Was ist enneo?
enneo ist eine KI-Plattform für Kundenservice und Customer Operations von Firmen mit hohem Anfragevolumen wie Energieversorgern.
Sie bündelt Ticketing, Routing, Voice, E-Mail und Chat, liefert KI-Antwortvorschläge und automatisiert Vorgänge per Autopilot. Die Cloud-Software wird in der EU gehostet und bindet SAP, Salesforce, Microsoft Dynamics, Zendesk und eine API an.
Die Preise gibt es auf Anfrage beim Anbieter.
