Lucidchart Reviews (60)

AI-generated summary

What users say about Lucidchart

Based on 60 reviews

Lucidchart is often praised for its user-friendly interface and intuitive drag-and-drop functionality, which simplifies the creation of various diagrams and workflows. Real-time collaboration features are also valued, enhancing teamwork. Many appreciate the extensive template library. Some users report occasional performance issues with large diagrams and find the pricing for advanced features to be somewhat expensive. A few would like to see improvements in customization options and offline capabilities.

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Filter and sorting

“Intuitive, collaborative, and versatile diagramming tool.”

4.5

In the last 12 months

Swagat

Validated Reviewer

Software Enginner at

Bosch

1001+ employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

I like Lucidchart's intuitive interface, real-time collaboration, and vast template library, which make creating and sharing diagrams effortless.

What did you not like?

Occasionally, Lucidchart can feel limited in customization for complex designs, and some advanced features are locked behind premium plans.

Which problems are you solving with the product?

With Lucidchart, I solve problems related to visualizing complex workflows, system designs, and team processes. It helps improve collaboration, streamline communication, and make ideas more accessible to both technical and non-technical stakeholders. The benefits include increased efficiency in project planning, clearer documentation, and faster decision-making

“Kinda neat but nothing special”

2.5

In the last 12 months

Anton

Validated Reviewer

Linux Systems Engineer at

Netfonds

51-1000 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Smooth experience and usefull features for collaboration. This comes in handy if you are online brainstorming. Also the UI is pretty intuitive since it doesnt stray far from the standard.

What did you not like?

The selection of shapes and symbols is not very suitable for my usecase of making IT diagrams. The search function in there also could use some work.

Which problems are you solving with the product?

I need some pretty diagrams for high-level explainations of IT concepts.

“Lucidchart – Visuelles Denken leicht gemacht!"”

5.0

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Backend Entwickler

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Für mich als Freelancer hat sich Lucidchart zu einem unverzichtbaren Werkzeug entwickelt. Es erlaubt mir, komplexe Abläufe, Strukturen und Abläufe rasch und klar darzustellen. Insbesondere bei der Zusammenarbeit mit Kunden oder anderen Freelancern ist die Echtzeit-Kollaboration ein großer Vorteil. Durch die Einbindung in Programme wie Google Drive, Jira oder Confluence wird der Austausch und die Organisation erheblich vereinfacht. Ich schätze auch die Flexibilität des Tools – ich kann alles von simplen Flussdiagrammen bis zu detaillierten Systemarchitekturen darstellen.

What did you not like?

Die Lizenzgebühren könnten insbesondere für Privatpersonen oder kleine Projekte etwas niedriger sein. Einige Features, wie zum Beispiel erweiterte Diagrammtypen, sind nur in den höheren Abos erhältlich, was für Freelancer mit begrenztem Budget gelegentlich begrenzend ist. In diesem Fall wäre eine „Pay-per-Use“-Option optimal.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Verwendung von Lucidchart ist es mir möglich, meine Konzepte und Ideen visuell deutlich und verständlich zu präsentieren. Dies erleichtert die Kommunikation mit Kunden erheblich. Unabhängig davon, ob es darum geht, eine neue Softwarearchitektur zu entwerfen oder einen Workflow zu visualisieren – Lucidchart unterstützt mich dabei, meine Projekte in einer professionellen und strukturierten Weise darzustellen. Es erspart mir eine Menge Zeit und erleichtert es mir, auch Nicht-Entwicklern technische Themen verständlicher zu machen. Lucidchart verändert das Spiel, insbesondere in meinen Freelance-Projekten, wo ich häufig zwischen verschiedenen Rollen jonglieren muss.

“Tolle Software für Diagramme und Planungen ”

5.0

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Co-Founder at

nuris.studio

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Ich nutze Lucidchart vor allem für Prozessabläufe und Modellierungen von Workflows. Das klappt echt gut, da für BPMN oder UML direkt die einzelnen Elemente hinterlegt sind, und ich somit sie "nur" an die richtige Stelle manövrieren muss. Darüber hinaus gibt es einen einfachen Download Button, sodass man direkt das Diagramm herunterladen kann, für die weitere Verarbeitung. Der Collaborations-Modus ist ebenfalls sehr hilfreich.

What did you not like?

Vom Preisleistungsverhältnis ist das Tool echt gut. Ich kann nichts nennen, was mir nicht gefällt. Lucidchart ist für mich das eine Tool, wenn es um Modellierungen geht. Hier kann man sich ganz auf die Prozesse konzentrieren und wird durch das intuitive Interface unterstützt.

Which problems are you solving with the product?

Die einfache, und schnelle digitale Erstellung von Diagrammen und Prozessen. Das klappt mit Lucidchart echt gut und hilft total in den weiteren Abstimmungen und Ausarbeitungen mit der Software.

“Diagrame einfach gebaut dank Lucidchart”

5.0

Older than 12 months

Jan-Markus

Validated Reviewer

Software-Entwickler at

brandung GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Mit Lucidchart lassen sich alle möglichen Diagramme umsetzen. Das Tool bietet unzählige Möglichkeiten und vorallem eine große Palette an Vorlagen - so sind z.B. UML-Diagramme auch schnell gebaut. Das Userinterface ist so aufgebaut, dass man alles schnell und unkompliziert finden kann.

What did you not like?

Werden die Diagramme größer so wirkt sich das auf die Leistung aus. Hier sollte noch dran gearbeitet werden.

Which problems are you solving with the product?

Entwickeln von Diagrammen im Team. Einfaches und schnelles designen.

“Für mich das absolute Visualisierungsmultitalent”

5.0

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

CEO at

Image47 GmbH

1-50 employees
Industry: Media Production

What did you like?

Lucidchart ist eine großartige Plattform für Prozessmanagement, die leicht zu bedienen ist und hält, was sie verspricht. Ich habe festgestellt, dass es sogar für kompliziertere Prozesse optimal geeignet ist. Die Benutzeroberfläche ist so gestaltet, dass man schnell einen Flow hinein bekommt und somit effizienter arbeiten kann. Es ist für mich im Prozessmanagement nicht wegzudenken und ich empfehle es jedem, der eine zuverlässige und benutzerfreundliche Plattform für Prozessmanagement benötigt. Die Fähigkeit von Lucidchart, komplexe Abläufe einfach darzustellen und zu organisieren, hat meine Arbeit wesentlich vereinfacht und mir geholfen, schnell und effektiv Entscheidungen zu treffen.

What did you not like?

Manchmal findet man sich doch etwas schlechter zurecht, da die Menüstruktur m.e. etwas veraltet ist. Alles in allem aber kein Problem, deswegen kann ich das Tool in jedem Fall empfehlen.

Which problems are you solving with the product?

Mittlerweile visualisiere ich mit Lucidchart fast alles, vor allem aber Prozesse, aber auch ganze Grundrisse etc. Ich habe mit Lucidchart schon so einige Prozesse ins Leben gerufen, die immer noch bei uns aktuell sind. Klarster Vorteil für mich ist jedoch, dass alles an einem Ort ist.

“Toll um Organisationen und Strukturen zu bauen”

4.5

Older than 12 months

Nadine

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

Vertragswechselservice GmbH

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Lucidchart ist sehr einfach zu bedienen. Ich habe damals als ich angefangen habe mit Lucidchart zu arbeiten keine wirkliche Einarbeitung gebraucht, da alles wirklich einfach ist. Natürlich muss man sich vorher Gedanken darüber machen, wie man Sein Diagramm/Organigramm aufbauen und visuell darstellen möchte, allerdings gibt Lucidchart da viele Tipps. Durch die Möglichkeit alles einzeln zu konfigurieren (Nach Farbe und Co) bleibt alles unabhängig von der Größe übersichtlich und nachvollziehbar.

What did you not like?

Tatsächlich habe ich an diesem Tool keinerlei Kritik. Es macht genau was was es soll. Vielleicht als Kleinigkeit: wenn man etwas kopiert/dupliziert ist es nicht exakt von der Position her und das Layout könnte etwas moderner sein.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben so Strukturen geplant und festgehalten, die so für alle nachvollziehbar waren. So werden Komplexe Organigramme und Strukturen einfach und übersichtlich dargestellt.

“Darstellung von komplexen Prozessen einfach gemacht”

4.0

Older than 12 months

Joris

Validated Reviewer

Head of Development at

Yournet GmbH

1-50 employees
Industry: Medical Devices

What did you like?

Mit Lucidchart lassen sich komplexe Prozesse sehr einfach und übersichtlich darstellen. Es ist super schnell und intuitiv Diagramme wie z.B. Flowcharts zu erstellen. Dank der Collaboration Features kann man auch super einfach mit Kollegen an den Diagrammen gleichzeitig arbeiten

What did you not like?

Das einzige, was mir nicht mehr mega gut gefällt, ist die optische Oberfläche von in der man bei Lucidchart arbeitet. Hier wäre ein Update der Designs und Struktur mal wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Mit Lucidchart können wir komplexe Arbeitsabläufe, wie z.B. Workflows innerhalb von Teams veranschaulichen. Diese lassen sich dann einfach zwischen den Teammitgliedern verteilen und auch zukünftig leicht abändern.

“Gutes Tool mit sehr vielen Möglichkeiten ”

5.0

Older than 12 months

Annika

Validated Reviewer

Head of Marketing

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

LucidChart ist sehr einfach in der Anwendung. Ich habe mich auf anhieb super zurecht gefunden und brauchte quasi keine Einarbeitungszeit. Es gibt wahnsinnig viele Möglichkeiten seine Prozesse, Diagramme oder Mind Maps zu erstellen. Was mir auch gut gefällt ist die Arbeit im Team. Oft kommt es vor das wird LucidChart als Mind Map nutzen und während eines Meetings gemeinsam daran arbeiten.

What did you not like?

Leider ist es so das die Perfomance nach einiger Zeit etwas leidet. Je größer die Diagramme werden, desto langsamer wird das Tool. Das kann mitunter ganz schön tröge und mühsam werden.

Which problems are you solving with the product?

Mit LucidChart lassen sich sehr schnell und einfach ansehnliche Prozesse darstellen, welche sich dann ganz einfach in viele Dateiformate exportieren lassen. Da ich häufig Prozesse als Bild z.B. für unsere Website benötige, ist dies eine sehr hilfreiche Funktion.

“Solides Tool für Diagramme und Prozessvisualisierug”

4.5

Older than 12 months

Fabe

Validated Reviewer

Marketing Specialist at

Karger

51-1000 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Allgemeine sehr gute Benutzererfahrung und eine sehr einfach gehaltene User Interface. Die LucidChart-Funktionen sind leicht zu erlernen, zudem punktet die synchronisierbare Web-App, die auch offline funktioniert. Reichhaltige Objektbibliotheken und Vorlagen sorgen für einen schnellen Aufbau von Charts mit Prozessvisualisierungen, Moodboards, etc.

What did you not like?

Vorlagenübersicht eher schwach bzw. zu viele unattraktive Templates, die teilweise zu komplex sind oder die man schlicht und einfach in einem normalen kreativen Betrieb nicht braucht.

Which problems are you solving with the product?

LucidChart ist ideal für die Visualisierung von Prozessen oder Workflows. Gegenüber Powerpoint oder Excel sind solche Diagramming-Tools viel einfach zu erlernen und verwenden. Man ist wirklich schnell drin und hat praktische alle Möglichkeiten offen, um ein Konzept, Thema, Prozess ins ein Flowchart zu übersetzen.

“Spitzen Brainstorming Tool!!”

4.5

Older than 12 months

Eva

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

fctb

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Die Nutzung ist einfach und unkompliziert. Zeitgleiches Bearbeiten von Dokumenten ist kein Problem bei Lucidcharts. Viele kostenfrei gute Vorlagen stehen zur Verfügung. Webbasiert und viele Integrations Möglichkeiten.Gemeinsames Arbeiten an dem selben Dokument problemlos möglich.

What did you not like?

Der Preis :( - eine Preisstaffelung mit verschiedenen Funktionsumfängen wäre klasse

Which problems are you solving with the product?

Vorteil : Webbasiert daher auch bei verschiedenen Standorten der Team Mitglieder nutzbar. Wir nutzen es gerne intern für Brainstorming. Mit Lucidcharts lassen sich so auch umfangreiche Themen gut bearbeiten. Gute Prozessdokumentation – einfach Erstellung von Grafiken

“Super Design Tool für Teams mit vielen Vorlagen”

4.5

Older than 12 months

Dirk

Validated Reviewer

Director Business Development at

Temenos

1001+ employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Wir nutzen Lucid Charts meistens für internes Brainstorming über Prozesse. Die Bedienung ist sehr simpel und es können mehrere User gleichzeitig an einem Dokument arbeiten. Weiterhin nutzen wir einige der kostenfrei verfügbaren Vorlagen wie z.B. Playbooks, Business Process Design Books. Das gesamte Tool ist webbasiert und daher auch bei verteilten Teams super gut nutzbar. Es gibt viele Integrationen in andere Tools wie Slack, Figma, OnDrive und mehr.

What did you not like?

Lucid ist in der Vollversion nicht günstig – kostengünstigere Pläne mit Abstufung der Leistung wäre top. Wenn man mal drucken muss (kommt ja manchmal vor) dann besser zuerst in ein pdf exportieren weil es sonst (zumindest bei uns) immer zu Skalierungsproblemen geführt hat.

Which problems are you solving with the product?

Verteiltes Arbeiten an komplexeren Themen. Dokumentation von Prozessen. Erstellung von Prozessgrafiken und dann exportieren in Powerpoints/Word Dokumente.

“Visualisierung von Workflows und gemeinsames Brainstorming”

4.5

Older than 12 months

Dominik

Validated Reviewer

Customer Relationship Manager at

CopeCart GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Die Möglichkeit in kurzer Zeit komplexe Workflows grafisch darzustellen und im Team daran zu arbeiten. Ein digitales Whiteboard für alle Arbeitsabläufe die man visuell gerne darstellen möchte. Durch die verschiedenen Möglichkeiten kann man Bedingungen gut darstellen aber auch durch Farbgebung einzelne Abteilungen markieren.

What did you not like?

Es gibt nicht viel zu meckern. Die Ladezeit der Software ist teilweise ein wenig lang und es ist relativ basic gehalten aber am Ende des Tages macht es damit das Tool aus denn es konzentriert sich aufs wesentliche.

Which problems are you solving with the product?

Wir bilden alle Workflows die eine gewisse Anzahl an Arbeitsschritten nach sich zieht ab und bilden verschiedene Version um direkt im Tool entscheiden zu können welcher am besten passt.

“Der Game-changer in der Visualisierung von Prozessen und Implementierungen.”

4.5

Older than 12 months

Mareike

Validated Reviewer

Head of Marketing & Communication at

CleverReach GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

- Schnelle und einfache Erstellung von Flussdiagrammen und Referenzdiagrammen. - Saubere und schnelle Exporte in das PDF-Format, unabhängig von der Größe der Leinwand. - Browserbasierte Anwendung, die einen schnellen Einstieg ermöglicht, ohne dass komplizierte Setup-Dateien installiert werden müssen. - Zugriff von überall, da im Internet verfügbar. - Intuitive Navigations- und Symbolleisten erleichtern die Erstellung von Diagrammen.

What did you not like?

- Was mir an Lucidchart nicht gefällt, ist der Mangel an Anpassungsmöglichkeiten. Es wäre toll, Funktionen wie Gantt-Diagramme zu haben, aber angesichts der Art wie Lucidchart konzipiert ist wäre es schwierig sie zu implementieren. - Außerdem wäre es gut, wenn man die Farbe eines Symbols, das man einem Diagramm hinzufügt, ändern könnte.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben Lucidchart für eine Vielzahl von Projekten eingesetzt, unter anderem für die Erstellung neuer Kommunikationsflüsse und Entwicklung von Strategien. Durch den Einsatz von Lucidchart können wir unseren Projektstatus visuell ansprechend und übersichtlich darstellen. LucidChart ist für mich zu einem unverzichtbaren Werkzeug geworden, das ich fast täglich verwende um verschiedene Dokumente zu erstellen und zu aktualisieren.

“Erstellen von Charts und Flußdiagrammen online.”

4.0

Older than 12 months

sven

Validated Reviewer

Entwickler at

minubo GmbH

1-50 employees
Industry: Information Services

What did you like?

Das Erstellen eines Flußdiagramms geht schnell und einfach. Alle benötigten Symbole sind vorhanden. Die Oberfläche ist einfach zu bedienen, läuft stabil und lässt keine Wünsche offen.

What did you not like?

Auf die Schnelle fällt mir kein Verbesserungspotential ein. In der kostenlosen Version würde ich mir mehr Exportmöglichkeiten wünschen - aber es ist ja legitim mit Software-Entwicklung Geld verdienen zu wollen.

Which problems are you solving with the product?

Erstellen eines Flußdiagramms um den Überblick bei einer sehr komplexen Software-Enticklung zu behalten.

“Schnelle & gemeinsame Arbeit an Workflows”

4.0

Older than 12 months

Renée

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Billbee GmbH

1-50 employees
Industry: Programmentwicklung

What did you like?

Wir nutzen Lucid Chart um interne Prozesse darzustellen. Durch die einfache und intuitive Handhabung ist das ein Kinderspiel. Am besten gefällt mir, dass man gemeinsam an den Dokumenten arbeiten kann, egal wo man sitzt. Ebenfalls sehr gut finde ich die vielen Vorlagen, die einem die Arbeit oft erleichtern.

What did you not like?

Viel zu kritisieren gibt es meiner Meinung nach nicht. Das einzige kleine Manko ist für mich, dass der Aufbau manchmal sehr lange dauert und die Ladezeiten hier etwas besser sein könnten. Gerade wenn man mal schnell eine Datei öffnen möchte, dauert es hier oft etwas länger. Dies hat aber natürlich keinerlei Auswirkungen auf den Funktionsumfang und wenn es einmal aufgebaut ist, keine Problem.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen zum Einen die gemeinsame Arbeit von verschiedenen Standorten aus, da wir Remote arbeiten und zum anderen die teamübergreifende Arbeit. Gerade hier hatten wir ein bisschen Nachholbedarf, wo uns Lucid Toolseitig super unterstützt hat.

“Konzepte und Ideen digital visualisieren”

4.5

Older than 12 months

Sabine

Validated Reviewer

Content Marketing Managerin at

CleverReach

51-1000 employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

Eigentlich nutzen wir Lucidchart wie ein digitales Whiteboard; Damit kann man recht frei alle möglichen Sachen visuell darstellen, zum Beispiel Roadmaps, Steckbriefe für Personas, aber natürlich auch Flowcharts (dafür ist Lucidchart eigentlich da).

What did you not like?

Optisch ist das Tool nicht ganz so ansprechend - da es ja zur Gestaltung von Flowcharts da ist, sind auch die verfügbaren visuellen Elemente entsprechend gestaltet. Das ist aber Meckern auf hohem Niveau, eigentlich kann man mit etwas Kreativität alles mit Lucidchart abbilden.

Which problems are you solving with the product?

Komplexe Abläufe und Konzepte visuell darstellen

“Einfache Darstellung von Prozessen und Diagrammen”

4.0

Older than 12 months

Lara

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

CleverReach

1-50 employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

Lucidchart gibt einem die Möglichkeit verschiedene Vorlagen zu benutzen und diese auf die jeweiligen benötigten Verhalte anzupassen. Die Bedienbarkeit erfolgt dabei einfach und intuitiv. Praktisch ist es auch, dass man ähnlich wie bei Excel neue Blätter anlegen und so die eigenen Diagramm ordnen kann.

What did you not like?

In manchen Fällen gibt es kleinere Bugs innerhalb des Systems, sodass z.B. Pfeile an die falsche Stelle gesetzt werden. Auch ist die Ladezeit teilweise recht lang. Wünschenswert wäre es zusätzlich, wenn es eine größere Schriftauswahl gibt, die ist derzeit sehr begrenzt.

Which problems are you solving with the product?

Mit Lucidchart lassen sich komplexe Abläufe einfach abbilden, wie bspw. Verschiedene Arten von Workflows. Auch fördert Lucidchart das kollaborierte Arbeiten, da man mit mehreren Personen gleichzeitig an einer Datei arbeiten kann.

“Solides Tool um relativ intuitiv Diagramme zu erstellen”

3.0

Older than 12 months

Jonas

Validated Reviewer

VP Sales at

minubo GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Auch als Anfänger und grafisch unbegabte Person, kann man mit Lucidchart solide Diagramme erstellen. Die Möglichkeiten sind vielfältig, aber nicht überfordernd und insgesamt ist es relativ intuitiv nutzbar.

What did you not like?

Insgesamt wirkt das Frontend schon etwas "oldschool" und die Möglichkeiten Diagramme mit anderen zu teilen sind auf den ersten Blick nicht so ersichtlich.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe Lucidchart benutzt, um verschiedene Prozesse im Bereich Sales abzubilden. Das hat besser funktioniert als mit den Google oder Microsoft Lösungen und insgesamt fand ich den Preis fair.

“Bestes Tool für Darstellung komplexer Prozesse / Abläufe”

5.0

Older than 12 months

Dörte

Validated Reviewer

Managing PArtner at

opexxia GmbH

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Tolles webbasiertes Tool mit vielen Features zur Darstellung komplexer Sachverhalte, wie z.B. Geschäftsprozesse, IT-Architekturen, Entscheidungsbäumen. Kompatibel mit Confluence / Jira, das macht das Dokumentieren noch einfacher. Große Auswahl an Darstellungsformen auch abweichend von normierten BPM Darstellungen.

What did you not like?

Manchmal ist die Skalierung auf eine Seite herausfordernd und die Konvertierung in ein PDF ebenso.

Which problems are you solving with the product?

Darstellung komplexer Sachverhalte, wo ppt nicht mehr ausreicht. Dokumentieren ganzheitlicher Geschäftsprozesse mit Abbildung vieler Arbeitsschritte über diverse Abteilungen hinaus. Vorteilhaft ist die einfach Nutzung, die Auswahl aus vielen Darstellungsformen und die Kompatibilität mit Visio.

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