Jira Reviews (529)

AI-generated summary

What users say about Jira

Based on 529 reviews

Jira is widely used for project management, offering flexibility and customization, particularly for agile software development. The platform facilitates task management, sprint planning, and team collaboration through features like Kanban boards and workflow automation. However, many find the initial setup complex and the interface not always intuitive, leading to a steep learning curve. Some also report performance issues and high costs, especially for larger teams. Despite these drawbacks, Jira helps streamline project workflows, improve transparency, and enhance team productivity.

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“Einfaches Testing und Ticketing für eine Sprintlogik”

2.5

Older than 12 months

Clemens

Validated Reviewer

Senior Consultant Business Intelligence at

dentsu

1001+ employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die einfache Bedienung und Verschiebung von Tickets und Themen. Außerdem gefällt mir die Möglichkeit eigene Status zu erstellen mit denen dann die entsprechende Prozesse sinnvoller abgebildet werden können. Das integrieren von Testszenarien finde ich ebenfalls klasse

What did you not like?

Je nach Projekttiefe kann sich eine hohe Komplexität auch auf die Bedienbarkeit auswirken, was dann tatsächlich sehr anstrengend wird. Außerdem ist der Anspruch an das "Organisationstalent" der Nutzer gefordert, es entstehend viel zu einfach unendlich große Backlogs und die komplette Übersicht ist dahin

Which problems are you solving with the product?

Wir spielen damit Testszenarien von Dev-Umgebung auf Staging und Staging auf Prod durch. Durch die Ticketlogik lassen sich die einzelnen Szenarien schnell lösen und leicht neue Fälle hinzufügen. Auch wird es für klassische Entwicklungssprints genutzt. Hauptnutzung ist ebenfalls beim Projektmanagement und den Anpassungswünsche die an die Entwickler geben. Hier ist die Priorisierung und Nachvollziehbarkeit sehr gut

“Ticketingtool mit guten Integrationsmöglichkeiten”

4.5

Older than 12 months

Felix

Validated Reviewer

Prozessmanager at

Vattenfall

1001+ employees
Industry: Versorgungswirtschaft

What did you like?

Sehr mächtiges Tool, wenn es um Fehler- oder einfach Tickethandling geht.

What did you not like?

Man braucht Expertenunterstützung, um das Tool erfolgreich auf- und einzusetzen, will man die Möglichkeiten voll ausschöpfen.

Which problems are you solving with the product?

Zentralen Teams wird über Jira ermöglicht, Anfragen anzunehmen und intern zu verteilen und abzuarbeiten. (Interne) Kunden haben erhöhte Transparenz darüber, wo ihre Anfragen liegen bzw. wie weit fortgeschritten die Anfragen sind.

“Komplexes Projektmanagementtool ”

3.5

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Sr. Motion Designer at

LOVOO

51-1000 employees
Industry: Entertainment

What did you like?

Für die globale Zusammenarbeit an Softwarereleases ist Jira für uns unumgänglich. Innerhalb von Projekten lassen sich Tasks einfach erstellen und es ist zu jederzeit für jeden ersichtlich, wer welchen Task bearbeiten muss. Sowohl für Projektverantwortliche als auch Mitarbeiter liefert Jira eine gute Übersicht über den Status eines Projekts.

What did you not like?

Für einen Neuling ist Jira am Anfang sehr komplex. Es erfordert eine gewisse Einarbeitungszeit. Für kleinere Projekte mit wenigen Stakeholdern würde ich Jira nicht empfehlen. Dafür sind es schlichtweg zu viele Funktionen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Jira zum bearbeiten von Tickets aus dem Supportbereich. Weiter koordinieren und planen wir Releases und Produktupdates innerhalb eines globalen Teams.

“Jira ersetzt meine To Do Listen”

5.0

Older than 12 months

Rebecca

Validated Reviewer

Shop Manager at

Even On Sunday GmbH

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Wir nutzen bei Jiira vor allem das Ticket-Board für jegliche Entwicklungsaufgaben. Durch die klare Struktur sehe ich auf den ersten Blick, welches Ticket wo ist.

What did you not like?

Wenn man neu in der Branche ist, sind die ganzen Begrifflichkeiten erst einmal etwas schwer verständlich.

Which problems are you solving with the product?

Ich verwende zwei Boards und kann somit die Entwicklung und das Tagesgeschäft klar voneinander trennen, was für mich sehr wichtig und übersichtlich ist.

“Technisches PM Tool aus der Atlassin Welt”

3.5

Older than 12 months

Sven

Validated Reviewer

Teamlead Web & Technology at

PUSHH Pahnke und Schwieger GmbH 

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Jira ist einfach für verschiedene Arten von Projekten nutzbar. Es zeigt klar, dass es aus dem technischen Projektmanagement kommt dennoch kommen auch weniger technisch versierte User kommen mit dem Tool zurecht. Mit dem Tool lassen sich agile Prozesse egeal ob in Kanban oder Sprint gut aufsetzen. Besonderes Highlight ist das anzeigen und nicht anzeigen von Kommentaren für bestimmte Usergruppen. Die Anbindung zu den anderen Atlassin Produkten wie Confluence ist ebenfalls ein großer Vorteil.

What did you not like?

Jira wirkt auf manche User aufgrund des technischen Backgrounds oft erdrückend. Außerdem scheint es für manche Projekte oft zu "overpowerd". Die Prozess- und Userstruktur könnte sehr gut einmal überarbeitet und moderner gestaltet werden.

Which problems are you solving with the product?

Jira nutzen wir zur Handhabung meist komplexer Webprojekte. Gleichzeitig arbeiten wir hier auch übergreifend mit Kunden oder anderen Agenturen an Projektgecshäften oder Retainer-Jobs.

“Ich nutze JIRA täglich zum Austausch mit der Entwicklung”

4.0

Older than 12 months

Günter

Validated Reviewer

Consultant at

WiredMinds

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

JIRA ist nach einer kurzen Einarbeitung einfach zu verwenden und wir können dieses Tool in unserem Unternehmen zum Austausch nutzen

What did you not like?

Die neue Version hat leider ein paar Features "versteckt". Man muß sich wieder neu einfinden aber JIRA liefert weiterhin einen enorm hohen Beitrag zu unserer täglichen Arbeit.

Which problems are you solving with the product?

Zusammenarbeit mit der Entwicklung und Klärung von Kundenanfragen

“Zuverlässiges Werkzeug, um Aufgaben an die Entwicklung aufzunehmen und zu verteilen”

3.5

Older than 12 months

Adam

Validated Reviewer

Projekt Manager at

WiredMinds GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

JIRA lässt sich für jeden User individuell konfigurieren. Das Tool ist übersichtlich und mit verschiedenen Nutzergruppen (z.B: Entwicklung, Support & Consulting und Produktmanagement) vereinbar. Somit lassen sich z.B: auch ohne IT Vorkenntnisse schnelle Briefing an die Entwicklung weiter geben. Dadurch entstehen kurze Kommunikationswege sowie ein solider Workflow bei der Bearbeitung von Anliegen.

What did you not like?

Zwei subjektive Punkte aufgezählt: 1.) Der neue Texteditor ermöglicht leider nicht mehr die schnelle Formatierung. 2.) Die Einrichtung von JIRA ist aus Admin-Sicht komplex - das bekomme ich intern mit.

Which problems are you solving with the product?

Aus Sicht der Entwicklung kann der gesamte Entwicklungsprozess von User Story bis Versionierung mit JIRA abgedeckt werden. Weiterhin nutzt unser Unternehmen das Tool, um eine Planung der Sprints und Releases vorzunehmen. Auch die Dokumentation der vergangen Cases lässt sich kinderleicht abbilden.

“Übersichtlich, flexibel, praktisch”

5.0

Older than 12 months

Marijke

Validated Reviewer

Product Manager at

Otto GmbH & Co KG

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Die Konfigurationsmöglichkeiten für das eigene Board. Die Flexibilität des Tools.

What did you not like?

Es wäre schön, wenn die Konfigurationsmöglichkeiten irgendwo übersichtlich aufgelistet wären bzw. im eigentlichen Tool Hilfestellungen gegeben werden.

Which problems are you solving with the product?

Scrum Board für das Daily Business im Agilen Produktmanagement.

“Top Tool für die agile Produktentwicklung”

4.5

Older than 12 months

Martin

Validated Reviewer

Head of Department Digital Product Management at

EDEKA Digital GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Produktentwicklung in großen Organisation kann schnell komplex werden, hier hilft Jira den Überblick zu behalten. Durch den großen Funktionsumfang und die hohe Flexibilität kann Jira auf die verschiedenen Bedürfnisse gut angepasst werden. Die Integrationsmöglichkeiten von weiteren Anwendungen und Add-ons ist sehr gut gelöst.

What did you not like?

Einziger Nachteil den ich sehe ist, dass der große Funktionsumfang und die vielen Möglichkeiten einen auch überfordern kann.

Which problems are you solving with the product?

In Jira strukturieren wir die Scrum-Boards, Backlogs und Roadmaps. Aufgaben werden geplant, priorisiert und dokumentiert. Kommunikation zu den Aufgaben erfolgt im Tool, für alle transparent.

“Perfekt für agiles Projektmanagement”

4.5

Older than 12 months

Dominik

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

melanchthon technologies UG

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Backlog Pflege kann in mehrere Sprint aufgeteilt werden, die mit individuellen Informationen versehen werden können. Verknüpfung mit Bitbucket möglich, wodurch Branches etc nachvollzogen werden können. Sprintüberwachung als Projektmanager durch übersichtliche Nutzeroberfläche sehr leicht durchführbar.

What did you not like?

Anpassungen an Workflows oder individuelle Änderungen von Informationen an Tickets etc bedürfen sehr starkes Know-How des Tools, da dies nicht einfach per Drag-and-Drop möglich ist, sondern in den globalen Einstellungen verändert werden müssen. Rollenverteilung der Nutzer auch etwas kompliziert.

Which problems are you solving with the product?

Wir organisieren unsere Entwicklungsarbeiten im gesamten Team. Durch das Anlegen von Tickets können wir so sehr effizient arbeiten und haben jederzeit einen Überblick über den Aufwand und den Fortschritt des Projektes.

“Umfangreiches Projektmanagement für Marken und Agenturen 💻”

4.5

Older than 12 months

Katharina

Validated Reviewer

Key Account Manager & Head of Account Management at

basecom

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Die Priorisierung, die Einstellung eigener Workflows in Jira, den flexiblen Aufbau von agilen Scrum- oder Kanban Boards, die umfangreichen Auswertungsmöglichkeiten durch Ticketplegeparameter

What did you not like?

Die Reporting Funktion könnte umfangreicher sein. Aus User-Sicht lässt sie einige Stylings vermissen und sollte einfacher zu bedienen sein.

Which problems are you solving with the product?

Projektmanagement einer Agentur für mehrere größere Key Account Kunden. Wir arbeiten mit Scrum, aber auch Kannan Boards. Der Vorteil liegt in den umfangreichen Projektmanagement Möglichkeiten.

“So machen agile Sprint und agiles Arbeiten Spaß! ”

5.0

Older than 12 months

Connor

Validated Reviewer

Gründer at

YUVAL

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Jira ermöglicht ein super einfaches agiles Vorgehen im Scrum Kontext. Mit Hilfe von Jira lassen sich alle Funktionen rund um den Sprint also Features, Epics, Storys aber auch Testcases super leicht anlegen und über das Team hinweg verwalten.

What did you not like?

Die Grundfunktionen kann man sich super schnell selbst erschließen aber wenn es um bestimmte Einzelfälle oder Anpassung von z.B. Filtern geht, muss man sich entweder durch die Menü Leiste wühlen oder per Google die Funktionen sich erschließen

Which problems are you solving with the product?

Kollaboratives Arbeiten im Agilen Sprint lässt sich mit Jira super einfach lösen. Zusammen mit Confluence (für die Dokumentation) lässt sich so super einfach über Ländergrenzen und Zeitzonen hinweg arbeiten.

“Mithilfe von Jira wird keine Aufgabe mehr vergessen”

4.0

Older than 12 months

Aylin

Validated Reviewer

Projektmanagerin at

Mercedes-Benz

1001+ employees
Industry: Automotive

What did you like?

Agiles Projektmanagement geht bei uns nur mit Jira. Gerade in komplexeren Projekten mit vielen Projektmitgliedern und Arbeitspaketen kann mithilfe von Jira eine Übersicht über alle Aufgaben geschaffen werden. Außerdem können Aufgaben zugewiesen werden und alle Details zu einer Aufgabe hinzugefügt werden. Man kann sehr einfach Status Trackings erzeugen, um so im Blick zu haben, wie der Stand ist.

What did you not like?

Mir ist bisher nichts aufgefallen aber man muss natürlich bei der hohen Anzahl an Tickets sehr gewissenhaft damit umgehen.

Which problems are you solving with the product?

Planen, Steuern und Tracken von Aufgaben, Zuweisen von Aufgaben, Workflows erstellen (es gibt auch bestehende). Mit Jira können bei hochkomplexen Projekten sichergestellt werden, dass alles richtig dokumentiert wird und auch alle Aufgaben erledigt werden.

“Klasse Projektmanagement-Tool!”

4.5

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Urlaubstracker GmbH

1-50 employees
Industry: Leisure, Travel & Tourism

What did you like?

Übersichtlich und im Bereich Projektmanagement eigentlich unersetzlich. Arbeite sehr gerne mit dem Tool, insbesondere mit Entwickler-Teams ist JIRA einfach und simpel zu handhaben, auch um größere Projekte abzuwickeln.

What did you not like?

Ich sehe keine großen Nachteile, einzig das Benutzermanagement, gerade bei externen Gästen und darausfolgend die Rechtevergabe ist manchmal etwas umständlich. Dies kann jedoch auch daran liegen, dass ich keine Projektinhaber bin.

Which problems are you solving with the product?

Ticketingsystem für abteilungs- und unternehmensübergreifenden Projekte, sehr gute Einteilung in Epics, Sprints etc.

“übersichtliches Projektmanagement Tool”

5.0

Older than 12 months

Marie Christin

Validated Reviewer

Team Lead Marketing at

Cybertrading GmbH

51-1000 employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

Projektmanagement-Tool mit einfacher Handhabung und einer Vielzahl an Funktionen, die Jira Software ist sehr übersichtlich und hilft ungemein bei der Abbildung von Prozessen. Mittels der Erstellung verschiedener Aufgaben kann man sich einen guten Überblick über den Fortschritt dieser verschaffen. Man kann zu jeder Zeit den aktuellen Stand einsehen, egal ob es dabei um Aufgaben innerhalb der Abteilung oder abteilungsübergreifend geht. Zudem können Mitarbeiter, die ein Ticket (Aufgabe) aktuell bearbeiten stets ihre Vorgesetzten auf dem Laufenden halten oder sich zur Weiterbearbeitung Feedback einholen.

What did you not like?

Wird ein Nutzer im Ticket angesprochen, sollte er auch direkt auf die Watch-List gesetzt werden, damit er den weiteren Werdegang des Projektes nachvollziehen kann.

Which problems are you solving with the product?

Steuerung von unterschiedlichen Projekten abteilungsübergreifend, saubere Planung von Sprints bei großen Projekten mittels einfacher und leicht verständlicher grafischer Oberfläche bei der Aufgabendefinition

“Viele Funktionen für die Projektplanung”

3.5

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Cybertrading

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Jira bietet sehr viele Möglichkeiten sein Projektmanagement aufzubauen. Es gibt viele Integrationen, Anwendungen, Add Ons und Einstellungsmöglichkeiten, wodurch man in der Lage ist sein Projektmanagement individuell und personalisiert aufzubauen.

What did you not like?

Um Jira richtig aufzubauen braucht man Übung und im besten Fall jemanden, der sich damit auskennt. Die Vielzahl an Funktionen kann auch dazu führen, dass man sich "verzettelt".

Which problems are you solving with the product?

Wir haben mit Jira unser gesamtes Projektmanagement aufgebaut. Es gibt uns die Möglichkeit einen Überblick über alle Projekte und deren Stand zu behalten. Auch zur Dokumentation eignet sich Jira sehr gut.

“Kollaborationstool für Teams mit Prozessketten & Zuständigkeiten”

4.0

Older than 12 months

Chiara

Validated Reviewer

Account Manager at

adality GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Jira hilft dabei, sich im Team zu organisieren & ToDos / Offene Punkte an Teammitglieder weiterzuleiten. So hat jeder im Überblick, an welchem Stand ein Projekt gerade ist.

What did you not like?

Das Aufsetzen von Prozessen kann sehr aufwändig sein. Zudem kann es sein, dass ToDos bei einzelnen Mitgliedern hängenbleiben & der Prozess nicht weiter geht.

Which problems are you solving with the product?

To Dos können immer direkt an die richtigen Personen weitergeleitet werden. Jeder im Projekt weiß, welche To Dos noch offen sind oder welche Prozessschritte notwendig sind.

“Jira - Das agile Projekttool.”

4.0

Older than 12 months

Tim

Validated Reviewer

Scrum-Master

51-1000 employees
Industry: Banking

What did you like?

- unkomplizierte Anlage von Projekten und Mitarbeiter*innen; jedes Projekt individualisierbar; Vielzahl möglicher Plugins.

What did you not like?

Teilweise optische Nachteile, hohe Komplexität und Eingewöhnungszeit.

Which problems are you solving with the product?

- Jira lässt sich gut für agile Projekte (Sprints, Backlogs, Reviews) nutzen, gerade im Zusammenspiel mit dem OKR-Plugin. Es lassen sich verschiedene Workflows erstellen, die in beliebigen Projekten genutzt werden können.

“Projektmanagement-Tool ohne Kompromisse”

5.0

Older than 12 months

Christoph

Validated Reviewer

Head of Marketing at

TalentRocket

1-50 employees
Industry: Staffing & Recruiting

What did you like?

Jira lässt in der agilen Entwicklung und auch im agilen Projektmanagement keine Wünsche offen. Einfache Sprint-Erstellung und Sprint-Management oder Arbeit im Kanban. Erstellung von Dashboards zum einfachen managen komplexer Projekte. Priorisierungen sind einfach möglich und dank der Einschätzungen von Tickets und Projekten mit Story Points wird auch die Performance-Beurteilung von Entwicklungsteams einfach messbar.

What did you not like?

Der Einstieg mit Jira ist holprig und nicht ganz so einfach, wie es vermutlich sein könnte. Ein noch frischeres Layout mit optimierten User-Flows würden der Software den letzten Schliff verpassen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Jira für agiles Projektmanagement im Marketing. Der größte Vorteil liegt in der Integration mit den IT-Teams, die ebenfalls Jira nutzen. Dadurch werden Prozesse verschlankt und die Arbeit am OKR-Drafting erleichtert.

“Mit Jira Strukturen in Prozesse und Projekte bringen”

4.0

Older than 12 months

Jens

Validated Reviewer

Digital Marketing Consultant

51-1000 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Mit Jira können jegliche Prozesse und Projekte verbessert werden. Für standardisierte Aufgaben können in Jira angepasste Projekte angelegt werden, welche individuell auf die notwendigen Prozesse ausgerichtet werden. Dies passiert durch eine einmalige Definition der Ticketmaske. Dort werden die relevanten Aspekte des Prozesses formal abgefragt, dadurch wird ein gewisses Maß an Transparenz und auch Anforderungen der Projektschritte-Dokumentation erfüllt. Ein mit Jira durchgeführtes Projekt kann trotz vieler Mitarbeiter'innen für alle (inkl. Top-Level) nachvollziehbar gemacht werden.

What did you not like?

Die vollständige und richtige Nutzung von Jira kostet wertvolle Arbeitszeit. Gerade bei kleinen Projektprozessen kann die Erstellung des Tickets länger dauern, als die eigentliche Aufgabe. Das its der Preis, den man zahlen muss, wenn man eine vollständige Dokumentation dieser Schritte als notwendig erachtet.

Which problems are you solving with the product?

Mit Jira können gemeinsame Projekte auf ein neues Qualitätsniveau gehoben werden, indem alle Projektteilnehmer einen besseren, gemeinsamen Blick auf das Projekt erlangen. Dies passiert über die standardisierte Dokumentation aller Aufgaben und ihres Grades der Erfüllung. Mit der Definition von Deadlines und der Zuweisung dieser Tickets weiß jeder Mitarbeiter, welche Aufgaben ihm verlangt werden.

“Bei agiler Softwarenentwicklung nicht wegzudenken”

4.0

Older than 12 months

Remzi Can

Validated Reviewer

Webentwickler at

Verder Scientific

1001+ employees
Industry: Medical Devices

What did you like?

Die Integration von vielen Tools, wodurch man alles auf einem Blick hat. Übersichtliches Projektmanagement wird so viel einfacher. Täglicher Blick aufs Jira-Board erspart eine Menge Zeit.

What did you not like?

Die Einstellungsmöglichkeiten sind zwar sehr umfassend, dadurch aber auch verwirrend. Bei größeren Projekten und Mitarbeitern steckt viel Aufwand dahinter.

Which problems are you solving with the product?

Die Vorteile liegen klar auf der Hand. Strukturiertes Arbeiten im Team ohne jeden einzeln täglich ansprechen zu müssen. Jeder ist darüber informiert, wo ein Kollege steht und wo es eng werden könnte.

“Mit Jira abteilungsweit übergreifende Projekte und Prozesse agil planen und umsetzen.”

4.0

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Freelancer

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Mit Jira lassen sich unterschiedliche Projekte aufsetzen, die komplett auf die jeweiligen Anforderungen der Projekts oder Teams angepasst sind. Somit lassen sich schwerfällig one-fits-all Einstellungen vermeiden, es müssen nur die jeweils sinnvollen Features aktiviert werden. Jira hat bei uns einen hohen Akzeptanzgrad, das Tool hilft nicht nur bei der Dokumentation der einzelnen Prozesse, sondern funktioniert auch als Knowledge Sammlung für Projekt Neueinsteiger sehr gut.

What did you not like?

Es gibt eine Hürde mit Jira zu arbeiten, da Jira erst einmal sehr Amtstuben-mässig mit seinen Tickets daherkommt. Sobald man jedoch an größeren, längeren und komplexeren Projekten mitarbeitet, wird Jira sehr hilfreich. Dabei gibt es aber hin- und wieder das Problem, das Prozesse zu detailliert aufgesetzt werden und des dadurch das Arbeiten mit Jira verlangsamt.

Which problems are you solving with the product?

Jira hilft beim Management von Arbeitsschritten in unterschiedlichen Projekten und Prozessen. Hier können an das Projekt oder Team angepasste Ticketvorlagen erstellt werden, welche dann die Grundlage für Arbeitsschritte sind. Besonders in großen und komplexen Prozessen hilft Jira bei der Dokumentation der Arbeitsschritte, Deadlines und wer für einen Arbeitsschritt verantwortlich ist. Dieses verinfacht die Mitarbeit in großen Projekten.

“Gut um Projekte zu betreuen, letzten endlich haben wir uns aber doch für Asana entschieden”

4.0

Older than 12 months

Fritz

Validated Reviewer

Gruppenleiter

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

JIRA schafft Transparenz über den Arbeitsstand eines Themas. Mehrere Projekte sind anlegbar und auch miteinander zu verzahnen. In Kombination mit Confluence können super Fachkonzeptionen erarbeitet und auch technisch umgesetzt werden.

What did you not like?

JIRA ist nicht ganz selbsterklärend sowohl für JIRA Admins als auch für die Nutzer. Außerdem ist bei der Bearbeitung eine große Disziplin bei allen Beteiligten notwendig.

Which problems are you solving with the product?

Der große Vorteil ist, dass man zu jederzeit schauen kann, wie sich ein Projekt zeitlich entwickelt und wo es gerade hakt. Jeder Arbeitsschritt ist immer genau dokumentiert.

“Sehr großes und mächtiges Tool. Benötigt viel Einarbeitung.”

3.5

Older than 12 months

Gustav

Validated Reviewer

Gruppenleiter at

Deutsche Post

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Jira bietet hervorragende Möglichkeiten, Boards anzulegen. Das Tool ist eine sehr gute Unterstützung im agilen Projekt Management und ermöglicht eine klare Planung.

What did you not like?

Man verliert schnell den Überblick. Eine gewisse Einarbeitungszeit ist notwendig um den gesamten Funktionsumfang zu verstehen. Außerdem ist bei der Bearbeitung eine große Disziplin bei allen Beteiligten notwendig. Ansonsten verliert man schnell den Überblick.

Which problems are you solving with the product?

Jira hilft uns, unsere Projekte übersichtlich zu strukturieren und darzustellen. Zudem können anfallende Aufgaben besser geplant sowie priorisiert werden. Die teamübergreifende Arbeit wird damit massiv erleichtert.

“Agiles Arbeiten in komplexen Projekten mit großen Teams mit Atlassian Jira”

4.5

Older than 12 months

Felix

Validated Reviewer

Senior Search Marketing Manager at

Eventim

1001+ employees
Industry: Entertainment

What did you like?

Es lassen sich spezifische Projekte anlegen, welche jeweils eigens definierte Prozesse und Jira-Ticket Konfigurationen ermöglichen. Hier können schlange, aber auch komplexe Prozesse definiert werden. Eine umfanreiche Rechteverwaltung ermöglicht eine vertrauliche Zusammenarbeit und Dokumentation.

What did you not like?

In der Anwendung werden Prozesse und Jira-Ticket Templates zu komplex angelegt, was eigentlich schlanke Prozesse komplexer und zeitaufwändiger gestaltet. Dies ist allerdings weniger ein Problem des Tools, sonder der Administratoren des Tools.

Which problems are you solving with the product?

Jira ermöglicht eine effektive Zusammenarbeit an komplexen und großen Projekten mit vielen Projektteilnehmern. Dabei wird jeder Prozessschritt dokumentiert und für alle relevanten Anwender transparent dargestellt.

“Super viele Möglichkeiten, die man noch etwas Einarbeitungszeit auch zu schätzen weiß”

4.0

Older than 12 months

Validated Reviewer

Projektleiter

51-1000 employees
Industry: Chemicals

What did you like?

Am besten gefallen mir die vielen Anpassungsmöglichkeiten! Durch die Coronazeit ist es ein unglaublich wichtiges Tool geworden. Die vielen Integrationsmöglichkeiten, Tracking, Kanbans, Listen, etc. erleichtern den Arbeitsalltag.

What did you not like?

Unterschiedliche Versionen von Jira sehen anders aus. Man sollte darauf achte, stets die aktuellste Version zu haben. Zudem braucht es sehr lange, bis man sich als einzelne Person eingearbeitet hat.

Which problems are you solving with the product?

Jira erleichtert enorm die Verteilung der einzelnen Aufgaben. Man kann sämtliche Stufen der Softwareentwicklung abdecken. Auch zur Projektplanung ist es super zur Dokumentation.

“Man kann sehr einfach Aufgaben aufteilen und planen.”

4.0

Older than 12 months

Ralf

Validated Reviewer

Product Owner at

Miele

1001+ employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Man ist sehr frei in der Verwendung. Mit jql kann sehr einfach Abfragen schreiben. Intuitive Bedienung.

What did you not like?

In Wasserfallprozessen sind Abhängigkeiten nicht eindeutig abbildbar. Wird zu erst der Prozess Designed und dann das Tool angepasst, geht es schief. Aus meiner Sicht ist Jira gut, für klare Produkte mit Teamgrenzen.

Which problems are you solving with the product?

Erstellung von Backlogs, priorisieren von Aufgaben. Grobe Erstellung einer Roadmap.

“Projektmanagement wird erleichtert”

5.0

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Mitarbeiter in der IT at

HSBC

1001+ employees
Industry: Banking

What did you like?

Jira bietet gute Statistiken. Für den Gebrauch nach der Einrichtung sehr effektiv und zeitersparend. Sehr viele Funktionen. Die Möglichkeit, Kommentare zu den einzelnen Jira-Tasks zu erstellen verringert die Kommunikation per E-Mail (dort geht die Übersicht schnell verloren)

What did you not like?

Zu beginn dauert es lange, bis man sich eingearbeitet hat. Ein neues Projekt (blind) zu erstellen (heißt: ohne dass man eine Vorlage eines bestehenden Projektes nutzt), ist sehr aufwendig. Es gibt wirklich viele Funktionen und Möglichkeiten.

Which problems are you solving with the product?

Projekt-Teams und Aufgaben eines Projektes miteinander vernetzen. Die Fortschritte sind direkt ablesbar, der Projektleiter hat zu JEDEM Zeitpunkt einen aktuellen Überblick, ohne sich bei den Projekt-Mitarbeitern einzeln die aktuellen Fortschritte anzufordern. Der Mitarbeiter sieht seine aktuellen "Baustellen" in einer Übersicht und kann sich Gedankenstützen in die Kommentare speichern. Die E-Mail Kommunikation enfällt (weitestgehen).

“Einfaches Projektmanagement mit Kanban-Boards, Timelogs etc.”

4.5

Older than 12 months

Pascal

Validated Reviewer

OMM at

esentri

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Jira bietet einen großen Werkzeugkasten für das Projektmanagement. Wir nutzen es beispielsweise in Kanban-Boards, um die Auslastung im Team zu messen und Tasks in den unterschiedlichen Stadien zu verwalten. Außerdem können wir direkt Zeiten auf die unterschiedlichen Aufgaben buchen, so können wir beispielsweise sehr aufschlussreich einsehen, was wir auf den Kunden verrechnen können.

What did you not like?

Jira ist ein so umfangreiches Tool, dass viele Funktionen in meinem Doing ungenutzt bleiben. Klassischerweise wurde Jira in der Softwareentwicklung verwendet, doch eignet sich natürlich auch als Projektmanagement-Tool in anderen Bereichen.

Which problems are you solving with the product?

Jira kommt bei uns als Projektmanagement-Tool, also beispielsweise die Verteilung von Aufgaben und die Schätzung bzw. die Zeiterfassung für Aufgaben. Die Auslastung im Team ist übersichtlich und so können die zeitlichen Ressourcen optimal verteilt werden. Im Zusammenspiel mit Confluence (ebenfalls von Atlassian) nutzen wir die beiden Produkte für die Dokumentation von Projekten in Bezug zur jeweiligen Aufgabe.

“4 years experience with Jira in different settings”

4.5

Older than 12 months

Jonathan

Validated Reviewer

Salesforce Marketing Cloud Developer at

DEPT agency

1001+ employees
Industry: Internet

What did you like?

The use of the Kanban board for immediate visualisation of a projects process, the level of customisation, the ability to integrate with other products (slack notifications for example) and being able to use it as a place to store info

What did you not like?

Depending on how it is being utilised it can be overly complex. I think Jira is at it's best when it's set up correctly for it's intended purpose and getting the set up correct in the first place can be a little confusing. At first it can be a little unintuitive to use

Which problems are you solving with the product?

Project tracking, monitoring tasks, giving detailed notes on progress, steps or stage of a request, task or project. Being able to take requests directly from Jira in the form of created and assigned tickets. Being able to give detailed information to assignees or other stakeholders/colleges. I think the best advantages come from it's ease in monitoring, delegating tasks and communication.

“tolles Tool mit vielen Funktionen”

4.0

Older than 12 months

Cindy

Validated Reviewer

Junior UX Designer at

Dept

51-1000 employees
Industry: Information Services

What did you like?

Jira wird bei vielen Unternehmen genutzt und bietet einige nützliche Funktionen. Vor allem bei Agenturen ist dies von Vorteil, wenn eine Vielzahl an Kunden Jira nutzt.

What did you not like?

Die Nutzeroberfläche ist vor allem bei älteren Versionen nicht so übersichtlich. Es ist außerdem schwierig einen Überblick über die Vielzahl an Funktionen zu behalten, die das Tool bietet.

Which problems are you solving with the product?

Durch Jira lassen sich Projekte einfach organisieren. Die Erstellung von Tickets hilft große Aufgaben in kleinere aufzuteilen und konkret zu jeder Teilaufgabe zu kommunizieren.

“Ein echter Klassiker und ein super Tool.”

4.0

Older than 12 months

Julika

Validated Reviewer

Senior Content Creative

1001+ employees
Industry: Internet

What did you like?

Dank Jira behält man auch innerhalb komplexer Projekte stets die Übersicht. Die Tasks lassen sich in verschiedene Lanes verschieben, um so den Fortschritt abzubilden. Status, Verantwortlichkeit und Priorität lassen sich auf einen Blick an der jeweiligen Task ablesen.

What did you not like?

Die Project Dashboards einzelner Projekte können sich stark unterscheiden, daran gewöhnt man sich allerdings schnell.

Which problems are you solving with the product?

Mit Jira werden einzelne Tasks in Project Dashboards dargestellt und bearbeitet. Die einzelnen Tasks können bearbeitet und anschließend mittels Ticket Kollegen oder Kunden zur Weiterbearbeitung oder für Feedback übergeben werden.

“Gutes Tool mit Ecken!”

3.5

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Designer at

weddingfox.de

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Die Übersicht zwischen den Teams steigt, der klare Ablauf von Arbeitsschritten erhöht die Übersichtlichkeit der Aufgaben. Auch ältere Tickets werden so schnell wieder erfasst. Die eigene To-Do Listen machen organisieren der einzelnen Tasks viel einfacher. Jira hat allerdings häufiger Downtimes und verzögert dann natürlich vieles. Wirklich gut wird Jira erst im Zusammenspiel mit anderen Programmen da es sich in viele sehr gut integriert.

What did you not like?

Bei umfangreichen Projekten müssen die Tickets gut strukturiert werden, da es sonst doch unübersichtlich wird. Insgesamt aber hilfreich im agilen Workflow. Die Suche nach Tickets gestaltet sich teilweise schwierig. Die Stabilität des Programms sollte ebenfalls verbessert werden.

Which problems are you solving with the product?

Die gesamte Organisation und Verwaltung von Aufgaben und Projekten werden mithilfe von Jira gemacht. Die Aufteilung von Arbeitszeit und teilweise die Einbindung von Kunden in diverse Feedbackschleifen werden ermöglicht. Besonders die Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen wird durch die Kommentarfunktionen in den Tickets vereinfacht. Schnelleres Feedback ist die Folge.

“Bietet ein gutes Übersicht über den Work-Flow”

4.5

Older than 12 months

Nadeen

Validated Reviewer

Junior Frontend Devel at

Dept

What did you like?

Jira bietet einen Real-Time Überblick über gesamte Board und die aktuellen Tickets und die Projektfortschritte. Tickets zu erstellen und einzelne Personen zuzuweisen ist damit sehr einfach. Es ist sehr übersichtlich, außerdem kann man Anhänge hochladen, wodurch man sich die E-Mail Kommunikation spart. Die Informationen werden strukturiert erfasst. Die alten Vorgänge werden nicht gelöscht und sind jederzeit nachvollziehbar. Man bekommt eine Benachrichtigung per Mail über die Fortschritte.

What did you not like?

Jira hat teilweise sehr komplexe Funktionen, was ein Onboarding erschwert. Es kann schnell unübersichtlich werden. Mir fehlt die Funktion wo ich alle Tasks finden kann, die von mir abgeschlossen wurden. Die GUI kann verbessert werden.

Which problems are you solving with the product?

Tickets werden mit Jira erstellt und Personen zugewiesen. Man spart sich alle andere Kommunikationswege. Außerdem kann man Tickets zugewiesen bekommen und somit einfacher ein größeres Projekt managen.    

“Umfangreiches Tool mit gut durchdachten Funktionen. ”

4.5

Older than 12 months

Clara

Validated Reviewer

Designer

1001+ employees
Industry: Internet

What did you like?

Jira eignet sich hervorragend um komplexere Projekte zu planen und managen. Wenn man bereits mit vergleichbaren Projektmanagement-Tools gearbeitet hat, kann man sich schnell und intuitiv einarbeiten. Besonders gut gefällt mir, dass sich Jira ständig weiterentwickelt, verbessert und damit am Puls der Zeit bleibt.

What did you not like?

Jira ist ein verhältnismäßig komplexes Tool, Boards und Tickets müssen kontinuierlich gepflegt werden - sonst kann es schnell unübersichtlich werden.

Which problems are you solving with the product?

Projektmanagement, Schätzungen und Dokumentation.

“Projektmanagement und Kanban leicht gemacht ”

4.5

Older than 12 months

Ana Laura

Validated Reviewer

Projektleiter

51-1000 employees
Industry: Media Production

What did you like?

Für unsere Arbeit ist Jira das zentrale Tool für Kanban und Projektmangement. Es erleichtert die Zusammenarbeit unter Entwickler, Projektmanager und auch dem Fachbereich. Es gibt eine schnelle Übersicht über alle Fortschritte, Meilensteine und Informationen. Insbesondere dann, wenn man weitere Confluence Produkte nutzt.

What did you not like?

In der Anwendung einfach, aber in der Administration manchmal komplex. Jira dient für kleine bis mittelgroße Projekte. Teilweise werden auch Addons benötigt, die wiederum kostenpflichtig sind.

Which problems are you solving with the product?

JIRA zentralisiert die Aufgaben in einem Projekt. Darüberhinaus hilft es der Kollaboration und überzeugt auch durch die Historisierung der Arbeiten. Das System setzt Standards und als zentraler Dreh- und Angelpunkt für die Planung der Projekte.

“Zur Strukturierung eines Agile Teams super hilfreich!”

4.5

Older than 12 months

Lara

Validated Reviewer

Sales Ops Manager

51-1000 employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

Super übersichtliche Bedienoberfläche. Zudem sind die Anbindungsmöglichkeiten von Jira an bspw. Slack sehr hilfreich! Das erstellen von Tickets ist intuitiv & die Arbeit mit Jira ermöglicht es, alle seine offenen Vorgänge und Projekte zu strukturieren. So wird nichts übersehen. Des Weiteren sind die weiteren Funktionen, wie die Projektseiten oder Checklisten sehr hilfreich.

What did you not like?

Es wäre hilfreich, wenn es eine Möglichkeit gäbe einem Ticket mehrere Personen zuzuweisen, da oftmals nicht nur eine Person für ein Projekt zuständig ist. Ansonsten funktioniert das Tool jedoch sehr gut & erfüllt seinen Zweck

Which problems are you solving with the product?

Gerade in einem Team mit agiler Arbeitsweise, ist die Nutzung von Jira sehr sinnvoll. Projekte werden mit allen Aufgaben & Unterprojekten strukturiert angezeigt. Zudem hat man einen guten Einblick in die offenen Vorgänge seines Teams & weiß womit der jeweils andere beschäftigt ist.

“Bringt Ordnung in den Ticket-Alltag”

3.5

Older than 12 months

Jennifer

Validated Reviewer

Senior Art Director at

DEPT

1001+ employees
Industry: Internet

What did you like?

Am besten gefällt mir die Übersichtlichkeit der Boards. Das Ticket-Chaos kann so vermieden werden und ein täglicher schneller Abgleich der Arbeitsstände wird ermöglicht. Die Zuordnung der Personen ist sehr praktisch. So weiß man genau wer an was arbeitet und was die eigenen Aufgaben sind. Außerdem können die Boards individuell an die Bedürfnisse des Projekts angepasst werden. Je Projekt hat man so genau die Spalten die man für den Prozess braucht.

What did you not like?

Es könnte teilweise noch intuitiver zu bedienen und übersichtlicher sein. Ich finde es zB unübersichtlich abgeschlossene Tasks wiederzufinden.

Which problems are you solving with the product?

Jira ermöglicht einen schnellen Überblick über Tickets und Aufgaben. Während Corona hat Jira komplett das physische Board abgelöst. Durch Jira sind Bearbeitungsschritte eines Tickets immer gut dokumentiert. Über Kommentare werden alle Entscheidungen festgehalten.

“Umfangreiches super Tool”

5.0

Older than 12 months

Sladana

Validated Reviewer

Scrum Master at

Dept

1001+ employees
Industry: Internet

What did you like?

Es gefällt mir dass man die Arbeit sehr gut visualisieren kann, dass man Prozesse abbilden kann, dass man in einem Prozess (Workflow) sehr viel automatisieren kann, dass man unterschiedliche Methoden (Scrum, Kanban) abbilden kann, dass man es mit anderen Tools (Slack, Gitlab) integrieren kann.

What did you not like?

Es gefällt mir nicht, dass die Admin-Rechte sehr beschränkt sind heißt: ich verwende Jira von unseren Kunden und die Admin Rechte die mir der Kunde gibt sind etwas eingeschränkt - ich kann keine Workflows anlegen, ich kann keine neuen Felder konfigurieren

Which problems are you solving with the product?

Ich löse das Problem dass ich weiß wer woran im Team arbeitet. Ich erledige einen Großteil der Kommunikation mit dem Team und mit dem Kunden

“Very easy to manage agile processes!”

5.0

Older than 12 months

Sera

Validated Reviewer

Junior Data Management Consultant at

Dept

1001+ employees
Industry: Internet

What did you like?

I use Jira for receiving tickets from our clients as it is designed specifically for end-users to submit tickets to a help desk team. It helps managing the issued tickets a lot easier. My client can send their requests to the email addresses that are identified with in Jira and thus the request is directly received by the respective person within the team. The ease of retrieving accurate information from my clients promptly, benefits in customer satisfaction as then the solution can be generated in a promptly manner as well.

What did you not like?

Even though it's is relatively easy to use once I got used to it, it maybe a little bit confusing for anyone who just starts using it. It takes some time and experience to get use of most of the functionality Jira offers. The UI could have been better in a way that all users would benefit it the most.

Which problems are you solving with the product?

Jira offers several reporting options. It has a powerful structure that contains many features that enables processes (such as the time that the task is created, the first response to the customer, completion of the process ) to be reported rapidly within a desired way. The requests can be grouped, precedences can be identified and thus processes that cause a bottleneck can be prioritised.

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