Hotjar Surveys Costs
4.4 (5 reviews)
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Hotjar Surveys analyzes customer behavior, collects feedback via on-site suggestion box, shows user navigation with heatmaps, and provides live replays.
Hotjar Surveys Pricing
Last edited: January 2023
Item 1 of 4
Free trial version
Reviews for Hotjar Surveys with pricing information (2)...
“Schnell & einfach integrierbares Umfragetool”
Source of review
4.5
K
Older than 12 months
Kevin
Validated Reviewer
Senior Management Consultant
at
Excubate GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Management Consulting
What did you like?
Die Hotjar Survey Popups sind einfach zu integrieren und funktionieren sehr gut. Der User kann mittels Net Promoter Score eingeordnet werden und über Fragen oder Freitextfelder weiteres Feedback gesammelt werden. Super in Kombination mit den quantitativen Hotjar - Website Daten. Das Survey Plugin lässt sich ganz einfach in Hotjar aktivieren.
What did you not like?
Das Pricing Modell bei Hotjar ist ziemlich teuer geworden. Früher gab es die Grundfunktionen kostenlos, jetzt muss man Upgraden auf Hotjar Plus für 59€ pro Monat, damit man unbegrenzt Umfragen und Popups erstellen kann.
Which problems are you solving with the product?
Wir sammeln qualitative Daten aus den Webseiten-Besuchern. Beispielweise laufen A/B Tests auf den Webseiten und wir fragen mittels Hotjar Surveys das direkte Feedback zu den Elementen ab. Das erspart uns, Vor-Ort User Tests zu machen und ermöglicht deutlich schnellere Feedback-Loops.
“Erhalte gezieltes User-Feedback”
Source of review
3.5
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
Senior Onlinemarketing Manager
at
WechselGott GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Financial Services
What did you like?
Mit Hotjar Surveys ist es uns möglich, gezieltes User-Feedback auf unserer Website oder direkt in der App zu erhalten. Dank der Einbindung auf gezielten URLs oder nach bestimmten Events können wir gezielt User befragen und mehr Informationen über Beweggründe oder auch Abbrüche erhalten. Das Tool gibt uns die Möglichkeit mittels verschiedenen Fragestellungen Feedback zu erhalten.
What did you not like?
Je nach gewähltem Plan ist die Anzahl der erhaltenen Feedbacks begrenzt. Sprich, ist die maximale Anzahl an Feedback für den Monat erreicht, kann mittels des bestehenden Pricing-Plans kein Feedback mehr eingeholt werden. Je nach Fragestellung und Häufigkeit werden Umfragen ab einem gewissen Zeitpunkt auch durchaus kosteninstensiv.
Which problems are you solving with the product?
Hotjar Surveys hilft uns dabei, den User besser zu verstehen. Über gezieltes Feedback ist es uns möglich Beweggründe des Users besser nachzuvollziehen bzw. überhaupt Informationen zu erhalten. Wir nutzen das Tool beispielsweise für Zufriedenheitsumfragen nach der Verwendung bestimmter Features oder zur Abfrage des Net Promoter Scores.
Alternatives to Hotjar Surveys
Item 1 of 8