Mehr als ein Softwareanbieter – ein echter Partner
What did you like?
Besonders schätzen wir die partnerschaftliche und lösungsorientierte Zusammenarbeit. Jokati hört nicht nur zu, sondern setzt sich wirklich mit unseren Prozessen und Anforderungen auseinander. Auch komplexe Themen werden gemeinsam analysiert und daraus praxisnahe Lösungen entwickelt, die zu unseren tatsächlichen Abläufen passen. Die Kommunikation ist direkt, unkompliziert und auf Augenhöhe. Besonders positiv ist für uns die Flexibilität und die Bereitschaft, bestehende Lösungen immer wieder weiterzudenken und gemeinsam zu optimieren. Genau das macht Jokati für uns zu mehr als einem klassischen Softwareanbieter – zu einem echten Partner.
What did you not like?
Tatsächlich fällt es uns aktuell schwer, hier einen konkreten Kritikpunkt zu nennen. Natürlich gibt es in einer Zusammenarbeit immer wieder Themen, die abgestimmt oder weiterentwickelt werden müssen – bisher haben wir jedoch die Erfahrung gemacht, dass diese offen aufgenommen und gemeinsam lösungsorientiert angegangen werden.
Which problems are you solving with the product?
Mit JOKATI digitalisieren und automatisieren wir verschiedene Prozesse, die zuvor mit einem hohen manuellen Aufwand verbunden waren. Dabei geht es unter anderem um die strukturierte Verarbeitung und Auswertung von Daten sowie um Lösungen rund um Rechnungs- und Frachtprozesse. Der größte Vorteil für uns liegt in der Reduzierung manueller Arbeit und damit auch potenzieller Fehlerquellen. Gleichzeitig schaffen wir transparentere und effizientere Abläufe und gewinnen Zeit für Aufgaben, bei denen tatsächlich menschliche Bewertung und Entscheidung gefragt sind. Besonders wertvoll ist für uns, dass wir keine starre Standardlösung erhalten, sondern gemeinsam Lösungen entwickeln, die sich an unseren realen Prozessen und Anforderungen orientieren und mit diesen weiterentwickeln können.
Cristina
Projekt Manager - Automotive at KTB Import Export Handelsgesellschaft mbH & Co KG
Wholesale
101–200 employees