Lucca Reviews (11)
What users say about Lucca
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“Schnelles und unkompliziertes Go-Live 🧡”
Source of review
4.0
M
In the last 3 months
Marco
Validated Reviewer
HR Business Partner at
Bachmann Group
- 51-1000 employees
- Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Absence ManagementCore HREmployee Engagement
+ 2 more
What did you like?
Sehr intuitiv – sowohl für Key User als auch für Gelegenheitsnutzer. Es ist kaum Einarbeitung notwendig. Besonders hervorzuheben ist das umfangreiche Customizing: Für nahezu jede Anforderung gibt es eine passende Lösung, die sich im System abbilden lässt. Der Customer Support während der Vorbereitung als auch nach dem Go-Live von Seiten lucca ist einzigartig gut!! Shoutout and Stefan & Matea!
What did you not like?
Grundsätzlich gibt es wenig bis nichts, was mir nicht gefällt. Allerdings merkt man dem System an einigen Stellen seinen Ursprung in Frankreich, insbesondere bei bestimmten Denkweisen und Prozessen. Diese sind nicht immer optimal auf deutsche Anforderungen zugeschnitten, wodurch es vereinzelt zu Einschränkungen kommt und "unnötige" Workarounds notwendig sind.
Which problems are you solving with the product?
Wir kommen aus einer eher manuellen HR-Welt mit vielen Excel-Listen und wenig Digitalisierung. Lucca hat uns geholfen, diese fragmentierten Prozesse zu zentralisieren und zu professionalisieren.
Heute sind wir auf dem zu einer 100% digitalen Personalakte, ein strukturiertes Abwesenheitsmanagement sowie eine vereinfachte Vorbereitung für die Lohnbuchhaltung – alles zentral an einem Ort.
Ein großer Vorteil ist zudem die Möglichkeit, HR stärker datenbasiert zu steuern. Durch die zuverlässige und ab jetzt jederzeit zugreifbare Datenbasis im System entfällt die Unsicherheit, die wir zuvor mit Excel hatten.
Darüber hinaus werden Führungskräfte deutlich besser eingebunden: Sie erhalten Zugriff auf relevante Informationen wie Verträge und Gehälter und können strukturierte, geplante Performance Reviews durchführen.
“Super HR Tool mit Spitzen-Support”
5.0
A
In the last 12 months
Anna-Lena
Validated Reviewer
Head of Marketing
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Absence ManagementCore HREmployee Engagement
+ 4 more
What did you like?
Wir nutzen aktuell die Lucca Essentials Suite, das Performance Modul und die Expenses-Lösungen und sind super zufrieden damit. Die Tools sind total einfach zu nutzen und die Benutzeroberfläche sehr gut verständlich. Die Implementierung war total unkompliziert und das Customer Success und Support Team sind sehr gut zu erreichen und stehen mit Rat und Tat bei jeder Frage zur Seite. Besonders gut gefallen hat uns, dass wir einen persönlichen Ansprechpartner haben. Wir fühlen uns bei Lucca sehr gut aufgehoben und betreut.
What did you not like?
Aktuell nichts - wir sind wir sehr zufrieden mit Lucca und können nichts Negatives berichten.
Which problems are you solving with the product?
Vor der Einführung von Lucca haben wir mit unterschiedlichen Excel-Dateien gearbeitet und viele Dinge gingen im Arbeitsalltag einfach unter. Seit Lucca haben wir und auch unsere Mitarbeitenden einen viel besseren Überblick.
“Intuitive Software, die wenig Erklärung benötigt”
Source of review
4.5
F
In the last 30 days
Fabian
Validated Reviewer
Innendienstleiter at
Berner+Straller GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Absence Management
What did you like?
Die Anwendung zeichnet sich durch eine besonders einfache und zugleich intuitive Bedienung aus, die sowohl über eine mobile App als auch direkt im Browser problemlos möglich ist. Nutzer können sich schnell zurechtfinden, da die Benutzeroberfläche übersichtlich gestaltet ist und wichtige Funktionen logisch angeordnet sind. Ergänzend dazu bietet das integrierte Dashboard eine zentrale Anlaufstelle, auf der alle relevanten Unternehmensinformationen übersichtlich hinterlegt und verwaltet werden können. Dadurch wird es erleichtert, Daten aktuell zu halten, Einblicke zu gewinnen und die Organisation effizient zu steuern.
What did you not like?
Teilweise sind Texte und Bilder nur auf Französisch verfügbar, was die Nutzung für nicht französischsprachige Anwender erschwert und zu Verständnisproblemen führen kann. Darüber hinaus gestaltet sich die Anbindung an Microsoft Teams als vergleichsweise kompliziert und wenig übersichtlich. Die Einrichtung erfordert mehrere Schritte, die nicht selbsterklärend sind, und die Navigation innerhalb der Integration wirkt nicht optimal strukturiert, wodurch der Arbeitsfluss beeinträchtigt werden kann.
Which problems are you solving with the product?
Durch die Einführung des Systems konnte die HR-Abteilung spürbar entlastet werden, da Mitarbeitende ihren Urlaub eigenständig eintragen, verwalten und bei Bedarf auch selbstständig stornieren können. Dadurch entfällt ein großer Teil des administrativen Aufwands, der zuvor manuell durch die Personalabteilung erledigt werden musste. Gleichzeitig wurde die Transparenz im Unternehmen deutlich erhöht, da jederzeit ersichtlich ist, welcher Mitarbeiter wann verfügbar oder abwesend ist. Dies erleichtert die Planung von Projekten, Abstimmungen im Team sowie die allgemeine Organisation des Arbeitsalltags erheblich.
“Erfrischend und einfach zu bedienende moderne Plattform.”
Source of review
4.5
T
In the last 30 days
Tim
Validated Reviewer
Personal at
Tietjen Verfahrenstechnik GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Machinery
Use cases:
Absence ManagementCore HRHuman Resource Management Systems (HRMS)
+ 1 more
What did you like?
Lucca bedient alle Bereich der HR-Arbeit und macht den Alltag leichter. Es wird stetig daran gearbeitet die Plattform immer weiter zu verbessern und Kundenwünsche anzunehmen. Alle direkten Kundenbetreuer sind Kompetenz, nehmen sich Probleme schnell an und finden in den meisten Fällen eine schnelle Lösung
What did you not like?
Manche kompliziertere Tickets werden über einen längeren Zeitraum nicht bearbeitet, bzw. bekommen wir als Kunden keine Info über den aktuellen Status. Häufig sind Texte auf Französisch - Das nervt!
Which problems are you solving with the product?
-Digitale Perso.-Akte, - Reisekosten, - Zeiterfassung, - Urlaubverwaltung, - Digitale Lösungen, - Mehr Zufriedenheit bei den Mitarbeitenden
“Richtige Entscheidung”
Source of review
4.5
M
In the last 30 days
Melissa
Validated Reviewer
Human Resources at
Grollmus München GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Absence ManagementCore HREmployee Engagement
+ 4 more
What did you like?
Lucca unterstützt HR im Arbeitsalltag, der Support ist sehr fix und immer bemüht eine Lösung zu finden und die Implementierung läuft immer kundenorientiert ab!
What did you not like?
An manchen Stellen bestehen noch kleine Übersetzungsfehler. Teilweise wünschen wir uns noch mehr oder andere Funktionen, die wir aber in einer Roadmap eintragen und so an lucca weitergeben können.
Which problems are you solving with the product?
Die Digitalisierung und Automatisierung lässt uns unsere Prozesse effizienter gestalten und macht sie für die Mitarbeitenden und Führungskräfte transparent.
“Eine wahre All-in-One solution”
5.0
M
In the last 3 months
Maria
Validated Reviewer
People Operations Manager at
Apollo Tyres
- 51-1000 employees
- Industry: Automotive
Use cases:
Absence ManagementCore HRHuman Resource Management Systems (HRMS)
+ 2 more
What did you like?
Alle Lösungen sind in einem Tool gesammelt. Sowohl die Personalakte, Urlaube und Abwesenheiten, Zeiterfassung, Vergütung und die Reisekostenabrechnung. Mein persönliches Highlight ist Lucca Office, das Platzbuchungen mit Hilfe von Raumplänen ermöglicht und so sichtbar wird, wer wann und wo im Büro sitzt. Die Dashboards zur Auslastung sind vor allem für Bürokostenplanung interessant.
What did you not like?
Bisher kann man keine unterschiedlichen Offboarding-Vorlagen erstellen. Uns wurde jedoch mitgeteilt, dass dies bald möglich sein soll.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Lucca für unsere Personalakte, Desk-Booking, Abwesenheitsmanagement und Zeiterfassung. Positiv überrascht waren wir davon, wie intuitiv die Nutzung vor allem für die Mitarbeitenden ist. Bei Fragen oder Problemen ist der Support sehr freundlich und hilfreich.
“Intuitiv, übersichtlich und zufrieden. Lösungen vereinzelt ausbaufähig”
Source of review
4.0
J
In the last 6 months
Jakob
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Berner+Straller GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Absence Management
What did you like?
Lucca ist extrem intuitiv und übersichtlich gestaltet, auch unsere wenig technisch begabten Mitarbeiter kommen mit dem System gut zurecht. Die Nachrichtenfunktion auf der Startseite benutzen wir ebenfalls gerne als "schwarzes Brett" für allgemeine Informationen.
What did you not like?
Die "Expenses“-Lösung haben wir aktuell noch nicht eingeführt, hier muss Lucca noch besser werden. Die automatische Kürzung der Verpflegungspauschale, bei gleichzeitiger Einreichung von Bewirtungsbelegen, muss kommen. Sowie die automatische Erkennung und Zuordnung von verschiedenen Kostenstellen, z.B. Hotelrechnungen (Übernachtung, Parken, Verpflegung).
Which problems are you solving with the product?
Dank der firmenweiten Urlaubs- und Abwesenheitsplanung ist eine bessere Planung und Übersicht möglich. Wir haben so Papierkram abgeschafft. Außerdem sehen unsere Mitarbeiter auf einen Blick ihren restlichen Urlaub aus dem Vorjahr und bis wann dieser aufgebraucht werden muss.
“Sehr erfolgreiche Einführung der Personalsoftware, klare Empfehlung”
Source of review
5.0
K
In the last 6 months
Karin
Validated Reviewer
People Partner Germany at
Nelsons GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Alternative Medizin
Use cases:
Absence ManagementTime & AttendanceTime Tracking
What did you like?
Die Einführung der Personalsoftware verlief reibungslos und sehr strukturiert. Besonders hervorzuheben ist die durchweg hervorragende Zusammenarbeit: Absprachen waren klar, Rückfragen wurden schnell geklärt und auf unsere Anforderungen wurde jederzeit eingegangen. Dank der kompetenten Unterstützung konnte das Projekt effizient und erfolgreich umgesetzt werden.
What did you not like?
Insgesamt eine sehr positive Erfahrung, sehr lösungsorientiert, wir fühlten uns jederzeit gut betreut.
Which problems are you solving with the product?
Wir suchten ein Tool für Timetracking und Abwesenheitsverwaltung, das intuitiv zu bedienen ist.
“Eine ungemeine Erleichterung für die notwendige Admin Aufgben.”
4.5
TA
Older than 12 months
Thomas André
Validated Reviewer
General Manager
- 1-50 employees
- Industry: Staffing & Recruiting
Use cases:
Absence ManagementTime & Attendance
What did you like?
Lucca ist sehr benutzerfreundlich, der Support ist persönlich und sehr gut erreichbar. Die Spesenabrechnung spart uns sehr viel Zeit und wir nutzen Automatisierungen in der Personalakte. Die Mitarbeiter arbeiten sehr gerne mit dem intuitiv zu bedienenden Tool.
What did you not like?
Für deutsche Kunden hat sich in den letzten Monaten viel getan (positiv). Wir wünschen uns noch weitere Verbesserung bei diversen Schnittstellen.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Lucca als digitale Personalakte und um Urlaube zu verwalten, unsere Homeoffice Regelung durchzusetzen, die Reisekostenabrechnung digital abzuwickeln, für Mitarbeitergespräche und die vorbereitende Lohnabrechnung.
“Lucca ist ein gutes HR-Tool mit einigen Schwächen”
4.0
N
Older than 12 months
Nicole
Validated Reviewer
Personalwesen
- 51-1000 employees
- Industry: Photography
Use cases:
Human Resource Management Systems (HRMS)Time Tracking
What did you like?
Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es, Mitarbeiterdaten einfach zu verwalten und zu aktualisieren. Dies spart Zeit und reduziert den Verwaltungsaufwand erheblich. Ein weiterer Vorteil ist die zentrale Ablage aller relevanten Dokumente. Dies erleichtert den Zugriff auf wichtige Informationen und verbessert die Organisation innerhalb des Unternehmens.
What did you not like?
Lucca ist nicht ganz leistungsstark was den Bereich Auswertungen und Analysen angeht. Hier müssen wir die Analysen und Auswertungen noch manuell bearbeiten.
Which problems are you solving with the product?
Die integrierte Arbeitszeiterfassung ist ein großes Plus. Sie ermöglicht es unseren Mitarbeitern, ihre Arbeitszeiten unkompliziert zu erfassen, was die Genauigkeit der Lohnabrechnungen verbessert.
Die automatisierte Lohnabrechnung sorgt dafür, dass Gehälter pünktlich und fehlerfrei ausgezahlt werden.
“Lucca ist ein solides HR-Management Tool mit Schwächen”
3.0
L
Older than 12 months
Lea
Validated Reviewer
Personalreferentin
- 1-50 employees
- Industry: Architektur & Planung
Use cases:
Human Resource Management Systems (HRMS)
What did you like?
Lucca ist sehr benutzerfreundlich und auch der Kundensupport ist immer erreichbar. Die Mitarbeiter werden gut und übersichtlich dargestellt. Einige relevante Auswertungen, wie die Abwesenheitstage können wir automatisch erstellen lassen.
What did you not like?
Der Kundensupport hilft wo er kann, aber manchmal muss man länger auf die Lösung warten, was bei uns den Workflow erschwert und wir teilweise nicht weiter arbeiten können.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben Lucca im Unternehmen für ca. 1 Jahr genutzt und haben uns für eine Alternative entschieden, da uns die Auswertungensfunktionen sehr wichtig sind. Hierbei ist Lucca noch recht am Anfang.