchste Akzeptanz bei den Kunden und somit ist es auch der beliebteste Payment Channel in unserem Shop. Die Anbindung bzw. die Verbindung zwischen unserem Shop und PayPal ist super einfach gemacht und braucht keine große Erfahrung. Der ganze Zahlungsprozess für den Kunden geschieht innerhalb von wenigen Sekunden und ist transparent für alle Beteiligten gestaltet.

What did you not like?

Für die Bekanntheit von PayPal im DACH Raum zahlt man dann auch die entsprechenden Gebühren. Wenn man sich dann das Geld von PayPal auf das Geschäftskonto umbuchen möchte, benötigt der Prozess vier verschiedene Klicks - das geht auf jeden Fall schlanker bzw. automatisierter.

Which problems are you solving with the product?

Mit der Anbindung und Verwendung von PayPal als Payment Provider schafft man direkt Vertrauen beim Kunden und senkt so das Bestellrisiko für den Kunden. Auch der Kundenservice ist relativ schnell erreichbar und hilfsbereit in den Angelegenheiten.

“Opinion & Review - Paypal”

5.0

Older than 12 months

Nelson

Validated Reviewer

Projektmanager at

Ruhr:HUB GmbH

1-50 employees
Industry: Non-Profit Organization Management

What did you like?

Was gefällt mir nicht..? Super Tool - nutze ich täglich und ist sehr einfach und bequem. Sowohl die Abwicklung, die Dokumentation als auch die Prozesse selbst sind sehr übersichtlich und nachzuvollziehen. Die Abwicklung ist sehr einfach und es lassen sich auch einfach die Kontakte anwählen und die Beiträge überweisen. Mittlerweile ist Paypal überall vertreten und kann dementsprechend überall genutzt werden. Die Sicherheit ist ebenfalls durch zahlreiche Sicherungsprozesse wie Zwei-Faktor-Authenifizierung gegeben.

What did you not like?

An Paypal habe ich absolut nichts auszusetzen, kann ich jedem ans Herz legen

Which problems are you solving with the product?

Schnelle einfache und vor allem kostenfreie Transaktionen mit Freunden aber auch innerhalb der Organisation wenn für einfache schnelle Bestellungen. Da Paypal überall hinterlegt ist können wir das Ganze auch mit unserem Unternehmensaccount nutzen und schnell Bestellungen tätigen

“Sehr schnelles, unkompliziertes Tool - life changing!”

5.0

Older than 12 months

Eileen

Validated Reviewer

Assistant Social Media Marketing

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Wir benutzen Paypal sowohl intern, aber auch in der externen Kommunikation. Paypal ist extrem leicht zu verstehen und ist darüber hinaus unheimlich zeitsparend. Rechnungen sind im Nu bezahlt und dank der Option des Käufer- und Verkäuferschutzes sind beide Parteien allzeit vor Scammern geschützt. Wir hatten noch nie Probleme mit Paypal.

What did you not like?

Da fällt mir an dieser Stelle tatsächlich nichts ein :-).

Which problems are you solving with the product?

Für uns eignet sich Paypal insbesondere deswegen extrem gut, weil die Software unheimlich viel Zeit einspart. Kunden oder Mitarbeiter, an die regelmäßig überwiesen wird, sind bereits von Paypal "eingespeichert". Meiner Meinung nach gibt es kaum ein vergleichbares, so effektives Programm wie Paypal.

“PayPal ist heutzutage unerlässlich aber leider nicht sehr Seller freundlich.”

4.0

Older than 12 months

Louis

Validated Reviewer

Chief Energy Officer at

Upsters Energy GmbH

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Mit PayPal kann man als Kunde sehr schnell und Bequeme Zahlungen abwickeln. In Deutschland haben fast alle Kunden PayPal. Die Oberfläche ist sehr übersichtlich und einfach.

What did you not like?

Als Verkäufer ist PayPal nicht immer ganz optimal aber man muss es anbieten weil der Kunde es verlangt. Gerade bei kleinen Warenkörben schlägt die Gebühr sehr zu, da könne es schnell mal 4 Prozent vom Warenkorb sein. Das PayPal dein Konto einfriert oder Zahlungen einbehält ist nicht unüblich, gerade wenn man schnell wächst ist das für PayPal oft "verdächtig". Der Support könnte auch besser sein.

Which problems are you solving with the product?

Schnelles und einfaches bezahlen. Der Kunde hat ein sehr großes Vertrauen gegenüber PayPal. Durch den Express Checkout muss der Kunde nicht mal mehr seine Adresse eingeben und kann mit einem Klick bestellen.

“Sicher, einfach und unkompliziert”

5.0

Older than 12 months

Jennifer

Validated Reviewer

Werkstudentin Online Marketing at

DARKSIDE GmbH

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Mir gefällt, dass das Bezahlen im Allgemeinen so unglaublich erleichtert wurde. Egal, ob ich Freunden Geld schicken möchte oder Online eine Bestellung bezahlen möchte - PayPal macht es möglich. Auch die Erstellung von QR-Codes um Zahlungen noch weiter zu vereinfachen, finde ich super.

What did you not like?

In meinen Augen ist die App etwas unübersichtlich. Es wird viel mit Icons/Symbolen gearbeitet, die teilweise unklar sind, sodass man teilweise nicht weiß, wohin man kommt, wenn man darauf klickt. Auch finde ich einige Bezeichnungen für die Bereiche etwas unklar (könnte aber auch daran liegen, dass diese aus dem Englischen abgleitet wurden).

Which problems are you solving with the product?

Ich löse mit PayPal private als auch berufliche Zahlungs"probleme". Das heißt, dass ich Bestellungen einfach, sicher und schnell bezahlen kann, ohne Codes oder Zahlenfolgen eingeben zu müssen. Außerdem ist die "Geld an Freunde senden"-Funktion super hilfreich im Privatleben.

“Super Funktionen für Onlineshops, allerdings hohe Umsatzbeteiligung”

4.0

Older than 12 months

Marc

Validated Reviewer

Co-Founder at

Klotz Design

1-50 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Das Dashboard für Shop-Betreiber ist übersichtlich, Sendungsnummern lassen sich einfach an den Bestellungen hinterlegen und der Developer-Bereich ist sehr umfangreich! PayPal ist weit verbreitet und findet breite Akzeptanz bei den Shop-Besuchern.

What did you not like?

Die Umsatzbeteiligung ist gerade bei kleinen Shops recht hoch im Vergleich zu anderen Dienstleistern. Die breite Anwendung erlaubt es vermutlich, die hohen Preise zu nehmen.

Which problems are you solving with the product?

Vertrauensvolle Zahlungsoption für Online-Shops. Gerade neue und kleine Stores können mit dem hohen Bekanntheitsgrad und dem Vertrauen von PayPal punkten. Die Integration in WooCommerce ist sehr einfach und schnell realisiert.

“Ohne PayPal geht heutzutage nichts mehr”

5.0

Older than 12 months

Frank

Validated Reviewer

CEO at

Visiris GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

PayPal hat eine einfache Bedienung, es ist unkompliziert und geht schnell. Man kann ohne großen Aufwand Geld an Freunde oder Kunden senden. Besonders gefällt mir, dass man durch den Käuferschutz immer abgesichert ist.

What did you not like?

PayPal hat eine relativ hohe Transaktionsgebühr. Preis- Leistungsverhältnis stimmt zwar trotzdem, jedoch wäre es gut wenn diese wenigstens im Bezahlvorgang angezeigt werden könnte, damit man weiß auf was man sich einstellen muss.

Which problems are you solving with the product?

Sowohl privat, um schnell mit Freunden einen Betrag aufzuteilen, als auch geschäftlich bietet sich die App an. Viele Leute nutzen die App und sie ist international verbreitet, somit können auch Kunden problemlos ihre Rechnungen über PayPal an uns überweisen.

41 - 80 of 200